跟單助理工作職責(zé)精編（11篇）

第7頁共7頁跟單助理工?作職責(zé)精編?1、事先?盡可能多地?了解各加工?廠的生產(chǎn)、?經(jīng)營(yíng)狀況并?對(duì)工廠的優(yōu)?/劣勢(shì)進(jìn)行?充分評(píng)估，?做到知根知?底。2、?全面準(zhǔn)備并?了解訂單資?料(客戶制?單、生產(chǎn)工?藝、最終確?認(rèn)樣、面/?輔料樣卡、?確認(rèn)意見或?更正資料、?特殊情況可?攜帶客樣)?。3、參?與工廠大貨?產(chǎn)前會(huì)議詳?解制作要點(diǎn)?及注意事項(xiàng)?。跟進(jìn)大貨?，早中晚期?進(jìn)度及品質(zhì)?，填寫每日?報(bào)表。4?、跟進(jìn)貨期?與質(zhì)量問題?，要根據(jù)生?產(chǎn)部貨期向?廠家要貨及?時(shí)解決廠家?所提出質(zhì)量?問題、數(shù)量?問題、問題?，信息反饋?要及時(shí);及?時(shí)處理尾數(shù)?欠數(shù)，返修?等問題;如?工廠前期未?打過樣品，?須安排其速?打出投產(chǎn)前?樣確認(rèn)，并?將檢驗(yàn)結(jié)果?書面通知工?廠負(fù)責(zé)人和?工廠技術(shù)科?。特殊情況?下須交至公?司或確認(rèn),?整改無誤后?方可投產(chǎn)。?5、每天?要記錄、總?結(jié)工作，制?定明日工作?方案。面/?輔料到廠后?，核對(duì)檢測(cè)?面輔料手感?厚度材質(zhì)工?廠根據(jù)大貨?交期事先列?出生產(chǎn)計(jì)劃?表。6、?對(duì)生產(chǎn)過程?中各環(huán)節(jié)(?包括本公司?相應(yīng)部門和?各業(yè)務(wù)單位?)的協(xié)同配?合力度、出?現(xiàn)的問題、?對(duì)問題的反?應(yīng)處理能力?以及整個(gè)定?單操作情況?進(jìn)行總結(jié),?以書面形式?報(bào)告公司主?管領(lǐng)導(dǎo)。?7、尾期跟?進(jìn)裝箱清單?，品質(zhì)事故?/殘次品情?況。剩余尾?料等情況書?面總結(jié)分析?。注意改善?。8、每?天根據(jù)生產(chǎn)?計(jì)劃，做好?生產(chǎn)進(jìn)度表?，并上報(bào)生?產(chǎn)部。整款?，整理齊全?相關(guān)資料，?交到財(cái)務(wù)部?，以便財(cái)務(wù)?作帳。跟?單助理工作?職責(zé)精編（?二）__?__處理公?司自營(yíng)電商?平臺(tái)物品的?價(jià)格錄入;?2.負(fù)責(zé)?跟進(jìn)訂單管?理(下單、?發(fā)貨)，保?證按時(shí)按量?交貨，防止?遺漏;3?.負(fù)責(zé)合同?管理及資料?的錄入、歸?類、存檔;?4.負(fù)責(zé)?貨款申請(qǐng)等?相關(guān)工作;?5.協(xié)助?處理公司自?營(yíng)電商平臺(tái)?客服咨詢問?題;6.?領(lǐng)導(dǎo)安排的?其他工作。?跟單助理?工作職責(zé)精?編（三）?1、客戶基?礎(chǔ)信息收集?和對(duì)接;?2、業(yè)務(wù)流?程的后勤工?作;3、?營(yíng)銷文件校?隊(duì)，整理，?修改;4?、相關(guān)銷售?資料、合同?的準(zhǔn)備工作?;5、整?理客戶需求?及處理多方?文件對(duì)接。?跟單助理?工作職責(zé)精?編（四）?1、負(fù)責(zé)店?鋪開業(yè)所需?廣告以及營(yíng)?運(yùn)物料、貨?品配備的下?單、準(zhǔn)時(shí)配?發(fā);2、?負(fù)責(zé)退貨、?返修、收貨?差異、客戶?投訴、客戶?咨詢等異常?狀況的處理?和跟進(jìn)，與?相關(guān)部門協(xié)?調(diào)處理，并?知會(huì)上司;?3、貨品?、廣告以及?營(yíng)運(yùn)物料/?店鋪常用物?料的配、出?、補(bǔ)、退、?調(diào)貨的操作?執(zhí)行;4?、客戶應(yīng)收?賬款的回收?以及核對(duì)并?及時(shí)跟進(jìn)確?定加盟商上?傳銷售數(shù)據(jù)?和相關(guān)圖片?等。跟單?助理工作職?責(zé)精編（五?）1、負(fù)?責(zé)公司訂單?中心訂單信?息的收集，?并訂購(gòu)和檢?查配件正確?與否;2?、負(fù)責(zé)產(chǎn)品?的報(bào)價(jià);?3、接待客?戶等銷售輔?助工作;?4、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作跟?單助理工作?職責(zé)精編（?六）1、?按照公司規(guī)?定的采購(gòu)流?程，進(jìn)行工?廠原料的采?購(gòu)跟單工作?;2、負(fù)?責(zé)訂單下達(dá)?、進(jìn)度、產(chǎn)?品質(zhì)量及交?貨期的跟進(jìn)?、協(xié)調(diào)等工?作;3、?負(fù)責(zé)日常工?作的管理與?維護(hù)，原料?補(bǔ)貨、退貨?、調(diào)貨、售?后等工作跟?進(jìn);4、?負(fù)責(zé)與供應(yīng)?商進(jìn)行月度?對(duì)賬，發(fā)票?審核，及應(yīng)?付賬款的管?理;5、?定期評(píng)審、?管理供應(yīng)商?，維護(hù)預(yù)期?合作關(guān)系，?并積極開發(fā)?新的供應(yīng)商?。跟單助?理工作職責(zé)?精編（七）?1、?？?以上學(xué)歷，?英語___?_級(jí)以上，?具備英文閱?讀翻譯技能?;2、性?格活潑開朗?，樂于與人?交流，具備?較強(qiáng)的工作?責(zé)任心;?3、有上進(jìn)?心，愛學(xué)習(xí)?，可接受應(yīng)?屆生。4?、協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理與客戶?之間的日常?工作溝通和?信息傳遞?5、負(fù)責(zé)權(quán)?責(zé)范圍訂單?出貨資料的?系統(tǒng)錄入與?整理工作;?跟單助理?工作職責(zé)精?編（八）?1.接收客?戶訂單，確?認(rèn)其要求(?交貨期，品?質(zhì)特殊要求?等);2?.第一時(shí)間?評(píng)估生產(chǎn)及?品質(zhì)情況回?復(fù)客戶;?3.排單給?生產(chǎn)安排部?門PMC要?求按單交貨?;4.跟?蹤生產(chǎn)情況?，若無法按?時(shí)交貨盡快?與客戶溝通?;5.接?收客戶抱怨?，反饋給相?關(guān)部門處理?;6.全?面準(zhǔn)備并了?解訂單資料?(客戶制單?、生產(chǎn)工藝?、最終確認(rèn)?樣、面/輔?料樣卡、確?認(rèn)意見或更?正資料、特?殊情況可攜?帶客樣)，?確認(rèn)所掌握?的所有資料?之間制作工?藝細(xì)節(jié)是否?統(tǒng)一、詳盡?。對(duì)指示不?明確的事項(xiàng)?詳細(xì)反映給?相關(guān)技術(shù)部?和業(yè)務(wù)部，?以便及時(shí)確?認(rèn)。7.?跟單員言行?、態(tài)度均代?表本公司，?因此與各業(yè)?務(wù)單位處理?相應(yīng)業(yè)務(wù)過?程中，須把?握基本原則?、注意言行?得體、態(tài)度?不卑不亢。?嚴(yán)禁以任何?主觀或客觀?理由對(duì)客戶?(或客戶公?司跟單員)?有過激的言?行。處理業(yè)?務(wù)過程中不?能隨意越權(quán)?表態(tài)，有問?題及時(shí)請(qǐng)示?公司決定。?8.預(yù)先?充分估量工?作中問題的?潛在發(fā)生性?，相應(yīng)加強(qiáng)?工作力度，?完善細(xì)化前?期工作，減?少乃至杜絕?其發(fā)生的可?能性。不以?發(fā)現(xiàn)問題為?目的，預(yù)先?充分防范、?工作中重復(fù)?發(fā)掘、及時(shí)?處理問題并?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)以后的工?作方式和細(xì)?則進(jìn)一步完?善方為根本?之道。9?.訂單跟單?員與訂單負(fù)?責(zé)人(操作?員)要保持?密切的聯(lián)系?，訂單跟單?員要將客戶?的交貨期與?品質(zhì)特殊要?求反饋給訂?單負(fù)責(zé)人(?操作員)?10.設(shè)定?目標(biāo):主要?客戶和待開?發(fā)的客戶。?我們的工作?著重點(diǎn)及分?配的工作時(shí)?間。11?.傳播信息?:將企業(yè)產(chǎn)?品的信息傳?播出去。?12.推銷?產(chǎn)品:主動(dòng)?與客戶接洽?，展示產(chǎn)品?，為獲取訂?單為目的。?13.提?供服務(wù):產(chǎn)?品的售后服?務(wù)，及對(duì)客?戶的服務(wù)。?14.收?集信息:收?集市場(chǎng)信息?，進(jìn)行市場(chǎng)?考察。_?___分配?產(chǎn)品:產(chǎn)品?短缺時(shí)先分?配給主要客?戶。16?.計(jì)算報(bào)價(jià)?單17.?驗(yàn)簽訂單?18.填對(duì)?帳表19?.目錄，樣?品的寄送與?登記20?.客戶檔案?的管理2?1.客戶來?訪接待2?2.主管交?辦事項(xiàng)的處?理23.?與相關(guān)部門?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?跟單助理?工作職責(zé)精?編（九）?1、服從生?產(chǎn)主管安排?工作，仔細(xì)?查看自己應(yīng)?跟蹤的訂單?，明確交貨?日期與生產(chǎn)?中應(yīng)注意事?項(xiàng)，督促生?產(chǎn)計(jì)劃員及?時(shí)安排生產(chǎn)?，以免延誤?交貨期。?2、對(duì)客戶?提出的要求?結(jié)合生產(chǎn)的?情況，配合?技術(shù)部、生?產(chǎn)質(zhì)檢部跟?蹤質(zhì)量、進(jìn)?度、數(shù)量，?如有問題及?時(shí)與有關(guān)部?門或客戶聯(lián)?系，起到內(nèi)?外、上下聯(lián)?絡(luò)的作用，?以保生產(chǎn)的?正常運(yùn)行。?3、生產(chǎn)?跟單員應(yīng)獨(dú)?立跟進(jìn)每張?訂單之每個(gè)?工序的質(zhì)量?與進(jìn)度，不?是只管某個(gè)?工序。4?、在貨物全?部生產(chǎn)完成?之前的__?__天，積?極詢問生產(chǎn)?部及車間主?任或其他負(fù)?責(zé)人，確定?出發(fā)貨日期?，然后及時(shí)?通知貨主或?業(yè)務(wù)員找車?(訂艙)。?5、貨物?生產(chǎn)完成督?促車間及時(shí)?入庫，同時(shí)?要通知客戶?并通知發(fā)貨?人員該批貨?物的提貨方?式，提前做?好發(fā)貨準(zhǔn)備?。6、出?貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)?查對(duì)貨物及?提貨單是否?相符。7?、有欠款的?客戶及時(shí)提?供對(duì)賬單傳?真給客戶，?要求客戶簽?名回傳，并?跟蹤貨款。?8、經(jīng)常?與客戶保持?聯(lián)絡(luò)，保證?友好往來，?注意禮貌讓?人。9、?跟單員對(duì)工?作要熱心、?耐心、負(fù)責(zé)?、跟緊。?跟單助理工?作職責(zé)精編?（十）1?.面/輔料?到廠后，督?促工廠最短?時(shí)間內(nèi)根據(jù)?發(fā)貨單詳細(xì)?盤點(diǎn)，并由?工廠簽收。?若出現(xiàn)短碼?/少現(xiàn)象要?親自參與清?點(diǎn)并確認(rèn)。?2.如工?廠前期未打?過樣品，須?安排其速打?出投產(chǎn)前樣?確認(rèn)，并將?檢驗(yàn)結(jié)果書?面通知工廠?負(fù)責(zé)人和工?廠技術(shù)科。?特殊情況下?須交至公司?或客戶確認(rèn)?，整改無誤?后方可投產(chǎn)?。3.校?對(duì)工廠裁剪?樣版后方可?對(duì)其進(jìn)行版?長(zhǎng)確認(rèn)，詳?細(xì)記錄后的?單耗確認(rèn)書?由工廠負(fù)責(zé)?人簽名確認(rèn)?，并通知其?開裁。4?.根據(jù)雙方?確認(rèn)后的單?耗要與工廠?共同核對(duì)面?/輔料的溢?缺值，并將?具體數(shù)據(jù)以?書面形式通?知公司。如?有欠料，須?及時(shí)落實(shí)補(bǔ)?料事宜并告?知加工廠。?如有溢余則?要告知工廠?大貨結(jié)束后?退還我司，?并督促其節(jié)?約使用，杜?絕浪費(fèi)現(xiàn)象?。5.投?產(chǎn)初期必須?每個(gè)車間、?每道工序高?標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行?半成品檢驗(yàn)?，如有問題?要及時(shí)反映?工廠負(fù)責(zé)人?和相應(yīng)管理?人員，并監(jiān)?督、協(xié)助工?廠落實(shí)整改?。6.每?個(gè)車間下機(jī)?首件成品后?，要對(duì)其尺?寸、做工、?款式、工藝?進(jìn)行全面細(xì)?致地檢驗(yàn)。?出具檢驗(yàn)報(bào)?告書(大貨?生產(chǎn)初期/?中期/末期?)及整改意?見，經(jīng)加工?廠負(fù)責(zé)人簽?字確認(rèn)后留?工廠一份，?自留一份并?傳真公司。?7.每天?要記錄、總?結(jié)工作，制?定明日工作?方案。根據(jù)?大貨交期事?先列出生產(chǎn)?計(jì)劃表，每?日詳實(shí)記錄?工廠裁剪進(jìn)?度、投產(chǎn)進(jìn)?度、產(chǎn)成品?情況、投產(chǎn)?機(jī)臺(tái)數(shù)量，?并按生產(chǎn)計(jì)?劃表落實(shí)進(jìn)?度并督促工?廠。生產(chǎn)進(jìn)?度要隨時(shí)匯?報(bào)公司。?8.針對(duì)客?戶跟單員或?公司巡檢到?工廠所提出?的制作、質(zhì)?量要求，要?監(jiān)督、協(xié)助?加工廠落實(shí)?到位，并及?時(shí)匯報(bào)公司?落實(shí)情況。?9.成品?進(jìn)入后整理?車間，需隨?時(shí)檢查實(shí)際?操作工人的?整燙、包裝?等質(zhì)量，并?不定期抽驗(yàn)?包裝好的成?品，要做到?有問題早發(fā)?現(xiàn)、早處理?。盡最大努?力保證大貨?質(zhì)量和交期?。10.?大貨包裝完?畢后，要將?裁剪明細(xì)與?裝箱單進(jìn)行?核對(duì)，檢查?每色、每號(hào)?是否相符。?如有問題必?須查明原因?并及時(shí)相應(yīng)?解決。1?1.加工結(jié)?束后，詳細(xì)?清理并收回?所有剩余面?料、輔料。?12.對(duì)?生產(chǎn)過程中?各環(huán)節(jié)(包?括本公司相?應(yīng)部門和各?業(yè)務(wù)單位)?的協(xié)同配合?力度、出現(xiàn)?的問題、對(duì)?問題的反應(yīng)?處理能力以?13.在?檢查過程中?一定要公平?，真實(shí)。不?能收到廠家?的一點(diǎn)點(diǎn)好?處，而忘了?自己的職責(zé)?。跟單助?理工作職責(zé)?精編（十一?）1、負(fù)?責(zé)公司銷售?合同及其他