與學(xué)生溝通的藝術(shù)

與學(xué)生溝通的藝術(shù)討論：假設(shè)你剛剛到了支教的學(xué)校，分到了新的班級，你會如何和支教地區(qū)的孩子溝通、交流？在與孩子溝通的過程中，你感覺你最大的困難是什么？你覺得在和孩子溝通過程中我們應(yīng)該注意哪些問題？良好的溝通的前提之一:記住學(xué)生的名字人對自己的名字比對地球上所有名字的總和還要感興趣”?！獓飧裱圆徽撛诤畏N語言中，一個人的名字是他所能夠聽到的最甜蜜、最動聽的聲音。

——卡耐基如果一個老師能記住學(xué)生的名字，而且不假思索就能自然叫出來，就等于給學(xué)生一個巧妙而有效的深層贊美。

有人或許會說：“我知道記住一個人的名字很重要，可我的工作太忙了，根本沒有時間去記這些名字，而且我的頭腦似乎對記這些名字也十分不敏感，有時候提醒自己一定要記住了，可轉(zhuǎn)頭見了人家，還是叫不出人的名字，這該怎么辦呢?”

這是否也是你的困惑呢？讓我們一起來解惑如果你將接任一個班級，這個班級有四十個孩子。你會如何讓自己在最短的時間內(nèi)記住全班學(xué)生的名字？我們來看一下著名教師李鎮(zhèn)西的建議報名的時候，盡可能和每一個學(xué)生多聊幾句開學(xué)第一天，盡可能多幾次點名。親自發(fā)作業(yè)本和教科書不斷找學(xué)生談心盡快組織或參加學(xué)生的集體活動，讓師生在活動中盡快互相認(rèn)識.當(dāng)然不只上面所說的這些，還有其他方法……良好溝通的前提之二——溝通之前不能有思維定勢請先看下面的一個例子:有兩個學(xué)生,一個很調(diào)皮,經(jīng)常玩爬高跳低的游戲;另一個平時很聽話,從不玩危險的游戲.有一次他們在生活區(qū)玩,從一個儲藏室上跳下時,其中一個摔傷了腿.請你猜一猜,到底誰摔傷了?教師與學(xué)生溝通時，容易出現(xiàn)兩種錯誤的思維定勢：1、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時，總是按“常規(guī)思維”下結(jié)論；2、習(xí)慣用固有的模式評價學(xué)生在溝通之前，請老師記住一句話：對一條路徑的過于熟悉，往往會忽略了其他路徑的存在。良好溝通的基本條件：尊重蘇霍姆林斯基曾說：“只有教師關(guān)心人的尊嚴(yán)感，才能使學(xué)生通過學(xué)習(xí)而受到教育。教育的核心就其本質(zhì)而言，就在于讓兒童始終體驗到自己的尊嚴(yán)感?！?/p>

教育家艾瑪遜指出：“教育的秘訣在于尊重?！?/p>

零點公司經(jīng)過調(diào)查總結(jié)出學(xué)生最不喜歡老師說的十句話：1、你真的很討厭2、你怎么又不交作業(yè)3、怎么不好好學(xué)習(xí)4、你是個笨蛋、豬、白癡、垃圾之類5、怎么才考了這點分6、就你這樣也學(xué)得起來，就你這樣也行7、你怎么老是慢慢騰騰的8、別再解釋了，我知道你在說謊9、把你家長叫來10、別以為自己有多了不起，也不仔細(xì)瞧瞧自己的分量良好溝通的基本條件：共情何為共情？感同身受設(shè)身處地?fù)Q位思考我們做一個練習(xí)：用你的兩只手的食指給我擺一個“人”字故事分享：站在學(xué)生的立場看問題站在孩子的高度，就要學(xué)會用孩子的眼睛看世界，用孩子的感受來感受世界。就要設(shè)身處地理解孩子，真心實意替孩子著想。“如果我是學(xué)生，希望老師怎么和我說話呢？希望老師怎么對待我呢？”“如果我是老師，我會不會為有我這樣的老師而慶幸、而驕傲？”

實踐練習(xí)一個學(xué)生在考試失敗后，心情非常沮喪，希望老師給予安慰。這時，你會怎樣回應(yīng)這位學(xué)生呢？教師1：你為什么感到如此難過呢？

教師2：你一向成績很好，但想不到會考失敗了。

教師3：因為會考不理想，所以你感到很失望，很難過。

教師4：因為會考不理想，所以你感到很失望，很難過，也不知道前面的路該如何走，心中很混亂。

教師5：你一向成績很好，從來沒有想過會考會這樣不理想，所以對此特別失望與難過，也有點郁悶，與父母商量，似乎非重讀不可，但自己實在有點不甘心，所以內(nèi)心很矛盾共情有五個水平水平一：沒有理解，沒有指導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)只是一個問題，否認(rèn)、安慰或建議。學(xué)生：“我已經(jīng)嘗試和我父親和睦相處，但實在行不通，他太嚴(yán)厲了?！?/p>

“我相信將來會行得通的?！保ò参亢头裾J(rèn)）

“你應(yīng)該努力去理解他的觀點。”（建議）

“為什么你們兩個不能相處呢？”（問題，指責(zé)）水平二：沒有理解，有些指導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)只注重信息內(nèi)容而忽略了情感。

“你與父親的關(guān)系正處在困難期?！保ㄗ⒅匦畔⒌膬?nèi)容）水平三：理解存在，沒有指導(dǎo)。咨詢師對內(nèi)容、意義或情感都作出了反應(yīng)。

“你嘗試與他相處，但不能成功，因而感到沮喪。”（注重內(nèi)容和情感反應(yīng)）水平四：既有理解，又有指導(dǎo)。咨詢師對來訪者作出了情感反應(yīng)，并指出對方的限制。

“你似乎無法接近父親，所以感到沮喪。你想讓他對你寬容些?！保ㄓ懈惺埽⒔沂緛碓L者內(nèi)心的渴望和感受）水平五：理解、指導(dǎo)和行動都有。咨詢師對水平四的內(nèi)容均作出了反應(yīng)，并提供了行動措施。

“你似乎不能接近父親，所以感到沮喪。你需要他對你寬容些。你是否可以采取一個步驟，向你的父親表達出你的這種情感?！保ㄋ剿牡幕A(chǔ)上加上行動措施。經(jīng)驗豐富的高級心理咨詢師才能直接到這一步。）共情技術(shù)使用的應(yīng)答要素使用共情技術(shù)時，所表達的內(nèi)容通常包括兩部分，一部分為簡述學(xué)生敘述的內(nèi)容，另一部分為學(xué)生所經(jīng)驗到的情緒。常用句型：“我感到因為……（內(nèi)容），所以你感到……（情感）”。良好溝通的技巧；傾聽聽如何做到良好的傾聽？故事：良好溝通的技巧：贊美和賞識學(xué)生詹姆斯教授說：“人性中最重要深切的本質(zhì)就是希望得到贊賞?！?/p>

一、贊美的具體化

空泛化的贊美，虛幻而生硬，使人懷疑動機，而具體化的贊美，則顯示真誠。說一個人漂亮，你說她眼睛漂亮，就比一千遍的你真漂亮要效果好。二、從否定到肯定的評價

這種用法一般是這樣的：

我很少佩服別人，你是個例外……

我一生只佩服兩個人，一個是＊＊＊，一個是你……三、見到、聽到別人得意的事，一定要停下所有的事情，去贊美舉例如下：

如果一個人給你看了他的相片，那么一定要夸他，你無聲的放回去，別人會很不高興的。

保險網(wǎng)絡(luò)（）四、主動同別人打招呼

打招呼背后的含義是我眼中有你。

這樣做會使別人有存在感，知道有人還在關(guān)注他，同時也會對你好感倍增五、適度指出別人的變化

這種意義是你在我心目中很重要，我很在乎你的變