2023年前臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?前臺(tái)實(shí)習(xí)工?作總結(jié)尊?敬的各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事們?：你們好?！我是__?月進(jìn)入保定?市順平縣移?動(dòng)的新員工?劉增路，我?也曾有過(guò)很?多工作選擇?,但命運(yùn)還?是讓我走近?了你，順平?移動(dòng)，走近?了你,也更?讓我充滿了?向往和渴望?。經(jīng)過(guò)短?短___周?的新員工培?訓(xùn),我懂得?了什么是優(yōu)?秀,什么是?愛(ài)崗敬業(yè),?什么是移動(dòng)?的好員工。?兩周里,從?網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng)?,從人力到?財(cái)務(wù),那么?多優(yōu)秀的主?管熟練地講?述著自己工?作中的經(jīng)驗(yàn)?。談到公司?,談到工作?,他們眼睛?里閃爍著自?信的光芒；?談起未來(lái),?談起我們,?他們言語(yǔ)里?盡是關(guān)照。?順平移動(dòng)自?掛牌起成立?至今，經(jīng)過(guò)?多年的建設(shè)?和發(fā)展，已?建成了一個(gè)?覆蓋范圍廣?、通信質(zhì)量?高、業(yè)務(wù)品?種豐富、服?務(wù)水平領(lǐng)先?的綜合通信?網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)?，建設(shè)起了?完善的網(wǎng)絡(luò)?和業(yè)務(wù)支撐?系統(tǒng)，不斷?推進(jìn)行業(yè)和?企業(yè)信息化?的建設(shè)和應(yīng)?用，在促進(jìn)?地區(qū)經(jīng)濟(jì)建?設(shè)和信息化?建設(shè)中發(fā)揮?著重要的作?用。這樣傳?奇式的發(fā)展?速度,怎能?不讓我這個(gè)?走出___?、踏進(jìn)社會(huì)?的___軍?人由衷敬佩?呢！從網(wǎng)絡(luò)?的覆蓋,再?到___機(jī)?構(gòu)的健全、?社會(huì)良好的?口碑,這一?切就像一塊?磁石緊緊的?吸引了我。?從進(jìn)公司?實(shí)習(xí)的那一?天起，我就?不斷地告誡?自己，對(duì)自?己一定要“?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求”。事?實(shí)證明，在?這段時(shí)間中?，我既辛苦?又開心，收?獲很大，感?悟很深。更?重要的是我?對(duì)自己能在?這樣一個(gè)快?節(jié)奏、高效?率、充滿生?機(jī)與活力的?企業(yè)里工作?而感到自豪?。在營(yíng)業(yè)廳?實(shí)習(xí)期間，?我得到了領(lǐng)?導(dǎo)諄諄的教?導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳?各位老員工?的悉心的幫?助，加之公?司規(guī)范的管?理制度和員?工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng)，使?得我對(duì)公司?營(yíng)業(yè)前臺(tái)有?了初步的了?解?！凹埳?來(lái)的終覺(jué)淺?,絕知此事?要軀行。”?在短暫的_?__活中，?我深深的感?覺(jué)到自己所?學(xué)知識(shí)的膚?淺和在實(shí)際?運(yùn)用中專業(yè)?知識(shí)的匱乏?，剛開始的?一段時(shí)間里?，對(duì)一些工?作感到無(wú)從?下手，茫然?不知所措，?但通過(guò)這段?時(shí)間的細(xì)心?學(xué)習(xí)和同事?們的熱心幫?助，我對(duì)業(yè)?務(wù)逐漸熟悉?起來(lái)，并漸?漸的得心應(yīng)?手。從彩鈴?的下載、飛?信等每一項(xiàng)?業(yè)務(wù)從陌生?到熟悉再到?熟練的過(guò)程?，這不僅是?工作也是一?種生活閱歷?，雖然時(shí)間?不長(zhǎng)，但我?覺(jué)得我在這?個(gè)崗位上的?每一天都很?充實(shí)，客戶?滿意是我工?作價(jià)值的體?現(xiàn)。移動(dòng)?營(yíng)業(yè)廳是移?動(dòng)公司直接?面向客戶的?一個(gè)窗口，?在這里的工?作人員就是?移動(dòng)的一線?工作人員，?直接與客戶?打交道，直?接代表著移?動(dòng)的形象。?在兩個(gè)多月?的營(yíng)業(yè)廳前?臺(tái)實(shí)習(xí)中，?我不僅看到?了前臺(tái)人員?工作的認(rèn)真?和生活的_?__，更是?感受到那種?以公司為家?的強(qiáng)烈的責(zé)?任心與歸屬?感。具體而?言，我不僅?對(duì)前臺(tái)的業(yè)?務(wù)流程有了?最基本的熟?悉，而且對(duì)?前臺(tái)工作人?員的職責(zé)有?了更全面、?深入地了解?。業(yè)務(wù)方面?，除了正常?的收費(fèi)、辦?理業(yè)務(wù)等工?作外，接待?用戶、協(xié)調(diào)?關(guān)系、化解?矛盾、咨詢?、受理投訴?等也發(fā)揮著?重要作用；?營(yíng)業(yè)員工作?職責(zé)方面，?高水平的業(yè)?務(wù)和協(xié)調(diào)工?作的能力、?較強(qiáng)的責(zé)任?心、謙虛的?工作態(tài)度、?團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的?精神、服務(wù)?的熱情等是?衡量前臺(tái)優(yōu)?秀員工的基?本準(zhǔn)則。這?些都體現(xiàn)了?中國(guó)移動(dòng)需?要什么樣的?員工。中國(guó)?移動(dòng)需要什?么樣的員工?？在工作期?間我深深體?會(huì)到：1?、強(qiáng)烈的創(chuàng)?新意識(shí)；?2、艱苦奮?斗的精神；?3、盡善?盡美的追求?；4、謙?虛謹(jǐn)慎的態(tài)?度。只有注?意從身邊的?點(diǎn)滴做起，?真正發(fā)揮自?己的戰(zhàn)斗力?，才能為公?司、社會(huì)做?出應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。

經(jīng)?過(guò)幾個(gè)月充?實(shí)、豐富、?辛苦的實(shí)習(xí)?（范本）后?，我經(jīng)常不?斷地總結(jié)、?思考，也獲?得了不少的?心得與體會(huì)?。1、培?養(yǎng)細(xì)致而敏?銳的觀察力?，抓住一切?機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。?實(shí)習(xí)的過(guò)程?在某種程度?上也是一個(gè)?不斷發(fā)問(wèn)的?過(guò)程，因?yàn)?作為短時(shí)間?實(shí)習(xí)的人員?，師傅不可?能有太多時(shí)?間來(lái)手把手?的教我們，?而且他們自?己都有一大?堆的工作。?因此，很多?時(shí)候我們必?須學(xué)會(huì)自己?去看、去揣?摩，通過(guò)觀?察來(lái)自己學(xué)?習(xí)、自我完?善。2、?積極主動(dòng)，?不是等工作?上門，而是?自己找上門?。在實(shí)習(xí)剛?開始時(shí)，由?于他們的工?作很忙，因?此我們經(jīng)常?也會(huì)處于半?閑置的狀態(tài)?，逐漸地感?覺(jué)到實(shí)習(xí)的?匱乏，但作?為實(shí)習(xí)人員?，我們不能?光想自己學(xué)?習(xí)東西，也?要去想如何?發(fā)揮自己的?特點(diǎn)，達(dá)到?相互學(xué)習(xí)、?幫助的雙贏?效果。為此?，我經(jīng)常主?動(dòng)、積極地?參與到一些?自己可以勝?任的工作中?去，如營(yíng)銷?活動(dòng)