標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 40754-2021 商場公共設(shè)施服務(wù)規(guī)范》是一項國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在為商場內(nèi)的公共設(shè)施提供統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了商場內(nèi)多種類型的公共設(shè)施，包括但不限于衛(wèi)生間、母嬰室、無障礙設(shè)施、電梯和自動扶梯等，并對這些設(shè)施的設(shè)計、配置、維護(hù)以及服務(wù)水平提出了具體要求。

對于衛(wèi)生間的設(shè)置，《GB/T 40754-2021》規(guī)定了其數(shù)量應(yīng)根據(jù)商場規(guī)模合理規(guī)劃，同時強調(diào)保持清潔、無異味，確保洗手液、紙巾等基本用品充足供應(yīng)。此外，還特別關(guān)注到無障礙衛(wèi)生間的需求，要求設(shè)計時充分考慮特殊群體使用便利性。

針對母嬰室，《GB/T 40754-2021》指出，大型商場應(yīng)當(dāng)設(shè)立專用母嬰護(hù)理區(qū)域，配備必要的設(shè)施如嬰兒尿布更換臺、哺乳椅等，并保證環(huán)境安靜舒適，便于母親照顧孩子。

在無障礙設(shè)施建設(shè)方面，本標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)商場需按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，確保輪椅使用者能夠方便地進(jìn)出各個樓層及重要功能區(qū)；同時，在信息傳遞上也應(yīng)采取措施幫助視障人士獲取所需資訊。

關(guān)于電梯與自動扶梯，《GB/T 40754-2021》除了要求安全可靠外，還特別提到要定期進(jìn)行檢修保養(yǎng)，確保運行平穩(wěn)無故障；對于緊急情況下的應(yīng)對措施也有明確指導(dǎo)。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2021-11-26 頒布
  • 2022-03-01 實施
?正版授權(quán)
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GB/T 40754-2021商場公共設(shè)施服務(wù)規(guī)范_第3頁
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文檔簡介

ICS97130

CCSA.16

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T40754—2021

商場公共設(shè)施服務(wù)規(guī)范

Specificationforserviceofpublicfacilitiesinshoppingcenter

2021-11-26發(fā)布2022-03-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T40754—2021

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總則

4………………………2

安全性

4.1………………2

協(xié)調(diào)性

4.2………………2

便捷性

4.3………………2

舒適性

4.4………………2

設(shè)施分類

5…………………2

服務(wù)要求

6…………………4

基礎(chǔ)設(shè)施

6.1……………4

安全與應(yīng)急設(shè)施

6.2……………………5

服務(wù)設(shè)施

6.3……………6

景觀設(shè)施

6.4……………8

運行管理要求

7……………8

一般要求

7.1……………8

人員要求

7.2……………8

維護(hù)要求

7.3……………9

安全與應(yīng)急管理

7.4……………………9

記錄管理

7.5……………9

檔案管理

7.6……………10

GB/T40754—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國城市公共設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC537)。

本文件起草單位北京市標(biāo)準(zhǔn)化研究院王府井集團(tuán)股份有限公司百貨大樓北京菜市口百貨股份

:、、

有限公司太古地產(chǎn)中國投資有限公司宜家中國投資有限公司北京正河山標(biāo)準(zhǔn)化咨詢事務(wù)所有

、()、()、(

限合伙中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會喬智創(chuàng)新北京管理咨詢有限公司北京市朝陽區(qū)

)、、()、

信息化協(xié)會

。

本文件主要起草人田川李瞳宋慶婷張彤王春利馬立群胡煜琳劉杰鄭巧英陳雪蓮姚歆

:、、、、、、、、、、、

于思洋李佳樂李京喬珍珍

、、、。

Ⅰ

GB/T40754—2021

商場公共設(shè)施服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了商場公共設(shè)施的設(shè)置原則分類服務(wù)要求和運行管理要求

、、。

本文件適用于商場公共設(shè)施設(shè)置服務(wù)和運行管理

、。

注商場公共設(shè)施通常設(shè)置在位于一個建筑物內(nèi)或區(qū)域內(nèi)的百貨店專業(yè)店專賣店和購物中心等

:、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB2894

大型游樂設(shè)施安全規(guī)范

GB8408

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

公共信息圖形符號第部分購物符號

GB/T10001.55:

消防安全標(biāo)志第部分標(biāo)志

GB13495.11:

公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第部分總則

GB/T15566.11:

公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第部分購物場所

GB/T15566.55:

消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB15630

生活垃圾分類標(biāo)志

GB/T19095

建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理

GB25201

電梯自動扶梯和自動人行道運行服務(wù)規(guī)范

GB/T34146、

小型游樂設(shè)施安全

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