潛江中支非正常退保、給付應(yīng)急大演練簡(jiǎn)報(bào)

潛江中支“非正常退保、給付應(yīng)急處置大演練”簡(jiǎn)報(bào)2013年11月5日王善利為了提升應(yīng)急管理水平，有效應(yīng)對(duì)、妥善處置有關(guān)客戶(hù)突發(fā)事件，保障公司穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)湖北保監(jiān)局《關(guān)于在全省開(kāi)展人身保險(xiǎn)業(yè)給付與退保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置大演練活動(dòng)的通知》（鄂保監(jiān)壽險(xiǎn)[2013]5號(hào)）文件要求，潛江中支于2013年11月5日在中支六樓會(huì)議室開(kāi)展了中支有始以來(lái)聲勢(shì)最為浩大的現(xiàn)場(chǎng)演練。總經(jīng)理室、銀代部、營(yíng)銷(xiāo)部、辦公室、財(cái)務(wù)部、客服中心以及營(yíng)業(yè)區(qū)代表共32人參與演練，演練采用知識(shí)競(jìng)賽形式展開(kāi)，各代表隊(duì)都派出了最強(qiáng)的陣容，均由部門(mén)長(zhǎng)及核心內(nèi)勤擔(dān)任?，F(xiàn)場(chǎng)搶答熱烈精彩；在主持人模擬的場(chǎng)景問(wèn)題中，各隊(duì)均能準(zhǔn)確總結(jié)出各自崗位應(yīng)急處置的要點(diǎn)，可見(jiàn)事前各部門(mén)都進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在歷時(shí)2小時(shí)的演練中，總經(jīng)理室評(píng)委組更是以精避、通俗的語(yǔ)言為不同職能部門(mén)、不同情形下的應(yīng)急處置作出了精彩的點(diǎn)評(píng)。此次大演練在總經(jīng)理室高度重視、在各部門(mén)的通力配合下，從系統(tǒng)上提升了潛江中支應(yīng)對(duì)非正常退保、給付突發(fā)事件的處置水平，演練取得圓滿(mǎn)成功！演練事前精心準(zhǔn)備演練前與總經(jīng)理充分溝通，并在此基礎(chǔ)上制定詳實(shí)行事歷，報(bào)備總經(jīng)理。演練事前精心準(zhǔn)備從物、事、人員安排三方面精心準(zhǔn)備。會(huì)前準(zhǔn)備

為使大演練深入人心，會(huì)前高度重視，人、財(cái)、物精心準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)微信同步分享，為大演練造勢(shì)!華麗開(kāi)場(chǎng)

為增加大演練趣味性，特邀培訓(xùn)部姚瓊老師為活動(dòng)助興，一首《我要找到你》昭示著本次大演練的初宗——“我要找到你，應(yīng)急處置的方法”!領(lǐng)導(dǎo)致辭

潛江中支覃總為大演練致辭：從演練背景、目的和意義以及開(kāi)展演練重要性三個(gè)方面做了闡述，同時(shí)對(duì)各職能部門(mén)也提出了要求——不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式，真正掌握處理突發(fā)事件的方式方法。選手風(fēng)采辦公室黃經(jīng)理精彩瞬間客服代表隊(duì)精彩瞬間營(yíng)銷(xiāo)代表隊(duì)精彩瞬間營(yíng)業(yè)區(qū)代表隊(duì)精彩瞬間銀代代表隊(duì)精彩瞬間財(cái)務(wù)代表隊(duì)精彩瞬間選手風(fēng)采營(yíng)業(yè)區(qū)代表精彩瞬間營(yíng)銷(xiāo)代表隊(duì)精彩瞬間辦公室代表隊(duì)精彩瞬間信息技術(shù)精彩瞬間營(yíng)銷(xiāo)代表隊(duì)精彩瞬間銀代代表隊(duì)精彩瞬間領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)潛江中支副總趙嚴(yán)先生、總助馬海波先生全程用精避、通俗語(yǔ)言為各參賽隊(duì)帶來(lái)精彩點(diǎn)評(píng)！演練成果

銀代代表隊(duì)以慎密的思維，敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)獲得大演練冠軍！

辦公室代表隊(duì)以