質(zhì)量管理體系QMS審核員考試題庫(kù)及答案

質(zhì)量管理體系QMS審核員考試題庫(kù)及答案（1300）以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.B.審核組長(zhǎng)應(yīng)該能夠指導(dǎo)實(shí)習(xí)審核員進(jìn)行審核C.D.現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中，由審核組長(zhǎng)確定審核范圍質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)包括A.都對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核及編制審核報(bào)告B.都要頒發(fā)證書C.都是一種第三方審核D.以上都不是關(guān)于過(guò)程能力指數(shù)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.隨著過(guò)程的調(diào)整過(guò)程能力指數(shù)也會(huì)改變B.過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越高C.在過(guò)程調(diào)整后應(yīng)重新計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)D.過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越低

在生產(chǎn)過(guò)程尚不穩(wěn)定的情況下建立的控制圖稱為（）A.計(jì)量型控制圖B.C.D.具體要求和方法，該部門負(fù)責(zé)人介紹的內(nèi)容是（）。B.C.D.將收集到的審核證據(jù)對(duì)照（）A.GB/T19001B.法律、法規(guī)要求C.審核準(zhǔn)則D.質(zhì)量管理體系文件一項(xiàng)理由不合理？（）該審核員審核太認(rèn)真C.D.該審核員有缺乏職業(yè)道德行為質(zhì)量管理體系審核是用來(lái)確定（）A.組織的管理效率B.產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)要求的程度C.質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的程度D.質(zhì)量手冊(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度現(xiàn)場(chǎng)審核中的末次會(huì)議應(yīng)由（）A.向?qū).企業(yè)最高管理者C.企業(yè)授權(quán)代表D.審核組長(zhǎng)審核方案是（）。A.針對(duì)特定的時(shí)間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）B.對(duì)審核進(jìn)行策劃后所形成的文件C.審核檢查方案

D.審核計(jì)劃質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)有（）A.審核方案B.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)C.審核員的審核經(jīng)驗(yàn)D.專業(yè)知識(shí)以下哪一種情況可以作為審核證據(jù)？（）。A.B.在某鉗工的工具箱中發(fā)現(xiàn)一把自制的匕首C.D.供應(yīng)科長(zhǎng)說(shuō)"我們確有一種關(guān)鍵材料是由非合格供方中采購(gòu)的。”組織結(jié)構(gòu)分為三部分，其中不包括（）A.組織理論B.C.D.在確定審核時(shí)間時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)該考慮的因素是（）A.客戶及其管理體系的復(fù)雜程度B.C.從客戶收取的認(rèn)證費(fèi)用的多少D.與組織的產(chǎn)品、過(guò)程或活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量管理體系審核中一般不采用以下哪種方法收集信息？（）

D,以上全不是18.以下不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是（）A.公司與顧客簽訂的協(xié)議B.公司生產(chǎn)用工藝卡片面談查閱文件記錄D.現(xiàn)場(chǎng)觀察作業(yè)指導(dǎo)書，審核員該如何處理？（）開具不符合報(bào)告C.就此問(wèn)題進(jìn)一步追蹤D.確定該操作工沒(méi)有能力認(rèn)證中的初次審核是指（）A.現(xiàn)場(chǎng)審核前的初訪B．預(yù)審核C.組織提出申請(qǐng)后的首次正式審核

C.崗位操作法D.向?qū)峁┑母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的《生產(chǎn)操作規(guī)程》GB/T19001-2016（）A.5.3B.7.1.2C.7.2D.8.5.1應(yīng)當(dāng)對(duì)糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證方式取決于A.不符合的嚴(yán)重程度B.不符合數(shù)量的多少C.與受審核方共同商定D.被驗(yàn)證信息的可信程度以下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性無(wú)直接影響的人員是（）。A.B.C.D.于（）。所有的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備C.正在使用的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備D.所有暫時(shí)不用的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備審核組應(yīng)當(dāng)與受審核方一起評(píng)審不符合，以便A.確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性B.使受審核方接受不符合C.為末次會(huì)議順利召開做準(zhǔn)備D.商定糾正措施的驗(yàn)證方式在（）進(jìn)行。12

初次認(rèn)證審核第二階段審核最后一天算起的一年內(nèi)D.頒發(fā)認(rèn)證證書之日起一年內(nèi)25.（）享有審核報(bào)告的所有權(quán)。受審核方B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)C.D.以上都對(duì)按（）A.產(chǎn)品C.D.下列說(shuō)法不正確的是（）。審核組可以由一名或多名審核員組成C.實(shí)習(xí)審核員可在技術(shù)專家指導(dǎo)下承擔(dān)審核任務(wù)D.實(shí)習(xí)審核員不可以單獨(dú)審核審核準(zhǔn)則、審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)三者之間的關(guān)系為（）A.審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)B.審核發(fā)現(xiàn)對(duì)照審核準(zhǔn)則形成審核證據(jù)C.D.三者毫無(wú)關(guān)系下列文件應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前通知受審核方的是（）A.檢查表B.審核計(jì)劃C.審核工作文件D.以上都需要條件下，主要比較采購(gòu)的可靠性及（）。A.B.C.D.價(jià)格的經(jīng)濟(jì)性二、多項(xiàng)選擇題（從下面各題中選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的選項(xiàng)填寫在相應(yīng)220置作答也不得分）

以下關(guān)于審核方案的說(shuō)法正確的是：（）認(rèn)證周期的審核方案應(yīng)覆蓋全部的管理體系要求核的結(jié)果監(jiān)督審核應(yīng)至少每個(gè)日歷年進(jìn)行一次日起算依據(jù)GB/T19011（）A.明確判斷符合的審核準(zhǔn)則B.支持符合性的審核證據(jù)C.所有的審核發(fā)現(xiàn)D.適用時(shí)符合性陳述以下屬于與審核有關(guān)的原則的是（）A.基于證據(jù)的方法B.公正表達(dá)C.獨(dú)立性D.職業(yè)素養(yǎng)的處置方式包括（）。B.C.D.觀察員可以是（）A.客戶組織的成員監(jiān)督人員D.咨詢?nèi)藛T按照IS0/IEC17021-1A.審核客戶的文件化的管理體系信息B.重要的因素、過(guò)程、目標(biāo)和運(yùn)作的識(shí)別情況C.D.評(píng)價(jià)客戶管理體系的實(shí)施情況認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)（），做出是否更新認(rèn)證的決定。

A.B.認(rèn)證使用方的投訴C.D.再認(rèn)證審核的結(jié)果GB/T19001（）A.審核的復(fù)雜程度B.所選定的審核方法C.審核組長(zhǎng)的專業(yè)能力D.法律法規(guī)要求隨著現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的進(jìn)展，可以（）A.更改審核范圍B.C.D.下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是A.公司編寫的質(zhì)量管理體系文件B.公司收集的適用環(huán)境相關(guān)的法律法規(guī)C.公司的消防演練記錄D.公司產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程三、闡述題。每題10分，共20分。審核員在按IS09001:2015關(guān)注企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否考慮了其戰(zhàn)略要求？GB11614-2009《平板玻璃》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和質(zhì)量檢測(cè)，平板玻璃的尺寸、外觀質(zhì)量和光學(xué)性能是出廠必檢項(xiàng)目，所用檢測(cè)設(shè)備包括鋼直尺、外徑千分尺、塞尺、分光光度計(jì)等，在生產(chǎn)流水線上審核員查驗(yàn)了鋼直尺、外徑千分尺和分光光度計(jì)的檢定合格證書，比較齊全，很滿意，道謝后就離開了。請(qǐng)闡述對(duì)該企業(yè)監(jiān)視和測(cè)量資源還應(yīng)審核哪些內(nèi)容。四、案例分析題。630（請(qǐng)對(duì)以下場(chǎng)景進(jìn)行分析，寫出不符合標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)（寫到最小阿拉伯?dāng)?shù)字）及內(nèi)容，并寫出不符合事實(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，外包廠家是一個(gè)軍工企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制的很嚴(yán)格，技術(shù)據(jù)說(shuō)也很先進(jìn)，無(wú)需懷疑，質(zhì)量很好，請(qǐng)審核員放心。300

還沒(méi)有策劃售后服務(wù)的問(wèn)題?！毙辛俗R(shí)別并要求技術(shù)部門人員及時(shí)整理歸檔技術(shù)資料，審核員詢問(wèn)對(duì)老技工掌握的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)是如何管理的，公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他們退休后，所掌握的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)就帶走了，如何傳承確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，我們目前也沒(méi)有好辦法?！?8C20151222G101514.8C現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)，旅客紛紛抱怨。外包檢驗(yàn)，軍工企業(yè)，溫度尺？266789，L2349技術(shù)科主任，不能提供監(jiān)測(cè)記錄。答不常用，所以未進(jìn)行監(jiān)測(cè)。QMS一、單項(xiàng)選擇題1234567891011121314151617181920DABBACACDABDACCCCDCA21222324252627282930ABAABCCABD二、多項(xiàng)選擇題題號(hào)題號(hào)31323334353637383940答案ABCABDACABDABCDABCBCDABDABCBC三、闡述題答案41.【參考答案】ISO9001：2O15項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，涉及與體系所覆蓋產(chǎn)品的相關(guān)部門所有過(guò)程，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。應(yīng)從以下方面關(guān)注戰(zhàn)略要求：結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素時(shí)是否考慮與戰(zhàn)略有關(guān)。(4.1)慮與組織戰(zhàn)略方向相一致。(5.1.1)最高管理者制定的質(zhì)量方針是否支持其戰(zhàn)略方向。(5.2.1)目的是否考慮與組織的戰(zhàn)略方向一致。(9.3.1)42.【參考答案】

璃生產(chǎn)過(guò)程所需，設(shè)備是否齊全充分。是否按規(guī)定進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定，是否有對(duì)應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，是否保留作為校準(zhǔn)或檢定（驗(yàn)證）依據(jù)的文件。簽有無(wú)，是否在有效期內(nèi)等。對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性是否受到不利影響，是否采取措施。使用計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)時(shí)，是否提前對(duì)計(jì)算機(jī)有效監(jiān)測(cè)進(jìn)行確認(rèn)。抽查相應(yīng)的檢定記錄、檢定證書、檢定報(bào)告等內(nèi)容。43.44.GB/T19001-201