黑白簡約企業(yè) 商務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt模板

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商務(wù)禮儀培訓(xùn)模板Subtitlehere匯報時間：xxx匯報人：目錄CONTENT01.禮儀概述02.禮儀儀表03.儀態(tài)禮儀04.辦公禮儀05.商務(wù)交往的座次禮儀06.宴會禮儀禮儀概述Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./01A禮儀就在你身邊現(xiàn)代社會，需要創(chuàng)建和諧社會，沒有禮儀是不行的?？桌戏蜃佑性?“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧,以禮治國，以禮服人,打造謙謙君子之國。”在這里，“禮”的含義是尊重。禮者敬人，在人際交往中,既要尊重他人,又要尊重自己。光知道尊重還不夠,還需要表達(dá)出來,這就是儀?！皟x”的含義是表達(dá)尊重的形式,就是恰到好處的向別人表達(dá)尊重的形式。在人際交往的游戲規(guī)則中,沒有禮就沒有儀,禮和儀是不可或缺的。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)現(xiàn)代社會，需要創(chuàng)建和諧社會，沒有禮儀是不行的?？桌戏蜃佑性?“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧,以禮治國，以禮服人,打造謙謙君子之國外塑形象現(xiàn)代社會，需要創(chuàng)建和諧社會，沒有禮儀是不行的?？桌戏蜃佑性?“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧,以禮治國，以禮服人,打造謙謙君子之國增進(jìn)交往現(xiàn)代社會，需要創(chuàng)建和諧社會，沒有禮儀是不行的。孔老夫子有云:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧,以禮治國，以禮服人,打造謙謙君子之國規(guī)范性規(guī)范者標(biāo)準(zhǔn)也，沒有規(guī)矩不成方圓。商務(wù)禮儀的規(guī)范性就是強(qiáng)調(diào)我們商務(wù)人員待人接物的標(biāo)準(zhǔn)做法。雖然不是法律規(guī)范，沒有強(qiáng)制性，只是輿論約束和自我約束,但若不遵守，你會讓人見笑的。對象性對象性區(qū)分對象，因人而異,講的就是對象性。這個對象性,用我們自己的話說就是到什么山上唱什么歌,跟什么人講什么話,關(guān)鍵讓對方懂,懂你對他的尊重和友善等。禮儀儀表Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./02男職員短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊精神飽滿，面帶笑容經(jīng)常整刮胡須襯衣白色、淺色或單色，無污染領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系的美觀大方正確佩帶司徽西裝平整、整潔，口袋不放物品領(lǐng)口、袖口無污跡短指甲，保持清潔西褲平整,有褲線黑色或深色襪子皮鞋光亮，無灰塵女職員發(fā)型文雅、莊重，梳長發(fā)可盤起來或用發(fā)化淡妝,面帶微笑穿正規(guī)服裝，要大方指甲不宜過長,要保涂指甲油時須自然色裙子長度適宜穿膚色絲襪，無破損鞋子光亮、清潔男士著裝要求襯衫請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，領(lǐng)帶請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，西裝請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，服飾請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，02030104忌穿挑絲的襪子著裝職業(yè)套裝忌太透、太露的服裝裙子不易超過膝上三寸女士著裝要求0605搭配飾物不要超過四件服裝的顏色不宜超過三種儀態(tài)禮儀Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./03目光直視在與人談話時，大部分時間應(yīng)看著對方，否則是不禮貌或不真誠;道別眼光道別或握手時，則應(yīng)該用間目光注視著對方的眼晴不左顧右盼正確的目光是自然地注視對方眉與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方表情語微笑是一種國際禮儀，是唯一種不分國籍的通用語言。能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。是最能賦予人好感，增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。表情語真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然大方的、真實親切的。微笑是一種基本的職業(yè)修養(yǎng)在面對客戶、賓客及同仁時,要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。微笑是一種魅力,親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離,營造良好的交往氛圍,是人際交往中的潤滑劑。辦公禮儀Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./05遞送物品規(guī)范遞送筆給客人時,并將筆尖朝向自己。遞送名片時,應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ?，雙手遞給對方。遞送尖物如刀具應(yīng)刀刃向內(nèi)。迎送禮儀當(dāng)當(dāng)客人到達(dá)時，接待人員應(yīng)熱情、主動的迎接，面帶微笑，并致以恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，當(dāng)客人離開時，接待人員應(yīng)面帶微笑，目送客人，并致以恰當(dāng)?shù)牡绖e語，重要客人應(yīng)組織迎送隊伍，提前恭候，夾道迎送,面帶微笑，鼓掌致意。電話使用的一般準(zhǔn)則接、打電話先問好,自報家門鈴響三遍要接聽說話語委婉,吐字清晰使用電話,內(nèi)容簡明扼要接電話禮儀玲聲響立刻接報出公司或部門確認(rèn)對方要優(yōu)先記錄電話抓重點轉(zhuǎn)告電話要確定比較職務(wù)再掛斷商務(wù)交往的座次禮儀Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./05面門為上請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，居中為上請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，以右為上請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，前排為上請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，以遠(yuǎn)為上請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，添加相關(guān)標(biāo)題，修改文字內(nèi)容，也可以直接復(fù)制你的內(nèi)容到此替換文字內(nèi)容，添加替換文字內(nèi)容，宴會禮儀Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./06第一要維護(hù)自身形象1.不吸煙;2.進(jìn)嘴食物不吐出;3.讓菜不夾菜;4.祝酒不勸酒;5.不當(dāng)眾整理服飾;6.吃東西不發(fā)出聲音。7要遵守時間第二要注意適度的交際首次印象往往決定著交際的成敗出場前必須對交際場所的情景、活動內(nèi)容和參加的人員有所了解,特別是對你交際對象的職業(yè)、愛好、家庭、氣質(zhì)、性格等盡可能了解得詳細(xì)些,以此,相應(yīng)