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[怎樣與人溝通與交]交與溝通第一篇交流與溝通:2022淺談溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得體會(huì)淺談溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得近段時(shí)間以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程。通過(guò)學(xué)習(xí),受益匪淺,懂得了作為一名優(yōu)秀的工作者要能勝任工作需要,依法履行公職,完成公共管理任務(wù),必須著力提高其應(yīng)有的溝通、協(xié)調(diào)能力。溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè)工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須具備的能力。在工作中溝通協(xié)調(diào)是我的弱項(xiàng),對(duì)溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)的很少,理解的少,通過(guò)學(xué)習(xí)才真正認(rèn)識(shí)到,溝通和協(xié)調(diào)一個(gè)是手段一個(gè)是目的。良好的溝通促進(jìn)協(xié)調(diào),有效的溝通未必協(xié)調(diào)的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)家對(duì)相關(guān)工作人員溝通協(xié)調(diào)能力基本要求,有全面觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰、用語(yǔ)流暢,重點(diǎn)突出,尊重他人,關(guān)于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作,堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍,建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),有效運(yùn)用各種溝通方式,提高工作人員溝通協(xié)調(diào)是滿足政府改革創(chuàng)新管理模式的需要,是全面提高工作人員管理整體水平的要求是公務(wù)員自身的內(nèi)在要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的知識(shí),請(qǐng)教他人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn),積極參與溝通協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐,在不斷訓(xùn)練中鋒利溝通能力。在實(shí)踐中通過(guò)以下方法提高自身溝通協(xié)調(diào)能力:提高閱讀效率,經(jīng)常練習(xí)寫(xiě)作,提高寫(xiě)作能力。加強(qiáng)言語(yǔ)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)傾聽(tīng),善于傾聽(tīng),掌握傾聽(tīng)的技巧,學(xué)會(huì)說(shuō)話的方法和技巧。學(xué)會(huì)以非語(yǔ)言方式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。注意與上下級(jí)之間的關(guān)系溝通協(xié)調(diào),消除溝通協(xié)調(diào)障礙,不斷豐富和完善自己,使自己更好共
地適應(yīng)于這個(gè)時(shí)代的要求。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦出現(xiàn)了問(wèn)題怎么處理這就需要我們?nèi)贤?,多交流。人沒(méi)有了交流,那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。溝通協(xié)調(diào)不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào),其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。以上是通過(guò)學(xué)習(xí)的一些體會(huì),主要還是書(shū)本上的知識(shí),十分的新鮮,十分的實(shí)用,也確實(shí)是新成果,今后要認(rèn)真學(xué),與時(shí)俱進(jìn),樂(lè)觀生活,心平如鏡,才能達(dá)到“寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天上云卷云舒”之境界。淺談溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì),要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層、各個(gè)群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,調(diào)和化解各種矛盾。因此,如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,溝通素質(zhì)的高低往往會(huì)決定一個(gè)人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力,我覺(jué)得,應(yīng)從以下三點(diǎn)做起:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)(一)樹(shù)立服務(wù)觀念,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí),著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),才能在群眾中有口碑,為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示精神,形成科學(xué)的世界觀,站在全局的高度思考問(wèn)題,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,在實(shí)際工作中不做出格的事,不說(shuō)出規(guī)的話,在事關(guān)原則性的問(wèn)題上,毫不含糊,敢于堅(jiān)持真理,才能使人敬佩。共
(三)打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,要更廣寬地拓展知識(shí)面,精通本職業(yè)務(wù),做到職內(nèi)外知識(shí)要了解,有關(guān)知識(shí)要明確,相關(guān)知識(shí)要掌握,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,為社會(huì)多做貢獻(xiàn),得到社會(huì)和別人的認(rèn)可。二、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),建立有效工作溝通的基本流程:(一)與上級(jí)溝通。與上級(jí)溝通時(shí),應(yīng)注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時(shí)機(jī);溝通過(guò)程中,要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案;當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí),要尊重上級(jí)做出的決定,并積極執(zhí)行完成工作或解決問(wèn)題后,要及時(shí)作匯報(bào)。(二)在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作,要遵循指揮—匯報(bào)鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意,不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去;要直接與他人溝通沖突時(shí),焦點(diǎn)要針對(duì)問(wèn)題,而不是個(gè)人;當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí),千萬(wàn)不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論;同時(shí),還要學(xué)會(huì)換位思考。(三)與下屬或群眾溝通??梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效;采用“曉之以理,動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,其實(shí)這種擔(dān)心共
完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您。三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)(一)注意場(chǎng)合,選擇時(shí)機(jī),事半功倍。與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,要注意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通,方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:一是直接指出?wèn)題所在,表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式;二是旁敲側(cè)擊,暗示下屬;是轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對(duì)立面,好讓別人接受。(二)坦誠(chéng)相待,冷靜謙和,切忌急躁在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺(jué)得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠(chéng)謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴(yán)厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。(三)了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,他首先是一個(gè)人,作為一個(gè)人,他有他的性格、愛(ài)好,也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解,是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通,以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住,人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重。(四)主動(dòng)溝通,加強(qiáng)互動(dòng),合理處理下屬的合理需求平時(shí)多關(guān)心同事,正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與人溝通是一門(mén)藝術(shù),在溝通的過(guò)程中,應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn):要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處與人交談時(shí),微笑是最好的語(yǔ)言,傾聽(tīng)勝過(guò)長(zhǎng)篇大論別探聽(tīng)別人的私事,無(wú)意中知道了,也要放在心里當(dāng)成秘密;坦然承認(rèn)別人指出你的不足,這樣,他們只共
會(huì)更尊重你而不是輕視你;當(dāng)朋友悲傷失意時(shí),一定要靠近一些,而朋友高興得意時(shí),不妨稍微離開(kāi)一點(diǎn);與人同行,不要走得太快,不要離得太近,給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報(bào)的渠道開(kāi)辟表達(dá)需求的空間,滿足合理需求,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,增強(qiáng)下屬單位的信任在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。(五)均衡關(guān)系,著重勸慰,團(tuán)結(jié)為上與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿;與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于增強(qiáng)凝聚力,實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風(fēng)格。正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán),支持、依靠、不撒手,關(guān)心、攬過(guò),不逶過(guò)。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛?lè)畛?、溜須拍馬;“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容,但不是聽(tīng)之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。淺談溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)課上認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題,并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,將共
學(xué)習(xí)日?;⑸罨?,同時(shí)提高專業(yè)工作水平,拓展了工作思路,增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干,開(kāi)拓創(chuàng)新”精神,為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè)工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須的。從管理學(xué)的角度講,溝通就是指在組織中,各部門(mén)之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn),以期達(dá)到相互了解、支持與合作,從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào),從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法,協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn),來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng),從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,使之相互配合,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來(lái)收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解;其次,在了解的基礎(chǔ)上,個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門(mén)、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)。二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性共
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū),而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是不同的角色,溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開(kāi)會(huì),談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,對(duì)于上司,你的能力比下屬?gòu)?qiáng),一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了:“三人行必有我?guī)?。”何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。共
其次,溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好,在生活中很對(duì)胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。更多相關(guān)文章推薦:1.2022如何提高溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得2.2022年干部溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得3.2022年領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)心得體會(huì)4.如何學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)心得體會(huì)推薦5.2022黨員學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)心得體會(huì)6.2022年如何提高溝通協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)7.溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得范文第二篇交流與溝通:以溝通為話題的作文600字世上的繽紛絢彩,需要的是美的交流,即使是妖嬈婀娜的花兒,即使是浩共
然壯闊的黃河,它們?nèi)舨慌c泥土“交流”,不與浩海相通,又怎能以它們的氣節(jié)編織出一幅又一幅動(dòng)人的詩(shī)篇最終成為我們千古所傳唱著的美的神話。美,需要“溝通”,人世間最動(dòng)人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背后更是一個(gè)個(gè)不凡的魂魄。每當(dāng)捧起這些沉重,我感到似乎捧起的不只是書(shū),更是一個(gè)靈魂,于是我把心坦露出來(lái),與這個(gè)不凡的靈魂溝通。這一過(guò)程是美麗的,更是神圣的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川時(shí),我們看到了五千年的風(fēng)花雪月,滄海桑田。我時(shí)常在想一名言∶“走自己的路,讓別人說(shuō)去吧”傲然的風(fēng)骨、不屑的氣節(jié),似乎能推翻一切的勢(shì)氣??墒俏覅s隱隱地疼痛,這又是怎樣的一種避世啊!人與人真的彼此不能理解嗎似乎真誠(chéng)對(duì)于我們已是一個(gè)朦朧的慌言,似乎關(guān)愛(ài)對(duì)于我們已成為昨日一片溫暖的霞光,似乎相愛(ài)已是那長(zhǎng)滿荊棘的玫瑰?!叭祟?lèi)啊,相愛(ài)吧,我們都是長(zhǎng)行的旅客向著同一的歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結(jié)果。這美麗的人世,當(dāng)我們?nèi)セ厥滓苍S有太多的懊惱,有太多的悔恨,然而,一切只要你在當(dāng)時(shí),為別人散下一片溫暖的霞光,去真誠(chéng)地呼喚他們的名字,對(duì)他們說(shuō)出你心中的聲音,那么,親愛(ài)的,你便能夠擷取到更多歲月的彩光,亦當(dāng)你蹣跚著打開(kāi)塵封的記憶時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你一直在造一座奇?zhèn)サ臉蛄海丝趟殉蔀榱艘蛔篮愕暮?。水澗山路,鳥(niǎo)囀燕鳴,桃啟柳舒,在這歲月的星光中,我們雙手捂胸,讓我們用血鋪成橋,用淚開(kāi)成桃李,為他人,為自己,更為這湖光春色、大好河山,鋪成溝,鑿成渠,然后揮手奮書(shū)∶溝通,讓一切自由聯(lián)通。其實(shí),最美、最真的是柳兒沐浴著春光,吮吸著土壤中的雨露的那一瞬,因?yàn)椋谀且豢桃磺卸歼B成了環(huán),溝通成為了真切的渴望與需要。溝通,對(duì)于人們來(lái)說(shuō)是非常重要的。它可以拉近人與人之間的距離,使人的心不再冷漠。富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“最能施惠與朋友的往往不是金錢(qián)和物質(zhì)上的接濟(jì),而是那些親切的態(tài)度,歡悅的話語(yǔ),同情的流露和純真的贊美?!钡拇_,在這個(gè)世界上有著一些遭遇不幸的人們,但因?yàn)樗麄冇兄P(guān)心愛(ài)護(hù)他們的人與他們交流溝通,從而使他們堅(jiān)強(qiáng),努力,最終成就了一番不小的事業(yè)。共
海倫·凱勒是眾所周知的人物。在她兩歲的時(shí)候,由于一場(chǎng)高燒使她失聰失明,再也看不到,聽(tīng)不到,說(shuō)不出話。作文吧作文吧從此她的世界就非常的黑暗,每天也都生活在無(wú)聲的世界里?;蛟S因?yàn)閮?nèi)心的極度恐懼,她的行為越發(fā)的沒(méi)有規(guī)矩:隨便用手抓飯吃,踢東西,尖叫并常常大發(fā)脾氣,不許任何人靠近她。她的父母很擔(dān)心,便在她六歲的時(shí)候找來(lái)了沙莉文做她的啟蒙老師。沙莉文老師很有耐心,她教海倫手語(yǔ)。有一次,她帶著海倫出去玩,來(lái)到一條小溪旁,莎利文讓海倫觸碰到水,然后在她手上拼寫(xiě)水,讓她學(xué)會(huì)了用觸覺(jué)與他人溝通??斓绞フQ節(jié)的時(shí)候,海倫很開(kāi)心,猜別人會(huì)送什么禮物給她,莎利文就陪她一起猜,并把禮物的名字寫(xiě)在她的手上。慢慢地,她開(kāi)始與他人溝通。這以后她對(duì)世界有了改觀,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真做事,寫(xiě)出了《假如給我三天光明海倫·凱勒是不幸的,也是幸運(yùn)的。試想如果沒(méi)有遇到莎利文那么好的老師,她的生活將是另一番景象。相反,她學(xué)會(huì)了溝通,使自己的心胸變得開(kāi)闊,最終成就了事業(yè),也使自己變得快樂(lè)。溝通可使人心變得溫暖,使人走向成功。當(dāng)我與同學(xué)產(chǎn)生誤會(huì)后,回到家里時(shí),心內(nèi)深知,其實(shí)只要能靜下心來(lái),好好談一談,就完全可以避免這種不愉快。溝通是一柄劍,它能夠斬?cái)嗳伺c人之間誤會(huì)與矛盾的荊棘。而你要明白,這柄劍上不應(yīng)該有銹跡,劍的款式也應(yīng)該適合你去揮舞。我與父母成長(zhǎng)在不同的時(shí)代背景之下,思想觀念存在著一定的差異,于是,形成了代溝,其實(shí)我知道,所謂代溝,不過(guò)是現(xiàn)代人之間的溝通出現(xiàn)了一些問(wèn)題,只要我們心平氣和的坐下來(lái)說(shuō)話,相信一定能夠?qū)?wèn)題解決。溝通是一把鐵鍬,它能夠掘起理解與信任的泥土,填平深深的代溝,而你要懂得鐵鍬要合手,泥土要選好。溝通這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)小也小,說(shuō)大也大,而且并不只是人與人之間的溝通。我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家,要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,就需要各民族之間的團(tuán)結(jié),而這種團(tuán)結(jié)就需要相互溝通。溝通是一塊基石,能承載祖國(guó)的統(tǒng)一大業(yè),而我們要想好,這基石不僅要形狀合理,位置也理定得正確。共
我們的祖國(guó)日益繁榮,大家都明白,沒(méi)有改革開(kāi)放的政革,就不會(huì)有今天的發(fā)展,而改革開(kāi)放正是要我們與世界各國(guó)進(jìn)行溝通,溝通是一座橋梁,把我們與這個(gè)世界緊緊地聯(lián)系在一起,而我們要注意,這座橋梁要建得穩(wěn)固更要保證“交通”的合法與通暢。溝通是一柄雙刃利劍,若使用不當(dāng),即會(huì)傷到自己,又會(huì)傷到他人,溝通是一把鐵鍬,若鏟得不好,不但平能填溝平壑。反而會(huì)越挖越深,溝通是一塊基石,若放置有誤,整座大廈可能弱不禁風(fēng),溝通是一座橋梁,若建造失當(dāng),定會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩。把握好溝通的方法與尺度,我們才能順利地抵達(dá)成功的彼岸。路之所以難走,是因?yàn)槟銢](méi)有找到正確的方法?!}記世間的路非常之多,有上天的天路,有地上的陸路,還有底下的“黃泉路”。但最難走的就是通往別人心里的路。父母父母一般都很難與自己的孩子溝通。同時(shí)孩子也不愿和父母交流。久而久之,父母與孩子之間就有了代溝。父母自己干自己的而孩子做錯(cuò)是也要防著父母。他們從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)交流,溝通才能了解彼此,從而關(guān)心彼此。這樣的一家人才會(huì)其融融,幸福快樂(lè)。朋友朋友之間本該友好相處,無(wú)話不談??雌饋?lái)好像比父母的關(guān)系好得多。可朋友只是朋友不能和家人相比。一旦朋友之間有了誤會(huì)便很難解開(kāi)。有的是從此不說(shuō)話,也許過(guò)幾天就好了;有的是再也不說(shuō)話,也許幾個(gè)星期就好了;有的是再也不見(jiàn)面,更別說(shuō)要說(shuō)話了,也許因此就斷了朋友之間的友誼。其實(shí)他們也有和好的機(jī)會(huì),那就是倆人站在一起把是情解釋清楚,再向?qū)Ψ降狼?。說(shuō)白了還是需要互相溝通才行。若說(shuō)溝通是情感的核心,一點(diǎn)也不為過(guò)。一個(gè)個(gè)普普通通的漢字,一句句平平凡凡的話語(yǔ),構(gòu)造成溝通的橋梁,各種情感在橋上通過(guò)。共
溝通不是似有若無(wú)的談天氣說(shuō)八卦,是交換對(duì)某些事物的意見(jiàn)和看法。溝通不是傳遞虛偽、散播謊言,是敞開(kāi)心扉,用心交談。溝通讓我們了解彼此,信任彼此?;瘖y品裝飾出來(lái)的容顏,固然美麗,卻有一種莫名的距離感。所以,請(qǐng)不要再緊閉著你們的心門(mén),禁錮著你們真實(shí)的情感。請(qǐng)卸下胭脂水粉和偽裝的面具,換上一副素顏,與他人溝通,釋放出最真實(shí)的自我。童年時(shí)候的我比較膽小,很少說(shuō)話,也很少跟別人溝通,并不是一個(gè)活潑的孩子。正因?yàn)檫@樣,學(xué)校的同學(xué)才不理我,從來(lái)不跟我玩,同時(shí),我才明白了溝通的重要性。那一件事一直讓我記憶猶新。記得三年級(jí)的時(shí)候,我是一個(gè)很膽小,很文靜的一個(gè)男孩,老師與同學(xué)都不太喜歡我,因?yàn)槲移綍r(shí)很少說(shuō)話,學(xué)習(xí)成績(jī)也不是很好。在他們的眼中,我就是一個(gè)透明的人,總是忽略我的存在,從來(lái)不在乎我的感受。每逢下課,同學(xué)們各自沖出教室,到外面玩耍去了,唯有我自己一個(gè)人坐在自己的座位上發(fā)呆,我的心充滿了悲傷感,感到非常自卑,內(nèi)心受到極大的傷害,同學(xué)們對(duì)我的無(wú)視,更加重了我思想上的負(fù)擔(dān),我開(kāi)始有一種想哭的感覺(jué)。放學(xué)回家,我自己坐在床上反省,媽媽見(jiàn)我臉色不太好,就追問(wèn)理由,她得知事情的經(jīng)過(guò)后,便安慰我說(shuō):“他們不理你是因?yàn)槟愫苌僬f(shuō)話,不善于跟他人溝通,你可以試著跟他們說(shuō)說(shuō)話,溝通一下呀?!碑?dāng)時(shí)無(wú)助的我不得不聽(tīng)從媽媽的議建,我照辦了,沒(méi)想到一周后,同學(xué)們與老師就改變了對(duì)我的態(tài)度,我現(xiàn)在可以和同學(xué)們一起玩耍,一起說(shuō)笑,美麗的校園里留下了我們歡快的笑聲,我因此感到無(wú)比的快樂(lè)與自豪。經(jīng)過(guò)這件事我才明白了溝通有多么重要,世界因溝通變得美麗大地因溝通變得蒼翠;人類(lèi)因溝通變得快樂(lè)。請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通吧這需要你細(xì)心。在溝通中點(diǎn)亮別人的內(nèi)心,也點(diǎn)亮了自己的內(nèi)心,共筑一座美麗的心靈橋梁。人與人之間需要溝通與交流,人與人之間的關(guān)系是通過(guò)溝通交流來(lái)傳達(dá)自己的想法的,所以溝通是很重要的。反之,人與人之間則會(huì)產(chǎn)生隔膜。溝通,能使人與人之間的關(guān)系變得密切。溝通能使他人知道自己內(nèi)心真實(shí)的想法,沒(méi)有猜疑,沒(méi)有顧忌,清楚明白。溝通也能使自己了解到他人的想共
法,或許兩人的想法便有了相同之處,便可以進(jìn)入更深一層的溝通交流,兩個(gè)或許能從陌生人變成朋友,或許能從朋友變成知己,溝通使人與人之間變得更加和諧。溝通,能化解很多不必要的矛盾和沖突。處處都存在矛盾存在著爭(zhēng)議,則便有了游行示威,恐怖襲擊等一系列暴力的活動(dòng),原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個(gè)故事,一只獅子和老虎打架,當(dāng)它們都奄奄一息的時(shí)候,獅子說(shuō):“如果不是你搶我的地盤(pán),我們也不會(huì)淪落到如此下場(chǎng)?!崩匣s說(shuō):“我以為是你要搶我的地盤(pán)?!庇袝r(shí)候就是因?yàn)闆](méi)有溝通,造成對(duì)方的誤會(huì),因此起了不必要的沖突,淪落到兩敗俱傷。不是每個(gè)人對(duì)彼此都很了解,所以我們需要語(yǔ)言的溝通,需要知道對(duì)方的想法或意圖,這樣子才能真正化解矛盾和沖突。溝通,能使大家團(tuán)結(jié)一心克服困難。近來(lái),中國(guó)開(kāi)展了十二五計(jì)劃,在人大會(huì)上,有世界各國(guó)的記者來(lái)提問(wèn),溫家寶總理也耐心地解答了。說(shuō)到底,這是在與世界溝通,物價(jià)上漲,民生等諸多問(wèn)題與困難,是要在溝通的基礎(chǔ)下才能解決的,溝通能匯集不同人的不同意見(jiàn),取其精華,棄其糟粕。我相信在那么多人的努力下,困難一定能克服。由此可見(jiàn),溝通是多么重要。在語(yǔ)言溝通的基礎(chǔ)上,才有了心靈的交流。溝通對(duì)于人與人之間,世界各國(guó)之間都是美好和諧的。海明威曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:每個(gè)人都需要與他人開(kāi)誠(chéng)布公地談心。讓我們微笑著與他人、與世界溝通吧。第三篇交流與溝通:以溝通為話題的高中優(yōu)秀作文篇一:通向心靈的橋——溝通每個(gè)人的內(nèi)心世界就宛如彼岸與此岸,人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達(dá)彼岸,就必須建造一座堅(jiān)固的橋要想走進(jìn)他人的內(nèi)心世界,就必須建造一座通向心靈的橋——學(xué)會(huì)溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成,心靈的溝通也可以通過(guò)各種方式達(dá)到。溝通可以以言相傳語(yǔ)言自古以來(lái)是人類(lèi)文明的體現(xiàn)。不同國(guó)家、不同民族,有不同的語(yǔ)言文字,然而,語(yǔ)言是溝通彼此情感的紐帶,這一點(diǎn)卻是相通的。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)外共
語(yǔ),不就是為了更好地與外國(guó)人溝通,更好地認(rèn)識(shí)世界嗎在現(xiàn)實(shí)生活中,我們可以聽(tīng)到來(lái)自不同地方的人的話,這都是通過(guò)語(yǔ)言這溝通之橋來(lái)實(shí)現(xiàn)的。聽(tīng)朋友說(shuō)話,是溝通心靈的友誼;聽(tīng)老師說(shuō)話,是溝通學(xué)習(xí)的內(nèi)容;聽(tīng)父母說(shuō)話,是溝通幸福愛(ài)意。每天,我們都聽(tīng)著各種各樣的話語(yǔ),其實(shí)都是心靈的溝通,交往的溝通,它使我們認(rèn)識(shí)外界,發(fā)展自我。溝通可以以目示意有時(shí)我們的一個(gè)眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗戶,內(nèi)心情意可以通過(guò)眼神這窗戶很好地表達(dá)出來(lái),因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個(gè)帶有微笑的眼神,溝通的是快樂(lè);一個(gè)含有憤怒的眼神,溝通的是惱怒;一個(gè)目無(wú)色彩、眉頭緊鎖的眼神,溝通的是憂愁一個(gè)瞳孔閃光,睫毛揚(yáng)起的眼神,溝通的是驚奇。人生的喜怒哀樂(lè)、酸甜苦辣,都可以通過(guò)眼神與他人溝通,同他人一起體驗(yàn)人生。溝通可以心領(lǐng)神會(huì)沒(méi)有語(yǔ)言,沒(méi)有目光,甚至在伸手不見(jiàn)五指的夜晚,如果能與他人溝通,那就是要靠心領(lǐng)神會(huì)了,這或者可用一個(gè)時(shí)尚的詞“默契”來(lái)代替。我覺(jué)得這是溝通的最高境界。能心領(lǐng)神會(huì)對(duì)方的人,必定對(duì)對(duì)方十分了解,可以用心與心來(lái)溝通,能用心來(lái)感受到對(duì)方內(nèi)心深處最深層的底蘊(yùn)。希望我們能非常了解對(duì)方,能經(jīng)常地與對(duì)方交心,這樣方能慢慢進(jìn)入到心領(lǐng)神會(huì)這一境界。不管哪種形式的心靈溝通,都要求我們要打開(kāi)自己的心靈,用一顆真誠(chéng)的心去接觸對(duì)方,感知世界。也可以這樣說(shuō)吧,真誠(chéng)、坦然,是彼此心靈間的一座牢固穩(wěn)定的橋,踏上它,才能到達(dá)對(duì)方心靈的彼岸。篇二:溝通隨想當(dāng)我與同學(xué)產(chǎn)生誤會(huì)后,回到家里時(shí),心內(nèi)深知,其實(shí)只要能靜下心來(lái),好好談一談,就完全可以避免這種不愉快。溝通是一柄劍,它能夠斬?cái)嗳伺c人之間誤會(huì)與矛盾的荊棘。而你要明白,這柄劍上不應(yīng)該有銹跡,劍的款式也應(yīng)該適合你去揮舞。我與父母成長(zhǎng)在不同的時(shí)代背景之下,思想觀念存在著一定的差異,于是,形成了代溝,其實(shí)我知道,所謂代溝,不過(guò)是現(xiàn)代人之間的溝通出現(xiàn)了一共
些問(wèn)題,只要我們心平氣和的坐下來(lái)說(shuō)話,相信一定能夠?qū)?wèn)題解決。溝通是一把鐵鍬,它能夠掘起
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