任務(wù)三-旅游業(yè)

任務(wù)三旅游的媒介

——旅游業(yè)一、旅游業(yè)的概念旅游業(yè)是旅游的媒介。所謂旅游的媒介或媒體，是指旅游的主體——旅游者和旅游的客體——旅游資源之間有機(jī)聯(lián)系提供服務(wù)條件的中介。旅游者是由旅游設(shè)施和各種專業(yè)人才構(gòu)成的能為旅游活動(dòng)提供各種服務(wù)的整個(gè)服務(wù)體系。旅游設(shè)施包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施。指直接或間接為發(fā)展旅游業(yè)提供基礎(chǔ)條件的公共設(shè)施，如道路、橋梁、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、供水供電系統(tǒng)以及郵政電信系統(tǒng).指專門為旅游活動(dòng)服務(wù)的基本設(shè)施和設(shè)備，如飯店、餐廳、娛樂場(chǎng)所、旅游購物商場(chǎng)、旅游航班和旅游汽車、旅游輪船等導(dǎo)游服務(wù)飯店服務(wù)購物服務(wù)旅游業(yè)：指以旅游資源為依托，以旅游設(shè)施為條件，以出售勞務(wù)為特征的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)。旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)是旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三大要素。二、旅游業(yè)的性質(zhì)旅游業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)業(yè)性質(zhì)）

文化性質(zhì)：旅游業(yè)提供給旅游者的主要是精神文化消費(fèi)資料

經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：凡是旅游者服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，都是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)展旅游業(yè)講求經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一，但根本目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)效益

三、旅游業(yè)的特點(diǎn)綜合性依賴性帶動(dòng)性敏感性涉外性

綜合性設(shè)施

依賴性有賴于旅游資源作依托有賴于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？驮词锹糜螛I(yè)的生命線，客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定著旅游者的多寡；接待國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度決定著旅游綜合接待能力的強(qiáng)弱，在一定程度上也會(huì)影響到服務(wù)質(zhì)量。有賴于有關(guān)部門和行業(yè)的通力合作、協(xié)調(diào)發(fā)展。任何一個(gè)相關(guān)行業(yè)脫節(jié)，旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

帶動(dòng)性旅游業(yè)本身是一個(gè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)群體。與旅游相關(guān)的直接行業(yè)首先得到發(fā)展與旅游相關(guān)的間接行業(yè)得到刺激和發(fā)展敏感性旅游業(yè)是個(gè)敏感性高和發(fā)展不穩(wěn)定的行業(yè)，因而旅游業(yè)的微觀經(jīng)營(yíng)和總體發(fā)展上都存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。如97年的金融風(fēng)暴、地震和2001年的“9·11”恐怖事件。只有不斷提高應(yīng)變能力，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力改進(jìn)經(jīng)營(yíng)者管理，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

涉外性發(fā)展國(guó)家旅游業(yè)的政策性特別強(qiáng)加強(qiáng)政治責(zé)任感、自覺遵守外事紀(jì)律是每一個(gè)旅游從業(yè)人員的職責(zé)在經(jīng)濟(jì)上要遵循互惠互利、講究信譽(yù)的原則四、旅游業(yè)的影響與作用1.旅游業(yè)在社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)中的作用2.旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用3.旅游業(yè)對(duì)文化教育的作用4.旅游業(yè)對(duì)社會(huì)的影響與作用5.旅游業(yè)對(duì)自然環(huán)境的影響與作用旅游業(yè)在社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)中的作用■旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，也是一個(gè)跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性行業(yè)?！鏊陌l(fā)展有賴于交通、建筑、工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)副業(yè)、財(cái)政、文化教育、體育衛(wèi)生等各行各業(yè)的協(xié)調(diào)運(yùn)行?！鰞H1990年，全世界的旅游業(yè)就為社會(huì)提供了570萬個(gè)新的就業(yè)崗位。而目前，全世界的旅游從業(yè)人員已達(dá)近4億人，既在全世界從業(yè)人員中每9個(gè)人中就有一個(gè)人從事旅游業(yè)。由于旅游業(yè)的發(fā)展必然刺激和帶動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展，因此，旅游業(yè)必然能為世界提供更多的間接就業(yè)崗位。旅游的經(jīng)濟(jì)影響（一）對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響1、增加外匯收入，平衡國(guó)際收支（1）旅游產(chǎn)品的換匯成本低于外貿(mào)商品的換匯成本，因而換匯率很高。（2）旅游出口中，買賣雙方一般采用預(yù)付或現(xiàn)付的方式結(jié)算，有利于旅游接待國(guó)的資金周轉(zhuǎn)和安全。（3）免受進(jìn)口國(guó)關(guān)稅壁壘的影響。2、有助于貨幣回籠商品回籠（商品出售）、服務(wù)回籠（服務(wù)賺錢）、財(cái)政回籠（稅收）、信用回籠（信貸）是國(guó)家回籠貨幣的四大渠道。3、增加目的地的經(jīng)濟(jì)收入國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展都可以使旅游目的地經(jīng)濟(jì)收入增加。國(guó)內(nèi)旅游：調(diào)節(jié)地區(qū)購買能力國(guó)際旅游：外來經(jīng)濟(jì)“注入”。4、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展根本原因：旅游業(yè)的綜合性，支持旅游消費(fèi)的多元化。表現(xiàn)形式：帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)招商引資，促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)。最終結(jié)果：優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

5、增加政府稅收從國(guó)際旅游者獲取的稅收來自旅游業(yè)的各有關(guān)營(yíng)業(yè)部門6、平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差異國(guó)際旅游可將客源國(guó)的物質(zhì)財(cái)富轉(zhuǎn)移到接待國(guó)，在某種程度上起著對(duì)世界財(cái)富進(jìn)行再分配的作用國(guó)內(nèi)旅游則可把國(guó)內(nèi)財(cái)富從一個(gè)地區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地區(qū)，起到將國(guó)內(nèi)財(cái)富在有關(guān)地區(qū)間進(jìn)行再分配的作用。7、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)旅游業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)。旅游業(yè)中就業(yè)崗位層次眾多，許多工作并不需要很高的技術(shù)。（二）消極方面的影響1、游客大量擁入有可能引起物價(jià)上漲事實(shí)證明，在不成熟旅游地興建旅館對(duì)土地的投資只占全部投資的1%。但是旅游業(yè)發(fā)展起來之后，興建旅館地皮投資很快上升到全部投資的20%。由此而造成的地價(jià)上漲，影響當(dāng)?shù)鼐用竦淖》拷ㄔO(shè)與發(fā)展。2、有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不合理變化農(nóng)業(yè)為主的地區(qū)，發(fā)展旅游業(yè)后，大量的勞動(dòng)力棄田從事旅游業(yè)。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不正常變化的結(jié)果是，一方面旅游業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大了對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求，然而另一方面卻是農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)出能力的下降。當(dāng)?shù)鼐用袷チ速囈陨娴幕旧a(chǎn)方式，一旦危機(jī)襲來，就會(huì)產(chǎn)生社會(huì)問題，還可能會(huì)影響到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的安定。3、過重依賴旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定旅游活動(dòng)有季節(jié)性。旅游活動(dòng)受制于市場(chǎng)。敏感的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)對(duì)文化教育的作用1.發(fā)展旅游業(yè)將對(duì)社會(huì)文化教育的發(fā)展起推動(dòng)和促進(jìn)的作用（1）旅游業(yè)是科學(xué)文化交流的紐帶現(xiàn)代科技、文化交流的額廣泛開展并卓有成效是與旅游業(yè)的發(fā)展密切聯(lián)系的（2）旅游業(yè)促進(jìn)文化教育事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在我國(guó)的旅游教育事業(yè)已從無到有、從小到大，從單一到系列構(gòu)成一個(gè)包括大、中專學(xué)歷教育、成人教育、業(yè)余進(jìn)修、短期培訓(xùn)等多形式、多層次、多渠道的旅游教育網(wǎng)絡(luò)2.旅游業(yè)對(duì)接待國(guó)的文化產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)旅游接待地局面不斷接受外來文化信息的刺激后，也會(huì)逐漸受到影響，對(duì)于那些保持古老文化傳統(tǒng)的抗衡外來文化沖擊的能力還不夠強(qiáng)的地區(qū)尤其容易受到?jīng)_擊性的影響。為迎合旅游者的欣賞心理和口味，接待地的一些傳統(tǒng)文化如民俗節(jié)日、宗教儀式已逐漸變成純商業(yè)性的娛樂方式，從而失去其固有的民族韻味和風(fēng)格，以至有輿論呼吁要加強(qiáng)保護(hù)傳統(tǒng)的民族文化。積極影響:(一)有助于提高國(guó)民素質(zhì)(二)有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解(三)有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展(四)有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展(五)有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善消極影響:(一)不良的示范效應(yīng)(二)干擾目的地人民的正常生活(三)當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊糜螛I(yè)對(duì)社會(huì)的影響與作用（1）旅游業(yè)對(duì)社會(huì)的積極影響與作用

有助于改變傳統(tǒng)觀念和社會(huì)意識(shí)有助于文明的傳播和良好社會(huì)風(fēng)氣的形式（2）旅游業(yè)對(duì)社會(huì)的消極影響與作用隨著旅游業(yè)的廣泛而迅速地開展，旅游的傳播功能對(duì)接待地既能造成積極的影響，也會(huì)帶來一些不利因素和消極影響，主要是對(duì)社會(huì)意識(shí)方面的污染。道德觀念、價(jià)值觀念、政治信仰乃至生活方式等旅游業(yè)對(duì)自然環(huán)境的影響與作用積極方面的直接影響(1)使當(dāng)?shù)氐奈奈锕袍E、歷史建筑和文化遺址得到維護(hù)和修復(fù).(2)使當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的數(shù)量得以增加.(3)使當(dāng)?shù)氐牡缆芬约跋嚓P(guān)交通基礎(chǔ)設(shè)施得以改觀.(4)使旅游接待地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生改進(jìn)，防止“三廢”污染，維護(hù)生態(tài)平衡.消極方面的直接影響(1)由于旅游資源開發(fā)建設(shè)不當(dāng)或失誤，使生態(tài)環(huán)境趨于惡化.(2)由于大量旅游者的涌入，排放的各類廢棄物超過了環(huán)境自凈能力而造成環(huán)境污染.(3)由于大量旅游者的接觸或不文明行為引起的對(duì)風(fēng)景、文物的破壞.綜上所述，可知發(fā)展旅游業(yè)，既可以造福于接待國(guó)，但也可能加難