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文檔簡(jiǎn)介
——2015獅王爭(zhēng)霸全國(guó)特訓(xùn)營(yíng)課程銷售困難與策略—508車型如何自我突破課堂紀(jì)律銷售困難及解決策略一分鐘吸引話術(shù)508賣點(diǎn)梳理核心競(jìng)品對(duì)比508銷售提升目錄問題1:某品牌不如大眾品牌知名度高應(yīng)對(duì)策略:部分認(rèn)同:同為歐系品牌,在國(guó)外并不存在這種情況,只是因?yàn)榇蟊娺M(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí)間早,銷量多,導(dǎo)致大家對(duì)這個(gè)品牌的好感度比較好。分析現(xiàn)狀:目前的大眾正在下滑,無論是銷量增長(zhǎng)速度上,還是銷售滿意度、售后滿意度、產(chǎn)品品質(zhì)上,都在下滑,而某正在快速增長(zhǎng)。銷售困難及解決策略銷售困難及解決策略問題2:全新508關(guān)注度較低,進(jìn)店客戶較少應(yīng)對(duì)策略:1、加強(qiáng)宣傳,提升全新508關(guān)注度。采用的方法可以包括:線上軟文發(fā)布,微信營(yíng)銷,展車特別布置,小型車展,專項(xiàng)試乘試駕體驗(yàn)等;2、制定銷售政策,促進(jìn)全新508銷售。采用的方法包括:閉店銷售,潛客轉(zhuǎn)化,老客戶轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì),全新508銷售績(jī)效特別考核等。銷售困難及解決策略問題3:客戶對(duì)1.8T車型價(jià)值認(rèn)同低應(yīng)對(duì)策略:建立價(jià)值≥價(jià)格的公式:雖然是1.8T車型,但動(dòng)力相當(dāng)于競(jìng)品2.0T車型,從2.0T車型價(jià)格的角度來審視全新508的價(jià)格,同時(shí),從產(chǎn)品技術(shù)、功能、品質(zhì)等方面強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值。利用金融政策化解預(yù)算障礙:利用金融信貸的政策降低首付款比例,并利用價(jià)格最小化法消除客戶對(duì)每月還貸的抵觸。508銷售如何破局賣好508,我們改怎么辦?從那幾個(gè)方面入手?508銷售如何破局2.0L車型賣點(diǎn)梳理5082.0L天籟2.0L君威2.0L雅閣2.0L自動(dòng)致逸版自動(dòng)致臻版歐冠運(yùn)動(dòng)版歐冠冠軍版領(lǐng)先時(shí)尚型精英時(shí)尚型精英版豪華版18.57萬20.37萬18.28萬19.54萬17.89萬19.39萬18.98萬20.68萬發(fā)動(dòng)機(jī)功率(kw/rpm)108/6000104/5600113/6200114/6500發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩(Nm/rpm)200/4000190/4400190/4600190/4300最高車速(km/h)215190197200軸距(mm)2815277527372775備胎規(guī)格全尺寸非全尺寸非全尺寸非全尺寸LED日間行車燈●●——●●鹵素●鹵素●●多功能方向盤●●●●————●●彩色觸控屏●7英寸●7英寸●5英寸●7.5英寸————●8英寸●8英寸車內(nèi)氛圍燈●●————————————后排空調(diào)出風(fēng)口●●●●●●————后視鏡電動(dòng)折疊——●——●●●————感應(yīng)雨刷——●————————————508銷售如何破局1.6T車型賣點(diǎn)梳理5081.6T蒙迪歐1.5T君威1.6T邁騰1.4T自動(dòng)致逸版自動(dòng)致臻版舒適型時(shí)尚型時(shí)尚技術(shù)型精英技術(shù)型舒適型豪華型20.07萬21.97萬17.98萬18.98萬19.99萬20.99萬19.98萬21.28萬發(fā)動(dòng)機(jī)功率(kw/rpm)123/6000133/6500135/580096/5000發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩(Nm/rpm)245/1400-4000240/1750-4500235/2200-5600220/1750-3500燃油噴射方式缸內(nèi)直噴缸內(nèi)直噴多點(diǎn)電噴缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)啟技術(shù)●——————最高車速(km/h)215200205200軸距(mm)2815285027372812備胎規(guī)格全尺寸非全尺寸非全尺寸非全尺寸LED日間行車燈●●————●鹵素●鹵素————多功能方向盤●●●●——●——●彩色觸控屏●7英寸●7英寸——————●8英寸——●6.5英寸車內(nèi)氛圍燈●●————————————無鑰匙進(jìn)入/一鍵啟動(dòng)——●——————●——●后視鏡電動(dòng)折疊——●——————————●感應(yīng)雨刷——●————————————508銷售如何破局1.8T車型賣點(diǎn)梳理5081.8T蒙迪歐2.0T帕薩特1.8T邁騰1.8T自動(dòng)致臻版自動(dòng)致尊版豪華型至尊型DSG尊榮版DSG御尊班領(lǐng)先型豪華型22.97萬24.97萬22.28萬25.28萬21.88萬23.98萬21.98萬23.28萬發(fā)動(dòng)機(jī)功率(kw/rpm)150/5500149/5500178/5500135/580096/5000發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩(Nm/rpm)280/1400-4000340/3000350/3000235/2200-5600220/1750-3500渦輪增壓器雙渦道單渦輪單渦道單渦輪單渦道單渦輪單渦道單渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)啟技術(shù)●——————最高車速(km/h)230208218210215軸距(mm)2815285027372812轉(zhuǎn)向系統(tǒng)電液可變助力轉(zhuǎn)向電子助力轉(zhuǎn)向電子助力轉(zhuǎn)向電子助力轉(zhuǎn)向輪胎規(guī)格235/45R18235/50R17235/45R18215/60R16215/55R17215/55R16胎壓監(jiān)測(cè)直接式直接式間接式直接式盲區(qū)探測(cè)——●——●——●8英寸——●6.5英寸全LED大燈——●●●————————508銷售如何破局5081.8T蒙迪歐2.0T帕薩特1.8T邁騰2.0T自動(dòng)旗艦版旗艦型DSG至尊版尊貴型26.97萬26.58萬26.98萬26.78萬發(fā)動(dòng)機(jī)功率(kw/rpm)150/5500178/5500135/580096/5000發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩(Nm/rpm)280/1400-4000350/3000235/2200-5600220/1750-3500渦輪增壓器雙渦道單渦輪單渦道單渦輪單渦道單渦輪單渦道單渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)啟技術(shù)●——————最高車速(km/h)230218210230軸距(mm)2815285027372812轉(zhuǎn)向系統(tǒng)電液可變助力轉(zhuǎn)向電子助力轉(zhuǎn)向電子助力轉(zhuǎn)向電子助力轉(zhuǎn)向輪胎規(guī)格235/45R18235/50R17215/55R17235/45R17胎壓監(jiān)測(cè)直接式直接式間接式直接式盲區(qū)探測(cè)●——————全LED大燈●●————Nappa真皮座椅●——————后排座椅電動(dòng)調(diào)節(jié)●——————四驅(qū)空調(diào)●——————彩色HUD平視顯示系統(tǒng)●——————JBL?
10聲道
Hifi高保真音響●——————Blue-i車載互聯(lián)系統(tǒng)●——————1.8T車型賣點(diǎn)梳理508銷售如何破局508銷售如何破局基本信息生產(chǎn)廠商:一汽-大眾汽車有限公司上市時(shí)間:2011年7月28日(2015款2014年9月9日上市)產(chǎn)品構(gòu)成:1.4T\1.8T\2.0T共9款車型價(jià)格區(qū)間:
19.98萬-29.98萬宣傳口號(hào):智臻成就輝映人生競(jìng)品優(yōu)勢(shì):1、外觀大氣,內(nèi)飾精致,有檔次2、動(dòng)力系統(tǒng)先進(jìn),操控性能好3、德系精湛工藝,做工扎實(shí)不買邁騰的三大理由:1、DSG變速箱問題遲遲得不到解決,換擋頓挫感大;2、EA888發(fā)動(dòng)機(jī)不僅燒機(jī)油,而且漏機(jī)油,漏防凍液;3、看到不的細(xì)節(jié)做工差,例如底盤布線,車門板工藝等。508銷售如何破局基本信息生產(chǎn)廠商:長(zhǎng)安福特汽車有限公司上市時(shí)間:2013年3月18日產(chǎn)品構(gòu)成:2.0L\2.5L共11款車型價(jià)格區(qū)間:
17.88萬-24.88萬宣傳口號(hào):競(jìng)品優(yōu)勢(shì):1、阿斯頓馬丁前臉,外觀動(dòng)感大氣2、動(dòng)力強(qiáng)勁,操控性能好3、配置多,性價(jià)比高不買蒙迪歐的三大理由:1、斷軸、召回,質(zhì)量問題層出不窮;2、轎跑車造型設(shè)計(jì),后排頭部空間??;3、車內(nèi)異味大,車內(nèi)空氣質(zhì)量惡劣。508銷售如何破局基本信息生產(chǎn)廠商:東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司上市時(shí)間:2013年3月18日產(chǎn)品構(gòu)成:2.0L\2.5L共11款車型價(jià)格區(qū)間:17.98萬-24.88萬宣傳口號(hào):新世代天籟競(jìng)品優(yōu)勢(shì):1、外觀大氣,內(nèi)飾精致2、座椅厚實(shí),懸架調(diào)教偏軟,乘坐舒適性好3、CVT變速箱,加速平順,燃油經(jīng)濟(jì)性好不買天籟的三大理由:1、動(dòng)力弱,懸架偏軟,操控性能不佳;2、CVT變速箱存在設(shè)計(jì)缺陷,不適合大排量發(fā)動(dòng)機(jī)使用;3、因發(fā)動(dòng)機(jī)罩、空氣囊而被召回,存在安全隱患。508銷售如何破局中國(guó)乘用車整車質(zhì)量表現(xiàn)PK大眾、福特的重量級(jí)產(chǎn)品赫然在列于投訴量最高十大車型排行榜中,這說明這些品牌的品質(zhì)管控出現(xiàn)了問題,而投訴主要原因是發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱底盤這些問題,這是先天性的毛病,無法根治。信息來源:車聚網(wǎng)《獨(dú)家:6月汽車投訴排行榜,冠軍原來是它!》后懸架DSG、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油DSGDSG發(fā)動(dòng)機(jī)漏油車內(nèi)異味變速器電氣系統(tǒng)前懸架508銷售如何破局銷售技能提升新老敗微信集客病毒式傳播營(yíng)服共戰(zhàn)以老帶新增值無限銷售戰(zhàn)敗分析電銷二次篩選全新508到底怎么賣?508銷售如何破局微信集客-獲取客戶獲取渠道手機(jī)接待法維修客戶老客戶轉(zhuǎn)介紹朋友介紹掃街陌拜關(guān)注方法通過微信公眾賬號(hào)查找銷售顧問通過關(guān)注銷售顧問微信關(guān)聯(lián)到公眾賬號(hào)508銷售如何破局公眾平臺(tái)根據(jù)微信公眾平臺(tái)內(nèi)容推送規(guī)律,合理安排推送內(nèi)容,將店內(nèi)優(yōu)惠促銷信息,新車上市發(fā)布會(huì),店頭活動(dòng),自駕游,交車等活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)推送發(fā)布,吸引全新508的潛在客戶。銷售顧問銷售顧問通過個(gè)人微信圈轉(zhuǎn)發(fā)分享,并通過群發(fā)功能直接推送給全新508目標(biāo)客戶。微信集客-獲取客戶508銷售如何破局病毒式傳播我為全新508代言通過微信公眾平臺(tái)搜集“我為全新508代言”的精湛語句,并生產(chǎn)投票模式進(jìn)行推廣發(fā)送。尋找最美/最帥全新508車主通過微信公眾平臺(tái)發(fā)送活動(dòng),全球?qū)ふ易蠲?最帥全新508車主,參賽者可將自己的照片搭配簡(jiǎn)短的拉票文字發(fā)送朋友圈,讓其好友幫忙集贊。全新508豪禮大放送限定時(shí)間,限定數(shù)量到店客戶關(guān)注并分享微信公眾平臺(tái),就可獲得全新508豪禮大放送一份。508銷售如何破局“老”客戶價(jià)值體現(xiàn)依托某老客戶,在全新508客戶匱乏之時(shí),不妨抓住老客戶的價(jià)值,“營(yíng)服共戰(zhàn)”解決客戶用車問題的同時(shí)增加客戶換購(gòu)靈活度,“以老帶新增值無限”其目的是增加全新508轉(zhuǎn)介紹,增加全新508銷售成交率。508銷售如何破局營(yíng)服共戰(zhàn)情況設(shè)定服務(wù)顧問銷售顧問新車銷售增值服務(wù)主動(dòng)引導(dǎo)客戶車輛更新?lián)Q代,為客戶降低用車成本。車輛使用時(shí)間久需要全面檢修事故維修時(shí)產(chǎn)生較大費(fèi)用
支出時(shí)引導(dǎo)客戶換購(gòu)車輛置換分期購(gòu)車省下維修費(fèi)換新車推薦銷售顧問講解活動(dòng)詳情了解換購(gòu)需求少花錢享受更高級(jí)別的新車二手車評(píng)估金融支持508銷售如何破局以老帶新增值無限制定相應(yīng)的激勵(lì)政策讓已購(gòu)車客戶享受前所未有的增值服務(wù)轉(zhuǎn)介紹潛客1人,工時(shí)8折轉(zhuǎn)介紹潛客5人,……轉(zhuǎn)介紹潛客10人,……成功銷售1臺(tái),……成功銷售2臺(tái),……成功銷售5臺(tái),……508銷售如何破局“敗”客戶剖析提升全新508銷量最有效的解決方案就是根據(jù)戰(zhàn)敗客戶分析戰(zhàn)敗原因,因此本章節(jié)重點(diǎn)進(jìn)行“銷售戰(zhàn)敗分析”,將針對(duì)全新508戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行細(xì)分;針對(duì)假性戰(zhàn)敗客戶轉(zhuǎn)入基盤,持續(xù)開發(fā)。508銷售如何破局銷售戰(zhàn)敗分析假性戰(zhàn)敗他牌戰(zhàn)敗他店戰(zhàn)敗銷售成交真戰(zhàn)敗客戶分析問題改善措施來年再戰(zhàn)假戰(zhàn)敗客戶重新納入基盤再次甄選508銷售如何破局真戰(zhàn)敗分析車型問題庫(kù)存問題價(jià)格問題促銷問題服務(wù)問題朋友影響按揭問題位置問題其他原因價(jià)格問題服務(wù)問題資源問題按揭問
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