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文檔簡介
一、單項選擇題:?1.概括化的經驗系統(tǒng)是指()。
A.技能B.能力C.情緒D.知識
[答案]:d[解析]:?2.涉及對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領導者應當具有的()能力。?A.服務意識B.認知能力C.管理才干D.個人效能?[答案]:d[解析]:?3.根據快感度情緒被分為()?A.輕松和緊張B.安靜和激動C.快樂和不快樂D.一般憤怒和大怒、暴怒
[答案]:c[解析]:
4.被說服者的因素不涉及
A.被說服者的人格B.被說服者的心情C.被說服者的卷入限度D.被說服者的經歷
[答案]:d[解析]:
5.宗教型的人認為()
A.具有智慧、愛好,以發(fā)現真理為重要追求
B.追求世界的形式和諧,以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物?C.統(tǒng)一的價值高于一切,信神或追求天人合一等?D.追求權力、影響和聲望
[答案]:c[解析]:?6.某任務完畢后,常被解散的是()
A.指揮團隊B.任務團隊C.團隊D.正式團隊?[答案]:b[解析]:教材:P18
7.不同地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經理之間構成的溝通是()
A.鏈狀溝通B.輪狀溝通C.環(huán)狀溝通D.交錯型溝通
[答案]:b[解析]:?8.階梯技術的缺陷是()
A.團隊壓力難以克服B.有少數人把持的現象產生?C.責任模糊D.比較費時間?[答案]:d?9.員工對工作不滿的反映方式中體現建設性和積極特性的是()?A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視?[答案]:b[解析]:?10.情感承諾是指()
A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認知?B.它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾?C.它是員工為了不失去數年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾
D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入限度
[答案]:d[解析]:
11.12.公司管理歷史的劃分,不涉及下列哪個階段()
A.古典管理B.人際關系管理C.科學管理D.文化管理E.風險管理
[答案]:e
12.以下哪個不是人力資源管理的功能()?A.吸納B.創(chuàng)新C.開發(fā)D.激勵
[答案]:b
13.公司中相似工作的集合是()。?A.工作族B.工作說明C.工作設計D.流程再造?[答案]:a
14.關于工作分析的問卷法,對的的陳述是()。?A.問卷調查操作程序復雜B.對問卷編制的技術規(guī)定較高
C.問卷法對于腦力工作不合用D.問卷法得不到有關工作相關信息?[答案]:b?15.工作分析的結果之一是()
A.工作評價B.工作規(guī)范C.職位說明書D.工作描述
[答案]:c?16.()是完畢某種作業(yè)所具有的心理、生理特性。?A.技術能力B.作業(yè)能力C.經驗D.身體特性?[答案]:b?17.影響招聘活動的外部因素不涉及()
A.外部勞動力市場B.國家的法律法規(guī)C.競爭對手D.公司的政策?[答案]:d
18.下列說法中不對的的有()。?A.招聘活動的起點是擬定職位空缺?B.招聘活動的起點是編寫職位說明書
C.公司空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘?D.公司內部比較高層次、關鍵性崗位的人員適宜采用內部招聘?[答案]:b
19.下列進行應聘者的篩選和錄用的環(huán)節(jié)的對的排列順序為()。?(1)錄用決策(2)面試(3)應聘員工上崗試用
(4)初步面試(5)證明材料和背景材料的核算
(6)身體檢查(7)評價申請表和簡歷?(8)選擇測試(9)新員工上崗任用
(10)試用期滿進行任職考核
A(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)?B(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)?C(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)
D(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)?[答案]:c?20.考核方法的選擇,不從下列哪個角度來概括員工的工作()
A.工作環(huán)境B.工作內容C.員工工作的獨立性D.工作態(tài)度
[答案]:d
21.()是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法,它著眼于公司的長遠發(fā)展
A.目的管理法B.平衡記分卡法C.標桿超越法D.關鍵績效指標法?[答案]:b
22.將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是()。?A.排序法B.行為錨定法C.關鍵事件法D.強制分布法?[答案]:a
23.目的管理法的劣勢是()?A.有效性B.實行過程復雜C.不公平D.傾向于聚焦短期目的?[答案]:d?24.()的本質是一種公平的互換或交易。
A.薪酬B.內在薪酬C.外在薪酬D.福利?[答案]:a?25.()的目的是保證薪酬體系的公平性。
A.工作設計B.工作分析C.職位評價D.定崗定編?[答案]:c
26.關于擬定薪酬水平的錯誤說法有()
A.它是薪酬結構設計中的重要一步B.它是薪酬決策中的關鍵環(huán)節(jié)
C.常見的市場薪酬水平定位一般可以分為四類D.常見的市場薪酬水平定位一般可以分為兩類?[答案]:d?27.()合用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經營總成本中所占的比率較低、產品市場上的競爭者較少的公司。
A.混合策略B.市場領先策略C.市場跟隨策略D.市場滯后策略?[答案]:b?28.常見的個人獎勵計劃不涉及()
A.計件制B.公司補充福利C.傭金制D.計時制
[答案]:b
29.對決策管理層開發(fā)的重要內容是()
A.知識和意識、經營技能和領導技能
B.專業(yè)知識提高?C.從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)
D.如何解決人際關系
[答案]:a?30.不屬于培訓需求分析的方法是()?A.任務分析法B.績效分析法C.查閱工作說明書D.頭腦風暴法
[答案]:d
31.由于勞動力或勞動力服務是不也許脫離勞動者自身存在,所以他與一般商品買賣不同的是()待征。
A.特殊性B.多樣性C.效率性D.難以衡量性?[答案]:a
32.勞動力需求曲線的形狀是()。?A.水平的B.垂直的C.自左上方向右下方傾斜的D.自左下方向右上方傾斜的?[答案]:c
33.人力政策的依據是()
A.人力資本理論B.勞動經濟學C.人口學D.心理學
[答案]:a
34.以下哪個說法是對的的()。?A.實際工資是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。
B.名義工資可用來說明貨幣工資的購買能力。
C.貨幣工資=實際工資/物價指數?D.現實中的貨幣工資水平總是高于實際工資水平。
[答案]:d?35.()揭示了由于工作條件和社會環(huán)境因素而導致的收入差異?A.補償性工資差別B.競爭性工資差別C.壟斷性工資差別D.技能性工資差別E.崗位性工資差別
[答案]:a
36.男性和女性之間的工資性報酬差別的形成,不涉及哪個因素()?A.年齡和受教育限度B.職業(yè)C.工時和工作經驗D.個人歧視
[答案]:d
37.失業(yè)人口屬于()。
A.就業(yè)人口B.非勞動力C.勞動力人口D.非經濟活動人口?[答案]:c?38.根據勞動關系所具有的從屬性和人身特性,由國家制定勞動標準,明確勞動的基本條件,保護勞動者的合法權益。這表?現為勞動法的()基本原則。?A.勞動關系協調的協議化B.勞動條件的基準化C.勞動者保障的社會化D.勞動執(zhí)法的規(guī)范化?[答案]:b?39.勞動者應當履行的義務不涉及()。
A.完畢勞動任務B.提高職業(yè)技能C.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程D.工資獎金的分派
[答案]:d?40.截止2023年10月,我國政府已批準國際勞工公約()個。?A.14B.25C.11D.20?[答案]:b?41.我國政府堅持通過發(fā)展經濟、調整經濟結構、深化改革、協調發(fā)展城鄉(xiāng)經濟,以及完善社會保障體系促進就業(yè),并采用各種有效措施,千方百計增長就業(yè),擴大就業(yè)規(guī)模,努力把失業(yè)率控制在社會可承受的限度內,這是()。
A.積極的就業(yè)政策B.勞動者自主擇業(yè)C.政府促進就業(yè)D.社會幫扶就業(yè)
[答案]:a?42.()是政府通過設立公共就業(yè)服務機構,為勞動者提供免費的就業(yè)服務,為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。
A.職業(yè)指導B.職業(yè)中介服務C.就業(yè)援助D.公共就業(yè)服務
[答案]:d?43.()是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指定跟蹤分析,當監(jiān)測指標達成或接近設定的失業(yè)預算線時,及時進行失業(yè)預報。?A.就業(yè)援助B.失業(yè)預警C.失業(yè)登記D.法律援助?[答案]:b
44.不屬于職業(yè)培訓的重要形式有()?A.就業(yè)前培訓B.再就業(yè)培訓C.勞動預備制度D.公司職工培訓?[答案]:d
45.就業(yè)登記的重要內容不涉及()。?A.勞動者個人信息B.就業(yè)類型C.就業(yè)所屬行業(yè)D.就業(yè)單位
[答案]:c
46.()是勞動關系雙方當事人依法約定的明確雙方權利和義務的協議。?A.集體協議B.勞動協議C.工資協議D.勞動條件協議?[答案]:b
47.變更勞動協議的情形一般不涉及()。
A.勞動者能勝任工作而被調整了工作崗位的;?B.訂立勞動協議時所依據的法律、法規(guī)已經修改或廢止的;?C.公司受有關產業(yè)政策影響或根據市場變化決定轉產或調整生產任務的;?D.勞動協議訂立時所依據的可觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動協議無法履行的。?[答案]:a?48.()是指勞動協議簽訂以后,沒有履行完畢之前,由于某種因素導致雙方提前終止協議效力的法律行為?A.勞動協議解除B.勞動協議履行C.勞動協議變更D.勞動協議訂立?[答案]:a
49.用人單位應承擔的法律責任說法錯誤的是()。
A.用人單位提供的勞動協議文本未載明本法規(guī)定的勞動協議必備條款的,由勞動行政部門責令改正;給勞動者導致損害,應當承擔補償責任。
B.用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動協議的,應當向勞動者每月支付3倍的工資。
C.用人單位違反《勞動協議法》的規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動協議的,自應當訂立無固定期限勞動協議之日起向勞動者每日支付2倍的工資。?D.用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動協議的,應當依照《勞動協議法》規(guī)定的經濟補償標準的2倍向勞動者支付補償金。
[答案]:b?50.勞動者的工作權和休息權是憲法規(guī)定的()。
A.基本權利B.核心權利C.內涵權利D.外延權利
[答案]:a?51.《職工帶薪年休假條例》規(guī)定:“機關、團隊、公司、事業(yè)單位、民辦非公司單位、有雇主的個體工商戶等單位的職工
連續(xù)工作()年以上的,享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)。?A.1B.2C.2.5D.3?[答案]:a
52.()的特點是可以使勞動成果與勞動報酬直接聯系起來。?A.計時工資B.日工資C.計件工資D.年工資?[答案]:c
53.計時工資的特點是(),合用于任何公司和工種。
A.操縱簡樸易行
B.以產品質量合格率作為考核標準
C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用
D.按安全生產的情況給予獎勵
[答案]:a
54.《勞動法》得61條規(guī)定:“不得安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事的勞
動,對懷孕()月以上的女職工,不得安排其延長工作時間和夜班勞動”。
A.7B.7.5C.6.5D.6?[答案]:a
55.()是公司對職工勞動補償的輔助形式,公司應當參照歷史一般水平合理控制職工福利費在職工總收入的比重。
A.職工福利B.公共福利C.公司補充保險D.社會福利
[答案]:a?56.()是指公司為職工提供的除職工工資、獎金、津貼、納入工資總額管理的補貼、職工教育經費、社會保險費和補充養(yǎng)老保險費(年金)、補充醫(yī)療保險費及住房公積金以外的福利待遇支出。
A.公司補充保險B.職工困難補貼費C.職工福利費D.非貨幣性集體福利?[答案]:c
57.根據《公司所得稅實行條例》第40條規(guī)定:公司發(fā)生的職工福利費支出,不超過工資薪金總額()14%的部分,準予扣除。
A.8%B.10%C.12%D.14%
[答案]:d
58.薪酬調核對的操作環(huán)節(jié)是()
①擬定調查目的②選擇調查方式?③擬定調查范圍④記錄分析調查數據?⑤提交薪酬調查分析報告
A.①③②④⑤B.③②④⑤①C.②①③④⑤D.⑤①③④②?[答案]:a二、多項選擇題:
59.關于人力資源生產性的表述,對的的是()。?A.人力資源是物質財富的發(fā)明者?B.人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質財富
C.通過合理的行為,人力資源可以得到補償、更新與發(fā)展
D.人力資源總是處在被動位置?E.人力資源總是處在被運用、被改造的地位
[答案]:a,b,c
60.下列說法對的的有()
A.績效管理是管理者與員工通過連續(xù)開放的溝通,就公司目的和目的實現方式達成共識的過程?B.績效考核是一套正式的、結構化的制度,它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果。
C.績效考核側重于信息的溝通和績效的提高
D.績效管理側重于績效的辨認、判斷和評價?[答案]:a,b
61.以下是價值觀的特點,其中()是錯誤的。
A.從價值觀的主體角度考慮,它是一種個體現象?B.從價值觀的表現形式看,它具有超越情景的特點
C.從價值觀的層次上看,它是外顯的也是內隱的
D.從價值觀的功能看,價值觀對行為具有解釋、預測和導向的作用
E.從價值觀的主體角度考慮,它是一種社會現象、一種文化現象?[答案]:b,c
62.影響從眾的因素有()?A.團隊凝聚力B.團隊一致性C.團隊規(guī)模D.積極的情緒E.強調順從的互惠性?[答案]:a,b,c?63.關于工作滿意度理論對的的說法是()?A.因素模型認為工作滿意度是多維的
B.因素模型將工作分解為許多因素,員工總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得?C.差異模型認為員工不同,不同的因素對其工作滿意度有不同的奉獻?D.差異模型提醒不要漏掉重要的因素,否則會導致調查結果的片面性。?E.水平模型認為各員工都有典型的工作滿意度水平
[答案]:a,b,e
64.下列關于不同規(guī)模公司人力資源部門設立的特點的陳述對的的是()?A.在不同規(guī)模的公司中,人力資源管理的任務有著主線的差別,任務實現方法也經常是不同的?B.小型公司的人力資源部門一般都擁有正式的人力資源管理專家?C.小型公司的人力資源部門的工作重點一般是招聘和培訓員工,以及檔案和薪酬管理等事務
D.大中型公司的人力資源部門會在某些人力資源管理的職能方面出現專業(yè)化的分工?[答案]:c,d?65.關于作業(yè)速率的描述,對的的是()。?A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產生和發(fā)展沒有影響?B.作業(yè)速率不會影響員工單調感的體驗?C.可以按照作業(yè)速率調整勞動組合
D.采用自主調節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產率?[答案]:c,d
66.招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有()。?A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術標準?C.了解符合錄用的人力資源的重要來源D.掌握各種招聘所需的人事測量技術
E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術。
[答案]:a,b,d
67.良好考核指標體系特性表現在()
A.單維度地衡量員工績效B.指標簡樸明了C.指標容易測量D.指標不會與其他標準相沖突
[答案]:b,c,d?68.69.因素比較表的優(yōu)點有()
A.較為完善,可靠性高;B.不同的職位之間更具可比性
C.且可由職位內容直接求得具體薪酬金額D.成本較高?[答案]ABC?69.角色扮演法說法對的的有()
A.它是一種模擬訓練方法
B.由受訓人員扮演某種訓練任務的角色,以改善自己原先的工作態(tài)度與行為表現?C.合用對象為實際操作人員或管理人員
D.目的是訓練他們具有良好的決策能力?E.多用于改善人際關系的訓練
[答案]:a,b,c,e
70.關于公司內部晉升競賽的設計要點說法對的的有()。?A.競賽候選人之間在知識、能力或經驗等方面應具有較高的可比性
B.競賽候選人的當前職位以及擬晉升職位之間應發(fā)明合理的工資差距?C.工資差距太小會削弱競賽參與者的努力動機?D.其他條件一定情況下,晉升帶來的綜合價值越高,參與者努力的積極性就越高;?D.其他條件一定情況下,晉升的風險越低,參與者的努力限度也越高?E.其他條件一定情況下,晉升的風險越高,參與者的努力限度也越高。
[答案]:a,b,c,d?71.人們非常關注失業(yè)率問題說法合適的有()。
A.一國或一個地區(qū)的失業(yè)率在一段時期中是如何變化的;?B.不同地區(qū)勞動者之間的失業(yè)率存在什么差異;?C.國際上通常會對男性失業(yè)率這一目的人群的失業(yè)率水平給予關注;
D.長期失業(yè)率是失業(yè)時間滿一年以及超過一年以上的失業(yè)者在勞動力總人口中所占的比例;?E.假如勞動者一年以上無法實現就業(yè),則將來就業(yè)的難度會越來越大。
[答案]:a,b,d,e?72.以下說法對的的有()。
A.勞動法律關系的產生,是指勞動法律關系主體之間為實現一定的勞動過程,依照勞動法規(guī),通過簽訂勞動協議而建立的勞動權利與勞動義務關系。
B.勞動法律關系的變更,是指勞動法律關系主體間已經形成的勞動法律關系,由于一定的客觀情況出現而引起法律關系中某些要素的變化。
C.勞動法律關系的消滅,是指勞動法律關系主體間的勞動法律關系依法解除或終止。
D.勞動法律關系的變更表現有雙方履行勞動協議中,經協商變更了工作崗位等。
E.勞動法律關系的變更表現有雙方履行勞動協議中,主體地位的改變等。
[答案]:a,b,c,d
73.登記失業(yè)人員出現下列情形之一的,由公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記()。?A.被用人單位錄用的,從事個體經營或創(chuàng)辦公司,并領取工商營業(yè)執(zhí)照的;?B.已從事有穩(wěn)定收入的勞動,并且月收入不低于本地最低工資標準的;?C.已享受基本養(yǎng)老保險待遇的;?D.終止就業(yè)規(guī)定或拒絕接受公共就業(yè)服務的;
E.連續(xù)12個月未與公共就業(yè)服務機構聯系的。
[答案]:a,b,c,d
74.我國的職業(yè)培訓機構涉及()。?A.技工學校B.就業(yè)培訓中心C.社會力量辦學D.公司職工培訓中心E.大專院校
[答案]:a,b,c,d
75.《勞動協議法》第38條規(guī)定,用人單位有下列()情形之一的,勞動者可以解除勞動協議。?A.未按照勞動協議約定提供勞動保護或者勞動條件的;?B.未及時足額支付勞動報酬的;
C.未依法為勞動者繳納社會保險費的;?D.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的;
E.以上都不是
[答案]:a,b,c,d
76.工資支付重要涉及()。?A.工資支付項目B.工資支付水平C.工資支付形式D.工資支付對象E.工資支付政策?[答案]:a,b,c,d?77.用人單位有下列()行為之一的,有勞動行政部門責令改正,按照受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下的標準
計算,處以罰款。
A.安排女職工從事礦山井下勞動,國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動的;?B.安排女職工在經期從事高處、低溫、領水作業(yè)或者國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動的;?C.安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動或者孕期禁忌從事的勞動的;
D.安排懷孕7個月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時間的;
E.女職工生育享受產假少于60天的;?[答案]:a,b,c,d
78.以下說法合適的有()。
A.社會平均工資水平是指政府記錄部門提供的職工平均工資水平;?B.勞動生產率是指政府記錄部門提供的本地社會勞動生產率;?C.就業(yè)狀況重要是指失業(yè)率;?D.失業(yè)率即最低工資標準的擬定和調整要考慮失業(yè)率水平;?E.最低工資標準每1年至少調整1次。?[答案]:a,b,c,d?79.為職工衛(wèi)生保健、生活等發(fā)放或支付的各項鈔票補貼和非貨幣性福利,涉及()。
A.喪葬補貼費B.職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補貼?C.自辦職工食堂統(tǒng)一供應午餐支出D.符合國家有關財務規(guī)定的供暖費補貼?E.職工異地安家費
[答案]:b,c,d三、案例分析題:
80.某公司新招聘了一名財務主管,他是業(yè)界資深人士。當他接手公司財務工作后,發(fā)現本部門一名出納的工作表現與其以
往的績效記錄相差很遠。他接手以前,這名員工的績效考評記錄均是優(yōu)秀,但自他來后,發(fā)現這名員工在工作中總是出?錯,并且還經常違反公司的規(guī)章制度。財務主管百思不得其解。后來,通過與其他員工不斷地坦誠交流,終于發(fā)現其中
原委。本來這位員工與前任主管關系很好,因此每次考核,主管都會給她一個不錯的成績。?1.從上面的案例可以推測出該公司以前進行績效考核的主體是()。?A.直接主管人員B.下級C.評價委員會D.本人
2.為了減少單一主體績效考核結果的不公平,可以采用的辦法有()。
A.3600評估B.考核員工的個人特性
C.由公司總經理對所有員工進行考核D.由公司總經理對考評人員進行專門的培訓
3.現代績效考核的目的可以劃分為()?A.宏觀層B.微觀層C.公司戰(zhàn)略目的層D.公司人力資源管理層?4.良好考核指標體系特性是()
A.多維度來衡量員工績效B.指標簡樸明了C.指標容易測量D.指標不會與其他標準相沖突E.指標可以任意選擇?[答案]:A,A,CD,ABCD?81.某公司每年都要對公司的銷售人員進行培訓,重要是聘請名專家來講授一些市場營銷的理論知識。由于缺少實際案例的?講解和員工的參與,員工普遍認為這種培訓沒有考慮他們的需求,既浪費時間又沒有效果。此外,培訓結束以后,就再?沒有人過問培訓的事情了。?1.該公司在培訓中存在的重要問題是()。
A.沒有考慮員工的需求B.培訓開發(fā)的方法存在問題C.員工沒有培訓需求D.沒有對培訓效果做評估
2.該公司在培訓中采用講授法的缺陷是()。
A.受訓人員不能積極參與培訓開發(fā)?B.花費太多的時間和經費
C.只能從講授者的演講中被動、有限度地思考和吸取?D.不能同時對學員實行集體培訓開發(fā)
3.對該公司的培訓效果進行評估涉及哪些內容()。?A.反映評
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