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結(jié)構(gòu)化面試評價辦法根據(jù)面試通用題庫面試結(jié)果,對于面試這各相關(guān)條件進行評價、描述,評價緯度根據(jù)面試者素質(zhì)分為極佳、佳、一般、略差、極差。一、考評項目個性儀表、風度語言表達能力(口頭、書面、傾聽)判斷能力開發(fā)、發(fā)明能力愛好、愛好以及業(yè)余交往自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力價值觀自信心、應(yīng)變反映能力計劃、規(guī)劃能力學習性事業(yè)心、進取心學習能力穩(wěn)定性責任感、綜合穩(wěn)定性工作動機盼望待遇職業(yè)性溝通、協(xié)調(diào)能力領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力法律知識職業(yè)愛好職業(yè)生涯展望專業(yè)性專業(yè)技能電腦軟件操作知識中文及英文打字營削知識會計能力機械操作能力二、面試考評辦法Ⅰ、個性1、儀表、風度極佳:衣著得體,有專業(yè)素質(zhì),整體搭配合理,有品位,能突出個人特點,精神面貌極佳,并且舉止間表現(xiàn)出十分地自信和從容,讓人有賞心悅目的感覺,行、坐、立有規(guī)矩、素養(yǎng),無口頭禪,禮貌用語;佳:衣著得體,有專業(yè)素質(zhì),精神面貌佳,并且舉止間表現(xiàn)出十分地自信和從容,行、坐、立有規(guī)矩;一般:衣著搭配一般,精神面貌一般,行、坐、立無規(guī)矩,經(jīng)常變換姿勢口頭禪多;略差:精神面貌低靡,衣著搭配較符合專業(yè)規(guī)定,但無法突出個人特點,行、坐、立無規(guī)矩,并且舉止夸張,姿勢低俗,口頭禪多;極差:精神面貌萎靡,衣著搭配混亂,無專業(yè)素質(zhì),無素養(yǎng),行、坐、立姿勢低俗,并且舉止夸張,口頭禪極多,2、語言表達能力(口頭、書面、傾聽)極佳:口齒伶俐,表達流利,語言表達具體、具體、系統(tǒng),有條理、重點,便于了解,可以將所問問題闡述清楚,認真傾聽,可以理解所問問題的理由與重點,積極介紹問題涉及內(nèi)容;佳:語言表達流利、清楚、具體、系統(tǒng),能全面闡述觀點,能具體介紹所問問題,介紹有時有重點、條理,認真傾聽,能對于問題進行分析、理解,積極介紹問題涉及內(nèi)容;一般:能對于問題進行簡樸分析、介紹,但缺少重點及系統(tǒng)化介紹,介紹不全面,可以認真傾聽,能對于問題進行分析、理解,介紹時明顯介紹一段,回憶一段,不連貫;略差:語言表達不流利,對于問題的介紹有明顯抵觸,闡述與介紹觀點籠統(tǒng),不具有重點、條理,傾聽不認真,不能對于問題進行有效分析、理解,介紹問題時經(jīng)常斷截;極差:語言表達極不流利,思維混亂,對于問題的介紹有強烈抵觸,闡述無頭緒,不認真傾聽或認真傾聽但無法分析、理解;3、判斷能力極佳:面試者能具體闡述問題所涉及方面,及憂、缺陷對于工作的影響,并可以具體介紹其對于自身憂、缺陷的應(yīng)用、改善及學習、補充;佳:面試者能具體闡述問題所涉及方面,及憂、缺陷對于工作的影響,并可以具體介紹其對于自身憂、缺陷的應(yīng)用,但學習、改善、補充計劃不具體;一般:面試者能簡樸闡述問題所涉及方面,對于自身憂缺陷結(jié)識不清楚,能簡樸介紹其憂、缺陷對于工作的影響,有某方面憂、缺陷學習、改善、補充的計劃;略差:面試者對于自身憂缺陷結(jié)識不清楚,對于其憂、缺陷對于工作的影響無結(jié)識,無憂、缺陷學習、改善、補充的計劃;極差:面試者未結(jié)識到自身憂、缺陷,無法具體闡述;4、開發(fā)、發(fā)明能力極佳:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助結(jié)識到位,并能清楚闡述值得借鑒及改善方面,對于工作開展進展有全局化結(jié)識,清楚、了解其所從事工作前后的變化及改善,有發(fā)明性奉獻,對于所服務(wù)公司相關(guān)業(yè)務(wù)有突出奉獻,為公司某方面專業(yè)人才或?qū)<?;佳:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助結(jié)識到位,并能清楚闡述值得借鑒及改善方面,對于工作開展進展有全局化結(jié)識,清楚、了解其所從事工作前后的變化及改善,有發(fā)明性奉獻,對于所服務(wù)公司相關(guān)業(yè)務(wù)有明顯奉獻;一般:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助有簡樸結(jié)識,對于工作開展進展有專業(yè)性結(jié)識,能簡樸介紹其所從事工作前后的變化及改善,有某方面簡樸奉獻;略差:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助缺少結(jié)識,對于工作開展進展有自身非專業(yè)性結(jié)識,能簡樸介紹其所從事工作前后的變化及改善,有某方面簡樸奉獻;極差:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助無結(jié)識,對于工作開展進展無結(jié)識,不能介紹其所從事工作前后的變化及改善,對于所服務(wù)公司相關(guān)業(yè)務(wù)無奉獻;5、愛好、愛好以及業(yè)余交往極佳:愛好、愛好廣泛且崇高,無不良嗜好,愛好、愛好對于其工作有幫助,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境陽光;佳:有愛好、愛好,且崇高,無不良嗜好,愛好、愛好對于其工作有幫助,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境陽光;一般:有愛好、愛好,無不良嗜好,愛好、愛好對于其工作略有幫助,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境陽光;略差:有愛好、愛好,有過不良嗜好,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境復(fù)雜;極差:無愛好、愛好,有不良嗜好,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境復(fù)雜;6、自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力極佳:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力極強,碰到困難和挫折可以采用相應(yīng)的辦法或手段克服,面對壓力不氣餒,勇往直前,能不久適應(yīng)新環(huán)境,在困境、逆境中可以學習、適應(yīng),并能從中有深刻體會,且可總結(jié)闡述并加以改善、應(yīng)用;佳:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力較強,碰到困難和挫折可以采用相應(yīng)的辦法或手段克服,面對壓力不氣餒,勇往直前,能不久適應(yīng)新環(huán)境,在困境、逆境中可以學習、適應(yīng),并能從中有某方面體會;一般:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力一般,碰到困難和挫折可以采用某些的辦法或手段努力克服,面對壓力一般不氣餒,能在教短時間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境,在困境、逆境中可以盡量學習、適應(yīng);略差:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力較差,碰到困難和挫折采用的相應(yīng)的辦法或手段未能將其克服,討厭面對壓力,對于新環(huán)境需要一段時間熟悉、適應(yīng);極差:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力較差,碰到困難和挫折采用的相應(yīng)的辦法或手段未能將其克服,討厭面對壓力,對于新環(huán)境短期內(nèi)無法熟悉、適應(yīng);7、價值觀極佳:應(yīng)聘者個人的行為準則和道德規(guī)范意識崇高,所談及內(nèi)容或人物積極且健康,具有社會代表性,并有深刻體會,且在生活工作中有所應(yīng)用;佳:應(yīng)聘者個人的行為準則和道德規(guī)范意識較崇高,所談及內(nèi)容或人物積極且健康,備社會代表性,并有某方面深刻體會,且計劃在此后生活工作中有所應(yīng)用;一般:應(yīng)聘者個人的行為準則和道德規(guī)范意識比較健康,所談及內(nèi)容或人物積極且健康,較具有社會代表性,但缺少結(jié)識、體會;略差:應(yīng)聘者個人的行為準則和道德規(guī)范意識無規(guī)范,所談及內(nèi)容或人物混亂,缺少社會代表性,且缺少結(jié)識、體會;極差:應(yīng)聘者缺少個人的行為準則和道德規(guī)范意識;8、自信心、應(yīng)變反映能力極佳:可以具體闡述問題的因素及內(nèi)容,思維靈敏、機敏靈活、處亂不驚、并且從容自若,并且可以言簡意駭表達意圖,在結(jié)識到困難與錯誤時,有勇氣與自信通過溝通、交流或其他手段,向上級領(lǐng)導(dǎo)闡述觀點,并對于此后的工作開展有很大的改善及幫助,在得到否認回答時,可以積極有效應(yīng)變、解釋,且具有條理性與系統(tǒng)性;佳:可以具體闡述問題的因素及內(nèi)容,在結(jié)識到困難與錯誤時,有勇氣與自信通過溝通、交流或其他手段,向上級領(lǐng)導(dǎo)闡述觀點,并對于此后的工作開展有明顯的改善及幫助,在得到否認回答時,可以有效應(yīng)變、解釋,且具有條理性與系統(tǒng)性;一般:可以闡述問題的因素及內(nèi)容,但回答問題時較緊張,并且需要用很多語言和時間才可以表達出自己的意圖和能力,或者言不由衷,在結(jié)識到困難與錯誤時,可以向上級領(lǐng)導(dǎo)簡樸闡述觀點,并對于此后的工作開展有某些改善及幫助,在得到否認回答時,能作出某些解釋;略差:闡述問題的因素及內(nèi)容時,較模糊,不能具體闡述,回答問題十分緊張,需要用很多語言和時間才可以表達出自己的意圖和能力,或者言不由衷,在結(jié)識到困難與錯誤時,未能向上級領(lǐng)導(dǎo)簡樸闡述觀點,對于此后的工作開展無改善及幫助,在得到否認回答時,較失落,未作出積極應(yīng)變,應(yīng)變能力駑鈍;極差:闡述問題的因素及內(nèi)容時,不能具體闡述,答非此問,回答問題十分緊張,言不由衷,對于工作中的困難與錯誤無結(jié)識,在得到否認回答時,比較氣憤,拒絕再進行交流,應(yīng)變能力極差;9、計劃、規(guī)劃能力極佳:做事有計劃、規(guī)劃,時間運用率高,對于自身能力了解清楚、深刻,在開展工作之前有計劃、規(guī)劃的習慣;佳:做事有計劃、規(guī)劃,時間運用率較高,對于自身能力了解較清楚、深刻,在開展工作之前有計劃、規(guī)劃的習慣;一般:做事有一些計劃、規(guī)劃,時間運用率較普通,較寬松,對于自身能力有了解,在開展工作之前有時有計劃、規(guī)劃;略差:做事經(jīng)常缺少計劃、規(guī)劃,時間運用率較底;極差:做事無計劃、規(guī)劃;Ⅱ、學習性1、事業(yè)心、進取心極佳:對于所問問題結(jié)識深刻,表達清楚、具體,對本職工作所需能力、資格有清楚結(jié)識,有具體職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并有具體目的及實現(xiàn)計劃,對于自身局限性結(jié)識深刻,且有系統(tǒng)學習改善的計劃,有強烈的事業(yè)心與進取心;佳:對于所問問題結(jié)識深刻,表達清楚、具體,對本職工作所需能力、資格有清楚結(jié)識,有具體職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并有具體目的,對于自身局限性有較具體的結(jié)識,且有系統(tǒng)學習改善的計劃,有強烈的事業(yè)心與進取心;一般:對于所問問題結(jié)識清楚,可以進行全面闡述,對本職工作所需能力、資格有結(jié)識,有職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,有具體目的,但缺少具體行動計劃,對于自身局限性有結(jié)識,缺少系統(tǒng)學習改善的計劃,有部分事業(yè)心與進取心;略差:對于所問問題結(jié)識不夠清楚,不可以進行全面闡述,對本職工作所需能力、資格缺少結(jié)識,有發(fā)展目的,但無職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,對于自身局限性缺少結(jié)識,缺少系統(tǒng)學習改善的計劃,有部分事業(yè)心與進取心;極差:對于所問問題缺少結(jié)識,無法進行全面闡述,對本職工作所需能力、資格缺少結(jié)識,無發(fā)展目的,無職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,對于自身局限性缺少結(jié)識,無學習計劃,缺少事業(yè)心與進取心;2、學習能力極佳:學習能力極佳,在以往的工作、學習中有較深的體會,且可以應(yīng)用在實際的工作改善、提高中,清楚、了解自身能力中的局限性,且有學習、補充計劃,在短期內(nèi)有培訓(xùn)、學習計劃,并已有所開展;佳:學習能力較強,在以往的工作、學習中有明顯體會,且可以應(yīng)用在實際的工作改善、提高中,清楚、了解自身能力中的局限性,且有學習、補充計劃,在短期內(nèi)有培訓(xùn)、學習計劃,且計劃在短期內(nèi)開展;一般:學習能力一般,在以往的工作、學習中有所體會,能對于工作有改善、提高,對于自身能力中的局限性有部分結(jié)識,但缺少學習、補充計劃,在短期內(nèi)無培訓(xùn)、學習計劃;略差:學習能力略差,在以往的工作、學習中缺少具體體會,對于工作無有效改善、提高,對于自身能力中的局限性缺少結(jié)識,無學習、補充計劃,在短期內(nèi)無培訓(xùn)、學習計劃;極差:學習能力極差,在以往的工作、學習中缺少體會,對于工作無有效改善、提高,對于自身能力中的局限性缺少結(jié)識,無學習、補充計劃,在短期內(nèi)無培訓(xùn)、學習計劃;Ⅲ、穩(wěn)定性1、責任感、綜合穩(wěn)定性極佳:能清楚、全面、客觀描述原服務(wù)單位公司文化,并可結(jié)合自身介紹公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等;對于責任,敢于承擔,不推脫,不隱瞞,可以及時改正過失;在團隊中可以起到核心領(lǐng)導(dǎo)者或精神鼓舞者的角色,在團隊中有不可替代的位置,可以帶領(lǐng)或引導(dǎo)團隊積極、有效、保質(zhì)、保量地完畢任務(wù);對于家庭,不離不棄;可以具體、客觀介紹其離職具體因素,并客觀分析各方面的局限性或欠缺,擇業(yè)有目的,有選擇,不盲目求職,有明確的發(fā)展方向及定位,有奉獻精神,具有團隊意識、合作意識,有明確事業(yè)發(fā)展方向;佳:能清楚描述原服務(wù)單位公司文化,并可介紹公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等;對于責任,敢于承擔,不推脫,不隱瞞,可以及時改正過失;在團隊中可以起到領(lǐng)導(dǎo)者或鼓舞者的角色,在團隊中可以起到活躍氣氛、鼓舞士氣的作用,可以起到引導(dǎo)團隊積極、有效、保質(zhì)、保量地完畢任務(wù)的作用;對于家庭,不離不棄;可以具體、客觀介紹其離職具體因素,并客觀分析各方面的局限性或欠缺,擇業(yè)有目的,有選擇,很少盲目求職,有明確的發(fā)展方向,有奉獻精神,具有團隊意識、合作意識;一般:能簡樸描述原服務(wù)單位公司文化,了解公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等,但不能具體、具體介紹;對于責任,敢于承擔;在團隊中積極、活躍,在團隊中可以起到活躍氣氛、鼓舞士氣的作用,可以起到參與、配合團隊積極、有效、保質(zhì)、保量地完畢任務(wù)的作用;可以簡樸描述其離職具體因素,但缺少客觀;擇業(yè)目的、選擇較明確,有時盲目求職,有發(fā)展方向,但不十分明確,較有奉獻精神,在一定條件下具有團隊意識、合作意識;略差:能原服務(wù)單位公司文化有簡樸結(jié)識,但描述不清,對于原服務(wù)單位公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等有印象;對于責任,缺少敢于承擔精神;在團隊工作、活動中表現(xiàn)較平庸,可以參與、配合團隊完畢任務(wù);離職具體因素不明,或描述不清;擇業(yè)缺少目的、選擇不明確,經(jīng)常盲目求職,發(fā)展缺少明確方向,缺少奉獻精神,團隊意識、合作意識;極差:能原服務(wù)單位公司文化有簡樸結(jié)識,但描述不清,對于原服務(wù)單位公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等有印象;對于責任,缺少敢于承擔精神;在團隊工作、活動中表現(xiàn)較平庸,可以參與、配合團隊完畢任務(wù);離職具體因素不明,或描述不清;擇業(yè)缺少目的、選擇不明確,經(jīng)常盲目求職,發(fā)展缺少明確方向,缺少奉獻精神,團隊意識、合作意識;2、工作動機極佳:工作動機清楚、明確,且具體;對于職業(yè)生涯發(fā)展有鋪墊或承前啟后的作用,有全局觀念,可以發(fā)展地看待問題;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型清楚、了解;明白、了解工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展的幫助;佳:工作動機較清楚、明確,且具體;對于職業(yè)生涯發(fā)展有幫助,較有全局觀念,可以發(fā)展地看待問題;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型有較清楚的結(jié)識;明白、了解工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展的幫助;一般:工作動機較清楚、明確,且具體;對于職業(yè)生涯發(fā)展有幫助,較有全局觀念,可以發(fā)展地看待問題;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型有較清楚的結(jié)識;明白、了解工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展的幫助;略差:工作動機不清楚、明確,缺少具體內(nèi)容;對于職業(yè)生涯發(fā)展沒有明顯幫助,缺少全局觀念,看待問題缺少全局觀念;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型缺少結(jié)識,擇業(yè)目的不明確;不清楚工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展有何幫助;極差:工作動機不明確;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型無結(jié)識、選擇標準,擇業(yè)目的不明確;不清楚工作中的得失;3、盼望待遇極佳:高薪高就,高職高就;其盼望待遇略高于本公司支付范圍,在行業(yè)中屬于行業(yè)薪酬范圍略高水平,且與其能力相適應(yīng),但通過協(xié)商其接受范圍可在我公司薪酬范圍之內(nèi),并批準通過自身努力在得到公司認可后逐漸提高薪酬;其所盼望薪酬與原服務(wù)單位薪酬有階梯性增長,并可具體闡述其之所以規(guī)定階梯性增長的因素;佳:平穩(wěn)過渡;其盼望待遇略在本公司支付范圍之內(nèi),在行業(yè)中屬于行業(yè)薪酬范圍中檔水平,且與其能力相適應(yīng),并樂意通過自身努力在得到公司認可后逐漸提高薪酬;其所盼望薪酬與原服務(wù)單位薪酬略有階梯性增長,并可具體闡述其之所以規(guī)定階梯性增長的因素;一般:高薪低就,高職低就;其盼望待遇略在本公司支付
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