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化妝品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計方案目錄TOC\o"1-5"\h\z前言 ..3\o"CurrentDocument"第一章、項目背景和市場分析 ...4\o"CurrentDocument"項目背景 4\o"CurrentDocument"市場分析 5\o"CurrentDocument"網(wǎng)站的市場定位 5樹立全新企業(yè)形\o"CurrentDocument"象 5優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管\o"CurrentDocument"理 5\o"CurrentDocument"增 強 銷 售力 6提 高 附 加值 6第二章、技術(shù)可行性分析 .6技術(shù)可行性分析概述 ..6\o"CurrentDocument"網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) ..7網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖 7\o"CurrentDocument"企 業(yè) 介紹 7\o"CurrentDocument"產(chǎn) 品 信息 7\o"CurrentDocument"銷 售 聯(lián)系 8\o"CurrentDocument"售 后 服務(wù) 8\o"CurrentDocument"在 線 訂單 9網(wǎng)站發(fā)布與推廣 10\o"CurrentDocument"網(wǎng)站技術(shù)解決方案 10平臺、系統(tǒng)規(guī)戈>1 10使用軟件 11網(wǎng)站安全性措施,防黑,防病毒方案 11\o"CurrentDocument"第三章、項目實施方法 .11\o"CurrentDocument"規(guī)劃定義 12分析設(shè)計 12編碼制作 12測試驗收 ..13維護管理 .13\o"CurrentDocument"項目實施溝通 14第四章、項目測試與評估 .14宏觀項目評估和預(yù)測 .14平臺、系統(tǒng)規(guī)戈U .154.1.2創(chuàng)造市場直接利潤空間 1515宏觀項目評估和預(yù)測15TOC\o"1-5"\h\z網(wǎng) 站 技 術(shù) 測評 15網(wǎng) 站 功 能 測評 15市場測評 …15具有可行性的測試評估策略 15在 線 調(diào) 查 問卷 15論 壇 信 息 反饋 15提 高 服 務(wù) 水準 16樹 立 國 際 品牌 16\o"CurrentDocument"項目風(fēng)險分析 16進度安排 …16網(wǎng)站軟件的質(zhì)量因素 16可恢復(fù)性與可擴充TOC\o"1-5"\h\z性 16網(wǎng)站收益風(fēng)險 16小結(jié) 17\o"CurrentDocument"第五章、總結(jié) ..17關(guān)鍵字:化妝品、化妝品網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售內(nèi)容摘要:目前,我國許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、BBS等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務(wù)的實踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務(wù)客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。第一章、項目背景和市場分析項目背景電子商務(wù)(e-Commerce交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進行價值鏈集成。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。目前,我國許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、 BBS等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務(wù)的實踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務(wù)客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進一步強化化妝品有限公司網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺,協(xié)助化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運作流程。特為化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。市場分析從化妝品需求分析,現(xiàn)有化妝品技術(shù)、化妝品操作技術(shù)距離人們的消費期望值,還有相當(dāng)?shù)木嚯x。理想的化妝品效果離不開對人體代謝衰老過程的研究。隨著代謝衰老醫(yī)學(xué)研究不斷深入和生物醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,將會對化妝品應(yīng)用研究和開發(fā)研究提供新的機遇。在新技術(shù)研究向應(yīng)用領(lǐng)域和消費市場推廣過程中,對經(jīng)營管理人員和消費者銷售與使用都將提出更高的素質(zhì)要求。隨著化妝品消費的需求向身體保健護理治療和潮流時尚引導(dǎo)兩大方向發(fā)展,對人體保健護理治療機理和人體美化修飾造型基礎(chǔ)和機理性研究,已經(jīng)日漸成為醫(yī)學(xué)和美學(xué)研究的中重要課題,在這一研究領(lǐng)域中,多學(xué)科相互融合,多種研究手段的不斷介入,將使我們所處的時代真正成為化妝品事業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量

性飛躍的進程。醫(yī)學(xué)化妝品科學(xué)將真正成為行業(yè)發(fā)展的推動力量,而擔(dān)當(dāng)消費服務(wù)重任的人員,需要不斷地掌握新的儀器、產(chǎn)品和操作等技術(shù),才能不斷滿足化妝品消費者“將容顏的維護”當(dāng)作一件耐用消費品,支付投入。愛美之心人皆有之,化妝品現(xiàn)在也頗受消費者的歡迎 ,此項目針對的是眾多消費者,無論是青年人、中年人或是老年人,無論是男或女,都喜歡自己天天是風(fēng)光滿面,看起來精神飽滿。在眾多的家庭中,化妝品無處不在?,F(xiàn)在的化妝品,不只是女的,男化妝品也越來越多,也頗受歡迎的。所以隨著時代的變化,化妝品現(xiàn)在在市場上,無處不在,無處不有。網(wǎng)站的市場定位樹立全新企業(yè)形象對于一個以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。增強銷售力銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對象從中cc得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的cc目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。提高附加值許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的第二章、技術(shù)可行性分析2.1技術(shù)可行性分析概述目前,我國許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來實質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、BBS等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務(wù)的實踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務(wù)客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進一步強化,化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺,協(xié)助化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運作流程。特為化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。電子商務(wù)(e-Commerce交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進行價值鏈集成。2.2網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖針對企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計劃對網(wǎng)站進行規(guī)劃,以實現(xiàn)良好的運行,實現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)化妝品有限公司網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進行布局,清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息,找到自己所需的信息和內(nèi)容。企業(yè)介紹本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹,使化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將 **化妝品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。產(chǎn)品信息這是一個集產(chǎn)品展示、在線定購功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個欄目的成功建設(shè),說明企業(yè)已經(jīng)初步實現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用。公司通過這個模塊來展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細的文字說明。網(wǎng)站管理員可以在管理后臺對產(chǎn)品信息進行增加、刪除、修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展示。前臺按類別展示產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索,可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品。模塊特點管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進行模糊搜索結(jié)合了購物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送前臺顯示頁面產(chǎn)品目錄顯示頁面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢。)產(chǎn)品詳細信息顯示頁面購物車顯示頁面訂單顯示頁面廣品后臺 廣品類別添加頁面產(chǎn)品后臺一一產(chǎn)品類別管理產(chǎn)品后臺 產(chǎn)品歹[J表銷售聯(lián)系公司的詳細聯(lián)系方式,方便訪問者查詢。售后服務(wù)采用靜態(tài)頁面的形式,列出產(chǎn)品的常見問題及解決辦法。推薦采用動態(tài)模塊模塊介紹本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過程中遇到的常見問題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。模塊特點a、類別管理可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別(如對“產(chǎn)品訂購、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見問題”進行維護)b、文章管理自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作c、客戶問題管理客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示,管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨給客戶回答問題d、客戶問題修改管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標(biāo)題、回答修改e、問題查詢客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問題模塊功能說明客戶服務(wù)目錄顯示頁面說明:目錄可以按類別、關(guān)鍵字分頁列表,點擊目錄標(biāo)題進入詳細信息顯示頁面。客戶服務(wù)詳細情況顯示頁面客戶服務(wù)管理后臺一一類別添加顯示頁面客戶服務(wù)管理后臺一一類別管理顯示頁面客戶服務(wù)管理后臺一一客戶問題顯示頁面客戶服務(wù)管理后臺一一客戶問題答復(fù)頁面客戶服務(wù)管理后臺一一說明文檔提交頁面?客戶服務(wù)管理后臺一一說明文檔目錄顯示頁面2.2.6在線訂單本欄目為靜態(tài)頁面,是一個在線表單提交頁面,瀏覽者可以在線填寫表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。該欄目主要針對那些對企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶,他們可以直接在表單中填寫所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息,不用到產(chǎn)品一個個的選擇。2.4網(wǎng)站發(fā)布與推廣網(wǎng)站的發(fā)布與推廣我們將采用搜索引擎注冊、注冊加入行業(yè)網(wǎng)站、電子郵件推廣法、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條、信息發(fā)布推廣法和網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法。以下是我們對幾種推廣方式的優(yōu)點比較:1、電子郵件推廣法中我們以電子刊物、會員通訊為主要方式,其優(yōu)點是可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等2、信息發(fā)布推廣法我們會將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的。3、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點;4、免費搜索引擎注冊推廣方法除了可以為網(wǎng)站贏得固定用戶群外,還可以在網(wǎng)站信譽方面打下基礎(chǔ)。此外,在網(wǎng)下推廣計劃里我們也做了策劃,比如將網(wǎng)址和企業(yè)的商標(biāo)一起使用,通過產(chǎn)品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業(yè)的網(wǎng)站告知我們的客戶。2.5網(wǎng)站技術(shù)解決方案平臺、系統(tǒng)規(guī)劃我們在建設(shè)該網(wǎng)站時選擇的服務(wù)器是“虛擬服務(wù)器”。該服務(wù)器的優(yōu)勢在于它是一個高性能服務(wù)器,每個用戶操作獨立的服務(wù)主機,能獨享各自內(nèi)存及硬盤。在建設(shè)該網(wǎng)站時我們采用的是 windowsXP系統(tǒng),因為XP系統(tǒng)功能齊全,界面比其它系統(tǒng)簡單且容易操作,且網(wǎng)站效果在XP系統(tǒng)平臺上運行比較好。而現(xiàn)在大多數(shù)人也使用XP系統(tǒng)。使用軟件我們選用了以下的相關(guān)軟件進行網(wǎng)站的建設(shè):數(shù)據(jù)庫軟件:ACCES漱據(jù)庫圖片制作軟件:MacromediaDreamweaverFlashMX、MacromediaDreamweaverFireWorks網(wǎng)頁制作軟件: MacromediaDreamweaverMX、frontpage圖片處理軟件:AdobePhotoshop7.0網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案我們網(wǎng)站的安全性措施將采取用戶管理維護、網(wǎng)站安全維護、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站軟硬件維護這幾方面進行。用戶管理維護:每天對網(wǎng)站的信息進行維護(刪除無效信息;備份有效信息)。網(wǎng)站安全維護:對網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)進行定期查毒、殺毒,保證系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,使網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定運行。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行每周一次的備份,刻錄成光盤,以免由于網(wǎng)站之不可抗力而造成數(shù)據(jù)丟失。網(wǎng)站軟硬件維護:網(wǎng)站的軟硬件定期維護,確保網(wǎng)站24小時不間斷運行。我們還將會制定信息安全保密制度,有些站點是必須注冊才能進入的。防黑,我們將做到以下幾方面:首先我們選擇的是 WindowsXP系統(tǒng),設(shè)置復(fù)雜的安全口令。第三章、項目實施方法項目管理的成效直接關(guān)系到整個項目的成敗。尤其是實施有關(guān)的項目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。我們項目實施方法中的五個基本階段是:規(guī)劃定義作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。分析設(shè)計在得到了項目目標(biāo),范圍和高級別需求清單等結(jié)果后,我們將針對功能性系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討 ,改進.如有必要,我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。之后,我們將根據(jù)這個設(shè)計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā),交互信息和界面設(shè)計等工作編碼制作我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。測試驗收測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務(wù)運作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。3.5維護管理項目管理模式項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:?項目的定義和組織?項目的計劃?項目的跟蹤管理項目定義和組織?項目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成?項目工作范圍定義?項目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任?項目組將在項目中達到何種目的,工作目標(biāo)?項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理項目計劃?分解工作明細清單?制定初步項目實施時間表?在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權(quán)衡?風(fēng)險管理計劃預(yù)計與措施控制?成本控制項目跟蹤管理?收集項目狀態(tài)信息?分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況?項目進度報告:一般每周一次?項目文檔記錄 :會議日志、記錄、各種備忘錄?項目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤?項目完成后的總結(jié)以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法,我們一定能將化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!項目實施溝通在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設(shè)計師通過這個平臺展示設(shè)計稿,客戶通過這個平臺查看設(shè)計稿并提出相關(guān)意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。第四章、項目測試與評估宏觀項目評估和預(yù)測該項目的完成將會影響到公司近年內(nèi)的運營策略和運營計劃,對我們的發(fā)展有舉足輕重的意義,基本效益評估如下:平臺、系統(tǒng)規(guī)劃本網(wǎng)站的建設(shè)將采用國際最先進的網(wǎng)頁設(shè)計方式,引進國際新技術(shù)共同開發(fā),這將促使我們的企業(yè)按照國際通行的規(guī)則和慣例開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,加快與國際接軌的步伐,這對一個電子商務(wù)網(wǎng)站,是尤其重要的。借助開辦這樣一個網(wǎng)站,我們的企業(yè)也會在這樣良好的外界環(huán)境下加強宣傳自己、發(fā)展自己,同時,在與國內(nèi)同業(yè)競爭和合作的同時,企業(yè)自身會積極尋求提高效率、改進服務(wù)的新方式,質(zhì)量與服務(wù)的改善必將促進公司業(yè)務(wù)的增長,為企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的增長打下良好的基礎(chǔ),同時也樹立了公司在電子商務(wù)行業(yè)上的信用,為以后的國際市場開拓起了推動作用。創(chuàng)造市場直接利潤空間開辦一個以贏利為目的的電子商務(wù)網(wǎng)站,目的就是最大限度推廣網(wǎng)站,最快速度完成客戶定單,以盡早收回投資,開始正方向的贏利。而我們所選的項目,正是現(xiàn)在市場急需的一項服務(wù),我們的面向客戶對象層次, 也同樣是現(xiàn)在市場上的化妝品產(chǎn)品主要購買力, 具有決定市場方向和新產(chǎn)品發(fā)展方向的人群,因此,我們的項目是有很大盈利空間的。而這僅僅是我們的第一期工程的功能,在今后的階段工程中我們將不斷開放新的功能,以拓展更廣闊的市場。宏觀項目評估和預(yù)測網(wǎng)站技術(shù)測評本網(wǎng)站的頁面設(shè)計具有一定的技術(shù)量,包括ACCESS數(shù)據(jù)庫的連接,在線定單的下達和查詢,與各大化妝品推薦站點的信息互通。網(wǎng)站功能測評本網(wǎng)站建成后具有的5大基本功能(用戶登陸和注冊、在線查詢、在線定單、信息服務(wù)、交流論壇服務(wù))涵蓋了一個電子商務(wù)網(wǎng)站功能的大多數(shù)方面,基本完善了從查詢信息到購買意想再到在線定單的基本 B2C流程,滿足了新時代年輕人渴望及時,準確,方便快捷地得到化妝品最新信息要求。市場測評本網(wǎng)站采用線下調(diào)查和在線調(diào)查的方法,調(diào)查一定數(shù)量的網(wǎng)站游客和網(wǎng)站會員,得出一個客觀分析的結(jié)果,分析本網(wǎng)站經(jīng)濟上的可行性和收益性。具有可行性的測試評估策略在線調(diào)查問卷在網(wǎng)站首頁上設(shè)立一個更新快,信息反饋力強的在線調(diào)查問卷系統(tǒng), 旨在以最及時的方式了解網(wǎng)站用戶的反饋信息, 知道用戶對網(wǎng)站的評價和意見,以便第一時間改進網(wǎng)站不足的地方。論壇信息反饋設(shè)立本網(wǎng)站的專用論壇,與在線調(diào)查問卷的作用基本相同,目的是為了更好地有針對性地聽取廣大使用者和專家的意見和建議。提高服務(wù)水準我們網(wǎng)站的產(chǎn)品是化妝品產(chǎn)品,但是服務(wù)也是我們重要的間接產(chǎn)品,沒有服務(wù)的銷售是失敗的,提高服務(wù)水準是我們的一直追求,除了在我們提供的最基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外,我們還將提供更多更貼

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