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微商倆月造國際大牌4元面膜價(jià)翻7倍

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)侵權(quán)監(jiān)管能否缺席?4月24日,中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示:消費(fèi)者不要輕易相信朋友圈內(nèi)超低價(jià)銷售和代購。呼吁社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和政府有關(guān)部門加大對社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中假冒偽劣、虛假宣傳、泄露隱私等侵權(quán)行為的監(jiān)管力度。對于微商可能存在的種種問題,微信官方如何把控?對此微信客服稱,微信提供的只是一個(gè)聊天平臺(tái),并非電商平臺(tái)如果產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,建議從司法渠道維權(quán)。3月15日,微信發(fā)布《微信朋友圈使用規(guī)范》,其中將虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告;推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等定義為違規(guī)內(nèi)容。在處理上微信官方表示,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即刪除內(nèi)容,并屏蔽微信朋友圈。此外,還將視情節(jié)對該微信賬號進(jìn)行警告、限制功能,直至注銷。而事實(shí)上,除用戶自行舉報(bào),微信沒有正面表達(dá)出是否會(huì)通過技術(shù)手段等進(jìn)行自查。微商的亂象也引起了食藥監(jiān)局的注意。4月30日,北京市食藥監(jiān)局食品藥品稽查總隊(duì)網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)隊(duì)長李旼透露,近一年來北京市食藥監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示,有關(guān)對微商的投訴較少?!暗岸螘r(shí)間被爆出的網(wǎng)紅售賣三無面膜致消費(fèi)者毀容事件,卻在說明,微商確實(shí)存在問題?!彼治觯捎谖⑸痰纳唐?、信息只通過熟人、朋友圈這樣的私密圈子傳播,所以即使微商商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,也很容易在熟人關(guān)系間被“消化”掉,“即使收到舉報(bào),對于涉及微商的案件,以現(xiàn)在的行政手段,調(diào)查取證難度也極大?!痹诶顣G看來,任何一種新興事物出現(xiàn),都須有制度層面的約束,才能讓其走上正軌?!耙揽可碳业淖月桑茈y消除假冒偽劣產(chǎn)品,真正能夠盡可能控制問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié),就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自己?!睂τ谠谂笥讶︿N售產(chǎn)品的個(gè)人和商家,李旼稱,要銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品,都必須經(jīng)過食藥監(jiān)部門的行政許可,取得許可證照才能夠銷售。他建議,對于個(gè)人或商家在朋友圈中銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品的行為,微信平臺(tái)應(yīng)對此有相應(yīng)規(guī)定,如果平臺(tái)能審核商家銷售資質(zhì),制定相關(guān)規(guī)則,微商的問題會(huì)少得多。觀察:微商遇信任危機(jī)不轉(zhuǎn)型難生存微商塑造了很多神話式的人物,但現(xiàn)在,一部分沒有競爭力的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被淘汰出局。微商界人士夏影認(rèn)為,這種“人人做微商”現(xiàn)象將時(shí)日無多,這終將是場注定結(jié)束的狂歡?!拔⑸陶庥鲆粓銮八从械男湃挝C(jī),大眾對微商的不良印象已經(jīng)建立,一些有長期意識的團(tuán)隊(duì)已開始自我轉(zhuǎn)型和凈化?!笔聦?shí)上,新京報(bào)記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),朋友圈確實(shí)有一些質(zhì)量合格、有特色的產(chǎn)品,甚至一些較知名的品牌也有自己的微商團(tuán)隊(duì),它們能贏得口碑,保持長期穩(wěn)定地發(fā)展。來自杭州微商行業(yè)的夏影以一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)舉例:團(tuán)隊(duì)的高層對所有推廣的產(chǎn)品開始慎重選擇,往往會(huì)找那些名氣不大但初具規(guī)模的廠家和品牌,綜合考慮產(chǎn)品的功效、公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、定價(jià)是否合理、線下推廣和是否舍得在各類型媒體打廣告等因素?!斑@些價(jià)格合理,質(zhì)量靠譜、特色鮮明的產(chǎn)品在朋友圈是有競爭力的。我們不擔(dān)心東西推不出去?!贝蟓h(huán)境被差評時(shí),消費(fèi)者會(huì)買賬嗎?他們怎么知道你的產(chǎn)品經(jīng)過了嚴(yán)格挑選?對此夏影有些無奈,“這個(gè)消費(fèi)者沒法辨別,除非自己用過,這就是我們的風(fēng)險(xiǎn),品牌可能不被接受?!敝赃@么認(rèn)為,是因?yàn)樗X得,微信本身就是一個(gè)自由化比較高的社群,政府監(jiān)管部門的介入存在難度,雖然,他也很希望能有官方的打擊能為微商的天空掃除灰霾。在夏影看來,真正的微商要學(xué)會(huì)利用微信的社群,與顧客進(jìn)行“零距離”的溝通,詢問買家的需求和使用體驗(yàn),把問題及時(shí)地反饋回去,這是線下實(shí)體經(jīng)營,包括淘寶、京東很難做到的東西?!拔覀冎攸c(diǎn)就在終端,體驗(yàn)和反饋,這也是微商的優(yōu)勢?!贝送猓⑸桃踩菀讓?shí)現(xiàn)顧客的精細(xì)化分類,在各級別代理中挑選核心成員,將他們?nèi)ψ臃殖蓪W(xué)生、主婦、白領(lǐng)等等,了解各類人群的不同需求和體驗(yàn),會(huì)方便廠商做出更精準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。而對于“人人都去做微商”的現(xiàn)象,他覺得這只是一場注定要結(jié)束的狂歡,今后微商的發(fā)

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