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行為面試題庫【有關(guān)計(jì)劃與組織的面試問題】你的工作時(shí)間表是否經(jīng)常被沒有預(yù)料的情況打亂?你是怎么做的?請給出一個(gè)最近的例子。在你的時(shí)間表上你是如何決定哪些事最重要?給出例子。你是否碰到過一次情況,所有的事情需要同時(shí)完畢?你是如何解決的?結(jié)果如何?我們有時(shí)候?qū)σ恍╉?xiàng)目、活動(dòng)、責(zé)任范圍的理解會(huì)因人而異,請問你是否有過理解錯(cuò)誤的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)的情況是如何的?你最終是如何解決的?你是否有過特別不成功的工作經(jīng)歷?你是否還記得當(dāng)時(shí)的情況?你當(dāng)時(shí)是怎么做的?【有關(guān)誠實(shí)正直的面試問題】你是否碰到過你的客戶問你的產(chǎn)品的弱點(diǎn)、局限性之處的時(shí)候,你是怎么解決的?你是否有過當(dāng)時(shí)客戶所規(guī)定購買的比他們原先預(yù)算的要多的產(chǎn)品?具體情況是如何的?你是如何來解決的?你是否碰到過你的主管規(guī)定你做某事,但你卻認(rèn)為不合適的,或許是不符合公司規(guī)章制度的,你會(huì)怎么辦?我們總是希望與誠實(shí)的員工一起工作,請給我一個(gè)例子你是否看見某員工做的事你認(rèn)為不合適,或者是違反公司規(guī)章制度的,當(dāng)時(shí)你是怎么解決的?【有關(guān)執(zhí)行力的面試問題】我們在平常工作時(shí),有時(shí)候也許會(huì)由于工作倦怠而忽略一些細(xì)節(jié),以致導(dǎo)致?lián)p失。你有沒有類似的經(jīng)歷?當(dāng)時(shí)的情況是如何的?為什么發(fā)生?之后你有做了什么?你是否碰到過你的主管規(guī)定你做某一項(xiàng)工作,你卻有不同的想法和觀點(diǎn),但你的主管又沒有接受你的建議,最終你是如何解決的?【有關(guān)決策能力的面試問題】有時(shí)候,我們雖承受執(zhí)行的壓力,但衡量利弊得失之后,仍決定不采用行動(dòng)。請舉一個(gè)這樣的例子說明你這方面的經(jīng)驗(yàn)。談?wù)勗谶^去半年內(nèi)你曾面對(duì)最大的挑戰(zhàn)問題是什么?你是如何解決?有時(shí)候我們需要快速作出決定,請講述一次你要不久作出決定的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)的情況如何?請舉一個(gè)你在工作方面的棘手問題。(你如何認(rèn)清或者進(jìn)一步了解問題癥結(jié)所在?)請實(shí)際講述一個(gè)你必須多方征詢以收集信息的情況。(你如何指導(dǎo)該問些什么?)有時(shí)候,我們很幸運(yùn)能在問題擴(kuò)大之前,及早解決。請舉一個(gè)你及早發(fā)現(xiàn)問題以避免事態(tài)嚴(yán)重的例子。【有關(guān)適應(yīng)力的面試問題】請舉一例說明你面臨意想不到的政策改變。這些改變對(duì)你產(chǎn)生什么影響?針對(duì)這些改變你采用了哪些行動(dòng)?請舉一例說明當(dāng)您的客戶聯(lián)系人發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),你用了多長時(shí)間同新聯(lián)系人建立有效的工作關(guān)系?你對(duì)此采用了那些行動(dòng)?談?wù)勀闼龅降淖铍y共處的主管。(你如何解決這種棘手的關(guān)系?)工作碰到難以解決的問題,是在所難免的事。請描述一個(gè)你試了不成的難題。你如何解決?(留意應(yīng)試者如何改變解決的角度)請?jiān)谂c你有直接合作關(guān)系的工作伙伴中,舉出兩位差異最大的同事(你如何個(gè)別解決或者領(lǐng)導(dǎo)他們?請舉例說明)【有關(guān)客戶導(dǎo)向的面試問題】你是如何發(fā)展與客戶的密切關(guān)系的?能否與我分享一次成功的經(jīng)驗(yàn)?我們有時(shí)不得不與一些有無禮規(guī)定的客戶打交道,請問你是否曾經(jīng)碰到過類似的問題?你是如何解決的?在你的工作中,你是如何知道客戶對(duì)你的工作是否滿意?請給我一個(gè)例子好嗎?你是否還記得當(dāng)你第一次面對(duì)客戶時(shí),你是如何開始交談的嗎?雖然我們盡量在滿足客戶的需求,但是這似乎很難滿足他們的需求,有時(shí)候他們還會(huì)對(duì)你抱怨,請問你是否碰到相似的問題,你又是如何解決這類問題的?【有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的面試問題】你采用了哪些措施使團(tuán)隊(duì)成員明確了解團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度/目的?你在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)目的奉獻(xiàn)個(gè)人的力量時(shí)所使用的最有效技巧是什么?請舉例說明你如何運(yùn)用這些技巧?談?wù)勔淮文阕约涸趫F(tuán)隊(duì)發(fā)展上發(fā)揮過的推動(dòng)性作用,舉例說明自己為這次實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功所做的一兩項(xiàng)工作?談?wù)勀闩c團(tuán)隊(duì)分工合作的經(jīng)驗(yàn)。(團(tuán)隊(duì)所碰到的困難何在?你在其中扮演什么角色?)請舉一個(gè)你最近參與團(tuán)隊(duì)決定的實(shí)例。(你如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成協(xié)議?)與團(tuán)隊(duì)相處時(shí),我們很難察覺到自己是否規(guī)定過度。談?wù)勀阋苍S規(guī)定太多的情形。【有關(guān)解決問題能力的面試問題】請給我兩個(gè)例子來說明在過去的半年中你曾作出的好的決定,有何選擇?為社么它們是好的決定?在過去的半年中你曾作出的最困難的決定是什么?為什么困難?請描述當(dāng)你收到一個(gè)程序、指令,但你不批準(zhǔn),請問你怎么解決的?你曾經(jīng)作出的考慮時(shí)間最長的決定是什么?為什么?具體的因素是什么?能否請你描述你最近被規(guī)定解決的問題?你做了些什么?最終的結(jié)果是如何的?【關(guān)于工作積極性的面試問題】你用什么方法使得現(xiàn)在的工作更容易做?請舉個(gè)例子你是否舉個(gè)例子來說明你想出、提出一些計(jì)劃或建議,重要是由于你的努力才成功實(shí)行完畢的?請舉個(gè)例子。你是否采用過什么方法來提高你的技能和工作表現(xiàn)?請給我例子。請問你是怎么去發(fā)現(xiàn)潛在的新客戶?請舉例說明。請描述一場景:你發(fā)現(xiàn)某一方面的問題,并在其他同事采用行動(dòng)前,你已經(jīng)采用了行動(dòng),結(jié)果又是如何的?【有關(guān)工作動(dòng)力的面試問題】你是否有機(jī)會(huì)去改革、創(chuàng)新一種新的工作方法?你是怎么評(píng)判是否達(dá)成規(guī)定?為什么?你在平時(shí)的工作中,什么樣的工作會(huì)讓你最有滿足感?為什么?在你的工作中,你是否碰到過非常有困難,但最終你是成功做成這件工作的?能否具體描述一下?在你做成某一件事情時(shí),你認(rèn)為最重要的個(gè)人因素是什么?你是否有機(jī)會(huì)參與一些管理或做決定是,你是如何讓其他員工參與的?并怎么評(píng)判結(jié)果?為什么?【有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的面試問題】在工作中,我們有時(shí)會(huì)與同事發(fā)生摩擦或發(fā)生一些不快樂的事。請舉一個(gè)這樣的例子,并具體描述一下你當(dāng)時(shí)做了什么,結(jié)果如何?在團(tuán)隊(duì)合作中,我們時(shí)常需要通過征求別人的意
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