服裝鞋帽《會員制營銷》解決方案

服裝鞋帽會員制營銷解決方案鄧旺華新區(qū)嘉熙業(yè)廣場1149-1155號400-700-6636服裝鞋帽行業(yè)現(xiàn)狀吸引新顧客難

淘寶、天貓、京東、易迅、唯品會……，電商業(yè)務越做越大，實體門店卻“越來越難做”。隨著電商的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)店面受到了嚴重的沖擊,發(fā)展新會員成為了商家難題!留住老顧客難

顧客消費回頭率低，大部分的消費都是隨機性的，即使使用各種促銷活動,產品團購,依舊很難保障老會員的持續(xù)消費。宣傳手法傳統(tǒng)、落后大部分服裝企業(yè)宣傳手法比較傳統(tǒng).有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的方式對產品、優(yōu)惠活動及企業(yè)信息進行宣傳,其中又以張貼海報、門口擺個大喇叭等方式最為常見.這種方式不僅信息傳播范圍小,傳播速度慢,還存在影響力弱,效果不理想等缺點.

品牌意識不足

不少服裝企業(yè)都還只停留在“提供產品”階段，沒能通過“提供服務”來提升附加價值，“跟著感覺走”，不了解市場態(tài)勢,不了解消費者的消費習慣,還不了解消費者有哪些需求.沒重視品牌建設和消費者的溝通，沒能形成自己的文化和品牌。服裝行業(yè)會員制現(xiàn)狀解決之道1、吸引新顧客到店2、留住老客戶3、做自營銷平臺4、店面規(guī)范管理，總部實時掌控吸引顧客到店第一步：吸引顧客到店、發(fā)展顧客將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內豎立的餐牌，彩頁以及紙質代金券等，大量散發(fā)，獲取客源獲取客戶信息第二步：顧客到店，獲取客戶信息顧客到店,可辦理會員卡,或直接用微信當會員卡；消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費(積分可抵現(xiàn),具體可自行設置)開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現(xiàn)金流如存1000送100，存2000送300，存5000送1000，高端服裝可考慮實施）消費送券:以代金券形式,提高客戶回頭率如消費滿300元可獲贈20元代金券3張,支持會員轉贈親友并獲得獎勵會員信息DIY:詳細記錄客戶個性化信息,如尺碼,鐘愛顏色等.銷售更有針對性自營銷平臺第三步：做自營銷平臺會員營銷,以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介紹為目的,提供如下參考:推薦有禮:老會員通過微信朋友圈轉發(fā),成功推薦一名會員,即可獎勵積分100分(價值10元)---老客戶推薦新客戶入會有禮:新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送30元代金券1張---吸引到店消費消費折上折:如消費滿200元可額外享受折上9折,消費滿500元可額外享受折上8折等---拉升客單價積分兌換禮品:達到可兌換時系統(tǒng)自動短信通知---提升積分的價值性會員生日禮:送50元代金券或等值產品,提前3天發(fā)送---送祝福也送利益和回報。新品上市通知、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷，都可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)……規(guī)范店面管理第四步:優(yōu)化店面管理重視會員:從老板到店長、導購員,都要重視會員,發(fā)展會員,服務會員會員開卡有獎勵:激勵銷售員、導購員更多的去推廣會員制,時刻問客戶“您有沒有會員卡”.顧客消費有據(jù)可查:電子代金券的使用,可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題建好會員數(shù)據(jù)庫:會員信息數(shù)據(jù)庫、消費信息數(shù)據(jù)庫,為大數(shù)據(jù)、云計算做準備做好店間結算:集團直營、加盟連鎖店,做好會員跨店消費后的結算工作（如積分結算）一卡易會員軟件特色軟件特色-積分功能會員消費產品獲得積分，積分又以等價值物兌換形式返利給顧客，以增加顧客粘性。可按產品設置積分比例，如黃金類100元積1分，玉和翡翠類300元積1分推薦新會員消費，獲得固定獎勵積分，或消費比例的獎勵積分；會員生日月購買首飾，獲雙倍或多倍積分節(jié)假日、店慶日、會員日獲雙倍或多倍積分投訴、或合理化建議，可以贈送積分會員獲得積分只是第一步，如何將積分花出去（并且花的有價值），才是會員關心的。我們可以提供以下積分用途：提升等級：可以用積分提升會員等級，等級越高積分速度越快；禮品兌換：設置禮品，顧客兌換時，系統(tǒng)自動扣除；會員獲得額外禮品；抵現(xiàn)消費：可以在正常的消費中抵現(xiàn)金消費，以減少本次直接現(xiàn)金支付；（一卡易系統(tǒng)會員可以設置積分價值，以及單次抵現(xiàn)的比例）。網站購物：可以跟客戶的網站對接，直接用積分在線抵現(xiàn)金購物（需要對接）。軟件特色-儲值管理儲值卡也叫預付卡，會員先存錢再消費，消費時從卡中扣除。是商家最愛用的會員營銷模式。儲值卡能快速增加店面現(xiàn)金流儲值卡可以讓客戶回頭消費儲值卡能幫你擴大客戶群體（特別是企業(yè)采購）儲值卡有零頭不消費的優(yōu)勢儲值卡能保持店內銷售額軟件特色-儲值管理一卡易儲值卡系統(tǒng)，可以實現(xiàn)：軟件特色-電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券是回報老顧客或留住即將流失顧客的一種方式；電子優(yōu)惠券是“紙質優(yōu)惠券”的電子化形式，除了原有的功能，還有電子化形式所特有的優(yōu)勢。一卡易電子優(yōu)惠券管理系統(tǒng)，有如下優(yōu)勢：優(yōu)惠券擁有代金券、折扣券、和產品券等形式；優(yōu)惠券可以設置只能在指定店面、指定時段內使用；優(yōu)惠券可以轉發(fā)給他人使用，店面增加客流量，而轉發(fā)人可獲得轉發(fā)獎勵；可以搜索長時間沒來消費的顧客發(fā)送，以吸引其重新到店消費；優(yōu)惠券可以發(fā)布到“手機會員卡”平臺，微信端主動下載；優(yōu)惠券能設置有效期，并設置到期短信提醒；軟件特色-微信會員卡微信會員卡

所謂微信會員卡，是一卡易將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡，經過電子化轉換后，存儲在微信中。顧客打開微信，掃描商家的二維碼或添加微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會員卡，并存儲于微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。微信會員卡是“手機會員卡”的升級版，具有手機會員卡所有的功能，而且還有以下優(yōu)勢：無需安裝：直接用微信做為手機會員卡客戶端；快速招募新會員：微信用戶掃描二維碼可成為會員，坐擁微信3億用戶，幫您快速擴大會員量；促銷信息免費發(fā)：通過微信公眾平臺，免費群發(fā)文字，圖片，聲音，視頻等信息給會員。擁有自己的微網站：快速建立自己品牌傳播、產品推介、優(yōu)惠下載的微網站軟件特色-微信會員卡微信會員卡-測試軟件特色-短信營銷短信功能在一卡易系統(tǒng)中被廣泛應用，在商戶的整個會員制營銷體系中起著不可或缺的作用。消費自動通知：開卡/充值/消費/兌換短信通知生日自動通知紀念日通知：如結婚紀念日、持卡人子女生日服務計劃提醒來電寶掛機通知營業(yè)額短信通知節(jié)假日問候/促銷群發(fā)新店開業(yè)促銷群發(fā)新品上市促銷群發(fā)沉睡會員喚醒群發(fā)軟件特色-多種POS終端多種終端接入方案

一卡易會員管理系統(tǒng)，提供PC-POS，手持POS，固定POS和手機POS等終端接入方案，商戶可根據(jù)自己的實際需求，選擇其中一種或多種混合使用。PC-POS固定POS手持POS手機POS實施說明-總部端總部管理端（后臺管理端）擁有整個系統(tǒng)的最高管理權限可下設多個管理部門可下設分公司或加盟店管理部門總部/管理部門/分公司等只需

電腦聯(lián)網即可PC機網線連接實施說明-門店端門店操作端門店端作為開卡、充值和消費前端

門店端有多種形式存在，如：獨立門店商場柜臺配貨送貨門店可根據(jù)實際需求，

選擇以上一種或幾種POS混合使用電腦POS無線POS固定POS手機POS實施說明-門店端門店端可選其他硬件：磁卡/IC卡刷卡器二維碼刷卡器小票打印機來電寶二代身份證識別器加密狗實施說明-會員端會員端作為持卡會員，一卡易系統(tǒng)同樣提供了幾種方式：卡片會員卡條碼卡磁條卡感應卡二維碼卡手機會員卡微信會員卡公司介紹一卡易公司成立于2006年，2014年新三板上市，股票代碼：430671擁有獨立自主的研發(fā)團隊和產品管理團隊，獲得發(fā)明專利一項，實用新型專利一項，產品著作權兩項。為會員提供包括會員網站、手機會員卡、微信會員卡等在內的技術方案，結合最新的3G智能移動技術，隨時，隨地，隨身，享受會員便利。服務國內近1萬家企業(yè)，3萬家門店，超過800萬會員，平均每天超過80萬筆的交易通過一卡易的系統(tǒng)完成。為企業(yè)提供最全面的硬件終端解決方案，客戶可以選擇電腦POS、無線POS、二維碼POS、手機POS方案，或幾者混合使用。國內最早從事會員制營銷系統(tǒng)研發(fā)和銷售的公司之一，并最早提供會員制營銷系統(tǒng)的云計算SAAS服務模式。公司資質2006年10月成立，注冊資金5