春雨小組(公開課)

資源整合優(yōu)化配置

——辦公費(fèi)用低減單位:綜合管理部發(fā)表小組：春雨QC小組發(fā)表時(shí)間：2014年7月10日組長：姜維霞副組長：陳瑛組員：侯秉瑞組員：石晶晶組員：于鈺杰組員：施鳳財(cái)組員：劉嘉琪組員：高為組員：白靜小組名稱：春雨小組組成立：2013年12月小組口號：春風(fēng)化雨潤物無聲！我們來自綜合管理部各室小組介紹分析能力改善能力改善意識(shí)手法團(tuán)隊(duì)意識(shí)CQ現(xiàn)狀目標(biāo)<小組能力把握>我們朝著能力提高，成本低減意識(shí)，每天加油?。〈河耆腋７治瞿芰Ω纳颇芰Ω纳埔庾R(shí)手法團(tuán)隊(duì)意識(shí)CQ現(xiàn)狀目標(biāo)<小組能力把握>春雨全家福分析能力改善能力改善意識(shí)手法團(tuán)隊(duì)意識(shí)CQ現(xiàn)狀目標(biāo)<小組能力把握>春雨全家福平均年齡‘23歲’哦……2013年綜合管理部成本改善成果2013年綜合管理部設(shè)立43項(xiàng)成本改善課題，運(yùn)用A3資料工具對課題推進(jìn)過程進(jìn)行管理，達(dá)成率100%，與2012年相比節(jié)約費(fèi)用成本1667萬元。選定理由2013年辦公費(fèi)預(yù)算270萬元為保證公司正常經(jīng)營指標(biāo)，同時(shí)滿足部門合理的需求，我們小組確定對2013年辦公費(fèi)用進(jìn)行改善2013年預(yù)計(jì)332萬元現(xiàn)狀調(diào)查2013年預(yù)計(jì)需求與2012年用實(shí)際辦公費(fèi)數(shù)據(jù)分析

110萬元2013年預(yù)計(jì)332萬元挑戰(zhàn)目標(biāo)220萬元整合資源，統(tǒng)一管理、優(yōu)化配置，設(shè)定辦公費(fèi)部內(nèi)挑戰(zhàn)目220萬元，低減費(fèi)用成本34%2013年指標(biāo)270萬元活動(dòng)計(jì)劃文具耗材辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修飲用水電話費(fèi)飲水機(jī)維修率高送水過程控制不當(dāng)飲用水浪費(fèi)外線電話數(shù)量多有打私人電話的月租費(fèi)重復(fù)繳納領(lǐng)用過剩沒有按實(shí)際需求領(lǐng)用占用資源，利用率不高閑置物資，利用率低奢侈品購入資產(chǎn)管理分散,沒有統(tǒng)一調(diào)配管理沒有定期保養(yǎng)沒有維修記錄日常點(diǎn)檢不到位沒有管理體系及制度要因分析辦公費(fèi)居高不下問題調(diào)查一辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修報(bào)告：下午有會(huì)我要領(lǐng)一箱礦泉水你有多少人開會(huì)呀？領(lǐng)一箱水太浪費(fèi)了！要因分析1辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修◆飲水（用水）管理節(jié)水意識(shí)不強(qiáng)，飲用水浪費(fèi)飲水問題全部搞定制定措施與實(shí)施1辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修1、規(guī)定了飲用水使用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了領(lǐng)送水流程管理，解決亂用水問題3、制定了飲用水管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)效果確認(rèn)1辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元飲用水節(jié)約成本13萬元問題調(diào)查二辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修老大，今年辦公用品您都要一份？咱家還有沒用完的呢！管他呢！反正有費(fèi)用指標(biāo)，辦公用品這東西，要多少都不嫌多！留著用唄！要因分析2辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修領(lǐng)用過剩的復(fù)印紙費(fèi)用指標(biāo)過剩領(lǐng)用過剩的耗材×減少指標(biāo)還會(huì)有領(lǐng)用過剩的現(xiàn)象要因分析2繼續(xù)查找要因辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修沒有統(tǒng)一管理在產(chǎn)量變動(dòng)時(shí)，指標(biāo)沒有變需求部門沒有按實(shí)際需求領(lǐng)用沒有設(shè)定原單位管理制定措施與實(shí)施2歸口原單位預(yù)計(jì)低減費(fèi)用文具耗材1.79元/臺(tái)13.59復(fù)印紙進(jìn)行統(tǒng)一管理,減少庫存（綜合管理部做試點(diǎn)）辦公費(fèi)設(shè)定原單位管理，有效控制費(fèi)用的變化辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修設(shè)立部內(nèi)復(fù)印紙存放區(qū)，并進(jìn)行統(tǒng)一配置管理，由原12000張/月，低減到5000張?jiān)滦Ч_認(rèn)2辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修文具耗材節(jié)約成本23萬元

挑戰(zhàn)220萬元問題調(diào)查三辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修有了交換機(jī)再也不用擔(dān)心電話費(fèi)貴！減少電話費(fèi)soeasy!電話費(fèi)太高了！要因分析3辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修數(shù)字交換機(jī)服務(wù)范圍內(nèi)有24部二級經(jīng)理直線電話內(nèi)線可打外線電話占總數(shù)的90%重復(fù)繳納月租費(fèi)制定措施與實(shí)施3用數(shù)字電話替代24部直線電話重新梳理外線權(quán)限后，配置低減一半。辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修每月費(fèi)用低減25%效果確認(rèn)3電話費(fèi)節(jié)約成本8萬元辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元問題調(diào)查四有一批新員工即將入職，是否購買新桌椅不買了！咱家還有沒用的桌椅辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修要因分析4辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修有閑置設(shè)備需求與資源沒有得到統(tǒng)一的調(diào)配有閑置辦公桌椅制定措施與實(shí)施4各單位按月上報(bào)設(shè)備使用臺(tái)賬，以備有效掌握設(shè)備的實(shí)際狀況辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修將各單位辦公設(shè)備（家具）明細(xì)，上報(bào)事務(wù)局，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配效果確認(rèn)4辦公設(shè)備購置費(fèi)節(jié)約成本45萬元辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元問題調(diào)查五你自己不能修嗎？我都會(huì)修！辦公桌壞了，趕緊找外委維修公司維修吧。辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修要因分析51、有大量的文件柜損壞，需維修2、設(shè)備缺乏維護(hù)保養(yǎng)和日常點(diǎn)檢3、欠缺對辦公設(shè)備使用和維保的記錄壞了很久了關(guān)不上門了制定措施與實(shí)施5加強(qiáng)辦公設(shè)備（家具）的日常點(diǎn)檢，低減設(shè)備維修率對老舊辦公設(shè)備的使用及維護(hù)情況進(jìn)行記錄，延長使用壽命指定供應(yīng)商對設(shè)備定期維護(hù)，并加強(qiáng)過程的監(jiān)控辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修自主維修并且，還對辦公家具進(jìn)行了自主維修。效果確認(rèn)5辦公設(shè)備維修費(fèi)節(jié)約成本25萬元辦公費(fèi)飲用水文具耗材電話費(fèi)辦公設(shè)備購置辦公設(shè)備維修

挑戰(zhàn)220萬元開展創(chuàng)意工夫活動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段，進(jìn)一步降低辦公費(fèi)用綜合管理部辦公費(fèi)成本改善課題成果

120萬元2013年預(yù)計(jì)332萬元挑戰(zhàn)目標(biāo)220萬元2013年指標(biāo)270萬元改善成果210萬元總結(jié)及今后方向查找真因和制定對策過程耗時(shí)較多快樂合作為起點(diǎn)團(tuán)結(jié)努力是過程成本低減是目標(biāo)改善活動(dòng)無止境QC不是一個(gè)人的智慧而是全員的協(xié)作，讓我們挑戰(zhàn)新目標(biāo)吧！培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力會(huì)用作業(yè)原單位進(jìn)行費(fèi)用低減課題：全面向股份公司推行低減辦公費(fèi)用絕不輕言放棄！挑戰(zhàn)通過QC活動(dòng)，小組成員的知識(shí)技能得到了很大的提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到了很好的體現(xiàn)，凝聚力得到提