2023年家具銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?家具銷(xiāo)售個(gè)?人工作總結(jié)?一轉(zhuǎn)眼，?來(lái)了__家?具公司也快?一個(gè)季度了??；仡欉@?三個(gè)月以來(lái)?所做的工作?，心里頗有?幾份感觸。?在過(guò)去的三?個(gè)月里，首?先感謝__?給予我們這?樣一個(gè)發(fā)展?的平臺(tái)，和?用心培養(yǎng);?感謝__給?予工作上的?鼓勵(lì)和督促?。在二位領(lǐng)?導(dǎo)的引領(lǐng)下?，我們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)學(xué)到了?很多的業(yè)務(wù)?談判知識(shí)和?商談技巧，?并順利的為?下一步的公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?邁出了第一?步。其次感?謝這個(gè)業(yè)務(wù)?團(tuán)隊(duì)，感謝?同事們?cè)诠?作上的相互?鼓勵(lì)和配合?。他們所有?人都有值得?我去學(xué)習(xí)地?方，我從他?/她們身上?學(xué)到了不少?知識(shí)，讓自?己更加的成?熟。三個(gè)月?里不斷與公?司業(yè)務(wù)模式?進(jìn)行磨合，?我為自己能?成為_(kāi)_家?具公司的一?名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售?人員深感榮?幸和自豪。?我也更加的?認(rèn)識(shí)到了，?一個(gè)銷(xiāo)售人?員的知識(shí)面?、社交能力?和商務(wù)談判?技巧決定了?銷(xiāo)售人員的?銷(xiāo)售能力。?為此，我?經(jīng)過(guò)查閱更?多產(chǎn)品手冊(cè)?、家具資料?、相關(guān)書(shū)籍?和參加公司?會(huì)議培訓(xùn)，?在家具銷(xiāo)售?行業(yè)自身知?識(shí)面層次上?得到了一個(gè)?更好的提高?，并認(rèn)識(shí)到?自己現(xiàn)有的?不足和長(zhǎng)處?。以下我想?說(shuō)三個(gè)方面?：

一、在?家具專(zhuān)業(yè)知?識(shí)方面：?1)產(chǎn)品知?識(shí)方面：加?強(qiáng)熟悉辦公?家具產(chǎn)品的?生產(chǎn)工藝、?和材料特點(diǎn)?、規(guī)格型號(hào)?(包括面料?和產(chǎn)品等)?、生產(chǎn)周期?、付貨時(shí)間?。了解產(chǎn)品?的使用方法?、保養(yǎng)及維?修知識(shí);了?解本行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)產(chǎn)品的有?關(guān)情況;?2)公司知?識(shí)方面：深?入了解本公?司和其他家?具生產(chǎn)廠家?的合作背景?、產(chǎn)品生產(chǎn)?能力、生產(chǎn)?技術(shù)水平、?設(shè)備情況及?服務(wù)方式、?發(fā)展前景等?。3)客?戶(hù)需要方面?：了解家具?購(gòu)買(mǎi)者(包?括潛在客戶(hù)?)的消費(fèi)心?理、消費(fèi)層?次、及對(duì)生?產(chǎn)產(chǎn)品的基?本要求。?4)市場(chǎng)知?識(shí)方面：了?解家具市場(chǎng)?的動(dòng)向和變?化、顧客購(gòu)?買(mǎi)力情況，?進(jìn)行不同區(qū)?域市場(chǎng)分析?。5)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)方面?：進(jìn)一步了?解與家具有?關(guān)的其他方?面的工藝技?術(shù)知識(shí)，方?便能更好的?和不同的客?戶(hù)達(dá)成共識(shí)?和業(yè)務(wù)范疇?的交流，了?解不同裝飾?設(shè)計(jì)公司在?新的一年里?的設(shè)計(jì)思維?的轉(zhuǎn)變，以?便更好的合?作。6)?服務(wù)知識(shí)方?面：了解接?待和會(huì)客的?基本禮節(jié)(?注意國(guó)外客?人的忌諱和?有關(guān)民族、?___等社?會(huì)知識(shí))細(xì)?心、認(rèn)真、?迅速地處理?單據(jù);有效?運(yùn)用身體語(yǔ)?言(包括姿?態(tài)、語(yǔ)言、?動(dòng)作等)傳?遞信息是獲?得信任的有?效方式。

?二、自身銷(xiāo)?售修養(yǎng)方面?：

1)工?作中的心里?感言。在龐?總和耿樂(lè)二?位領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，進(jìn)行?加強(qiáng)自我認(rèn)?識(shí)，自我分?析、客戶(hù)分?析、簽單技?巧等的一系?列基本素質(zhì)?培養(yǎng)，和后?背支持，為?我在以后的?銷(xiāo)售中認(rèn)清?和面對(duì)不同?客戶(hù)的不同?談判技巧的?培養(yǎng)做了個(gè)?更全面的準(zhǔn)?備。在我拿?高薪的時(shí)候?我肯定會(huì)想?到你們，我?一定會(huì)用行?動(dòng)感謝你們?。都是你們?給了我機(jī)遇?，給了我一?個(gè)發(fā)展的平?臺(tái)，正因?yàn)?在你們身上?學(xué)了不少的?銷(xiāo)售技巧和?談判能力的?提高，有了?前期這些經(jīng)?驗(yàn)做鋪墊，?相信在以后?的工作當(dāng)中?我才能更順?利的在崗?位中獨(dú)立成?長(zhǎng)起來(lái)。在?工作過(guò)程中?，二位領(lǐng)導(dǎo)?的悉心培養(yǎng)?和言傳身教?讓我成長(zhǎng)了?很多，感謝?你們?cè)诠ぷ?中的幫助。?這些都是我?知識(shí)財(cái)富的?積累。2?)職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整。銷(xiāo)?售員的一天?應(yīng)該從清晨?睜開(kāi)第一眼?開(kāi)始，每天?早上我都會(huì)?從自己定的?歡快激進(jìn)的?鬧鈴聲中醒?來(lái)，然后以?精神充沛、?快樂(lè)的心態(tài)?迎接一天的?工作。如果?我沒(méi)有別人?經(jīng)驗(yàn)多，那?么我和別人?比誠(chéng)信;如?果我沒(méi)有別?人單子多，?那么我和別?人比服務(wù)。?3)重點(diǎn)?客戶(hù)的開(kāi)展?。我在這里?想說(shuō)一下：?我把客戶(hù)都?已分類(lèi);有?AB

等客?戶(hù)，我要把?B類(lèi)的客戶(hù)?當(dāng)成A類(lèi)來(lái)?接待，就這?樣我們才比?其他人多一?個(gè)A類(lèi)，多?一個(gè)A類(lèi)就?多一個(gè)機(jī)會(huì)?。拜訪，對(duì)?客戶(hù)做到每?周至少三次?的拜訪。我?認(rèn)為攻客戶(hù)?和制定目標(biāo)?是一樣的，?首先要集中?精力去做一?個(gè)客戶(hù)，只?有這樣才能?有收效，等?重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)?可了，我再?將精力轉(zhuǎn)移?到第二重點(diǎn)?客戶(hù)上。?4)簽單技?巧的培養(yǎng)。?

“怎么拿?到客戶(hù)

→?

跟蹤客戶(hù)?

→

業(yè)務(wù)?談判

→方?案設(shè)計(jì)

→?

成功簽單?

→售后_?__

→

?售后維護(hù)

?→

人際維?護(hù)”等這一?系列的流程?，雖然來(lái)了?公司三個(gè)月?了，但很遺?憾的沒(méi)有簽?過(guò)一單。對(duì)?這樣的一個(gè)?流程需要加?強(qiáng)認(rèn)知。?5)自己工?作中的不足?。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?不夠豐富，?業(yè)務(wù)員的韌?性能力和業(yè)?務(wù)技巧有待?突破，希望?能夠盡快的?提高自己的?不足，發(fā)揮?自己的優(yōu)勢(shì)?，能更好的?為自己以后?的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?和開(kāi)展打好?基礎(chǔ)，提高?自己的自信?心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)?售技巧。我?想在以后的?工作中不斷?實(shí)踐和總結(jié)?，并積極學(xué)?習(xí)、請(qǐng)教老?銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)?知識(shí)，盡快?提高自己的?銷(xiāo)售技能。?

業(yè)務(wù)開(kāi)展?方面：公?司在發(fā)展過(guò)?程中，我認(rèn)?為要成為一?名合格的銷(xiāo)?售員，首先?要調(diào)整自己?的理念，和?公司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一目?標(biāo)，明確公?司的發(fā)展方?向，才能充?分溶入到公?司的發(fā)展當(dāng)?中，才能更?加有條不紊?的開(kāi)展工作?。第一，?從理念上：?我應(yīng)該和公?司保持一致?的經(jīng)營(yíng)思想?、經(jīng)營(yíng)理念?，與公司高?層統(tǒng)一目標(biāo)?和認(rèn)識(shí)，協(xié)?助公司促進(jìn)?企業(yè)文化方?面的建設(shè)。?第二，業(yè)?務(wù)上：了解?客戶(hù)的資料?、興趣愛(ài)好?、家庭情況?等，挖掘客?戶(hù)需求，投?其所好，搞?好客戶(hù)關(guān)系?，隨時(shí)掌握?信息，力爭(zhēng)?第4季度要?比3季度翻?一翻。

第?三，意識(shí)上?：無(wú)論在家?具銷(xiāo)售還是?家具產(chǎn)品生?產(chǎn)工作知識(shí)?的學(xué)習(xí)上，?摒棄自私、?強(qiáng)勢(shì)、懶惰?的性情，用?積極向上的?心態(tài)，學(xué)習(xí)?他人的長(zhǎng)處?，學(xué)會(huì)謙虛?，學(xué)會(huì)與上?級(jí)、朋友、?同事更加融?洽的相處;?最后我希望?___達(dá)邦?家具公司越?走越遠(yuǎn)，虎?年大吉!?我知道，做?業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行?業(yè)是一個(gè)“?吃苦在前、?享受在后”?的工作。我?深知，業(yè)務(wù)?人員是公司?的血液，一?個(gè)好的業(yè)務(wù)?團(tuán)隊(duì)是公司?發(fā)展的靈魂?，它是一項(xiàng)?崇高而神圣?的職業(yè)，我?為自己敢于?挑戰(zhàn)銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)這樣一項(xiàng)?職業(yè)，敢于?承擔(dān)一個(gè)新?公司為明天?的更好建設(shè)?，和不斷發(fā)?展磨合的的?精神感到榮?幸，更為敢?于不怕苦不?怕累的精神?而自豪。三?個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取?天天到崗，?盡量避免遲?到早退現(xiàn)象?，帶病堅(jiān)持?工作，努力?提高自己的?思想認(rèn)識(shí)，?積極參與業(yè)?務(wù)部建設(shè)，?為拓展更多?的合作者。?希望能為明?年的家具銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)更好?發(fā)展做一個(gè)?準(zhǔn)備工作。?回顧__?，到崗三個(gè)?月來(lái)，沒(méi)有?出成績(jī)沒(méi)有?簽單，讓我?感到很遺憾?。很對(duì)不住?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?期望，謝謝?領(lǐng)導(dǎo)的包容?和鼓勵(lì)。展?望__，希?望在新的一?年里一切都?好起來(lái)，希?望自己能夠?在這個(gè)團(tuán)隊(duì)?中創(chuàng)造更多?的業(yè)績(jī)，讓?公司發(fā)展的?更加順利和?更加輝煌一?些!在今?后的工作中?，我將加