2023年1月自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題

全國(guó)2023年1月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題課程代碼：00896一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.表達(dá)公司與消費(fèi)者之間電子商務(wù)的英文縮寫(xiě)是（）A.B2B B.B2CC.B2G D.C2C2.用于在Web服務(wù)器和用戶之間轉(zhuǎn)輸頁(yè)面的協(xié)議是（）A.TelNet B.HTMLC.FTP D.HTTP3.包互換的優(yōu)點(diǎn)之一是（）A.數(shù)據(jù)打包 B.數(shù)據(jù)包之間互換C.傳輸途徑互換 D.長(zhǎng)數(shù)據(jù)流分解成小數(shù)據(jù)包4.在互聯(lián)網(wǎng)各種接入方法中，傳輸速度最慢的是（）A.電話調(diào)制解調(diào)器 B.ISDNC.線纜調(diào)制解調(diào)器 D.ADSL5.融合指的是（）A.內(nèi)容的融合 B.內(nèi)容的融合和傳輸技術(shù)的融合C.傳輸技術(shù)的融合 D.人與計(jì)算機(jī)的融合6.表達(dá)公司性質(zhì)的一級(jí)域名是（）A..edu B..govC..com D..net7.中檔電子商務(wù)軟件和公司級(jí)電子商務(wù)軟件之間最重要的差別是（）A.價(jià)格 B.功能C.數(shù)據(jù)庫(kù)連接能力 D.軟件便利性8.電子結(jié)算指的是買(mǎi)主和賣(mài)主之間的（）A.在線數(shù)據(jù)互換 B.離線貨品互換C.在線資金互換 D.離線貨幣互換9.不適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品或服務(wù)是（）A.圖書(shū)、保險(xiǎn) B.CD、旅游C.雪茄、家具 D.軟件、期刊10.當(dāng)WWW服務(wù)器需要向另一個(gè)應(yīng)用程序發(fā)送或接受數(shù)據(jù)時(shí)，要用到的是（）A.FTP B.SETC.CGI D.SSL11.組成檢索引擎的三部分是（）A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、索引、智能代理B.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、檢索引擎實(shí)用程序、智能代理C.推式技術(shù)、檢索引擎實(shí)用程序、索引D.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、索引、檢索引擎實(shí)用程序12.VPN指的是（）A.公共網(wǎng)絡(luò) B.專用網(wǎng)絡(luò)C.虛擬專用網(wǎng)絡(luò) D.內(nèi)部網(wǎng)13.結(jié)算授權(quán)屬于消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)的（）A.購(gòu)前準(zhǔn)備階段的活動(dòng) B.購(gòu)買(mǎi)完畢階段的活動(dòng)C.購(gòu)后交互階段的活動(dòng) D.購(gòu)前準(zhǔn)備以及購(gòu)買(mǎi)完畢階段的活動(dòng)14.呼喊中心的組成是（）A.人 B.通訊設(shè)備C.數(shù)字系統(tǒng) D.人和電話設(shè)備15.在進(jìn)行比較之后才購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者類(lèi)型是（）A.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者 B.耐心購(gòu)買(mǎi)者C.分析購(gòu)買(mǎi)者 D.專門(mén)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)者16.商家建立一種品牌形象，并運(yùn)用這個(gè)形象優(yōu)勢(shì)通過(guò)向潛在的購(gòu)買(mǎi)者郵寄目錄來(lái)銷(xiāo)售商品，這種業(yè)務(wù)模式是（）A.銷(xiāo)售商品和服務(wù) B.廣告支持的模式C.廣告和訂閱混合模式 D.交易費(fèi)用模式17.英文縮寫(xiě)SCM指的是（）A.公司資源規(guī)劃 B.客戶關(guān)系管理C.人務(wù)資源管理 D.供應(yīng)鏈管理18.公司應(yīng)用經(jīng)歷了三個(gè)階段，第三階段是（）A.簡(jiǎn)樸、分散的應(yīng)用 B.后臺(tái)整合C.部門(mén)應(yīng)用整合 D.跨部門(mén)的應(yīng)用整合19.用掉網(wǎng)站總預(yù)算75%以上的是（）A.軟件成本 B.硬件成本C.人員成本 D.軟件成本+硬件成本20.買(mǎi)家和賣(mài)家都向拍賣(mài)人同時(shí)遞交價(jià)格和數(shù)量來(lái)出價(jià)，這種拍賣(mài)是（）A.英式拍賣(mài) B.雙重拍賣(mài)C.荷蘭拍賣(mài) D.維式拍賣(mài)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.電子商務(wù)軟件通常需要具有的基本功能涉及（）A.商品目錄顯示 B.購(gòu)物車(chē)C.交易解決機(jī)制 D.電子商務(wù)工具E.預(yù)訂商品22.標(biāo)注語(yǔ)言涉及（）A.HTTP B.HTMLC.JAVA D.SGMLE.XML23.既適合采用電子商務(wù),又適合采用傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)有（）A.昂貴珠寶的銷(xiāo)售 B.汽車(chē)的購(gòu)銷(xiāo)C.金融服務(wù) D.易腐食品的購(gòu)銷(xiāo)E.保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)24.客戶關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)的有效整合涉及（）A.客戶信息 B.客戶聯(lián)系信息C.業(yè)務(wù)流程 D.外部公司及合作伙伴E.前臺(tái)系統(tǒng)與后臺(tái)系統(tǒng)25.供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)涉及（）A.生產(chǎn)模塊 B.補(bǔ)貨模塊C.分銷(xiāo)管理模塊 D.訂單計(jì)劃模塊E.人事管理模塊三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。26.處在交易雙方之間的經(jīng)濟(jì)代理是___________,其任務(wù)是執(zhí)行協(xié)議履行所必需的職能。27.訂單的履行就是將商品按照顧客指定的___________和方式送到指定的地點(diǎn)去。28.加密就是用基于數(shù)學(xué)算法的程序和保密的___________對(duì)信息進(jìn)行編碼，生成難以理解的字符串。29.網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膬?nèi)容涉及___________、數(shù)字、圖片、聲音和圖象。30.項(xiàng)目管理是一套用于___________和控制為達(dá)成某個(gè)目的所采用行動(dòng)的規(guī)范技術(shù)。31.在線零售重要有電視購(gòu)物、基于___________的購(gòu)物和基于在線的購(gòu)物三種形式。四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）32.智能卡33.數(shù)字證書(shū)34.專用網(wǎng)絡(luò)35.部分外包五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)WWW展示的目的。37.簡(jiǎn)述電子錢(qián)包的功能。38.簡(jiǎn)述推動(dòng)銷(xiāo)售鏈管理的業(yè)務(wù)因素。39.簡(jiǎn)述主機(jī)托管服務(wù)的重要優(yōu)點(diǎn)。40.簡(jiǎn)述防火墻所具有的特性。六、論述題（本大題共2小題，第41題10分，第42題8分，共18分）41.論述在網(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)。42.某國(guó)內(nèi)旅行社幾年前就開(kāi)通了網(wǎng)站,業(yè)務(wù)已遍及全球重