如何做好開業(yè)

如何成功做好開業(yè)123什么是成功開業(yè)真實(shí)的案例；一個(gè)店面面積120平的店開業(yè)期間客源達(dá)到430人營業(yè)額1470000萬現(xiàn)金11000元會員顧客270人店面面積120平4你想擁有嗎56成功是需要方法的一個(gè)成功的開業(yè)必備的四大要素1.視球（VI.形象.宣傳）2.人員（專業(yè).技巧.心態(tài).）3.物品（店內(nèi)設(shè)施.）4.有效的溝通（店經(jīng)理的指導(dǎo)和規(guī)劃）7視球經(jīng)濟(jì)

視球俗稱視覺效應(yīng)1.固態(tài)宣傳；門頭.櫥窗.LED.條幅.室外燈箱.拱門.2.動(dòng)態(tài)宣傳；電視.報(bào)紙.DM.單頁.3.公眾宣傳；少兒才藝.親情１+１.異業(yè)聯(lián)盟.8910111213141516171819202122公眾宣傳異業(yè)聯(lián)盟：23公眾宣傳異業(yè)聯(lián)盟2425合作的內(nèi)容：（門店）免費(fèi)經(jīng)絡(luò)檢查免費(fèi)眼部理療一次適當(dāng)以美容產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品等合作注意事項(xiàng)：合作單位談時(shí)，注 意多宣傳企業(yè)總部的規(guī)模和實(shí)力，強(qiáng)調(diào)自己在本地的行業(yè)地位準(zhǔn)備足夠的宣傳品（宣傳單、宣傳小紀(jì)念品等）做好店內(nèi)員工的培訓(xùn)做好現(xiàn)場咨詢工作26合作目的

秉著互惠互利、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則;雙方利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行合作，互相支持對方業(yè)務(wù)發(fā)展，并為此提供相應(yīng)資源和全面服務(wù)。雙方互相尊重和維護(hù)對方的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。在進(jìn)行涉及對方利益的公眾宣傳和市場銷售活動(dòng)前.雙方充分溝通，協(xié)商一致27參與活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品一、憑異業(yè)單位蓋章或簽字可得到58元超值會員卡一張二、可獲價(jià)值1000元的現(xiàn)金券一張三、憑會員卡可體驗(yàn)本店經(jīng)典項(xiàng)目6項(xiàng)28人員應(yīng)該具備的三要素29要素之一30要素之二技巧31成功開業(yè)之----賣卡

目的1.快速納客（集團(tuán)要求所有店面開業(yè)賣卡不的低于200張）2.迅速擴(kuò)大知名度（單頁覆蓋率不低于1萬份）3.快速提高營業(yè)額(200張卡按百分之六十成交率)4.快速提高員工銷售技巧（百折不撓的精神練就扎實(shí)內(nèi)功）323334成本核算1853年，美國有一家銷售帽子的商店，曾做過這樣一個(gè)促銷活動(dòng)：凡是在本店購買帽子的顧客，都可以免費(fèi)拍攝一張戴帽子的照片，以作留念。洋人向喝慣了白酒的中國人推銷葡萄酒的時(shí)候，附加一個(gè)精美的開瓶器，消費(fèi)者喝完了葡萄酒不舍得把那個(gè)精美的開瓶器扔掉，有些人就又去買葡萄酒了。

35魚餌﹠大魚36利潤空間200張58元卡按百分之60成交率200張120人辦卡總計(jì)銷售金額228000萬

58*200=11600元廣告費(fèi)228000-11600=216400元37如何一天達(dá)成228000現(xiàn)金技巧1.會議式開業(yè)2.現(xiàn)金返還式開業(yè)38賣卡話術(shù)美：您好！美女，打擾您一分鐘時(shí)間好嗎？我是今日詩安美眼SPA空間的美容師小美，請問您貴姓？張小姐：哦，我姓張美：哦，張小姐您好，您的靴子真漂亮，是百麗的吧？張：哦，是的，今年的新款美：我就說嘛，款式好別致。是這樣的，張小姐，今天是我們北京公司（某某）形象店試營業(yè)的日子，您非常幸運(yùn)，成為我們的邀約嘉賓，在我們店開業(yè)的時(shí)候您可以免費(fèi)享受我們北京專家的專業(yè)亞健康檢測。我們店就在前面，5分鐘就到，您可以先跟我去參觀一下，我們店面積280平米，裝修的也非常有品味，主要是做眼部和養(yǎng)生項(xiàng)目，這次總部推出了風(fēng)靡全球的“（某某）的新項(xiàng)目，雖然我們剛剛試營業(yè)才兩天，但我們的特價(jià)58元的體驗(yàn)卡已經(jīng)預(yù)售出26張了，總部一共給了我們200個(gè)名額，你一定要抓住機(jī)會??！39張：哦，可是我在左登妮絲還包著年卡呢美：噢，一看您就是經(jīng)常做美容，沒關(guān)系的，我們今天只是想邀請您去參觀下，也希望您能給我們提供寶貴的意見，因?yàn)槲覀兿朐谶@邊把我們的事業(yè)做好并進(jìn)一步擴(kuò)大我們的品牌形象和口碑宣傳，今天我們相識也是緣分，希望得到您的配合，來，您這邊請張：好的（到店后通過氛圍、介紹、配合來促成賣卡）40話術(shù)演練語氣語調(diào)肢體語言文字語言專業(yè)形象文字語言---7%語氣語調(diào)--38%肢體語言--35%專業(yè)形象—20%41心態(tài)如果說成功是一種能力，不如說是一種習(xí)慣42心態(tài)責(zé)任；教會員工責(zé)任意味著擔(dān)當(dāng)感恩；用感恩的心去工作和服務(wù)激勵(lì)；激起員工的欲望并且落實(shí)于實(shí)際平常心；保持一顆百折不撓的心態(tài)未來；保持一顆積極進(jìn)取的心態(tài)43物品開業(yè)時(shí)店所需物品1.體驗(yàn)卡宣傳彩頁氣球條幅海報(bào)POP鞭炮舞臺司儀花籃拱門飄幅2.刷卡機(jī)收據(jù)計(jì)算器禮品促銷禮包花茶果盤邀請函簽到本音響紅地毯3.各種表格檔案（備份檔案）儀器4.員工綬帶員工形象物品店內(nèi)名片44有效溝通什么是溝通？溝通是人們在互動(dòng)過程中通過某種途徑或方式方法將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解和認(rèn)同的過程。45

積極聆（傾）聽用耳朵聽；用眼睛看用心聆聽聽

敬為王者46案例有一位42歲的教授愛上了一位24歲的姑娘，正要得手之際，突然出現(xiàn)了變數(shù)。姑娘對教授說:“我爸爸和同學(xué)都不愿意我倆的婚事”。面對此情此景，“到嘴的肥肉吃不上”，一般的男人可能如五雷轟頂、沮喪絕望，但那位教授卻利用商務(wù)談判流程輕松地化解了危機(jī)，堪為經(jīng)典。

第一步：認(rèn)可對方。教授說：“姑娘，我要是你的爸爸和同學(xué)，也會這么想的?！惫媚锫犃舜嗽?，認(rèn)為教授真是成熟男人，善解人意，又平添了幾分對教授的敬意。

第二步：探尋底細(xì)。教授繼續(xù)說道：“姑娘，你爸爸和同學(xué)為什么不同意我倆的婚事呢？”姑娘答道：“我爸爸說他才41歲，你比他還大一歲，以后不好稱呼；同學(xué)們說我們倆有代溝。”

47案例第三步：處理異議。針對姑娘的疑慮，教授提出了解決辦法：“我倆結(jié)婚后，若有外人在場，嚴(yán)格按禮儀稱呼，即我叫你爸爸象你一樣也叫爸爸；若我與你爸爸單獨(dú)相見，我們就直接叫對方的名字，你認(rèn)為怎么樣？”姑娘點(diǎn)頭認(rèn)可?！爸劣谀阃瑢W(xué)說的代溝，我認(rèn)為是一種錯(cuò)誤的說法。兩口子中，若男大十則是寶石，若男大二十則是鉆石。聰明的女人都明白這一道理，她們都會嫁給長十歲以上的老公，如宋慶齡嫁給孫中山就是最英明的決定。”聽到這種解釋，姑娘高興萬分并含羞地說道：“我同學(xué)是瞎說的”。面對時(shí)機(jī)已到，教授乘勝追擊。

48案例第四步：闡明道理。看著姑娘羞澀而快樂的臉，教授說道：“我是一個(gè)結(jié)過婚的男人，具有巨大的婚姻優(yōu)勢。首先，二婚男人經(jīng)歷過第一次婚姻失敗，必定會傾盡全力去追求婚姻成功，這種動(dòng)力對未結(jié)過婚的男人來說是不具備的；其次，我結(jié)過婚，已積淀了較多的婚姻技術(shù)，對婚姻更加專業(yè)，我是真正的職業(yè)化丈夫，未結(jié)過婚的男人對婚姻無技術(shù)、不專業(yè)，更談不上職業(yè)化；第三，我是中年男人，已有較多的積蓄，你嫁給我，至少少奮斗20年?！惫媚锫牭男幕ㄅ牛瑖K嘖稱是。見此時(shí)機(jī)成熟，教授手到擒來。

第五步：讓對方選擇。教授采用營銷的SP戰(zhàn)術(shù)，“姑娘，我倆是五一結(jié)婚還是十一結(jié)婚？”（不管哪一種選擇都正中教授下懷）姑娘不好意思答道：“都可以?！苯淌跐M懷欣喜地拉住姑娘的手“那就五一結(jié)婚吧！”姑娘順勢倒進(jìn)了教授的懷里，教授也順勢將自己的嘴帖在了姑娘的嘴上。

49有效溝通溝通的目的1．要有一個(gè)明確的目標(biāo)。2．溝通要有傳、受雙方。3．要有信息上的傳遞。溝通信息就可分為：事實(shí)；情感；價(jià)值觀；意見觀點(diǎn)（思想）。4．傳遞的信息被理解和認(rèn)同。5．達(dá)成共同的協(xié)議。

溝通方式：言語與非言語

實(shí)質(zhì)上溝通過程是申明價(jià)值（需求）、創(chuàng)造價(jià)值以及克服障礙的過程。50案例

有一個(gè)秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個(gè)字，但是聽得懂“過來”兩個(gè)字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。

秀才問他：“其價(jià)如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價(jià)錢吧。）”賣柴的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑?，于是?dān)著柴就走了。

51有效溝通---美容院開業(yè)成功開業(yè)；分析行業(yè)前景溝通舍與得的意義。解剖開業(yè)過程需籌備物品等銷售計(jì)劃；準(zhǔn)確的商圈調(diào)查和可納客渠道準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析52有效溝通---方式方法經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的結(jié)合；

1.準(zhǔn)確的商圈調(diào)查2.標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃3.專業(yè)的語言專業(yè)的形象4.清晰的思路5.溝通前自我演練標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃專業(yè)語言及形象商圈報(bào)告清晰的思路自我演練53溝通常見的七大誤區(qū)誤區(qū)一身陷溝通不暢的惡性循環(huán)而茫然不知。誤區(qū)二溝通者不能容忍另類思維。誤區(qū)三溝