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第6頁(yè)共6頁(yè)信貸員20?22年工作?總結(jié)范文?時(shí)間悄然走?過(guò),工作的?日子已經(jīng)有?了差不多三?個(gè)月,作為?農(nóng)村信用社?的一名小額?信貸員感觸?甚多,就本?人小額貸款?業(yè)務(wù)工作所?作所為所思?所想談?wù)匋c(diǎn)?體會(huì)。首先?談?wù)勎覀€(gè)人?的工作態(tài)度?,這份工作?是我大學(xué)畢?業(yè)后的第一?份工作,因?此我視其如?寶。從培訓(xùn)?到工作這段?時(shí)間里,常?常聽(tīng)到很多?人說(shuō)這份工?作太辛苦、?太勞累、農(nóng)?村環(huán)境太惡?劣,然而對(duì)?于出生農(nóng)村?的我其實(shí)那?都是小事。?有人說(shuō)工資?太低,而我?眼光不會(huì)那?么膚淺,我?看到是未來(lái)?的舞臺(tái)而不?是現(xiàn)在的待?遇?,F(xiàn)在我?真的特別喜?歡這份工作?,因?yàn)樵谶@?里我可以看?到實(shí)現(xiàn)我人?生的價(jià)值和?夢(mèng)想。在?工作過(guò)程中?,我發(fā)現(xiàn)這?份工作單單?不是放款收?款那么簡(jiǎn)單?而容易,而?是要我們學(xué)?的東西很多?很多。比如?:做過(guò)一件?事,總會(huì)有?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?。為便于今?后的工作,?須對(duì)以往工?作的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)進(jìn)行分?析、研究、?概括、集中?,并上升到?理論的高度?來(lái)認(rèn)識(shí)。?第一、我們?要學(xué)會(huì)看人?因?yàn)槲覀?是做信用貸?款,如果你?第一步看錯(cuò)?了,以后收?貸款的時(shí)候?說(shuō)再多的好?話,恐怕都?很難達(dá)到你?預(yù)期的效果?。收款最怕?的就是這種?有錢但不愿?意還的人,?而不是實(shí)在?沒(méi)有錢沒(méi)有?辦法還的人?。第二、?我們要學(xué)會(huì)?培養(yǎng)客戶、?留住客戶。?我們是做業(yè)?務(wù),客戶是?我們的__?_那么我?們?cè)趺床拍?抓住我們的?___的呢??貸款風(fēng)險(xiǎn)?控制原則其?一“培訓(xùn)不?低于五天”?這點(diǎn)可不能?小看,而是?要認(rèn)真貫徹?執(zhí)行。你要?是認(rèn)真對(duì)比?兩組貸戶,?其中一組是?培訓(xùn)五天,?另一組是不?培訓(xùn),那么?你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)?過(guò)培訓(xùn)貸戶?比不經(jīng)過(guò)培?訓(xùn)的貸戶的?還款意識(shí)好?得多?!按?___容易?守___難?”這句話估?計(jì)以后會(huì)成?為我們工作?的真實(shí)寫照?哦,我們只?要做這個(gè)小?額貸款項(xiàng)目?成功了,我?也堅(jiān)定地相?信它會(huì)成功?。那么我更?相信農(nóng)行的?競(jìng)爭(zhēng)就隨次?而來(lái),農(nóng)行?現(xiàn)在的惠農(nóng)?卡業(yè)務(wù)雖然?它的貸款金?額一般都是?兩、三萬(wàn)比?我們有這點(diǎn)?的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)?,客戶都喜?歡貸到更多?的錢做更大?的事業(yè),這?點(diǎn)是不用質(zhì)?疑。還有農(nóng)?行的利息比?我們的利息?還要低出很?多,那么理?所當(dāng)然他們?的業(yè)務(wù)應(yīng)該?更比我們好?做,但就我?個(gè)人認(rèn)為做?得不是那么?成功,__?_呢?因?yàn)?他們沒(méi)有我?們這批人,?沒(méi)有像我們?這樣走進(jìn)村?村戶戶農(nóng)家?服務(wù),然而?只要有我們?成功模樣,?相信他們也?會(huì)馬上招一?批大學(xué)生下?鄉(xiāng)開(kāi)始做我?們“同樣”?的工作,那?么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)?就真正到來(lái)?。所以我們?現(xiàn)在開(kāi)展了?這樣的工作?,打下的“?___”我?們必須要想?到以后如何?地守住“_?__”。貸?戶是人,人?是有感情的?,當(dāng)她們成?為我們的顧?客時(shí),我們?要用真誠(chéng)的?心對(duì)待她們?,在她們有?困難的時(shí)候?我們幫助她?。我們要努?力成為她們?的知心朋友?,要是做到?這點(diǎn)那么這?客戶你是絕?對(duì)的放心。?第三、我?們要學(xué)會(huì)管?理我們的?客戶多了,?如果你沒(méi)有?很好的管理?能力,那么?你的問(wèn)題就?來(lái)了,問(wèn)題?煩到你心煩?、郁悶。首?先你得學(xué)會(huì)?合理分配你?的時(shí)間,這?樣你才能更?好地工作。?雖然你的時(shí)?間是為貸戶?而定,而貸?戶是很多,?你不可能滿?足所有貸戶?,那么我們?就得學(xué)會(huì)如?何管理好自?己的貸戶。?還有一個(gè),?你必須學(xué)會(huì)?管理賬目,?因?yàn)槲覀冏?的金融業(yè)務(wù)?涉及是錢的?問(wèn)題,而人?們對(duì)錢是最?嚴(yán)肅和認(rèn)真?的。我們不?能馬虎、不?能大意,我?們要認(rèn)真管?理好自己的?賬單對(duì)貸戶?負(fù)責(zé)、對(duì)信?用社負(fù)責(zé)、?更是要對(duì)自?己負(fù)責(zé)。?第四、我們?要學(xué)會(huì)做人?“要學(xué)會(huì)?做事,先得?學(xué)會(huì)做人”?其實(shí)這句話?是非常有道?理。如果你?不會(huì)做人,?那么你就不?會(huì)做出更好?的事情。因?為你做事時(shí)?,首先面對(duì)?的是人,當(dāng)?你進(jìn)入一個(gè)?公司你不能?馬上適應(yīng)你?的工作環(huán)境?、你的人際?關(guān)系,何談?做出更好的?事。我們首?先必須在自?己所在的信?用社跟老員?工溝通好,?處理好人際?關(guān)系,做到?天天上班都?是懷著愉快?的心情、帶?著積極向上?的精神風(fēng)貌?,做到信用?社就是我家?,到信用社?就像回到自?己溫暖、和?諧的家里一?樣幸??鞓?lè)?。面對(duì)顧客?時(shí),我們更?好做好自己?本職的工作?,展現(xiàn)自己?優(yōu)秀的服務(wù)?態(tài)度、專業(yè)?素質(zhì),做到?貸戶和自己?是親如一家?人。還有我?們要學(xué)會(huì)時(shí)??;卦L客戶?。我們的業(yè)?務(wù)不是放出?貸款就完了?,而是要收?回貸款,那?么我們就要?保持和貸戶?有良好的聯(lián)?系,有著他?們的最新收?成信息、有?著他們的思?想動(dòng)態(tài)(范?本),這樣?我們就不會(huì)?被動(dòng)。如果?做好這些工?作那么我相?信業(yè)務(wù)量會(huì)?直線上升,?以后的回收?率更是百分?之百。第?五、往后專?業(yè)知識(shí)、工?作能力和具?體工作1?、在領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下,明確?了工作的程?序、方向,?提高了工作?能力,在具?體的工作中?形成了一個(gè)?清晰的工作?思路。在做?小額信貸員?后,我本著?“把工作做?的更好”這?樣一個(gè)目標(biāo)?,開(kāi)拓創(chuàng)新?意識(shí),積極?圓滿的完成?領(lǐng)導(dǎo)分配的?各項(xiàng)工作,?在余限的時(shí)?間里,加強(qiáng)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工?作,為下一?步工作打好?基礎(chǔ)。明確?努力方向,?提出改進(jìn)措?施。作為?小額貸款業(yè)?務(wù)工作,深?深地感到肩?負(fù)重任,作?為公司的窗?口,自己的?一言一行也?同時(shí)代表了?公司的形象?,所以更要?提高自身的?素質(zhì),高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己,加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識(shí)和技能。?2、認(rèn)真?、按時(shí)、高?效率地做好?貴社領(lǐng)導(dǎo)及?隊(duì)長(zhǎng)交辦的?具體工作。?為了工作的?順利進(jìn)行及?與信用社之?間的工作協(xié)?調(diào),除了做?好本職工作?,積極配合?信用社其他?同事做好工?作。3、?工作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)方?面。熱愛(ài)自?己的本職工?作,能夠正?確認(rèn)真地對(duì)?待工作的每?個(gè)細(xì)節(jié),熱?心為農(nóng)民服?務(wù),認(rèn)真遵?守勞動(dòng)紀(jì)律?,保證按時(shí)?出勤,堅(jiān)守?崗位???結(jié)了這三個(gè)?月來(lái)的工作?,盡管有了?一定的進(jìn)步?,但在很多?方面還存在?著不足。比?如有創(chuàng)造性?的工作思路?還不是很多?,個(gè)別工作?做的還不夠?完善,業(yè)務(wù)?類客戶資料?太少,這有?待于在今后?的工作中加?以改進(jìn)。在?以后的日子?里,我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)各項(xiàng)?政策規(guī)章制?度,努力使?工作效率全?面進(jìn)入一個(gè)?新水平,為?貴社的發(fā)展?做出更大更?多的貢獻(xiàn)。?工作總結(jié)?范文回顧?這半年的實(shí)?習(xí)工作,有?很多值得回?味和深思的?東西。從最?初入住白龍?潭集中培訓(xùn)?的對(duì)銀行工?作的總體勾?畫、在財(cái)貿(mào)?學(xué)校對(duì)的銀?行技能初體?驗(yàn)、來(lái)到首?體支行的懵?懂無(wú)知,在?首體支行第?一天正式上?柜時(shí)候的謹(jǐn)?慎小心,再?到如今在能?柜臺(tái)上對(duì)常?規(guī)業(yè)務(wù)的熟?練操作。一?路走來(lái),我?始終保持著?良好的工作?狀態(tài),以一?名合格的農(nóng)?商行員工的?標(biāo)準(zhǔn)要求自?己。立足本?職工作,認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?技能,希望?自己能更快?的融入到這?個(gè)崗位中。?作為一名剛?剛畢業(yè)的大?學(xué)生,幾年?的專業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí),養(yǎng)成?了對(duì)于實(shí)踐?的東西接觸?的少,對(duì)于?許多實(shí)際應(yīng)?用問(wèn)題不了?解。面對(duì)這?種情況,在?近一段時(shí)間?里,我在師?傅的教導(dǎo)下?,柜臺(tái)經(jīng)理?的帶領(lǐng)下,?在首體支行?各位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和全體?同事們的幫?助下,在實(shí)?踐中學(xué)習(xí),?不斷提高工?作能力,一?步步提高自?己,完善自?己,使自己?在業(yè)務(wù)技能?和個(gè)人素質(zhì)?等方面都能?夠勝任這個(gè)?崗位?,F(xiàn)將?這一年的學(xué)?習(xí)和工作情?況總結(jié)如下?:(一)?養(yǎng)成良好的?品德素質(zhì)和?職業(yè)道德是?重中之重作?為一名銀行?柜員,每天?與金錢打交?道,因此對(duì)?員工品德修?養(yǎng)以及職業(yè)?道德上面的?要求更高。?需要我們有?足夠的自制?力,能遵紀(jì)?守法,忠于?職守、廉潔?奉公、遵守?職業(yè)道德和?社會(huì)公德。?因此我對(duì)自?己這方面的?業(yè)務(wù)知識(shí)和?工作能力方?面。在目前?的工作崗位?上,能夠不?斷的去學(xué)習(xí)?,積累經(jīng)驗(yàn)?,要求很高?,堅(jiān)決不做?違反員工守?則要求的事?。(二)?要認(rèn)真學(xué)習(xí)?專業(yè)技能知?識(shí),在工作?上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)?要成為一名?優(yōu)秀的員工?,首要條件?就是成為業(yè)?務(wù)技能上的?骨干。對(duì)于?剛剛走出大?學(xué)校門參加?工作的我來(lái)?說(shuō),當(dāng)前的?首要任務(wù)就?是要努力學(xué)?習(xí)、熟練掌?握專業(yè)知識(shí)?,始終以積?極的工作態(tài)?度、高度的?責(zé)任感和只?爭(zhēng)朝夕的精?神投入到工?作中,因此?,在目前的?工作崗位上?,我不斷的?跟老員工學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?,積累經(jīng)驗(yàn)?,經(jīng)過(guò)自己?的努力,具?備了一定的?工作能力,?能夠從容的?接待客戶,?應(yīng)對(duì)柜面上?面的一般業(yè)?務(wù)。在業(yè)務(wù)?技能、綜合?分析能力、?協(xié)調(diào)辦事能?力、文字語(yǔ)?言表達(dá)能力?等方面,都?有了很大的?提高。因?yàn)?我知道只有?加強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)技能水?平,我們才?能在工作中?得心應(yīng)手,?更好的為廣?大客戶提供?方便、快捷?、準(zhǔn)確的服?務(wù)。在工作?中,我是忠?于職守,盡?力而為的,?銀行屬于服?務(wù)行業(yè),工?作使我每天?要面對(duì)眾多?的客戶,為?此,我常常?提醒自己“?善待別人,?便是善待自?己”,在繁?忙的工作中?,我仍然堅(jiān)?持做好“微?笑服務(wù)”,?耐心細(xì)致的?解答客戶的?問(wèn)題,遇到?蠻不講理的?客戶,我也?試著去包容?和理解他,?最終也得到?了客戶的理?解和尊重。?我始終以“?客戶滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)展”?為目標(biāo),搞?好服務(wù),樹(shù)?立熱忱服務(wù)?的良好窗口?形象,做到?來(lái)有迎聲,?問(wèn)有答聲,?走有送聲,?讓每個(gè)顧客?都高興而來(lái)?滿意而歸。?(三)要?揚(yáng)長(zhǎng)避短,?不斷完善自?己作為一名?新員工,我?們的短處是?業(yè)務(wù)技能上?的經(jīng)驗(yàn)不足?,但我會(huì)在?工作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)方?面發(fā)揮自己?的長(zhǎng)處。熱?愛(ài)自己的本?職工作,正?確,認(rèn)真的?去對(duì)待每一?項(xiàng)工作任務(wù)?,在工作中?能夠采取積?極主動(dòng),能?夠積極參加?單位___?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和營(yíng)銷?任務(wù)。經(jīng)過(guò)?近一年的不?懈努力,我?的工作水平?有了一定的?進(jìn)步,并且?相信自己能?為首體支行?做出更多的?貢獻(xiàn)。(?四)工作中?存在的不足?及今后的打?算雖然近一?段時(shí)間來(lái)感?覺(jué)自己有了?不小的進(jìn)步?,但不足之?處仍然存在?,在一些細(xì)?節(jié)的處理和?操作上存在?一定的欠缺?,如收章鎖?屏、錢箱擺?放等柜員行?為規(guī)范以及?業(yè)務(wù)中的操?作順序和合?規(guī)排查等。?此外,對(duì)于?一些日常工?作中遇見(jiàn)次?數(shù)很少的業(yè)?務(wù),我還掌?握得不夠,?總是在新人?的立場(chǎng)上不
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