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文檔簡介
1:管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個公司領(lǐng)導(dǎo)人的()是否高效率的方法和手段。1.工作作風(fēng)2.思想方法3.管理方法2:從眾行為是指,群體成員企求自己的()跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語言3:群體間的沖突增長了各群體內(nèi)部的()。1.內(nèi)聚力2.友誼3.協(xié)調(diào)性4:()對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。1.管理距離2.管理幅度3.管理人數(shù)5:誰能掌握()管理的這一真諦,誰就能在實(shí)踐中取得勝利。1.以人為本2.效益第一3.信息第一6:能力總是存在于人的具體()之中。1.活動2.思維3.語言7:在領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理論中,可以看出被領(lǐng)導(dǎo)者的()對領(lǐng)導(dǎo)的影響。1.知識范圍2.技能水平3.成熟度8:現(xiàn)代公司管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)()的管理。1.以生產(chǎn)為中心2.以關(guān)系為中心3.以人為中心9:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的()的心理過程。1.情緒2.動機(jī)3.干勁10:領(lǐng)導(dǎo)者自身的(),決定了他們要采用不同的方式方法來樹立威信,其效果也是大相徑庭的。1.文化水平2.個性特點(diǎn)3.素質(zhì)差異11:氣質(zhì)是指個人行為所有()的總和。1.典型2.隱性特性3.動力特點(diǎn)12:群體不是個體的簡樸相加,而是將個體力量匯合成()。1.合力2.整體3.新的力量13:公司的管理職能除計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外,還應(yīng)當(dāng)涉及()。1.決策2.領(lǐng)導(dǎo)3.用人14:再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合,即獲得的()模式成為個體之個性,形成故意義的情感關(guān)系的過程。1.新行為2.新觀念3.新態(tài)度15:管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為,最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一位既關(guān)心工作,同時又關(guān)心()的人。1.工作人員2.上級意圖3.自身發(fā)展16:巴納德認(rèn)為組織是一個故意識地協(xié)調(diào)兩人以上的活動或力量的()。1.合作體系2.群體3.單位17:組織發(fā)展的基本任務(wù)在于,提高生產(chǎn)力和公司組織的()。1.能力2.聲望3.效果18:傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是()。1.實(shí)踐中煉成的2.后天學(xué)會的3.生而具有的19:()同人、財、物同樣,是管理中的重要資源,并且還是一種稀有資源。1.信息2.知識3.時間20:()自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的結(jié)識。1.能力2.精神3.抱負(fù)21:公平理論認(rèn)為,人們總是要將自己所做的奉獻(xiàn)和所得的報酬,與一個和自己()的人的奉獻(xiàn)與報酬進(jìn)行比較。1.條件相等2.條件不同3.毫不相干22:第一印象是指兩個不相識的人()時所形成的印象。1.第一次見面2.網(wǎng)上聊天3.通電話23:管理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種()的等級。1.人群關(guān)系2.工作關(guān)系3.業(yè)務(wù)關(guān)系24:物質(zhì)自我是指人對自己()的存在有自覺的意識。1.身體2.抱負(fù)3.財富25:學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是圣吉提出的()。1.五項修煉2.演練與超越3.以人為本26:當(dāng)團(tuán)隊形成后,其成員必須不久發(fā)展出適合的()來完畢團(tuán)隊目的。1.能力組合2.智力模式3.性格特點(diǎn)27:激勵是以人為中心管理思想的重要()。1.管理職能2.管理手段3.管理途徑28:目的是一種刺激,合適的目的可以()人的動機(jī),規(guī)定行為的方向。1.啟發(fā)2.誘發(fā)3.制約29:領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷也是產(chǎn)生()的因素。1.權(quán)威2.影響力3.權(quán)力30:授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級,使下級在一定的(),具有相稱的行為自由權(quán)。1.范圍內(nèi)2.時間段3.監(jiān)督下31:個性是一個人的()的反映。1.道德品質(zhì)2.身材容貌3.精神面貌32:心智模式在心理學(xué)上講就是人的()。1.思維習(xí)慣2.思維方法3.思維模式33:團(tuán)隊的目的沒有成員的()是無法完畢的。1.互相鼓勵2.交流與合作3.彼此協(xié)調(diào)34:領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法,以抬高自己的身份,保持自己高高在上,叫做()。1.收買威信2.職業(yè)威信3.距離威信35:角色盼望是指別人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的()的希望與寄托。1.職責(zé)2.義務(wù)3.角色36:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中,碰到障礙或干擾,致使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn),個人需要不能滿足時的().1.情緒狀態(tài)2.心理反映3.切身體會37:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的()放在極其重要的地位。1.抱負(fù)2.需求3.愿景38:跨國公司有很多特點(diǎn),其中較為突出的一個特點(diǎn)就是()。1.多元化2.風(fēng)險性3.整合性39:能力是指順利完畢某種活動所必需的并直接影響活動()的個性心理特性。1.質(zhì)量2.節(jié)奏3.效率40:影響力是一個人在于別人的交往中,()別人的心理與行為的能力。1.督促和引導(dǎo)2.影響和改變3.說服和制約1:()對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。1.管理距離2.管理幅度3.管理人數(shù)2:個性是一個人的()的反映。1.道德品質(zhì)2.身材容貌3.精神面貌3:領(lǐng)導(dǎo)者拿國家、集體的利益來行善,以此取得下屬的信任,這是一種()。1.職業(yè)威信2.政治威信3.收買威信4:()自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的結(jié)識。1.能力2.精神3.抱負(fù)5:管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個公司領(lǐng)導(dǎo)人的()是否高效率的方法和手段。1.工作作風(fēng)2.思想方法3.管理方法6:心智模式在心理學(xué)上講就是人的()。1.思維習(xí)慣2.思維方法3.思維模式7:授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級,使下級在一定的(),具有相稱的行為自由權(quán)。1.范圍內(nèi)2.時間段3.監(jiān)督下8:管理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種()的等級。1.人群關(guān)系2.工作關(guān)系3.業(yè)務(wù)關(guān)系9:領(lǐng)導(dǎo)者自身的(),決定了他們要采用不同的方式方法來樹立威信,其效果也是大相徑庭的。1.文化水平2.個性特點(diǎn)3.素質(zhì)差異10:巴納德認(rèn)為組織是一個故意識地協(xié)調(diào)兩人以上的活動或力量的()。1.合作體系2.群體3.單位11:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的()。1.初始印象2.最新印象3.固定形象12:目的是一種刺激,合適的目的可以()人的動機(jī),規(guī)定行為的方向。1.啟發(fā)2.誘發(fā)3.制約13:投射是一種通過()來達(dá)成心理防御目的的方法。1.以己度人2.心理設(shè)防3.以心比心14:影響力是一個人在于別人的交往中,()別人的心理與行為的能力。1.督促和引導(dǎo)2.影響和改變3.說服和制約15:跨國公司有很多特點(diǎn),其中較為突出的一個特點(diǎn)就是()。1.多元化2.風(fēng)險性3.整合性16:物質(zhì)自我是指人對自己()的存在有自覺的意識。1.身體2.抱負(fù)3.財富17:解凍是指()個人或群體去改變他們本來的態(tài)度或消除對舊態(tài)度或行為的支持。1.號召2.命令3.刺激18:角色知覺是指人對于自己所處的特定的社會與組織中的()的知覺。1.責(zé)任2.地位3.義務(wù)19:從眾行為是指,群體成員企求自己的()跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語言20:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的()。1.行為方式2.語言習(xí)慣3.思維方式21:變革是指經(jīng)由經(jīng)驗的內(nèi)化與認(rèn)同作用,而使()發(fā)生。1.新的觀念2.新態(tài)度3.新行為22:誰能掌握()管理的這一真諦,誰就能在實(shí)踐中取得勝利。1.以人為本2.效益第一3.信息第一23:領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法,以抬高自己的身份,保持自己高高在上,叫做()。1.收買威信2.職業(yè)威信3.距離威信24:激勵是以人為中心管理思想的重要()。1.管理職能2.管理手段3.管理途徑25:現(xiàn)代公司管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)()的管理。1.以生產(chǎn)為中心2.以關(guān)系為中心3.以人為中心26:組織發(fā)展的基本任務(wù)在于,提高生產(chǎn)力和公司組織的()。1.能力2.聲望3.效果27:在領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理論中,可以看出被領(lǐng)導(dǎo)者的()對領(lǐng)導(dǎo)的影響。1.知識范圍2.技能水平3.成熟度28:能力是指順利完畢某種活動所必需的并直接影響活動()的個性心理特性。1.質(zhì)量2.節(jié)奏3.效率29:讓職工參與變革,既可以吸取職工的智慧,又可以減少變革中的(),有助于變革的順利進(jìn)行。1.觀念壓力2.思想沖突3.思想阻力30:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中,碰到障礙或干擾,致使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn),個人需要不能滿足時的().1.情緒狀態(tài)2.心理反映3.切身體會31:()是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。1.職位2.決策3.服務(wù)32:氣質(zhì)自身()之分。1.無好壞2.有好壞3.無高低33:()是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的整體印象與評價。1.暈輪效應(yīng)2.知覺定勢3.知覺防御34:生理需要是屬于最底層次的人類的()需要。1.健康2.發(fā)展3.基本35:人的()也影響人的時間知覺的長短。1.身體狀況2.精神狀態(tài)3.生活豐富度36:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)()的限度。1.社會責(zé)任2.群體目的3.成員困難37:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的()放在極其重要的地位。1.抱負(fù)2.需求3.愿景38:科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展,就越要重視()。1.信息因素2.人的因素3.知識因素39:領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響個人或組織,在一定條件下()的行為過程。1.完畢任務(wù)2.實(shí)現(xiàn)目的3.交流合作40:當(dāng)團(tuán)隊形成后,其成員必須不久發(fā)展出適合的()來完畢團(tuán)隊目的。1.能力組合2.智力模式3.性格特點(diǎn)1:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)()的限度。1.社會責(zé)任2.群體目的3.成員困難2:心智模式在心理學(xué)上講就是人的()。1.思維習(xí)慣2.思維方法3.思維模式3:獎勵先進(jìn)要特別注意環(huán)境的()。1.協(xié)調(diào)性2.整潔度3.心理氣氛4:管理心理學(xué)的首要任務(wù)是提高公司的()。1.勞動生產(chǎn)率2.知名度3.美譽(yù)度5:從眾行為是指,群體成員企求自己的()跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語言6:再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合,即獲得的()模式成為個體之個性,形成故意義的情感關(guān)系的過程。1.新行為2.新觀念3.新態(tài)度7:組織發(fā)展的基本任務(wù)在于,提高生產(chǎn)力和公司組織的()。1.能力2.聲望3.效果8:團(tuán)隊的目的沒有成員的()是無法完畢的。1.互相鼓勵2.交流與合作3.彼此協(xié)調(diào)9:()是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的整體印象與評價。1.暈輪效應(yīng)2.知覺定勢3.知覺防御10:()是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。1.職位2.決策3.服務(wù)11:能力是指順利完畢某種活動所必需的并直接影響活動()的個性心理特性。1.質(zhì)量2.節(jié)奏3.效率12:效價是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)成的()的估價。1.結(jié)果2.目的3.規(guī)定13:管理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種()的等級。1.人群關(guān)系2.工作關(guān)系3.業(yè)務(wù)關(guān)系14:正式群體是為了完畢組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生的正式的()組織結(jié)構(gòu)。1.合法的2.官方的3.公認(rèn)的15:傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是()。1.實(shí)踐中煉成的2.后天學(xué)會的3.生而具有的16:氣質(zhì)自身()之分。1.無好壞2.有好壞3.無高低17:()對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。1.管理距離2.管理幅度3.管理人數(shù)18:在領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理論中,可以看出被領(lǐng)導(dǎo)者的()對領(lǐng)導(dǎo)的影響。1.知識范圍2.技能水平3.成熟度19:氣質(zhì)是指個人行為所有()的總和。1.典型2.隱性特性3.動力特點(diǎn)20:激勵是以人為中心管理思想的重要()。1.管理職能2.管理手段3.管理途徑21:當(dāng)人員感到不滿意時,就會產(chǎn)生()的需要。1.調(diào)離2.變革3.上訪22:個性是一個人的()的反映。1.道德品質(zhì)2.身材容貌3.精神面貌23:公平理論認(rèn)為,人們總是要將自己所做的奉獻(xiàn)和所得的報酬,與一個和自己()的人的奉獻(xiàn)與報酬進(jìn)行比較。1.條件相等2.條件不同3.毫不相干24:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的()。1.行為方式2.語言習(xí)慣3.思維方式25:群體不是個體的簡樸相加,而是將個體力量匯合成()。1.合力2.整體3.新的力量26:授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級,使下級在一定的(),具有相稱的行為自由權(quán)。1.范圍內(nèi)2.時間段3.監(jiān)督下27:管理心理學(xué)著重研究公司中的()系統(tǒng)。1.人??人2.人??機(jī)3.機(jī)??機(jī)28:變革是指經(jīng)由經(jīng)驗的內(nèi)化與認(rèn)同作用,而使()發(fā)生。1.新的觀念2.新態(tài)度3.新行為29:跨國公司有很多特點(diǎn),其中較為突出的一個特點(diǎn)就是()。1.多元化2.風(fēng)險性3.整合性30:領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法,以抬高自己的身份,保持自己高高在上,叫做()。1.收買威信2.職業(yè)威信3.距離威信31:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的()放在極其重要的地位。1.抱負(fù)2.需求3.愿景32:科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展,就越要重視()。1.信息因素2.人的因素3.知識因素33:人的()也影響人的時間知覺的長短。1.身體狀況2.精神狀態(tài)3.生活豐富度34:公司的組織結(jié)構(gòu)在某種限度上應(yīng)當(dāng)反映出人員的()。1.道德品質(zhì)2.個性特性3.知識水平35:角色盼望是指別人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的()的希望與寄托。1.職責(zé)2.義務(wù)3.角色36:()同人、財、物同樣,是管理中的重要資源,并且還是一種稀有資源。1.信息2.知識3.時間37:個案研究是對情境和情境中人們的()的集中考察。1.行為2.活動3.情感38:()自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的結(jié)識。1.能力2.精神3.抱負(fù)39:“士氣”一詞用在公司中,表達(dá)群體的()。1.團(tuán)結(jié)狀況2.工作精神3.工作效率40:學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是圣吉提出的()。1.五項修煉2.演練與超越3.以人為本1:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的()的心理過程。1.情緒2.動機(jī)3.干勁2:領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法,以抬高自己的身份,保持自己高高在上,叫做()。1.收買威信2.職業(yè)威信3.距離威信3:讓職工參與變革,既可以吸取職工的智慧,又可以減少變革中的(),有助于變革的順利進(jìn)行。1.觀念壓力2.思想沖突3.思想阻力4:投射是一種通過()來達(dá)成心理防御目的的方法。1.以己度人2.心理設(shè)防3.以心比心5:能力總是存在于人的具體()之中。1.活動2.思維3.語言6:當(dāng)人員感到不滿意時,就會產(chǎn)生()的需要。1.調(diào)離2.變革3.上訪7:跨國公司有很多特點(diǎn),其中較為突出的一個特點(diǎn)就是()。1.多元化2.風(fēng)險性3.整合性8:激勵是以人為中心管理思想的重要()。1.管理職能2.管理手段3.管理途徑9:群體不是個體的簡樸相加,而是將個體力量匯合成()。1.合力2.整體3.新的力量10:公司的組織結(jié)構(gòu)在某種限度上應(yīng)當(dāng)反映出人員的()。1.道德品質(zhì)2.個性特性3.知識水平11:公司組織要在適應(yīng)外界變動和變革中追求一種()平衡1.絕對2.相對3.動態(tài)12:組織發(fā)展的基本任務(wù)在于,提高生產(chǎn)力和公司組織的()。1.能力2.聲望3.效果13:管理心理學(xué)的首要任務(wù)是提高公司的()。1.勞動生產(chǎn)率2.知名度3.美譽(yù)度14:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的()放在極其重要的地位。1.抱負(fù)2.需求3.愿景15:在公司中要建立()的管理制度。1.以質(zhì)量為中心2.以人為中心3.以制度為中心16:領(lǐng)導(dǎo)者自身的(),決定了他們要采用不同的方式方法來樹立威信,其效果也是大相徑庭的。1.文化水平2.個性特點(diǎn)3.素質(zhì)差異17:領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響個人或組織,在一定條件下()的行為過程。1.完畢任務(wù)2.實(shí)現(xiàn)目的3.交流合作18:心智模式在心理學(xué)上講就是人的()。1.思維習(xí)慣2.思維方法3.思維模式19:管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個公司領(lǐng)導(dǎo)人的()是否高效率的方法和手段。1.工作作風(fēng)2.思想方法3.管理方法20:氣質(zhì)自身()之分。1.無好壞2.有好壞3.無高低21:盼望值是指個人對某項目的可以實(shí)現(xiàn)的()的估計。1.吸引力2.概率3.把握22:解凍是指()個人或群體去改變他們本來的態(tài)度或消除對舊態(tài)度或行為的支持。1.號召2.命令3.刺激23:生理需要是屬于最底層次的人類的()需要。1.健康2.發(fā)展3.基本24:()是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。1.職位2.決策3.服務(wù)25:巴納德認(rèn)為組織是一個故意識地協(xié)調(diào)兩人以上的活動或力量的()。1.合作體系2.群體3.單位26:群體是一種()的途徑。1.解決問題2.應(yīng)對挑戰(zhàn)3.完畢任務(wù)27:變革是指經(jīng)由經(jīng)驗的內(nèi)化與認(rèn)同作用,而使()發(fā)生。1.新的觀念2.新態(tài)度3.新行為28:角色盼望是指別人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的()的希望與寄托。1.職責(zé)2.義務(wù)3.角色29:當(dāng)團(tuán)隊形成后,其成員必須不久發(fā)展出適合的()來完畢團(tuán)隊目的。1.能力組合2.智力模式3.性格特點(diǎn)30:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的()。1.行為方式2.語言習(xí)慣3.思維方式31:從眾行為是指,群體成員企求自己的()跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語言32:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中,碰到障礙或干擾,致使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn),個人需要不能滿足時的().1.情緒狀態(tài)2.心理反映3.切身體會33:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的()。1.初始印象2.最新印象3.固定形象34:“士氣”一詞用在公司中,表達(dá)群體的()。1.團(tuán)結(jié)狀況2.工作精神3.工作效率35:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)()的限度。1.社會責(zé)任2.群體目的3.成員困難36:領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷也是產(chǎn)生()的因素。1.權(quán)威2.影響力3.權(quán)力37:()同人、財、物同樣,是管理中的重要資源,并且還是一種稀有資源。1.信息2.知識3.時間38:第一印象是指兩個不相識的人()時所形成的印象。1.第一次見面2.網(wǎng)上聊天3.通電話39:現(xiàn)代公司管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)()的管理。1.以生產(chǎn)為中心2.以關(guān)系為中心3.以人為中心40:個性是一個人的()的反映。1.道德品質(zhì)2.身材容貌3.精神面貌1:能力是指順利完畢某種活動所必需的并直接影響活動()的個性心理特性。1.質(zhì)量2.節(jié)奏3.效率2:影響力是一個人在于別人的交往中,()別人的心理與行為的能力。1.督促和引導(dǎo)2.影響和改變3.說服和制約3:誰能掌握()管理的這一真諦,誰就能在實(shí)踐中取得勝利。1.以人為本2.效益第一3.信息第一4:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的()的心理過程。1.情緒2.動機(jī)3.干勁5:巴納德認(rèn)為組織是一個故意識地協(xié)調(diào)兩人以上的活動或力量的()。1.合作體系2.群體3.單位6:團(tuán)隊的目的沒有成員的()是無法完畢的。1.互相鼓勵2.交流與合作3.彼此協(xié)調(diào)7:氣質(zhì)自身()之分。1.無好壞2.有好壞3.無高低8:解凍是指()個人或群體去改變他們本來的態(tài)度或消除對舊態(tài)度或行為的支持。1.號召2.命令3.刺激9:()對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。1.管理距離2.管理幅度3.管理人數(shù)10:效價是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)成的()的估價。1.結(jié)果2.目的3.規(guī)定11:科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展,就越要重視()。1.信息因素2.人的因素3.知識因素12:公司的管理職能除計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外,還應(yīng)當(dāng)涉及()。1.決策2.領(lǐng)導(dǎo)3.用人13:第一印象是指兩個不相識的人()時所形成的印象。1.第一次見面2.網(wǎng)上聊天3.通電話14:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)()的限度。1.社會責(zé)任2.群體目的3.成員困難15:領(lǐng)導(dǎo)者拿國家、集體的利益來行善,以此取得下屬的信任,這是一種()。1.職業(yè)威信2.政治威信3.收買威信16:()同人、財、物同樣,是管理中的重要資源,并且還是一種稀有資源。1.信息2.知識3.時間17:()是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的整體印象與評價。1.暈輪效應(yīng)2.知覺定勢3.知覺防御18:授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級,使下級在一定的(),具有相稱的行為自由權(quán)。1.范圍內(nèi)2.時間段3.監(jiān)督下19:激勵是以人為中心管理思想的重要()。1.管理職能2.管理手段3.管理途徑20:當(dāng)人員感到不滿意時,就會產(chǎn)生()的需要。1.調(diào)離2.變革3.上訪21:從眾行為是指,群體成員企求自己的()跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語言22:組織發(fā)展的基本任務(wù)在于,提高生產(chǎn)力和公司組織的()。1.能力2.聲望3.效果23:群體是一種()的途徑。1.解決問題2.應(yīng)對挑戰(zhàn)3.完畢任務(wù)24:群體不是個體的簡樸相加,而是將個體力量匯合成()。1.合力2.整體3.新的力量25:管理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種()的等級。1.人群關(guān)系2.工作關(guān)系3.業(yè)務(wù)關(guān)系26:變革是指經(jīng)由經(jīng)驗的內(nèi)化與認(rèn)同作用,而使()發(fā)生。1.新的觀念2.新態(tài)度3.新行為27:角色盼望是指別人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的()的希望與寄托。1.職責(zé)2.義務(wù)3.角色28:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的()放在極其重要的地位。1.抱負(fù)2.需求3.愿景29:角色知覺是指人對于自己所處的特定的社會與組織中的()的知覺。1.責(zé)任2.地位3.義務(wù)30:跨國公司有很多特點(diǎn),其中較為突出的一個特點(diǎn)就是()。1.多元化2.風(fēng)險性3.整合性31:正式群體是為了完畢組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生的正式的()組織結(jié)構(gòu)。1.合法的2.官方的3.公認(rèn)的32:生理需要是屬于最底層次的人類的()需要。1.健康2.發(fā)展3.基本33:在領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理論中,可以看出被領(lǐng)導(dǎo)者的()對領(lǐng)導(dǎo)的影響。1.知識范圍2.技能水平3.成熟度34:投射是一種通過()來達(dá)成心理防御目的的方法。1.以己度人2.心理設(shè)防3.以心比心35:()自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的結(jié)識。1.能力2.精神3.抱負(fù)36:()是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。1.職位2.決策3.服務(wù)37:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的()。1.初始印象2.最新印象3.固定形象38:在公司中要建立()的管理制度。1.以質(zhì)量為中心2.以人為中心3.以制度為中心39:個案研究是對情境和情境中人們的()的集中考察。1.行為2.活動3.情感40:再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合,即獲得的()模式成為個體之個性,形成故意義的情感關(guān)系的過程。1.新行為2.新觀念3.新態(tài)度1:盼望值是指個人對某項目的可以實(shí)現(xiàn)的()的估計。1.吸引力2.概率3.把握2:領(lǐng)導(dǎo)者拿國家、集體的利益來行善,以此取得下屬的信任,這是一種()。1.職業(yè)威信2.政治威信3.收買威信3:第一印象是指兩個不相識的人()時所形成的印象。1.第一次見面2.網(wǎng)上聊天3.通電話4:氣質(zhì)是指個人行為所有()的總和。1.典型2.隱性特性3.動力特點(diǎn)5:公平理論認(rèn)為,人們總是要將自己所做的奉獻(xiàn)和所得的報酬,與一個和自己()的人的奉獻(xiàn)與報酬進(jìn)行比較。1.條件相等2.條件不同3.毫不相干6:領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法,以抬高自己的身份,保持自己高高在上,叫做()。1.收買威信2.職業(yè)威信3.距離威信7:管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個公司領(lǐng)導(dǎo)人的()是否高效率的方法和手段。1.工作作風(fēng)2.思想方法3.管理方法8:目的是一種刺激,合適的目的可以()人的動機(jī),規(guī)定行為的方向。1.啟發(fā)2.誘發(fā)3.制約9:個案研究是對情境和情境中人們的()的集中考察。1.行為2.活動3.情感10:投射是一種通過()來達(dá)成心理防御目的的方法。1.以己度人2.心理設(shè)防3.以心比心11:現(xiàn)代公司管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)()的管理。1.以生產(chǎn)為中心2.以關(guān)系為中心3.以人為中心12:在公司中要建立()的管理制度。1.以質(zhì)量為中心2.以人為中心3.以制度為中心13:正式群體是為了完畢組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生的正式的()組織結(jié)構(gòu)。1.合法的2.官方的3.公認(rèn)的14:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中,碰到障礙或干擾,致使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn),個人需要不能滿足時的().1.情緒狀態(tài)2.心理反映3.切身體會15:公司的管理職能除計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外,還應(yīng)當(dāng)涉及()。1.決策2.領(lǐng)導(dǎo)3.用人16:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的()的心理過程。1.情緒2.動機(jī)3.干勁17:讓職工參與變革,既可以吸取職工的智慧,又可以減少變革中的(),有助于變革的順利進(jìn)行。1.觀念壓力2.思想沖突3.思想阻力18:誰能掌握()管理的這一真諦,誰就能在實(shí)踐中取得勝利。1.以人為本2.效益第一3.信息第一19:群體間的沖突增長了各群體內(nèi)部的()。1.內(nèi)聚力2.友誼3.協(xié)調(diào)性20:能力總是存在于人的具體()之中。1.活動2.思維3.語言21:傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是()。1.實(shí)踐中煉成的2.后天學(xué)會的3.生而具有的22:管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為,最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一位既關(guān)心工作,同時又關(guān)心()的人。1.工作人員2.上級意圖3.自身發(fā)展23:能力是指順利完畢某種活動所必需的并直接影響活動()的個性心理特性。1.質(zhì)量2.節(jié)奏3.效率24:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的()。1.初始印象2.最新印象3.固定形象25:巴納德認(rèn)為組織是一個故意識地協(xié)調(diào)兩人以上的活動或力量的()。1.合作體系2.群體3.單位26:當(dāng)團(tuán)隊形成后,其成員必須不久發(fā)展出適合的()來完畢團(tuán)隊目的。1.能力組合2.智力模式3.性格特點(diǎn)27:管理心理學(xué)著重研究公司中的()系統(tǒng)。1.人??人2.人??機(jī)3.機(jī)??機(jī)28:跨國公司有很多特點(diǎn),其中較為突出的一個特點(diǎn)就是()。1.多元化2.風(fēng)險性3.整合性29:激勵是以人為中心管理思想的重要()。1.管理職能2.管理手段3.管理途徑30:人的()也影響人的時間知覺的長短。1.身體狀況2.精神狀態(tài)3.生活豐富度31:效價是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)成的()的估價。1.結(jié)果2.目的3.規(guī)定32:生理需要是屬于最底層次的人類的()需要。1.健康2.發(fā)展3.基本33:科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展,就越要重視()。1.信息因素2.人的因素3.知識因素34:()對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。1.管理距離2.管理幅度3.管理人數(shù)35:()同人、財、物同樣,是管理中的重要資源,并且還是一種稀有資源。1.信息2.知識3.時間36:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的()放在極其重要的地位。1.抱負(fù)2.需求3.愿景37:角色盼望是指別人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的()的希望與寄托。1.職責(zé)2.義務(wù)3.角色38:領(lǐng)導(dǎo)者自身的(),決定了他們要采用不同的方式方法來樹立威信,其效果也是大相徑庭的。1.文化水平2.個性特點(diǎn)3.素質(zhì)差異39:公司的組織結(jié)構(gòu)在某種限度上應(yīng)當(dāng)反映出人員的()。1.道德品質(zhì)2.個性特性3.知識水平40:()是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的整體印象與評價。1.暈輪效應(yīng)2.知覺定勢3.知覺防御1:當(dāng)團(tuán)隊形成后,其成員必須不久發(fā)展出適合的()來完畢團(tuán)隊目的。1.能力組合2.智力模式3.性格特點(diǎn)2:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)()的限度。1.社會責(zé)任2.群體目的3.成員困難3:從眾行為是指,群體成員企求自己的()跟從群體的傾向。1.思想2.行為3.語言4:人的()也影響人的時間知覺的長短。1.身體狀況2.精神狀態(tài)3.生活豐富度5:公司的組織結(jié)構(gòu)在某種限度上應(yīng)當(dāng)反映出人員的()。1.道德品質(zhì)2.個性特性3.知識水平6:能力是指順利完畢某種活動所必需的并直接影響活動()的個性心理特性。1.質(zhì)量2.節(jié)奏3.效率7:科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展,就越要重視()。1.信息因素2.人的因素3.知識因素8:生理需要是屬于最底層次的人類的()需要。1.健康2.發(fā)展3.基本9:“士氣”一詞用在公司中,表達(dá)群體的()。1.團(tuán)結(jié)狀況2.工作精神3.工作效率10:在公司中要建立()的管理制度。1.以質(zhì)量為中心2.以人為中心3.以制度為中心11:領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法,以抬高自己的身份,保持自己高高在上,叫做()。1.收買威信2.職業(yè)威信3.距離威信12:領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷也是產(chǎn)生()的因素。1.權(quán)威2.影響力3.權(quán)力13:
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