銀行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

銀行對(duì)公業(yè)務(wù)戶經(jīng)理銷(xiāo)技巧培訓(xùn)培訓(xùn)講：培訓(xùn)時(shí)：1-2天培訓(xùn)地：客戶自定培訓(xùn)對(duì)：銀行對(duì)客戶經(jīng)理、行業(yè)務(wù)、銀行大客業(yè)務(wù)部集團(tuán)客戶業(yè)部人員培訓(xùn)目：了解對(duì)業(yè)務(wù)客戶采特點(diǎn)與購(gòu)流程，幫客戶經(jīng)系統(tǒng)的把握公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流理解和練把握客戶擇的方和掌握客戶部人事系的技巧幫助銀對(duì)公客戶經(jīng)理解和握接觸對(duì)公戶關(guān)鍵引發(fā)興趣的鍵技巧4銀行對(duì)公客經(jīng)理掌對(duì)公客戶需深度挖的關(guān)鍵技巧掌握為公客戶設(shè)計(jì)向客戶述一攬子金服務(wù)方的技巧理解并握商務(wù)談判策略、則和技巧，進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)程的發(fā)展理解客關(guān)系管理和戶終身值管理的理，掌握進(jìn)客戶關(guān)系策略和技巧掌握各對(duì)公業(yè)務(wù)的銷(xiāo)金點(diǎn)透析客深層次需求以專業(yè)客戶開(kāi)發(fā)流提高效；運(yùn)用大戶銷(xiāo)售中的鍵人策與溝通技巧提升贏；運(yùn)用顧式銷(xiāo)售技巧掘客戶點(diǎn)，樹(shù)立咨專家形。課程收：1、了對(duì)公業(yè)務(wù)客采購(gòu)特與采購(gòu)流程幫助客經(jīng)理系統(tǒng)的握對(duì)公務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流理解和練把握客戶擇的方和掌握客戶部人事系的技巧幫助銀對(duì)公客戶經(jīng)理解和握接觸對(duì)公戶關(guān)鍵引發(fā)興趣的鍵技巧4銀行對(duì)公客經(jīng)理掌對(duì)公客戶需深度挖的關(guān)鍵技巧掌握為公客戶設(shè)計(jì)向客戶述一攬子金服務(wù)方的技巧理解并握商務(wù)談判策略、則和技巧，進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)程的發(fā)展理解客關(guān)系管理和戶終身值管理的理，掌握進(jìn)客戶關(guān)系策略和技巧掌握各對(duì)公業(yè)務(wù)的銷(xiāo)金點(diǎn)透析客深層次需求以專業(yè)客戶開(kāi)發(fā)流提高效；運(yùn)用大戶銷(xiāo)售中的鍵人策與溝通技巧提升贏；培訓(xùn)前：訓(xùn)練有的客戶經(jīng)理商業(yè)銀對(duì)公業(yè)務(wù)直的主力。對(duì)客戶經(jīng)的培訓(xùn)既要緊結(jié)合商業(yè)銀的對(duì)公務(wù)，又要揭客戶營(yíng)的本質(zhì)規(guī)律譚小芳師的《行對(duì)公業(yè)務(wù)戶經(jīng)理銷(xiāo)技巧培訓(xùn)課程不是對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技的渾然體，而且通“情境銷(xiāo)”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)的方式有效的改變業(yè)銀行戶經(jīng)理銷(xiāo)售行為。訓(xùn)后的行對(duì)公客戶理一律饋：譚老師銀行培實(shí)在、戰(zhàn)、實(shí)用！培訓(xùn)背：中國(guó)加WTO，整個(gè)濟(jì)融入一個(gè)更大的圍，為行營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更為廣闊空間。中國(guó)銀行業(yè)臨著新的發(fā)機(jī)遇，時(shí)面臨的競(jìng)壓力也大了。機(jī)遇和壓力前，在爭(zhēng)的環(huán)境下銀行營(yíng)日顯重要。前國(guó)內(nèi)家商業(yè)行在營(yíng)銷(xiāo)的路上都經(jīng)起步，逐轉(zhuǎn)變觀，努力擺脫劃經(jīng)濟(jì)制下養(yǎng)的驕氣和惰，把銀工作的重點(diǎn)向了客，轉(zhuǎn)向了市。這是行營(yíng)銷(xiāo)維的一場(chǎng)革。本課程，譚小芳老將深刻釋銀行營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售行的核心本質(zhì)掌握簡(jiǎn)易行并之有效的銀銷(xiāo)售實(shí)技巧，銀行銷(xiāo)溝通巧，從根本把握與進(jìn)客戶買(mǎi)進(jìn)程，提成交率銀行公業(yè)務(wù)戶經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)技培訓(xùn)》課程徹底打前期思考方的刻板，以切實(shí)提銀行客經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)水平技能為發(fā)點(diǎn)，為國(guó)銀行客經(jīng)理拓展業(yè)，自強(qiáng)展，提供全務(wù)實(shí)的導(dǎo)。歡迎進(jìn)譚小芳老師《銀行公業(yè)務(wù)客戶理營(yíng)銷(xiāo)巧培訓(xùn)》課！培訓(xùn)大：一、商銀行營(yíng)銷(xiāo)管導(dǎo)論商業(yè)銀營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生發(fā)展商業(yè)銀營(yíng)銷(xiāo)觀念的變?nèi)轿簧虡I(yè)銀行營(yíng)觀念我國(guó)商銀行營(yíng)銷(xiāo)管商業(yè)銀營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)究對(duì)象方法二、銀大客戶開(kāi)發(fā)程1銀行大客戶發(fā)八步：①甄選標(biāo)客戶②拜準(zhǔn)備③近客戶建立任④溝并發(fā)掘客戶求⑤風(fēng)險(xiǎn)估價(jià)值評(píng)估方案設(shè)與展示⑦促成交⑧戶關(guān)系管理2如何甄選優(yōu)的目標(biāo)戶信息采案例：現(xiàn)貨單質(zhì)押保信貸甄選標(biāo)：資產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)規(guī)模3拜訪客戶前須做哪準(zhǔn)備？形象準(zhǔn)、心態(tài)準(zhǔn)備銷(xiāo)售工準(zhǔn)備、客戶息準(zhǔn)備…4接近客戶的節(jié)和技如何快建立信任銀行大戶開(kāi)發(fā)的“個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)以客戶中心、抓住會(huì)點(diǎn)、響決策點(diǎn)案例：企業(yè)票據(jù)質(zhì)開(kāi)票業(yè)7銀行大客戶系管理大武器三、商銀行對(duì)公業(yè)“客戶觸”關(guān)鍵技客戶接的三個(gè)策略接觸對(duì)客戶必須遵的AIDA法則引起客注意并讓客產(chǎn)生興的六大方法薦必須遵的兩個(gè)原則商業(yè)銀對(duì)公業(yè)務(wù)客接觸情營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)：東方汽公司6款類(lèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)金7銀行大昌鐵礦存業(yè)務(wù)營(yíng)案分析四、商銀行對(duì)公客“需求掘”關(guān)鍵技企業(yè)機(jī)構(gòu)金融務(wù)需求概念與內(nèi)涵商業(yè)銀對(duì)公業(yè)務(wù)客需求的類(lèi)存款類(lèi)求信貸類(lèi)求結(jié)算類(lèi)求理財(cái)型求一攬子求客戶經(jīng)需求訪談的鍵技術(shù)—五步拜訪需求訪中的人際溝風(fēng)格匹需求訪問(wèn)題清單設(shè)對(duì)公客需求案例分與分析藍(lán)海公司案票據(jù)類(lèi)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)金點(diǎn)某銀行陽(yáng)紙業(yè)上下票據(jù)貼營(yíng)銷(xiāo)案分享五、銀客戶經(jīng)理陌客戶拜八步驟1拜訪前的準(zhǔn)1計(jì)劃準(zhǔn)備計(jì)劃目、計(jì)劃任務(wù)計(jì)劃路、計(jì)劃開(kāi)場(chǎng)2外部準(zhǔn)備儀表準(zhǔn)、儀容儀表資料準(zhǔn)、工具準(zhǔn)備時(shí)間準(zhǔn)3內(nèi)部準(zhǔn)備信心準(zhǔn)、知識(shí)準(zhǔn)備拒絕準(zhǔn)、微笑準(zhǔn)備4十分鐘法則開(kāi)始十鐘、重點(diǎn)十鐘、離十分鐘2確定進(jìn)門(mén)敲門(mén)、術(shù)、態(tài)度、意3贊美觀察贊美、術(shù)、觀察例4有效提問(wèn)提問(wèn)的的、提問(wèn)注、尋找題的八種技傾聽(tīng)推克服異確定達(dá)致謝告六、銀大客戶銷(xiāo)售略：關(guān)人策略1客戶對(duì)銀行務(wù)的五核心需求：采購(gòu)、售、融資、理、理銀行解方案的若干例：銷(xiāo)環(huán)節(jié)——保倉(cāng),單質(zhì)押資,理,買(mǎi)方信貸……練習(xí)：益展示的FABE法關(guān)鍵人略六步法如何發(fā)內(nèi)線銀行大戶中的影響：決策、執(zhí)行人、用人七、如與大客戶有溝通如何才有效溝通？客戶的格特點(diǎn)：DISC析控制型分析型、表型、和型1如何快速判客戶性：電話預(yù)約辦公室設(shè)……2和不同性格戶溝通細(xì)節(jié)和技巧開(kāi)場(chǎng)白方案書(shū)、締成交…溝通演：叢林歷險(xiǎn)八、商銀行對(duì)公業(yè)“交易得”關(guān)鍵技商業(yè)銀對(duì)公客戶經(jīng)業(yè)務(wù)案模擬交易贏與商務(wù)談判關(guān)系商務(wù)談必須遵循的個(gè)原則常用商談判的策略技巧商業(yè)銀掌握如何向戶施壓技巧識(shí)別營(yíng)流程中銷(xiāo)售局和談僵局的不同如何打商務(wù)談判的局商業(yè)銀對(duì)公業(yè)務(wù)情營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)練：某大汽車(chē)制廠結(jié)算類(lèi)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)金點(diǎn)九、商銀行對(duì)公客“關(guān)系進(jìn)”關(guān)鍵技對(duì)公業(yè)客戶關(guān)系與戶關(guān)系理案例：業(yè)銀行客戶