某水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程監(jiān)理規(guī)劃

目錄HYPERLINK\l"_Toc209788438"第一部分總則3HYPERLINK\l"_Toc209788439"一、工程概況3HYPERLINK\l"_Toc209788440"二、工程項(xiàng)目主要目標(biāo)3HYPERLINK\l"_Toc209788441"三、工程項(xiàng)目組織3HYPERLINK\l"_Toc209788442"四、監(jiān)理工程范圍和內(nèi)容4HYPERLINK\l"_Toc209788443"五、監(jiān)理主要依據(jù)4HYPERLINK\l"_Toc209788444"六、監(jiān)理組織4HYPERLINK\l"_Toc209788445"七、監(jiān)理工作基本程序及主要工作內(nèi)容6HYPERLINK\l"_Toc209788446"八、監(jiān)理工作主要方法8HYPERLINK\l"_Toc209788447"九監(jiān)理工作制度11HYPERLINK\l"_Toc209788448"第二部分三控三管一協(xié)調(diào)12HYPERLINK\l"_Toc209788449"十工程質(zhì)量控制12HYPERLINK\l"_Toc209788450"10.1工程質(zhì)量控制的目標(biāo)12HYPERLINK\l"_Toc209788451"10.2質(zhì)量控制的工作任務(wù)12HYPERLINK\l"_Toc209788452"10.3質(zhì)量控制的手段及方法13HYPERLINK\l"_Toc209788453"10.4質(zhì)量控制的措施14HYPERLINK\l"_Toc209788454"10.5質(zhì)量缺陷和事故處理17HYPERLINK\l"_Toc209788455"十一、工程投資控制17HYPERLINK\l"_Toc209788456"11.1投資控制的目標(biāo)和原則17HYPERLINK\l"_Toc209788457"11.2投資控制的工作任務(wù)18HYPERLINK\l"_Toc209788458"11.3投資控制的方法18HYPERLINK\l"_Toc209788459"11.4投資控制措施19HYPERLINK\l"_Toc209788460"十二、工程進(jìn)度控制工作21HYPERLINK\l"_Toc209788461"11.1進(jìn)度控制的目標(biāo)21HYPERLINK\l"_Toc209788462"12.2進(jìn)度控制的任務(wù)21HYPERLINK\l"_Toc209788463"12.3進(jìn)度控制的方法22HYPERLINK\l"_Toc209788464"12.4工程進(jìn)度的加快與計(jì)劃延期處理23HYPERLINK\l"_Toc209788465"十三、合同管理23HYPERLINK\l"_Toc209788466"13.1合同管理的工作任務(wù)23HYPERLINK\l"_Toc209788467"13.2合同管理方法23HYPERLINK\l"_Toc209788468"13.3索賠處理24HYPERLINK\l"_Toc209788469"13.4分包與指令分包25HYPERLINK\l"_Toc209788470"十四、信息管理25HYPERLINK\l"_Toc209788471"十五、安全、文明、環(huán)保施工管理26HYPERLINK\l"_Toc209788472"15.1安全、文明、環(huán)保管理的目標(biāo)26HYPERLINK\l"_Toc209788473"15.2安全、文明、環(huán)保管理的內(nèi)容和措施26HYPERLINK\l"_Toc209788474"十六、現(xiàn)場(chǎng)施工組織協(xié)調(diào)27HYPERLINK\l"_Toc209788475"16.1監(jiān)理單位與各相關(guān)單位的關(guān)系27HYPERLINK\l"_Toc209788476"16.2協(xié)調(diào)目的和原則27HYPERLINK\l"_Toc209788477"16.3協(xié)調(diào)策略27HYPERLINK\l"_Toc209788478"16.4協(xié)調(diào)的方法和措施29HYPERLINK\l"_Toc209788479"第三部分竣工驗(yàn)收29HYPERLINK\l"_Toc209788480"十七、工程驗(yàn)收29HYPERLINK\l"_Toc209788481"十八、缺陷責(zé)任期的監(jiān)理29HYPERLINK\l"_Toc209788482"18.1缺陷責(zé)任期的工作內(nèi)容29HYPERLINK\l"_Toc209788483"18.2缺陷責(zé)任期的質(zhì)量控制措施30HYPERLINK\l"_Toc209788484"18.3缺陷責(zé)任期的監(jiān)理措施30HYPERLINK\l"_Toc209788485"第四部分監(jiān)理設(shè)施30HYPERLINK\l"_Toc209788486"十九、用于本工程的檢測(cè)設(shè)備、儀器一覽表30HYPERLINK\l"_Toc209788487"第五部分難點(diǎn)重點(diǎn)30HYPERLINK\l"_Toc209788488"二十、本工程特點(diǎn)和難點(diǎn)30HYPERLINK\l"_Toc209788489"二十一、針對(duì)本工程特點(diǎn)、難點(diǎn)的監(jiān)理措施31HYPERLINK\l"_Toc209788490"附表一：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部人員表33HYPERLINK\l"_Toc209788491"附表二、工程質(zhì)量控制手段34HYPERLINK\l"_Toc209788492"附表三、信息管理資料收集要點(diǎn)35HYPERLINK\l"_Toc209788493"附表四、安全生產(chǎn)管理要點(diǎn)35HYPERLINK\l"_Toc209788494"附表五、監(jiān)理設(shè)施36HYPERLINK\l"_Toc209788495"附圖一、監(jiān)理組織形式框圖37HYPERLINK\l"_Toc209788496"附圖二、工程主體關(guān)系圖37HYPERLINK\l"_Toc209788497"附圖三、施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作流程圖38HYPERLINK\l"_Toc209788498"附圖四、材料、半成品和設(shè)備質(zhì)量控制程序39HYPERLINK\l"_Toc209788499"附圖五、工程質(zhì)量事故處理流程圖40HYPERLINK\l"_Toc209788500"附圖六、施工階段投資控制監(jiān)理工作流程圖41HYPERLINK\l"_Toc209788501"附圖七、工程變更控制程序43HYPERLINK\l"_Toc209788502"附圖八、合同索賠程序44HYPERLINK\l"_Toc209788503"附圖九、進(jìn)度控制工作流程圖45HYPERLINK\l"_Toc209788504"附圖十、工程延期控制程序46****市****區(qū)****水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程監(jiān)理規(guī)劃第一部分總則一、工程概況工程名稱：****市****區(qū)****水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程工程規(guī)模：總投資****萬(wàn)元,水庫(kù)總庫(kù)容*****萬(wàn)m3工程地點(diǎn)：****市****區(qū)****水庫(kù)工程等級(jí)：水庫(kù)工程為Ⅲ等工程,主要建筑物為3級(jí),次要建筑物為4級(jí),大壩防洪50年一遇洪水設(shè)計(jì),1000年一遇洪水校核工程內(nèi)容:大壩壩體和基礎(chǔ)防滲，上下游壩坡整治加固，溢洪閘維修加固，輸水涵洞改造，非常溢洪道加高培厚，安裝大壩監(jiān)測(cè)設(shè)施，防汛道路改造。二、工程項(xiàng)目主要目標(biāo)工程投資：總投資****萬(wàn)元，建安工程費(fèi)*****萬(wàn)元計(jì)劃工期：2008年*月**日至2009年**月**日，主體工程2009年**月**日前完成質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良文明目標(biāo):市級(jí)以上文明工地三、工程項(xiàng)目組織建設(shè)單位:****市****區(qū)****水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)處設(shè)計(jì)單位：****設(shè)計(jì)研究院施工單位：****建設(shè)工程有限公司質(zhì)監(jiān)單位：****市水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站監(jiān)理單位：****工程建設(shè)監(jiān)理有限公司四、監(jiān)理工程范圍和內(nèi)容施工階段（含保修期）全過程監(jiān)理，詳見監(jiān)理合同五、監(jiān)理主要依據(jù)1．設(shè)計(jì)文件：建設(shè)單位為本工程提供的施工圖紙、施工說明及相應(yīng)的設(shè)計(jì)文件，詳見****。2．法規(guī)文件：2．1中華人民共和國(guó)“建筑法”、“建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例”、“工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文”等。2．2其它地方規(guī)定。3．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：詳見工程招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、施工合同、設(shè)計(jì)文件并在專業(yè)監(jiān)理細(xì)則中明確。4.合同文件4.1本工程“承包合同”及構(gòu)成合同的文件（補(bǔ)充協(xié)議、招投標(biāo)文件、批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)等）。4.2本工程“監(jiān)理合同”4.3建設(shè)單位指定分包合同或供貨合同。六、監(jiān)理組織6.1監(jiān)理組織形式現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)采用直線制，實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制。建立以總監(jiān)為核心，以各專業(yè)監(jiān)理工程師為骨干，從材料試驗(yàn)、測(cè)量、水工、土建、金結(jié)、道路、計(jì)量、安全各方面進(jìn)行施工監(jiān)理，實(shí)行監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)三級(jí)管理保證體系，在施工過程中，監(jiān)理部將盡力保持監(jiān)理人員的相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況與輕重緩急，監(jiān)理部有權(quán)適時(shí)做出必要的調(diào)整，以確保本工程項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖見附圖一（第37頁(yè)）所示?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部人員表見附表一（第33頁(yè)）所示。6．2監(jiān)理人員崗位職責(zé)1、總監(jiān)理工程師職責(zé)總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派駐項(xiàng)目工地的全權(quán)負(fù)責(zé)人，對(duì)外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向監(jiān)理公司負(fù)責(zé)，其職權(quán)責(zé)如下：①帶頭執(zhí)行廉政合同并督促本項(xiàng)目中其它監(jiān)理人員執(zhí)行；②主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，簽發(fā)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件，對(duì)所監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作全面負(fù)責(zé)；③確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；③指導(dǎo)監(jiān)理工程師開展工作；考核本部監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；⑤主持審核承包人提出的分包項(xiàng)目和分包人，報(bào)發(fā)包人批準(zhǔn)；⑥審批承包人提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃和資金流計(jì)劃；⑦組織圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底；簽發(fā)施工圖紙；⑧協(xié)助業(yè)主主持第一次工地會(huì)議，主持或授權(quán)監(jiān)理工程師主持監(jiān)理工作會(huì)議；⑨簽發(fā)進(jìn)場(chǎng)通知、合同項(xiàng)目開工令、分部工程開工通知、暫停施工通知和復(fù)工通知等重要監(jiān)理文件；⑩組織審核付款申請(qǐng)，簽發(fā)各類付款證書；⑾主持處理合同違約、變更和索賠事宜，簽發(fā)變更和索賠的有關(guān)文件；⑿主持施工合同實(shí)施中的協(xié)調(diào)工作，調(diào)解合同爭(zhēng)議。⒀要求承包人撤換不稱職或不宜在現(xiàn)場(chǎng)施工人員或技術(shù)、管理人員；⒁審核質(zhì)量保證體系文件并監(jiān)督其實(shí)施；審批質(zhì)量缺陷的處理方案；參與或協(xié)助發(fā)包人組織處理工程質(zhì)量及安全事故；⒂組織或協(xié)助發(fā)包人組織工程項(xiàng)目的分部工程驗(yàn)收、單位工程完工驗(yàn)收、合同項(xiàng)目完工驗(yàn)收，參與階段驗(yàn)收、單位工程投入使用驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收；⒃簽發(fā)工程移交證書和保修責(zé)任終止證書；⒄檢查監(jiān)理日志；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理專題報(bào)告、監(jiān)理工作報(bào)告；組織整理監(jiān)理合同文件和檔案資料。2、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師的指令，負(fù)責(zé)實(shí)施某一專業(yè)或一方面的監(jiān)理工作，具有相應(yīng)文件簽發(fā)權(quán)。①嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工作制度中的廉政制度；②參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；③預(yù)審承包人提交的涉及本專業(yè)的分包、計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；④預(yù)審施工圖紙；審批分部工程開工申請(qǐng)報(bào)告；⑤負(fù)責(zé)本專業(yè)或分部工程的核查、驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收等監(jiān)理工作的具體實(shí)施；⑥協(xié)助總監(jiān)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，簽發(fā)一般監(jiān)理文件；⑦定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工程師實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題和遇到緊急情況時(shí)，及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告和請(qǐng)示；⑧組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議；⑨根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日志；⑩負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；⑾核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；⑿負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員是監(jiān)理實(shí)務(wù)的直接作業(yè)者，其基本職責(zé)為：①嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理廉政制度；在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；②核實(shí)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和施工測(cè)量成果報(bào)告等原始資料；③檢查記錄承包人投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況。④按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包人的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；⑤復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；⑥核查施工人員的上崗資格；檢查、監(jiān)督、落實(shí)工程現(xiàn)場(chǎng)的安全和環(huán)保措施，擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；做好監(jiān)理日志和監(jiān)理記錄；⑦檢查承包人的施工日志和實(shí)驗(yàn)室記錄；⑧核實(shí)承包人質(zhì)量評(píng)評(píng)定的相關(guān)原原始記錄。七、監(jiān)理工作基本本程序及主要要工作內(nèi)容7.1監(jiān)理工作基本程序序依據(jù)《水利工程建建設(shè)項(xiàng)目施工工監(jiān)理規(guī)范》，本本工程監(jiān)理工工作基本程序序如下：監(jiān)理工作總結(jié)參加工程驗(yàn)收，簽發(fā)移交證書整編歸檔驗(yàn)收資料實(shí)施施工監(jiān)理，參見各流程編制各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則熟悉工程文件，編制監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理工作交底依據(jù)監(jiān)理合同，組建監(jiān)理部監(jiān)理工作總結(jié)參加工程驗(yàn)收，簽發(fā)移交證書整編歸檔驗(yàn)收資料實(shí)施施工監(jiān)理，參見各流程編制各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則熟悉工程文件，編制監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理工作交底依據(jù)監(jiān)理合同，組建監(jiān)理部7.27．2駐地項(xiàng)目監(jiān)理部主主要工作內(nèi)容容監(jiān)理工作的主要任任務(wù)是對(duì)本工工程建設(shè)過程程實(shí)施質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度、投資目目標(biāo)的控制及及相關(guān)的協(xié)調(diào)調(diào)、合同管理、信息管管理、安全和和文明環(huán)保管管理工作，監(jiān)監(jiān)理部將以上上各項(xiàng)工作具具體化，努力力使項(xiàng)目能夠夠保質(zhì)、低耗耗、按期完成成，實(shí)現(xiàn)業(yè)主主建設(shè)項(xiàng)目的的最佳綜合效效益。1、施工工準(zhǔn)備階段（1）檢檢查、督促業(yè)業(yè)主辦理工程程開工前需要要辦理的各項(xiàng)項(xiàng)手續(xù)（如委委托質(zhì)量監(jiān)督督，領(lǐng)取施工工許可證，辦辦理開工申請(qǐng)請(qǐng)）及檢查現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)三通一平平情況。（2）及時(shí)知會(huì)承承包商進(jìn)場(chǎng)，做做好施工準(zhǔn)備備工作。（3）審查承包商商編制的施工工組織總設(shè)計(jì)計(jì)，施工總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃，施施工機(jī)械設(shè)備備及人員進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)情況，力求使工程程的三大控制制目標(biāo)協(xié)調(diào)一一致，達(dá)到最最優(yōu)化。（4）組織現(xiàn)場(chǎng)交交樁（工程控控制點(diǎn)的高程程和坐標(biāo)），及時(shí)復(fù)核。（5）審審查承包商擬擬在工程中使使用的建筑材材料及構(gòu)配件件的品種、數(shù)數(shù)量、質(zhì)量。對(duì)對(duì)不符合要求求的材料，禁禁止進(jìn)場(chǎng)，并并責(zé)令承包商商清除出場(chǎng)。（6）協(xié)協(xié)助業(yè)主做好好圖紙會(huì)審、設(shè)設(shè)計(jì)交底和召召開第一次工工地會(huì)議。（7）核核審進(jìn)場(chǎng)施工工單位（含分分包單位）資資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人人及專職安全全員的資質(zhì)、施施工機(jī)械設(shè)備備的性能和數(shù)數(shù)量。（8）審審批承包商的的質(zhì)量保證體體系建立的情情況。（9）審審批承包商提提交的開工申申請(qǐng)報(bào)告，及及現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備備情況，簽發(fā)發(fā)單位工程、分分部工程的開開工指令。（100）簽付工程程預(yù)付款通知知書等。（1１）編編制監(jiān)理規(guī)劃劃和監(jiān)理實(shí)施施細(xì)則。2、施工工進(jìn)行階段（11）參加或主主持現(xiàn)場(chǎng)工地地會(huì)議和專題題例會(huì)。（22）檢查施工工操作情況、質(zhì)質(zhì)量檢測(cè)的取取樣復(fù)試情況、施施工機(jī)械設(shè)備備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況況。（33）檢查和抽抽驗(yàn)建筑材料料與構(gòu)配件的的質(zhì)量情況。（44）定期檢查查工程進(jìn)度與與計(jì)劃執(zhí)行情情況，必要時(shí)時(shí)可指令承包包商調(diào)整和修修改計(jì)劃以便便使實(shí)際施工工進(jìn)度符合施施工合同的要要求。（55）對(duì)隱蔽工工程、重要部部位、重要工工序及工藝設(shè)設(shè)置“停止點(diǎn)”。（66）對(duì)已完成成的工序及時(shí)時(shí)驗(yàn)收并現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)督承包商商的試樣抽取取和施工記錄。（77）核對(duì)已完完成工程的合合同工程量清清單，由總監(jiān)監(jiān)理工程師批批準(zhǔn)。（88）認(rèn)真審查查工程量變更更及其引發(fā)的的工程量變化化。（99）參與工程程事故的調(diào)查查、協(xié)助審查查處理方案及及其補(bǔ)救措施施并檢查落實(shí)實(shí)情況。（10）實(shí)施安全管管理與文明環(huán)環(huán)保施工監(jiān)督督，每周組織織安全檢查。（111）每周定期召開工工地例會(huì)，對(duì)對(duì)上周工程實(shí)施過過程中的進(jìn)度度、質(zhì)量、計(jì)計(jì)量情況進(jìn)行行全面認(rèn)真的的檢查，指出出施工中存在在的問題并責(zé)責(zé)令施工單位位整改。（112）每月定期期向有關(guān)單位位提交一份監(jiān)監(jiān)理月報(bào)。3、交工工驗(yàn)收及保修修期階段（1）審審查承包單位位提出的交工工申請(qǐng)報(bào)告，并并及時(shí)上報(bào)業(yè)業(yè)主。（2）審審查工程檔案案資料的準(zhǔn)確確性和完整性性。（3）提提交相應(yīng)的工工程監(jiān)理報(bào)告告。（4）參參與業(yè)主或上上級(jí)主管部門門主持的交、竣竣工驗(yàn)收。（5）審審核承包單位位在保修期內(nèi)內(nèi)對(duì)工程維護(hù)護(hù)及缺陷處理理的方案，核核查其實(shí)施情情況。八、監(jiān)理工作主要方方法8.1檢查在施工過程中，施施工單位是否否按照設(shè)計(jì)要要求、施工圖圖紙、技術(shù)交交底、技術(shù)操作規(guī)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)實(shí)施工程，直直接涉及到工工程質(zhì)量，因因此，監(jiān)理人人員必須在施施工過程中，加加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)監(jiān)督與檢查，以以保證在施工工過程中，工程對(duì)象始始終全面地處處于監(jiān)理人員員的監(jiān)控之下下，才能確保工工程質(zhì)量，避避免導(dǎo)致工程程質(zhì)量事故。監(jiān)監(jiān)理人員在施施工現(xiàn)場(chǎng)主要要采取全過程程巡視檢查、旁站監(jiān)理及及平行檢驗(yàn)等等形式對(duì)工程程實(shí)施監(jiān)理。（1）旁站監(jiān)理：主要要用于關(guān)鍵部部位、重要工工序及隱蔽工工程，由于隱隱蔽工程中，隨隨時(shí)都有可能能出現(xiàn)異常情情況的施工工工序和覆蓋后后在外表上看看不出來，但但卻隱含著潛潛在的質(zhì)量隱隱患及危險(xiǎn)。例例如，澆筑砼砼過程中振搗搗時(shí)間不足或或漏振都會(huì)影影響砼的密實(shí)實(shí)度和強(qiáng)度，帷幕灌漿是否符合設(shè)計(jì)，只憑抽樣檢查并不一定能夠全面反映出實(shí)際情況，這種情況只有通過現(xiàn)場(chǎng)的旁站檢查才能發(fā)現(xiàn)問題并得到及時(shí)控制。（2）巡視檢查：對(duì)于于除上述關(guān)鍵鍵部位、重要工序及及隱蔽工程以以外的，一般般可采用巡視視檢查的方式式，對(duì)施工方法法和工藝進(jìn)行行檢查并對(duì)工工程質(zhì)量和原材料進(jìn)進(jìn)行隨機(jī)抽查查。（3）平行檢驗(yàn)。在承包包單位自檢的的基礎(chǔ)上，監(jiān)監(jiān)理工程師可可通過指定位位置、指定項(xiàng)項(xiàng)目、指定內(nèi)內(nèi)容自己做抽抽樣檢查，以以核定已完工工序或進(jìn)場(chǎng)材材料的質(zhì)量。8.2熟悉合同文件，加加強(qiáng)合同的跟跟蹤管理按合同的約定對(duì)工工期、質(zhì)量、費(fèi)費(fèi)用以及合同同有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行有效的跟跟蹤管理，及及時(shí)準(zhǔn)確地掌掌握各種信息息，定期分析合合同的執(zhí)行情情況，采取預(yù)預(yù)控方法，提提前向建設(shè)單單位反映和向向承包單位發(fā)發(fā)出聯(lián)系單防防止偏離合同同約定的事件件發(fā)生。不可可避免時(shí)，應(yīng)做好以以下工作：a、審查查調(diào)整或修改改的內(nèi)容應(yīng)符符合國(guó)家工程程建設(shè)的有關(guān)關(guān)規(guī)定和社會(huì)會(huì)公共利益。b、協(xié)調(diào)調(diào)各方對(duì)調(diào)整整或修改內(nèi)容容的意見，協(xié)協(xié)商一致后，才才能簽署書面面意見。c、不采取越權(quán)的方方式對(duì)糾紛事事件進(jìn)行裁決決。8.3獨(dú)立檢驗(yàn)和共同檢檢驗(yàn)（1）獨(dú)立檢驗(yàn)是在承承包人自檢的的基礎(chǔ)上完成成，是對(duì)承包包人自檢結(jié)果果的認(rèn)可或否否定。監(jiān)理工工程師對(duì)下列列重要項(xiàng)目實(shí)實(shí)行獨(dú)立檢驗(yàn)驗(yàn)或抽查：工工程的基準(zhǔn)點(diǎn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、基基準(zhǔn)標(biāo)高；工工程軸線、層層高，建筑原原材料、施工工過程中成形形試件的取樣樣和送驗(yàn)、實(shí)實(shí)體強(qiáng)度的無(wú)無(wú)損檢驗(yàn)及砼砼強(qiáng)度的測(cè)定定等。監(jiān)理人人員獨(dú)立檢測(cè)測(cè)時(shí)，承包人人應(yīng)以一切手手段予以協(xié)助助。（2）獨(dú)立檢驗(yàn)以外的的項(xiàng)目實(shí)行與與承包人共同同檢驗(yàn)的制度度。承包人一一切現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)驗(yàn)和檢測(cè)包括括試樣的抽取取時(shí)必須有監(jiān)監(jiān)理人員在場(chǎng)場(chǎng)旁站，承包包人現(xiàn)場(chǎng)委托托試驗(yàn)項(xiàng)目送送樣時(shí)必須有有監(jiān)理人員同同往。8.4監(jiān)理程序控制充分利用合同授予予監(jiān)理工程師師的權(quán)力，認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理理程序，監(jiān)督督承包人履行行施工合同，遵遵照各流程執(zhí)執(zhí)行。8.5發(fā)布指令性文件指令性文件包括監(jiān)監(jiān)理工程師對(duì)對(duì)承包人的原原材料、砼配配合比、施工工技術(shù)方案、施施工機(jī)械配備備等方案的批復(fù)文件件；包括監(jiān)理理工程師發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和確認(rèn)發(fā)生生了工程質(zhì)量量事故時(shí)向承承包人發(fā)放的的質(zhì)量事故通通知單；還包包括設(shè)計(jì)變更更指令、補(bǔ)充充技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、要要求以及一些些通知、會(huì)議議記要、備忘忘錄、情況通通報(bào)等，均以書面文文字為準(zhǔn)。8.6充分利用會(huì)議制度度工地會(huì)議是施工階階段組織協(xié)調(diào)調(diào)工作的一種種重要形式，主要包括第一次工地會(huì)議、工地監(jiān)理例會(huì)和專題會(huì)議等，各次會(huì)議均應(yīng)簽到，并由總監(jiān)理工程師組織編寫和印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，各與會(huì)單位簽收。1）第一次工地會(huì)議議。在項(xiàng)目開工工令下達(dá)前舉舉行，由總監(jiān)監(jiān)主持或與建建設(shè)單位的負(fù)負(fù)責(zé)人聯(lián)合主主持，建設(shè)單單位常駐工地地代表、施工工單位項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理、總監(jiān)理理工程師必須須出席會(huì)議，建建設(shè)單位、監(jiān)監(jiān)理單位、施施工單位等建建設(shè)主體各方方將在工程項(xiàng)項(xiàng)目中擔(dān)任主主要職務(wù)的負(fù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)術(shù)人員也應(yīng)參參加會(huì)議。會(huì)會(huì)議主要任務(wù)務(wù)：①介紹各方駐現(xiàn)場(chǎng)的的組織機(jī)構(gòu)、人人員及其分工工；②建設(shè)單位根據(jù)委托托監(jiān)理合同宣宣布對(duì)總監(jiān)的的授權(quán)；③建設(shè)單位介紹開工工準(zhǔn)備情況；；④承包人介紹施工準(zhǔn)準(zhǔn)備情況；⑤業(yè)主和總監(jiān)對(duì)施工工準(zhǔn)備情況提提出意見和要要求；⑥總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃劃主要內(nèi)容；；⑦明確監(jiān)理工作的例例行程序（如如開工報(bào)告、施施工組織設(shè)計(jì)計(jì)審批、指令令回復(fù)、復(fù)工工申請(qǐng)、各工工序報(bào)檢申請(qǐng)請(qǐng)等）；提出出有關(guān)表格格格式和說明；；⑧明確各方參加工地地例會(huì)的主要要人員，確定定工地例會(huì)時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)及及程序。2）工地監(jiān)理例會(huì)。項(xiàng)目實(shí)施期期間應(yīng)定期(按業(yè)主要求求定時(shí)間)舉行工地監(jiān)監(jiān)理會(huì)議，會(huì)會(huì)議由總監(jiān)或或總監(jiān)代表主主持。參加會(huì)會(huì)議的主要人人員有監(jiān)理工工程師、建設(shè)設(shè)單位代表、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理及主主要技術(shù)人員員（承包方），必必要時(shí)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、安安監(jiān)等部門代代表參加。會(huì)會(huì)議主要內(nèi)容容為：①檢查上次例會(huì)議定定事項(xiàng)的落實(shí)實(shí)情況，分析析未完事項(xiàng)原原因；②檢查分析進(jìn)度計(jì)劃劃完成情況，提提出下階段進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)及落落實(shí)措施；③檢查分析工程質(zhì)量量狀況，針對(duì)對(duì)存在的問題題提出改進(jìn)措措施；④檢查分析工程量核核定及工程款款支付情況；；⑤檢查分析安全、文文明施工及現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化情況況，提出改進(jìn)進(jìn)措施；⑥現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)需要解決決的有關(guān)事項(xiàng)項(xiàng)；⑦其他有關(guān)事項(xiàng)。3）專題會(huì)議。遇到到工程出現(xiàn)重重大問題，如如基礎(chǔ)處理、施施工方案、設(shè)設(shè)計(jì)問題、質(zhì)質(zhì)量事故、安安全事故、新新技術(shù)與新材材料的試用及及有關(guān)工作協(xié)協(xié)調(diào)等，可專專門召開會(huì)議議討論或協(xié)調(diào)調(diào)。專題會(huì)議議除建設(shè)主體體三方參加外外，應(yīng)有當(dāng)事事方代表參加加。4）安全檢查協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)。項(xiàng)目實(shí)施期期間應(yīng)定期(每周四下午)舉行工地現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查查協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)會(huì)議由總監(jiān)或或總監(jiān)代表主主持。參加會(huì)會(huì)議的主要人人員有監(jiān)理工工程師、建設(shè)設(shè)單位代表、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理及主主要技術(shù)、安安全人員（承承包方），會(huì)會(huì)議主要內(nèi)容容為檢查現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，排查安全全隱患。5）內(nèi)部會(huì)議。為確確保工程目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，監(jiān)監(jiān)理部應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水水平的提高，加加深對(duì)本工程程的認(rèn)識(shí)，應(yīng)應(yīng)定期（每周周日晚）進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部會(huì)議，以以溝通各專業(yè)業(yè)監(jiān)理情況，通通報(bào)各方要求求和注意事項(xiàng)項(xiàng)，學(xué)習(xí)建設(shè)設(shè)法規(guī)和專業(yè)業(yè)規(guī)范。8.7合理利用簽證權(quán)。總總監(jiān)理工程師師充分利用合合同賦予的支支付方面的權(quán)權(quán)力，承包人人的任何工程程行為達(dá)不到到合同規(guī)定的的要求，有權(quán)權(quán)拒絕簽證支支付承包人的的相應(yīng)工程款款項(xiàng)，以約束束承包人認(rèn)真真按合同規(guī)定定的條件完成成各項(xiàng)任務(wù)。九監(jiān)理工作制度為了保證監(jiān)理項(xiàng)目目的順利開展展，*****工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理有限公司對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部制制訂了一系列列工作制度，并并要求各項(xiàng)目目監(jiān)理部嚴(yán)格格遵照?qǐng)?zhí)行，盡盡職盡責(zé)做好好工作。（一）項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)制，監(jiān)理理人員分工負(fù)負(fù)責(zé)制；（二）堅(jiān)持按合同同與規(guī)范辦事事制；（三）堅(jiān)持按一切切用文字與數(shù)數(shù)據(jù)說話制；；（四）堅(jiān)持“對(duì)口口”工作聯(lián)系制制，對(duì)緊急情情況處理事后后報(bào)告制；（五）堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)監(jiān)理與熱情服服務(wù)相結(jié)合制制；（六）處理問題與與“爭(zhēng)端”時(shí)要貫徹科科學(xué)、公正、客客觀、依法辦辦事制；（七）向施工單位位明確監(jiān)理表表格作用和認(rèn)認(rèn)真填寫制；；（八）堅(jiān)持與當(dāng)?shù)氐赜嘘P(guān)部門、施施工單位搞好好關(guān)系制；；；（九）對(duì)工程的重重要部位和工工序堅(jiān)持旁站站監(jiān)督制；一一般工序堅(jiān)持持認(rèn)真巡視制制；（十）施工質(zhì)量檢檢驗(yàn)認(rèn)可制，質(zhì)質(zhì)量事故處理理三不放過制制；（十一）堅(jiān)持材料料試驗(yàn)制，不不合格材料拒拒收制；（十二）堅(jiān)持監(jiān)理理程序制；（十三）堅(jiān)持工地地會(huì)議制；做做好監(jiān)理日記記制。第二部分三控三三管一協(xié)調(diào)十工程質(zhì)量控制10.1工程質(zhì)量量控制的目標(biāo)標(biāo)優(yōu)良。10.2質(zhì)量控制制的工作任務(wù)務(wù)工程質(zhì)量控制工作作流程詳見附附圖三（第38頁(yè)）。1）檢驗(yàn)、評(píng)定工程質(zhì)質(zhì)量依據(jù)《水利水電工工程施工質(zhì)量量檢驗(yàn)與評(píng)定定規(guī)程SL176—2007》執(zhí)行。當(dāng)每道工序完成后后，承包商應(yīng)應(yīng)先進(jìn)行自檢檢，在自檢合合格的基礎(chǔ)上上填報(bào)工序質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)驗(yàn)單，監(jiān)理工工程師收到通通知后，應(yīng)及及時(shí)對(duì)報(bào)驗(yàn)部分進(jìn)行行檢查驗(yàn)收，簽認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收單，檢驗(yàn)合格后，承包商方可進(jìn)行下一道工序的施工，否則不允許進(jìn)行下一道工序的施工。對(duì)單元工程、分部工程、單位工程的質(zhì)量等級(jí)按規(guī)范核定，對(duì)重點(diǎn)工序、重點(diǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，不留缺口，堅(jiān)決做到“四不準(zhǔn)”，即：a、人力、材料、機(jī)機(jī)器設(shè)備準(zhǔn)備備不足，不準(zhǔn)準(zhǔn)開工；b、未經(jīng)監(jiān)理工程師師檢查認(rèn)可的的材料，不準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)使用，詳詳見附圖四（第39頁(yè)）；c、施工工藝未經(jīng)批批準(zhǔn)，不準(zhǔn)許許采用；d、前道工序未經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師檢檢查驗(yàn)收合格格，不準(zhǔn)進(jìn)行行下一道工序序的施工。2）建立質(zhì)量保證體系系要求承包商做好以以下的工作內(nèi)內(nèi)容：①制定明確的質(zhì)量目目標(biāo)和保證體體系，并具體體落實(shí)到有關(guān)關(guān)部門和個(gè)人人；②按照計(jì)劃-實(shí)施--檢查-處理的循環(huán)，組織織質(zhì)量保證體體系的全部活活動(dòng)；③建立專職的質(zhì)量檢檢測(cè)和管理機(jī)機(jī)構(gòu)、配備必必要的檢測(cè)設(shè)設(shè)備和專職人人員；④建立和健全各級(jí)人人員的質(zhì)量責(zé)責(zé)任制和保證證質(zhì)量的各項(xiàng)項(xiàng)管理制度；；⑤組織質(zhì)量管理小組組圍繞質(zhì)量目目標(biāo)開展質(zhì)量量改進(jìn)活動(dòng)；；3）實(shí)行設(shè)計(jì)、技術(shù)交交底制度①監(jiān)理機(jī)構(gòu)、施工承承包單位在設(shè)設(shè)計(jì)交底前熟熟悉圖紙和規(guī)規(guī)范，并將問問題以書面形形式在設(shè)計(jì)技技術(shù)交底會(huì)會(huì)會(huì)前提交業(yè)主主轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)單位位。②監(jiān)理單位參加由業(yè)業(yè)主組織的、有有設(shè)計(jì)單位、承承包人參加的的設(shè)計(jì)技術(shù)交交底會(huì)。按照照監(jiān)理規(guī)范，會(huì)會(huì)后由業(yè)主發(fā)發(fā)紀(jì)要。③設(shè)計(jì)交底前應(yīng)了解解的具體內(nèi)容容和要點(diǎn)如下下：a、工程結(jié)構(gòu)是否符符合經(jīng)濟(jì)合理理的原則；b、圖紙是否存在方方案性問題，各各專業(yè)、各分分項(xiàng)目之間的的配合有無(wú)不不協(xié)調(diào)的問題題；c、圖紙各部尺寸、標(biāo)標(biāo)高是否統(tǒng)一一、準(zhǔn)確；d、結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備備安裝之間有有無(wú)矛盾；e、各種專業(yè)管線的的走向是否合合理，與地上上、地下建筑筑物（構(gòu)筑物物）交叉有無(wú)無(wú)矛盾；f、有無(wú)難以實(shí)現(xiàn)的的結(jié)構(gòu)，難以以提供的材料料、設(shè)備。④技術(shù)交底會(huì)的具體體內(nèi)容和要點(diǎn)點(diǎn)如下：a、詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)圖圖紙的要求、工工程特點(diǎn)、質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b、保證施工質(zhì)量及及安全生產(chǎn)的的技術(shù)措施；；c、對(duì)設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)注注的軸線、標(biāo)標(biāo)高、圖示尺尺寸、預(yù)留孔孔洞、預(yù)埋件件的特殊要求求；d、詳細(xì)介紹地質(zhì)、地地下水位的情情況及施工中中應(yīng)注意的問問題和技術(shù)措措施；e、交叉作業(yè)的施工工應(yīng)注意的問問題；f、設(shè)計(jì)變更的原因因，設(shè)計(jì)要點(diǎn)點(diǎn)、特點(diǎn)；g、各單位工程的設(shè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)、施施工特點(diǎn)及特特殊的技術(shù)措措施。⑤每道工序開工前，施施工項(xiàng)目部應(yīng)應(yīng)組織相關(guān)施施工人員進(jìn)行行技術(shù)交底并并記錄。4）明確質(zhì)量控制要點(diǎn)點(diǎn)監(jiān)理工程師要按照照各類水工建建筑物土建施施工及驗(yàn)收規(guī)規(guī)范、質(zhì)量檢檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等的要求，根據(jù)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)，編制詳細(xì)的監(jiān)理細(xì)則，制定出工序質(zhì)量檢驗(yàn)清單，其中列出各工序需要控制的關(guān)鍵點(diǎn)，本工程的關(guān)鍵工序主要有土方開挖基底的檢查和保護(hù)、壩體回填壓實(shí)、心墻結(jié)構(gòu)、帷幕灌漿、水泥土攪拌樁、涵洞砼澆筑、止水安裝、金結(jié)安裝、道路基層工序的壓實(shí)、拋石質(zhì)量、護(hù)坡結(jié)構(gòu)層的鋪設(shè)等。5）質(zhì)量事故的處理理工程質(zhì)量事故發(fā)生生后，一般執(zhí)執(zhí)行質(zhì)量事故故處理程序，詳詳見附圖五（第40頁(yè)）所示。10.3質(zhì)量控制制的手段及方法質(zhì)量控制手段主要要有測(cè)量、試試驗(yàn)、旁站監(jiān)監(jiān)理、嚴(yán)格監(jiān)監(jiān)理程序、指指令性文件、會(huì)會(huì)議、停止支支付等，詳見見附表二（第34頁(yè)）所示。10.4質(zhì)量控制制的措施1）組織措施①落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)中質(zhì)量控制制人員，做到到專業(yè)齊全配配套，數(shù)量滿滿足監(jiān)理工作作需要，思想想道德素質(zhì)和和業(yè)務(wù)技術(shù)素素質(zhì)符合要求求；②明確各專業(yè)監(jiān)理人人員質(zhì)量控制制工作、任務(wù)和管理理職責(zé)，授予予相應(yīng)職權(quán)；；③制定質(zhì)量控制工作作流程并貫徹徹實(shí)施；④建立質(zhì)量控制工作作考核標(biāo)準(zhǔn)，以以促進(jìn)監(jiān)理人人員積極性和和創(chuàng)造性。2）技術(shù)措施施工階段質(zhì)量控制制的技術(shù)措施施主要是嚴(yán)格格事前、事中中、事后質(zhì)量量控制。①質(zhì)量的事前控制a.掌握和熟悉質(zhì)量控控制的技術(shù)依依據(jù)，主要包包括：地質(zhì)、水水文勘察報(bào)告告；設(shè)計(jì)圖紙紙和設(shè)計(jì)文件件；有關(guān)技術(shù)術(shù)規(guī)范、規(guī)程程、標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；；施工組織設(shè)設(shè)計(jì)、技術(shù)交交底及圖紙會(huì)會(huì)審記錄；工工程質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)質(zhì)量等級(jí)評(píng)審審規(guī)定。b.建立本項(xiàng)目的質(zhì)量量監(jiān)理控制體體系，編制詳詳細(xì)的專業(yè)監(jiān)監(jiān)理細(xì)則：《測(cè)測(cè)量監(jiān)理細(xì)則則》，《土石石方開挖監(jiān)理理細(xì)則》，《鋼鋼筋砼工程監(jiān)監(jiān)理細(xì)則》，《多多頭小直徑水水泥土攪拌樁樁監(jiān)理細(xì)則》，《水水泥帷幕灌漿漿監(jiān)理細(xì)則》，《拋拋石護(hù)底監(jiān)理理細(xì)則》，《護(hù)護(hù)坡工程監(jiān)理理細(xì)則》，《金金結(jié)監(jiān)造及安安裝監(jiān)理細(xì)則則》，《碳化化砼面處理監(jiān)監(jiān)理細(xì)則》，《道道路工程監(jiān)理理細(xì)則》，《安安全監(jiān)測(cè)設(shè)施施安裝監(jiān)理細(xì)細(xì)則》等等。c.施工場(chǎng)地交接驗(yàn)收收：現(xiàn)場(chǎng)障礙礙物拆遷；測(cè)測(cè)量控制點(diǎn)及及測(cè)量放樣標(biāo)標(biāo)樁、成果表表的交接驗(yàn)收收和復(fù)測(cè)。d.做好對(duì)承包單位、分包單位和和材料、設(shè)備備供應(yīng)單位的的資質(zhì)審查。e.督促承包單位建立立并完善質(zhì)量量保證體系。f.檢查工程使用的原原材料、半成成品：審核工工程所用材料料、半成品的的出廠證、合合格證、質(zhì)量量保證書；抽抽檢材料、半半成品質(zhì)量；；對(duì)采用的新新材料、新型型制品進(jìn)行技技術(shù)鑒定文件件的核查；對(duì)對(duì)重要原材料料、制品、設(shè)設(shè)備的生產(chǎn)工工藝、質(zhì)量控控制、檢測(cè)手手段進(jìn)行實(shí)地地考察，督促促生產(chǎn)廠家完完善質(zhì)量保證證體系和質(zhì)量量保證措施；；核查結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn)廠家家生產(chǎn)許可證證，考察其生生產(chǎn)工藝；g.施工機(jī)械的質(zhì)量控控制：對(duì)施工工機(jī)械，按其其技術(shù)說明書書查驗(yàn)其技術(shù)術(shù)性能；檢查查測(cè)量?jī)x器等等計(jì)量?jī)x器、器器具的技術(shù)合合格證，使用用前應(yīng)進(jìn)行檢檢驗(yàn)校正。h.審查承包人提交的的施工組織設(shè)設(shè)計(jì)或施工方方案；是否有有保證工程質(zhì)質(zhì)量的可靠技技術(shù)、組織措措施；是否制制定了重點(diǎn)部部位、關(guān)鍵工工序施工方法法文件；是否否制定了針對(duì)對(duì)工程質(zhì)量通通病的技術(shù)措措施；是否制制定了保證工工程質(zhì)量的預(yù)預(yù)控措施；是是否編制了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工藝流程程圖；審核承承包人制定的的材料試驗(yàn)和和施工試驗(yàn)的的取樣方法和和試驗(yàn)方案；；審核承包人人制定的成品品保護(hù)的措施施；有無(wú)完善善的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)驗(yàn)制度及質(zhì)量量事故報(bào)告制制度。i.嚴(yán)格執(zhí)行單位工程程開工報(bào)告審審批制度；施施工組織設(shè)計(jì)計(jì)或施工方案案必須經(jīng)有關(guān)專專業(yè)監(jiān)理工程程師和總監(jiān)批批準(zhǔn)；有無(wú)經(jīng)經(jīng)有關(guān)專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師和和總監(jiān)簽署“同意”的材料、設(shè)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)使用用報(bào)驗(yàn)單；有有無(wú)經(jīng)有關(guān)專專業(yè)監(jiān)理工程程師和總監(jiān)簽簽署“同意”的施工用大大型設(shè)備進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)使用申報(bào)表表；有無(wú)經(jīng)有有關(guān)專業(yè)監(jiān)理理工程師和總總監(jiān)批準(zhǔn)的首首道工序施工工方案；有無(wú)無(wú)經(jīng)有關(guān)專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師和總監(jiān)核驗(yàn)驗(yàn)合格的施工工放樣測(cè)量報(bào)報(bào)驗(yàn)單；認(rèn)真真核查承包單單位特殊技術(shù)術(shù)工種的上崗崗證，無(wú)證人人員不準(zhǔn)上崗崗操作。j.完善生產(chǎn)環(huán)境、管管理環(huán)境改善善的措施；協(xié)協(xié)助承包人完完善質(zhì)量保證證工作體系與與安全、文明明施工組織保保證體系及相相應(yīng)的崗位責(zé)責(zé)任制度；主主動(dòng)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)質(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)聯(lián)系，匯報(bào)在在本項(xiàng)目開展展質(zhì)量監(jiān)督的的具體方法，爭(zhēng)爭(zhēng)取質(zhì)量監(jiān)督督部門的指導(dǎo)導(dǎo)和幫助；審審核承包人關(guān)關(guān)于材料、制制品試件取樣樣及試驗(yàn)的方方法；審核承承包人制定的的成品保護(hù)的的措施、方法法；承包人試試驗(yàn)室的資質(zhì)質(zhì)考察；完善善質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)質(zhì)量事故的報(bào)報(bào)告制度等。②質(zhì)量的事中控制a.工序交接檢查：堅(jiān)堅(jiān)持“上道工序不不經(jīng)檢查驗(yàn)收收合格，不準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行下道工工序施工”的原則。上上道工序完成成后，先由承承包人進(jìn)行自自檢、專職檢檢合格后，再再申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)理工程師進(jìn)進(jìn)行實(shí)地抽檢檢。監(jiān)理檢驗(yàn)驗(yàn)合格后簽署署書面認(rèn)可，方方可進(jìn)行下道道工序施工；；b.隱蔽工程檢查驗(yàn)收收：隱蔽工程程完成后，先先由承包人自自檢、專職檢檢查，初驗(yàn)合合格后填報(bào)隱隱蔽工程質(zhì)量量驗(yàn)收通知單單，報(bào)監(jiān)理工工程師檢查驗(yàn)驗(yàn)收，經(jīng)監(jiān)理理認(rèn)定符合要要求，方可進(jìn)進(jìn)行隱蔽；c.工程洽商與設(shè)計(jì)變變更應(yīng)按規(guī)定定程序處理；；d.行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下下達(dá)停工指令令，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)復(fù)工報(bào)告審批批制度。為了了保證工程質(zhì)質(zhì)量，出現(xiàn)下下述情況之一一者，監(jiān)理工工程師將指令令承包人停工工整改：未經(jīng)經(jīng)監(jiān)理復(fù)檢合合格即進(jìn)行下下道工序作業(yè)業(yè)者；工程質(zhì)質(zhì)量下降，經(jīng)經(jīng)指出后，未未采取有效改改正措施，或或采取了一定定措施而效果果不好繼續(xù)作作業(yè)者；擅自自采用未經(jīng)認(rèn)認(rèn)可或批準(zhǔn)的的材料；擅自自變更設(shè)計(jì)圖圖紙的要求；；擅自將工程程轉(zhuǎn)包；擅自自讓未經(jīng)同意意的分包單位位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者者；沒有可靠靠的質(zhì)量保證證措施貿(mào)然施施工，已出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量下降征征兆者等。停停工指令下達(dá)達(dá)前，應(yīng)取得業(yè)主的的同意。e.行使好質(zhì)量否決權(quán)權(quán)，為工程進(jìn)進(jìn)度款的支付付簽署質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證意見，承承包人工程進(jìn)進(jìn)度款的支付付申請(qǐng)，必須須有質(zhì)量監(jiān)理理方面的認(rèn)證證意見，這既既是質(zhì)量控制制的需要，也也是投資控制制的需要；f.建立質(zhì)量監(jiān)理日志志，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量量監(jiān)理工程師師及質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)人員應(yīng)逐日日記錄有關(guān)工工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)態(tài)及影響因素素的情況；g.組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)，定期向向業(yè)主報(bào)告工工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)態(tài)情況，重大大質(zhì)量事故及及其它質(zhì)量方方面的重大事事宜則應(yīng)及時(shí)時(shí)提出報(bào)告。③質(zhì)量的事后控制a.工程質(zhì)量事故故處理：包括括質(zhì)量事故的的調(diào)查，原因因和責(zé)任分析析，質(zhì)量事故故處理措施的的擬定；核準(zhǔn)準(zhǔn)處理工程質(zhì)質(zhì)量事故的技技術(shù)措施或方方案；實(shí)施處處理過程監(jiān)理理及檢查與驗(yàn)驗(yàn)收；處理效效果的認(rèn)定等等；b.工程完工后，承承包人自行驗(yàn)驗(yàn)收合格，提提出竣工報(bào)告告及驗(yàn)收申請(qǐng)請(qǐng)后，監(jiān)理進(jìn)進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收；；通過預(yù)驗(yàn)收收對(duì)單位工程程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)評(píng)定，提出工工程質(zhì)量評(píng)估估報(bào)告；3）經(jīng)濟(jì)措施①對(duì)工程變更方案進(jìn)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分析，使之之符合目標(biāo)控控制要求；②對(duì)工程質(zhì)量?jī)?yōu)良者者按合同約定定給予獎(jiǎng)勵(lì)；；③對(duì)不符合約定的工工程質(zhì)量者，按按合同約定給給予處罰；④對(duì)不合格工程不予予計(jì)量，不支支付工程款。4）合同措施①按合同約定的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)和適用用的法律、法法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行檢查查驗(yàn)收；②按合同約定檢查承承包人項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理等主要管管理人員是否否到位；③按合同約定檢查業(yè)業(yè)主和承包人人供應(yīng)或采購(gòu)購(gòu)材料、設(shè)備備的品種、規(guī)規(guī)格、質(zhì)量；；④按合同約定進(jìn)行隱隱蔽工程和中中間驗(yàn)收，工工程質(zhì)量檢查查、重新檢驗(yàn)驗(yàn)。對(duì)達(dá)不到到約定質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的部分，責(zé)責(zé)令承包人按按合同約定予予以拆除并重重新施工。10.5質(zhì)量缺陷陷和事故處理所謂工程質(zhì)量缺陷陷，一般是指指工程產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量不符合國(guó)國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)計(jì)文件的要求求，對(duì)工程質(zhì)量量有影響，但但小于一般質(zhì)質(zhì)量事故的質(zhì)質(zhì)量問題。1）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)不斷改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量管理與質(zhì)質(zhì)量保證體系系，盡量防止止工程質(zhì)量缺缺陷的發(fā)生。認(rèn)認(rèn)真貫徹質(zhì)量量監(jiān)理程序和和隱蔽工程檢檢查驗(yàn)收程序序，對(duì)驗(yàn)收不不合格的工序序及時(shí)下達(dá)監(jiān)監(jiān)理工程師通通知單，明確確整改的項(xiàng)目目并限期完成成，以防止工工程質(zhì)量缺陷陷的發(fā)生。2）質(zhì)量缺陷的處理應(yīng)應(yīng)當(dāng)在正確地地調(diào)查、分析析和判斷原因因的基礎(chǔ)上，由由承包人向監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交交處理方案，經(jīng)經(jīng)設(shè)計(jì)單位等等相關(guān)單位認(rèn)認(rèn)可，由監(jiān)理理機(jī)構(gòu)下達(dá)指指令后由承包包人實(shí)施?？煽赡艿奶幚矸椒桨赣校孩傩扪a(bǔ)處理：如封閉閉保護(hù)、復(fù)位位糾偏、結(jié)構(gòu)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)、表面面處理等。②返工處理：對(duì)結(jié)構(gòu)構(gòu)的使用和安安全有重大影影響，而又無(wú)無(wú)法通過修補(bǔ)補(bǔ)的辦法予以以糾正的情況況下，進(jìn)行返返工處理。③限制使用：在修補(bǔ)補(bǔ)處理難以保保證達(dá)到規(guī)定定的要求，而而又無(wú)法返工工處理的情況況下，不得已已對(duì)質(zhì)量缺陷陷工程限制使使用。④不做處理：質(zhì)量缺缺陷不嚴(yán)重，不不影響結(jié)構(gòu)的的使用和安全全，或經(jīng)過后后續(xù)工序可以以彌補(bǔ)，或經(jīng)經(jīng)復(fù)核驗(yàn)算仍仍能滿足設(shè)計(jì)計(jì)要求者。3）監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審批批質(zhì)量缺陷處處理方案前，可可采取試驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)證、定期觀觀測(cè)和專家論論證等方法做做進(jìn)一步論證證。4）質(zhì)量缺陷處理后后，應(yīng)當(dāng)通過過檢查、鑒定定和驗(yàn)收做出出確認(rèn)。對(duì)處處理后符合規(guī)規(guī)定的要求和和能夠滿足使使用要求的，監(jiān)監(jiān)理工程師可可予以驗(yàn)收。5）工程質(zhì)量事故發(fā)生生后，應(yīng)按質(zhì)量事故故處理程序進(jìn)進(jìn)行處理，見見附圖五（第第40頁(yè)）。十一、工程投資控控制11.1投資控制制的目標(biāo)和原則投資控制的原則是是要把投資的的實(shí)際發(fā)生值值控制在本工工程施工合同同總價(jià)之內(nèi)，立足于主動(dòng)控制，從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息等多方面采取措施，實(shí)施綜合控制，隨時(shí)糾正發(fā)生的偏差，以求合理使用人力、物力、財(cái)力，取得較好的投資效益和社會(huì)效益。11.2投資控制制的工作任務(wù)務(wù)1)制定工程投投資控制工作作流程協(xié)助發(fā)包人編制投投資計(jì)劃，審審查施工單位位提交的資金金流量計(jì)劃；；嚴(yán)格進(jìn)行施施工方案和工工程變更審查查，下達(dá)工程程變更令。按按規(guī)定程序，審審核施工單位位完成的工作作量（包括圖圖紙內(nèi)工程量量和變更工程程量）和單價(jià)價(jià)費(fèi)用，并簽簽發(fā)計(jì)量與支支付憑證；受受理索賠申請(qǐng)請(qǐng)，進(jìn)行索賠賠調(diào)查和談判判，并提出處處理意見；力力求使項(xiàng)目在在滿足工作量量和進(jìn)度要求求的前提下，投投資不超過施施工承包合同同總價(jià)。工程程投資控制流流程以建設(shè)單單位下發(fā)的控控制程序?yàn)闇?zhǔn)準(zhǔn)，我部擬詳見附圖六（第41頁(yè)）所示。2）控制工程變更對(duì)承包人提出的工工程變更的控控制程序以建建設(shè)單位下發(fā)發(fā)的控制程序序?yàn)闇?zhǔn)，我部部擬詳見附圖七（第43頁(yè)）所示。①監(jiān)理工程師在施工工中嚴(yán)格控制制設(shè)計(jì)變更，嚴(yán)嚴(yán)防通過設(shè)計(jì)計(jì)變更隨意擴(kuò)擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模模，增加建設(shè)設(shè)內(nèi)容和提高高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。②對(duì)必須變更的，應(yīng)應(yīng)根據(jù)本工程程制定的變更更辦法，先做做工程量和造造價(jià)的增減分分析，必須經(jīng)經(jīng)業(yè)主的同意意，設(shè)計(jì)單位位審查簽證、發(fā)發(fā)出圖紙和說說明后，監(jiān)理理工程師才可可發(fā)出變更通通知。從而調(diào)調(diào)整原合同所所確定的工程程造價(jià)。當(dāng)造造價(jià)超過部分分在預(yù)算中調(diào)調(diào)劑有困難時(shí)時(shí)，原投資估估算是報(bào)經(jīng)有有關(guān)部門批準(zhǔn)準(zhǔn)的，還必須須報(bào)經(jīng)原批準(zhǔn)準(zhǔn)部門的批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可更改改，再發(fā)出通通知。3）降低被索賠的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)①監(jiān)理工程師必須對(duì)對(duì)合同條件、協(xié)協(xié)議條款等詳詳細(xì)了解，應(yīng)應(yīng)以合同為依依據(jù)，為降低低業(yè)主被索賠賠的風(fēng)險(xiǎn)而認(rèn)認(rèn)真工作，盡盡最大努力向業(yè)業(yè)主發(fā)出預(yù)警警。②監(jiān)理工程師積累有有關(guān)資料如會(huì)會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)監(jiān)理日志、試試驗(yàn)、驗(yàn)收記記錄、業(yè)主指指令、監(jiān)理指指令單、通知知單、聯(lián)系單單等，為正確確處理索賠提提供有力證據(jù)據(jù)。③及時(shí)合理的處理索索賠。11.3投資控制制的方法監(jiān)理機(jī)構(gòu)要事先將將工程投資控控制的內(nèi)容、程程序和規(guī)則，向向承包人交底底。承包人必必須按規(guī)定的的工程投資控控制程序和規(guī)規(guī)則執(zhí)行，以以期工程結(jié)算算控制在計(jì)劃劃投資內(nèi)。主主要從以下兩兩方面做好工工作:1)工程數(shù)量和造價(jià)組組成計(jì)算分析析①認(rèn)真閱讀和掌握招招標(biāo)文件工程程量清單與造造價(jià)編制要求求，了解和分分析施工投標(biāo)標(biāo)文件的一致致性、響應(yīng)性性和其報(bào)價(jià)承承諾。②根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和場(chǎng)場(chǎng)地自然條件件，按照與業(yè)業(yè)主、承包人人共同商定的的計(jì)算方法計(jì)計(jì)算主要項(xiàng)目目圖紙工程量量，與招投標(biāo)標(biāo)工程量清單單核對(duì)比較，并并將結(jié)果及時(shí)時(shí)通報(bào)業(yè)主和和承包人。③審查承包人施工組組織設(shè)計(jì)是否否遵循技術(shù)可可靠、經(jīng)濟(jì)合合理的原則，研研究其投標(biāo)報(bào)報(bào)價(jià)的組成、分分析及合理性性，并將研究究結(jié)果及時(shí)通通報(bào)業(yè)主和承承包人。④根據(jù)設(shè)計(jì)概算、圖圖紙工程數(shù)量量和中標(biāo)價(jià)，核核定投資控制制總體目標(biāo)，并并根據(jù)主要工工程項(xiàng)目數(shù)量量和計(jì)價(jià)構(gòu)成成，制定不同同階段的投資資分階段目標(biāo)標(biāo)。2)計(jì)量規(guī)則和現(xiàn)場(chǎng)計(jì)計(jì)量①根據(jù)合同規(guī)定的一一致性與準(zhǔn)確確性的原則，確確認(rèn)計(jì)量規(guī)則則和計(jì)量方法法。②按照與業(yè)主、承包包人共同商定定的計(jì)量規(guī)則則，對(duì)承包人人已完成的、經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合合格的工程數(shù)數(shù)量進(jìn)行計(jì)量量。③嚴(yán)格區(qū)分合同（或或圖紙）內(nèi)和和合同（或圖圖紙）外工程程，避免合同同（或圖紙）內(nèi)內(nèi)工程的重復(fù)復(fù)計(jì)量。④針對(duì)合同（或圖紙紙）外工程確確定：承包人人事先申報(bào)（或或業(yè)主指令）——監(jiān)理工程師師審核并報(bào)業(yè)業(yè)主同意（或或下達(dá)）——承包人實(shí)施施完成并自檢檢質(zhì)量合格——監(jiān)理復(fù)檢合合格，再行計(jì)計(jì)量的簽證工工程計(jì)量程序序。⑤現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量遵循一致致和準(zhǔn)確的原原則，按照計(jì)計(jì)量規(guī)則，認(rèn)認(rèn)真檢查計(jì)量量項(xiàng)目的實(shí)施施手續(xù)、原始始材料、質(zhì)檢檢記錄是否符符合。對(duì)符合合要求的，仔仔細(xì)測(cè)量和計(jì)計(jì)量，并及時(shí)時(shí)辦理計(jì)量（或或簽證）手續(xù)續(xù)。⑥監(jiān)理機(jī)構(gòu)按照計(jì)量量規(guī)則，認(rèn)真真檢查各份計(jì)計(jì)量單的項(xiàng)目目類型、數(shù)量量、單位及計(jì)計(jì)量規(guī)格等的的完備性，審審簽承包人月月計(jì)量證書，并并報(bào)業(yè)主審定定。11.4投資控制制措施1）組織措施①各專業(yè)監(jiān)理工程師師負(fù)責(zé)分部、單元工程量的計(jì)算與復(fù)核；造價(jià)控制監(jiān)理工程師進(jìn)行第二輪復(fù)核，并負(fù)責(zé)單位工程及整個(gè)項(xiàng)目工程量的計(jì)算與復(fù)核，最后再交由總監(jiān)審核簽發(fā)，從程序上進(jìn)行三道把關(guān)。②項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建立完完善的工作制制度，每一個(gè)個(gè)專業(yè)監(jiān)理工工程師對(duì)其分分工負(fù)責(zé)的工工程量審核負(fù)負(fù)責(zé)，做到每每一個(gè)數(shù)據(jù)都都有資料依據(jù)據(jù)，總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)支付數(shù)量、價(jià)價(jià)格的控制。③業(yè)主、承包人和監(jiān)監(jiān)理之間依據(jù)據(jù)相關(guān)合同文文件建立起各各方認(rèn)可的辦辦事程序，以以減少組織協(xié)協(xié)調(diào)事宜，提提高投資控制制的效果。2）經(jīng)濟(jì)措施①協(xié)助業(yè)主制定資金金使用計(jì)劃，并并分階段制訂訂控制目標(biāo)；；②對(duì)合格工程及時(shí)簽簽付工程款支支付證書，對(duì)對(duì)不合格工程程拒絕簽證，并并及時(shí)向有關(guān)關(guān)方面通報(bào)情情況。③對(duì)拖期或有質(zhì)量缺缺陷的工程項(xiàng)項(xiàng)目及時(shí)按合合同文件扣減減工程款。④定期向業(yè)主提交資資金使用情況況和報(bào)表，并了了解業(yè)主意圖圖，提出合理理化的建議。3）技術(shù)措施①投資控制技術(shù)性、時(shí)時(shí)效性很強(qiáng)，必必須對(duì)設(shè)計(jì)變變更進(jìn)行技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)比較。②審核施工組織設(shè)計(jì)計(jì)，對(duì)主要的的技術(shù)方案，在在可能的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)濟(jì)濟(jì)性比較。積積極推廣技術(shù)術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)濟(jì)合理的新技技術(shù)方案，在在不降低工程程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的的前提下，降降低工程成本本，控制投資資。③使用計(jì)算機(jī)輔助管管理，對(duì)在建建工程進(jìn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)跟蹤檢查查，即時(shí)提供供本工程所完完成的工程量量及相關(guān)材料料、勞動(dòng)力機(jī)機(jī)械消耗量以以及剩余的工工程量及應(yīng)分分?jǐn)偟母黜?xiàng)材材料、勞動(dòng)力力、機(jī)械的數(shù)數(shù)量，為科學(xué)學(xué)合理的決策策提供準(zhǔn)確定定量的依據(jù)。④利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)術(shù)，在分析研研究的基礎(chǔ)上上合理地調(diào)整整邏輯關(guān)系及及資源分配，使使得投資總額額得以控制。⑤對(duì)工程變更嚴(yán)格控控制，及時(shí)做做好工程量變變化的審核，確確保投資目標(biāo)標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。⑥當(dāng)投資實(shí)際值與計(jì)計(jì)劃目標(biāo)值有有偏差時(shí)，及及時(shí)分析原因因，落實(shí)對(duì)策策。4）合同措施①積極熟悉、掌握施施工承包合同同的內(nèi)容，并并正確理解雙雙方的意圖，提提出合理化的的建議，積極極參與各項(xiàng)分分包合同的簽簽訂，全盤了了解各條款對(duì)對(duì)投資控制的的影響程度。②工程資料中很多文文件均是合同同文件的補(bǔ)充充，是合同文文件的一部分分，監(jiān)理單位位安排專人負(fù)負(fù)責(zé)，及時(shí)、同同步地完成各各項(xiàng)工程資料料，分析相關(guān)關(guān)變更對(duì)投資資控制的影響響。③合同雙方有違約傾傾向時(shí)要及時(shí)時(shí)提醒，避免免違約、索賠賠事件的發(fā)生生。④按合同條款支付工工程款、全面面履約、正確確地處理索賠賠。十二、工程進(jìn)度控控制工作11.1進(jìn)度控制制的目標(biāo)2008年**月月***日至2009年***月***日，主主體工程2009年***月***日前完完成12.2進(jìn)度控制制的任務(wù)進(jìn)度控制的任務(wù)及及其相互關(guān)系系可以參見工工程進(jìn)度控制制流程，附圖圖九（第45頁(yè)）所示?？筛爬橐韵?方面：1）總進(jìn)度控制計(jì)劃劃編制為了有效地控制整整個(gè)工程建設(shè)設(shè)進(jìn)度和科學(xué)學(xué)地分析與審審查承包人各各項(xiàng)施工進(jìn)度度計(jì)劃，根據(jù)據(jù)合同工期要要求結(jié)合工程程實(shí)際情況，協(xié)協(xié)助業(yè)主編制制總進(jìn)度控制制計(jì)劃，其要要點(diǎn)如下：①主要工程材料用量量、機(jī)械臺(tái)班班和勞動(dòng)力的的計(jì)算；②定額工期與合同工工期的比較；；③單位工程和主要分分部工程的施施工組織設(shè)計(jì)計(jì)與施工方案案；④單位工程和主要分分部工程的工工作流程和開開、竣工日期期；⑤由業(yè)主解決的征地地、拆遷、設(shè)設(shè)計(jì)圖紙、甲甲供材、施工工用電用水等等問題的分析析；⑥各種可預(yù)見的因素素和風(fēng)險(xiǎn)的分分析及不可預(yù)預(yù)見因素影響響應(yīng)急方案。2）施工進(jìn)度計(jì)劃審審核與批準(zhǔn)在認(rèn)真調(diào)查分析影影響施工的各各種因素和對(duì)對(duì)總進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行層層分分解的基礎(chǔ)上上,對(duì)總承包人人提交的施工工總進(jìn)度計(jì)劃劃、單位工程程施工進(jìn)度計(jì)計(jì)劃、月施工工進(jìn)度計(jì)劃和和施工周報(bào)表表的可行性和和合理性，進(jìn)進(jìn)行認(rèn)真審核核。審核要點(diǎn)點(diǎn)如下：①進(jìn)度安排是否符合合工程項(xiàng)目建建設(shè)總進(jìn)度計(jì)計(jì)劃中總目標(biāo)標(biāo)和分目標(biāo)的的要求，是否否符合施工合合同中開、竣竣工日期的規(guī)規(guī)定；②施工總進(jìn)度計(jì)劃中中的項(xiàng)目是否否有遺漏，分分期施工是否否滿足分批動(dòng)動(dòng)用的需要和和配套動(dòng)用的的要求；③施工順序的安排是是否符合施工工程序的要求求；④勞動(dòng)力、材料、構(gòu)構(gòu)配件、機(jī)具具和設(shè)備的供供應(yīng)計(jì)劃是否否能保證進(jìn)度度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，供應(yīng)是否否均衡、需求求高峰期是否否有足夠能力力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃供供應(yīng)；⑤業(yè)主的資金供應(yīng)能能力是否能滿滿足進(jìn)度需要要；⑥施工進(jìn)度的安排是是否與設(shè)計(jì)單單位的圖紙供供應(yīng)進(jìn)度相一一致；⑦業(yè)主應(yīng)提供的場(chǎng)地地條件及原材材料和設(shè)備的的到貨與進(jìn)度度計(jì)劃是否銜銜接；⑧總包單位與分包單單位分別編制制的各項(xiàng)單位位工程施工進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃之間間是否協(xié)調(diào)，專專業(yè)分工與計(jì)計(jì)劃銜接是否否明確合理；；⑨進(jìn)度安排是否合理理，是否有造造成業(yè)主違約約而導(dǎo)致索賠賠的因素存在在；⑩經(jīng)監(jiān)理確認(rèn)的施工工進(jìn)度計(jì)劃，視視為合同文件件的一部分，也也是以后處理理承包人提出出的工程延期期和費(fèi)用索賠賠的一個(gè)重要要依據(jù)。3）下達(dá)開工令總監(jiān)理工程師檢查查承包單位和和業(yè)主的工程程開工準(zhǔn)備情情況，當(dāng)滿足足開工條件時(shí)時(shí)，適時(shí)發(fā)布布工程開工令令。4）監(jiān)督施工進(jìn)度計(jì)計(jì)劃的實(shí)施，定期向業(yè)主主提供進(jìn)度報(bào)報(bào)告，監(jiān)理工程師采用各各種施工進(jìn)度度控制方法，對(duì)對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)進(jìn)行檢查、調(diào)調(diào)整，促使施施工單位加快快進(jìn)度或處理理計(jì)劃延期。詳詳見本章以下下各節(jié)。12.3進(jìn)度控制制的方法1）跟蹤檢查，經(jīng)常常定期地通過過進(jìn)度報(bào)表和和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢檢查收集有關(guān)關(guān)進(jìn)度數(shù)據(jù)，定定期召開現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)會(huì)議面對(duì)面面地了解實(shí)際際進(jìn)度情況，掌掌握真實(shí)可靠靠的實(shí)際進(jìn)度度數(shù)據(jù)，當(dāng)進(jìn)度有偏偏差需要調(diào)整整時(shí)，按附圖圖十（第46頁(yè)）進(jìn)行程序序控制。2）召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)：：每月、每周周定期召開不不同層級(jí)的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，解解決施工過程程中相互協(xié)調(diào)調(diào)配合問題。3）簽發(fā)書面指令：監(jiān)監(jiān)理工程師的的各項(xiàng)進(jìn)度控控制指令都應(yīng)應(yīng)是書面的或或有文件記載載的，并作為為技術(shù)文件資資料存檔。如如因時(shí)間緊迫迫，來不及做做出正式的書書面指令，也也可以用口頭頭指令的方式式下達(dá)給承包包人，但隨即即應(yīng)按合同或或規(guī)范規(guī)定，及及時(shí)補(bǔ)充書面面文件對(duì)口頭頭指令予以確確認(rèn)。4）抓好關(guān)鍵工程項(xiàng)目目的工期控制制：每個(gè)施工年度若干干主體工程項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施，往往往涉及到水水庫(kù)安全度汛汛問題。必須明確分分工，責(zé)任到到人，早計(jì)劃劃，早安排，千千方百計(jì)，予予以絕對(duì)保證證，12.4工程進(jìn)度度的加快與計(jì)計(jì)劃延期處理理當(dāng)駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度度比計(jì)劃進(jìn)度度滯后、并可可能引起工期期延誤時(shí)，要要根據(jù)進(jìn)度滯滯后的原因，以附圖十（第46頁(yè)）所示，按照以下不同情況予以區(qū)別處理：1）如果是由于承包包人的原因而而引起的工期期延誤，總監(jiān)監(jiān)應(yīng)下達(dá)趕工工通知單，要要求承包人限限期申報(bào)趕工工方案。經(jīng)駐駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)審核，確認(rèn)認(rèn)趕工方案滿滿足要求后，總總監(jiān)批準(zhǔn)并交交承包人執(zhí)行行，實(shí)施加快快施工。加快快施工所造成成的經(jīng)濟(jì)損失失由承包人負(fù)負(fù)擔(dān)。2）如果是由于業(yè)主主的原因或非非承包人的其其他原因而引引起的工期延延誤：①當(dāng)項(xiàng)目的計(jì)劃工期期允許延長(zhǎng)時(shí)時(shí)，總監(jiān)在收收到承包人的的工期索賠和和經(jīng)濟(jì)索賠報(bào)報(bào)告后，根據(jù)據(jù)相關(guān)法規(guī)和和施工合同，執(zhí)執(zhí)行索賠控制制程序，主持持業(yè)主和承包包人雙方協(xié)商商加以解決，并并批準(zhǔn)承包人人申報(bào)的計(jì)劃劃延期，參見見附圖十（第46頁(yè)）所示：工程延期控制程序序。②當(dāng)項(xiàng)目的計(jì)劃工期期不允許延長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)，總監(jiān)在在收到承包人人的經(jīng)濟(jì)索賠賠報(bào)告后，根根據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)和施工合同同，執(zhí)行索賠賠控制程序，主主持業(yè)主和承承包人雙方協(xié)協(xié)商加以解決決。并要求承承包人執(zhí)行趕趕工方案申報(bào)報(bào)程序，實(shí)施施加快施工。十三、合同管理13.1合同管理理的工作任務(wù)務(wù)合同管理的工作任任務(wù)是通過合合同管理，全全面切實(shí)地履履行各項(xiàng)合同同約定，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)工程項(xiàng)目“三大控制”的任務(wù)要求求，督促建設(shè)設(shè)主體切實(shí)履履行各自的義義務(wù)和責(zé)任，維維護(hù)各方的合合法權(quán)益。13.2合同管理理方法1）熟悉合同文件。從熟悉委托托監(jiān)理合同開開始，使監(jiān)理理人員熟悉并并掌握委托監(jiān)監(jiān)理合同、施施工合同、各各種原材料、構(gòu)構(gòu)配件、設(shè)備備的供貨合同同及招標(biāo)、投投標(biāo)文件等合合同條款，對(duì)對(duì)合同中存在在的矛盾和問問題，及時(shí)向向業(yè)主反映，以以求明確，盡盡量避免糾紛紛。監(jiān)理工程程師對(duì)不合理理的設(shè)計(jì)內(nèi)容容，有責(zé)任提提出變更建議議，但最終應(yīng)應(yīng)執(zhí)行設(shè)計(jì)規(guī)規(guī)定。任何形形式的變更，均均以書面的設(shè)設(shè)計(jì)變更單、業(yè)業(yè)主指令單或或經(jīng)業(yè)主批復(fù)復(fù)的施工聯(lián)系系單等為依據(jù)據(jù)。2）合同文件的執(zhí)行行a.監(jiān)理工程師首先要要執(zhí)行好監(jiān)理理合同，做好好監(jiān)理合同中中所要求的工工作。包括：：主持編寫監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃并及及時(shí)報(bào)業(yè)主批批準(zhǔn)，協(xié)助業(yè)業(yè)主做好開工工前的準(zhǔn)備工工作，協(xié)助業(yè)業(yè)主確定分包包單位，編寫寫監(jiān)理規(guī)劃和和有針對(duì)性的的監(jiān)理實(shí)施細(xì)細(xì)則，參與有有關(guān)材料、設(shè)設(shè)備供貨廠家家的考察及訂訂貨等。b.監(jiān)理工程師在監(jiān)理理工作中，將將監(jiān)督合同當(dāng)當(dāng)事人嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行合同，切切實(shí)履行合同同規(guī)定的各自自的責(zé)任、義義務(wù)、相關(guān)承承諾，使合同同當(dāng)事人取得得相應(yīng)的合法法權(quán)益；c.當(dāng)合同當(dāng)事人對(duì)合合同文件認(rèn)識(shí)識(shí)不一致時(shí)，根根據(jù)業(yè)主授權(quán)權(quán)，監(jiān)理工程程師負(fù)責(zé)對(duì)承承包人作出解解釋。若承包包人不接受時(shí)時(shí)，按照合同同爭(zhēng)議條款處處理；d.監(jiān)理工程師將檢查查承包人的技技術(shù)與管理構(gòu)構(gòu)成、水平和和數(shù)量是否符符合合同要求求；對(duì)承包人人不稱職的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理，玩玩忽職守的、或或不遵守監(jiān)理理工程師指令令的主要技術(shù)術(shù)和管理人員員，監(jiān)理工程程師將建議更更換；e.監(jiān)理工程師對(duì)承包包人進(jìn)場(chǎng)的主主要機(jī)械設(shè)備備的數(shù)量、規(guī)規(guī)格、性能等等，將按合同同要求進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督、檢查。由由于機(jī)械設(shè)備備的原因而影影響工程進(jìn)度度和質(zhì)量的，監(jiān)監(jiān)理工程師將將發(fā)出限期更更換指令、返返工令；f.監(jiān)理機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格按按照合同的要要求作好進(jìn)度度、質(zhì)量、投投資控制；g.無(wú)論何種情況，當(dāng)當(dāng)監(jiān)理工程師師認(rèn)為必須暫暫停工程施工工或其任何部部分的進(jìn)展時(shí)時(shí)，應(yīng)確定各各方的責(zé)任，并并據(jù)此發(fā)出暫暫時(shí)停工的指指令。停工指指令下達(dá)前，應(yīng)取得業(yè)主的同意；h.如果承包人違約，監(jiān)監(jiān)理工程師經(jīng)經(jīng)認(rèn)真審核后后與業(yè)主協(xié)商商，提出處理理違約的建議議。3）合同的修改和補(bǔ)補(bǔ)充a.合同履行中，任何何一方要求進(jìn)進(jìn)行合同修改改，均須送一一份詳細(xì)的書書面材料給監(jiān)監(jiān)理工程師，并并明確合同修修改的原因、內(nèi)內(nèi)容及相應(yīng)的的建議條款。b.合同條款的變更或或補(bǔ)充，必須須經(jīng)當(dāng)事人雙雙方協(xié)商一致致，并簽訂書書面補(bǔ)充協(xié)議議。c.設(shè)計(jì)圖紙是合同文文件的組成部部分，監(jiān)理工工程師將維護(hù)護(hù)其嚴(yán)肅性。對(duì)對(duì)任何一方對(duì)對(duì)原設(shè)計(jì)提出出的變更，監(jiān)監(jiān)理工程師將將要求以書面面提交，經(jīng)審審查同意后，由由業(yè)主轉(zhuǎn)交原原設(shè)計(jì)單位編編制設(shè)計(jì)變更更文件。此后后，監(jiān)理工程程師將按照施施工合同的規(guī)規(guī)定，對(duì)變更更所發(fā)生的費(fèi)費(fèi)用和工期作作出評(píng)估，協(xié)協(xié)助合同雙方方達(dá)成一致。13.3索賠處理理1）合同索賠主要包包括工期索賠賠和費(fèi)用索賠賠。在發(fā)生索索賠事件時(shí)，索索賠方應(yīng)向監(jiān)監(jiān)理工程師提提交書面的索索賠報(bào)告，明明確索賠名稱稱、依據(jù)的合合同條文、索索賠費(fèi)用以及及索賠事件發(fā)發(fā)生的詳細(xì)證證明。對(duì)施工工單位或建設(shè)設(shè)單位提出的的索賠，監(jiān)理理工程師將認(rèn)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)實(shí)，主要有：索賠賠方提交的索索賠申請(qǐng)資料料的真實(shí)性和和完備性；索索賠的合同依依據(jù)；索賠的的理由正確性性和充分性；；索賠工期或或價(jià)款計(jì)算和和方法的正確確性。及時(shí)公公正地與雙方方進(jìn)行協(xié)商并并提出監(jiān)理處處理建議，最最終由業(yè)主決決定是否執(zhí)行行。合同索賠賠處理的工作流流程見附圖八（第44頁(yè)）所示。2）索賠事件往往會(huì)會(huì)對(duì)工程的順順利開展產(chǎn)生生不利的影響響，在工程實(shí)實(shí)施中將加強(qiáng)強(qiáng)合同管理的的預(yù)控和跟蹤蹤檢查，及時(shí)時(shí)提醒和督促促合同雙方按按已定合同的的有關(guān)條款盡盡到自己的職職責(zé)和義務(wù)，盡盡量減少合同同索賠事件的的發(fā)生。13.4分包與指指令分包承包人必須自行完完成建設(shè)項(xiàng)目目的主要部分分，其非主要要部分或?qū)I(yè)業(yè)性較強(qiáng)的工工程可分包給給符合本工程程技術(shù)要求的的建筑安裝單單位，但是承承包人的分包包活動(dòng)必須按按施工合同專專用條款的約約定進(jìn)行?？偙O(jiān)理工程師主持持審核承包人人提出的分包包項(xiàng)目和分包包人，報(bào)發(fā)包包人批準(zhǔn)。發(fā)發(fā)包人批準(zhǔn)分分包項(xiàng)目和分分包人，且承承包人與分包包單位簽訂分分包合同后，監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)才能能允許分包人人進(jìn)入工地。分分包單位對(duì)承承包人負(fù)責(zé)。工工程分包不能能解除承包人人的任何責(zé)任任和義務(wù)。分包工程所有的施施工申報(bào)應(yīng)通通過承包人向向監(jiān)理機(jī)構(gòu)申申報(bào)。分包工工程只有在承承包人檢驗(yàn)合合格后，才可可由承包人向向監(jiān)理機(jī)構(gòu)申申報(bào)驗(yàn)收。對(duì)業(yè)主計(jì)劃要指令令分包項(xiàng)目和和分包人的，總總監(jiān)應(yīng)業(yè)確位。十四、信息管理信息管理是指對(duì)信信息資料的收收集、加工整整理、儲(chǔ)存、傳傳遞與應(yīng)用等等一系列工作作的總和。及及時(shí)掌握準(zhǔn)確確、完整的信信息是實(shí)施工工程進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量、投資控控制和科學(xué)管管理的基礎(chǔ)。收集原始數(shù)據(jù)是信信息管理的重重要基礎(chǔ)工作作，充分運(yùn)用用聲像手段和和計(jì)算機(jī)處理理技術(shù)，保證證原始數(shù)據(jù)的的全面性、及及時(shí)性、可靠靠性。主要進(jìn)進(jìn)行建設(shè)前期期信息、施工工階段信息和和工程竣工階階段信息等三三個(gè)方面的資資料收集工作作，詳見附表三（第35頁(yè)）所列。對(duì)收集來的信息進(jìn)進(jìn)行加工整理理，通過分析析、概括，并并結(jié)合施工過過程中對(duì)于各各種問題進(jìn)行行的處理，形形成決策信息息，提供給業(yè)業(yè)主和其它參參建單位。在運(yùn)用過程程中應(yīng)做到：：1）利用文字、圖表表、電訊、會(huì)會(huì)議等各種形形式，使信息息在建設(shè)單位位、勘察單位位、設(shè)計(jì)單位位、施工單位位、監(jiān)理單位位和有關(guān)主管管部門傳遞，形形成流暢的信信息流；2）運(yùn)用所形成的決決策信息，進(jìn)進(jìn)行進(jìn)度控制制、質(zhì)量控制制、投資控制制和合同管理理，并將反饋饋的信息進(jìn)行行再加工、整整理和處理或或儲(chǔ)存；3）向建設(shè)單位提供供項(xiàng)目管理信信息服務(wù)，定定期提供監(jiān)理理報(bào)表。4）工程建設(shè)中形成的的各類文件，包包括前期文件件資料、施工工過程中文件件資料、竣工工驗(yàn)收文件資資料等，按其其特征、相互互聯(lián)系和保存存價(jià)值分類整整理、組卷，保保證歸檔文件件齊全、完整整，便于查閱閱。十五、安全、文明明、環(huán)保施工管管理15.1安全、文文明、環(huán)保管管理的目標(biāo)避免安全事故，避避免環(huán)境污染染，實(shí)現(xiàn)工地文明，體體現(xiàn)良好的建建設(shè)形象，創(chuàng)創(chuàng)建市級(jí)以上上文明工地。安全生產(chǎn)管管理范圍和要要點(diǎn)見附表四四（第35頁(yè)）所列。15.2安全、文文明、環(huán)保管管理的內(nèi)容和和措施監(jiān)理工程師在任何何安全、文明明、環(huán)保管理理上的漏洞都都可能造成難難以想象的后后果。在眾多多的現(xiàn)場(chǎng)問題題中，監(jiān)理工工程師要分析析、發(fā)現(xiàn)安全全、文明、環(huán)環(huán)保生產(chǎn)的關(guān)關(guān)鍵問題，抓抓住主要矛盾盾并監(jiān)督承包包人及時(shí)予以以解決。主要要有：①貫徹執(zhí)行“安全第第一，預(yù)防為為主”的方針，以以及國(guó)家及建建設(shè)行政主管管部門的安全全生產(chǎn)的規(guī)章章和標(biāo)準(zhǔn)，編編制《安全監(jiān)監(jiān)理細(xì)則》，《創(chuàng)創(chuàng)建文明工地地監(jiān)理細(xì)則》，努力保證“標(biāo)化”施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)，落實(shí)安全目標(biāo)，創(chuàng)建市級(jí)以上文明工地；②檢查施工單位的安安全生產(chǎn)許可可證是否合法法有效、專職職安全生產(chǎn)管管理人員是否否具備合法資資質(zhì)、特殊工工程人員有相相應(yīng)的上崗證證和相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)證明。促落產(chǎn)體健產(chǎn)③督促施工單位進(jìn)行行安全生產(chǎn)教教育，對(duì)分部部分項(xiàng)工程的的安全施工進(jìn)進(jìn)行技術(shù)交底底；④審查施工單位的《危險(xiǎn)源排查查及應(yīng)急預(yù)案案》、《安全演練練》、《施工安全技技術(shù)措施》和和《創(chuàng)建文明明工地計(jì)劃》，是否符合《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文；需專家論證的，必須按專家論證通過的方案執(zhí)行。⑤工程施工過程中，安全專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)承包單位是否按已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）中有關(guān)安全技術(shù)措施的實(shí)施情況，進(jìn)行檢查、分析。檢查并督促施工單位落實(shí)安全防護(hù)措施，制定并落實(shí)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援方案。⑥監(jiān)督施工單位采取取措施控制因因施工造成的的噪聲等對(duì)環(huán)環(huán)境的污染和和危害，保護(hù)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)范范圍內(nèi)公共設(shè)設(shè)施及毗鄰建建（構(gòu)）筑物物的安全，檢檢查施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的消防、防防寒、防暑、文文明施工、衛(wèi)衛(wèi)生防疫等項(xiàng)項(xiàng)工作；⑦期組查員作⑧業(yè)其發(fā)患停促搶并事處故理程附示十六、現(xiàn)場(chǎng)施工組組織協(xié)調(diào)16.1監(jiān)理單位位與各相關(guān)單單位的關(guān)系監(jiān)理作為工程施工工過程中的一一個(gè)獨(dú)立的主主體，首先必必須要弄清與與建設(shè)參與各各方的關(guān)系，才才能使得現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作事事半功倍。監(jiān)監(jiān)理單位與建建設(shè)單位之間間是委托與被被委托的關(guān)系系；與承包商商之間是監(jiān)理理與被監(jiān)理的的關(guān)系；監(jiān)理理與設(shè)計(jì)和勘勘探單位之間間是平等的工工作關(guān)系。見見附圖二（第37頁(yè)）所示。16.2協(xié)調(diào)目的的和原則協(xié)調(diào)的目的就是按按期、優(yōu)質(zhì)、順順利地實(shí)現(xiàn)所所監(jiān)理工程的的總目標(biāo)。也也就是通過監(jiān)監(jiān)理人員的系系統(tǒng)性和高效效率的工作對(duì)對(duì)工程建設(shè)參參與各方的行行為協(xié)調(diào)一致致，并及時(shí)處處理和調(diào)整一一些不協(xié)調(diào)的的因素造成的的偏差。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)的最佳佳效能，完成成項(xiàng)目預(yù)定的的總目標(biāo)計(jì)劃劃。監(jiān)理單位位在掌握工程程總目標(biāo)，充充分聽取所協(xié)協(xié)調(diào)事宜各方方的意見的基基礎(chǔ)上，遵循循守法、誠(chéng)信信、公正、科科學(xué)的協(xié)調(diào)原則，以以理服人，以以情動(dòng)人，既既要保護(hù)業(yè)主主的合法權(quán)益益，同時(shí)也不不能使承包商商的合法權(quán)益益受到損害。16.3協(xié)調(diào)策略略在日常的監(jiān)理活動(dòng)動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)會(huì)出現(xiàn)這樣的的情況：有時(shí)時(shí)監(jiān)理的觀點(diǎn)點(diǎn)、意見是正正確的，但并并不一定會(huì)讓讓被監(jiān)理單位位接受；而有有些看起來很很復(fù)雜的問題題某些監(jiān)理人人員三言兩語(yǔ)語(yǔ)就能輕松解解決。甚至有有的專業(yè)水平平并不很高的的人協(xié)調(diào)的水水平超過一些些專業(yè)水平較較高的人。由由此可見監(jiān)理理協(xié)調(diào)藝術(shù)是是一種依據(jù)專專業(yè)知識(shí)，同同時(shí)又是高于于專業(yè)知識(shí)的的行為藝術(shù)。是是集專業(yè)水平平、人際交流流水平、語(yǔ)言言表達(dá)水平等等為一體的綜綜合能力的體體現(xiàn)。是監(jiān)理理的原則性和和靈活性的綜綜合表現(xiàn)。①兼聽則明、偏聽則則暗在監(jiān)理過程中，有有矛盾才需要要協(xié)調(diào)，本監(jiān)監(jiān)理單位作為為矛盾雙方的的一方或是獨(dú)獨(dú)立于矛盾雙雙方的第三方方，無(wú)論何種種情況，都必必須弄明白一一個(gè)問題，那那就是矛盾的的焦點(diǎn)。矛盾盾的焦點(diǎn)是由由于矛盾的主主體雙方的觀觀點(diǎn)沖突所引引起。所以必必須詳細(xì)了解解矛盾的每一一方的觀點(diǎn)及及產(chǎn)生這一矛矛盾的來龍去去脈，才能有有的放矢、對(duì)對(duì)癥下藥，協(xié)協(xié)調(diào)起來才會(huì)會(huì)事半功倍。單單純聽取一方方的觀點(diǎn)或未未了解全部的的內(nèi)容就進(jìn)行行協(xié)調(diào)急于表表態(tài)的行為可可能事倍功半半，甚至?xí)苁艿侥骋环降牡牡种啤＂诙噘潛P(yáng)、少批評(píng)任何矛盾的一方都都希望已方的的觀點(diǎn)能受到到監(jiān)理單位的的肯定，尤其其是被監(jiān)理單單位更希望監(jiān)監(jiān)理能夠公正正協(xié)調(diào)。有時(shí)時(shí)贊揚(yáng)會(huì)產(chǎn)生生一些意想不不到的效果。在在協(xié)調(diào)總包和和分包的矛盾盾時(shí)，贊揚(yáng)總總包的工作成成績(jī)會(huì)使其感感到所做的成成績(jī)被承認(rèn)，同同時(shí)自己會(huì)反反思工作存在在的不足；對(duì)對(duì)分包商重點(diǎn)點(diǎn)要體諒其弱弱者的處境，表表?yè)P(yáng)在如此條條件下還能取取得如此的成成績(jī)，表明監(jiān)監(jiān)理很關(guān)心他他們。運(yùn)用贊贊揚(yáng)方式要注注意：贊揚(yáng)必必須是誠(chéng)懇的的，是發(fā)自內(nèi)內(nèi)心的，決不不能是言不由由衷的。否則則會(huì)適得其反反，認(rèn)為你是是諷刺他。除除了一些原則則性的問題外外，一般不要要批評(píng)任何一一方。③開展以幫助改正為為目的批評(píng)大部分人均不高興興受到批評(píng)，尤尤其對(duì)自己的的難以改變或或不能改變的的實(shí)際情況更更是不愿別人人批評(píng)甚至提提及。故作為為協(xié)調(diào)者在任任何情況下都都要掌握一個(gè)個(gè)原則，批評(píng)評(píng)別人是為了了幫助他們，使使其提高對(duì)這這一問題的認(rèn)認(rèn)識(shí)，從而改改正其錯(cuò)誤。按按照這一目的的去批評(píng)別人人，即使口氣氣嚴(yán)厲一些，甚甚至使用書面面的文件進(jìn)行行協(xié)調(diào)，都有有可能被接受受。反之，批批評(píng)一些不能能改變的現(xiàn)實(shí)實(shí)情況，即使使被批評(píng)對(duì)象象當(dāng)時(shí)未能反反駁你，但內(nèi)內(nèi)心決不會(huì)贊贊同你的觀點(diǎn)點(diǎn)，甚至?xí)J(rèn)認(rèn)為你是出他他的丑，他可可能會(huì)形成對(duì)對(duì)立情緒伺機(jī)機(jī)報(bào)復(fù)你。④求同存異，肯定成成果協(xié)調(diào)有的很容易，有有的可能很復(fù)復(fù)雜，但是當(dāng)當(dāng)工程進(jìn)展迫迫在眉捷，而而要協(xié)調(diào)的問問題又難以取取得更多、更更直接的判斷斷依據(jù)時(shí)，本本監(jiān)理單位將將采用分步走走的原則，先先尋求矛盾雙雙方?jīng)]有異議議的問題，達(dá)達(dá)成共識(shí)，同同時(shí)再對(duì)剩余余的問題進(jìn)行行更深的調(diào)查查、研究，不不一定非要立立即全部解決決。對(duì)于監(jiān)理理協(xié)調(diào)未果的的影響工程實(shí)實(shí)施的重大問問題，我們將將及時(shí)向