績效考核管理辦法

本文格式為Word版，下載可任意編輯——績效考核管理辦法公司員工

目標(biāo)管理績效勞績考核實(shí)施手段

第一章總那么

第一條績效考核的首要目的是通過評價(jià)員工的工作績效，扶助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效?？冃Э己说哪康倪€包括明確員工工作的導(dǎo)向；

保障組織有效運(yùn)行，賦予員工與其付出相應(yīng)的鼓舞；

同時(shí)，通過考核淘汰不適合的人員。

其次條考核的原那么：

1、實(shí)行逐級考核原那么：逐級管理、逐級負(fù)責(zé)、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。

2、公允性原那么：員工的工作目標(biāo)等考核內(nèi)容，考核人應(yīng)在考核期初予以明確。

3、客觀性原那么：對被考核者的任何評價(jià)要求都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，制止主觀臆斷和個(gè)人感情色調(diào)。

4、雙向溝通原那么：每次考核時(shí)，考核者與被考核都應(yīng)按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開誠布公地舉行雙向溝通交流，考核結(jié)果要實(shí)時(shí)反應(yīng)給被考核者。

5、常規(guī)性原那么：績效管理是各級管理者例行的日常工作職責(zé)，對下屬員工作出正確評價(jià)，扶助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內(nèi)容。

第三條公司績效考核分為：月目標(biāo)管理績效考核、年度目標(biāo)管理績效考核，其中每月一次的目標(biāo)管理考核評估是根基。

第四條相關(guān)名詞解釋

1、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是根據(jù)重成果的思想，先由企業(yè)提出在確定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)成的夢想目標(biāo)，然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積極主動(dòng)想方設(shè)法使之實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。目標(biāo)管理的英文縮寫為mbo，以下均簡稱為mbo。

2、月度mbo績效考核：是指在每月初（7日前）由直接上級就下屬上月工作目標(biāo)完成和工作表現(xiàn)處境舉行的mbo考核。

3、年終mbo考核：是指人事行政部門根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎(jiǎng)懲記錄處境，賦予綜合評價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月度mbo考核的得分后，得出被考評者本年度績效考核的最終得分。

其次章月度mbo考核

第一條月度mbo考核在次月1日-7日舉行。

其次條mbo考核的內(nèi)容和實(shí)施

（一）目標(biāo)的制定

1、公司月度總目標(biāo)、部門目標(biāo)要分解到每一層、每一個(gè)崗位，由被考核人根據(jù)上級目標(biāo)填寫《工作目標(biāo)籌劃考核表》（見附表），一式三份，由考核人、直接上級和人事行政部各執(zhí)一份。

2、個(gè)人崗位目標(biāo)制定的原那么及要點(diǎn)

（1）目標(biāo)盡可能概括、結(jié)果可評估，盡可能量化（如時(shí)間、日期、金額、數(shù)量分等），綜合目標(biāo)可用階段或期限表示；

（2）任務(wù)量適度，即經(jīng)過努力能夠達(dá)成；

（3）可比較，同一崗位、不同的人有可比性，表達(dá)公允；

（4）挑戰(zhàn)性，目標(biāo)需要努力才能達(dá)成；

（5）務(wù)必促進(jìn)工作的改善；

（6）上級目標(biāo)務(wù)必在下級目標(biāo)之前制定，上下級目標(biāo)保持一致性，制止目標(biāo)重復(fù)或斷層。

3、個(gè)人崗位目標(biāo)制定的步驟：

（1）上級向下級說明自己當(dāng)月的目標(biāo)；

（2）上級請下級設(shè)立自己的重點(diǎn)目標(biāo)；

（3）上級要求下級設(shè)定各自的目標(biāo)籌劃書；

（4）檢查下級目標(biāo)書；

（5）與下級談話，抉擇其目標(biāo)（此工作務(wù)必在每月3日前完成）。

4、目標(biāo)內(nèi)容：每工程標(biāo)應(yīng)盡量包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時(shí)限目標(biāo)。

（二）目標(biāo)執(zhí)行

1、目標(biāo)執(zhí)行過程中應(yīng)留神的事項(xiàng)：目標(biāo)監(jiān)視人應(yīng)充分授權(quán)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)并供給扶助和指導(dǎo)；

目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動(dòng)匯報(bào)。

2、目標(biāo)執(zhí)行中的問題處理：列出可能展現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決手段。

（三）目標(biāo)完成處境評估

1、評估步驟：

（1）員工先作自我評估，在工作目標(biāo)籌劃考核表"自評"欄照實(shí)填報(bào)工作目標(biāo)完成處境，對每工程標(biāo)完成處境舉行小結(jié)，在每月3日前交直接經(jīng)理。

（2）直接經(jīng)理根據(jù)被考核人的"自評"，結(jié)合"增加任務(wù)處境"、"規(guī)章制度及工作目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果"，結(jié)合人事行政部門的"扣分記錄"舉行評分。

（3）直接經(jīng)理與員工直接談話溝通后，確定員工上月度mbo考核評估結(jié)果。

2、評估要點(diǎn)：包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時(shí)限目標(biāo)、本金目標(biāo)四方面，皆應(yīng)有細(xì)那么，由考核人與被考核人依據(jù)mbo工作目標(biāo)表確定。

3、評分手段：

（1）工作目標(biāo)完成處境考分總分值100分，占考核總分的65%；

（2）"增加任務(wù)處境"考核總分值5分；

（3）"規(guī)章制度及工作目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果"考分總分值15分；

（4）"工作目標(biāo)完成質(zhì)量"考分總分值15分；

（5）考核總得分=工作目標(biāo)完成處境考核得分×65%+（2）+（3）+（4）項(xiàng)考核得分；

（6）將考核總得分對應(yīng)《mbo績效考核等級及系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（見表二），被考核人的考核總得分對應(yīng)的等級和等級系數(shù)即為被考核人的月度mbo考核結(jié)果。

（四）評估結(jié)果的應(yīng)用

1、績效考核等級

考核結(jié)果分為5等10級，概括見表二

月度考核時(shí)，考核期間員工有以下處境，核定考核等級如下：

（1）有曠工記錄或請事假超過3日（不含3日），考核等級不得為a級。

（2）受行政處分未取消，考核等級不得為b等級以上。

2、考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤，按考核結(jié)果每月發(fā)放。

（1）績效工資系數(shù)（分5等10級）見表二；

（2）員工實(shí)得績效工資=員工本人月績效工資×績效考核等級系數(shù)；

（3）考核結(jié)果為"需提升"的員工，由被考核者的直接上級與被考核者一起分析理由，制定業(yè)績提升提高籌劃，舉行跟蹤。績效考核等級為"表現(xiàn)不良"的，應(yīng)立刻予以辭退。

第三章年度mbo考核

第一條年度mbo考核在每年終月度mbo考核后舉行。年度mbo考核是建立在月度mbo考核根基上的。

其次條年度mbo考核的評分按年內(nèi)各月度mbo考核總分?jǐn)?shù)的平均值，以平均值對應(yīng)等級，作為年終mbo考核結(jié)果。

第三條年終mbo考核結(jié)果的應(yīng)用：

（1）與年終業(yè)績目標(biāo)獎(jiǎng)金掛鉤：年終績效考核結(jié)果為公司年終獎(jiǎng)金調(diào)配、鼓舞約束機(jī)制，工作評判供給客觀、公正、公允、合理的原始依據(jù)。

（2）與人事異動(dòng)、提升提高掛鉤：考核等級一年中連續(xù)三次為"需提升"的，予以辭退；

雖無連續(xù)三次為"需提升"，但年終評為"需提升"的員工，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以談話扶助，限期整改，次年績效考核若再展現(xiàn)"需提升"，予以辭退。

第四章申訴和監(jiān)視

第一條績效考核的申訴

1、月度mbo績效考核和年度mbo考核均給被考核員工一個(gè)申訴期，以

示公允、公正。

2、員工對考核結(jié)果持有異議的，可在二天內(nèi)向人事行政部門申訴，人事行政部要實(shí)時(shí)舉行復(fù)核，并負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴人。

3、沒有申訴的結(jié)果作為結(jié)果的考核結(jié)果，已申訴的以復(fù)核結(jié)果為結(jié)果考核結(jié)果。

其次條對考核人的監(jiān)視和要求：

1、被考核者期望著自己的工作能夠得到供認(rèn)，考核者務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中查看和記錄到的概括事實(shí)作出評價(jià)。

2、被考核者期望得到公正的待遇，考核者務(wù)必消釋對被考核者的好厭惡、可憐等偏見，擯棄對上、對下的各種顧慮，在自己的信念根基上作出評價(jià)。

3、不對考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為舉行評價(jià)。

4、公司對考核者寄以厚望并充分相信，考核者理應(yīng)依據(jù)自