【培訓(xùn)課件】企業(yè)內(nèi)部TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

【培訓(xùn)課件】企業(yè)內(nèi)部TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)【培訓(xùn)課件】企業(yè)內(nèi)部TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的基本理念課程內(nèi)容企業(yè)培訓(xùn)師的基本理念課程內(nèi)容討論：

1、你認(rèn)為培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力？

2、在日常培訓(xùn)工作中遇到過哪些困難和問題？

討論：

1、你認(rèn)為培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力？

2、在日常建立規(guī)范而專業(yè)的培訓(xùn)體系了解員工真實(shí)的水平和能力狀況，找到需求（FAB）培訓(xùn)形式創(chuàng)新多樣化培訓(xùn)內(nèi)容更貼近實(shí)際培訓(xùn)主題更加豐富、細(xì)化培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能提升結(jié)論建立規(guī)范而專業(yè)的培訓(xùn)體系結(jié)論培訓(xùn)師的職業(yè)使命Training：以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)；通過宣導(dǎo)理念、傳授知識或訓(xùn)練技能；改變個人行為，進(jìn)而提升組織績效。轉(zhuǎn)變態(tài)度傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效培訓(xùn)師的職業(yè)使命Training：轉(zhuǎn)變態(tài)度傳播知識訓(xùn)練技能改四項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)心態(tài)歸零心態(tài)歸零博采眾長全情投入?yún)⑴c多深領(lǐng)悟多深超越自我超越自我成就卓越團(tuán)隊(duì)共享互相促進(jìn)共同成長Empty&full四項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)心態(tài)歸零全情投入超越自我團(tuán)隊(duì)共享Empty品格影響良師益友學(xué)術(shù)影響情感影響規(guī)則影響風(fēng)格影響成就他人必先提升自我品良師益友學(xué)情規(guī)風(fēng)成就他人必先提升自我企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個特點(diǎn)效果方法內(nèi)容目標(biāo)職業(yè)培訓(xùn)一般教育培養(yǎng)素質(zhì)提升績效基礎(chǔ)性實(shí)用性教學(xué)法教練法知識累加知識裂變培訓(xùn)是提升組織績效為目標(biāo)的特殊教育企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個特點(diǎn)效果方法內(nèi)容目標(biāo)職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師的3大能力編演導(dǎo)TTTTrainer

培訓(xùn)活動的設(shè)計(jì)、表達(dá)和主導(dǎo)者。專業(yè)課程設(shè)計(jì)教學(xué)資源掌控培訓(xùn)技法運(yùn)用培訓(xùn)師的3大能力編演導(dǎo)TTTTrainer專業(yè)課程設(shè)計(jì)教學(xué)第一次全體演練錄像并回放課程內(nèi)容第一次全體演練課程內(nèi)容1分鐘Mini課程演練

3分鐘分組研討解析。1分鐘逐人演練。依抽簽次序上場。50秒鈴聲提示。未滿時間鞠躬至?xí)r間滿。超時大家鼓掌請其下場。全部完畢，回放錄像，做綜合點(diǎn)評。1分鐘Mini課程演練3分鐘分組研討解析。自我介紹技巧第一印象10秒鐘，贏得好感和信任目的是讓聽眾記住，并引起共鳴無須多余的謙虛客套和解釋根據(jù)名字的特點(diǎn)引申根據(jù)自身特點(diǎn)引申根據(jù)籍貫引申根據(jù)和自己有關(guān)的趣味事件引申切忌過長自我介紹技巧第一印象10秒鐘，贏得好感和信任成年人培訓(xùn)的基本特點(diǎn)和方法課程內(nèi)容成年人培訓(xùn)的基本特點(diǎn)和方法課程內(nèi)容成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)的不利因素成人智障:不認(rèn)為自己需要培訓(xùn)，自視甚高。注意力分散：注意力只有20分鐘，干擾雜念多。健忘更快：記憶力差，依靠理解，容易忘記。固守經(jīng)驗(yàn)：自己的經(jīng)驗(yàn)、判斷和主觀是對的。反彈抗拒：不輕易接受培訓(xùn)方式、講師或內(nèi)容。害怕失?。簩ψ约簺]信心、怕傷自尊、丟面子。選擇性吸收：根據(jù)需要、興趣學(xué)習(xí)，解決問題。成人學(xué)習(xí)的不利因素成人智障:不認(rèn)為自己需要培訓(xùn)，自視甚成人學(xué)習(xí)的十原則溫習(xí)：溫故而知新適合：適合需要和愿意動力：學(xué)習(xí)的動力和目標(biāo)重點(diǎn)：突出重點(diǎn)并提示溝通：雙向溝通交流反饋：及時反饋信息轉(zhuǎn)換：知識逐步轉(zhuǎn)化技能主動：積極主動的學(xué)習(xí)趣味：多感官多樣化培訓(xùn)聯(lián)系：反復(fù)聯(lián)系工作成人學(xué)習(xí)的十原則溫習(xí)：溫故而知新影響培訓(xùn)效果三因素講師教材學(xué)員學(xué)員背景建立威信課程期許難纏學(xué)員有效表達(dá)開心金庫預(yù)演未來自我回饋成人教育需求分析學(xué)習(xí)目標(biāo)課程結(jié)構(gòu)教學(xué)方法互動教學(xué)學(xué)員手冊多媒體信任尊重教案設(shè)計(jì)體驗(yàn)活用影響培訓(xùn)效果三因素講師教材學(xué)員學(xué)員背景有效表達(dá)成人教育信任尊專業(yè)呈現(xiàn)技巧現(xiàn)場演練課程內(nèi)容專業(yè)呈現(xiàn)技巧課程內(nèi)容怯場壓力的表現(xiàn)心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心神不安不敢正視詞不達(dá)意盼望結(jié)束大腦空白怯場怯場壓力的表現(xiàn)心跳加速心神不安怯場閱讀材料：剖析恐懼緊張的七大原因（1）自卑自卑是指自我評價偏低，自愧無能而喪失自信，并伴有自怨自艾、悲觀失望等情緒體驗(yàn)的消極心理傾向。自卑感通常產(chǎn)生于失敗的體驗(yàn)之后。年齡不是問題，體重不是問題，身高不是差距，一切的問題都不是問題。要說問題，那是心態(tài)出了問題，改變心態(tài)就能改變?nèi)松?。閱讀材料：剖析恐懼緊張的七大原因（1）自卑閱讀材料：剖析恐懼緊張的七大原因（2）準(zhǔn)備不夠充分（3）完美主義怕出錯完美主義是一個陷阱。人無完人。（4）“恐高”（5）太在意聽眾的看法卡耐基說：“我一生幾乎都在致力于協(xié)助人們消除恐懼、培養(yǎng)勇氣和信心”“評價憂慮”閱讀材料：剖析恐懼緊張的七大原因（2）準(zhǔn)備不夠充分閱讀材料：剖析恐懼緊張的七大原因（6）對聽眾的熟悉程度大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然，而面對陌生的聽眾則會比較緊張。（7）聽眾人數(shù)閱讀材料：剖析恐懼緊張的七大原因（6）對聽眾的熟悉程度怯場壓力的破解辦法建立自信，營造情境故事：不要打碎杯子！納粹的實(shí)驗(yàn)對自己這樣說（反復(fù)暗示）：我講的內(nèi)容對聽眾具有極大的價值，大家一定會喜歡！我非常熟悉這個課題，我一定會成功！我已經(jīng)準(zhǔn)備的非常充分了！自信暗示法怯場壓力的破解辦法自信暗示法怯場壓力的破解辦法機(jī)械記憶——提綱記憶故事：丘吉爾的演講提綱記憶法深呼吸，身心全面放松調(diào)節(jié)動作，放松身體肌肉練習(xí)：腹式呼吸生理舒緩法怯場壓力的破解辦法提綱記憶法生理舒緩法怯場壓力的破解辦法放開自我、進(jìn)入空的境界故事：外重者內(nèi)拙自我解脫法專注內(nèi)容，進(jìn)入狀態(tài)身心投入法怯場壓力的破解辦法自我解脫法身心投入法怯場壓力的破解辦法將壓力向第2-3方轉(zhuǎn)換練習(xí)：如何轉(zhuǎn)換壓力壓力轉(zhuǎn)換法對著鏡子練習(xí)在沒人的地方練習(xí)（林肯）在朋友或家人面前練習(xí)預(yù)講練習(xí)法怯場壓力的破解辦法壓力轉(zhuǎn)換法預(yù)講練習(xí)法準(zhǔn)備比資歷更重要1、永遠(yuǎn)不要遲到，檢查儀容。2、輕松的散散步，做做熱身。3、檢查所有設(shè)備準(zhǔn)確無誤。4、充分的休息、睡眠、精神飽滿。5、掌握學(xué)員的背景資料、心中有數(shù)。6、準(zhǔn)備演講提綱、從容不迫。7、微笑、目光、興奮和充滿自信。8、多手準(zhǔn)備，適應(yīng)變化。準(zhǔn)備比資歷更重要1、永遠(yuǎn)不要遲到，檢查儀容。培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)開場的方法收結(jié)的方法現(xiàn)場演練課程內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容我們的學(xué)習(xí)方法我們的學(xué)習(xí)方法開場結(jié)尾8大問題開場偏離式自殺式自夸式過熱式結(jié)尾矛盾式迷失式倉促式冗長式開場結(jié)尾8大問題開場結(jié)尾經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法Beginning引發(fā)興趣建立可信度切入主題經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法Beginning引發(fā)興趣經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法不拘一格的開場方式引發(fā)聽眾極大的興趣要求：結(jié)合培訓(xùn)主題，結(jié)合聽眾心理避免生拉硬扯奇論妙語法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法奇論妙語法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法與聽眾感情溝通快速拉近距離自嘲幽默法根據(jù)當(dāng)時的情形而引發(fā)主題聽眾會感覺熟悉而新奇即景生題法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法自嘲幽默法即景生題法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法短小精悍，避免復(fù)雜的情節(jié)和冗長的語言引發(fā)主題故事事件法激起聽眾的好奇心實(shí)物懸念（現(xiàn)場道具）制造懸念法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法故事事件法制造懸念法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法引述名人名言極其精彩引經(jīng)據(jù)典法用精煉的語言交代主題保證主題的吸引力開門見山法經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法引經(jīng)據(jù)典法開門見山法意猶未盡的結(jié)尾方法Finishing深化理解強(qiáng)化印象激發(fā)行動意猶未盡的結(jié)尾方法Finishing深化理解意猶未盡的結(jié)尾方法總結(jié)法號召法故事法幽默法贈言法意猶未盡的結(jié)尾方法總結(jié)法號召法故事法幽默法贈言法專業(yè)用聲訓(xùn)練著裝動作規(guī)范肢體語言目光關(guān)注現(xiàn)場演練課程內(nèi)容專業(yè)用聲訓(xùn)練課程內(nèi)容音調(diào)與音量：抑揚(yáng)頓挫的音調(diào)引發(fā)聽眾的興趣與注意音量的改變表達(dá)出不同重要程度的概念降低音量與大聲吶喊的對比效果開始、中間、結(jié)尾的控制技巧如何訓(xùn)練自己的音調(diào)音量培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練音調(diào)與音量：培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練速度：不同的速度表達(dá)不同的語勢、意義、情感簡報(bào)中特意制造上下文速度的強(qiáng)烈對比兼顧清楚的表達(dá)與強(qiáng)調(diào)話語的重要性培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練速度：培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練停頓：在靜默中仍然說話、思想、感覺提供聽眾一個簡短的機(jī)會思考、回味、體會停頓后的表達(dá)會有突顯及被期待的效果停頓時繼續(xù)注視你的聽眾掌握自然的原則，不要過于戲劇化培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練停頓：培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練吸引——高量、休止明晰——減速、重音強(qiáng)化——重音、高音激動——加速、高音感動——低音、減速培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練吸引——高量、休止培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放桌面走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開培訓(xùn)師肢體動作運(yùn)用意義：善用肢體語言身體放松，站姿平穩(wěn)行為：為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，善用手勢動作發(fā)話時，移動身體接近學(xué)員雙手合用，動作自然不要叉著腳站立不宜雙手插入口袋培訓(xùn)師肢體動作運(yùn)用意義：手勢運(yùn)用技法12種溝通拒絕致意警示區(qū)分指明組合延伸號召否定鼓舞決斷雙手前伸，掌心向上掌心向下，作橫掃狀五指并攏，掌心向外揮臂掌心向外，雙手上舉手掌側(cè)立，做切分狀五指并攏，指向目標(biāo)掌心相對，由外向內(nèi)聚攏掌心相對，由內(nèi)向外展開手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)手掌斜下，揮向外側(cè)握拳，揮向上方握拳，揮向下方手勢運(yùn)用技法12種溝通雙手前伸，掌心向上培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧直視虛視掃視平視仰視俯視高度關(guān)注一般注意觀察反饋平等交流表示尊重顯示權(quán)威培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧直視高度關(guān)注培訓(xùn)素材的運(yùn)用培訓(xùn)師風(fēng)格現(xiàn)場演練課程內(nèi)容培訓(xùn)素材的運(yùn)用課程內(nèi)容收集素材的技巧故事、名言、笑話、謎語剪報(bào)、新聞話題真實(shí)故事工作現(xiàn)場問題、教訓(xùn)同業(yè)或異業(yè)之實(shí)例請教專業(yè)機(jī)構(gòu)、專家訪談、討論、開會創(chuàng)意、腦筋急轉(zhuǎn)彎收集素材的技巧故事、名言、笑話、謎語如何舉例說明簡短的例子（順便提到，用于說明主題）完整的例子（注重情節(jié)和生動性）假設(shè)的例子（營造一種情境）如何舉例說明簡短的例子（順便提到，用于說明主題）一個好例子簡單、通俗、易懂生動、貼切而無負(fù)面影響最好是真事而非杜撰如果能幽默些就更好好例子既來自導(dǎo)師，也來自學(xué)員一個好例子簡單、通俗、易懂請閱讀：使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)案例：美國癌癥協(xié)會的數(shù)字表明：每12名美國人當(dāng)中便有一個是經(jīng)常吸煙的人，而第一次嘗試煙草的平均年齡為10歲左右，這意味著許多兒童在讀四年級的時候就開始抽煙了。美國癌癥協(xié)會還報(bào)告說，40％的高中男生有過抽煙史，而且，更糟糕的是，上幼兒園的兒童中也有20％的孩子試過抽煙。這說明兒童在沒有看明白煙盒上的警告標(biāo)志之前就開始抽上煙了。請閱讀：使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)案例：美國癌癥協(xié)會的數(shù)字表明：每12名美請閱讀：使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)注意事項(xiàng)：利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表達(dá)自己的思想不可濫用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源解釋統(tǒng)計(jì)數(shù)字的意義簡化復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)字利用視聽教具說明統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明的趨向（列表說明）請閱讀：使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)注意事項(xiàng)：一個好類比是兩種不同狀態(tài)/境況的比較，從而闡明某個觀點(diǎn)或提出獨(dú)到的洞察/見解揭示兩者之間或明或暗的聯(lián)系，從而得出有益的教益生動、形象、貼切而無負(fù)面影響簡單、通俗、易懂如果能幽默些就更好好的類比來源于敏銳的感覺和思想一個好類比是兩種不同狀態(tài)/境況的比較，從而闡明某個觀點(diǎn)或提出視覺教具的運(yùn)用視覺教具是指任何可以被用來配合講話的道具，如圖表、圖畫、幻燈片、照片、印刷品以及實(shí)物模型等，目的是更好地幫助學(xué)員了解培訓(xùn)的內(nèi)容。您的培訓(xùn)可以用到哪些視覺教具？視覺教具的運(yùn)用視覺教具是指任何可以被用來配合講話的道具，如圖STYLE風(fēng)格是一種人外在體現(xiàn)的為人處事的方式，風(fēng)格是由人創(chuàng)出來的，某些人的風(fēng)格的不同體現(xiàn)(建筑，服飾等)，甚至?xí)ζ渌嗽斐捎绊?，就形成我們所謂的潮流。人們往往忽視自己的風(fēng)格而追逐其他人的風(fēng)格。法國作家G.-L.L.de布豐有一句名言:“風(fēng)格即其人”﹐黑格爾對此作了進(jìn)一步的發(fā)揮:“風(fēng)格在這里一般指的是個別藝術(shù)家在表現(xiàn)方式和筆調(diào)曲折等方面完全見出他的人格的一些特點(diǎn)?！迸嘤?xùn)師風(fēng)格STYLE風(fēng)格是一種人外在體現(xiàn)的為人處事的方式，風(fēng)格培訓(xùn)師風(fēng)格選型

Boanerges教士風(fēng)格

Scholar學(xué)院風(fēng)格Artist演藝風(fēng)格Coach教練風(fēng)格BSAC培訓(xùn)師風(fēng)格選型BoanergesScholarArtis小組討論不同培訓(xùn)師風(fēng)格的特點(diǎn)及適用范圍？培訓(xùn)師如何選定自己的風(fēng)格？小組討論不同培訓(xùn)師風(fēng)格的特點(diǎn)及適用范圍？培訓(xùn)師如何選定自己的個性——另類輕松——輕薄平實(shí)——平庸風(fēng)格選型三要領(lǐng)個性——另類風(fēng)格選型三要領(lǐng)培訓(xùn)互動能力現(xiàn)場掌控技能現(xiàn)場演練課程內(nèi)容培訓(xùn)互動能力課程內(nèi)容課堂提問的技巧-使學(xué)員集中注意力-引起大家進(jìn)行討論-讓沉默不語或不參與活動的人加入到討論中來-引導(dǎo)討論的順利進(jìn)行-引起大家關(guān)注-制止無關(guān)的談話-讓持不同觀點(diǎn)的人發(fā)表意見為什么要提問？課堂提問的技巧為什么要提問？課堂提問技巧整體式：對群體對象發(fā)問特定式：對特定對象發(fā)問開放式：啟發(fā)多種思路的發(fā)問封閉式：限定答案的發(fā)問自問式：對自己的發(fā)問檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo)——提問方法5種課堂提問技巧整體式：對群體對象發(fā)問檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo)提問的技巧你喜歡音樂嗎？你喜歡文學(xué)嗎？你最近工作忙嗎？你父母身體還好吧？如何轉(zhuǎn)化為啟發(fā)式的提問？你什么時候請我吃飯？您想買點(diǎn)什么？我什么時候來拜訪您比較方便呢？如何轉(zhuǎn)化為確認(rèn)式的提問？提問的技巧你喜歡音樂嗎？如何轉(zhuǎn)化為啟發(fā)式的提問？你什么時候請課堂應(yīng)答技巧直接式：對問題簡潔的回復(fù)描述式：對問題具體的回復(fù)附和式：肯定所提問題拒絕式：否定所提問題反問式：將問題交給提問者告知、解釋、擴(kuò)展——回答方法5種課堂應(yīng)答技巧直接式：對問題簡潔的回復(fù)告知、解釋、擴(kuò)展言辭鼓勵

肯定性中性否定性肯定性鼓勵，可以“褒獎”正確和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；中性鼓勵，可以化解錯誤的或者不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；而不是用否定性的言辭來“堵住”對方的嘴。言辭鼓勵肯定性兩個有用的殺手锏反射型問題也叫反轉(zhuǎn)型問題，它通過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想自己折射型問題就是將學(xué)員提的問題轉(zhuǎn)給其它學(xué)員，這樣做一方面借此機(jī)會贏得他們的參與和支持，另一方面還可以防止某人獨(dú)占課堂。兩個有用的殺手锏反射型問題折射型問題精彩點(diǎn)評技巧小結(jié)價值點(diǎn)+總的看來……+++值得欣賞的是……+遺憾的是……+希望如此……++++這樣會好些……總體概括針對性原則——準(zhǔn)確綜合性原則——全面超越性原則——精辟示范薄弱點(diǎn)精彩點(diǎn)評技巧小結(jié)價值點(diǎn)+總的看來……+++++++++培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧參訓(xùn)者的問題——培訓(xùn)者的責(zé)任。培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧參訓(xùn)者的問題——培訓(xùn)者的責(zé)任。四類學(xué)員解析現(xiàn)場演練課程內(nèi)容四類學(xué)員解析課程內(nèi)容四種學(xué)員類型解析具體感知——通過體驗(yàn)來認(rèn)識思考解析——通過反思來認(rèn)識概念升華——將新知識與知識體系整合積極實(shí)驗(yàn)——將新知識運(yùn)用于實(shí)踐反思型理論型實(shí)用型感受型概念升華學(xué)習(xí)的四個階段積極實(shí)驗(yàn)思考解析具體感知4.1.2.3.四種學(xué)員類型解析具體感知——通過體驗(yàn)來認(rèn)識反思型理論型實(shí)用型感受型學(xué)員的教法表現(xiàn)較為活躍感覺超過思辨能力不愿被動接受說教愿意分享自我感受聽覺：語言的生動性視覺：課程的觀賞性感覺：內(nèi)容的參與性溝通！三種感受渠道感受型學(xué)員的教法表現(xiàn)較為活躍聽覺：語言的生動性溝通！三種感受

感性表達(dá)方式游戲量表圖表故事案例影視笑話活動歌舞感性表達(dá)方式游戲故事笑話反思型學(xué)員的教法表現(xiàn)較為冷靜不以感覺為滿足喜歡觀察、思考拒絕外來的壓力愿意獨(dú)立做出判斷注重啟發(fā)性給以思考余地鼓勵探索質(zhì)疑鼓勵！反思型學(xué)員的教法表現(xiàn)較為冷靜注重啟發(fā)性鼓勵！理論型學(xué)員的教法喜歡提煉歸納分析能力勝于感覺不能容忍邏輯混亂偏愛結(jié)構(gòu)與理論體系輔助邏輯線條清晰總結(jié)概括必不可少無需過多舉例幫助擴(kuò)展知識體系5理論型學(xué)員的教法喜歡提煉歸納輔助邏輯線條清晰5實(shí)用型學(xué)員的教法表現(xiàn)較為務(wù)實(shí)厭煩空洞說教對實(shí)踐性課題感興趣喜歡驗(yàn)證自己的新想法凡事注重追求結(jié)果理論討論無需過長實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少以對策性設(shè)計(jì)感興趣指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果成就實(shí)用型學(xué)員的教法表現(xiàn)較為務(wù)實(shí)理論討論無需過長成就培訓(xùn)故事學(xué)員閱讀培訓(xùn)故事學(xué)員閱讀小故事大道理曾經(jīng)有個小國到中國來，進(jìn)貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣說他有辦法?；实蹖⑹拐哒埖酱蟮睿铣夹赜谐勺愕啬弥静?，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。小故事大道理曾經(jīng)有個小國到中國來，進(jìn)貢了三個一模一樣的金人，陳阿土是臺灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參加一個旅游團(tuán)出了國。國外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團(tuán)，一個人住一個標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。早晨，服務(wù)生來敲門送早餐時大聲說道：“GOODMORNINGSIR！”陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見面都會問：“您貴姓？”于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！”如是這般，連著三天，都是那個服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：“GOODMORNINGSIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！”但他非常的生氣。這個服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游，“GOODMORNINGSIR！”是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天?。?！真是丟臉?biāo)懒?。陳阿土反?fù)練習(xí)“GOODMORNINGSIR！”這個詞，以便能體面地應(yīng)對服務(wù)生。又一天的早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“GOODMORNINGSIR！”與此同時，服務(wù)生叫的是：“我是陳阿土！”小故事大道理陳阿土是臺灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于有三個人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”小故事大道理有三個人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求。小去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。小故事大道理去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。小故事大道理一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價一個心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。想不到準(zhǔn)備返回時，發(fā)現(xiàn)自己的車胎被人下掉了?！耙欢ㄊ悄膫€瘋子干的！”教授這樣憤憤地想道，動手拿備胎準(zhǔn)備裝上。事情嚴(yán)重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去??！教授一籌莫展。在他著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來問發(fā)生了什么事。教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。瘋子哈哈大笑說：“我有辦法！”他從每個輪胎上面下了一個螺絲，這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。教授驚奇感激之余，大為好奇：“請問你是怎么想到這個辦法的？”瘋子嘻嘻哈哈地笑道：“我是瘋子，可我不是呆子啊！”小故事大道理一個心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺有一個博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”小故事大道理有一個博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個人。小故事大道A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”B建議道：“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)??！破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機(jī)?！盇問：？？？B說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨(dú)擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！盇覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時B問A：現(xiàn)在是時機(jī)了，要跳趕快行動哦！A淡然笑道：老總跟我長談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了。小故事大道理A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”小故事大有一位表