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網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷—新浪微博
愛國者與國內(nèi)世界杯贊助商英利集團合作,發(fā)布了“尋找南非世界杯的中國元素”的微博內(nèi)容,要求微博使用者只要在限定的時間內(nèi)關(guān)注愛國者微博,發(fā)送一條自己認為世界杯中最引人關(guān)注的中國元素的微博,轉(zhuǎn)發(fā)與評論最多的使用者便可以得到英利的太陽能充電器。這是企業(yè)利用“粉絲”進行互動宣傳的成功案例之一。
鉆石商人李厚霖也利用微博為自己的品牌營銷了一把。2009年12月31日,用戶“dou小dou”在微博中許愿:“北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鉆戒,不是全裸結(jié)婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎?”半天內(nèi),李厚霖做出回應(yīng),贈送一枚鉆戒給她。新浪公關(guān)部紀蕓透露:“這個事件為李厚霖贏來了不錯的口碑。據(jù)說還真幫他引來了不少生意?!惫局饕梦⒉┳鍪裁??第一是信息傳達,在發(fā)微博的同時,把我們公司的產(chǎn)品信息也添加進去,但是不能弄的太死板,太刻意。否則網(wǎng)民會失去對這些問題探討的興趣。第二是品牌的推廣,通過一些活動的發(fā)起讓公司的微博能夠活躍在網(wǎng)民當中。讓我們公司的品牌走出去,增加知名度,樹立企業(yè)形象。第三是利用微博這個平臺進行營銷,發(fā)掘潛在的客戶。第四是充當客服的角色,包括定單的查詢、投訴、質(zhì)疑等等。第五是可以私信給我們下訂單1)標簽:根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的標簽,永遠讓搜索結(jié)果處在第一頁2)互動:創(chuàng)造有意義的體驗和互動,人們才會和你進行交流3)主動搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動去與用戶互動4)善用當下熱門的話題如#地震#,因為他適合微博的每一個人5)有規(guī)律的進行更新,每天5-10條,一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條(可以發(fā)一些特色菜的烹飪方法,然后配上我們的餐墊;還可以是發(fā)一些治療上班族通病或者養(yǎng)生的方法之類的)6)上班、午休、下午4點后,晚上8點,抓住這些微博高峰期7)讓你的內(nèi)容有連載性,這樣能夠顯著提高粉絲的活躍度8)你關(guān)注的比關(guān)注你的更有價值,關(guān)注有價值的微博主9)定期舉辦活動,能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度如何增加微博的粉絲?(需要持續(xù)長期做)1、新浪微博活動平臺的基本功能?1)提供同城活動(線下活動)、線上活動和有獎活動(目前為內(nèi)測階段,只對新浪認證的用戶開放)三種形式,方便不同的活動需求。2)提供強大的報名系統(tǒng),方便先下活動組織。3)提供官方支持和活動認證。(只要針對官方合作活動和達人活動)4)與微博的互通,有利于活動的推廣和傳播。5)針對特別活動需求提供“自動關(guān)注”和要求參加者粉絲數(shù)額的功能。2、如何發(fā)起活動?1)點擊導(dǎo)航中的“應(yīng)用”2)點擊排行榜,選擇“微活動”3)點擊“發(fā)起活動”
/4)根據(jù)性質(zhì)選擇活動類型3、如何運用新浪微博做營銷活動?微博活動營銷的主要類型1)問答型這是微博平臺早期常用的活動形式,通常是主ID發(fā)起問題和備選答案,網(wǎng)民在評論里進行選擇并轉(zhuǎn)發(fā),較常用于活動主題、品牌知識的傳播。許多品牌在開展這一類活動時,過于注重灌輸自己的內(nèi)容而忽略網(wǎng)民的喜愛,問答缺乏趣味性,所以如果我們需要做這種問答型的活動。需要找些有趣味性的問題,不然效果不大。2)話題型發(fā)起話題激發(fā)網(wǎng)民參與和分享,配合一些獎勵機制,由于話題參與的這種形式簡單、可參與性強,豐富開放,已成為目前微博上最常見、品牌最慣用的活動類型。因為我們目前的粉絲數(shù)量有限,而且,品牌還沒有推廣出去,所以我的建議是我們加入到當前熱門的一些話題中去,然后可以設(shè)置一些問答,多注重讓網(wǎng)民表達他們的觀點,然后我們從中選取優(yōu)秀者進行獎勵。例如:我們可以參與#天臺愛情#這個話題,轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博并且曬電影票根,然后加上看完電影的感想或者是自己的青春往事等等。我們將選取10名幸運觀眾送出我們特別準備的禮品。(需要注意的是,我們可以寫上我們公司的聯(lián)系地址和電話,可以增加可信度)3)投票型這是新浪微博上流行的新功能,對網(wǎng)民來說是一種簡單的自我表達和社交形式。它具有參與門檻低(只需要鼠標點擊)、觀點鮮明、易于傳播的特性,一經(jīng)推出,紛紛受到網(wǎng)民和商家的親睞。目前投票活動分為兩種形式,品牌發(fā)起的投票(主要)和品牌發(fā)起主題刺激網(wǎng)民發(fā)起投票,適合用于促銷推廣、概念溝通、網(wǎng)民調(diào)查等。我們可以發(fā)起當前熱門事件或者其他一些事情的投票,規(guī)定個投票的時間。最后從投票的網(wǎng)民中選取10個幸運觀眾贈送我們的特別禮物。(還可以要求他們收到禮品以后曬出照片并且@我們)4)懸念型發(fā)起懸念活動,吸引人們的關(guān)注,可以有連續(xù)性的活動推進。懸念話題,配合獎勵機制吸引網(wǎng)民參加.比如我們可以想個有懸念的故事或者結(jié)尾可以很豐富多彩的的故事的開頭,讓網(wǎng)民續(xù)寫之后的故事,或者也可以是改變某個電視劇的結(jié)局,最后選取最有特色的3名,贈送我們的特別禮品。5)懸賞型也可以解釋為需求型,以企業(yè)需求如懸賞求助、咨詢、招募、招聘形式發(fā)起活動,吸引網(wǎng)民關(guān)注的同時依托網(wǎng)民的力量來達到目的,增加品牌與網(wǎng)民的互動。比如我們可以設(shè)置個問題,讓大家?guī)兔ο胂牍鞠乱患径韧瞥鍪裁椿顒颖容^好,然后最好選取我們采用的前三名的idea,贈送我們的特別禮品。
微博營銷活動應(yīng)用中應(yīng)注意的四大要點
1)活動主題活動主題作為主要的互動觸點之一,最直接地引發(fā)網(wǎng)民的參與興趣,除了網(wǎng)民對已有主題內(nèi)容的參與外,還可讓網(wǎng)民參與創(chuàng)造或推薦內(nèi)容??衫迷掝}、投票、懸賞等形式進行征集。主題要慎重選擇,只有主題選擇正確才能激發(fā)網(wǎng)民的參與熱情。2)粉絲互動發(fā)掘互動過程中網(wǎng)民在參與活動時的興趣和利益,如針對參與次數(shù)的獎勵、促進粉絲之間的互動。如:中糧美好生活光棍節(jié)發(fā)起的活動,讓粉絲們好奇下一個在你樓上回復(fù)的是誰,很好地促進參與活動的網(wǎng)民彼此進行互動,讓他們獲得更多互動的樂趣。這樣從而很好的達到了品牌和產(chǎn)品宣傳。3)活動傳播通過對傳播環(huán)節(jié)的設(shè)計,促進網(wǎng)民參與傳播,或者讓網(wǎng)民在傳播分享時能獲得更多利益,有物質(zhì)和非物質(zhì)的利益。如網(wǎng)民通過傳播可獲得實際物質(zhì)獎勵,也可以獲得虛擬勛章,或者通過傳播能夠讓網(wǎng)民彰顯自己的個性、增加認同感。4)活動結(jié)果讓網(wǎng)民對活動結(jié)果有更多的知情權(quán)和參與機會,或者讓活動結(jié)果變得更有趣,讓禮品更有吸引力、更易實現(xiàn)。活動結(jié)果一定要公開。如果是懸念型的活動,也可以在活動結(jié)束之后,我們選取前十名,然后把這前十名的內(nèi)容進行標序號,再發(fā)起投票。這樣可能更能促進網(wǎng)民之間的交流互動。如果禮物有吸引力,可能那些入圍的作者還會讓親戚朋友幫忙投票,這樣也可以增加我們公司的知名度和粉絲量。微博營銷活動的方式策略1)原創(chuàng)微博營銷活動撰寫不要抄襲常用格式和形式原創(chuàng)文章的比例應(yīng)該在70%,而轉(zhuǎn)載的文章占30%。否則,將會喧賓奪主,失去了微博應(yīng)該展示的主要信息。人們更喜歡短小精悍的原創(chuàng)信息不要抄襲常用格式和形式。企業(yè)進行微博營銷時,切忌過多發(fā)布生硬的廣告和轉(zhuǎn)貼他人文章。可以盡量多的闡述,與品牌相關(guān)的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別信息、使用竅門、名人趣事、市場動態(tài),或者限量產(chǎn)品免費贈送等活動,讓網(wǎng)民感到有意義也有利益,增加粘度。2)熱點微博轉(zhuǎn)發(fā)時馬上出專題活動每當微博中出現(xiàn)熱點話題和事件,要抓住這些機會,策劃出粉絲們與之感興趣的活動。出相關(guān)的專題活動,如話題的討論及你的觀點代領(lǐng)大家一起參與活動。對熱們事件可以進行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎參與互動。3)重大節(jié)日及活動定制模板設(shè)計配合活動造勢每次節(jié)日的來臨就是微博營銷的最好時機,可以結(jié)合將要到來的節(jié)日撰寫與節(jié)日相關(guān)的典故。創(chuàng)造出新的話題與粉絲進行溝通引起大家的共鳴,把公司將要宣傳的產(chǎn)品和節(jié)日結(jié)合,從而推廣產(chǎn)品。4)精準篩選并尋找重點客戶制定有針對性活動可以根據(jù)特定的消費群制定有針對性的微博推廣活動,要了解他們想要的想知道。如:兒童群體、學(xué)生群體、媽媽群體、老人群體等等,這些群體都有特別明顯的消費傾向,隨時可以對這些群體出相關(guān)的活動,刺激他們消費。
5)實時抓取追蹤分析行業(yè)競爭對手活動
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