GB/T 36326-2018信息技術(shù)云計(jì)算云服務(wù)運(yùn)營(yíng)通用要求

ICS3510005

L79..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T36326—2018

信息技術(shù)云計(jì)算

云服務(wù)運(yùn)營(yíng)通用要求

Informationtechnology—Cloudcomputing—

Generaloperationalrequirementsofcloudservice

2018-06-07發(fā)布2019-01-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T36326—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

概述

4………………………3

云服務(wù)總體描述

4.1……………………3

服務(wù)類別

4.2……………3

外部特性

4.3……………3

內(nèi)部特征

4.4……………4

人員

5………………………4

人員管理

5.1……………4

崗位結(jié)構(gòu)

5.2……………4

人員技能

5.3……………4

流程

6………………………4

運(yùn)營(yíng)管理層流程

6.1……………………4

運(yùn)維操作層流程

6.2……………………6

技術(shù)

7………………………6

資源池化

7.1……………6

計(jì)量

7.2…………………6

監(jiān)控

7.3…………………6

調(diào)度

7.4…………………6

多租戶

7.5………………6

資源

8………………………7

基礎(chǔ)設(shè)施

8.1……………7

支撐環(huán)境

8.2……………7

安全

9………………………7

GB/T36326—2018

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任

。。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC28)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中移蘇州軟件技術(shù)有限公司中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院阿里云計(jì)算有限公

:()、、

司曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司北京華勝天成科技股份有限公司萬國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司神州數(shù)碼系

、、、、

統(tǒng)集成服務(wù)有限公司北京榮之聯(lián)科技股份有限公司快威科技集團(tuán)有限公司新華三技術(shù)有限公司廣

、、、、

東軒轅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司東華軟件股份公司中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司成都信息化技術(shù)應(yīng)用發(fā)展

、、、

中心云宏信息科技股份有限公司用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司普元信息技術(shù)股份有限公司中國(guó)移動(dòng)

、、、、

通信有限公司研究院

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人杜宇健劉娜牛紅韋華孫國(guó)忠梁鋼王向東周平王志鵬張權(quán)王海濤

:、、、、、、、、、、

李立沈琦段翔李昕穎李戰(zhàn)園王旭耿江濤王春濤崔玲俞蘭但強(qiáng)許正強(qiáng)賀高戈王國(guó)偉

、、、、、、、、、、、、、、

王文巖楊利劉嶠李春龍宋瀟男

、、、、。

Ⅰ

GB/T36326—2018

信息技術(shù)云計(jì)算

云服務(wù)運(yùn)營(yíng)通用要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)給出了云服務(wù)總體描述規(guī)定了云服務(wù)提供者在人員流程技術(shù)及資源方面應(yīng)具備的條件

,、、

和能力

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于

:

云服務(wù)提供者向云服務(wù)開發(fā)者提出需求的依據(jù)

a);

云服務(wù)提供者評(píng)估自身的條件和能力

b);

云服務(wù)客戶選擇和評(píng)價(jià)云服務(wù)提供者

c);

第三方評(píng)估云服務(wù)提供者的能力

d)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范

GB/T2887

計(jì)算機(jī)場(chǎng)地安全要求

GB/T9361

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第部分通用要求

GB/T28827.1—20121:

信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全能力要求

GB/T31168—2014

信息技術(shù)云計(jì)算概覽和詞匯

GB/T32400—2015

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件為了方便使用以下重復(fù)列出

GB/T32400—2015。,

中部分術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T32400—2015。

31

.

云服務(wù)cloudservice