市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)大綱

229/229XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)（本科）課程教學(xué)大綱服裝商貿(mào)學(xué)院2014年12月修訂

目錄TOC\f\h\z\t"11111,1"《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)大綱 3《治理學(xué)》課程教學(xué)大綱 13《服裝專賣店治理》課程教學(xué)大綱 22《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)大綱 27《人力資源治理》課程教學(xué)大綱 34《市場(chǎng)營銷策劃》課程教學(xué)大綱 48《談判與推銷技巧》課程教學(xué)大綱 55《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱 63《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱 75《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱《消費(fèi)行為學(xué)》課程教學(xué)大綱 87《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱 96《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)大綱 104《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)大綱 113《會(huì)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱 130《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱 130《品牌治理》課程教學(xué)大綱 137《物流治理基礎(chǔ)》課程教學(xué)大綱 143

《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)大綱一、課程的差不多信息1、課程代碼：BD11142、課程英文名稱：Marketing3、課程類不：專業(yè)基礎(chǔ)課4、課程學(xué)時(shí)：64課時(shí)（純理論）5、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷6、先修課程：無7、開課單位：服裝商貿(mào)學(xué)院二、課程任務(wù)和目的通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握有關(guān)市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)科的沿革、差不多原理、差不多方法、差不多策略及實(shí)際操作技巧，力圖使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，掌握并提高市場(chǎng)營銷運(yùn)作的操作技能，拓展學(xué)生的視野，活化學(xué)生的思維，提升其解決問題、分析問題和發(fā)覺問題的能力。三、理論教學(xué)的內(nèi)容及差不多要求第一章導(dǎo)論（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、準(zhǔn)確表述市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象；2、概述市場(chǎng)營銷學(xué)的進(jìn)展歷程；3、分析企業(yè)營銷觀念的含義及其演進(jìn)，闡述五種觀念的內(nèi)涵及存在背景，比較新舊觀念的全然區(qū)不；4、牢固樹立以顧客為中心的市場(chǎng)營銷觀念，探討市場(chǎng)營銷觀念的實(shí)施與貫徹。（二）差不多概念：市場(chǎng)、市場(chǎng)營銷學(xué)銷售觀念市場(chǎng)營銷觀念社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象；2、市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷的含義；3、企業(yè)營銷觀念及其演進(jìn)，五種觀念的內(nèi)涵及存在背景，新舊觀念的全然區(qū)不；4、市場(chǎng)營銷觀念的實(shí)施與貫徹。第二章企業(yè)的戰(zhàn)略及營銷治理（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、概述企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特點(diǎn)；2、闡述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與程序；3、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，把握戰(zhàn)略規(guī)劃各個(gè)步驟的工作重點(diǎn)、工作方法等；4、闡述企業(yè)市場(chǎng)營銷治理過程的五個(gè)步驟；5、明確分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的意義與方法；6、能夠運(yùn)用SWOT分析法；（二）差不多概念：企業(yè)戰(zhàn)略密集性增長一體化增長多角化增長企業(yè)市場(chǎng)營銷治理過程市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)營銷組合（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)；2、企業(yè)戰(zhàn)略的重要性；3、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與步驟；4、可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方案；5、波士頓咨詢集團(tuán)法；6、市場(chǎng)營銷治理過程的定義與步驟；7、SWOT分析法；8、市場(chǎng)營銷組合的概念。第三章市場(chǎng)營銷環(huán)境（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、概述企業(yè)與市場(chǎng)營銷環(huán)境的關(guān)系；2、闡述市場(chǎng)營銷總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的要緊內(nèi)容和變化趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的阻礙；3、闡述在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)求生存和進(jìn)展的差不多原理和企業(yè)對(duì)環(huán)境阻礙的對(duì)策。（二）差不多概念：市場(chǎng)營銷環(huán)境總體營銷環(huán)境個(gè)體營銷環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境文化環(huán)境（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷環(huán)境、總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的含義；2、企業(yè)與市場(chǎng)營銷環(huán)境的關(guān)系；3、市場(chǎng)營銷總體環(huán)境和個(gè)體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的阻礙；4、企業(yè)對(duì)環(huán)境阻礙的對(duì)策。第四章購買行為研究（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、概括購買行為模式理論；2、闡述消費(fèi)者行為的概念及阻礙消費(fèi)者行為的內(nèi)在和外在因素，同時(shí)推斷有關(guān)阻礙因素與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；3、識(shí)不消費(fèi)者購買行為的三種類不，并依照各類行為的特點(diǎn)提出企業(yè)的營銷方針；4、闡述消費(fèi)者購買決策過程五個(gè)時(shí)期的劃分及各時(shí)期的特點(diǎn)，分析企業(yè)相應(yīng)的營銷策略；5、概述生產(chǎn)者購買行為的特征，闡述生產(chǎn)者購買決策類型與購買決策過程的有關(guān)原理。（二）差不多概念：消費(fèi)者行為態(tài)度相關(guān)群體社會(huì)階層生產(chǎn)者購買行為（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、經(jīng)濟(jì)學(xué)模式、需求驅(qū)策力模式、社會(huì)心理模式的要緊內(nèi)容；2、阻礙消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素；3、消費(fèi)者購買行為的要緊類型；4、消費(fèi)者購買決策過程的要緊步驟；5、生產(chǎn)者購買行為類型及購買決策過程第五章市場(chǎng)營銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、準(zhǔn)確表述市場(chǎng)信息的概念及其特征；2、闡述市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的概念、構(gòu)成以及企業(yè)信息來源；3、闡述現(xiàn)代信息技術(shù)在市場(chǎng)營銷調(diào)研中的作用，探討現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的運(yùn)用；4、闡述市場(chǎng)營銷調(diào)研的概念、描述市場(chǎng)營銷調(diào)研的程序和方法；（二）差不多概念：市場(chǎng)信息市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)市場(chǎng)營銷調(diào)研市場(chǎng)需求（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)信息的概念與特征；2、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)成；3、市場(chǎng)營銷調(diào)研的概念、程序與方法；第六章市場(chǎng)競爭策略（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1．市場(chǎng)競爭的要緊形式2．分析競爭者的步驟和方法3．企業(yè)選擇競爭策略需考慮的內(nèi)容4．四類企業(yè)的競爭策略（二）差不多概念：非價(jià)格競爭競爭者市場(chǎng)主導(dǎo)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)跟隨者市場(chǎng)補(bǔ)缺者（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)競爭的要緊形式2、分析競爭者的步驟和方法3、企業(yè)選擇競爭策略需考慮的因素4、市場(chǎng)主導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競爭策略5、推斷競爭優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)應(yīng)考慮的因素6、補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征第七章目標(biāo)市場(chǎng)營銷（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、明確市場(chǎng)細(xì)分的作用及其依據(jù)2、會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的原理對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分3、能夠依照有關(guān)阻礙因素的狀況選擇適宜的目標(biāo)市場(chǎng)策略4、闡述市場(chǎng)定位步驟及定位策略（二）差不多概念市場(chǎng)細(xì)分無差異營銷差異性營銷集中性營銷市場(chǎng)定位（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)細(xì)分的含義與意義2、細(xì)分市場(chǎng)的五點(diǎn)要求3、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)4、三種目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素5、市場(chǎng)定位的含義、程序及策略6、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的方法第八章產(chǎn)品策略（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、闡述產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵及其對(duì)實(shí)際工作的重要意義2、概述新產(chǎn)品的概念3、講明產(chǎn)品組合的含義及其產(chǎn)品組合的方法4、描述產(chǎn)品生命周期的概念及四個(gè)時(shí)期的特征，論述企業(yè)在產(chǎn)品生命周期各個(gè)時(shí)期的策略5、論述新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略的要緊內(nèi)容6、講明商標(biāo)的作用和企業(yè)的商標(biāo)策略7、講明包裝的作用和企業(yè)的包裝策略（二）差不多概念：產(chǎn)品產(chǎn)品組合產(chǎn)品生命周期新產(chǎn)品商標(biāo)包裝（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、產(chǎn)品整體概念及其重要意義2、產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合的廣度、深度和相互關(guān)聯(lián)性的含義，分析產(chǎn)品組合所要考慮的因素3、產(chǎn)品生命周期的概念、各時(shí)期的特征及企業(yè)對(duì)策4、新產(chǎn)品的含義與開發(fā)新產(chǎn)品的程序5、新產(chǎn)品的采納過程6、商標(biāo)的作用及企業(yè)的商標(biāo)策略7、企業(yè)包裝策略第九章價(jià)格策略（一）學(xué)習(xí)目標(biāo):1、闡述市場(chǎng)營銷價(jià)格的制約因素2、概述企業(yè)定價(jià)的要緊步驟4、闡述需求價(jià)格彈性的有關(guān)原理5、熟練表述企業(yè)定價(jià)原三種方法的要點(diǎn)，并能將各類方法運(yùn)用到價(jià)格決策中去6、闡述企業(yè)定價(jià)策略的要點(diǎn)并能夠運(yùn)用（二）差不多概念：成本導(dǎo)向定價(jià)法競爭導(dǎo)向定價(jià)法需求導(dǎo)向定價(jià)法理解價(jià)值定價(jià)法價(jià)值速取定價(jià)策略漸取定價(jià)策略折扣定價(jià)策略心理定價(jià)策略（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、企業(yè)定價(jià)的阻礙因素2、企業(yè)定價(jià)的方法與應(yīng)用3、企業(yè)定價(jià)的程序4、需求價(jià)格彈性的概念及其對(duì)企業(yè)定價(jià)的阻礙5、企業(yè)定價(jià)策略的概念與應(yīng)用第十章分銷策略（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、解釋市場(chǎng)營銷渠道，闡述市場(chǎng)營銷渠道的特征2、闡述市場(chǎng)營銷渠道抉擇的步驟及阻礙因素，并能夠依照對(duì)有關(guān)阻礙因素的評(píng)價(jià)選擇適合的營銷渠道總結(jié)渠道治理和,調(diào)整的有關(guān)內(nèi)容（二）差不多概念：市場(chǎng)營銷渠道批發(fā)商業(yè)零售商業(yè)（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、分銷渠道的概念和特征2、分銷渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容和步驟3、阻礙分銷渠道抉擇的因素4、選擇分銷渠道成員決策，確定中間商數(shù)目的三種策略第十一章促銷策略（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、概述促銷的含義及促銷組合的四種方式2、描述信息溝通過程的因素3、闡述進(jìn)行有效溝通的步驟4、闡述企業(yè)如何確定促銷組合決策5、概述企業(yè)營業(yè)推廣的差不多工具（二）差不多概念：促銷廣告公共關(guān)系人員推銷營業(yè)推廣（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、促銷的含義及促銷組合的四種方式2、進(jìn)行有效溝通的步驟3、企業(yè)如何確定促銷組合決策，確定促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素4、概述公共關(guān)系的職能和企業(yè)公關(guān)策略5、企業(yè)營業(yè)推廣的差不多工具第十二章市場(chǎng)營銷的打算、實(shí)施與操縱（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、概述市場(chǎng)營銷打算的要緊內(nèi)容2、概述市場(chǎng)營銷實(shí)施的概念及實(shí)施過程3、分析阻礙市場(chǎng)營銷打算有效實(shí)施的因素及其阻礙作用（二）差不多概念：市場(chǎng)營銷打算市場(chǎng)營銷實(shí)施市場(chǎng)營銷操縱（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷打算的要緊內(nèi)容2、市場(chǎng)營銷實(shí)施的概念及實(shí)施過程3、阻礙市場(chǎng)營銷打算有效實(shí)施的因素及其阻礙作用四、教學(xué)學(xué)時(shí)安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)時(shí)數(shù)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)1第一章市場(chǎng)營銷概述442第二章市場(chǎng)營銷的哲學(xué)觀念443第二章市場(chǎng)營銷環(huán)境分析444第三章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購買行為445第四章市場(chǎng)調(diào)查446市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐447第五章目標(biāo)市場(chǎng)營銷448第六章產(chǎn)品策略449第六章產(chǎn)品策略4410第七章產(chǎn)品價(jià)格策略4411第八章分銷渠道策略4412第九章促銷策略44134P營銷組合策略實(shí)踐4414第十章市場(chǎng)營銷新領(lǐng)域4415第十一章國際市場(chǎng)營銷44機(jī)動(dòng)44總計(jì)6464五、考核方法本課程采取全校統(tǒng)考閉卷平常40%考試60%六、建議教材及參考書目（一）教材《市場(chǎng)營銷學(xué)》梁士倫武漢理工大學(xué)出版社（二）教參市場(chǎng)營銷學(xué)英文原版：1、《營銷治理——分析、打算、執(zhí)行和操縱》（第九版，PhilipKotler，清華大學(xué)出版社2、《市場(chǎng)營銷原理》，PhilipKotler、GaryArmstrong，清華大學(xué)出版社3、《市場(chǎng)營銷教程》（第七版），Joel．Ｒ．Ｅvans、Barry．Berman，華夏出版社4、《戰(zhàn)略品牌治理》，凱文?萊恩?凱勒，中國人民大學(xué)出版社5、《全球營銷原理》，沃恩?J?基坎、馬克?萊恩?凱勒，中國人民大學(xué)出版社6、《營銷渠道》（第五版），路易斯?W?斯特恩，中國人民大學(xué)出版社7、《服務(wù)營銷》，艾維里安?佩恩，中國人民大學(xué)出版社8、《全球營銷治理》，（第五版）Warren?J?Keegan，清華大學(xué)出版社市場(chǎng)營銷學(xué)中文版專業(yè)書：1、《營銷治理——分析、打算、執(zhí)行和操縱》，PhilipKotler，上海人民出版社2、《營銷治理》（新千年版?第十版），PhilipKotler，中國人民大學(xué)出版社3、《營銷調(diào)研》（第二版），AlvinC?Burns、RonaldF?Bush，中國人民大學(xué)出版社4、《營銷精要》，（第八版），威廉?D皮諾特、E?J?麥卡錫，北京大學(xué)出版社5、《科特勒營銷新論》，PhilipKotler等，中信出版社6、《服務(wù)治理與營銷》，（芬蘭）克里斯廷?格羅魯斯,電子工業(yè)出版社7、《市場(chǎng)營銷治理——理論與模型》，郭國慶，中國人民大學(xué)出版社8、《企業(yè)創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略》，鄭繼方，石油工業(yè)出版社9、《企劃案》10、《企劃人》企業(yè)治理出版社11、《企劃力》12、《全員營銷——非營銷部門的營銷治理》13、《網(wǎng)絡(luò)營銷》14、《數(shù)據(jù)庫營銷》15、《市場(chǎng)提升》16、《市場(chǎng)細(xì)分》17、《營銷創(chuàng)新》18、《超市營銷》19、《工業(yè)品營銷實(shí)務(wù)》（上、下冊(cè)）派力營銷思想庫20、《中小企業(yè)市場(chǎng)與營銷》21、《中小企業(yè)競爭與進(jìn)展》22、《業(yè)務(wù)經(jīng)理工具書》23、《專業(yè)銷售》24、《銷售通路治理》25、《銷售人員治理》26、《銷售業(yè)務(wù)治理》28、《美國市場(chǎng)營銷學(xué)會(huì)顧客中意度手冊(cè)》，（美）阿倫?杜卡，科文（香港）出版有限公司29、《戰(zhàn)略治理》，（德）阿諾爾特?維斯曼，中國進(jìn)展出版社30、《直復(fù)營銷治理》，夏俊，中國進(jìn)展出版社31、《網(wǎng)絡(luò)營銷秘訣與實(shí)例，王小棟，中國進(jìn)展出版社32、《電子商務(wù)法律及案例》，周儀，中國進(jìn)展出版社33、《虛擬企業(yè)經(jīng)營治理方法和實(shí)例》，徐小軍，中國進(jìn)展出版社34、《營銷經(jīng)理工作手冊(cè)》，甘華鳴，中國進(jìn)展出版社35、《市場(chǎng)營銷》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社36、《經(jīng)營戰(zhàn)略》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社37、《新產(chǎn)品的開發(fā)》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社38、《生產(chǎn)作業(yè)》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社39、《理財(cái)：資金籌措與使用》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社40、《人力資源：組織和人事》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社41、《整合營銷傳播》（美）舒爾茲、田納本，中國國際廣播出版社42、《世紀(jì)調(diào)查》（第一部關(guān)于世界名牌商品背景調(diào)查啟發(fā)錄），里麥?zhǔn)浚拇ㄈ嗣癯霭嫔?3、《市場(chǎng)營銷治理》（亞洲版/上、下），[美]菲利普.科特勒著，中國人民大學(xué)出版社44、《服務(wù)市場(chǎng)營銷》，陳祝平，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社45、《掌握顧客關(guān)系》，（英）羅杰?卡特懷特，廣西師范大學(xué)出版社46、《企業(yè)戰(zhàn)略分析》，鄒昭唏，經(jīng)濟(jì)治理出版社47、《定位營銷》，李睿鑒，企業(yè)治理出版社48、《哈佛商學(xué)院MBA案例教程》，圣丁主編，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社49、《零售業(yè)營銷》，屈云波主編，企業(yè)治理出版社50、《品牌營銷》，屈云波主編，企業(yè)治理出版社51、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷》，屈云波主編，企業(yè)治理出版社52、《基準(zhǔn)市場(chǎng)營銷》，屈云波主編，企業(yè)治理出版社（三）相關(guān)專業(yè)書：1、《治理學(xué)》（第四版），〖美〗斯蒂芬?P?羅賓斯，中國人民大學(xué)出版社2、《組織行為學(xué)》（第七版），〖美〗斯蒂芬?P?羅賓斯，中國人民大學(xué)出版社3、《人力資源治理》（第六版），〖美〗加里?德斯勒，中國人民大學(xué)出版社4、《治理經(jīng)濟(jì)學(xué)》（第三版），[美]H.克瑞格?彼得森著，中國人民大學(xué)出版社5、《治理學(xué)》，哈羅德?孔茨著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社6、《治理-任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》，德魯克著，中國社會(huì)科學(xué)出版社7、《投資學(xué)》（第五版），[美]威廉.F.夏普著，中國人民大學(xué)出版社8、《國際金融市場(chǎng)》（第三版），[美]亨利?明茨伯格著，中國人民大學(xué)出版社9、《戰(zhàn)略過程》（第三版），[美]奧林?格萊比著，中國人民大學(xué)出版社10、《生產(chǎn)與作業(yè)治理》，[美]約翰?D?麥克萊恩著，中國人民大學(xué)出版社11、《公司財(cái)務(wù)治理》（第四版），[美]道格拉斯?R?.艾默瑞著，中國人民大學(xué)出版社12、《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》，肯尼斯．阿羅13、《個(gè)人主義與經(jīng)濟(jì)秩序》，A?哈耶克14、《現(xiàn)代決策理論的基石》，赫伯特.西蒙諾貝爾經(jīng)濟(jì)15、《治理行為》，西蒙學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)邊矔?6、《價(jià)值理論》，德布魯17、《自由市場(chǎng)和國家》，布坎南18、《組織行為學(xué)》，張德，清華大學(xué)出版社19、《電子商務(wù)教程》，黃京華，清華大學(xué)出版社20、《治理學(xué)名著選讀》（英漢對(duì)比，中國對(duì)外翻譯出版公司21、《企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略》，周朝琦等編著，經(jīng)濟(jì)治理出版社22、《掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)》，（英）杰克?哈維，廣西大學(xué)出版社23、《掌握組織行為》，（英）理查德?佩廷格，廣西大學(xué)出版社24、《經(jīng)濟(jì)解釋》，張五常，商務(wù)印書館25、《制度經(jīng)濟(jì)學(xué)》，（德）柯武剛、史漫飛，商務(wù)印書館26、《點(diǎn)撥老總》，中國企業(yè)家雜志社編著，中國經(jīng)濟(jì)出版社27、《老總變局》，中國企業(yè)家雜志社編著，中國經(jīng)濟(jì)出版社28、《失敗英雄》，中國企業(yè)家雜志社編著，中國經(jīng)濟(jì)出版社29、《西方治理學(xué)名著提要》，孫耀君主編，江西人民出版社30、《胡雪巖處事經(jīng)謀略今析》，杜微言編著，金城出版社31、《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》，于俊年著，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社（四）其他：1、《大制造》，彭健伯，電子科技大學(xué)出版社2、《大思路》，彭健伯，電子科技大學(xué)出版社3、《競爭優(yōu)勢(shì)》，邁克爾?波特，華夏出版社4、《格式塔心理學(xué)原理》（上、下冊(cè)），卡爾?考夫卡，浙江教育出版社5、《藝術(shù)問題，蘇珊?朗格，中國社會(huì)科學(xué)出版社6、《老子全譯》，貴州人民出版社7、《莊子全譯》，貴州人民出版社8、《商戰(zhàn)神風(fēng)》，清萍真子，國際文化出版社9、《審美體驗(yàn)論》，王一川，百花出版社10、《藝術(shù)至境論》，顧祖釗，百花出版社11、《審美態(tài)度心理學(xué)》，陶水平，百花出版社12、《當(dāng)代美學(xué)》，（美）M．李普曼，光明日?qǐng)?bào)出版社13、《視覺思維》，（美）魯?shù)婪?阿恩海姆，光明日?qǐng)?bào)出版社14、《情感與形式》，（美）蘇珊?朗格，中國社會(huì)科學(xué)出版社15、《社會(huì)心理學(xué)》，克特．Ｗ．巴克，南開大學(xué)出版社16、《西方文論選》上卷，伍蠡普，上海譯文出版社17、《當(dāng)代西方美學(xué)》，朱狄，人民出版社18、《思想錄》，（法）帕斯卡爾，商務(wù)印書館19、《西方哲學(xué)史》（上、下），全增嘏，上海人民出版社20、《做個(gè)喜悅的人》，茍嘉陵，花城出版社21、《智慧奇妙》，奧修，學(xué)林出版社22、《生活智慧》，奧修，學(xué)林出版社23、《我的伯父周恩來》，周秉德，遼寧人民出版社24、《毛澤東的人格》，戴木才，江西人民出版社25、《中國的危機(jī)》（上、下冊(cè)），拂曉主編，改革出版社26、《論語不裁》（上、下冊(cè)），南懷謹(jǐn)著，復(fù)旦大學(xué)出版社教學(xué)大綱制訂單位：服裝商貿(mào)學(xué)院經(jīng)貿(mào)教研室執(zhí)筆人：（）審核：制（修）訂日期：2012.8.30

《治理學(xué)》課程教學(xué)大綱一、課程的差不多信息1、課程代碼：BD11242、課程英文名稱：Management3、課程類不：專業(yè)基礎(chǔ)課4、課程學(xué)時(shí)：理論課時(shí)645、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易6、先修課程：無7、開課單位：服裝商貿(mào)分院二、課程任務(wù)和目的《治理學(xué)》是一門治理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，同時(shí)又是一門范圍極廣的綜合性的學(xué)科。本課程是為治理專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是治理類本科生的必修課程，在四年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)學(xué)生入門及初步養(yǎng)成治理思維模式的作用。該課程系統(tǒng)地講述了治理學(xué)的差不多理論、治理思想的演變和全球的治理實(shí)踐活動(dòng)。它引導(dǎo)學(xué)員對(duì)與治理相關(guān)的文化、社會(huì)責(zé)任、道德以及全球化等問題進(jìn)行探討，使學(xué)員了解治理學(xué)的歷史和進(jìn)展，對(duì)打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)和操縱等治理職能有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從而真正領(lǐng)悟治理的真諦。本課程的教學(xué)目的在于通過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解治理的概念，掌握治理的普遍規(guī)律、差不多原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問題的分析，初步具有解決一般治理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合治理素養(yǎng)，為以后學(xué)習(xí)其它專業(yè)治理課程打下基礎(chǔ)。具體要求如下：1、通過這門課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠了解治理理論的差不多框架及其沿革，并通過治理職能這條主線，掌握差不多治理職能的內(nèi)涵和內(nèi)容2、掌握治理學(xué)中的差不多概念、差不多理論和差不多方法3、使學(xué)生能夠利用治理學(xué)知識(shí)對(duì)國內(nèi)外聞名企業(yè)的相關(guān)案例進(jìn)行簡單分析，將治理學(xué)的思想以及認(rèn)識(shí)問題的角度和方法滲透到分析問題、解決問題的實(shí)際應(yīng)用之中教學(xué)目的要求：課程性質(zhì)決定課程任務(wù)。治理學(xué)課的差不多任務(wù)有二個(gè)，一是傳授治理理論的差不多思想、差不多原理和差不多方法。二是結(jié)合我國現(xiàn)時(shí)期經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)體制改革、企業(yè)改革的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)觀看分析、解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，探究中國成功的治理經(jīng)驗(yàn)。掌握治理差不多概念和特點(diǎn)；了解治理學(xué)差不多內(nèi)容；掌握治理思想進(jìn)展的要緊過程、理論和代表人物；理解企業(yè)倫理和企業(yè)文化在現(xiàn)代治理的地位和作用；掌握決策的差不多過程，了解決策方法；掌握組織設(shè)計(jì)差不多概念和原則，理解各種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、適應(yīng)范圍；掌握領(lǐng)導(dǎo)阻礙力的概念，理解領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)治理的啟發(fā)意義；理解各種激勵(lì)理論在治理中的應(yīng)用；理解操縱的差不多概念；掌握操縱的差不多過程。三、理論教學(xué)的內(nèi)容及差不多要求第一章治理和組織導(dǎo)論本章目的是探討組織、治理者和治理的概念，了解治理學(xué)的差不多范疇和學(xué)習(xí)方法。1. 解釋治理者、治理等差不多概念；區(qū)分效率與效果。2. 描述治理職能和治理過程；治理角色；治理技能。3. 定義組織；講明治理與組織的關(guān)系。4. 闡明研究治理的意義。第二章治理的昨天與今天本章的目的是介紹治理學(xué)的歷史知識(shí)，關(guān)心大伙兒更好地理解目前的治理理論及實(shí)踐，對(duì)治理類學(xué)生而言，了解治理思想和實(shí)踐的演進(jìn)是特不重要的。1．討論治理和其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系；講述治理的歷史背景。2．20世紀(jì)前治理的要緊貢獻(xiàn)者；科學(xué)治理及其重要貢獻(xiàn)；一般行政治理理論及其重要貢獻(xiàn)；定量方法及其貢獻(xiàn)。3．理解組織行為；描述早期先驅(qū)的貢獻(xiàn)；霍桑實(shí)驗(yàn)及其貢獻(xiàn)。4．討論當(dāng)前趨勢(shì)和問題。第三章組織文化與環(huán)境：約束力量本章討論組織文化與環(huán)境的組成和復(fù)雜性，以及它們是如何阻礙治理者的。1．區(qū)分治理萬能論和象征論。2．定義組織文化；構(gòu)成組織文化的七個(gè)維度；區(qū)分強(qiáng)文化和弱文化。3．定義外部環(huán)境；描述具體環(huán)境和一般環(huán)境；評(píng)價(jià)環(huán)境的不確定性；利益相關(guān)者關(guān)系治理。第四章全球環(huán)境中的治理本章要緊分析全球環(huán)境以及如何在全球環(huán)境中進(jìn)行治理。1． 理解以全球觀點(diǎn)看待治理的重要性；全球經(jīng)營的三種不同態(tài)度。2． 描述不同區(qū)域性貿(mào)易政策；解釋許多國家加入?yún)^(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟的緣故。3． 比較多國組織、跨國組織和無國界組織；描述組織國際化進(jìn)展時(shí)期。4． 闡述民族文化；識(shí)不全球環(huán)境中的治理及其挑戰(zhàn)。第五章 社會(huì)責(zé)任與治理道德本章建立了用來理解社會(huì)責(zé)任與治理倫理的框架。1．闡述社會(huì)責(zé)任的古典觀點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀；列舉支持和反對(duì)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)。2．區(qū)分社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)和社會(huì)責(zé)任；闡述社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績效的關(guān)系。3．描述價(jià)值觀導(dǎo)向治理和治理綠色化。4．區(qū)分四種道德觀；阻礙治理道德行為的因素；討論改善職員行為的各種途徑。第六章 制定決策：治理者工作的本質(zhì)本章重點(diǎn)考察決策制定過程以及決策制定的相關(guān)問題。1. 定義決策；概括決策過程；解釋決策的普遍性。2. 描述理性決策者；對(duì)比理性與有限理性的決策制定方法；區(qū)分問題和決策的類型。3. 分析決策條件，區(qū)分確定性、風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性性決策條件。4. 描述不同的決策風(fēng)格。第七章 打算的基礎(chǔ)本章講述打算工作的基礎(chǔ)。1. 定義打算工作；分析治理者制定打算的緣故。2. 講明目標(biāo)在打算工作中的作用；區(qū)分打算類型；確定目標(biāo)的方法與步驟；描述良好目標(biāo)的特征。3. 打算工作的權(quán)變因素。4. 對(duì)打算工作的批判；在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效制定打算。第八章戰(zhàn)略治理本章深入探討戰(zhàn)略治理過程，這是打算職能的重要部分。1．闡明戰(zhàn)略治理的重要性；描述戰(zhàn)略治理過程；解釋SWOT分析。2．區(qū)分公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。3．解釋競爭優(yōu)勢(shì)；描述五力模型；識(shí)不競爭戰(zhàn)略。第九章打算工作的工具與技術(shù)本章要緊介紹治理人員在治理活動(dòng)中所使用的打算工作的工具和方法。1、評(píng)估環(huán)境的技術(shù)：環(huán)境掃描、預(yù)測(cè)、標(biāo)桿比較。2、資源分配的技術(shù)：預(yù)算、排程（甘特圖；負(fù)荷圖；PERT網(wǎng)絡(luò)分析）、盈虧平衡分析、線性規(guī)劃。3、現(xiàn)代打算技術(shù)：項(xiàng)目治理、情景打算。第十章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)本章介紹組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)方法。1.定義組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)；解釋結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)組織的重要性。2．描述組織結(jié)構(gòu)的六個(gè)關(guān)鍵要素：工作專門化；部門化；指揮鏈；操縱幅度；集權(quán)和分權(quán)；正規(guī)化。3．區(qū)分機(jī)械組織和有機(jī)組織設(shè)計(jì)；識(shí)不阻礙組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素。4．描述常見的組織結(jié)構(gòu)形式：簡單型結(jié)構(gòu)；職能型結(jié)構(gòu)；事業(yè)部型結(jié)構(gòu)。5．了解現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目和矩陣結(jié)構(gòu)；內(nèi)部自治單元；無邊界組織；學(xué)習(xí)型組織。第十一章治理溝通與信息技術(shù)本章介紹治理溝通的差不多知識(shí)、組織溝通方式和溝通技術(shù)。1.定義溝通；解釋人際溝通的過程。2．介紹人際溝通方法；有效溝通的障礙和克服障礙的方法。3．對(duì)比組織中的各種溝通方式和網(wǎng)絡(luò)：正式和非正式溝通、溝通的流向、組織溝通網(wǎng)絡(luò)。4．描述信息技術(shù)對(duì)治理溝通的重要阻礙。第十二章人力資源治理本章探討有效的人力資源治理系統(tǒng)的差不多組成部分。1．講明人力資源治理的重要性；描述人力資源治理過程。2．區(qū)分職務(wù)講明與職務(wù)規(guī)范；對(duì)比招聘與解聘的各種方案；描述不同的甄選手段；識(shí)不各類培訓(xùn)方法；解釋績效評(píng)估方法；描述酬勞制度的內(nèi)容。3．討論人力資源治理的新問題。第十三章變革與創(chuàng)新治理本章闡述治理變革的差不多觀點(diǎn)及激發(fā)創(chuàng)新的方法。1．分析促進(jìn)變革的力量；對(duì)比變革過程的兩種不同觀點(diǎn)。2．介紹變革的類型；分析變革阻力及降低變革阻力的策略。3．討論變革治理中的新問題。4．區(qū)分制造與創(chuàng)新；解釋組織如何激發(fā)和培育創(chuàng)新。第十四章行為的基礎(chǔ)本章重點(diǎn)介紹職員的心理要素。1.定義組織行為學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)。2．描述態(tài)度的三種成分：態(tài)度與一致性、認(rèn)知失調(diào)理論、態(tài)度調(diào)查；中意度和生產(chǎn)率的關(guān)系。3．分析人格特質(zhì)和情緒智力；依照人格特質(zhì)預(yù)測(cè)行為。4．闡述歸因理論；分析阻礙知覺的因素；推斷他人時(shí)常用的捷徑。5．治理者塑造職員行為的方式。第十五章理解群體與團(tuán)隊(duì)本章介紹群體工作特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)工作性質(zhì)。1. 定義群體；區(qū)分正式群體和非正式群體。2. 描述群體進(jìn)展時(shí)期；介紹差不多的群體概念。3. 描述群體行為模型的關(guān)鍵要素；指出群體決策的利弊。4. 解釋工作團(tuán)隊(duì)盛行的緣故；描述四種常見的團(tuán)隊(duì)類型；列出高效團(tuán)隊(duì)的特征。第十六章激勵(lì)職員本章在激勵(lì)差不多原理基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹各種激勵(lì)理論。1． 定義激勵(lì)和需要。2． 描述三種早期激勵(lì)理論：馬斯洛需要層次理論；麥格里格的X理論和Y理論；赫茨伯格的激勵(lì)-保健理論3． 介紹當(dāng)代激勵(lì)理論：三種需要理論；目標(biāo)設(shè)置理論；強(qiáng)化理論；設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)性工作；公平理論；期望理論；當(dāng)代激勵(lì)理論的綜合。4． 討論當(dāng)代激勵(lì)問題。第十七章領(lǐng)導(dǎo)本章介紹領(lǐng)導(dǎo)理論及相關(guān)觀點(diǎn)。1． 區(qū)分治理者與領(lǐng)導(dǎo)者。2． 闡述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論。3． 闡述領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論：菲德勒模型、情景領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)參與模型、途徑—目標(biāo)模型。4． 討論領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿問題。第十八章操縱本章介紹操縱的差不多內(nèi)容和操縱方法。1． 定義操縱；解釋操縱的重要性。2． 描述操縱過程；區(qū)分操縱的三種類型：前饋操縱、同期操縱、反饋操縱。3． 描述有效操縱系統(tǒng)的特性；分析阻礙操縱系統(tǒng)的權(quán)變因素。4． 討論當(dāng)代操縱問題。第十九章作業(yè)及價(jià)值鏈治理本章介紹作業(yè)及價(jià)值鏈治理的差不多方法。1、描述轉(zhuǎn)換過程在作業(yè)治理中的地位2、講明什么緣故作業(yè)治理關(guān)于所有類型的組織差不多上重要的3、定義價(jià)值鏈治理及詳述目的4、講明價(jià)值鏈治理關(guān)于組織和治理的要求5、描述進(jìn)行價(jià)值鏈治理的優(yōu)點(diǎn)和障礙6、討論作業(yè)治理中技術(shù)的作用7、敘述質(zhì)量是如何阻礙作業(yè)治理的8、講明ISO9000和6σ（六西格瑪）第二十章操縱組織績效本章重點(diǎn)介紹組織績效的定義及衡量方法。1、 定義組織績效，講明什么緣故衡量組織績效是重要的2、 描述不同的組織績效衡量方法。3、 區(qū)不用來監(jiān)控和衡量組織績效的財(cái)務(wù)操縱工具4、講明如何樣用治理信息系統(tǒng)來監(jiān)控和衡量組織績5、描述平衡計(jì)分卡是如何樣監(jiān)控和衡量組織績效的6、講述如何樣用最佳實(shí)踐的標(biāo)桿比較來監(jiān)控和衡量組織績效7、討論在協(xié)助組織獲得更高績效過程中治理者的作用五、教學(xué)學(xué)時(shí)安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)時(shí)數(shù)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)1第一章治理與組織導(dǎo)論332第二章治理的昨天與今天333第三章組織文化與環(huán)境334第四章全球環(huán)境中的治理335第五章社會(huì)責(zé)任與治理道德336第六章制定決策：治理工作者的本質(zhì)337第七章打算的基礎(chǔ)338第八章戰(zhàn)略治理339第九章打算工作的工具與技術(shù)6610第十章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)55第十一章治理溝通與信息技術(shù)33第十二章人力資源治理33第十三章變革與創(chuàng)新治理33第十四章行為的基礎(chǔ)33第十五章理解群體與團(tuán)隊(duì)33第十六章激勵(lì)職員33第十七章領(lǐng)導(dǎo)33第十八章操縱33第十九章作業(yè)及價(jià)值鏈治理33第二十章操縱組織績效22綜合案例分析與討論22機(jī)動(dòng)11總計(jì)6464六、考核方法本課程屬考試課，考核的目的是檢查學(xué)員對(duì)課程差不多內(nèi)容的掌握程度，檢測(cè)學(xué)員運(yùn)用差不多原理分析和解決問題的能力。采納平?？己撕烷]卷性考核相結(jié)合的方式。本門課程總成績中，閉卷考試成績占60%，平常成績占40%。七、建議教材及參考書目指定教材：[美]斯蒂芬?羅賓斯、瑪麗?庫爾特，《治理學(xué)》（第七版），中國人民大學(xué)出版社，2004。參考書目：[美]StephenP?Robbins；Marry?Coulter:MANAGEMENTQinghuauniversitypublication,2005[美]哈羅德?孔茨，海因茨?韋里克著，治理學(xué)（第10版）；張曉君等譯，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1998[美]德魯克著，治理實(shí)踐；帥鵬等譯，工人出版社，1989[美]F?W?泰羅著，科學(xué)治理原理；胡隆祖等譯，中國社會(huì)科學(xué)出版社，1984芮明杰主編.治理學(xué)——現(xiàn)代的觀點(diǎn).上海：上海人民出版社,1997參考專業(yè)刊物：《治理世界》、《經(jīng)濟(jì)治理》、《南開治理評(píng)論》等。教學(xué)大綱制訂單位：院教研室執(zhí)筆人：（兩人）審核：制（修）訂日期：

《服裝專賣店治理》課程教學(xué)大綱一、課程的差不多信息1、課程代碼：BD12042、課程英文名稱：Clothingstoremanagement3、課程類不：專業(yè)主干課4、課程學(xué)時(shí)：理論64課時(shí)5、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷6、先修課程：治理學(xué)基礎(chǔ)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人力資源治理7、開課單位：服裝商貿(mào)學(xué)院二、課程任務(wù)和目的性質(zhì)：本書運(yùn)用連鎖經(jīng)營的治理理論，結(jié)合大量案例，針對(duì)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀以及目前的形式和今后的進(jìn)展，系統(tǒng)地分析了服裝的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，講述了服裝連鎖經(jīng)營的差不多原理。從差不多概念到連鎖運(yùn)營，從服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到服裝連鎖企業(yè)店鋪開發(fā)策略再到服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營策略，從服裝連鎖企業(yè)加盟系統(tǒng)到招募服裝連鎖受許人、選擇合適的服裝連鎖特許人，從服裝連鎖企業(yè)物流治理到服裝連鎖企業(yè)的其他治理項(xiàng)目。任務(wù)：了解服裝連鎖經(jīng)營的差不多原理，掌握服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營，掌握服裝連鎖企業(yè)加盟，掌握服裝連鎖企業(yè)的日常治理。三、理論教學(xué)的內(nèi)容及差不多要求第一章連鎖經(jīng)營概述（8）第一節(jié)：連鎖經(jīng)營的起源及進(jìn)展第二節(jié)：連鎖經(jīng)營的概念及特點(diǎn)第三節(jié)：連鎖經(jīng)營的類型第四節(jié)：連鎖經(jīng)營的行業(yè)分布及業(yè)態(tài)選擇第五節(jié)：連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)第六節(jié)：連鎖經(jīng)營的進(jìn)展趨勢(shì)重點(diǎn)：連鎖經(jīng)營的起源及進(jìn)展、連鎖經(jīng)營的概念及特點(diǎn)、連鎖經(jīng)營的類型、連鎖經(jīng)營的行業(yè)分布及業(yè)態(tài)選擇；難點(diǎn)：連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)、連鎖經(jīng)營的進(jìn)展趨勢(shì)。第二章：服裝概述（4）第一節(jié)：服裝商品概述第二節(jié)：服裝店概述第三節(jié)：服裝專業(yè)常識(shí)重點(diǎn)：服裝商品概述、服裝店概述、服裝專業(yè)常識(shí)第三章：服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（8）第一節(jié)：服裝連鎖企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略第二節(jié)：服裝連鎖企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略第三節(jié)：服裝連鎖企業(yè)競爭戰(zhàn)略第四節(jié)：服裝連鎖企業(yè)品牌戰(zhàn)略重點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略、服裝連鎖企業(yè)品牌戰(zhàn)略；難點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、服裝連鎖企業(yè)競爭戰(zhàn)略。第四章：服裝連鎖企業(yè)店鋪開發(fā)策略（8）第一節(jié)：店鋪開發(fā)打算第二節(jié)：服裝連鎖店經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)選擇第三節(jié)：店鋪的開設(shè)過程第四節(jié)：服裝店鋪設(shè)計(jì)重點(diǎn)：店鋪開發(fā)打算、店鋪的開設(shè)過程、服裝店鋪設(shè)計(jì)；難點(diǎn)：服裝連鎖店經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)選擇。第五章：服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營策略（8）第一節(jié)：服裝連鎖經(jīng)營的商品策略第二節(jié)：服裝連鎖經(jīng)營的價(jià)格策略第三節(jié)：服裝連鎖經(jīng)營的促銷策略重點(diǎn)：服裝連鎖經(jīng)營的商品策略、服裝連鎖經(jīng)營的價(jià)格策略；難點(diǎn)：服裝連鎖經(jīng)營的促銷策略。第六章：服裝連鎖企業(yè)加盟系統(tǒng)（8）第一節(jié)：服裝連鎖店的特許加盟第二節(jié)：服裝連鎖店的自愿加盟第三節(jié)：服裝特許加盟存在的問題第四節(jié)：加盟雙方利益分析重點(diǎn)：服裝連鎖店的特許加盟、服裝連鎖店的自愿加盟；難點(diǎn)：服裝特許加盟存在的問題、加盟雙方利益分析。第七章：招募服裝連鎖受許人（4）第一節(jié)：服裝連鎖受許人的差不多條件第二節(jié)：服裝連鎖受許人的招募方法第三節(jié)：服裝連鎖受許人的招募步驟重點(diǎn)：服裝連鎖受許人的差不多條件、服裝連鎖受許人的招募方法；難點(diǎn)：服裝連鎖受許人的招募步驟。第八章：選擇合適的服裝連鎖特許人（4）第一節(jié)：正確選擇服裝連鎖特許人第二節(jié)：建立連鎖系統(tǒng)評(píng)估體系第三節(jié)：服裝連鎖加盟合同重點(diǎn)：正確選擇服裝連鎖特許人、服裝連鎖加盟合同；難點(diǎn)：建立連鎖系統(tǒng)評(píng)估體系。第九章：服裝連鎖企業(yè)物流治理（6）第一節(jié)：服裝連鎖企業(yè)物流概述第二節(jié)：服裝連鎖企業(yè)物流的配送中心第三節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的庫存操縱第四節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的運(yùn)輸與配送治理第五節(jié)：服裝連鎖店的物流治理重點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)物流概述、服裝連鎖企業(yè)的運(yùn)輸與配送治理、服裝連鎖店的物流治理；難點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)的庫存操縱。第十章；服裝連鎖企業(yè)的其他治理項(xiàng)目（6）第一節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的人力資源治理第二節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)治理第三節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的信息治理系統(tǒng)重點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)的人力資源治理、服裝連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)治理；難點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)的信息治理系統(tǒng)。四、實(shí)踐教學(xué)（實(shí)驗(yàn)）的內(nèi)容、要求及學(xué)時(shí)分配實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容：8課時(shí)1、服裝連鎖專賣店的網(wǎng)點(diǎn)選擇和店鋪設(shè)計(jì)。2、服裝連鎖專賣店的日常經(jīng)營，包括商品、價(jià)格、促銷策略。要求：1、分好小組，3-5人成一組。以小組為單位完成相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)報(bào)告的撰寫工作。2、選擇一個(gè)或幾個(gè)相近的且小組熟悉的品牌服裝專賣店為例，來進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)踐調(diào)研和觀摩，直觀地完成相關(guān)實(shí)踐工作。3、選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法，調(diào)查工作結(jié)束之后完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。五、教學(xué)學(xué)時(shí)安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)時(shí)數(shù)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)第一章連鎖經(jīng)營概述88第二章服裝概述44第三章服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略88第四章服裝連鎖企業(yè)店鋪開發(fā)策略448第五章服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營策略448第六章服裝連鎖企業(yè)加盟系統(tǒng)88第七章招募服裝連鎖受許人44第八章選擇合適的服裝連鎖特許人44第九章服裝連鎖企業(yè)物流治理66第十章服裝連鎖企業(yè)的其他治理項(xiàng)目66總計(jì)56864六、考核方法本課程采取全校統(tǒng)考閉卷平常40%考試60%七、建議教材及參考書目教材：《服裝連鎖店經(jīng)營與治理》李濱、鄧汝春主編中國紡織出版社教參：1.《復(fù)制連鎖帝國》作者，馬瑞光，東方出版社2.服裝零售學(xué)(第2版)(高等服裝專業(yè)教材)，作

者：王曉云

李寬

王健

，中國紡織出版社3.店鋪商品治理手冊(cè)-進(jìn)．銷．存，作

者：黎恩

，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，出版時(shí)刻：20124.服裝應(yīng)該如此賣(升級(jí)版)，作

者：王建四

，出版社：北京大學(xué)，出版時(shí)刻：2010教學(xué)大綱制訂單位：院教研室執(zhí)筆人：（兩人）審核：制（修）訂日期：

《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)大綱一、課程的差不多信息1、課程代碼：2、課程英文名稱：EconomicLaw3、課程類不：專業(yè)基礎(chǔ)課4、課程學(xué)時(shí)：理論課時(shí)30課時(shí)，實(shí)踐課時(shí)4課時(shí)5、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷6、先修課程：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)7、開課單位：服裝商貿(mào)分院二、課程任務(wù)和目的經(jīng)濟(jì)法課程是作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課設(shè)置的。是教育部規(guī)定的市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解和掌握法的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)和了解與經(jīng)濟(jì)法相關(guān)的法律知識(shí)，正確理解經(jīng)濟(jì)法在我國法律體系中的地位和國家在協(xié)調(diào)、治理社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的重要作用，掌握經(jīng)濟(jì)法的差不多理論，同時(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，將其運(yùn)用到生活與工作實(shí)踐中。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)和處理相關(guān)問題的法律實(shí)務(wù)技能，從而勝任相關(guān)專業(yè)的經(jīng)濟(jì)治理工作。三、理論教學(xué)的內(nèi)容及差不多要求第一章經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)理論第一節(jié)經(jīng)濟(jì)法的概念及其調(diào)整對(duì)象一、經(jīng)濟(jì)法的概念和特征二、經(jīng)濟(jì)法的調(diào)整對(duì)象第二節(jié)經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系一、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的概念二、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的構(gòu)成要素三、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的發(fā)生、變更和消滅第三節(jié)經(jīng)濟(jì)法律行為一、經(jīng)濟(jì)法律行為的概念二、經(jīng)濟(jì)法律行為的特征三、經(jīng)濟(jì)法律行為的分類第四節(jié)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任一、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任的概念二、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任的構(gòu)成條件三、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任的形式本章重點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)法的概念、特征及調(diào)整對(duì)象；經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系。本章難點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)法律行為和責(zé)任。第二章企業(yè)法律制度第一節(jié)合伙企業(yè)法一、合伙企業(yè)的概念和原則二、一般合伙企業(yè)三、有限合伙企業(yè)四、合伙企業(yè)的解散和清算五、合伙企業(yè)的法律責(zé)任第二節(jié)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法一、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法概述二、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的設(shè)立三、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人及事務(wù)治理四、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的解散和清算五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的法律責(zé)任本章重點(diǎn)：國有企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、外商投資企業(yè)、企業(yè)破產(chǎn)法本章難點(diǎn)：（1）廠長負(fù)責(zé)制的含義、廠長作為法定代表人的積極條件和消極條件；（2）按企業(yè)的組織形式分類時(shí)，可就三種企業(yè)的投資者人數(shù)、是否具備法人資格、是否采納三會(huì)鼎立的組織形式進(jìn)行比較。另外，切忌將其中的“合伙企業(yè)”誤為“合資企業(yè)”；（3）新的《破產(chǎn)法》中的規(guī)定，相關(guān)于試行法，內(nèi)容增加了專門多，課堂講授中關(guān)心學(xué)生對(duì)比理解。第三章公司法律制度第一節(jié)公司法概述一、公司和公司法的概念二、公司的登記治理第二節(jié)有限責(zé)任公司的設(shè)立和組織機(jī)構(gòu)一、有限責(zé)任公司的設(shè)立條件二、有限責(zé)任公司的組織機(jī)構(gòu)三、一人有限責(zé)任公司的特不規(guī)定四、國有獨(dú)資公司的特不規(guī)定五、有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓第三節(jié)股份有限公司的設(shè)立和組織機(jī)構(gòu)一、股份有限公司的設(shè)立二、股東大會(huì)三、董事會(huì)、經(jīng)理四、監(jiān)事會(huì)五、上市公司組織機(jī)構(gòu)的特不規(guī)定第四節(jié)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)治理人員的資格和義務(wù)一、公司董事、監(jiān)事、高級(jí)治理人員的資格二、公司董事、監(jiān)事、高級(jí)治理人員的義務(wù)第五節(jié)公司債券與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)一、公司債券二、公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)第六節(jié)公司合并、分立、增資、減資一、公司合并二、公司分立三、公司注冊(cè)資本的減少和增加第七節(jié)公司解散和清算一、公司解散的緣故二、公司解散時(shí)的清算本章重點(diǎn)：公司一般法律制度和規(guī)定、有限責(zé)任公司、股份有限公司的法律規(guī)定。本章難點(diǎn)：（1）修改后公司法如何理解，關(guān)心學(xué)生與修改前的公司法對(duì)比，加深對(duì)公司法基礎(chǔ)知識(shí)的理解；（2）《公司法》中股東的權(quán)利、公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理的資格限制；（3）股份的概念及特征、有面值股票與無面值股票及有關(guān)禁止性規(guī)定、股份發(fā)行價(jià)格、新股發(fā)行的概念及條件、股份轉(zhuǎn)讓的概念及限制、股票上市的條件。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度第一節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法概述一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念和特點(diǎn)二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的概念第二節(jié)商標(biāo)法一、商標(biāo)和商標(biāo)法的概念二、商標(biāo)的注冊(cè)三、商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系四、注冊(cè)商標(biāo)的期限、續(xù)展和使用的治理五、商標(biāo)專用權(quán)的愛護(hù)第三節(jié)專利法一、專利和專利法的概念二、專利權(quán)的主體三、專利權(quán)的客體四、專利權(quán)的內(nèi)容五、授予專利權(quán)的條件和原則六、專利權(quán)的愛護(hù)期限、終止和強(qiáng)制許可七、專利權(quán)的愛護(hù)本章重點(diǎn)：發(fā)明人和設(shè)計(jì)人、職務(wù)發(fā)明的概念及種類、專利權(quán)的三類客體、注冊(cè)商標(biāo)的使用許可、商標(biāo)權(quán)的有效期、商標(biāo)權(quán)的續(xù)展、商標(biāo)侵權(quán)的種類。本章難點(diǎn)：（1）工業(yè)產(chǎn)權(quán)的國際愛護(hù)――國際公約的應(yīng)用；（2）新穎性，含地域標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)刻標(biāo)準(zhǔn)(后者即先申請(qǐng)?jiān)瓌t)，三種程序中注意期限的規(guī)定。第五章合同法律制度第一節(jié)合同法概述一、合同的概念和分類二、合同法的概念和差不多原則第二節(jié)合同的訂立一、合同訂立的概念與形式二、合同的條款三、訂立合同的程序四、合同的成立五、締約過失責(zé)任第三節(jié)合同的效力一、合同生效的條件和時(shí)刻二、無效合同三、可撤銷或可變更合同四、效力待定合同第四節(jié)合同的履行一、合同履行的概念二、合同履行的原則三、合同履行中的抗辯權(quán)四、合同履行中的保全第五節(jié)合同的擔(dān)保一、合同擔(dān)保概述二、合同擔(dān)保的方式第六節(jié)合同的變更、轉(zhuǎn)讓和終止一、合同的變更二、合同的轉(zhuǎn)讓三、合同的終止第七節(jié)違約責(zé)任一、違約責(zé)任概述二、承擔(dān)違約責(zé)任的方式三、違約責(zé)任的免除本章重點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)合同的概念、經(jīng)濟(jì)合同的形式、經(jīng)濟(jì)合同代理的規(guī)定、合同的效力、違約金與賠償損失的關(guān)系、合同違約救濟(jì)、涉外經(jīng)濟(jì)合同的法律適用、單方解除合同的法定事由。本章難點(diǎn)：（1）實(shí)際履行原則、合同要緊條款不明的履行方式。在合同要緊條款約定不明時(shí)，依照公平合理原則推導(dǎo)；（2）無效合同及其法律后果；（3）合同履行規(guī)則、抗辯及擔(dān)保。第六章市場(chǎng)治理法律制度第一節(jié)反壟斷法一、壟斷和反壟斷的概念二、壟斷行為的種類三、法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競爭法一、反不正當(dāng)競爭法的概念二、不正當(dāng)競爭行為的概念和特征三、不正當(dāng)競爭行為的種類四、不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)督檢查五、不正當(dāng)競爭行為的法律責(zé)任第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法一、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量法二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督治理三、生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)四、法律責(zé)任第四節(jié)消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法一、消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法概述二、消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)三、消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)機(jī)構(gòu)四、違反消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法的法律責(zé)任本章重點(diǎn)：不正當(dāng)競爭行為的認(rèn)定、欺詐性交易行為、產(chǎn)品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的規(guī)定、消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)的維權(quán)問題本章難點(diǎn)：（1）侵犯商業(yè)秘密行為的概念、表現(xiàn)形式及構(gòu)成；（2）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的除外情形。第七章票據(jù)法律制度第一節(jié)票據(jù)法概述一、票據(jù)的概念和特征二、票據(jù)法的概念和特征三、票據(jù)法律關(guān)系四、票據(jù)行為五、票據(jù)權(quán)利六、票據(jù)抗辯第二節(jié)匯票一、匯票的概念和種類二、出票三、背書四、承兌五、保證六、付款七、追索權(quán)第三節(jié)本票一、本票的概念和特征二、本票的記載事項(xiàng)三、本票的付款第四節(jié)支票一、支票的概念和特征二、支票的出票三、支票的付款四、支票適用匯票的有關(guān)規(guī)定第五節(jié)涉外票據(jù)的法律適用一、涉外票據(jù)的概念二、涉外票據(jù)的法律適用第六節(jié)票據(jù)法律責(zé)任一、票據(jù)法律責(zé)任的概念二、票據(jù)法律責(zé)任的具體規(guī)定本章重點(diǎn)：銀行、外匯治理、票據(jù)行為、證券發(fā)行與交易本章難點(diǎn)：（1）銀行組織機(jī)構(gòu)及職能，尤其在銀監(jiān)會(huì)成立后，關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)管職權(quán)的變化；（2）外匯治理新規(guī)定，在目前實(shí)行部格外匯管制的情況下，如何處理外匯犯罪現(xiàn)象；（3）票據(jù)法中三種票據(jù)分不特有的規(guī)定及法律適用；（4）針對(duì)證券法在2005年的修改，將證券法內(nèi)容與公司法放在一起分析，才能更好地加深學(xué)習(xí)。第八章勞動(dòng)法律制度

第一節(jié)勞動(dòng)法概述一、勞動(dòng)法的概念和調(diào)整對(duì)象二、勞動(dòng)法的適用范圍三、勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)四、促進(jìn)就業(yè)政策和原則第二節(jié)勞動(dòng)合同一、勞動(dòng)合同的概念和種類二、勞動(dòng)合同的訂立三、勞動(dòng)合同的解除和終止四、集體合同第三節(jié)工作時(shí)刻、休息休假和工資一、工作時(shí)刻二、休息休假三、工資制度第四節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生、專門勞動(dòng)愛護(hù)和職業(yè)培訓(xùn)一、勞動(dòng)安全衛(wèi)生二、專門勞動(dòng)愛護(hù)三、職業(yè)培訓(xùn)第五節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)和福利一、社會(huì)保險(xiǎn)二、社會(huì)福利第六節(jié)勞動(dòng)爭議的解決一、勞動(dòng)爭議的概念和情形二、勞動(dòng)爭議的解決原則三、勞動(dòng)爭議的解決途徑第七節(jié)監(jiān)督檢查和法律責(zé)任一、對(duì)遵守勞動(dòng)法律、法規(guī)的監(jiān)督檢查二、對(duì)違反《勞動(dòng)合同法》的法律責(zé)任本章重點(diǎn)：勞動(dòng)合同的履行的原則和勞動(dòng)合同的效力和終止條件本章難點(diǎn)：勞動(dòng)合同解除的條件和工資制度、社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定；事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定、加班加點(diǎn)工資的計(jì)算以及解決勞動(dòng)爭議、合同糾紛的技能。四、實(shí)踐教學(xué)（實(shí)驗(yàn)）的內(nèi)容、要求及學(xué)時(shí)分配實(shí)驗(yàn)一1、內(nèi)容：把同學(xué)們分成五至六人一小組，分不設(shè)立一家有限責(zé)任公司，并登記注冊(cè)。2、目的要求：每小組預(yù)備好設(shè)立一家有限責(zé)任公司需要提供的材料，并成功在有關(guān)登記部門進(jìn)行登記。3、實(shí)訓(xùn)步驟：（1）分組：把班上同學(xué)分成5-6人一組（2）上網(wǎng)找資料：在網(wǎng)上查找設(shè)立有限責(zé)任公司必須具備哪些材料，如名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書，驗(yàn)資報(bào)告，營業(yè)執(zhí)照等。（3）模擬演練：找好相關(guān)的材料后，第一小組拿著預(yù)備好的材料先去工商治理部門進(jìn)行名稱預(yù)先核準(zhǔn)，再去會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資，然后去工商部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，最后拿著營業(yè)執(zhí)照去稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證，以上相關(guān)部門分不由第二小組的同學(xué)扮演，以此類推，最后一組的同學(xué)拿著材料去第一小組的同學(xué)那兒登記。4、學(xué)時(shí)2五、教學(xué)學(xué)時(shí)安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)時(shí)數(shù)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)1第1章經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)理論222第2章企業(yè)法律制度223第3章公司法律制度6284第4章知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度225第5章合同法律制度6286第6章市場(chǎng)治理法律制度447第7章票據(jù)法律制度228第8章勞動(dòng)法律制度22機(jī)動(dòng)22總計(jì)28432六、考核方法閉卷考試，平常成績*40%+考試成績*60%七、建議教材及參考書目1、教材：李志慧主編：《經(jīng)濟(jì)法》，北京大學(xué)出版社2009年版2、參考書目：劉文華徐孟洲主編：《經(jīng)濟(jì)法學(xué)》，法律出版社2009年版；張守文主編：《經(jīng)濟(jì)法學(xué)》，北京大學(xué)出版社2007年版；李昌麒主編：《經(jīng)濟(jì)法理念研究》，法律出版社2009年版；漆多?。骸督?jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)理論》，法律出版社2008年版；楊紫烜徐杰主編：《經(jīng)濟(jì)法學(xué)》，北京大學(xué)出版社2009年版；教學(xué)大綱制訂單位：服裝商貿(mào)院經(jīng)貿(mào)教研室執(zhí)筆人：陳淑云、翁淑珍審核：制（修）訂日期：2012.8.30《人力資源治理》課程教學(xué)大綱一、課程的差不多信息1、課程代碼：BD11542、課程英文名稱：HumanResourcessManagement3、課程類不：專業(yè)主干課4、課程學(xué)時(shí)：理論64課時(shí)5、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷6、先修課程：治理學(xué)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)7、開課單位：服裝商貿(mào)學(xué)院二、課程任務(wù)和目的《人力資源治理》課程是市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心主干課程，要緊研究人力資源生產(chǎn)，開發(fā)，配置，使用等諸環(huán)節(jié)所進(jìn)行的打算，組織，指揮和操縱的治理活動(dòng)，以充分開發(fā)人力資源潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，改進(jìn)工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。本課程注重教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)性，突出人力資源治理差不多理念，理論，方法和手段，構(gòu)建支持學(xué)生以后進(jìn)展的知識(shí)基礎(chǔ)，滿足后續(xù)課程的需要。同時(shí)，我們還緊密關(guān)注該學(xué)科的新動(dòng)向，保證教學(xué)過程中的時(shí)代感。本課程全面系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代人力資源治理理論與人力資源治理技術(shù)，確保學(xué)生全面理解和體悟發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的人力資源治理的市場(chǎng)運(yùn)行體系與操作技術(shù).同時(shí)本課程還聯(lián)系中國實(shí)際，深入剖析中國傳統(tǒng)文化特質(zhì)與中國市場(chǎng)體系運(yùn)行現(xiàn)狀下的人力資源治理問題，介紹具有我國特點(diǎn)的人力資源治理操作思路與方法.通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立現(xiàn)代人力資源開發(fā)與治理理念，熟悉人力資源治理的全過程，能夠解決現(xiàn)代治理中如何提高職員個(gè)體的積極性，制造性和人力資源整體競爭優(yōu)勢(shì)的有關(guān)問題，為社會(huì)培養(yǎng)稱職的職業(yè)人力資源治理專業(yè)人員。三、理論教學(xué)的內(nèi)容及差不多要求第一篇導(dǎo)論本篇要緊內(nèi)容：第一章人力資源治理概述第一節(jié)人力資源第二節(jié)人力資源治理第三節(jié)人力資源治理的歷史與進(jìn)展第二章人力資源治理的挑戰(zhàn)第一節(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織與職員第二節(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源治理第三章人力資源治理法律環(huán)境教學(xué)目的和教學(xué)要求：1．掌握人力資源定義、特點(diǎn)，人力資源與人力資本的內(nèi)容；2．掌握人力資源治理的定義、內(nèi)容體系和任務(wù)及戰(zhàn)略意義；3．掌握國內(nèi)外的人力資源治理思想；4．了解人力資源治理的現(xiàn)狀及趨勢(shì)。5．重點(diǎn)掌握人本治理的差不多理論思想；6．掌握知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源治理7．掌握編制人力資源治理規(guī)劃的方法8．了解阻礙人力資源治理的政治、法律、經(jīng)濟(jì)和文化因素以及人力資源治理法律環(huán)境教學(xué)方法建議：本篇適合在教師講授與學(xué)生自主學(xué)習(xí)、小組討論相結(jié)合。本篇知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容：1、人力資源（1）人力資源的概念（2）人力資源與人力資本（3）人力資源的特點(diǎn)2、人力資源治理（1）人力資源治理的定義（2）人力資源治理的功用（3）人力資源治理的目標(biāo)（4）人力資源治理的任務(wù)與意義（5）人力資源治理的內(nèi)容體系3、人力資源治理的歷史與進(jìn)展（1）人力資源治理的產(chǎn)生（2）人力資源治理的進(jìn)展過程（3）人力資源治理的進(jìn)展趨勢(shì)4、人力資源治理的差不多理論（1）關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)（2）人本治理理論（3）激勵(lì)理論5、人力資源治理環(huán)境分析（1）人力資源治理的環(huán)境（2）政治環(huán)境分析國家關(guān)于人力資源治理的要緊政策（3）法律環(huán)境分析國家關(guān)于人力資源治理的要緊法規(guī)（4）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（5）社會(huì)文化環(huán)境分析6、人力資源成本與投資決策（1）人力資源成本概述（2）人力資源成本核算方法（3）人力資源成本核算程序（4）人力資源投資收益與決策分析7、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述（2）人力資源的供給和需求分析（3）人力資源規(guī)劃編制與決策實(shí)施8、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織與職員9、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源治理10、人力資源治理法律環(huán)境第二篇人力資源的獵取本篇要緊內(nèi)容：第四章人力資源獵取前的預(yù)備第一節(jié)崗位分析第二節(jié)崗位評(píng)價(jià)第三節(jié)人力資源規(guī)劃第四節(jié)人力資源的獵取方式第五章人力資源獵取過程的甄選第一節(jié)招聘的理論預(yù)備能崗匹配原則第二節(jié)人力資源獵取的甄選測(cè)試第三節(jié)診斷面試第六章人力資源獵取后的錄用第一節(jié)錄用決策第二節(jié)錄用決策中的專門問題第三節(jié)新職員的上崗培訓(xùn)教學(xué)目的和教學(xué)要求：（1）重點(diǎn)掌握職務(wù)分析與評(píng)價(jià)的差不多概念（2）掌握職務(wù)分析與評(píng)價(jià)的差不多方法（3）了解定員治理的差不多概念與方法（4）了解人力資源招聘與甄選的意義與作用。（5）掌握人力資源招聘與甄選的程序；（6）重點(diǎn)掌握人力資源招聘與甄選的方法；（7）了解人力資源獵取后的錄用教學(xué)方法建議：本篇適合在教師指導(dǎo)下組織同學(xué)們討論，到企業(yè)里進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí)，并做案例分析，并進(jìn)行角色扮演。本篇知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容：1、職務(wù)分析概述（1）差不多概念與相關(guān)術(shù)語（2）類型與流程（包含職位分類）（3）作用與意義（4）分析的內(nèi)容2、職務(wù)分析方法（1）差不多分析方法（2）任務(wù)分析技術(shù)（3）人員分析技術(shù)（4）方法分析技術(shù)3、職務(wù)評(píng)價(jià)（1）經(jīng)驗(yàn)排序法（2）因素綜合分類法（3）因素比較法（4）因素評(píng)分法（5）市場(chǎng)定位法4、定員治理（1）定員治理概述（2）定額（3）定員5、職員招聘與甄選概述（1）招聘的概念與作用（2）招聘的制約因素（3）甄選概述6、職員招聘與甄選程序（1）招聘的程序（2）甄選的程序7、職員招聘與甄選方法（1）招聘的途徑（2）心理測(cè)驗(yàn)方法（注意心理測(cè)評(píng)的講法）（3）面試方法（4）評(píng)價(jià)中心技術(shù)（5）其他甄選方法第三篇人力資源的保留本篇要緊內(nèi)容：第七章人力資源的績效評(píng)估與考核第一節(jié)績效評(píng)估的差不多問題第二節(jié)績效評(píng)估的差不多方法第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績?cè)u(píng)估第四節(jié)業(yè)績?cè)u(píng)估的關(guān)聯(lián)矩陣法第五節(jié)平衡計(jì)分卡第八章人力資源的薪酬與激勵(lì)第一節(jié)薪酬治理概述第二節(jié)薪酬體系的規(guī)劃與治理第三節(jié)薪酬體系的設(shè)計(jì)第四節(jié)高級(jí)經(jīng)理的薪酬激勵(lì)第九章構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)第一節(jié)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心文化第二節(jié)建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ)第三節(jié)建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的差不多方法教學(xué)目的和教學(xué)要求：1.掌握職員考評(píng)的定義、目的、原則及程序；2.重點(diǎn)掌握考評(píng)指標(biāo)和內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法；3.掌握考評(píng)的分類、執(zhí)行與具體方法。4.掌握薪酬治理的差不多思想；5.重點(diǎn)掌握薪酬制度的要緊形式；6.掌握新酬制度的設(shè)計(jì)原則、程序和方法。7.掌握高級(jí)經(jīng)理的薪酬激勵(lì)教學(xué)方法建議：本篇適合在教師指導(dǎo)下組織同學(xué)們討論，和到企業(yè)里進(jìn)行調(diào)查。本篇知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容：1、職員考評(píng)概述（1）考評(píng)的概念（注意考核的講法）（2）考評(píng)的類型（3）考評(píng)的功能與作用2、職員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)（1）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的概述（2）指標(biāo)設(shè)計(jì)方法（3）指標(biāo)量化技術(shù)3、職員考評(píng)方法（1）印象評(píng)判法（2）相對(duì)比較評(píng)判法（3）因素分解綜合評(píng)判法（4）平衡計(jì)分卡（5）業(yè)績?cè)u(píng)估的關(guān)聯(lián)矩陣法4、職員考評(píng)的組織治理（1）預(yù)備（2）動(dòng)員（3）實(shí)施5、薪酬治理概述（1）薪酬的定義（2）薪酬的功能6、薪酬制度的形式（1）崗位制（2）技能制（3）結(jié)構(gòu)制（4）其它形式（5）新酬制度的比較7、薪酬制度的設(shè)計(jì)（1）設(shè)計(jì)的差不多原則（2）設(shè)計(jì)的程序和方法8、高級(jí)經(jīng)理的薪酬激勵(lì)9、構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)（1）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心文化（2）建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ)（3）建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的差不多方法第四篇人力資源的進(jìn)展本篇要緊內(nèi)容：第十章職業(yè)生涯治理與職業(yè)進(jìn)展第一節(jié)職業(yè)生涯治理理論第二節(jié)職業(yè)生涯決策第三節(jié)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與治理第十一章人力資本投資與開發(fā)培訓(xùn)第一節(jié)人力資本投資的理論分析第二節(jié)人力資本投資的收益分析第三節(jié)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)第四節(jié)人力資源治理人員的培養(yǎng)第十二章職業(yè)進(jìn)展的六個(gè)理論教學(xué)目的和教學(xué)要求：1.掌握職業(yè)生涯治理的理論與方法。2．掌握培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)——學(xué)習(xí)理論；3．掌握目標(biāo)制定、需要分析與效果評(píng)估的方法；4．重點(diǎn)掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)模式和培訓(xùn)方法。5.掌握人力資源勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同治理的差不多內(nèi)容與方法；6.掌握職業(yè)進(jìn)展的典型理論教學(xué)方法建議：本篇適合在教師指導(dǎo)下組織同學(xué)們討論、進(jìn)行角色扮演和案例分析。本篇知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容：1、職業(yè)生涯治理（1）職業(yè)生涯治理的涵義（2）職業(yè)生涯選擇理論（3）個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)展時(shí)期（4）組織在職業(yè)生涯治理與職業(yè)進(jìn)展中的任務(wù)與作用（5）職業(yè)生涯開發(fā)的具體方法2、職員培訓(xùn)概述（1）培訓(xùn)的概念（2）培訓(xùn)的內(nèi)容與種類（3）學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用3、培訓(xùn)程序（1）培訓(xùn)需要分析（2）培訓(xùn)打算制定（3）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)（4）培訓(xùn)效果評(píng)估4、培訓(xùn)的方法（1）講授法（2）案例分析法（3）角色扮演法（4）研討法5、人力資本投資的收益分析第五篇人力資源的協(xié)調(diào)本篇要緊內(nèi)容：第十三章人力資源的內(nèi)部協(xié)調(diào)第一節(jié)內(nèi)部協(xié)調(diào)理論概述第二節(jié)組織內(nèi)部的多方位協(xié)調(diào)第三節(jié)勞動(dòng)關(guān)系與勞資協(xié)調(diào)第十四章人力資源的外部協(xié)調(diào)第一節(jié)外部協(xié)調(diào)系統(tǒng)概述第二節(jié)企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)第三節(jié)企業(yè)與社會(huì)組織的協(xié)調(diào)第十五章人力資源的跨文化治理教學(xué)目的和教學(xué)要求：1．掌握組織內(nèi)部的多方位協(xié)調(diào)2．掌握我國社會(huì)保障的差不多體系；3．了解我國社會(huì)保障進(jìn)展歷程與現(xiàn)狀；4．重點(diǎn)掌握我國養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)與工傷保險(xiǎn)等的差不多內(nèi)容；5．掌握我國勞動(dòng)安全衛(wèi)生的差不多法律規(guī)定與作業(yè)條件治理。6．了解人力資源的外部協(xié)調(diào)教學(xué)方法建議：本篇適合在教師指導(dǎo)下組織同學(xué)們討論，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。本篇知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容：1、人力資源的內(nèi)部協(xié)調(diào)（1）內(nèi)部協(xié)調(diào)理論概述（2）組織內(nèi)部的多方位協(xié)調(diào)2、職員保障治理概述（1）保障治理的概念（2）保障治理體系建設(shè)的原則（3）社會(huì)福利3、勞動(dòng)安全衛(wèi)生與作業(yè)條件治理（1）勞動(dòng)安全衛(wèi)生概述（2）勞動(dòng)安全衛(wèi)生的差不多要求（3）勞動(dòng)安全衛(wèi)生的差不多制度（4）勞動(dòng)安全衛(wèi)生的組織與治理（5）職員的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)（6）女職工與未成年工的專門愛護(hù)（7）工作時(shí)刻和休息、休假的規(guī)定4、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)制度概述（2）養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型及特點(diǎn)（3）企業(yè)職員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的目標(biāo)5、醫(yī)療保險(xiǎn)制度（1）醫(yī)療保險(xiǎn)制度概述（2）醫(yī)療保險(xiǎn)制度的類型及特點(diǎn)（3）現(xiàn)有醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革6、工傷保險(xiǎn)制度（1）工傷保險(xiǎn)制度概述（2）工傷保險(xiǎn)制度的類型及特點(diǎn)（3）現(xiàn)有工傷保險(xiǎn)制度的改革7、失業(yè)保險(xiǎn)制度（1）失業(yè)保險(xiǎn)制度概述（2）失業(yè)保險(xiǎn)制度的類型及特點(diǎn)（3）現(xiàn)有失業(yè)保險(xiǎn)制度的改革8、勞動(dòng)關(guān)系與合同治理（1）勞動(dòng)關(guān)系（2）勞動(dòng)合同9、人力資源配置（1）人力資源市場(chǎng)（2）人力資源的流淌（3）就業(yè)指導(dǎo)10、人力資源的外部協(xié)調(diào)（1）外部協(xié)調(diào)系統(tǒng)概述（2）企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)（3）企業(yè)與社會(huì)組織的協(xié)調(diào)11、人力資源的跨文化治理五、教學(xué)學(xué)時(shí)安排序號(hào)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)時(shí)數(shù)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)1第一篇導(dǎo)論2第一章人力資源治理概述223第二章人力資源治理的挑戰(zhàn)224第三章人力資源治理法律環(huán)境225第二篇人力資源的獵取6第四章人力資源獵取前的預(yù)備667第五章人力資源獵取過程的甄選558第六章人力資源獵取后的錄用339第三篇人力資源的保留10第七章人力資源的績效評(píng)估與考核55第八章人力資源的薪酬與激勵(lì)66第九章構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)33第四篇人力資源的進(jìn)展第十章職業(yè)生涯治理與職業(yè)進(jìn)展33第十一章人力資本投資與開發(fā)培訓(xùn)44第十二章職業(yè)進(jìn)展的六個(gè)理論55第五篇人力資源的協(xié)調(diào)第十三章人力資源的內(nèi)部協(xié)調(diào)33第十四章人力資源的外部協(xié)調(diào)55第十五章人力資源的跨文化治理55復(fù)習(xí)44機(jī)動(dòng)11總計(jì)6464六、考核方法本課程采取全校統(tǒng)考閉卷平常40%考試60%七、建議教材及參考書目使用教材：鄭遠(yuǎn)強(qiáng)編著.人力資源治理實(shí)際操作技能.北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2005年版參考教材1、鄭遠(yuǎn)強(qiáng)編著.人力資源治理多媒體課件.北京：高等教育出版社，2007年版2、余凱成等編著．人力資源治理．大連：大連理工大學(xué)出版社，20023、勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心企業(yè)人力資源治理師項(xiàng)目辦公室編．企業(yè)人力資源治理人員．北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，20044、李小勇編著．100個(gè)成功的人力資源治理．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，20045、陳維政等編著．人力資源治理．北京：高度教育出版社，20046、徐紀(jì)良．現(xiàn)代人力資源論．上海：上海人民出版社，1996教學(xué)大綱制訂單位：院教研室執(zhí)筆人：（兩人）審核：制（修）訂日期：

《市場(chǎng)營銷策劃》課程教學(xué)大綱一、課程的差不多信息1、課程代碼：BD11942、課程英文名稱：MarketingplanningandPractice3、課程類不：專業(yè)主干課4、課程學(xué)時(shí)：理論課時(shí)56實(shí)踐課時(shí)85、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷6、先修課程：市場(chǎng)營銷市場(chǎng)調(diào)查消費(fèi)心理學(xué)7、開課單位：服裝商貿(mào)分院二、課程任務(wù)和目的課程任務(wù)：本課程是一門綜合性專門強(qiáng)的應(yīng)用型課程。其任務(wù)是讓學(xué)生掌握營銷策劃的差不多技能和方法，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決市場(chǎng)營銷的實(shí)際問題能力。本課程的教學(xué)目的是通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生深刻理解在買方市場(chǎng)條件下，賣方如何從顧客的需要?jiǎng)由?，組織企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和進(jìn)展。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營銷策劃的差不多理論、基礎(chǔ)知識(shí)和差不多方法，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的分析、推斷和策劃能力。了解市場(chǎng)營銷策劃的產(chǎn)生和進(jìn)展，理解市場(chǎng)營銷策劃的含義。了解市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者心理和購買行為及其阻礙因素，掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，正確運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等市場(chǎng)研究和策劃方法，并據(jù)此制定企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營銷策略。掌握企業(yè)營銷活動(dòng)和營銷決策，要緊是以4PS為核心內(nèi)容的市場(chǎng)營銷組合策劃。了解市場(chǎng)營銷打算、組織和操縱，提高市場(chǎng)營銷治理效率。三、理論教學(xué)的內(nèi)容及差不多要求第一章市場(chǎng)營銷策劃導(dǎo)論教學(xué)目的：1、理解市場(chǎng)營銷概念動(dòng)身，掌握市場(chǎng)營銷策劃的差不多內(nèi)涵；2、了解市場(chǎng)營銷策劃的產(chǎn)生與進(jìn)展及我國市場(chǎng)營銷策劃的進(jìn)展過程；3、了解市場(chǎng)營銷策劃的研究對(duì)象和差不多內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營銷策劃的含義和作用、市場(chǎng)營銷策劃的研究內(nèi)容與研究對(duì)象。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營銷策劃的差不多內(nèi)涵。講授要點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷策劃概述2、市場(chǎng)營銷策劃的研究對(duì)象和方法3、市場(chǎng)營銷策劃的要緊分類和進(jìn)展第二章市場(chǎng)營銷整體策劃教學(xué)目的：1、掌握市場(chǎng)營銷策劃過程2、掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營銷策劃的差不多內(nèi)容、一般程序3、并能結(jié)合企業(yè)的具體情況進(jìn)行市場(chǎng)營銷策劃方案設(shè)計(jì)教學(xué)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷策劃過程2、市場(chǎng)營銷策劃方案設(shè)計(jì)教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營銷策劃方案設(shè)計(jì)講授要點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷整體策劃的差不多內(nèi)容2、市場(chǎng)營銷策劃的一般程序3、市場(chǎng)營銷整體策劃方案設(shè)計(jì)第三章市場(chǎng)營銷調(diào)研策劃教學(xué)目的：1、掌握企業(yè)市場(chǎng)營銷調(diào)研的差不多內(nèi)容、市場(chǎng)營銷調(diào)研的過程與技巧2、了解市場(chǎng)營銷調(diào)研的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和市場(chǎng)營銷調(diào)研報(bào)告的撰寫教學(xué)重點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷調(diào)研的過程與技巧2、市場(chǎng)營銷調(diào)研的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和市場(chǎng)營銷調(diào)研報(bào)告的撰寫教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營銷調(diào)研的過程與技巧講授要點(diǎn)：1、市場(chǎng)營銷調(diào)研策劃的內(nèi)容和方法2、市場(chǎng)營銷調(diào)研的過程和技巧3、市場(chǎng)營銷調(diào)研的經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、市場(chǎng)營銷調(diào)研報(bào)告第四章市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略策劃教學(xué)目的：1、了解市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵2、了解市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)營銷中的地位與作用3、了解市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的分類，掌握市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的選擇方法教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的分類及選擇教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的選擇講授要點(diǎn)：1、戰(zhàn)略環(huán)境分析2、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略3、營銷戰(zhàn)略策劃第五章產(chǎn)品策劃教學(xué)目的：1、了解產(chǎn)品組合的概念及內(nèi)容2、掌握產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期不同時(shí)期的策劃、產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品包裝策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃。教學(xué)重點(diǎn)：產(chǎn)品品牌策劃。教學(xué)難點(diǎn)：產(chǎn)品品牌策劃。講授要點(diǎn)：1、產(chǎn)品組合策劃2、產(chǎn)品壽命周期策劃3、品牌策劃4、產(chǎn)品包裝策劃5、產(chǎn)品服務(wù)策劃6、產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)與選擇第六章價(jià)格策劃教學(xué)目的：1、理解價(jià)格策劃的重要性和原則2、掌握價(jià)格策劃的差不多方法和程序3、掌握新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃4、了解產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略。教學(xué)重點(diǎn)：新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃、產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略。教學(xué)難點(diǎn)：新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃、產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略。講授要點(diǎn)：1、價(jià)格策劃概述2、定價(jià)導(dǎo)向和價(jià)格策劃程序3、新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃4、產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略第七章促銷策劃教學(xué)目的：1、了解廣告策劃的內(nèi)容與差不多程序2、了解營業(yè)推廣策劃的程序和內(nèi)容3、了解公關(guān)策劃模式、程序和內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)：促銷策劃的差不多程序和內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn)：營業(yè)推廣策劃的程序和內(nèi)容。講授要點(diǎn)：1、廣告策劃的含義及一般特征2、廣告策劃的內(nèi)容與差不多程序3、營業(yè)推廣策劃4、公共關(guān)系活動(dòng)策劃第八章分銷渠道策劃教學(xué)目的：1、了解阻礙企業(yè)選擇分銷渠道的因素2、掌握分銷渠道的差不多構(gòu)架3、理解分銷渠道的治理策劃、分銷渠道中實(shí)體分配策劃教學(xué)重點(diǎn)：分銷渠道的治理策劃。教學(xué)難點(diǎn)：分銷渠道的治理策劃。講授要點(diǎn)：1、分銷渠道網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)策劃2、分銷渠道的治理策劃3、分銷渠道中實(shí)體分配策劃第九章市場(chǎng)營銷策劃治理教學(xué)目的：1、理解市場(chǎng)營銷策劃整體效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析2、了解市場(chǎng)營銷策劃的組織形式3、掌握市