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文檔簡介
創(chuàng)天房產(chǎn)部門職能與崗位職責(zé)梳理銷售部銷售部部門職能規(guī)劃部門使命房產(chǎn)大巴扎業(yè)務(wù)部門職能委托銷售管理1在項目開發(fā)前期,聯(lián)系、接洽、考察、篩選、推薦房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司;負(fù)責(zé)與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司對接項目調(diào)研、策劃宣傳、銷售政策、銷售方案、代理簽約、銷售計劃、樓盤手續(xù)、客戶簽約等相關(guān)事宜;負(fù)責(zé)審核房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售計劃,跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;負(fù)責(zé)銷售房源、價格管控,監(jiān)控房源銷售動態(tài);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售回款業(yè)務(wù),確保房款及時足額入賬;負(fù)責(zé)審核、安排房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司傭金結(jié)算事宜;負(fù)責(zé)辦理建樓盤、預(yù)售許可申請、網(wǎng)簽等相關(guān)事宜的辦理;2根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo),組織、管理、監(jiān)控項目銷售,完成按揭、產(chǎn)籍、土地證、存量房銷售的業(yè)務(wù),推動公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn);負(fù)責(zé)銀行按揭、公積金貸款業(yè)務(wù)的辦理;按揭業(yè)務(wù)3產(chǎn)證辦理4負(fù)責(zé)客戶房產(chǎn)證、土地證的辦理;銷售部部門職能規(guī)劃存量房銷售部門職能5負(fù)責(zé)客戶資料、合同協(xié)議、銷售檔案的管理;負(fù)責(zé)樂天軟件相關(guān)信息的錄入與維護(hù);負(fù)責(zé)公司存量房、項目尾房的銷售;負(fù)責(zé)部門工作計劃和工作總結(jié);負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)和員工績效管理;檔案管理部門管理68客戶服務(wù)7負(fù)責(zé)處理客戶換房、退房、產(chǎn)籍辦理、房屋質(zhì)量投訴等相關(guān)問題;負(fù)責(zé)銷售部對內(nèi)、對外的工作對接與關(guān)系協(xié)調(diào);銷售部崗位設(shè)置與部門定編情況部門組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)理1、銷售部定編5人,經(jīng)理1名、內(nèi)業(yè)主管1名,網(wǎng)簽合同專員1名、產(chǎn)籍主管1名、產(chǎn)籍主辦1名;2、經(jīng)理:主持部門管理工作,主要負(fù)責(zé)委托銷售代理、存量房銷售、客戶糾紛處理、督導(dǎo)預(yù)售許可證的辦理、網(wǎng)簽業(yè)務(wù)、按揭業(yè)務(wù)、產(chǎn)證辦理、合同檔案管理工作;3、內(nèi)業(yè)主管:負(fù)責(zé)網(wǎng)簽、按揭業(yè)務(wù)、合同檔案、客戶服務(wù)的內(nèi)業(yè)管理,對接按揭進(jìn)度和相關(guān)業(yè)務(wù),以及銷售報表、費(fèi)用預(yù)算、代理公司費(fèi)用結(jié)算對接工作,配合經(jīng)理完成客服工作。4、網(wǎng)簽合同專員;主要負(fù)責(zé)房產(chǎn)交易中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)、購房合同按揭協(xié)議、定購協(xié)議等協(xié)約的簽訂和檔案管理,按揭業(yè)務(wù)的辦理、樂天系統(tǒng)信息更新維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù);5、產(chǎn)籍主管:主要負(fù)責(zé)預(yù)售許可證的辦理、產(chǎn)證申辦、按揭抵押、解押、過戶等相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)配和協(xié)調(diào)工作;6、產(chǎn)籍主辦:負(fù)責(zé)產(chǎn)證、土地證的申辦、按揭抵押、解押、過戶等手手續(xù)的辦理;部門崗位設(shè)置說明1/11/1網(wǎng)簽合同專員1/1內(nèi)業(yè)主管產(chǎn)籍主管產(chǎn)籍主辦0/11/1建議對銷售員進(jìn)行調(diào)崗創(chuàng)天房產(chǎn)“三定”表部門定崗定編定員缺編銷售部
5人經(jīng)理1魏華江產(chǎn)籍主管1曹國強(qiáng)產(chǎn)籍主辦1
1內(nèi)業(yè)主管1張新宇網(wǎng)簽合同專員1王秀玲
5部門職能主要崗位職責(zé)(部門職能分解至崗位)委托銷售管理在項目開發(fā)前期,聯(lián)系、接洽、考察、篩選、推薦房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司;負(fù)責(zé)與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司對接項目的調(diào)研、策劃宣傳、銷售政策、銷售方案、代理簽約、銷售計劃、樓盤手續(xù)、客戶簽約等相關(guān)事項;負(fù)責(zé)審核房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售計劃,跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;負(fù)責(zé)銷售房源、價格管控,監(jiān)控房源銷售動態(tài);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售回款業(yè)務(wù),確保房款及時足額入賬;負(fù)責(zé)審核、安排房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司傭金結(jié)算事宜;業(yè)務(wù)督導(dǎo)督導(dǎo)預(yù)售許可證的辦理、網(wǎng)簽業(yè)務(wù)、按揭業(yè)務(wù)、產(chǎn)證辦理、檔案合同管理等相關(guān)事項;負(fù)責(zé)銷售合同的審核把關(guān);存量房銷售負(fù)責(zé)擬定存量房、項目尾房的銷售方案和銷售計劃,經(jīng)審批后執(zhí)行;組織、參與存量房、項目尾房的銷售,完成銷售計劃;客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶換房、退房、產(chǎn)籍辦理、房屋質(zhì)量投訴等相關(guān)問題;負(fù)責(zé)銷售部對內(nèi)、對外的工作對接與關(guān)系協(xié)調(diào);部門管理負(fù)責(zé)部門工作計劃與總結(jié);負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、員工績效管理(績效計劃、監(jiān)督指導(dǎo)、考核評價、績效反饋)部門職能分解至崗位(崗位分工)崗位名稱:銷售部經(jīng)理部門職能主要崗位職責(zé)(部門職能分解至崗位)網(wǎng)簽合同業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)網(wǎng)簽合同相關(guān)的各項業(yè)務(wù)管理工作;負(fù)責(zé)解決網(wǎng)簽、備案、抵押、轉(zhuǎn)移過程中存在的問題;負(fù)責(zé)網(wǎng)簽合同的審核把關(guān);按揭業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)按揭業(yè)務(wù)相關(guān)的各項管理工作,協(xié)調(diào)按揭手續(xù)的辦理,跟進(jìn)按揭、放款進(jìn)度;銷售對接工作負(fù)責(zé)向財務(wù)提供銷售月報、按揭回款、應(yīng)收賬款;負(fù)責(zé)核算、申請支付代理公司傭金;客服工作負(fù)責(zé)入住手續(xù)的辦理和購房客戶產(chǎn)證的發(fā)放;其他工作完成上級交辦的其他工作;部門職能分解至崗位(崗位分工)崗位名稱:內(nèi)業(yè)主管部門職能主要崗位職責(zé)(部門職能分解至崗位)房產(chǎn)大巴扎業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)在房產(chǎn)大巴扎上建立樓盤備案信息;負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證網(wǎng)上業(yè)務(wù)的辦理;負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、備案、抵押、轉(zhuǎn)移工作;合同檔案管理負(fù)責(zé)面積差協(xié)議、車位銷售協(xié)議的簽訂;負(fù)責(zé)銷售合同、客戶檔案資料的管理;按揭業(yè)務(wù)搜集客戶銀行按揭、公積金貸款所需的各項資料,向合作銀行報送按揭資料;負(fù)責(zé)與按揭銀行對接他項權(quán)證和退保證金;負(fù)責(zé)銀行按揭、公積金貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;樂天數(shù)據(jù)維護(hù)負(fù)責(zé)在樂天軟件建項目樓盤信息;將簽約好的《商品房買賣合同》相關(guān)信息及時錄入銷售檔案及樂天銷售軟件。及時將房產(chǎn)備案、抵押、轉(zhuǎn)移、房產(chǎn)證的發(fā)放、入住辦理等相關(guān)信息的錄入;客服工作開展入住手續(xù)辦理及客戶產(chǎn)證發(fā)放工作;部門職能分解至崗位(崗位分工)崗位名稱:網(wǎng)簽合同專員部門職能主要崗位職責(zé)(部門職能分解至崗位)預(yù)售許可負(fù)責(zé)在房產(chǎn)大巴扎上建立面積測繪、樓盤備案信息;辦理房產(chǎn)預(yù)售許可證;按揭業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)銀行按揭、公積金貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;產(chǎn)證辦理負(fù)責(zé)樓盤初始登記和分證工作負(fù)責(zé)購房客戶房產(chǎn)證、土地證的辦理;抵押、解押業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)集團(tuán)所屬各公司抵押貸款相關(guān)業(yè)務(wù);產(chǎn)權(quán)過戶負(fù)責(zé)存量房產(chǎn)權(quán)過戶;其他工作完成上級安排的其他工作;部門職能分解至崗位(崗位分工)崗位名稱:產(chǎn)籍主管部門職能主要崗位職責(zé)(部門職能分解至崗位)產(chǎn)證辦理負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證、土地證所需的資料催收、整理;負(fù)責(zé)樓盤初始登記和分證工作負(fù)責(zé)購房客戶房產(chǎn)證、土地證的
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