標準解讀

《GB/T 37726-2019 信息技術　數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用評價準則》是一項國家標準，旨在為數(shù)據(jù)中心在實施精益六西格瑪方法時提供一套系統(tǒng)的評估框架。該標準結合了精益生產(chǎn)和六西格瑪兩種質(zhì)量管理理念，以提高數(shù)據(jù)中心運營效率、減少浪費并持續(xù)改進服務質(zhì)量。

根據(jù)此標準，評價過程主要圍繞以下幾個方面展開：

  1. 項目選擇：確定哪些流程或服務適合采用精益六西格瑪技術進行優(yōu)化。這一步驟要求對現(xiàn)有問題有清晰的認識，并能夠識別出通過改進可以帶來顯著效益的機會點。

  2. 定義階段：明確項目目標及范圍，包括但不限于設定具體可衡量的目標值、界定項目的邊界條件等。此外，還需組建跨職能團隊來推動整個改進計劃的執(zhí)行。

  3. 測量階段：收集與分析當前狀態(tài)下的數(shù)據(jù)信息，以此為基礎建立基線性能指標。這一環(huán)節(jié)強調(diào)使用準確可靠的度量工具和方法論，確保后續(xù)分析的有效性。

  4. 分析階段：基于前期所獲取的數(shù)據(jù)深入探究根本原因，利用統(tǒng)計學手段或其他科學方法識別影響因素之間的關系。目的是為了找到導致問題發(fā)生的真正根源。

  5. 改進階段：提出解決方案并制定詳細的實施計劃。在此過程中可能需要設計實驗驗證假設有效性，同時考慮成本效益比以及長期可持續(xù)發(fā)展等因素。

  6. 控制階段：將成功的改變固定下來，形成標準化操作流程，并設立監(jiān)控機制防止舊問題復發(fā)。還應定期審查改進措施的效果，確保持續(xù)改善文化得以維持。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-08-30 頒布
  • 2020-03-01 實施
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文檔簡介

ICS35080

L77.

中華人民共和國國家標準

GB/T37726—2019

信息技術數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用

評價準則

Informationtechnology—Criteriaforleansixsigmaapplicationin

datacenter

2019-08-30發(fā)布2020-03-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T37726—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語定義和縮略語

3、………………………1

術語和定義

3.1…………………………1

縮略語

3.2………………2

成熟度模型

4………………2

框架圖

4.1………………2

評價結構

4.2……………3

模型應用

4.3……………5

評價維度

5…………………6

領導力

5.1………………6

戰(zhàn)略與客戶

5.2…………………………7

組織推進

5.3……………7

管理基礎

5.4……………8

改進與創(chuàng)新

5.5…………………………9

人才發(fā)展

5.6……………10

實施結果

5.7……………11

成熟度評價

6………………12

成熟度評價等級

6.1……………………12

維度權重

6.2……………14

評分計算

6.3……………14

附錄規(guī)范性附錄成熟度評價細則

A()…………………15

附錄規(guī)范性附錄評價維度評價要素評價要點和評價項權重

B()、、…………………29

參考文獻

……………………32

Ⅰ

GB/T37726—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別這些專利的責任

。。

本標準由全國信息技術標準化技術委員會歸口

(SAC/TC28)。

本標準起草單位招商銀行股份有限公司中國質(zhì)量協(xié)會中國銀聯(lián)股份有限公司神州數(shù)碼中國

:、、、()

有限公司中國民生銀行股份有限公司中國建設銀行股份有限公司華為技術有限公司中國電子技術

、、、、

標準化研究院科理咨詢深圳股份有限公司上海翰緯信息科技有限公司管易眾享北京科技有限

、()、、()

公司招為科技深圳有限公司

、()。

本標準主要起草人高旭磊賈俊剛呂青郝建明于曉濱湯凱張國勇殷勇馬平清張凱林晴

:、、、、、、、、、、、

鄒富君曾禎李文成王巍戴月朱雅蓉府淼淼唐述政顧青峰畢永軍丁輝張龍王琪吳磊

、、、、、、、、、、、、、、

齊偉寧李鐸周平許彥冰王賀東游清林丁軍勇洪錦華段立松孫翊威王志鵬吳茂林周嘯

、、、、、、、、、、、、、

王睿珷梁桂英陳宏峰武群左天祖陳堅朱至正蔣清亮白靜杰譚紅梅雷民生周長青

、、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T37726—2019

引言

本標準提出的數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用評價標準可用于全面量化評價數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪

,

應用成熟度便于組織發(fā)現(xiàn)改進與創(chuàng)新推進方面的優(yōu)勢和改進機會持續(xù)提升改進與創(chuàng)新的管理和應用

,,

水平

。

本標準為數(shù)據(jù)中心推進精益六西格瑪提供了框架模型和自我評價標準也可用于數(shù)據(jù)中心對供方

,

的精益六西格瑪應用成熟度評價以及第三方精益六西格瑪應用成熟度評價本標準是通用性的評價標

,,

準適用于實施精益六西格瑪管理的各行業(yè)數(shù)據(jù)中心

,。

Ⅳ

GB/T37726—2019

信息技術數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用

評價準則

1范圍

本標準提出了數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用模型評價標準框架規(guī)定了數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用

、,

成熟度評價方法

。

本標準適用于精益六西格瑪應用評價的相關方

:

數(shù)據(jù)中心對精益六西格瑪應用的構建監(jiān)控測量和評價

a)、、;

服務需方對數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用的評價

b);

第三方對數(shù)據(jù)中心精益六西格瑪應用成熟度的測量和評價

c)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎和術語

GB/T19000—2016

3術語定義和縮略語

、

31術語和定義

.

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T19000—2016。

311

..

數(shù)據(jù)中心datacenter

由計算機場站機房機房基礎設施信息系統(tǒng)硬件物理和虛擬資源信息系統(tǒng)軟件信息資源

()、、()、、

數(shù)據(jù)人員以及相應的規(guī)章制度組成的組織

()、。

312

..

精益六西格瑪leansixsigma

通過嚴謹?shù)牧鞒袒涂茖W的方法推進實現(xiàn)組織業(yè)務流程突破性改進和設計創(chuàng)新減少變異消除

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