2023年職業(yè)經(jīng)理人資格考試相關(guān)知識習(xí)題

經(jīng)理人(相關(guān)知識)一、判斷題１、對某種產(chǎn)品來說，市場潛量在經(jīng)濟(jì)繁榮時期比在蕭條時期要低。2、人員推銷是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程。3、人員推銷不具有長遠(yuǎn)性。４、馬斯洛認(rèn)為，各種需要是按從高級到低檔的層次組織起來的,其中生理需要位于最高層次，其他依次下降,自我實現(xiàn)是最低層次的需要。5、握手時必須是上下擺動，而不是左右搖動。6、在主人和主賓致祝酒辭時,應(yīng)先暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽,可借此機(jī)會抽煙。7、招待客人的時間、地點最佳在宴請前與顧客商定。地點一般不宜選在顧客投宿的旅社或飯店舉辦。8、推銷員形象的好壞，對人的感覺所產(chǎn)生的影響只是一句或高或低的評語。9、電話對方要找的人不在時，請對方留言以便傳話。1０、顧客接受推銷時既希望購買稱心如意的商品，又希望得到推銷人員熱情周到的服務(wù),顧客對這兩方面的重視限度是同樣的。11、公司的公共宣傳人員在與新聞媒介打交道時,不能僅僅從自身的需要出發(fā)去運(yùn)用對方,而應(yīng)真誠地向新聞媒介開放門戶，與他們建立起牢固的合作關(guān)系和友誼。12、對家用商品預(yù)測涉及兩種情況:一是按某一消費(fèi)對象需要的各種商品進(jìn)行的預(yù)測；一是按不同消費(fèi)對象所需求的某種商品的花色、式樣、規(guī)格進(jìn)行的預(yù)測。13、一個直營連鎖系統(tǒng)，只有一個資產(chǎn)所有者,即總公司，各分店沒有資產(chǎn)所有權(quán)。１4、最復(fù)雜的甄選推銷人員的程序涉及９個環(huán)節(jié);先行接見→填申請表→面談→測驗→調(diào)查→體格檢查→銷售部門初步?jīng)Q定→高級主管最后決定→正式錄用。１5、銷售促進(jìn)一般是為了某種即期的促銷目的專門開展的依次性促銷活動。它不像廣告、人員推銷、公共宣傳那樣作為一種連續(xù)的、常規(guī)性的促銷活動出現(xiàn),往往著眼于解決一些更為具體的促銷問題，因而往往是非規(guī)則、非周期性地使用和出現(xiàn)的。１6、通常產(chǎn)業(yè)購買者對理性主題反映最明顯，由于產(chǎn)業(yè)購買者的購買行為往往是理智的。17、公司要建立顧客讓度價值系統(tǒng),必須一方面樹立全面價格營銷的觀念。18、所謂經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的審理,是指經(jīng)濟(jì)審判機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人雙方的請求,依法解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛案件而進(jìn)行的職能活動。19、特許經(jīng)營在成本與效益的衡量中，被認(rèn)為是一種低成本高效率的流通方式。20、若公司廣告活動規(guī)模較大,牽涉較多的領(lǐng)域,應(yīng)選擇全功能的廣告代理；若公司所進(jìn)行的廣告活動規(guī)模較小，且領(lǐng)域有限,則宜選擇單功能的廣告代理。２1、公司管理追求的是效果，效率并重。22、公司外部環(huán)境重要是指公司面臨的經(jīng)濟(jì)條件、政治條件、技術(shù)條件和社會條件等不可控制因素。23、穩(wěn)定性戰(zhàn)略是指公司在新的戰(zhàn)略期內(nèi)繼續(xù)執(zhí)行過去的戰(zhàn)略類型，不做大的改變,是最為流行的公司戰(zhàn)略。24、在業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略中，最為明確的戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略指導(dǎo)下,公司的目的是獲取利潤最大化。25、公司的發(fā)展離不開戰(zhàn)略管理行為,它涉及戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實行與控制，戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程。26、產(chǎn)業(yè)環(huán)境指的是對所有產(chǎn)業(yè)內(nèi)的組織都會發(fā)生影響的環(huán)境因素。27、功能分析法規(guī)定按管理功能對公司活動進(jìn)行分類,然后按功能類別對各項功能所涉及的因素進(jìn)行逐步分析。２8、平衡計分法由波特提出，它是一種很受重視的戰(zhàn)略評價方法。29、ＭＲP和MＲPIＩ中的基本含義是同樣的,它們都是生產(chǎn)管理的重要工具,只是相對前者來說,后者更為精確。(）３0、產(chǎn)出進(jìn)度控制是指對產(chǎn)品（或零部件)的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)提前期、出產(chǎn)量、出產(chǎn)均衡性和成套性的控制。３１、一般來說，重要原材料消耗定額有兩種具體形式：一是單位產(chǎn)品重要原材料工藝消耗定額；二是單位產(chǎn)品重要原材料供應(yīng)定額。32、保管費(fèi)涉及倉庫設(shè)備的折舊費(fèi)、維修費(fèi)、物資存儲損花費(fèi)、物資占用資金利息等，從這個角度上講,保管物資需要大量的費(fèi)用，公司應(yīng)盡量減少物資占用量,以減少保管費(fèi)用。()33、在任何生產(chǎn)過程中,產(chǎn)品質(zhì)量特性值總是收斂的，假如工序能力越高，產(chǎn)品質(zhì)量特性值的收斂就越明顯;反之，假如工序能力越低，產(chǎn)品質(zhì)量特性值的收斂就越不明顯。(）３4、專家意見法在市場預(yù)測中經(jīng)常被采用,由于它具有能反映客觀現(xiàn)實，責(zé)任較為分明等優(yōu)點。（)35、市場上每一個消費(fèi)者都有也許成為一個潛在的獨立市場,因此，在也許的情況下,公司對市場分得越細(xì),公司成功的也許性越大。(）36、隨著公司的發(fā)展和組織理論的進(jìn)步,金字塔式的組織結(jié)構(gòu)正在被網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)替代。37、在管理的各項職能當(dāng)中,計劃職能是決策性職能，控制職能是保證性職能，組織職能則是執(zhí)行性職能。38、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是由各業(yè)務(wù)中心根據(jù)公司層戰(zhàn)略決定的業(yè)務(wù)組合及發(fā)展方向而制定的本中心的戰(zhàn)略,是公司層戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。3９、目的聚集戰(zhàn)略著眼于幾個特定產(chǎn)業(yè),并主攻這幾個特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的客戶群和細(xì)分市場。40、在公司一般環(huán)境分析中，社會文化環(huán)境指的是整個社會發(fā)展的一般狀況，涉及公司所面臨的政治法律環(huán)境。４1、在波士頓矩陣分析中,假如業(yè)務(wù)所在的市場已進(jìn)入成熟期，發(fā)展速度比較低,但是公司的占有率比較高,則該業(yè)務(wù)應(yīng)歸入瘦狗類業(yè)務(wù)。42、環(huán)境、戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)是一個動態(tài)變遷過程，這將是一個循環(huán)上升、連續(xù)調(diào)整的過程，該過程被稱為適應(yīng)性循環(huán)。４3、為了進(jìn)行戰(zhàn)略評價，公司一般需要定量和定性的戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)。４4、采用平衡計分法可以有助于避免管理人員只注重短期利益而忽略顧客、員工與公司的長期利益。4５、公司流程再造和全面質(zhì)量管理的思緒是一致的，都強(qiáng)調(diào)過程的合理精簡和改善。兩者的區(qū)別重要在于，前者針對的是整個公司,而后者卻是針對公司的生產(chǎn)領(lǐng)域。二、單項選擇題1、經(jīng)濟(jì)協(xié)議雙方當(dāng)事人，要在堅持（）原則的前提下,通過互諒、互讓、協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛。A.和諧、合作、理解B.和諧、平等、合法、Ｃ.平等、互利、合法Ｄ.平等、合作、互利2、為制定季度計劃、年度計劃、組織資源,合理安排市場提供依據(jù)的市場預(yù)測是(）A.短期預(yù)測B.近期預(yù)測C.中期預(yù)測D.長期預(yù)測3、對特許經(jīng)營的特點,下列說法有誤的是（）。A.特許經(jīng)營是授與人和很多獨立商號之間經(jīng)銷商品的一種契約。Ｂ．特許經(jīng)營是一種流通的方式，特許經(jīng)營權(quán)由母公司授與個人或小公司在某一特定范圍及某一段時間內(nèi)，按其規(guī)定方式經(jīng)營銷售的一種特權(quán)C.在特許經(jīng)營權(quán)的存續(xù)時期中,提供一個經(jīng)營權(quán)利的保證，并時時提供有關(guān)特許店在組織、訓(xùn)練、銷售、及管理方面的協(xié)助與輔導(dǎo)。D.特許經(jīng)營是一種高成本但效率高的流通方式。4、(）指公司員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率與質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)以及應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價值。A.公司價值B.人員價值C.形象價值D.競爭價值5、以下的選項中，哪一項不是市場的構(gòu)成要素（）。（A）人口(Ｂ）購買力(Ｃ)互換（D）購買欲望6、包裝的最基本功能是(）。(Ａ)包容和保護(hù)產(chǎn)品(Ｂ）吸引顧客注意（C）美觀（Ｄ）攜帶方便7、把消費(fèi)者市場分為精品市場和大眾市場,是按()進(jìn)行劃分的。（A）地理因素(Ｂ)人口因素（C)心理因素(D)行為因素8、可以有針對性地滿足具有不同特性的顧客群體的需求，提高產(chǎn)品的競爭力的營銷策略是(）。（A)無差異性營銷策略（B）差異性營銷策略（Ｃ）集中性營銷策略(D)傳統(tǒng)的營銷策略９、下列哪一項不屬于解決銷售異議的原則（）。（Ａ)事前作好準(zhǔn)備(B）選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)(Ｃ)和顧客進(jìn)行爭辯(D)銷售人員要給顧客留面子1０、以下關(guān)于道德的說法中,你認(rèn)為對的的是()(A）就業(yè)成功取決于知識和技術(shù)，道德不十分重要（Ｂ）道德是做人的主線,對才干起到統(tǒng)領(lǐng)作用(C)強(qiáng)調(diào)道德會束縛人們的創(chuàng)新精神（D)道德重要是說教,不具有很大的社會影響力11、從內(nèi)在屬性上看,職業(yè)道德具有（)（A）社會功能上的無限性(B）歷史發(fā)展上的跳躍性(C)職業(yè)內(nèi)容上的穩(wěn)定性（D）表現(xiàn)形式上的單一性12、公司文化具有（）(Ａ）娛樂功能(B）調(diào)教功能（C)異化功能(D)導(dǎo)向功能13、我國反不合法競爭法規(guī)定，抽獎式有獎銷售的最高金額不準(zhǔn)超過（)(Ａ）1000元（B)3０００元(Ｃ）５000元(D)1000０元14、發(fā)生經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛時,可由當(dāng)事人雙方直接進(jìn)行磋商,自行解決協(xié)議糾紛,這屬于()（Ａ)經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的解決(B）經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的協(xié)商(C）經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的仲裁(D）經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的調(diào)解1５、用來擬定勞動者與用人單位之間的勞動關(guān)系,并明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議是（）（A)勞動協(xié)議(B）勞動責(zé)任（Ｃ）勞動權(quán)利（D)勞動義務(wù)１6、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任涉及()和違約責(zé)任。(A）行政責(zé)任（B）刑事責(zé)任（Ｃ）社會責(zé)任(D）侵權(quán)責(zé)任17、市場營銷組合中的各個因素對公司來說都是()的因素。（A)可控（B)不可控（Ｃ）自然(D)人為18、根據(jù)馬斯洛需求次理論，人類的需求是按從低檔到高級的層次構(gòu)成的,其中（)位于最低層次。(Ａ)生理需求（B)歸屬規(guī)定（C)尊重需求（D)自我實現(xiàn)需求19、市場細(xì)分的外在強(qiáng)制條件是指有效的市場競爭和(）（A)顧客需求的異質(zhì)性(B)公司的資源限制(C）公司的環(huán)境限制(D)顧客需求的同質(zhì)性20、公司根據(jù)不同顧客的需要,擬定總的工作量,從而擬定人員推銷規(guī)模的方法屬于（）(A)銷售比例法(Ｂ）銷售能力法(C)銷售潛量法(Ｄ）工作量法2１、在顧客總價值一定的情況下,假如其他條件不變，則顧客為購買商品所支出精力與精神成本越小，顧客讓渡價值（)（A)越大(B)越?。–)不變（Ｄ)變動方向不擬定22、商務(wù)談判中,商務(wù)風(fēng)險的回避是指()。（A)消除風(fēng)險(B）防止風(fēng)險(C）減少風(fēng)險也許帶來的損失（D）辨認(rèn)風(fēng)險23、報紙作為一種傳播媒介,與其他媒介如電視、廣播等相比,所具有的最突出的特點是（）（Ａ)信息容量較小(B）獲得信息方便(C)選擇面較窄（D)針對性差２４、因使用員工的勞動而支付給員工的貨幣或?qū)嵨锓Q為（)A、薪酬B、獎金C、養(yǎng)老保險Ｄ、勞動保險2５、不屬于現(xiàn)代公司薪酬制度特點的是(）（A)強(qiáng)調(diào)“人的開發(fā)”，實行技能工資制(B）品德與工作掛鉤(Ｃ）加大工資中知識技能因素的含量(D)引進(jìn)業(yè)績工資體系2６、下面不屬于現(xiàn)代公司系統(tǒng)構(gòu)成的軟件要素的是。A、人員的素質(zhì)和管理政策B、組織機(jī)構(gòu)和管理體制C、生產(chǎn)技術(shù)D、公司文化27、對于公司承擔(dān)社會責(zé)任產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益論述，下列說法不對的的是。A、公司承擔(dān)社會責(zé)任可以幫助公司樹立積極的社會公眾形象B、可以幫助公司建立一支目的明確并且更懂得奉獻(xiàn)的員工隊伍C、更多社會責(zé)任的承擔(dān)有助于公司得到政府的贊許D、社會責(zé)任的承擔(dān)有助于公司擺脫暫時的經(jīng)濟(jì)困境，產(chǎn)生短期的經(jīng)濟(jì)效益２８、提出“工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、工作時間標(biāo)準(zhǔn)化”的是。A、法約爾B、韋伯C、泰羅D、孔茨29、“虛擬公司”的出現(xiàn)得益于。A、“準(zhǔn)時制”生產(chǎn)B、“柔性制造系統(tǒng)”技術(shù)C、“靈捷制造”技術(shù)D、“成組技術(shù)”30、著眼與產(chǎn)生業(yè)內(nèi)的一個狹小空間，針對特定目的市場。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、目的聚集戰(zhàn)略D、規(guī)?；瘧?zhàn)略3１、下列針對經(jīng)營活動自身，進(jìn)行徹底的成本—效益分析的預(yù)算方法是A、規(guī)劃預(yù)算B、靈活預(yù)算C、零基預(yù)算D、邊際預(yù)算３２、公司戰(zhàn)略分類模型是對模型進(jìn)行修正后提出的。A、發(fā)展—收益矩陣Ｂ、通用矩陣Ｃ、波士頓矩陣D、波特矩陣3３、下列各項中不屬于一般環(huán)境分析的是A、政治法律環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境Ｃ、技術(shù)環(huán)境D、競爭環(huán)境34、波特認(rèn)為,任何類型的戰(zhàn)略其共同點都是為了獲?。?、最大利潤B、競爭優(yōu)勢Ｃ、公司效益D、社會效益35、運(yùn)用現(xiàn)有市場優(yōu)勢拓展跨行業(yè)的產(chǎn)品，以謀求公司發(fā)展的戰(zhàn)略稱為A、橫向多元化戰(zhàn)略Ｂ、縱向多元化戰(zhàn)略C、同心多元化戰(zhàn)略Ｄ、混合多元化戰(zhàn)略36、的重要任務(wù)是根據(jù)公司目前的市場位置來擬定未來應(yīng)當(dāng)達(dá)成的市場位置。Ａ、戰(zhàn)略分析Ｂ、戰(zhàn)略監(jiān)控C、戰(zhàn)略實行與控制D、戰(zhàn)略選擇３7、2０世紀(jì)初，安裝了第一條流水線，揭開了現(xiàn)代化大生產(chǎn)序幕的人是A、洛克菲勒B、福特C、摩根D、泰羅38、組成生產(chǎn)過程最基本的環(huán)節(jié)的是A、工藝Ｂ、工種C、工序D、工程39、流水生產(chǎn)線是當(dāng)今制造公司普遍采用的生產(chǎn)方式,其能力計算公式為：流水生產(chǎn)生產(chǎn)線能力=A、流水線有效工作時間×節(jié)拍B、流水線開工時間/節(jié)拍Ｃ、流水線開工時間×節(jié)拍Ｄ、流水線有效工作時間/節(jié)拍４0、根據(jù)估計,某種產(chǎn)品的生產(chǎn)固定成本為1０000０元,可變成本為１０0元，產(chǎn)品銷售價格為200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點為(單位）。Ａ、100B、1100C、85０D、99041、生產(chǎn)進(jìn)度的控制者是A、各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人Ｂ、各生產(chǎn)單位生產(chǎn)作業(yè)人員Ｃ、各級生產(chǎn)指揮與調(diào)度人員D、生產(chǎn)經(jīng)理４2、計算單位產(chǎn)品重要原材料供應(yīng)定額時,通?？梢圆捎茫?、單位重要原材料供應(yīng)定額＝單位產(chǎn)品的凈質(zhì)量B、單位重要原材料供應(yīng)定額=單位產(chǎn)品的凈質(zhì)量+各種工藝性消耗的總和C、單位重要原材料供應(yīng)定額=工藝性消耗定額×（１+材料供應(yīng)系數(shù)）D、單位重要原材料供應(yīng)定額＝工藝性消耗定額43、尋找某一工序中起支配性作用的工序要素的活動被稱為A、工作能力調(diào)查Ｂ、工序分析C、工序質(zhì)量分析Ｄ、工序能力分析44、改善質(zhì)量不僅僅需要個人的努力,還需要大家共同努力，因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長必須是Ａ、總經(jīng)理B、生產(chǎn)經(jīng)理C、車間負(fù)責(zé)人D、任何一名相關(guān)人員即可45、根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和購習(xí)慣的差異，將整體市場劃分為由許多消費(fèi)需求大體類同的消費(fèi)者群體所組成的子市場群的活動被稱為Ａ、市場選擇Ｂ、市場細(xì)分C、市場定位D、市場區(qū)分４6、市場營銷中，為使公司的產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相區(qū)分而設(shè)計一系列故意義的差異的行動被稱為Ａ、集中化B、異質(zhì)化C、差異化Ｄ、多角化47、公司業(yè)務(wù)界定的重要依據(jù)是Ａ、產(chǎn)品B、技術(shù)C、客戶需求Ｄ、服務(wù)48、對客戶關(guān)系的管理,本質(zhì)上是對的管理。Ａ、客戶數(shù)據(jù)庫B、客戶檔案C、客戶需求Ｄ、客戶滿意度和忠誠度４９、運(yùn)用新一代技術(shù)革命所發(fā)明的整體更新產(chǎn)品是Ａ、全新產(chǎn)品B、仿制新產(chǎn)品Ｃ、改善新產(chǎn)品D、還代新產(chǎn)品50、假如A公司發(fā)現(xiàn)需求是根據(jù)產(chǎn)品價格的變動而變動的,則說明價格彈性是A、有彈性B、無彈性Ｃ、靜態(tài)的Ｄ、波動的51、下列關(guān)于公司的各種說法,不對的的是_____＿_(dá)___。A．公司是個歷史范疇B．公司是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物C.公司是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物D．公司的出現(xiàn)與生產(chǎn)力的發(fā)展無關(guān)5２、下列不屬于按照管理職能劃分的管理者是＿_(dá)___＿_(dá)_＿＿。Ａ．決策管理者B.信息管理者C.征詢管理者D．職能管理者53、認(rèn)為“管理當(dāng)局所起的實際作用是很小的”觀點屬于＿_(dá)__＿_(dá)_＿_(dá)_。A．管理象征論B.管理綜合論C.管理萬能論D．管理通論54、公司職能戰(zhàn)略的目的是提高_(dá)_____＿＿_(dá)＿的運(yùn)用率。A．資金B(yǎng).銷售渠道C．公司資源Ｄ．人力資源55、下列措施不屬于防御性戰(zhàn)略的是__＿_(dá)_＿_(dá)___。A．剝離B.破產(chǎn)C.收縮Ｄ.清算56、戰(zhàn)略分析不涉及＿＿＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)＿。A.公司外部環(huán)境分析Ｂ.擬定和重審公司宗旨和使命Ｃ.公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.公司內(nèi)部能力分析５7、決定行業(yè)競爭劇烈限度的一種競爭力量除了同行業(yè)現(xiàn)有公司間的競爭力、供應(yīng)商、購買方和新進(jìn)入者的影響力外，尚有一種影響力是_＿_(dá)＿_(dá)__＿_(dá)＿。A.替代品B.價格C.質(zhì)量D.政策5８、在公司內(nèi)部能力分析中,__＿_(dá)______是比較傳統(tǒng)的公司內(nèi)部能力分析法。Ａ．功能分析法B.資源分析法Ｃ.價值鏈分析法D.缺口分析法59、某一業(yè)務(wù)，發(fā)展速度不久,但是市場占有率卻很低，其屬于_＿_(dá)＿_(dá)__＿_(dá)_類業(yè)務(wù)。A.明星B．金牛C．問號D.瘦狗６0、戰(zhàn)略管理的最后階段是___＿_(dá)_____。A.戰(zhàn)略評價B.戰(zhàn)略控制C．戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略管理61、20世紀(jì)初，將科學(xué)的定量分析法引入到生產(chǎn)管理之中,使生產(chǎn)管理擺脫了經(jīng)驗管理的束縛，走上了科學(xué)管理的軌道的管理學(xué)家是_＿_(dá)____＿_(dá)_。A．韋伯B.泰羅C.法約爾D.甘特６２、在生產(chǎn)過程中,按照使用生產(chǎn)手段和工藝加工性質(zhì)的差別來劃分的局部生產(chǎn)過程被稱為____＿＿_(dá)_＿_(dá)。A.工序B.工藝階段C．工種C.基本生產(chǎn)過程63、“5Ｓ”活動的核心和精髓是_＿_(dá)_____＿_(dá)，只有這一點做到了，“5S”活動才干開展下去。A.整理B.整頓C.清掃Ｄ．清潔Ｅ.素養(yǎng)64、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,銷售價格為５00元，固定費(fèi)用為800萬元,單位產(chǎn)品變動費(fèi)用為2５0元,則公司的保本點產(chǎn)量為_＿＿_(dá)______萬臺。Ａ.３B．3.5C.4D．3.265、在生產(chǎn)管理中，與生產(chǎn)作業(yè)控制一詞同義的是＿＿_(dá)＿＿_(dá)____。Ａ．生產(chǎn)控制B.生產(chǎn)進(jìn)度控制Ｃ.生產(chǎn)物料控制D.生產(chǎn)反饋控制6６、下列選項中,屬于預(yù)測型公司生產(chǎn)進(jìn)度控制的重點這一的是____＿_(dá)＿＿_(dá)＿。A．關(guān)鍵工序進(jìn)度完畢情況B．關(guān)鍵零、部件加工進(jìn)度Ｃ.在制品、庫存儲備正常D.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備進(jìn)度６7、庫存控制中的定期控制方式是指訂購時間固定，而每次訂購的數(shù)量不固定的方式,其訂購量的計算公式為___＿_(dá)_____。Ａ.訂購數(shù)量＝平均日需用量×(訂購時間+供應(yīng)間隔期)—保險儲備量+實際庫存量—期貨數(shù)量Ｂ.訂購數(shù)量=平均日需用量×(訂購時間+供應(yīng)間隔期）+保險儲備量—實際庫存量—期貨數(shù)量C.訂購數(shù)量=平均日需用量×(訂購時間+供應(yīng)間隔期）—保險儲備量—實際庫存量＋期貨數(shù)量Ｄ．訂購數(shù)量＝平均日需用量×(訂購時間＋供應(yīng)間隔期)—保險儲備量+實際庫存量＋期貨數(shù)量68、影響產(chǎn)品質(zhì)量特性值的因素簡稱為”4M1E”,其中,E指的是____＿_(dá)__＿_(dá)。A.人B.機(jī)器C.方法D.環(huán)境69、美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士于19９4年提出2１世紀(jì)是”質(zhì)量的世紀(jì)”，目前,大量的公司組織正積極參與到”質(zhì)量變革”的大潮這中,這一重大變革開始于_____＿_(dá)___。A.美國B．德國C.日本D．英國70、把調(diào)研對象總體按特性分類,根據(jù)每一類的大小規(guī)定樣本的配額,然后由調(diào)研人員在每一類中進(jìn)行非隨機(jī)的抽樣,稱為__＿_(dá)___＿_(dá)＿。A.判斷抽樣B.配額抽樣C.任意抽樣D．分層抽樣71、在目的市場選擇中,公司選擇幾個細(xì)分市場，每一個細(xì)分市場對公司的目的和資源都有一定的吸引力,這是_____＿_(dá)___。A．市場集中化Ｂ．選擇專業(yè)化Ｃ.產(chǎn)品專門化D.市場專業(yè)化72、公司將自己的產(chǎn)品定位在現(xiàn)有競爭者的產(chǎn)品附近,力爭與競爭者滿足同一個目的市場部分,這在目的市場定位策略中被稱為＿_(dá)＿_(dá)______。Ａ.填補(bǔ)策略B.并存策略C.取代策略D．挑戰(zhàn)策略73、某公司召開新產(chǎn)品發(fā)布會,吸引了大量的新聞媒體前來報道。該公司的這種做法屬于具體促銷策略中的___＿_(dá)_____。A．廣告B.銷售促進(jìn)C.公共關(guān)系D.人員銷售74、大型的機(jī)床制造廠在銷售其生產(chǎn)的大型機(jī)床時,最抱負(fù)的渠道長度策略應(yīng)當(dāng)是_________＿。A．零級渠道Ｂ.一級渠道Ｃ.二級渠道D．三級渠道75、將產(chǎn)品的價格以“99”結(jié)尾,這種做法是考慮到了____＿_(dá)____對定價的影響。A.人口記錄學(xué)因素B.心理因素C.社會記錄學(xué)因素D.心理記錄學(xué)因素７6、關(guān)于公司生產(chǎn)的各種說話中,“交易費(fèi)用節(jié)約說”是由提出的。A、亞當(dāng).斯密Ｂ、科斯Ｃ、張五常D、德姆塞茨77、關(guān)于公司縱向分系統(tǒng)劃分，對的的是A、高層戰(zhàn)略子系統(tǒng)、中層管理子系統(tǒng)、平常作業(yè)子系統(tǒng)B、采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)C、董事會、經(jīng)理層、行政參謀人員D、技術(shù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、人事系統(tǒng)7８、關(guān)于公司中存在的“內(nèi)部人報酬最大化”問題中的“內(nèi)部人”是指A、公司的部分股東B、公司的管理者C、公司的員工D、Ｂ和Ｃ都涉及79、多元化戰(zhàn)略是一種向其他業(yè)務(wù)型擴(kuò)展的戰(zhàn)略，可以分為相關(guān)多元化和兩種。A、兼并多元化B、橫向多元化C、混合多元化D、縱向一體化８0、是公司最高層管理者為整個公司對的的長期目的和發(fā)展方向。A、競爭戰(zhàn)略Ｂ、職能層戰(zhàn)略Ｃ、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略D、公司層戰(zhàn)略8１、下列不屬于戰(zhàn)略管理原則的是。A、全過程管理原則B、局部最優(yōu)原則C、全員參與原則D、反饋修正原則8２、將調(diào)研對象總體按特性分類,根據(jù)每一類的大小規(guī)定樣本的配額,然后2調(diào)研熱人員在每一類中進(jìn)行非隨機(jī)的抽樣，稱作。A、判斷抽樣Ｂ、配額抽樣C、任意抽樣D、分層抽樣８3、各種資金形態(tài)具有空間上的并存性和時間上的繼起性。這是()。A、公司資金運(yùn)動規(guī)律B、物資運(yùn)動的規(guī)律C、商品運(yùn)動的規(guī)律Ｄ、物流運(yùn)動的規(guī)律84、鈔票、短期證券、應(yīng)收賬款和存貨等都屬于(）。A、流動資產(chǎn)B、固定資產(chǎn)Ｃ、流動負(fù)債D、遞延資產(chǎn)8５、鈔票流量表是用來反映公司鈔票流出量和流人量的（）。A、利潤表B、損益表C、資產(chǎn)負(fù)債表Ｄ、匯總報表8６、生產(chǎn)領(lǐng)域的儲備資金、生產(chǎn)資金和流通領(lǐng)域的成品資金都是（)。A、遞延資產(chǎn)B、非遞延資產(chǎn)C、非定額流動資產(chǎn)D、定額流動資產(chǎn)８7、周轉(zhuǎn)額(銷售額)/流動資金平均占用額=（）。A、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)B、流動資金周轉(zhuǎn)次數(shù)C、流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)D、資金周轉(zhuǎn)天數(shù)８8、固定資產(chǎn)原始價值減去已提折舊后的凈額稱為（)。A、折后價值Ｂ、剩余價值C、折余價值Ｄ、固定資產(chǎn)原值89、固定資產(chǎn)年折舊率÷12=（)。Ａ、固定資產(chǎn)折舊率B、固定資產(chǎn)月折舊額C、固定資產(chǎn)月折舊率D、固定資產(chǎn)年折舊額９0、所提供的經(jīng)濟(jì)效益具有較大限度的不擬定性是(）的特點A、無形資產(chǎn)B、長期資產(chǎn)C、有形資產(chǎn)D、遞延資產(chǎn)９１、管理費(fèi)用屬于（)。Ａ、辦公費(fèi)用B、財務(wù)費(fèi)用C、銷售費(fèi)用D、期間費(fèi)用９2、銷售利潤+投資凈收益+營業(yè)外收支凈額=()。A、凈利潤B、利潤總額C、毛利潤Ｄ、營業(yè)利潤93、下面哪一項不屬于職位描述的內(nèi)容（)。A、職務(wù)特點B、工作名稱Ｃ、工作活動D、工作程序94、下面哪一項不屬于員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容（)。A、培訓(xùn)目的Ｂ、培訓(xùn)目的C、培訓(xùn)對象和內(nèi)容D、培訓(xùn)效果調(diào)查9５、績效評估的影響因素不涉及下面的哪一項（）。Ａ、環(huán)境因素Ｂ、技術(shù)因素Ｃ、績效標(biāo)準(zhǔn)因素D、評估者的因素9６、馬斯洛需求層次理論中的自我實現(xiàn)的需要是指人們的（）。Ａ、第二層次需要B、第三層次需要C、最高層次需要D、第一層次需要97、工作環(huán)境與條件、薪金職位、地位、工作的安全感等是（）。A、內(nèi)在因素B、人為因素Ｃ、保健因素D、激勵因素9８、盼望值×效價=(）。A、保健強(qiáng)度Ｂ、保健因素C、激勵因素D、激勵強(qiáng)度三、多選選擇題１、產(chǎn)品價值的實現(xiàn)是服從于產(chǎn)品整體概念的,現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品包含的層次內(nèi)容有（）。(Ａ）核心產(chǎn)品（B)邊沿產(chǎn)品(C）形式產(chǎn)品（Ｄ)附加產(chǎn)品２、下列做法中,符合誠實信職業(yè)道德規(guī)定的是(）(A）會計總是按照上司的規(guī)定上報記錄數(shù)字(B)客戶反映電器質(zhì)量問題，該電器公司為其進(jìn)行維修或更換(C）員工對公司上司早請示，晚報告(D)某汽車公司實行招回制度3、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的要素重要有(）。(Ａ）經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系主體(Ｂ)經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系環(huán)境（C）經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系客體（D)經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系內(nèi)容４、解決經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛時,需要協(xié)議管理機(jī)關(guān)協(xié)助解決的方式有（)。(A)協(xié)商（B)調(diào)解（C）仲裁（D)審理5、細(xì)分消費(fèi)者市場的心理變量重要有()。(A）消費(fèi)者的性別（B)消費(fèi)者的個性(C）消費(fèi)者的收入（D)消費(fèi)者的生活方式6、現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為，附加產(chǎn)品涉及(）。（A)保證（Ｂ）送貨（C）包裝(D)維修７、公司在擬定目的市場涵蓋戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的因素是()。（A）公司資源(Ｂ）產(chǎn)品同質(zhì)性（C）市場同質(zhì)性（D)產(chǎn)品生命周期階段8、人員推銷是一種面對面的溝通方式,與其他促銷方式相比具有的特點是（)。（Ａ)靈活性（B)選擇性(Ｃ）完整性（D）長遠(yuǎn)性9、公司領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪時，應(yīng)達(dá)成的目的有()。(A）樹立公司形象（B）博得公眾好感(C）推銷公司產(chǎn)品（D)打擊競爭對手１０、某商場為慶祝開業(yè)兩周年，舉行盛大的歡慶典禮,把歡迎典禮及促銷活動的信息做成精美的宣傳品在商場周邊發(fā)放，這類印刷品的優(yōu)點是（）。（A）成本低、宣傳效果明顯(B)針對性強(qiáng)、發(fā)放范圍易于控制(C)能較快收到反饋信息(D）娛樂與文藝性強(qiáng)11、現(xiàn)代公司的定義包含A、現(xiàn)代公司必須依法設(shè)立，取得法人資格B、現(xiàn)代公司是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并以賺錢為目的的經(jīng)濟(jì)組織C、現(xiàn)代公司進(jìn)行獨立核算Ｄ、現(xiàn)代公司必須自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧１2、下面?zhèn)€職務(wù)中屬于高層管理者的有A、財務(wù)總監(jiān)（CＦＯ）B、營運(yùn)總監(jiān)(ＣOO）C、首席執(zhí)行官（ＣEO)D、信息總監(jiān)（CIO)13、下列屬于公司具體環(huán)境的有A、供應(yīng)商B、顧客C、政府D、相關(guān)聯(lián)公司１4、以下屬于決定進(jìn)入障礙的因素的有A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)B、比較優(yōu)勢Ｃ、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢Ｄ、轉(zhuǎn)移成本１5、廣義生產(chǎn)管理的內(nèi)容按業(yè)務(wù)系統(tǒng)可分為A、產(chǎn)品開發(fā)管理Ｂ、生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)建管理Ｃ、生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作管理Ｄ、生產(chǎn)計劃管理16、公司的運(yùn)營機(jī)構(gòu)重要有＿_(dá)_＿_(dá)_____。Ａ．物流運(yùn)營Ｂ.資金流運(yùn)營C．人流運(yùn)營D.信息流運(yùn)營17、在我國，公司目的的實現(xiàn)過程中存在的異化形式有_＿_(dá)_______。A．政治利益最大化B.管理者個人報酬最大化Ｃ.內(nèi)部人報酬最大化D.社會責(zé)任最大化18、享利·明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的角色有_＿＿_(dá)__＿_(dá)__。A.人際關(guān)系方面角色B．信息傳遞方面角色C．執(zhí)行管理方面角色D.決策方面角色19、在公司價值鏈分析中，公司的價值活動可以分為_____＿_(dá)___。A．基本活動B.財務(wù)活動C．支持活動D.采購活動20、福特創(chuàng)建的______＿_(dá)__在生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)管理史上具有極其重要的意義。A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化原理B．效率優(yōu)先原理C.作業(yè)單純化原理D.移動裝配法原理21、關(guān)于現(xiàn)代公司產(chǎn)生因素的重要觀點學(xué)說有_______＿_(dá)_。A．“勞動分工”學(xué)說Ｂ.“產(chǎn)權(quán)費(fèi)用節(jié)約”學(xué)說C.“公司自發(fā)”學(xué)說D.“交易費(fèi)用節(jié)約”學(xué)說22、現(xiàn)代公司的特性有_＿_(dá)_＿_(dá)_＿_(dá)_。A．采用現(xiàn)代大生產(chǎn)方式B.從事大規(guī)模產(chǎn)銷活動C.具有現(xiàn)代公司制度D.基本采用公司制２3、下列屬于公司系統(tǒng)構(gòu)成的硬件要素的是＿_(dá)_＿_(dá)__＿_(dá)_。A．機(jī)器設(shè)備B．生產(chǎn)技術(shù)C．廠房設(shè)施D.材料工具２4、外部環(huán)境可以分為以下幾個層次，分別是＿＿＿_(dá)__＿_(dá)__。A．產(chǎn)業(yè)環(huán)境B.公司運(yùn)營環(huán)境C.地理環(huán)境D．一般環(huán)境25、以下決定進(jìn)入障礙的因素是______＿_(dá)_＿。Ａ.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.比較優(yōu)勢C.產(chǎn)品差異化優(yōu)勢D.轉(zhuǎn)移成本26、運(yùn)營環(huán)境分析重要涉及_＿＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)_。A．產(chǎn)業(yè)分析B．政策和法律分析C．競爭者分析D.市場分析27、進(jìn)行公司資源狀況評價時,需要考慮＿_(dá)____＿_(dá)＿_(dá)等方面。A．資源的運(yùn)用情況Ｂ．資源的靈活性和可連續(xù)性Ｃ.資源的平衡性D．資源的供應(yīng)情況28、廣義上的生產(chǎn)管理涉及對生產(chǎn)系統(tǒng)＿_(dá)＿_(dá)_＿_(dá)__＿的管理。A．設(shè)立B．設(shè)計Ｃ.運(yùn)營D.控制2９、廣義的生產(chǎn)管理的內(nèi)容按業(yè)務(wù)可分為____＿_(dá)__＿_(dá)。A．產(chǎn)品開發(fā)管理B.生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)建管理C．生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作管理D.生產(chǎn)計劃管理3０、生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)營管理涉及_＿_(dá)_＿＿_(dá)＿_(dá)_等內(nèi)容。Ａ.設(shè)計Ｂ.計劃Ｃ．組織D.控制３1、生產(chǎn)管理的基本問題是______＿_(dá)_＿。A．提高質(zhì)量B．減少成本C.增長利潤D．保證交貨３２、公司財務(wù)管理目的的特點是()。Ａ、可操作性B、客觀性C、多元目的結(jié)構(gòu)D、層次性E、相對穩(wěn)定性33、從公司流動資金周轉(zhuǎn)看，流動資產(chǎn)具有的特點是（)。A、流動性強(qiáng)B、周轉(zhuǎn)期短C、變現(xiàn)性強(qiáng)D、占用數(shù)量具有波動性E、占用形態(tài)的多樣性和變動性34、人力資源管理的具體內(nèi)容涉及下面哪些方面(）。A、員工激勵B、培訓(xùn)開發(fā)Ｃ、績效考評D、員工招聘E、人力資源規(guī)劃與計劃四、簡答題1、公司戰(zhàn)略的特點是什么？2、簡述公司戰(zhàn)略的重要性？3、簡述消費(fèi)者購買決策過程的重要環(huán)節(jié)。4、在具體的競爭策略選擇中,通常需要考慮哪些因素？５、細(xì)分市場時應(yīng)注意哪些方面的規(guī)定？6、公司資金運(yùn)動規(guī)律。７、職位說明書涉及的內(nèi)容。8、公司法人的特性。五、計算題1、大華公司某項固定資產(chǎn)原值為４00000元，預(yù)計清理費(fèi)用20２30元,殘余價值500０0元,預(yù)計使用年限20２３，求固定資產(chǎn)年折舊額和月折舊額（用平均年限法計算)。2、某汽車工業(yè)公司20２3年某轎車計劃銷售量為30萬輛。經(jīng)測算：年固定總成本1５０億元，單輛轎車變動成本１3萬元,２023年該公司擬定的目的利潤為45億元，試用量本利分析定價法計算該轎車的價格？3、某公司去年年末購買載重汽車一輛,原始價值為10０000元．清理費(fèi)用１20２3，殘余價值為１６000元，預(yù)計可行駛2０２30０公里,今年行駛50000公里,求每公里折舊額和今年應(yīng)計提折舊額(用工作量法計算）。六、綜合題1、職位描述又稱為“崗位描述”,是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,也是其它管理工作的重要基礎(chǔ)和前提。只有做好了職位描述與設(shè)計工作，才干有效地完畢人力資源管理工作。職位描述的重要內(nèi)容是具體說明工作的物質(zhì)特點和環(huán)境特點。試分析職位描述的重要目的是什么？2、公司法人是公司法人的一種,其區(qū)別于機(jī)關(guān)法人、事業(yè)法人和社會團(tuán)隊法人的最重要之處是什么？3、績效考核方法中的排列法又稱排序法、簡樸排列法，是績效考評中比較簡樸易行的一種綜合比較的方法。它通常是由上級主管根據(jù)員工工作的整體表現(xiàn)，按照優(yōu)劣順序依次進(jìn)行排列。有時為了提高其精度，也可以將工作內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)姆纸?分項按照優(yōu)良的順序排列，再求平均的順序數(shù),作為績效考評的最后結(jié)果。試分析這種方法的優(yōu)點是什么?4、雖然法人都是組織,但公司法人作為組織的一種，其責(zé)任形式為有限責(zé)任公司或股份有限公司，而其他非法人公司則不能組成有限責(zé)任公司和股份有限公司，只能組成合作公司或者個人獨資公司。試分析合作公司或者個人獨資公司與公司法人相比有什么特點?七、匹配題1、請將下面具體地定價方法與其所屬方法類型進(jìn)行匹配。①通行價格定價法A、成本導(dǎo)向定價法②目的利潤定價法B、需求導(dǎo)向定價法③認(rèn)知價值定價法C、競爭導(dǎo)向定價法２、請將下列面試方法與其具體的執(zhí)行方法進(jìn)行匹配。①結(jié)構(gòu)型面試A、提問時關(guān)注應(yīng)聘者如何實現(xiàn)所追求的目的②非結(jié)構(gòu)面試B、不用固定模式，主考官只需把握組織、職位的基本情況③壓力面試C、嚴(yán)格按照面試框架對每個應(yīng)聘者進(jìn)行相同提問④行為描述面試Ｄ、面試開始時就提問一個意想不到的問題⑤能力面試Ｅ、提問的問題于應(yīng)聘者過去的工作內(nèi)容于績效有關(guān),且提問方式更有誘導(dǎo)性3、根據(jù)接受創(chuàng)新產(chǎn)品的相對時間為基礎(chǔ)對消費(fèi)者進(jìn)行劃分，請將其與他們的消費(fèi)特性進(jìn)行匹配。①初期采用者A.傳統(tǒng)保守,懷疑變革,當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品變成傳統(tǒng)事務(wù)后才接受②晚期受眾B．態(tài)度開始遲疑,一旦意識到流行，就積極采用③落伍者Ｃ.采用創(chuàng)新產(chǎn)品較早，但態(tài)度謹(jǐn)慎、仔細(xì)④初期受眾D．富有冒險精神,最先試用新產(chǎn)品⑤創(chuàng)新者Ｅ.抱有懷疑的觀點，等到大多數(shù)人已經(jīng)采用后才采用4、請對績效考評方法的規(guī)定和要點進(jìn)行匹配。①針對性A.減少和節(jié)約公司單位投入的時間、精力、管理費(fèi)用②經(jīng)濟(jì)性B.考慮考評的信度和效度③對的性C.明確的側(cè)重點和鮮明的一致性④精確性D．能否合用于公司單位被考核人員的特性⑤適應(yīng)性E.是否簡便易行,是否具有可操作性⑥可行性F.考評的結(jié)果以被考評者的績效所反映的具體限度5、1．將下列學(xué)說與提出相應(yīng)學(xué)說的學(xué)者進(jìn)行匹配。①“勞動分工”學(xué)說Ａ.科斯②“產(chǎn)權(quán)合約集成”學(xué)說Ｂ.張五常③“交易費(fèi)用節(jié)約”學(xué)說C.亞當(dāng)·斯密６、將下列各管理者角色與其特定表現(xiàn)進(jìn)行匹配。①信息傳遞角色Ａ.領(lǐng)導(dǎo)者②人際關(guān)系角色B.資源分派者③決策方面角色C.監(jiān)聽者7、將下列理論與其代表人物進(jìn)行匹配。①一般行政管理理論A．亨利·法約爾②行為科學(xué)理論B.F·W·泰羅③需求層次理論C.Ｄ·麥格里戈④科學(xué)管理理論D.E·梅奧⑤X—Ｙ理論