QC柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制

柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制QC質(zhì)量小組調(diào)查報告成都建工集團(tuán)七公司一、 工程概況 二、 QC小組概況 三、 選題理由 四、 現(xiàn)狀調(diào)查 五、 目標(biāo)設(shè)定 六、 原因分析 七、 要因確認(rèn) 八、 制定對策 九、 對策實施 十、 效果檢查 十一、體會與今后打算

成都建工集團(tuán)七公司一、工程概況 研發(fā)基地非生產(chǎn)性工業(yè)用房（二期）項目，位于位于成都市武侯區(qū)武科東一路7號，位于成都市武侯區(qū)武侯大道以北、潮音路以東?？偨ㄖ娣e為39656.06m2，其中地上部分建筑面積為31124.06m2，地下部分建筑面積為8532m2。消防配電主線路與支干線路選用的柔性礦物絕緣電纜。目前，國內(nèi)柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)普遍存在的質(zhì)量問題主要包括：受潮、外護(hù)套開裂、排列混亂、中間連接端子壓接不緊實、端接頭制作壓接不緊實等。為達(dá)到本工程質(zhì)量目標(biāo)，解決和控制好本工程柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)問題，安裝質(zhì)量將成為本項目管道分部安裝工程中重點和難點。

二、QC小組概況：

制表人：王開時間：2010年02月01日小組名稱成都市第七建筑工程公司川大智勝項目QC小組本次活動時間2014.03.25—2014.10.25課題柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制學(xué)習(xí)時間小組成員通過QC知識學(xué)習(xí)，人均30小時小組類型現(xiàn)場型活動次數(shù)10序號姓名性別學(xué)歷年齡職稱組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工1劉勇男大專43高級工程師項目經(jīng)理任務(wù)分配技術(shù)指導(dǎo)及總協(xié)調(diào)2王海兵男大專33工程師組員策劃管理3李建男本科28質(zhì)檢員組員效果確認(rèn)4周仕均男本科26施工員組員資料收集5陳萬學(xué)男技師41技師組員實施人員6鄭玉良男技師37技師組員實施人員三、選題理由行業(yè)現(xiàn)狀受潮、外護(hù)套開裂、排列混亂、中間連接端子壓接不緊實、端接頭制作壓接不緊實等一直是礦物絕緣電纜敷設(shè)中常見的質(zhì)量問題。業(yè)主要求一次性驗收合格，確保工程質(zhì)量。項目部目標(biāo)各個分項工程合格率100％，優(yōu)良率達(dá)到92％。工程現(xiàn)狀項目部在2014.07.05對現(xiàn)場已完成的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了隨機(jī)抽查，共抽查了116個點。其中存在的安裝質(zhì)量問題及質(zhì)量缺陷共有20點，合格率僅為82.8％.柔性礦物絕緣電纜質(zhì)量問題抽查點數(shù)合格點數(shù)合格率（100％）端接頭867688.4電纜彎曲151066.7排列混亂151066.7如上圖所示，柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量合格率偏低。四、現(xiàn)狀調(diào)查QC小組通過對現(xiàn)場已施工完成的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量隨機(jī)抽查結(jié)果分析，抽查的59個質(zhì)量控制點中，不合格點數(shù)達(dá)到14個，經(jīng)小組人員作進(jìn)一步的質(zhì)量分析，這14個不合格點中包括的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量缺陷統(tǒng)計如下：

已施工柔性礦物絕緣電纜缺陷統(tǒng)計表

序號缺陷名稱不合格頻數(shù)累積不合格頻數(shù)不合格頻率（%）累積不合格頻率(%)1受潮117.147.142外護(hù)套開裂5635.7242.863排列混亂51135.7278.584中間連接端子不緊實21314.2892.865端接頭制作壓接不緊實1147.14100制表：王海兵制表日期：2014年04月06日柔性礦物絕緣電纜缺陷排列圖從以上柱形圖中可以看出，產(chǎn)生柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量缺陷的主要因素有兩個：（1）、外護(hù)套開裂；（2）排列混亂，這兩項累計不合格頻率達(dá)到71.44%，為關(guān)鍵因素。示圖如下頁：020406080100120受潮外護(hù)套開裂排列混亂中間連接端子壓接不緊實端接頭制作壓接不緊實1235不合格頻數(shù)累積不合格頻數(shù)不合格頻率（%）累積不合格頻率(%)4外護(hù)套開裂排列混亂五、目標(biāo)設(shè)定

1、目標(biāo)結(jié)合本工程的合同約定、施工難度、工序控制要求及現(xiàn)狀情況和公司項目部對本工程質(zhì)量目標(biāo)要求，小組認(rèn)證論證后將目標(biāo)值定為：將活動前柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量合格率由76.3%提高到92%以上。目標(biāo)值：柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量一次驗收合格率達(dá)到92%以上。 2、目標(biāo)依據(jù)： 通過對現(xiàn)狀的調(diào)查，本項目中影響礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量的兩大缺陷為：外護(hù)套開裂及排列混亂。通過查詢有關(guān)資料及請教電纜廠家和我公司電氣技術(shù)專家得知，影響礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量主要有兩點：彎曲半徑及電纜固定順序?？刂坪驼莆蘸眠@兩大影響因素，礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量均能達(dá)到92%以上。3、數(shù)據(jù)分析： “外護(hù)套開裂”不合格率占總數(shù)的35.72%，“排列混亂”不合格率占總數(shù)的35.72%。兩種不合格率占抽查總數(shù)不合格率的71.44%。只要把這兩種質(zhì)量問題解決了，不合格頻率就會大幅度降低。針對兩種主要問題，通過改進(jìn)，能解決到什么程度是關(guān)鍵。小組成員經(jīng)過討論后認(rèn)為兩種主要問題都解決90%是可以做到的，因此，將柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制一次驗收合格率定在92%的目標(biāo)可以實現(xiàn)。 結(jié)論：目標(biāo)可行。六、原因分析

QC小組成員對以前使用柔性礦物絕緣電纜工程質(zhì)量進(jìn)行了調(diào)查，影響電纜外護(hù)套開裂和電纜排列混亂的因素很復(fù)雜，往往不是單一因素造成的。根據(jù)本工程施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題并結(jié)合以上的有關(guān)資料，我們小組對電纜護(hù)套開裂和電纜排列混亂兩個因素用因果分析圖進(jìn)行了逐步剖解，以找出產(chǎn)生這兩個主要因素的原因。

如圖：下頁人施工人員責(zé)任心不強(qiáng)質(zhì)量管理不到位管理人員經(jīng)驗不足交底不明確針對性不強(qiáng)操作人員技術(shù)不達(dá)標(biāo)料絕緣層填充不飽滿法電纜彎曲半徑不到位固定電纜不及時電纜支架設(shè)置間距不合理機(jī)沒有使用放線架環(huán)吊頂內(nèi)敷設(shè)空間過于狹小，照明不足七、要因確認(rèn)為了找出問題的主要原因，在2014年05月01日至2014年05月04日，小組成員對缺陷因果分析圖中的因素（電纜彎曲半徑不到位、固定電纜不及時，歸為一類末端因素）進(jìn)行逐一論證確定主要原因。驗證一：質(zhì)量管理不到位驗證時間2014.04.01驗證地點項目水電辦公室驗證人李健驗證標(biāo)準(zhǔn)有完善的質(zhì)量管理體系驗證過程1.通過對項目工程技術(shù)部內(nèi)業(yè)管理資料查詢，發(fā)現(xiàn)項目部于組建之初就建立起項目部質(zhì)量管理體系，并編制了相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任制；2、QC小組成員也達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。驗證結(jié)果非要因驗證二、管理人員經(jīng)驗不足，交底不明確無針對性驗證時間2014.05.02驗證地點項目部會議室驗證人李健驗證標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)能力考核平均達(dá)到80分以上驗證過程從項目部組成來看，項目部共有管理人員6人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的質(zhì)量員和施工員大都為新進(jìn)大學(xué)生，專業(yè)技術(shù)知識不足，包括本QC小組管理人員?？己顺煽?nèi)缦拢簩I(yè)能力考核平均成績：76.3

分未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求驗證結(jié)果要因姓名劉勇王海兵李健周仕均陳萬學(xué)鄭玉良成績908270657576驗證三：管理人員責(zé)任心不強(qiáng)驗證時間2014.05.02驗證地點項目部會議室驗證人王海兵驗證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理一般重視率以上總數(shù)達(dá)到80%驗證過程QC小組對所有管理人員分發(fā)了一份與施工質(zhì)量有關(guān)的問卷調(diào)查，共20道題，從中可以得出管理人員對施工質(zhì)量的審視程度，統(tǒng)計結(jié)果如下：一般重視率以上總數(shù)（35+54）%=89%>80%驗證結(jié)果非要因重視程度非常重視重視無所謂比例35%54%11%驗證四、操作人員技能不達(dá)標(biāo)驗證時間2014.05.02驗證地點項目會議室驗證人陳萬學(xué)

鄭玉良驗證標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識書面考核合格率超過80%，試焊考核合格率95%以上驗證過程QC小組在會議室對現(xiàn)場五名電工檢查其上崗證，都有電氣施工資格，再對他們進(jìn)行專業(yè)技能的書面考核，成績?nèi)缦拢浩骄寄軠y試：78分<80%的合格率驗證結(jié)果要因姓名李敏余敏盧建軍劉華劉濤成績8077837278驗證五、放線架不能使用驗證時間2014.05.02驗證地點地下負(fù)二層驗證人陳萬學(xué)驗證標(biāo)準(zhǔn)通過對現(xiàn)場的2副放線架檢查合格率100%驗證過程請電纜廠家技術(shù)人員對現(xiàn)場2副放線架進(jìn)行檢查和測試，均為合格。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求驗證結(jié)果非要因驗證六、沒有事先確定電纜支架間距驗證時間2014.05.03驗證地點施工現(xiàn)場驗證人鄭玉良驗證標(biāo)準(zhǔn)提供現(xiàn)場實際支架安裝資料驗證過程QC小組成員于現(xiàn)場量取支架間距，并附帶影像資料。驗證結(jié)果要因驗證結(jié)果非要因驗證時間2014.05.04驗證地點施工現(xiàn)場驗證人李健驗證標(biāo)準(zhǔn)要求現(xiàn)場施工所用柔細(xì)礦物絕緣電纜飽滿層度符合要求驗證過程QC小組人員對施工現(xiàn)場所用柔性礦物絕緣電纜飽滿層度進(jìn)行檢查，均滿足要求。驗證結(jié)果非要因驗證時間2014.05.04驗證地點施工現(xiàn)場驗證人李健驗證標(biāo)準(zhǔn)要求在狹小的空間內(nèi)施工，必須有專項施工方案措施驗證過程QC小組人員對施工現(xiàn)場檢查，針對不同狹小空間，并未制定有針對性的專項施工方案。驗證結(jié)果要因驗證七：絕緣層填充不飽滿驗證八：吊頂內(nèi)敷設(shè)空間過于狹小小組成員通過對以上末端因素的研究討論，得出以下四條主要影響礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量的原因：1、管理人員經(jīng)驗不足，交底不明確，無針對性2、操作人員技能不達(dá)標(biāo)3、沒有事先進(jìn)行柔性礦物絕緣電纜彎曲半徑確定4、安裝空間過于狹小，照明不足八、制定對策要因?qū)Σ叽胧┍硇蛱栆驅(qū)Σ吣繕?biāo)措施地點責(zé)任人完成時間1管理人員經(jīng)驗不足，交底不明確，無針對性加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)教育逐及進(jìn)行各類交底管理人員掌握安裝電纜理論及操作知識，并使專項交底覆蓋率達(dá)到100％請公司對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，并制定專項的施工交底及施工方案項目部辦公室劉勇王海兵李健2014.05.05～2014.06.052操作人員技術(shù)不達(dá)標(biāo)組織培訓(xùn)合格上崗對現(xiàn)場操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100％請廠家技術(shù)人員針對項目電工操作人員進(jìn)行培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)施工現(xiàn)場王海兵李健陳萬學(xué)鄭玉良2014.05.05～2014.06.053沒有事先進(jìn)行柔性礦物絕緣電纜彎曲半徑確定通過參閱資料及試驗研究選定柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)工藝參數(shù)針對不同直徑的柔性礦物絕緣電纜得出不同大小彎曲半徑參數(shù)，提高電纜敷設(shè)質(zhì)量通過查閱資料及QC小組成員和實際操作人員之間的技術(shù)交流與試驗，得出不同直徑電纜彎曲半徑時參數(shù)的選擇。施工現(xiàn)場王海兵李健陳萬學(xué)鄭玉良2014.05.05～2014.06.054安裝空間過于狹小，照明不足制定專項施工措施控制電纜敷設(shè)速度，提高電纜敷設(shè)質(zhì)量。提高空間照明，采用小巧的工具，便于操作。施工現(xiàn)場王海兵李健陳萬學(xué)鄭玉良2014.05.05～2014.06.05制表人：王海兵制表日期：2014.05.05九、對策實施實施一1、組織現(xiàn)場管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)柔性礦物絕緣電纜的相關(guān)規(guī)范、注意事項及廠家提供的作業(yè)指導(dǎo)書等，以提高理論知識。并在現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，增加實際操作經(jīng)驗。2、通過學(xué)習(xí)，然后完善原有施工方案，并對專項目標(biāo)提出具體有針對性的實施標(biāo)準(zhǔn)。實施二1、對現(xiàn)場操作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并制定考核方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。并通過學(xué)習(xí)來增加自身動手能力，加柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)技術(shù)。2、培訓(xùn)結(jié)束后對所有培訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考核，考核合格者方能上崗作業(yè)。實施三在進(jìn)行柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)作業(yè)前參閱相關(guān)資料，并請廠家專業(yè)人員及公司相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人講解敷設(shè)要點，通過試驗驗證預(yù)期參數(shù)，得出正確理論。然后根據(jù)試驗數(shù)據(jù)制定詳細(xì)的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書。實施四進(jìn)行技術(shù)交底，并監(jiān)督實施采取照明措施。十、效果檢查1、2014年07月15日至2014年07月20日，小組人員施工現(xiàn)場對柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)情況進(jìn)行了檢查，共檢測75點，不合格點為3點，活動前、后的效果驗證如下表：柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表

序號缺陷名稱活動前頻數(shù)活動后頻數(shù)1受潮102外護(hù)套開裂