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文檔簡(jiǎn)介
第五講面試、筆試及其技巧第一節(jié)面試的種類和面試前的準(zhǔn)備第三節(jié)面試禮儀第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧第四節(jié)筆試面試過程中的禮儀23面試后的禮儀內(nèi)容概要1面試前的準(zhǔn)備4筆試面試與筆試的目的求職者:(1)確認(rèn)工作內(nèi)容和職務(wù);(2)了解單位情況、發(fā)展方向、上司的領(lǐng)導(dǎo)思路和性格;(3)確認(rèn)工資、休假和上班時(shí)間等福利待遇。招聘單位:(1)確認(rèn)應(yīng)聘者的能力;(2)確認(rèn)和單位的適性;(3)對(duì)應(yīng)聘崗位有無興趣和熱情;(4)人品和價(jià)值觀。(不僅僅是性格、對(duì)工作目的的認(rèn)識(shí)、愛好和職業(yè)規(guī)劃)
面試主要從儀表修養(yǎng)、專業(yè)水平、工作態(tài)度、待人態(tài)度、興趣愛好、分析能力、反映能力和口頭表達(dá)等方面測(cè)試,以談話和交流為主要手段,內(nèi)容靈活多樣,是雙向溝通的過程?,F(xiàn)場(chǎng)交流面試過程的幾個(gè)部分
見面前的準(zhǔn)備
↓
面試頭十分鐘
↓
面試交談
↓
給求職者提問機(jī)會(huì)
↓
結(jié)束面談
第一節(jié)面試的種類和面試前的準(zhǔn)備
二、面試前的準(zhǔn)備
“機(jī)遇只垂青有準(zhǔn)備頭腦的人?!泵嬖嚽暗臏?zhǔn)備對(duì)大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)至關(guān)重要(一)資料準(zhǔn)備學(xué)習(xí)成績(jī)材料榮譽(yù)證書成果證明材料證明自己綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的其他材料個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信、推薦書等注意事項(xiàng):1.把問題限制在詢問應(yīng)聘單位職位的范圍內(nèi)。2.回避敏感性的問題。如工資、福利等個(gè)人要求3.不要問特別簡(jiǎn)單或復(fù)雜的問題第一節(jié)面試的種類和面試前的準(zhǔn)備
(二)對(duì)可能談?wù)搯栴}的準(zhǔn)備最經(jīng)典的35個(gè)面試問題1.告訴我有關(guān)你自己的情況?2.你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作?3.你了解這項(xiàng)工作和這個(gè)公司嗎?4.你對(duì)工作的期望是什么?5.談?wù)勀阕约?6.你主要的特長(zhǎng)是什么?7.你最大的缺點(diǎn)是什么?8.你最喜歡什么類型的工作?9.你為什么希望到我們這個(gè)公司來?10.這些年來你最大的成就是什么?11.這個(gè)工作為什么吸引你?12.在過去的生活中你最大的錯(cuò)誤是什么?13.你是如何克服哪些問題的?14.5年內(nèi)你希望自己有何發(fā)展?15.你現(xiàn)在正在和其他公司洽談嗎?16.你對(duì)成功的定義是什么?17.你有野心嗎?為什么?18.你如何描述自己做事的風(fēng)格?19.你做事的態(tài)度是什么?20.你喜歡獨(dú)立作業(yè)還是集體作業(yè)?21.你受的教育和有關(guān)經(jīng)驗(yàn)與這項(xiàng)工作有什么聯(lián)系?22.你的生活目標(biāo)是什么?23.空閑時(shí)你都做些什么?24.為什么你不去追求更好的工作或職位?25.我們?cè)认M乙恍q數(shù)更大、經(jīng)驗(yàn)更多的人,你符合嗎?26你認(rèn)為好經(jīng)理該有什么條件?27.你如何對(duì)待那些你不喜歡的人?28.你的朋友多嗎?為什么他們?cè)敢夂湍銇硗?29.如果你的上司和你的同事有利害沖突,你可能站在哪一邊?30.你希望掙多少錢?31.為什么你還沒有找到工作?32.你能為我們提供什么幫助?33.將來你打算跳槽嗎?34.如果你被聘用,你有哪些要求?35.如果達(dá)不到你的要求,你還會(huì)在這里工作嗎?分析
要找到一份好的工作,必須天時(shí)、地利、人和。但在實(shí)際案例中,我們常常發(fā)現(xiàn),一些條件很好的人,卻始終無法順利通過最后一道關(guān)卡。深究其原因,他們總是忽略了一些重要的細(xì)節(jié),使得求職路一直走得不順暢,一次次被主考官“槍斃”,一次次“死”在招聘會(huì)的面試場(chǎng)上。
我該怎樣去面試?面試,我該怎么辦?面試前的準(zhǔn)備確定三個(gè)要素:
時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人知己知彼事先了解一些企業(yè)背景準(zhǔn)備問題準(zhǔn)備問題披掛上陣著裝面試所帶物品(公文包、求職材料、筆記本、鋼筆或中性筆、)CompanyLogo面試前的準(zhǔn)備1.充分了解應(yīng)聘單位及應(yīng)征崗位。面試前千萬不能對(duì)將要應(yīng)聘的單位和崗位一無所知?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆。”面試前要做好調(diào)查工作,盡力設(shè)法找尋所欲謀求行業(yè)的資料,了解你要面試單位的大致發(fā)展情況,如:用人單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、歷史、發(fā)展前景,以及應(yīng)聘崗位職務(wù)及所需的專業(yè)知識(shí)和技能等有一個(gè)全面的了解,以便先達(dá)到知己知彼的地步。CompanyLogo面試前的準(zhǔn)備一位資深的人力資源主管說:“面試時(shí),我們都會(huì)向求職者詢問對(duì)我們公司的了解情況,如果他能很詳細(xì)地回答出我們公司的歷史、現(xiàn)狀、主要產(chǎn)品,我們會(huì)認(rèn)為他很重視我們公司,對(duì)我們公司也有信心?!睘榇?,你可以通過以下途徑了解應(yīng)聘單位及崗位的情況:(1)向?qū)W校輔導(dǎo)人員。就業(yè)指導(dǎo)中心的教師,或你認(rèn)識(shí)的教師及他們?yōu)槟阃扑]的專業(yè)教師。(2)父母、朋友、同學(xué)或親戚。親友的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)會(huì)比你豐富,信息來源可能會(huì)更多、更廣。向他們咨詢,必定會(huì)的熱心的幫助。面試前的準(zhǔn)備(3)用人單位的從業(yè)人員。他(她)們對(duì)本行業(yè)、本職業(yè)可能已駕輕就熟,對(duì)你所能提出的問題都能詳知,是最好的咨詢對(duì)象。(4)網(wǎng)站。網(wǎng)站查詢是最便捷的方式??梢圆榭从萌藛挝坏木W(wǎng)站,或是搜索相關(guān)信息了解你所應(yīng)聘的單位及崗位。(5)其他渠道。一般來說,圖書館、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)人事等部門都備有各行各業(yè)詳盡的檔案材料,并有一定的專業(yè)人員負(fù)責(zé),通過向這些部門咨詢定能有所收獲。另外,還可以通過新聞報(bào)道、廣告、雜志、企業(yè)名錄等找到應(yīng)聘單位的資料。CompanyLogo面試前的準(zhǔn)備2.把自己的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)。(1)檢查自己是否具有應(yīng)聘必備的條件。(2)準(zhǔn)備好自己的有關(guān)證明材料。面試前,要把自己的畢業(yè)證書、學(xué)位證書、專業(yè)資格證書、獲獎(jiǎng)證書、身份證、照片、推薦信或推薦表等材料準(zhǔn)備好。面試時(shí),應(yīng)把這些材料井井有條地放在一個(gè)公文包內(nèi)隨身帶去,以便用人單位隨時(shí)查看。公文包內(nèi)還可以裝一些有關(guān)工作或有助于談話的資料,以便在面試中發(fā)揮積極的作用。面試前的準(zhǔn)備(3)要背熟自己的求職簡(jiǎn)歷。由于不少畢業(yè)生求職過于頻繁,而求職簡(jiǎn)歷又是經(jīng)過精心包裝的,所以導(dǎo)致輪到自己面試時(shí),已記不清自己的簡(jiǎn)歷表中究竟是怎樣排列組合的了。如果主考官問到相關(guān)問題,回答不好,會(huì)給人留下糊涂、表述不清的感覺,甚至是不誠實(shí)的印象。CompanyLogo面試前的準(zhǔn)備3.準(zhǔn)備好可能會(huì)遇到的問題(1)面試前要充分重視自我介紹。將有關(guān)自己的情況濃縮提煉,擬好提綱行腹稿,以便在很短的時(shí)間內(nèi)能夠完整流利地介紹自己,突出重點(diǎn),避免面試過程中出現(xiàn)手足無措,詞不達(dá)意的情況。因?yàn)橹骺脊偻菑脑儐柷舐氄叩挠嘘P(guān)情況入手,并將其作為面試的開始。這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,但并不是所有人都能做的很好。(2)面試前應(yīng)預(yù)測(cè)并反復(fù)練習(xí)可能會(huì)被問到的問題,這項(xiàng)準(zhǔn)備不僅有助于認(rèn)清自己真正的想法,更能夠幫助你在面試的現(xiàn)場(chǎng)清晰地進(jìn)行自我表達(dá),給考官留下好的印象。一般面試常見的問題有:個(gè)人情況、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、專業(yè)和學(xué)習(xí)情況、工作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系、工作態(tài)度、愛好特長(zhǎng)等。面試前的準(zhǔn)備(3)準(zhǔn)備好和應(yīng)聘崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。倘若獲得了面試的通知,而所謀求的工作需要某種特殊的知識(shí)或技能,那你最好事先溫習(xí)這方面的知識(shí),練習(xí)有關(guān)的技能。因?yàn)樵谀忝嬖嚂r(shí),你很可能會(huì)被問到某一方面的問題,或要你當(dāng)場(chǎng)作測(cè)驗(yàn),以衡量你的知識(shí)或能力,如打字的速度,操作機(jī)器的能力,用算盤計(jì)算的準(zhǔn)確性和速度等。CompanyLogo面試前的準(zhǔn)備4.面試的心理準(zhǔn)備
面試的最佳結(jié)果是,面試官全面而準(zhǔn)確地了解到了考生的優(yōu)勢(shì)所在。這是每一位面試者夢(mèng)寐以求的結(jié)果。但在面試的特定情景中,多數(shù)的面試者,經(jīng)常是面試遠(yuǎn)未開始,多數(shù)的面試者就已進(jìn)入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了。原因是多方面的,主要是由于認(rèn)知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒引起的。在面試之前,明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負(fù)面心理的影響,滿懷信心地在未來的面試中一展自己的風(fēng)采。因此,要面試成功,就必須保持正常的、積極的心態(tài)。面試前的準(zhǔn)備首先,要充滿信心。要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),給自己以信心,保持良好的狀態(tài)和快樂的心情。其次,要正確認(rèn)識(shí)自我,分析自我,評(píng)價(jià)自我。要根據(jù)自身的特長(zhǎng),選準(zhǔn)適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)的位置,保持積極主動(dòng)的擇業(yè)心態(tài),敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于自薦,增強(qiáng)心理承受能力。再次,要有充足的睡眠,保持頭腦清醒,對(duì)可能遇到的問題做好策略性的通盤考慮,以良好的心態(tài)從容應(yīng)試。最后,在進(jìn)入面試房間前,要學(xué)會(huì)在幾秒鐘內(nèi)鎮(zhèn)靜自我。比如:深吸幾口氣、想一件令你開心的事情等等。第一節(jié)面試的種類和面試前的準(zhǔn)備
(三)形象準(zhǔn)備給對(duì)方留下良好的第一印象。儀表儀態(tài)要文雅得體言談舉止要文明禮貌(四)注意事項(xiàng)
1.提前到達(dá),不談無關(guān)話題
2.不攀高枝,靠個(gè)人能力參加面試
3.注意小節(jié),舉止文雅
4.慎談待遇,避免不良印象第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧一、面試的內(nèi)容
1.背景:考察畢業(yè)生的個(gè)人情況;年齡、籍貫、民族、性別、身高、視力、健康狀況;家庭主要成員及社會(huì)關(guān)系;文化程度、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、接受過哪些培訓(xùn)、從事過哪些工作、參加過哪些社會(huì)活動(dòng)等等。
2.智商:考察畢業(yè)生的知識(shí)層次;所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)、課程設(shè)置、學(xué)習(xí)成績(jī)、外語和計(jì)算機(jī)水平;業(yè)務(wù)能力:畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)、科研成果、實(shí)踐能力、操作能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、口才、文筆。
3.情商:考察畢業(yè)生的人生觀、價(jià)值觀、敬業(yè)精神、人際關(guān)系、適應(yīng)能力、處理壓力的能力和自我激勵(lì)能力。
4.形象:考察畢業(yè)生的相貌、言談、舉止和儀表。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧二、面試的技巧(一)傾聽的技巧密切注意主試者的面部表情。密切注意觀察主試者的目光。(二)語言表達(dá)技巧1.簡(jiǎn)明扼要2.通俗樸實(shí)3.生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣4.不緊不慢、語速適中5.語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧(三)問答技巧1.應(yīng)答的技巧(1)先說論點(diǎn)后說論據(jù)。(2)揚(yáng)長(zhǎng)避短、顯示潛力。(3)婉言拒絕不便回答的問題。2.提問技巧(1)提出的問題要視主試者的身份而定。(2)應(yīng)試者通常可提的問題。(3)要注意提問的時(shí)間。(4)要注意提問的方式、語氣。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧(四)擺脫困境的技巧1.克服緊張的技巧以平靜的心態(tài)參加面試充分準(zhǔn)備,不計(jì)較一次得失深呼吸不要急于回答問題第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧(四)擺脫困境的技巧2.打破沉默的技巧預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的問題或者話題,趁機(jī)提出來;或是順著先前談話的內(nèi)容,繼續(xù)談下去,來打破僵局,走出困境。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧(四)擺脫困境的技巧3.講錯(cuò)話的應(yīng)對(duì)技巧最好的辦法是保持冷靜。若說錯(cuò)的話無關(guān)緊要,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續(xù)面試交談,切勿懊悔不已。若說錯(cuò)的話比較嚴(yán)重,為防止誤會(huì),應(yīng)該在合適的時(shí)間道歉。例如:“對(duì)不起,剛才我緊張了點(diǎn),好像講錯(cuò)了,我的意思是……請(qǐng)?jiān)??!背鲥e(cuò)之后,坦誠地糾正自己的錯(cuò)誤說不定會(huì)因此博得主試人的好感。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧三、應(yīng)試策略(一)面對(duì)主試者的策略1.文明禮貌,不卑不亢參加面試時(shí),應(yīng)懂得起碼的社交禮儀,無論面對(duì)何種類型的主試人,都應(yīng)注意禮貌,但也不能過分殷勤。例如:一進(jìn)考場(chǎng),先向每一個(gè)主試人員九十度大鞠躬,在面試過程中,過于夸大用人單位的長(zhǎng)處,面試結(jié)束已走出房門,又突然返回,再向主試人員九十度大鞠躬,口中還不停地念叨著“謝謝!謝謝!”,搞得主試人員啼笑皆非,十分反感。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧三、應(yīng)試策略(一)面對(duì)主試者的策略2.因人而異,區(qū)別對(duì)待根據(jù)主試者的性格差異,采取不同的應(yīng)對(duì)方法①“謙虛”的主試者他謙虛,你比他還要謙虛。決不可一味迎合。②冷冰冰的主試者——堅(jiān)守原則的人按部就班地發(fā)揮,便可取勝。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧三、應(yīng)試策略(一)面對(duì)主試者的策略2.因人而異,區(qū)別對(duì)待③慢吞吞的主試者耐住性子,保持溫和謙虛的口氣,耐心、仔細(xì)、周全地回答問題,最好不要發(fā)問,少些辯駁;在語氣上,表達(dá)方式上,盡量配合,不能走神或面露倦意。④喋喋不休的主試者讓主試人充分說話,盡情表達(dá),興趣盎然,不斷利用表情,促使他把話講下去,不要表現(xiàn)出焦躁不安。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧三、應(yīng)試策略(二)走出面試?yán)Ь车牟呗?/p>
1.做好碰壁的心理準(zhǔn)備
“勝敗乃兵家常事”。一定要調(diào)整好心態(tài),振作精神,認(rèn)真地總結(jié),冷靜地分析失誤的原因,為下一次應(yīng)聘成功做好準(zhǔn)備。
2.誠實(shí)坦率,不必掩蓋不會(huì)回答的問題,坦誠相告。千萬不要支支吾吾,不懂裝懂。不會(huì)就是不會(huì),只要坦誠地作個(gè)回答,反而能夠給人留下誠實(shí)、坦率的印象。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析1、第一類問題:詢問個(gè)人基本信息(1)、簡(jiǎn)要介紹你自己
“我叫×××,今年剛畢業(yè)于××學(xué)校××專業(yè)。我恨喜歡變成,覺得那是一種對(duì)智力的挑戰(zhàn),我總希望能夠找出最完美的實(shí)現(xiàn)方式。生活中我是一個(gè)追求卓越的人,喜歡看體育比賽,特別是足球。我自己常常踢球,一方面是強(qiáng)腦力勞動(dòng)之外的放松,另一方面我特別喜歡拼搏之后終于勝利的成就感?!蔽觯鹤晕医榻B要簡(jiǎn)潔,并且要根據(jù)崗位要求,提前把閃光點(diǎn)展示給對(duì)方,一開始就留下好印象。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析1、第一類問題:詢問個(gè)人基本信息(2)、談?wù)勀阕畲蟮娜觞c(diǎn)是什么
“我有時(shí)候會(huì)礙于同事的情面或者為了保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)而多承擔(dān)一些工作,我想我以后需要更好的把握這個(gè)尺度。自己多做一些并不要緊,但是責(zé)任是需要明確的,那樣有利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期和諧運(yùn)作?!蔽觯喝藷o完人。承認(rèn)自己的一些缺點(diǎn)并不會(huì)扣分,關(guān)鍵是你要告訴對(duì)方你是怎樣面對(duì)這些問題的。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析1、第一類問題:詢問個(gè)人基本信息(3)、談?wù)勀愫?jiǎn)歷上有些什么值得特別關(guān)注嗎?
“我在大三的時(shí)候當(dāng)選為×××。在一年的任期內(nèi),我和同學(xué)們一起組織了很多大型的活動(dòng)。我學(xué)會(huì)了……現(xiàn)在我即將走上社會(huì),雖然校園與職場(chǎng)有著很大的差別,但我相信在這段經(jīng)歷里學(xué)到的東西能夠幫助我在新的團(tuán)隊(duì)里與同事們有效地合作并有所成就?!蔽觯?jiǎn)栠@方面的問題,你需要做的是:向他提及簡(jiǎn)歷上的某一部分內(nèi)容,吸引其目光,引導(dǎo)其思路描述你的特殊經(jīng)歷或成功,尤其是對(duì)你有特殊意義的證明你有在新的職位上創(chuàng)造新的輝煌的潛質(zhì)一定要列舉你簡(jiǎn)歷上有的經(jīng)歷第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析2、第二類問題:詢問有關(guān)職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人選擇(1)、為什么你認(rèn)為自己適合這個(gè)崗位
“我不認(rèn)為只有經(jīng)驗(yàn)豐富的人才能坐這個(gè)位置,熱情和出色的學(xué)習(xí)能力是必需的,我剛剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有嶄新的認(rèn)識(shí),并且干勁十足,對(duì)成功有著強(qiáng)烈的渴望。您現(xiàn)在不是在尋找一個(gè)能為團(tuán)度注入新鮮學(xué)血液的人么?我想我能夠勝任?!蔽觯宏P(guān)鍵是要描述一個(gè)“雙贏”的結(jié)果。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析2、第二類問題:詢問有關(guān)職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人選擇(2)、你為什么對(duì)這份工作感興趣
“××公司在這個(gè)行業(yè)里是領(lǐng)頭羊,而我正希望在該行業(yè)有更大的發(fā)展。在這個(gè)崗位上我能學(xué)到更系統(tǒng)更深入的行業(yè)知識(shí),而我此前積累的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)也能給公司帶來一些新的東西?!蔽觯?jiǎn)栠@方面的問題,你需要做的是:告訴對(duì)方你認(rèn)為這個(gè)職位需要什么樣的人證明你自己就是這樣的人不要忘了充滿信心的一句結(jié)論“我相信自己是你們要找的人”進(jìn)一步打動(dòng)對(duì)方第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析2、第二類問題:詢問有關(guān)職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人選擇(3)、你的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)分別是什么
“我的短期目標(biāo)是進(jìn)入到一個(gè)規(guī)范的、正在不斷發(fā)展的企業(yè),得到一份有挑戰(zhàn)性,同時(shí)又能讓我充分學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的工作。而我的長(zhǎng)期目標(biāo)是從當(dāng)前這份基礎(chǔ)工作做起,不斷磨礪自己,與公司共同進(jìn)步,最終進(jìn)入管理層,成為在相應(yīng)領(lǐng)域有能力獨(dú)擋一面的領(lǐng)導(dǎo)者。”析:這個(gè)問題應(yīng)該早早考慮好。建議將“短期”界定為當(dāng)前你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),而“長(zhǎng)期”則是你期望在這家企業(yè)內(nèi)所得到的發(fā)展。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析3、第三類問題:結(jié)束問題(1)、到現(xiàn)在為止,你還有應(yīng)聘別的公司么?進(jìn)行的怎么樣?
“因?yàn)槲覍?duì)××行業(yè)感興趣,就試著投了行業(yè)內(nèi)口碑不錯(cuò)的幾家公司,咱們公司是這其中我最希望進(jìn)一步接觸的,因?yàn)閾?jù)我所知在××領(lǐng)域別的幾家都望塵莫及。而恰好是咱們公司最先給我面試機(jī)會(huì),這實(shí)在是讓我感到非常榮幸?!蔽觯寒厴I(yè)生不可能只投了這一家企業(yè),要誠實(shí)應(yīng)答,而又要婉拒某些問題。第二節(jié)面試的內(nèi)容和面試技巧四、面試常見問題解析3、第三類問題:結(jié)束問題(1)、你還有什么問題需要進(jìn)一步了解的嗎?
“對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司怎樣獎(jiǎng)勵(lì)他們的呢?”
“我入職后,公司會(huì)怎么培訓(xùn)我?”
“謝謝您抽出時(shí)間給我面試的機(jī)會(huì),我對(duì)貴公司這個(gè)職位非常感興趣并相信自己能夠做好這份工作。期待能夠有機(jī)會(huì)再見到您?!蔽觯汉玫慕Y(jié)束是:再次陳述你對(duì)這個(gè)職位的興趣,并能很好的完成工作。CompanyLogo面試前的準(zhǔn)備5、禮儀準(zhǔn)備用人單位在面試過程中往往重視對(duì)人才的綜合素質(zhì)考查,而面試的時(shí)間是有限的,常常只有十幾分鐘甚至幾分鐘,許多面試者都是“三分鐘定乾坤”。在面試中常常是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單位的青睞。因此,大學(xué)生必須懂得面試的基本禮儀。面試前的禮儀準(zhǔn)備1、頭發(fā):整潔、無頭屑2、眼睛:清潔、無分泌物;3、鼻子:勿當(dāng)眾摳鼻子;4、嘴巴、牙齒:清潔;5、指甲:整齊,干凈的指甲;6、男生的胡子:刮干凈;7、配件及飾物:少而精;面試前的禮儀準(zhǔn)備—儀容儀表√
鞋穿西服,那么就應(yīng)該穿皮鞋。襪子一般要和褲子的顏色相適合,不妨選擇黑色或者深色的。女生的鞋要和衣褲相適應(yīng),不要穿鞋跟太高太細(xì)的鞋,長(zhǎng)統(tǒng)靴也會(huì)顯得不合時(shí)宜。
著裝:選擇好面試當(dāng)天所穿的服裝將給對(duì)方留下良好的第一印象,并為你的面試加分。合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重俏麗。艷麗著裝,適得其反!小李是某校文秘專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。在同學(xué)們的眼中,她擇業(yè)優(yōu)勢(shì)太多了:學(xué)習(xí)好、學(xué)生會(huì)干部、號(hào)召力強(qiáng)……,而更讓一些女生羨慕的是她天生麗質(zhì),再配上前衛(wèi)的裝束,在校園中,堪稱是“鶴立雞群”。一家著名的大公司要招聘文秘人員,小李遞交了個(gè)人簡(jiǎn)歷。公司很快通知她面試,小李立即“行動(dòng)”起來,她幾乎試穿了衣櫥中應(yīng)季的所有衣服,最終選定了時(shí)下最流行的那套“韓裝”,連她自己都覺得鏡中的人太酷了!接著,她又精心地搭配了一對(duì)同樣是時(shí)下最流行的耳環(huán),使她看上去更加光彩奪目,酷似韓國的一位明星。小李滿懷信心地走進(jìn)考場(chǎng),按照預(yù)先的準(zhǔn)備,鎮(zhèn)定地回答了幾位考官的提問,出來的時(shí)候,她覺得自己勢(shì)在必得。但她萬萬沒有想到,正是那套“韓裝”使自己名落孫山,而那一對(duì)金光閃閃的耳環(huán),干脆令一切全泡了湯!面試著裝原則著裝體現(xiàn)儀表美,在正式場(chǎng)合,除了整齊、整潔、完好,還應(yīng)同時(shí)兼顧以下三個(gè)原則:
☆文明大方
☆搭配得體
☆個(gè)性特征
面試著裝
人的一生大約,由3億個(gè)8秒鐘組成,但你的命運(yùn)卻決定于那為數(shù)不多的幾個(gè)8秒。因?yàn)楝F(xiàn)在是第一印象時(shí)代,顏色就是印象,印象就是形象,形象就是影響有影響力的人。問:8秒鐘你能干些什么?面試著裝答:8秒鐘足可以讓面試官?zèng)Q定是否應(yīng)該與你談下去面試著裝應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著應(yīng)偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘廣告和出版這些比較有創(chuàng)意性的企業(yè),招聘者則希望求職者穿得不那么正規(guī),最好是款式新穎并能反映求職者個(gè)性的服裝;應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素;除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著;
應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝.面試著裝學(xué)生就是學(xué)生,參加面試的時(shí)候,帶一點(diǎn)“學(xué)生腔”是很正常的,如果你花費(fèi)太多的金錢,打扮得過于搶眼,反而會(huì)讓人難以接受。在面試場(chǎng)合,西裝革履是最常見的。但也不是絕對(duì)的。面試著裝沒有必要千篇一律、千人一面,要保持一定的靈活性。根據(jù)自己的身份,結(jié)合求職的行業(yè)、單位的特點(diǎn)以及季節(jié)變化等因素,可以適當(dāng)?shù)丶右宰兺?。面試著裝根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象來選擇合適的服裝。最重要的是得體、整潔面試著裝對(duì)于女生來說,套裝雖然是萬無一失,但是容易流于刻板,如果你是從事比較活潑的行業(yè),如廣告、行銷,搭配裙子或長(zhǎng)褲的上衣,未必要同色,也可以有些圖案,最忌是上衣與裙子都花花綠綠。
在一般情況下,男生應(yīng)該穿整潔、保守的兩件套西裝,一件白色襯衣并配上一條絲質(zhì)領(lǐng)帶,穿上一雙系帶子的尖頭皮鞋是你的最佳選擇。這是最起碼的服裝搭配。
面試著裝
在選擇面試著裝時(shí),“感覺”也很重要。
對(duì)色彩的感覺,如果你所應(yīng)征的是管理工作,那么深藍(lán)色就相當(dāng)適合,它給人一種穩(wěn)定感;如果應(yīng)征充滿活力的工作,代表朝氣的紅色和淺藍(lán)色就相當(dāng)適合;至于應(yīng)征女性產(chǎn)品銷售員的人則可選擇粉紅、粉紫、粉綠等粉色系,男性求職者則可選擇天藍(lán)色等代表陽光的服裝,借以制造親近的感覺。黑色永遠(yuǎn)是最“安全”的顏色,但是黑色太具有權(quán)威感,不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單的原則,白色是一個(gè)很好的選擇?!棵嬖囍b之忌:忌穿超短裙(褲),領(lǐng)口過低的衣服;夏天,內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)調(diào)一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會(huì)讓人感到不莊重、不雅致,也給人輕佻之感,這是求職之大忌。面試著裝領(lǐng)帶的打法男士西裝十忌:①忌西褲短,標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋;②忌襯衫放在西褲外;③忌襯衫領(lǐng)子太大,領(lǐng)脖間存在空隙;④忌領(lǐng)帶顏色刺目;⑤忌領(lǐng)帶太短,一般領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣;⑥忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶;⑦忌西服上衣袖子過長(zhǎng),應(yīng)比襯衫袖短1厘米;⑧忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓鼓囊囊;⑨忌西服陪運(yùn)動(dòng)鞋;⑩忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。面試著裝政府、金融、外企:保守、傳統(tǒng)的職業(yè)裝,選擇穩(wěn)重端莊的裝扮,這樣可以給對(duì)方可信賴的感覺。
行政類:服裝風(fēng)格以典雅為原則,給人以簡(jiǎn)潔干練感覺。會(huì)計(jì)與律師:比其他行業(yè)更需要簡(jiǎn)單、干練、質(zhì)感佳且色調(diào)中性的服飾。傳媒、廣告、藝術(shù):著裝應(yīng)該在避免隨意的同時(shí)適當(dāng)體現(xiàn)個(gè)性。兼具時(shí)髦有創(chuàng)意色彩穿著會(huì)更合適些。公關(guān)咨詢:選擇端莊精致的裝扮,給人穩(wěn)重干練的感覺。技術(shù):簡(jiǎn)單素色、中性的西服套裝是最佳選擇,選擇冷色調(diào)一般來說都比較合適。體現(xiàn)你的專業(yè)。
不能一身衣服“走天下”
注意諧調(diào)所謂穿著的諧調(diào),是指一個(gè)人的穿著要與他的年齡、體形、職業(yè)和所處的場(chǎng)合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。首先,穿著要和年齡相協(xié)調(diào)。其次,穿著要與體形相協(xié)調(diào)。再次,穿著要和職業(yè)相諧調(diào)。最后,穿著要和環(huán)境相諧調(diào)。注意色彩
色彩,是服裝留給人們記憶最深的印象之一,而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在。色彩對(duì)他人的刺激最快速,最強(qiáng)烈,最深刻,所以被稱為“服裝之第一可視物”。著裝配色的重要原則:(1)三色原則(2)基本色彩正裝的色彩,一般應(yīng)為單色、深色;最標(biāo)準(zhǔn)的套裝色彩是藍(lán)色、灰色、棕色、黑色;襯衫色彩最佳為白色;皮鞋、襪子、公文包的色彩宜為深色,并以黑色最為常見所謂穿著要注意場(chǎng)合,是說要根據(jù)不同場(chǎng)合來進(jìn)行著裝。從服飾禮儀的角度來講,著裝實(shí)際上有三大場(chǎng)合:
辦公場(chǎng)合(指的是我們上班的時(shí)間)-莊重保守社交場(chǎng)合(工作之余的交往應(yīng)酬的時(shí)間)-時(shí)尚個(gè)性休閑場(chǎng)合(工作之余個(gè)人活動(dòng)的時(shí)間)-舒適自然注意場(chǎng)合
有明袋的上裝只適合在較隨便場(chǎng)合穿著暗袋上裝適合正式場(chǎng)合。
正式場(chǎng)合穿著西裝必須打領(lǐng)帶。
純黑或是咖啡色,外觀一定要干凈。襪與整體要配套,襪長(zhǎng)適當(dāng)不露腿。男士如何著裝衣服:不起皺,不起泡、平整、手感好;深色純色西裝(藏藍(lán)色)
襯衣:挺括整潔無褶皺,領(lǐng)口之間兩厘米。襯衫下擺衣褲里,袖口合上不翻起。男士如何著裝●西裝:春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。注意選購整套的兩件式的,夏天最好穿長(zhǎng)袖襯衫,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。色調(diào):西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺的深素色為主,如深藍(lán)色、黑色、深灰色等。襯衫:以白色或淺色為主,嶄新的襯衣穿上去會(huì)顯得不自然。皮鞋:方頭系帶的黑色皮鞋是最佳選擇。領(lǐng)帶:領(lǐng)帶以真絲的為好,不能皺巴巴。襪子:襪子必須是灰色、藍(lán)色、黑色等深色。頭發(fā):男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上。男士如何著裝是否著西裝應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘的職業(yè)做出選擇。1、非常正式:投資咨詢、顧問類事務(wù)正裝(businessformal)2、比較正式:營(yíng)銷廣告銷售類公務(wù)便裝(businesscasual)3、非正式的:技術(shù)類如程序員著便裝即可。正裝的搭配西服:純色,三???。襯衫:純色、淺色的,最好是白色的。襯衫必須保持潔凈,領(lǐng)和袖扣必須扣上;襯衣袖口應(yīng)露出一厘米左右,以放下手臂時(shí)剛好看不見為準(zhǔn);襯衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝領(lǐng)0.5厘米,以保護(hù)西裝衣領(lǐng),增加美感。領(lǐng)帶:與西服和襯衫的顏色接近或協(xié)調(diào),正式場(chǎng)合穿著西裝必須打領(lǐng)帶。皮鞋:黑色的正式皮鞋。男士職業(yè)著裝禁忌
第一:符合“三色”原理。即:全身服裝顏色不能超過三個(gè)色系。首選是藍(lán)色,次選灰色,盡量避免穿純黑色。如果一定要穿黑色,就選有暗色條紋或偏灰、篇藍(lán)色的。即使是穿灰色或藍(lán)色,也不是穿純灰、純藍(lán)的,而是偏黑色的。另外,建議不要穿淺色西服,因?yàn)檫@對(duì)人的氣質(zhì)要求很高。第二,符合“三一”定律。即:襪子、腰帶和公文包三件配飾的顏色要統(tǒng)一。第三,符合“三不”原則。即:袖子上不能帶標(biāo)簽,不穿尼龍襪和白襪子,公文包不要有Logo。此外,西服外袋只能放輕、薄的東西或不放東西。
A.扣子系法
1.常見的西裝,是雙排扣,或者是單排扣,以兩粒到三粒為主,為最多
2.西裝扣子可以不系,特別是一種單排款的西裝可以不系(特別寬松的場(chǎng)合說,表達(dá)自己的瀟灑和自如的時(shí)候,完全可以不系)
3.如果要系的時(shí)候,應(yīng)該是怎么樣系??jī)闪?鄣奈餮b,只系上面一粒,下面一粒不要系;三??鄣奈餮b要么就系住中間的一粒,要么系住上面的兩??圩印?/p>
4.各種款式的西裝,最基本的原則就是下面的一個(gè)扣子永遠(yuǎn)是不系的,包括雙排扣的西裝。
B.襯衫的搭配品位在一個(gè)男人的身上,只能允許有這種三種色系,襯衫的選擇是以白色和純棉的襯衫最為正式白色的襯衫是最安全的,也是最為國際上所公認(rèn)的,最為正統(tǒng)的,最為正式的襯衫的顏色
C.領(lǐng)帶的搭配原則
1.領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良
2.領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深
3.領(lǐng)帶的長(zhǎng)度,到達(dá)皮帶扣的長(zhǎng)度
D.鞋子襪子的搭配鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋建議每個(gè)男士至少要有一雙這樣的正規(guī)的制式皮鞋,以應(yīng)對(duì)生活中可能會(huì)出現(xiàn)的某些場(chǎng)合。應(yīng)穿深色質(zhì)地好的純棉,純毛襪子,如棕、深藍(lán)、黑或灰色,不要穿質(zhì)薄透明的襪子,尤其是不能穿白襪子,襪筒高,無圖案,成雙,干凈,完整。
E.商務(wù)用包
男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
1.正式的包應(yīng)該是:四四方方的、帶著手柄
2.現(xiàn)在流行的腋下夾包多屬于休閑款,不適合正式場(chǎng)合男士服飾禮儀禁忌一西褲短二襯衫在褲外三襯衫領(lǐng)子太大四領(lǐng)帶顏色刺目五領(lǐng)帶太短六不扣襯衫領(lǐng)扣七西服上衣袖子過長(zhǎng)八西服配運(yùn)動(dòng)鞋女生面試著裝技巧女生面試服裝的選擇1)要考慮風(fēng)格2)要考慮膚色3)要考慮年齡
4)考慮應(yīng)聘的職業(yè)
女生面試著裝技巧●套裝:必須與準(zhǔn)上班族的身份相符,針對(duì)不同背景的用人單位選擇適合的套裝?!窕瘖y:適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹?!裥m:鞋跟不宜過高,絲襪以肉色長(zhǎng)筒或連褲襪較好?!袷直恚好嬖嚂r(shí)不宜佩戴過于花哨的手表。
●指甲:不要太長(zhǎng),保持干凈,可涂自然色或透明的指甲油。●禁忌:男女生都不能在面試時(shí)穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋。面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺。合理搭配:套裝/套裙+翻領(lǐng)白色襯衫+肉色絲襪(指穿套裙)/棕色/淺色襪子(指穿套裝)+半高跟黑皮鞋/黑色皮鞋襯衫的選擇:白色翻領(lǐng)最為宜,襯衫下擺掖裙里。整體搭配要和諧,選擇簿柔面料好。襪子一定要完整,裙子應(yīng)配筒絲襪。黑色肉色最為宜,大小相宜禁下掉。不要當(dāng)眾來整理,襪口禁出裙子邊。鞋:中跟鞋是最佳選擇,穿靴子時(shí),應(yīng)該注意裙子的下擺要長(zhǎng)于靴端。衣服:套裙、套裝女士如何著裝女性職業(yè)裝搭配及禁忌女士著裙裝,在正式場(chǎng)合一定要配連褲襪。如果,天氣太熱,可以不穿但不宜穿半截的短襪。所以,辦公室白領(lǐng)女士,需要放置一雙皮鞋和三雙連褲襪以備應(yīng)急。此外,在公眾場(chǎng)所不要噴過濃的香水和濃妝艷抹。最簡(jiǎn)單的規(guī)則就是一身衣服不要超過三種顏色。女性職業(yè)裝搭配及禁忌一旦風(fēng)格確定了,全身的服飾和配飾要盡可能地協(xié)調(diào)配套。這就是搭配。佩飾——點(diǎn)到為止,忌琳瑯滿目。發(fā)型——簡(jiǎn)單干練,忌披頭散發(fā)。鞋帽——干凈整潔,忌過分前衛(wèi)。包——款式簡(jiǎn)潔,忌五顏六色。女士的著裝與禁忌
職業(yè)套裝:西裝套裙,正式皮鞋。長(zhǎng)袖襯衣:不要有蕾絲的或鏤空的裝飾。絲襪:不要穿白色或黑色的絲襪,要穿高筒的肉絲襪(至少要備三雙),且襪子口不能露在裙子外面。皮鞋:穿有跟的“船鞋”,切忌搭配便鞋或“空前絕后”的涼鞋。公文包:式樣簡(jiǎn)潔,跟服裝相搭配,可帶一個(gè)有拉鏈的文件夾簡(jiǎn)歷。不要有Logo,更不要帶廣告字樣的禮品包。女士職場(chǎng)著裝“六不宜”:不宜過分雜亂,不宜過分鮮艷,不宜過分裸露,不宜過分透視,不宜過分短小,不宜過分緊身。
A.款式要求
在女士的商務(wù)場(chǎng)合:
1.套裝,上下的套裝是最為正規(guī)的
2.上面著襯衫,底下著短裙,搭制式的皮鞋
3.連衣裙(裙子的長(zhǎng)度,不能太長(zhǎng),也不能太短)
4.裙子它要把肩包裹起來,就是不能是無肩的,那么最好如果能
帶領(lǐng)就更好,就更為正式
5.對(duì)女士著裝的有一個(gè)要求,叫不露三點(diǎn),第一,不露肩,在商
務(wù)場(chǎng)合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;第二不露膝,
即裙子不能太短;第三不露腳趾,在工作的場(chǎng)合,不能穿露腳
趾的涼鞋的B.顏色要求女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務(wù)場(chǎng)合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感
1.盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍(lán)色,米色
2.避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明
亮,特別閃的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種
非常淡的,淡粉色是應(yīng)該避免的
C.商務(wù)場(chǎng)合著裝禁忌----常見錯(cuò)誤分析
1.搭配制式套裝,不能搭配涼鞋和平跟鞋,只能用制式的皮鞋,黑色,
帶跟皮鞋。(平跟的鞋子在女士著裝的范圍屬于休閑款)
2.穿涼鞋就不要再穿襪子。
D.發(fā)型要求
1.不允許披肩長(zhǎng)發(fā)(披肩長(zhǎng)發(fā)傳達(dá)出過多的性感信息)
2.盤起頭發(fā),或梳成發(fā)髻。
3.商務(wù)場(chǎng)合對(duì)于女士發(fā)型的要求,要求長(zhǎng)不過肩,最長(zhǎng)的長(zhǎng)只
能到達(dá)你的肩膀,太長(zhǎng)的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)
面試該穿什么樣的衣服不要穿新衣服不要穿名牌不一定要穿西裝或套裝不要穿不符合申請(qǐng)職位的服裝。個(gè)人的妝容依照重要性排序,男女有所不同:男士:每天刮胡須、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲。女士:個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲、化淡妝。禁忌:面試前一個(gè)星期理發(fā),發(fā)型不要過于前衛(wèi)或復(fù)雜,不做美甲,指甲要剪短干凈。女士化妝要自然、起到美化作用,點(diǎn)到為止,切忌濃妝艷抹。注意:不要當(dāng)眾補(bǔ)妝。
長(zhǎng)度適宜慎染色,
清潔衛(wèi)生要牢記。不得留有眼屎注意鼻毛不得露出鼻孔不得留有耳屎牙:牙齒每天早晚各刷一次胡須要每天一理
男士頭發(fā)常清理,
無異物來無異味。嘴:無異物或無異味男士?jī)x容禮儀
盤頭不可擋住眼,不怪異來不染色。不得留有眼屎注意鼻毛不得露出鼻孔不得留有耳屎嘴:無異物或無異味女士頭發(fā)要注意,披肩長(zhǎng)發(fā)要束起。牙:牙齒每天早晚各刷一次女士?jī)x容禮儀
面試前的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備
面試前夜要正常作息,保證足夠的睡眠。面試前不喝酒、不吃辛辣味的食物3W
:牢記面試的時(shí)間(when)、地點(diǎn)(where)、聯(lián)系人(who)面試時(shí)不要帶陪伴帶陪伴說明你缺乏自信,不夠獨(dú)立提前到達(dá)
:
最好提前10-15分鐘,向前臺(tái)人員作自我介紹(或告知你是來面試的),并遵循他們的安排耐心等待。過早地來到面試現(xiàn)場(chǎng)會(huì)讓你在較長(zhǎng)時(shí)間等待中增加緊張焦躁情緒。應(yīng)聘者應(yīng)事先準(zhǔn)備一本書或雜志放在公文包里。(通常面試總有一段時(shí)間要等候,如果等待時(shí)間較長(zhǎng),等候會(huì)使人心情煩躁,打亂早已準(zhǔn)備好的步驟,看書可以讓人安靜鎮(zhèn)定。)等待期間不要來回走動(dòng),這會(huì)顯示出應(yīng)聘者的浮躁不安。不要與別的接受面試者聊天。走進(jìn)面試單位時(shí),口香糖和香煙都應(yīng)收起來。不要從結(jié)束面試的人那里打聽面試內(nèi)容,那只會(huì)徒增壓力。手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)。等待面試面試前五分鐘
面試前五分鐘,最后檢查一下自己……
怎么樣,準(zhǔn)備好了嗎?在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,從容自信地接受公司的面試吧。面試進(jìn)行時(shí)的禮儀從走進(jìn)房間的時(shí)候開始:走進(jìn)房間的時(shí)候,自己的名字被喊到,應(yīng)有力地答一聲“是”。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門(敲兩三下),聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開關(guān)門盡量要輕,向主考官問好行點(diǎn)頭禮或鞠躬禮,在對(duì)方示意坐下時(shí),說聲“謝謝”再坐下。向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。不要主動(dòng)和主考官握手,除非對(duì)方先伸手。敲門禮儀隨手輕輕門帶上,保持屋門還原樣叫門需輕敲三下,一長(zhǎng)兩短要牢記得到允許方可進(jìn),進(jìn)入屋內(nèi)右關(guān)門事畢需要聽?wèi)?yīng)答,之后輕輕推開門
a.握手的準(zhǔn)備
b.先后順序
c.握手力度
d.握手時(shí)間
e.手位(單手握、雙手握)握手的禮儀職業(yè)外交官的最佳握手一般強(qiáng)調(diào),握力在兩公斤左右最佳如何伸手
握手要寒暄握手時(shí)禁忌伸手順序要牢記女士位高先伸之多人握手有規(guī)則尊卑近遠(yuǎn)順時(shí)針握手手位講究多手掌要與地面直握手力度和時(shí)間手掌稍微用些力三秒五秒最為宜尊他律己細(xì)事起2、要以表情進(jìn)行配合(雙眼注釋雙眼)3、握手時(shí)不戴手套4、握手避免交叉握手1、要說話(你好,歡迎)1、心不在焉2、伸出左手握手禮儀微笑:微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。
微笑的禮儀面試進(jìn)行時(shí)的禮儀站姿:正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立。坐姿:在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了入座時(shí)坐椅子的2/3即可,雙膝自然并攏,身體可稍向前傾。使用敬語:使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工夫,如習(xí)慣于對(duì)長(zhǎng)輩說敬語等。
挺胸抬頭不翹額,雙腳張開不過肩。重心就在兩腿間,肩膀放松手扶前。
丁字步來跟并攏,腳尖稍微開一點(diǎn)。挺胸收腹肩放松,雙手放在體兩側(cè)?;?qū)⑹謨悍叛H,禁忌叉腳或抱肘。站姿禮儀
手帖褲線放兩邊,或把手兒放后面。不插褲兜不插袖,立定站穩(wěn)似如松。站姿(1)女士站姿第一種:雙腳八字步或丁字步,雙手虎口相交疊放于臍下三指處,手指伸直但不要外翹,上身正直,頭正目平,微收下頜,面帶微笑。挺胸收腹,腰直肩平,雙臂自然下垂,兩腿相靠站直,肌肉略有收縮感,也可在工作及社交場(chǎng)合中采用這種站姿女士站姿第一種
第二種:雙手輕握放在腰際,手指可自然彎曲,在與患者或同事交流時(shí)可采用這種站姿。
女士站姿第二種(2)男士站姿第一種:雙腿并攏,兩手放在身體兩側(cè),手的中指貼于褲縫。這種站姿適合比較莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合,比如競(jìng)聘。
男士站姿第一種第二種:雙腳平行不超過肩寬,以20厘米為宜,左手在腹前握住右手手腕或右手握住左手手腕。這種站姿也適合在工作中與患者或同事交流時(shí)使用。圖4男士站姿第二種
男士站姿第二種(1)女士坐姿第一種:正襟危坐式。身體的重心垂直向下,雙腿并攏大腿和小腿成90度角,雙手虎口相交輕握放在左腿上,挺胸直腰面帶微笑。
女士坐姿第一種坐姿第二種:雙腿斜放式。身體的重心垂直向下,雙腿并攏大腿和小腿成90度角,平行斜放于一側(cè),雙手虎口相交輕握放在腿上,挺胸直腰面帶微笑。
女士坐姿第二種第三種:前伸后屈式。身體的重心垂直向下,雙膝并攏左腳前伸右腳后屈或右腳前伸左腳后屈,雙手虎口相交輕握放在左腿上,更換腳位時(shí)手可不必更換,挺胸直腰面帶微笑。
女士坐姿第三種(2)男士坐姿第一種:正襟危坐式。這種坐姿是最基本的坐姿,適用于最正規(guī)的場(chǎng)合。要求:上身與大腿,大腿與小腿,小腿與地面,都應(yīng)當(dāng)成直角。雙膝雙腳完全并攏。
男士坐姿第一種第二種:垂腿開膝式。這種坐姿也較為正規(guī)。要求:上身與大腿,大腿與小腿,皆成直角,小腿與地面垂直。雙膝分開,但不得超過肩寬。
男士坐姿第二種
蹲姿一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,兩腿靠緊,腳掌著地,臀部向下。
具體要求:身體立正站好,雙腳跟并攏腳尖微微打開,頭、頸、背成一條直線以腰部為軸,上身隨軸心運(yùn)動(dòng)向前傾斜,目光隨之落在自己身前1-2米處或?qū)Ψ降哪_尖上女士雙手虎口相對(duì)自然重疊在身前,男士?jī)墒稚熘狈旁趦赏壬?,中指貼于褲縫。與別人打招呼時(shí)以15度左右為宜,正式場(chǎng)合鞠躬角度約30度左右為宜,表示感謝、歉意時(shí)以60—90度為宜。鞠躬走姿要領(lǐng)行走的時(shí)候,頭部抬起,上身挺直,目視前方,雙肩平穩(wěn),雙臂自然下垂,手掌心向內(nèi),并以身體為中心前后擺動(dòng).(擺動(dòng)幅度以30度為佳.)腿部伸直,腳尖前伸,步幅適中,直線前進(jìn),步伐勻速并富有節(jié)奏感.(正常步幅應(yīng)為一腳之長(zhǎng).)頭正目直容自然,肩平臂擺四十度。挺胸收腹重心傾,行直先予跟著地。步副適中一步度,男走二來女走一。走姿禮儀表情處理說話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛也會(huì)覺得突兀。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長(zhǎng),開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。微笑微笑:運(yùn)用最多的身體語言溝通方式。真誠的微笑是最重要的,不要為了應(yīng)試而強(qiáng)作笑臉,或因?yàn)椴缓靡馑级嬷煨?,這些都是不自然的故作姿態(tài),反而會(huì)帶來負(fù)面效果。有的人本身笑肌不發(fā)達(dá),只要自然、放松,嘴角微微上揚(yáng)就可以了。微笑,在人際交往中是一種不可或缺的資本。能持久地保持“二號(hào)微笑”,你的魅力就會(huì)大大提高。
微笑是萬能的通行證眼神眼神,是心靈的窗口。與人交談時(shí),目光要大方、友好地直視對(duì)方,眼睛微閉,不要左顧右盼,也不要目中無人或低眉垂目。在社交場(chǎng)合,特別是初次面試時(shí),“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。輕輕的微笑,隨和的目光可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松一些,并在很短的時(shí)間內(nèi)拉近雙方的心理距離。應(yīng)試時(shí),80%的時(shí)間都要做眼神交流。為了避免羞澀,避開對(duì)方的眼神,可以看對(duì)方印堂的位置。聆聽策略全神貫注地注意對(duì)方,用眼睛看著對(duì)方;尊重、了解和站在別人的立場(chǎng)來聆聽對(duì)方的陳述;除了聽對(duì)方說,還會(huì)試著了解對(duì)方的感受;聽的時(shí)間至少要和說的時(shí)間一樣多;不打斷別人說話;看著對(duì)方,并以表情、手勢(shì)與肢體語言來響應(yīng)對(duì)方大談話;用輕松、平和的語氣來回答對(duì)方;重復(fù)對(duì)方談話的要旨,以澄清并確定對(duì)方談話的內(nèi)容。集中注意力
無論面試談話順利與否,或者對(duì)方有何其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話,你都不要因此分散注意力,不要四處看,顯示出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,都容易破壞面試時(shí)的交談,是不好的交談習(xí)慣。面試時(shí),做一個(gè)合格的聽眾至關(guān)重要!
劉紅平日為人處世比較得體。一次面試臨近尾聲時(shí),考官對(duì)小紅的表現(xiàn)給予了正面評(píng)價(jià),語言之中頗為欣賞。也許是考官那天心情特別好,竟開始介紹起公司的基本情況與發(fā)展前景來。小紅一高興便分了神,也開始憧憬美好未來??吹剿稚竦臉幼樱脊俸懿皇娣?,就又多問了個(gè)問題,最后,考官說了句“很遺憾……”知之為知之,不知為不知
在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉,曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、更是失禮,坦率承認(rèn)為上策。思考5秒鐘
劉魁名如其人,不但人長(zhǎng)得高大魁梧,而且性格也大大咧咧。面試時(shí)考官提出:“公司要你在一年之內(nèi)打開深圳銷售市場(chǎng),你行嗎?”大劉不假思索就說行??脊亳R上追問:“怎么個(gè)行法?”大劉一下子說不出個(gè)一二三來,陷入沉思。大劉這種草率的行為頗令考官反感,將其排斥在公司大門之外是可想而知的。
提醒:當(dāng)面試官問及一個(gè)重要問題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的,譬如要求你描述一下做過的一個(gè)項(xiàng)目、能否承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)。在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真思考;若是你不假思索就輕率作答,反而容易留下不穩(wěn)重的壞印象。講普通話
張華大學(xué)4年仍然鄉(xiāng)音不改,一口贛南話說得快一點(diǎn),連同窗四年的好友都聽不懂。大學(xué)畢業(yè)后,小張的一口方言讓他在應(yīng)聘時(shí)屢屢碰壁,迫不得已,小張只得灑淚告別職場(chǎng),成了SOHO一族。提醒:普通話是求職時(shí)的語言通行證;不會(huì)講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果您仍然鄉(xiāng)音未改的話,趕快下工夫去學(xué)普通話吧,否則,求職可能會(huì)寸步難行。面試時(shí)要留神小地方、小細(xì)節(jié)與旁人嘮叨是禁忌:在接待室恰巧遇到同學(xué)或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧要注意面試官可不止一人:有些應(yīng)聘者對(duì)面試官彬彬有禮,走出門卻對(duì)普通員工或其他工作人員傲慢無禮。面試進(jìn)行時(shí)的禮儀需要應(yīng)對(duì)的十個(gè)問題1、你是一個(gè)什么樣的人2、為什么你要從事這個(gè)工作3、你能為我們做些什么4、你有什么長(zhǎng)處5、你有什么弱點(diǎn)6、哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡7、你有何值得驕傲的成績(jī)8、你有其他問題需要提出嗎9、你要求的薪酬是多少10、為什么說你是做這份工作的適當(dāng)人選
面試時(shí)如何回答問題?1)可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己?
這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì)問的.(可能有些單位會(huì)問:你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等).你要基本上將簡(jiǎn)歷上所寫的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn).
2)為何會(huì)來我們公司應(yīng)聘?
你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
3)你對(duì)我們公司有了解嗎?
這是公司想測(cè)試你對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題,如果回答“完全不了解”,那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容,最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。
4)對(duì)我們公司有何印象?
因?yàn)檫€沒進(jìn)入公司上班,所以主考官也不會(huì)太為難你,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。
5)選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)聘的人,如果是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
6)你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
7)你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣?
沒必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解,能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠,如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行,就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見解才好。
8)如果進(jìn)入公司的話,想做什么樣的工作?
這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題,面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話,反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問到這個(gè)問題時(shí),是為了確認(rèn)你有無猶豫,你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了,如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺,將來則希望能在哪些方面努力”等,朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。
9)有取得什么資格嗎?
雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格,也有可能被問到這樣的問題,往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展,這句話都能派上用場(chǎng),其他或許是想知道你對(duì)何事感到興趣。10)將來想從事何種職務(wù)?
這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃,或者在社會(huì)上經(jīng)過一段歷練而提出的問題,想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。
11)請(qǐng)告知你的工作觀?
常被問到“你的**觀是什么?”時(shí),可別把它想得太復(fù)雜,可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年後想變成怎樣”等的話。
12)可不可以接受加班?
這是針對(duì)“工作熱忱”而問的,當(dāng)然無理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班”較有利。
13)你的優(yōu)點(diǎn)是什么
“你對(duì)自己最滿意的地方是那里?”與“請(qǐng)做一段自我介紹”意義是相同的,不光是說話內(nèi)容,連禮貌也都會(huì)列入評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi),最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對(duì)自己的看法。
14)現(xiàn)在最熱衷的是什么?
可以簡(jiǎn)述你的興趣,及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。
15)你希望待遇多少?
常被問到希望待遇時(shí),最好能誠實(shí)回答,考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來決定,對(duì)某些企業(yè)而言,這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。16)
如果我們公司暫時(shí)沒辦法達(dá)到你要求的水平?
你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平,在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。17)希望工作地點(diǎn)在哪里?
這是有數(shù)個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)會(huì)問到的問題,有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點(diǎn),可據(jù)實(shí)說出來,如:現(xiàn)在雖然希望在**營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作,但也可有“將來還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。
有些公司在XX有工廠,XX是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn).其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個(gè)機(jī)會(huì).
18)何時(shí)可以到職?
大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。19)除了本公司外,還應(yīng)征了哪些公司?
很奇怪,這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向,所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。20)
我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢?
有時(shí)面試有這么一個(gè)問題。話雖簡(jiǎn)單,可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作”。21)你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì)比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
22)你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
23)你為什么來應(yīng)聘這份工作?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作?)
“我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
24)除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì)提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。25)、你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)
千萬不要回答:主管對(duì)我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無聊之類的原因,這會(huì)讓你也失去這個(gè)機(jī)會(huì)的.
你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮?
公司要搬到XXX地方,
我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作。面試時(shí)如何向用人單位提出你關(guān)心的問題?如何談薪酬?這個(gè)問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題,同時(shí)也是個(gè)敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當(dāng)被問及薪酬問題,該如何回答呢?舉例:在某場(chǎng)招聘會(huì)上,一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對(duì)話:“聽了你的介紹,覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請(qǐng)問一下,你對(duì)薪資的要求是多少?”招聘官問。求職者支支吾吾了半晌,最后說:“薪資不是我的首要考慮因素,我更看重的是貴公司的發(fā)展前景?!薄澳敲春茫覀兿轮芤粫?huì)通知你來公司面試”,招聘官答。一周后,公司通知復(fù)試,復(fù)試順利通過后,面試官讓應(yīng)聘者簽約,并告知薪資數(shù)目。而此時(shí)應(yīng)聘者表示,公司開出的薪資太低,出乎自己預(yù)料,不能接受,最后雙方不歡而散。那么這個(gè)問題出在哪呢?很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時(shí),很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的發(fā)展,看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”,然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí),求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿,導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi),讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者,特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解,認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢,而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時(shí)都閃爍其辭,但一到真正簽約,就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問題而退縮了。求職者對(duì)于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱,完全不需回避,大膽說出期望薪酬。當(dāng)然,這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智,但可以在被問時(shí)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題,也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下,選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問。當(dāng)然,也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái),因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對(duì)此,你可以這樣回答:“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專業(yè)知識(shí)是不是貴公司所需要的,我是否能為公司贏取更大的利益?!比缓箜槃?shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來。另一個(gè)例子:
某中高級(jí)人才洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職,招聘雙方就薪資問題展開了對(duì)話?!罢?qǐng)問你前一份工作的薪酬是多少?這次跳槽,期望薪酬又是多少?”面試官問道?!拔疑弦环莨ぷ鞯男匠晔敲吭?000元左右,如果這次應(yīng)聘成功,我希望不久后能提升為銷售主管,帶領(lǐng)4-5人的團(tuán)隊(duì),月薪包括底薪和銷售業(yè)績(jī)提成平均能達(dá)到8000-9000元?!鼻舐氄呱晕⑺妓髁艘幌卤闼斓鼗卮??!拔覀冞@里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話,會(huì)通知你來公司上班?!泵嬖嚬僬f完,隨手在應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上寫下了7000元的薪酬標(biāo)記。幾點(diǎn)建議:
當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段,就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì),委婉地說出自己的期望值。此時(shí)應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1、了解行業(yè)整體薪酬:不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇,求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下,盡可能通過各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況,并結(jié)合自己的心理期望底線,確定一個(gè)薪酬范圍。此外,一般來說,擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。權(quán)衡多方因素,才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。2、不要在面試的第一個(gè)問題就問工資待遇3、最好是等面試考官先問你這個(gè)問題.(如果他對(duì)你產(chǎn)生興趣,待遇問題是他要和你一定要談好的問題)
4、你的薪資要求要合理:注意聽別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求。一般來說,每個(gè)工作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn)。如,在廣東:人事主管:500人左右的廠大概4-5千;秘書一般是:3-4千;銷售人員底薪普通是:1000元……只要看一眼就被HR否決的9種求職者
開口言錢者不要糾纏不休者不要溝通不暢者不要面試遲到者不要穿著邋遢者不要自吹自擂者不要沒有誠意者不要弄虛作假者不要簡(jiǎn)歷羅嗦者不要
告別的禮儀面試完畢后,起身鞠躬:說聲“謝謝,再見!”并將椅子歸回原位,倒退兩步之后轉(zhuǎn)身離開,輕輕將門順手關(guān)上。恰如其分地地使用敬語,譬如:能給人留下良好的印象。因此,日常要養(yǎng)成使用敬語的良好習(xí)慣。熟悉問候、道別、致謝、致歉的敬語,常用“您”、“請(qǐng)……”、“你好!”、“對(duì)不起!”、“謝謝!”、“再見!”但要注意因地制宜、因時(shí)制宜、因人而異。稱謂要準(zhǔn)確:先生、女士、小姐、職務(wù)、職稱等。面試后的禮儀
感
謝
為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后,你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
注意:感謝電話要簡(jiǎn)短,最好不要超過5分鐘;感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過一頁。小貼示如何寫感謝信感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況,然后提及面試時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。
面試后的禮儀不要過早打聽面試結(jié)果:參加完應(yīng)聘的同學(xué)在等候消息期間這段時(shí)間內(nèi)一定要有耐心,不要過早打聽面試結(jié)果未正式簽約,仍未算成功:
收拾心情面試回來后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試。查詢結(jié)果:
一般來說,如果在面試3至7天后,或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已作出了決定。第一印象產(chǎn)生——決定性關(guān)鍵因素。注意眼神接觸,保持微笑。注意禮貌。遵守面試時(shí)間,提前10-15分鐘。面試前手機(jī)改震動(dòng),面試過程中不接聽電話敲門進(jìn)入時(shí)敲2-3下,進(jìn)門后不要隨手關(guān)門,轉(zhuǎn)身正對(duì)門,輕輕關(guān)門。不要打斷對(duì)方。結(jié)束前放好椅子。禮貌告辭。出門后轉(zhuǎn)身關(guān)門。面試禮儀盤點(diǎn)
回答問題要誠實(shí)中肯,切忌撒謊和浮夸。力爭(zhēng)引起對(duì)方的共鳴。認(rèn)真聆聽,適當(dāng)點(diǎn)頭,回應(yīng)。條理清晰,語速適中。充分表達(dá)出自己對(duì)工作的熱忱和對(duì)自己的未來的信心。這是任何個(gè)性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。
注意,直到離開公司所有人的視野后,你的面試才結(jié)束。傳達(dá)完美的人際關(guān)系能力。注意:如果公司門口有張紙片或小塊雜物等,不要視而不見地走過,而要將它撿起來扔到垃圾桶。因?yàn)檫@很可能是公司故意設(shè)計(jì)的面試細(xì)節(jié),看看每個(gè)候選人是不是具有過人的觀察力和從我做起的精神。
要記?。悍彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢,有充分的準(zhǔn)備,方能戰(zhàn)無不勝,攻無不克!
CompanyLogo筆試的含義及常見的種類
1.筆試的含義所謂筆試,是指用人單位采用書面的形式對(duì)求職者的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、文化素養(yǎng)和心理健康等綜合素質(zhì)進(jìn)行考核和評(píng)估的方法。2.目前常見的筆試種類(1)專業(yè)能力考試
這種考試主要是檢驗(yàn)應(yīng)聘者擔(dān)任某一職務(wù)時(shí)是否能達(dá)到所要求的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)的實(shí)際能力。如招聘行政管理、秘書方面工作的單位對(duì)應(yīng)聘者文字能力的測(cè)試,部分單位對(duì)某種計(jì)算機(jī)語言有較高的要求時(shí),測(cè)試應(yīng)用特定語言編程的能力。為檢驗(yàn)畢業(yè)生實(shí)際工作能力或?qū)I(yè)技術(shù)能力,通常還要進(jìn)行專業(yè)技術(shù)能力考試。這種考試往往在特意設(shè)置的工作環(huán)境中進(jìn)行。下面舉幾個(gè)例子。CompanyLogo筆試的含義及常見的種類
①閱讀一篇文章,寫讀后感。
②自編一份請(qǐng)示報(bào)告或會(huì)議通知。
③根據(jù)與會(huì)者的發(fā)言,寫一份評(píng)價(jià)報(bào)告。
④某公司計(jì)劃在5月份赴日本考察,列出需要做哪些準(zhǔn)備工作。
⑤給一個(gè)科研題目,寫出科研論文的詳細(xì)大綱。
從你的答卷中可看出你的文字表達(dá)能力以及分析問題和邏輯思維能力等。CompanyLogo筆試的含義及常見的種類(2)智商和心理測(cè)試智商測(cè)試主要為一些著名跨國公司所采用,它們對(duì)畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)一般沒有特殊要求,但對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求較高。它們認(rèn)為,專業(yè)能力可以通過公司的培訓(xùn)獲得,因此有沒有專業(yè)訓(xùn)練背景無關(guān)緊要,但畢業(yè)生是否具有不斷接收新知識(shí)的能力是至關(guān)重要的。
智商測(cè)試并不神秘。一種是圖形識(shí)別,比如一組有四種圖形,讓應(yīng)試者指出其相似點(diǎn)和不同點(diǎn)。這類題目在一些面向中小學(xué)生的智力游戲書中是很常見的,一些面向大眾的雜志偶爾也刊登這類游戲題目。另一類是算術(shù)題,主要測(cè)試畢業(yè)生對(duì)數(shù)字的敏感程度以及基本的計(jì)算能力,比如給定一組數(shù)據(jù),讓畢業(yè)生根據(jù)不同的要求求出平均值,其難度絕不超過對(duì)中學(xué)生的計(jì)算能力的要求水平。盡管如此,一些理工科的畢業(yè)生也考不到60分。這類測(cè)試尤其是會(huì)計(jì)師,審計(jì)師等職業(yè)所要求的。
CompanyLogo筆試的含義及常見的種類心理測(cè)試是用事先編制好的標(biāo)準(zhǔn)化量表或問卷要求被試者完成,根據(jù)完成的數(shù)量和質(zhì)量來判定其心理水平或個(gè)性差異的方法。一些特殊的用人單位常常以此來測(cè)試求職者的態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、智力,個(gè)性等心理素質(zhì)。(3)綜合能力測(cè)試綜合能力測(cè)試兼有智商測(cè)試的要求,但程度更高,比如,應(yīng)試者要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)一組數(shù)據(jù),一組資料進(jìn)行分析,找出其合理的地方和存在的問題,并設(shè)計(jì)出解決問題的方案。這是對(duì)學(xué)生閱讀理解能力,發(fā)現(xiàn)問題,分析和解決問題的能力知識(shí)面等素質(zhì)的全方位測(cè)試,甚至有時(shí)候問答是都是用英語進(jìn)行,相對(duì)來說難度更大一些。CompanyLogo筆試的含義及常見的種類(4)國家公務(wù)員資格考試筆試科目為“行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)”、“寫作”和“綜合知識(shí)”?!靶姓殬I(yè)能力傾向測(cè)試”主要測(cè)試從事機(jī)關(guān)工作必須具備的知覺速度與準(zhǔn)確性、言語理解及運(yùn)用、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析等五個(gè)方面的能力?!皩懽鳌敝饕獪y(cè)試綜合分析與文字表達(dá)等方面的能力。“綜合知識(shí)”主要測(cè)試作為機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)掌握的知識(shí),內(nèi)容涉及時(shí)事政治、中國近代史常識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)及國家公務(wù)員制度知識(shí)等方面。CompanyLogo筆試前的準(zhǔn)備
1.了解筆試內(nèi)容,做到心中有數(shù)。首先,要了解筆試內(nèi)容的種類。其次,要將“用”字作為筆試的出發(fā)點(diǎn)?,F(xiàn)在求職考試的題型越來越強(qiáng)調(diào)用學(xué)過的知識(shí)來解決問題的能力。從考試準(zhǔn)備的角度來講,知識(shí)分為兩大類:一類是主要靠記憶掌握的知識(shí);另一類是通過不斷運(yùn)用而掌握的知識(shí)。實(shí)際上,現(xiàn)在求職考試主要是考求職者對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。最后,要明確目標(biāo),不懂就問。一般筆試前,用人單位都會(huì)通過網(wǎng)站、電話、郵件或其他形式將筆試的有關(guān)通知告知求職者,如果在查閱了有關(guān)筆試的資料后,仍然不清楚筆試的內(nèi)容和目的,那么最有效的辦
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