企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行、評(píng)價(jià)、確認(rèn)工作培訓(xùn)

向仙游抽水蓄能電站

全體員工學(xué)習(xí)！二〇一一年三月1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行、評(píng)價(jià)、確認(rèn)

工作培訓(xùn)講解：李慶英

國家注冊(cè)高級(jí)咨詢師北京中電力企業(yè)管理咨詢有限公司2內(nèi)容綱要一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求三、標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行幾個(gè)階段的工作四、電力企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”確認(rèn)3一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念4什么是標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化？51）標(biāo)準(zhǔn)（GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》）為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。要點(diǎn)：⑴制定標(biāo)準(zhǔn)的目的－最佳秩序、社會(huì)效益和相關(guān)方利益；⑵標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象－有共同遵守、重復(fù)使用文件需要的事項(xiàng)；⑶標(biāo)準(zhǔn)的前提－相關(guān)方協(xié)調(diào)一致、公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。62）標(biāo)準(zhǔn)化

為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。

要點(diǎn)：⑴標(biāo)準(zhǔn)化是制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)過程，標(biāo)準(zhǔn)是其活動(dòng)過程的產(chǎn)物；⑵標(biāo)準(zhǔn)化的作用是改進(jìn)過程、產(chǎn)品或服務(wù)，防止壁壘，促進(jìn)合作；⑶標(biāo)準(zhǔn)化具有動(dòng)態(tài)性－標(biāo)準(zhǔn)沒有最終成果，深度上無止境，廣度上無極限；⑷標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)－實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；⑸標(biāo)準(zhǔn)化本質(zhì)特征是統(tǒng)一，尤其是概念的統(tǒng)一；⑹標(biāo)準(zhǔn)化的目的是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序。7《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》將我國標(biāo)準(zhǔn)分為：國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)：批準(zhǔn)發(fā)布的機(jī)構(gòu)及適用范圍不同。標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)8

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)所制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理、工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。一般分為三類：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分類93）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際或潛在的問題制定共同的和重復(fù)的規(guī)則的活動(dòng)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目的：改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。10企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)企業(yè)適用的法律法規(guī)及規(guī)章企業(yè)貫徹的標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定企業(yè)方針目標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系11二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求12GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》GB/T15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的準(zhǔn)則——國家系列標(biāo)準(zhǔn)13系列標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)間的關(guān)系GB/T15496GB/T15497GB/T19273

GB/T15496是總要求，包括機(jī)構(gòu)、人員、最高管理者職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化信息、采標(biāo)、定標(biāo)等管理內(nèi)容；

GB/T15497、GB/T15498，規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成和通用性要求；

GB/T19273是工具，(似能源和推進(jìn)器）它推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)；四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)積極采用系統(tǒng)方法、過程方法、PDCA循環(huán)法則等先進(jìn)方法。GB/T1549814GB/T19273—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》15標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容：1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)和水平確認(rèn)的原則和依據(jù)。2、自我評(píng)價(jià)的基本條件、程序和方法；3、（外部）確認(rèn)評(píng)價(jià)的基本條件、程序和方法；4、評(píng)價(jià)、確認(rèn)的內(nèi)容和要求；5、評(píng)價(jià)、確認(rèn)后的改進(jìn)要求。GB/T19273—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》16企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)的意義和作用評(píng)價(jià)“三性”適宜性、充分性、有效性持續(xù)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題，糾正預(yù)防，改進(jìn)有效性實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目的落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)充分性：標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)是否充分滿足或覆蓋生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等要求；做到技術(shù)先進(jìn)、管理有效、工作有序。適宜性：滿足法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；滿足企業(yè)方針目標(biāo)要求的情況。有效性：標(biāo)準(zhǔn)是否有效實(shí)施；方針、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。17三、標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行幾個(gè)階段的工作181．做好整理工作每位員工要將自己電腦中以前繪制流程圖的草稿和標(biāo)準(zhǔn)編寫的原始版進(jìn)行清理，統(tǒng)一拷貝由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室發(fā)布的統(tǒng)一版本，保證使用版本的有效性。第一階段：熟悉標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化骨干、建立健全體系運(yùn)行考核獎(jiǎng)懲制度。192．熟悉標(biāo)準(zhǔn)由各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對(duì)本部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，對(duì)應(yīng)列出每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)配合部門、每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的記錄，然后組織大家學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、使每位員工必須清楚企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的所有要求，企業(yè)方針、目標(biāo)和本部門、本崗位的職責(zé)、權(quán)限等，我們的標(biāo)準(zhǔn)在格式上已基本統(tǒng)一，但在內(nèi)容上要認(rèn)真的討論，對(duì)內(nèi)容需要補(bǔ)充的地方，要做好記錄，然后統(tǒng)一補(bǔ)充，保證標(biāo)準(zhǔn)逐步完善。第一階段：熟悉標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化骨干、建立健全體系運(yùn)行考核獎(jiǎng)懲制度。203．養(yǎng)成良好習(xí)慣，做每項(xiàng)工作前，都要先熟悉標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)要起率先作用，要徹底改變工作的隨意性、經(jīng)驗(yàn)性和不統(tǒng)一性。4．記錄的規(guī)范性。記錄不能滿足工作的時(shí)，要隨時(shí)補(bǔ)充，標(biāo)準(zhǔn)以外的記錄表單不能用，記錄要按照標(biāo)準(zhǔn)的要求在規(guī)定的地方歸檔和保存。第一階段：熟悉標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化骨干、建立健全體系運(yùn)行考核獎(jiǎng)懲制度。215．管理流程及管理標(biāo)準(zhǔn)上下接口問題，應(yīng)由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織，對(duì)我公司管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理并對(duì)縱向接口進(jìn)行討論，明確接口，然后對(duì)流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改。6．要培養(yǎng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化骨干，提供機(jī)會(huì)讓他們參加內(nèi)審員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，取得內(nèi)審員資格，為公司標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行能及時(shí)給予正確的評(píng)價(jià)，以保證公司標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)及正常運(yùn)行，同時(shí)為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培養(yǎng)后備人才。第一階段：熟悉標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化骨干、建立健全體系運(yùn)行考核獎(jiǎng)懲制度。227．建立健全公司標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行考核獎(jiǎng)懲制度。參考新源公司下發(fā)的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》198頁?？蓞⒖肌Ｒ部蓪懭氡酒髽I(yè)績效管理標(biāo)準(zhǔn)。第一階段：熟悉標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化骨干、建立健全體系運(yùn)行考核獎(jiǎng)懲制度。231．標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)，主要目的是對(duì)第一階段的工作進(jìn)行一次全面的檢查和自我評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)工作依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為《GB/T19273—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》和公司《體系自我評(píng)價(jià)(內(nèi)部審核）管理標(biāo)準(zhǔn)》。第二階段：標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行及自我評(píng)價(jià)（第一次）時(shí)間為7-8月242．評(píng)價(jià)的要求1）由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織成立自評(píng)小組，企業(yè)內(nèi)審員應(yīng)是小組成員，自評(píng)組長最好是標(biāo)準(zhǔn)化辦公室成員。2)自評(píng)前要熟悉依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，明確工作的全部內(nèi)容，按計(jì)劃目的進(jìn)行自評(píng)，開好首次會(huì)和末次會(huì)，對(duì)查出的問題要做認(rèn)真的分析，按問題的重要程度依次分類，寫出符合實(shí)際的自我評(píng)價(jià)報(bào)告。第二階段：標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行及自我評(píng)價(jià)（第一次）時(shí)間為7-8月253．根據(jù)體系運(yùn)行的情況，把握評(píng)價(jià)的度是關(guān)鍵，首次自評(píng)與二次自評(píng)的區(qū)別是什么？首次自評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系剛開始運(yùn)行，要從標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)用性和可操作性入手，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系與實(shí)際工作是否符合，存在哪些問題，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行哪些必要的修改和補(bǔ)充，使標(biāo)準(zhǔn)體系真正起到工作的規(guī)范指導(dǎo)作用。第二階段：標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行及自我評(píng)價(jià)（第一次）時(shí)間為7-8月26糾正是指對(duì)“不合格進(jìn)行處置”。糾正措施是指“針對(duì)不合格的原因，采取的消除措施”。預(yù)防是指“查找出潛在的不合格”。預(yù)防措施是指“針對(duì)潛在的問題采取的措施”。第三階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。271.糾正與預(yù)防措施依據(jù)我公司《糾正與預(yù)防措施管理標(biāo)準(zhǔn)》2.糾正措施的工作糾正措施的四個(gè)階段工作：收集不合格事項(xiàng)、制定糾正措施、實(shí)施糾正措施、跟蹤驗(yàn)證。第三階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。283.糾正措施的具體工作如下:1）各部門應(yīng)收集體系運(yùn)作中已發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)并反饋給標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。2）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)收集匯總不合格事項(xiàng)。3）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室應(yīng)根據(jù)不合格事實(shí)組織相關(guān)部門針對(duì)不合格事實(shí)的陳述，認(rèn)真分析不合格產(chǎn)生的原因，并根據(jù)原因確定責(zé)任部門。第三階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。294）主責(zé)部門組織相關(guān)部門根據(jù)不合格產(chǎn)生的原因制定改進(jìn)措施。5）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室下發(fā)經(jīng)審后的《糾正措施處理單》。6）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織、主責(zé)部門配合在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改。7）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具有相關(guān)知識(shí)的人員，按《糾正措施處理單》的改進(jìn)措施，跟蹤驗(yàn)證。第三階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。304.預(yù)防措施的工作預(yù)防措施的四個(gè)階段工作：收集潛在不合格信息、制定預(yù)防措施、實(shí)施預(yù)防措施、效果驗(yàn)證。第三階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。315.預(yù)防措施具體工作如下：1）各部門應(yīng)收集體系運(yùn)作中潛在的不合格信息并反饋給標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。2）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)收集匯總潛在不合格事項(xiàng)。3）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)收集匯總潛在不合格事項(xiàng)，確定主責(zé)部門。第三階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。324）主責(zé)部門組織相關(guān)部門根據(jù)潛在不合格產(chǎn)生的原因制定改進(jìn)措施，填寫《預(yù)防措施處理單》。5）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室下發(fā)經(jīng)審后的《預(yù)防措施處理單》6）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織、主責(zé)部門配合實(shí)施《預(yù)防措施方案》。7）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具有相關(guān)知識(shí)的人員，按《預(yù)防措施處理單》的改進(jìn)措施，效果驗(yàn)證。第三階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。331．標(biāo)準(zhǔn)體系的第二次自我評(píng)價(jià)，主要目的是對(duì)前一階段的工作進(jìn)行一次全面的檢查和自我評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)工作依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為《GB/T19273—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》和我公司《系自我評(píng)價(jià)(內(nèi)部審核）管理標(biāo)準(zhǔn)》第四階段：標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行及自我評(píng)價(jià)（第二次）10-11月342．評(píng)價(jià)的要求1）由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織成立的自評(píng)小組，企業(yè)內(nèi)審員應(yīng)是小組成員，自評(píng)組長最好是標(biāo)準(zhǔn)化辦公室成員。2）自評(píng)前要熟悉依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，明確工作的全部內(nèi)容，按計(jì)劃目的進(jìn)行自評(píng)，開好首次會(huì)和末次會(huì)，對(duì)查出的問題要做認(rèn)真的分析，按問題的重要程度依次分類，寫出符合實(shí)際的自我評(píng)價(jià)報(bào)告。第四階段：標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行及自我評(píng)價(jià)（第二次）10-11月353．二次評(píng)價(jià)根據(jù)體系運(yùn)行的情況，確定二次自評(píng)的目的是什么？二次自評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系已運(yùn)行一段時(shí)間，根據(jù)第一次自評(píng)后暴露出的問題已進(jìn)行糾正措施的實(shí)施，主要是對(duì)第一次自評(píng)提出需要糾正改進(jìn)部分和在第一次已查出的不符合項(xiàng)采取糾正措施后，評(píng)價(jià)措施是否有效，不符合項(xiàng)是否消除，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系存在的其他問題進(jìn)行歸類分析，進(jìn)行繼續(xù)改正。第四階段：標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行及自我評(píng)價(jià)（第二次）10-11月364．表彰獎(jiǎng)勵(lì)及考核標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)部評(píng)價(jià)后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)評(píng)價(jià)中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未按標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)定要求實(shí)施的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)及考核。第四階段：標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行及自我評(píng)價(jià)（第二次）10-11月371.糾正與預(yù)防措施依據(jù)我公司《糾正與預(yù)防措施管理標(biāo)準(zhǔn)》2.糾正措施的工作糾正措施的四個(gè)階段工作：收集不合格事項(xiàng)、制定糾正措施、實(shí)施糾正措施、跟蹤驗(yàn)證。第五階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。383.糾正措施的具體工作如下:1）各部門應(yīng)收集體系運(yùn)作中已發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)并反饋給標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。2）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)收集匯總不合格事項(xiàng)。3）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室應(yīng)根據(jù)不合格事實(shí)組織相關(guān)部門針對(duì)不合格事實(shí)的陳述，認(rèn)真分析不合格產(chǎn)生的原因，并根據(jù)原因確定責(zé)任部門。第五階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。394）主責(zé)部門組織相關(guān)部門根據(jù)不合格產(chǎn)生的原因制定改進(jìn)措施。5）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室下發(fā)經(jīng)審后的《糾正措施處理單》。6）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織、主責(zé)部門配合在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改。7）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具有相關(guān)知識(shí)的人員，按《糾正措施處理單》的改進(jìn)措施，跟蹤驗(yàn)證。第五階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。404.預(yù)防措施的工作預(yù)防措施的四個(gè)階段工作：收集潛在不合格信息、制定預(yù)防措施、實(shí)施預(yù)防措施、效果驗(yàn)證。第五階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。415.預(yù)防措施具體工作如下：1）各部門應(yīng)收集體系運(yùn)作中潛在的不合格信息并反饋給標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。2）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)收集匯總潛在不合格事項(xiàng)。3）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)收集匯總潛在不合格事項(xiàng)，確定主責(zé)部門。第五階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。424）主責(zé)部門組織相關(guān)部門根據(jù)潛在不合格產(chǎn)生的原因制定改進(jìn)措施，填寫《預(yù)防措施處理單》。5）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室下發(fā)經(jīng)審后的《預(yù)防措施處理單》6）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織、主責(zé)部門配合實(shí)施《預(yù)防措施方案》。7）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具有相關(guān)知識(shí)的人員，按《預(yù)防措施處理單》的改進(jìn)措施，效果驗(yàn)證。第五階段：糾正措施的工作、預(yù)防措施的工作。43管理評(píng)審與標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)不同，它評(píng)審的目的是確保企業(yè)的方針、目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、充分性、有效性。是由企業(yè)最高管理者代表主持進(jìn)行的高層次的評(píng)審。例行評(píng)審每年最少一次，專項(xiàng)評(píng)審可根據(jù)內(nèi)、外部的需要適時(shí)決定增加評(píng)審次數(shù)。參見的人員除企業(yè)的最高管理者外，都是各部門的負(fù)責(zé)人。第六階段：管理評(píng)審時(shí)間暫定為12月441．管理評(píng)審依據(jù)我公司《管理評(píng)審管理標(biāo)準(zhǔn)》2．管理評(píng)審的具體工作如下:1）各部門按照管理評(píng)審計(jì)劃要求編寫報(bào)告，并經(jīng)部門主任批準(zhǔn)后向標(biāo)準(zhǔn)化辦公室提供。第六階段：管理評(píng)審時(shí)間暫定為12月452)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)匯總各部門提供的相關(guān)資料，編寫《管理體系運(yùn)行報(bào)告》與《自評(píng)報(bào)告》交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。3）公司分管領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)理提出管理評(píng)審的主要內(nèi)容，并組織有關(guān)部門或人員進(jìn)行調(diào)查研究，準(zhǔn)備專題文件或資料。4）總經(jīng)理主持召開管理評(píng)審會(huì)議，做管理評(píng)審結(jié)論性評(píng)價(jià)，提出要求和決策，形成會(huì)議決議，并安排有關(guān)部門制定改進(jìn)措施及跟蹤檢查計(jì)劃。第六階段：管理評(píng)審時(shí)間暫定為12月463．管理評(píng)審的輸出1）《管理評(píng)審報(bào)告》經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)。2）標(biāo)準(zhǔn)化辦公室將總經(jīng)理批準(zhǔn)的《管理評(píng)審報(bào)告》以文件的形式下發(fā)各部門。第六階段：管理評(píng)審時(shí)間暫定為12月471.標(biāo)準(zhǔn)體系在試運(yùn)行期間所有工作按階段做好工作記錄，工作中形成的表單按標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行資料歸檔。標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行注意的問題：482.公司領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、各部門審核員一定要熟悉掌握以下標(biāo)準(zhǔn)：GB/T19273—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)公司管理評(píng)審管理標(biāo)準(zhǔn)公司體系自我評(píng)價(jià)(內(nèi)部審核）管理標(biāo)準(zhǔn)公司糾正與預(yù)防措施管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行注意的問題：493．外審（檢查）的范圍、方法、重點(diǎn)。范圍：覆蓋公司所有部門、分場。方法：采用標(biāo)準(zhǔn)編制與體系運(yùn)行兩個(gè)方面開展檢查，通過與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工面談、查看體系運(yùn)行記錄等方式，抽查管理標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)現(xiàn)存在問題或需要完善的管理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題提出不符合項(xiàng)，要求在一定的期限內(nèi)完成不符合項(xiàng)的修改。標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行注意的問題：50重點(diǎn)：重要接口和運(yùn)行記錄1）檢查上下接口對(duì)公司本部與我公司管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)中的重要接口進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題。2）檢查運(yùn)行記錄對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求有記錄的工作內(nèi)容進(jìn)行抽查，檢查記錄是否真實(shí)、及時(shí)、完整、清晰、格式統(tǒng)一，表單設(shè)計(jì)合理、簡明。標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行注意的問題：51四、電力企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”確認(rèn)52企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的社會(huì)評(píng)價(jià)與確認(rèn)2電力企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的評(píng)價(jià)與確認(rèn)31電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)（三種類型）依據(jù)GB/T19273—2003，實(shí)施自我評(píng)價(jià)依據(jù)GB/T19273—2003，由（社會(huì)）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)實(shí)施評(píng)價(jià)（標(biāo)準(zhǔn)化主管部門）532004年國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作的通知》（國標(biāo)委農(nóng)輕［2004］12號(hào)）2006年國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)與國家電力監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布《電力企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”試點(diǎn)及確認(rèn)管理辦法》（國標(biāo)委農(nóng)輕聯(lián)［2006］25號(hào)）2008年國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)國家電力監(jiān)管委員會(huì)《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)及確認(rèn)工作實(shí)施細(xì)則》（國標(biāo)委服務(wù)聯(lián)〔2008〕76號(hào)）1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)概述

背景54“電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”評(píng)價(jià)的依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)國家電力監(jiān)管委員會(huì)文件國標(biāo)委服務(wù)聯(lián)[2008]76號(hào)

關(guān)于印發(fā)《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)及確認(rèn)工作實(shí)施細(xì)則》的通知55第一章總則第一條為推進(jìn)電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)督管理,貫徹落實(shí)《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)及確認(rèn)管理辦法》（國標(biāo)委農(nóng)輕聯(lián)[2006]25號(hào)），制定本細(xì)則。（目的）第二條電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)分為A、AA、AAA、AAAA四級(jí)。試點(diǎn)及確認(rèn)工作按照企業(yè)自愿、市場推動(dòng)、政府引導(dǎo)和客觀、獨(dú)立、公平、公正、注重實(shí)效的原則開展。（4級(jí)、原則）第三條試點(diǎn)及確認(rèn)工作按照國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由國家電力監(jiān)管委員會(huì)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（組織情況）第四條本細(xì)則適用于電力行業(yè)的設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)（發(fā)電、輸電、配電、供電）、試驗(yàn)、修造等企業(yè)的試點(diǎn)及確認(rèn)工作。（適用范圍）56什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為電力企業(yè)？指按照GB/T15496－8－2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)以及電力行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法，建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并有效運(yùn)行；生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，且取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)。（此定義見管理辦法）57級(jí)別及申報(bào)規(guī)定

標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)分為A、AA、AAA、AAAA四級(jí)。申報(bào)AAAA級(jí)試點(diǎn)的企業(yè)向國家電監(jiān)會(huì)提出，由其和國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)共同確定。申請(qǐng)AAA級(jí)及以下級(jí)別試點(diǎn)的企業(yè)可向?qū)俚仉娏ΡO(jiān)管機(jī)構(gòu)或省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門提出申請(qǐng)。58提出申請(qǐng)應(yīng)具備的條件1）已列入電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的試點(diǎn)企業(yè)；2）按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，有效運(yùn)行3個(gè)月以上，且進(jìn)行了自我評(píng)價(jià)；3）提出申請(qǐng)前3年內(nèi)未發(fā)生安全、質(zhì)量、環(huán)保等經(jīng)確認(rèn)的重大及以上事故，未受到通報(bào)、處分、媒體曝光等。591）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)