某煙草專賣局員工手冊

員工手冊2005年9月目錄HYPERLINK\l"_Toc114644879"第一章公司概況及發(fā)展5HYPERLINK\l"_Toc114644880"第二章企業(yè)文化理念7HYPERLINK\l"_Toc114644881"一、公司精神7HYPERLINK\l"_Toc114644882"二、公司作風(fēng)7HYPERLINK\l"_Toc114644883"三、公司理念7HYPERLINK\l"_Toc114644884"四、公司日7HYPERLINK\l"_Toc114644885"第三章精神文明建設(shè)8HYPERLINK\l"_Toc114644886"一、道德建設(shè)8HYPERLINK\l"_Toc114644887"（一）指導(dǎo)思想8HYPERLINK\l"_Toc114644888"（二）方針原則8HYPERLINK\l"_Toc114644889"（三）主要內(nèi)容9HYPERLINK\l"_Toc114644890"二、評定標(biāo)準(zhǔn)9HYPERLINK\l"_Toc114644891"（一）五好領(lǐng)導(dǎo)班子9HYPERLINK\l"_Toc114644892"（二）五好職工9HYPERLINK\l"_Toc114644893"（三）五好家庭9HYPERLINK\l"_Toc114644894"（四）文明單位10HYPERLINK\l"_Toc114644895"（五）文明科室10HYPERLINK\l"_Toc114644896"第四章崗位規(guī)范10HYPERLINK\l"_Toc114644897"一、單位負(fù)責(zé)人10HYPERLINK\l"_Toc114644898"二、部門負(fù)責(zé)人11HYPERLINK\l"_Toc114644899"三、工作人員11HYPERLINK\l"_Toc114644900"第五章員工管理11HYPERLINK\l"_Toc114644901"一、入職指引12HYPERLINK\l"_Toc114644902"（一）個人資料12HYPERLINK\l"_Toc114644903"（二）錄用與報到12HYPERLINK\l"_Toc114644904"（三）試用與轉(zhuǎn)正13HYPERLINK\l"_Toc114644905"（四）入職引導(dǎo)人13HYPERLINK\l"_Toc114644906"（五）工作時間14HYPERLINK\l"_Toc114644907"二、工作紀(jì)律14HYPERLINK\l"_Toc114644908"（一）辦公禮儀14HYPERLINK\l"_Toc114644909"（二）辦公環(huán)境15HYPERLINK\l"_Toc114644910"（三）打卡考勤15HYPERLINK\l"_Toc114644911"三、員工關(guān)系16HYPERLINK\l"_Toc114644912"（一）人事關(guān)系16HYPERLINK\l"_Toc114644913"（二）辭職16HYPERLINK\l"_Toc114644914"（三）離退休制度16HYPERLINK\l"_Toc114644915"（四）獎懲17HYPERLINK\l"_Toc114644916"（五）員工投訴17HYPERLINK\l"_Toc114644917"四、員工福利18HYPERLINK\l"_Toc114644918"（一）假期18HYPERLINK\l"_Toc114644919"（二）身體檢查18HYPERLINK\l"_Toc114644920"（三）正式員工補(bǔ)助18HYPERLINK\l"_Toc114644921"（四）保險和公積金19HYPERLINK\l"_Toc114644922"五、薪資管理19HYPERLINK\l"_Toc114644923"（一）薪資管理目的19HYPERLINK\l"_Toc114644924"（二）薪資管理原則19HYPERLINK\l"_Toc114644925"（二）薪酬構(gòu)成20HYPERLINK\l"_Toc114644926"（三）工資的支付21HYPERLINK\l"_Toc114644927"（四）扣除項(xiàng)目21HYPERLINK\l"_Toc114644928"六、考核管理22HYPERLINK\l"_Toc114644929"（一）考核目的22HYPERLINK\l"_Toc114644930"（二）考核原則22HYPERLINK\l"_Toc114644931"（三）考核對象22HYPERLINK\l"_Toc114644932"（四）考核體系23HYPERLINK\l"_Toc114644933"（五）考核結(jié)果的運(yùn)用24HYPERLINK\l"_Toc114644934"七、員工培訓(xùn)24HYPERLINK\l"_Toc114644935"（一）培訓(xùn)目的24HYPERLINK\l"_Toc114644936"（二）培訓(xùn)原則24HYPERLINK\l"_Toc114644937"（三）培訓(xùn)分類25HYPERLINK\l"_Toc114644938"（四）培訓(xùn)的組織管理26HYPERLINK\l"_Toc114644939"（五）培訓(xùn)激勵26HYPERLINK\l"_Toc114644940"（六）新員工培訓(xùn)26第一章公司概況及發(fā)展市煙草專賣局（分公司）組建于1984年。伴隨著改革開放的春風(fēng)，憑借國家賦予的神圣職責(zé)和專賣專營地位，從無到有，逐步發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為地方社會經(jīng)濟(jì)生活中一支不可缺少的執(zhí)法機(jī)構(gòu)和一個重要的商業(yè)流通企業(yè)。公司下設(shè)5個旗縣專賣局（營銷部）、4個城區(qū)專賣局、2個客戶部、1個多經(jīng)公司和“營銷、客戶服務(wù)、物流配送、專賣稽查”四大中心、11個科室。在煙草公司的發(fā)展歷史上，世紀(jì)前后的這八年，是不平凡的七年、大踏步前進(jìn)的七年、跨越式發(fā)展的七年，也是走出低谷、走進(jìn)市場、走向輝煌的七年。八年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府及有關(guān)部門的支持配合下，*煙人“自強(qiáng)不息、主動加壓、開拓奮進(jìn)、負(fù)重前行”，創(chuàng)造出了令人矚目的成績：卷煙銷量從58,919箱增長到102,076箱，增長了73％；銷售收入從45,700萬元增長到99,081萬元，增長了117％；實(shí)現(xiàn)利潤從596萬元增長到11,646萬元，增長了18.5倍；實(shí)現(xiàn)利稅從1,300萬元增長到17,984萬元，增長了近13倍。公司先后榮獲了“中國企業(yè)最佳形象AAA級”、“自治區(qū)用戶服務(wù)滿意企業(yè)”、“自治區(qū)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”、“企業(yè)檔案工作目標(biāo)管理國家二級”、“自治區(qū)社會治安綜合治理先進(jìn)單位”、“自治區(qū)文明單位標(biāo)兵”、“自治區(qū)人民滿意的行政執(zhí)法單位”、“全國煙草行業(yè)先進(jìn)集體：等稱號。公司組織結(jié)構(gòu)圖：第二章企業(yè)文化理念一、公司精神團(tuán)結(jié)。求實(shí)。創(chuàng)新。高效。二、公司作風(fēng)嚴(yán)：嚴(yán)法明理，嚴(yán)管明行。細(xì)：縝密運(yùn)籌，精細(xì)操作。實(shí)：誠實(shí)踏實(shí)，務(wù)實(shí)扎實(shí)?？欤盒袆用艚?，快變常新。三、公司理念市場至重，顧客至尊，服務(wù)至上。以學(xué)習(xí)為動力，以創(chuàng)新為靈魂，以育人為根本，以效益為中心，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。錘煉人品，打造名牌，塑造形象。四、公司日8月28日是煙草分公司的紀(jì)念日，也是我們的文化節(jié)。她象征著分公司的發(fā)展振興和不斷走向文明強(qiáng)盛。第三章精神文明建設(shè)一、道德建設(shè)（一）指導(dǎo)思想以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持黨的基本路線、基本綱領(lǐng)，重在建設(shè)、以人為本，在企業(yè)形成共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。（二）方針原則充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的積極作用，不斷增強(qiáng)職工的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)新精神；大力宣傳和弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是，與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，知難而進(jìn)、一往無前，艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的時代精神；尊重個人合法權(quán)益與承擔(dān)社會責(zé)任相統(tǒng)一；堅持注重效率與維護(hù)社會公平相協(xié)調(diào)。（三）主要內(nèi)容堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。二、評定標(biāo)準(zhǔn)（一）五好領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、勤政廉政好、基層管理好、企業(yè)效益好。（二）五好職工思想品德好、技術(shù)業(yè)務(wù)好、遵紀(jì)守法好、勞動態(tài)度好、團(tuán)結(jié)互助好。（三）五好家庭工作學(xué)習(xí)好、尊老愛幼好、家庭和睦好、勤儉持家好、社會公德好。（四）文明單位領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力，黨組織作用發(fā)揮突出，精神文明創(chuàng)建活動深入扎實(shí)，企業(yè)管理科學(xué)有序，經(jīng)濟(jì)效益好，群團(tuán)工作活躍，環(huán)保、計生達(dá)標(biāo)。（五）文明科室敬業(yè)精神強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、辦事高效、廉潔守紀(jì)，環(huán)境衛(wèi)生好。第四章崗位規(guī)范一、單位負(fù)責(zé)人熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項(xiàng)基本原則，堅持改革開放，在政治上、思想上同黨中央保持高度一致，具有較高的馬克思主義理論水平，具有堅定的無產(chǎn)階級立場和共產(chǎn)主義信念。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、明辨是非、廉潔勤政、率先垂范、堅持原則、敢于負(fù)責(zé)、任人唯賢、民主正派、深入實(shí)際、關(guān)心群眾、團(tuán)結(jié)同志、顧全大局、謙虛謹(jǐn)慎、注意方法、講究效率、開拓進(jìn)取。二、部門負(fù)責(zé)人熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項(xiàng)基本原則，堅持改革開放，在政治上、思想上同黨中央保持高度一致，具有一定的馬克思主義理論水平，具有堅定的共產(chǎn)主義信念和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心。堅持原則、敢于負(fù)責(zé)、明辨是非、廉潔清正、知人善任、關(guān)心下屬、注意方法、講求效率、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重上級、謙虛謹(jǐn)慎、顧全大局、精通業(yè)務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。三、工作人員熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項(xiàng)基本原則，堅持改革開放，在政治上、思想上同黨中央保持高度一致，掌握馬克思主義的基本知識，具有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心。遵章守紀(jì)、嚴(yán)守機(jī)密、堅持原則、不徇私情、尊重上級、關(guān)心他人、勤勞節(jié)儉、吃苦耐勞、鉆研業(yè)務(wù)、忠于職守。第五章員工管理一、入職指引（一）個人資料1、新錄用員工須向人勞科提供身份證、工作證明、學(xué)歷證書、職稱證書、戶口證明、婚姻狀況證明、計劃生育證明、免冠近照，并提供準(zhǔn)確的個人資料。2、當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時，請員工于一個月內(nèi)將變更材料交給人勞科，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名。家庭地址和電話號碼?；橐鰻顩r。出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人。培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。3、公司提倡正直誠信，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利；個人資料如有虛假，除由員工本人一概承擔(dān)由此引發(fā)的后果及責(zé)任外，同時終止試用或解除勞動合同。（二）錄用與報到1、應(yīng)聘人員由人勞科和用人部門安排進(jìn)行面試、筆試、專業(yè)技能測試，在公司指定醫(yī)院進(jìn)行檢查，合格者經(jīng)審批程序?qū)徟?，由人勞科與其簽訂試用期勞動聘用合同，同時準(zhǔn)備報到材料。2、員工按如下程序辦理報到手續(xù)：辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊。與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。安排辦公地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品和相關(guān)資料等。（三）試用與轉(zhuǎn)正1、試用期為3個月至12個月。試用期間，如果員工認(rèn)為公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果員工的工作無法達(dá)到要求，公司也會終止對其試用。2、試用合格的員工提請總經(jīng)理審核確認(rèn)后由人勞科與其簽訂正式的勞動聘用合同并辦理相應(yīng)手續(xù)。3、員工試用期請假，轉(zhuǎn)正時間將會被順延。（四）入職引導(dǎo)人試用期間，用人部門將為新員工指定其入職引導(dǎo)人。主要職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作方面的具體事務(wù)，如領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、住宿、用餐等，新員工均可向其咨詢。（五）工作時間員工工作時間為：每天上午八點(diǎn)半至下午五點(diǎn)半（中午12：00至14：30為午休時間）；特殊部門按公司其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、工作紀(jì)律（一）辦公禮儀1、員工應(yīng)注意個人行行為舉止，保保持儀表整潔潔，不穿奇裝裝異服。2、公司有重大會議、活活動或重要外外賓來訪時，男男士要求穿西西裝（或襯衣衣）、打領(lǐng)帶帶；女士要求求穿職業(yè)套裝裝。3、員工上班期間如有有事外出，須須告知身邊同同事；若在此此期間有外來來人員來訪、來來電，身邊同同事應(yīng)記下來來訪者的單位位、姓名、聯(lián)聯(lián)系電話及來來訪事由。4、未經(jīng)同意不得隨便便翻看其他同同事的文件、資資料等。5、電話鈴響，員工應(yīng)應(yīng)在不超過三三聲鈴響（代代答不超四聲聲）內(nèi)及時接接聽，第一句句應(yīng)答語：“你好！***”（***為所在部門門）；接打電電話時注意控控制音量。（二）辦公環(huán)境1、員工辦公桌面除電電腦、電話、臺臺歷、文件夾夾、茶杯、小小型裝飾物外外，不得擺放放其他與工作作無關(guān)的物品品。2、員工下班應(yīng)清理辦辦公桌，整齊齊擺放物品，重重要文件應(yīng)鎖鎖入抽屜或檔檔案柜，辦公公椅一律插入入辦公桌下，責(zé)責(zé)任人要關(guān)好好電腦，最后后離開者注意意關(guān)燈、空調(diào)調(diào)等用電設(shè)備備。3、員工應(yīng)妥善收藏好好私人物品，除除西裝、外套套外，其他私私人物品不應(yīng)應(yīng)掛在座椅后后背。4、員工不得隨意搬動動、改變辦公公桌、辦公椅、文文件柜等辦公公設(shè)備的擺放放位置。5、員工原則上不允許許在辦公區(qū)域域內(nèi)就餐。（三）打卡考勤1、員工每天上班、下下班，午休出出入均需打卡卡。2、員工應(yīng)親自打卡,,幫助他人打打卡和接受他他人幫助打卡卡者,每次均扣200元。3、忘記打卡的員工,,須提請部門門負(fù)責(zé)人簽字字后，人勞科科給予補(bǔ)簽。三、員工關(guān)系（一）人事關(guān)系1、正式職工的檔案案由人勞科統(tǒng)統(tǒng)一管理。2、聘用工的檔案統(tǒng)統(tǒng)一交市人才才交流中心管管理。（二）辭職員工辭職，應(yīng)提前前一個月提出出申請并按相相應(yīng)管理程序序進(jìn)行審批。（三）離退休制度度1、干部男年滿60周周歲，女年滿滿55周歲，及時時辦理離退休休手續(xù)。2、工人男年滿55周周歲，女年滿滿50周歲，及時時辦理離退休休手續(xù)。3、喪失工作能力的，及及時辦理離退退休手續(xù)。4、不夠上述年齡規(guī)定定，但工齡滿滿三十年的干干部、工人，由由本人申請，組組織批準(zhǔn)，可可實(shí)行提前離離崗。5、因體弱多病，不能能堅持正常工工作的，由本本人申請、經(jīng)經(jīng)組織同意可可提前辦理退退休手續(xù)。（四）獎懲1、獎勵員工有下列情形的的，公司予以以獎勵：為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益者。為公司挽回重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失者。為公司獲得重大社社會榮譽(yù)者。改進(jìn)管理成效顯著著者。有其它突出成績者者。獎勵采取精神獎勵勵和物質(zhì)獎勵勵相結(jié)合的原原則，分為：：通報表揚(yáng)、獎獎金、加薪、晉晉升、總經(jīng)理理獎勵基金等等。2、處罰員工違反公司有關(guān)關(guān)規(guī)章制度、給給公司造成一一定經(jīng)濟(jì)損失失或不良影響響，公司將予予以警告、記記過、記大過過、降級、降降職、辭退處處罰，并處以相應(yīng)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰罰。（五）員工投訴1、員工認(rèn)為各部門門及個人有違違反公司各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度或或損害公司、員員工正當(dāng)合法法權(quán)益的行為為，均可依據(jù)據(jù)規(guī)定的途徑徑提出投訴。2、公司提倡實(shí)事求求是的投訴原原則；提倡員員工通過內(nèi)部部途徑解決投投訴問題；提提倡員工署名名投訴，但對對匿名投訴也也同樣對待；；提倡員工直直接向公司投投訴。3、員工可通過以下下內(nèi)部途徑直直接投訴：撥打內(nèi)部投訴熱線線電話****。直接向公司值班領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)投訴。投遞或郵寄信件、發(fā)發(fā)送投訴傳真真。可將信件件直接投入意意見箱內(nèi)，也也可通過郵寄寄方式將信件件寄至紀(jì)檢監(jiān)監(jiān)察科。到紀(jì)檢監(jiān)察科面談?wù)?。四、員工福利（一）假期1、法定假期：元旦旦、春節(jié)、五五一節(jié)、國慶慶節(jié)。2、探親假、婚喪假假、產(chǎn)假、年年假等按公司司有關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。（二）身體檢查公司為保障員工身身心健康，男男性員工每兩兩年進(jìn)行一次次例行身體體體檢，女性員員工每一年進(jìn)進(jìn)行一次例行行身體檢查。（三）正式員工補(bǔ)補(bǔ)助1、書報費(fèi)。2、交通補(bǔ)貼。3、邊疆補(bǔ)貼。4、辦案補(bǔ)貼。5、獨(dú)兒費(fèi)。6、洗理費(fèi)。7、衛(wèi)生費(fèi)。（四）保險和公積積金1、公司為員工購買買養(yǎng)老保險、工工傷保險、醫(yī)醫(yī)療保險、失失業(yè)保險和生生育保險。具具體標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)當(dāng)?shù)乇ｋU政策策辦理。2、公司為員工交納納住房公積金金。具體標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)毓e積金政策辦理理。五、薪資管理（一）薪資管理目目的為規(guī)范煙草公司公公司的人事管管理工作，充充分體現(xiàn)薪酬酬的公平性，發(fā)發(fā)揮薪酬的激激勵作用，從從而調(diào)動員工工的工作積極極性，保證公司經(jīng)營發(fā)展展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。（二）薪資管理原則1、公平原則：根據(jù)據(jù)員工對煙草草公司貢獻(xiàn)價價值的大小，公公平、公正地地確定相應(yīng)的的報酬，使員員工的薪酬體體現(xiàn)其對煙草草公司的價值值。2、透明原則：煙草公公司的薪酬政政策公開，薪薪酬管理操作作透明。3、保密原則：員工工工資金額、年年終獎金金額額保密。4、持續(xù)發(fā)展原則：員員工薪酬的調(diào)調(diào)整以績效考考核為依據(jù)；；煙草公司為為員工提供富富有發(fā)展?jié)摿αΦ男匠辍＃ǘ┬匠陿?gòu)成薪酬總額由基本工工資收入、考考核工資收入入、年終獎金金、總經(jīng)理獎獎勵基金四部部分組成。1、基本工資收入指煙煙草公司所有有員工的固定定性收入，包包括：高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的年薪；；正式員工的的崗位工資、年年功工資、書書報費(fèi)及知邊邊補(bǔ)、交通補(bǔ)補(bǔ)、邊疆補(bǔ)、辦辦案補(bǔ)貼、獨(dú)獨(dú)兒費(fèi)、衛(wèi)生生及洗理費(fèi)、水水電煤、通訊訊費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)費(fèi)、福利等；；聘用員工的的基本工資收收入。2、考核工資收入指正正式員工和聘聘用員工的工工作績效考核核收入。3、年終獎金指高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和正式員員工根據(jù)年終終績效考核發(fā)發(fā)放的薪酬收收入。4、總經(jīng)理獎勵基金按按照煙草公司司考核工資總總額的5％計提，由由公司總經(jīng)理理決定分配，用用于對公司有有特殊貢獻(xiàn)的的員工、某項(xiàng)項(xiàng)績效考核指指標(biāo)表現(xiàn)非常常突出的員工工、對社會做做出貢獻(xiàn)從而而為公司提升升形象的員工工的獎勵。（三）工資的支付付1、工資按月發(fā)放，每每月8日發(fā)放上月月工資，如遇遇公休日或節(jié)節(jié)假日，可提提前或延后。2、以法定貨幣（人民民幣）存入員員工工資銀行行卡。3、年度獎金的核算、發(fā)發(fā)放應(yīng)在次年年元月25日前結(jié)束。如如遇公休日，可可提前或延后后，如遇春節(jié)節(jié)，應(yīng)在春節(jié)節(jié)前發(fā)放結(jié)束束。4、公司對員工薪資實(shí)實(shí)行保密，任任何員工不得得刻意打探、了了解他人薪資資或泄漏本人人或他人薪資資水平。（四）扣除項(xiàng)目以下項(xiàng)目須直接從從工資中扣除除：1、員工工資個人所得得稅。2、應(yīng)由員工個人承擔(dān)擔(dān)的住房公積積金。3、應(yīng)由員工個人繳納納的社會統(tǒng)籌籌保險及失業(yè)業(yè)保險的費(fèi)用用。4、與公司訂有協(xié)議應(yīng)應(yīng)從個人工資資中扣除的款款項(xiàng)。5、法律、法規(guī)規(guī)定的的以及公司規(guī)規(guī)章制度規(guī)定定的應(yīng)從工資資中扣除的款款項(xiàng)。六、考核管理（一）考核目的完善煙草公司內(nèi)部部的分配機(jī)制制，體現(xiàn)分配配的公平性和和激勵作用，充充分發(fā)揮員工工的積極性和和創(chuàng)造性；培培育和發(fā)展適適合煙草公司司需要的人力力資源隊伍；；從而保證公司經(jīng)營發(fā)展展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。（二）考核原則1、以提高員工、部門門及公司整體體績效為導(dǎo)向向。2、考核程序簡單可行行。3、考核內(nèi)容講究實(shí)效效。4、考核結(jié)果力求公平平。5、以上級對直接下屬屬的考核為主主，結(jié)合部門門周邊滿意度度評價，確定定考核結(jié)果6、考核結(jié)果及時向被被考核者反饋饋，同時聽取取被考核者對對考核結(jié)果的的意見，做出出解釋或及時時修正。（三）考核對象1、績效考核的對象象分為部門和和員工兩類：：部門——包括煙草公司下屬屬各科室、機(jī)機(jī)關(guān)及物流中中心、營銷中中心、客戶管管理服務(wù)中心心、專賣稽查查中心等。員工——包括煙草公司所有有在冊正式職職工、聘用人人員（不包括括高層領(lǐng)導(dǎo)），員員工分為部門門負(fù)責(zé)人和普普通員工。2、煙草公司高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)（總經(jīng)理、副副總經(jīng)理）的的績效考核由由國家局、區(qū)區(qū)局公司按有有關(guān)規(guī)定組織織進(jìn)行。（四）考核體系1、月度績效考核：：普通員工和部門負(fù)負(fù)責(zé)人都參加加月度績效考考核；各部門門參加月度滿滿意度考核。部門的月度滿意度度考核結(jié)果計計入該部門的的普通員工和和部門負(fù)責(zé)人人的績效考核核結(jié)果中，都都直接影響員員工本月的績績效工資。同時員工每月績效效考核結(jié)果還還將作為年度度考核的一項(xiàng)項(xiàng)考核因素。2、年度績效考核：：普通員工、部門負(fù)負(fù)責(zé)人都參加加年度績效考考核，年度績績效考核的結(jié)結(jié)果直接影響響員工的年終終獎金。（五）考核結(jié)果的運(yùn)用用部門績效考核結(jié)果果影響部門內(nèi)內(nèi)每位員工的的月績效考核核工資和年終終獎；員工個個人績效考核核結(jié)果影響個個人的月績效效考核工資和和年終獎；另另外員工績效效考核結(jié)果還還會與將來的的晉升、調(diào)薪薪、調(diào)崗、培培訓(xùn)等相聯(lián)系系。七、員工培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目的為了貫徹實(shí)施煙草草公司品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略和銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃劃，爭創(chuàng)先進(jìn)進(jìn)的信息化公公