演講與口才-理智對(duì)付影響會(huì)議的人

第59頁(yè)共59頁(yè)演講與口才:理智對(duì)付影響會(huì)議的人演講與口才:理智對(duì)付影響會(huì)議的人?！だ碇菍?duì)付影響會(huì)議的人會(huì)議上都有可能存在口假設(shè)懸河的與會(huì)者或是一言不發(fā)的與會(huì)者，對(duì)于事事都要爭(zhēng)論不休或是開(kāi)口就跑題的與會(huì)者，或是私下開(kāi)小會(huì)的與會(huì)者。此時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)又是會(huì)議主持人，應(yīng)理智地應(yīng)對(duì)。〔1〕應(yīng)對(duì)口假設(shè)懸河的人。有些人話(huà)太多，他們總喜歡聽(tīng)自己說(shuō)話(huà)，他們似乎要利用每次會(huì)議來(lái)壟斷討論。假設(shè)你事先知道這類(lèi)人，安排他就坐在你的左右，這樣你可以“防止”看到他想要發(fā)言。假設(shè)他發(fā)言了，給他適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，然后說(shuō)：“你提出的幾點(diǎn)很好，如今讓我們聽(tīng)聽(tīng)其別人的。”以此打斷他。假設(shè)這一招不靈，就限定時(shí)間，比方，每人只準(zhǔn)發(fā)言?xún)煞昼姟！?〕應(yīng)對(duì)一言不發(fā)的人。有些人膽小，只要當(dāng)他們想在眾人面前講話(huà)時(shí)，舌頭就發(fā)緊。不要問(wèn)一些使人難于答復(fù)的直接問(wèn)題使這種人感到難為情，相反，問(wèn)一些你認(rèn)為他們可以答復(fù)的問(wèn)題，例如，有關(guān)他們的工作、家庭或他們?nèi)绾翁幚砟骋惶厥馇闆r的問(wèn)題。有時(shí)機(jī)就表?yè)P(yáng)他們，拍拍他們的肩膀，幫助他們抑制發(fā)言時(shí)的不安心理。〔3〕應(yīng)對(duì)竊竊私語(yǔ)的人。當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始與周?chē)娜私徽劯蓴_了會(huì)議時(shí)，的方法是盡可能用眼神制止他。但總有些人毫不諒解別人的感受，你不得不提醒他們。假設(shè)交談到達(dá)必須加以制止時(shí)，你可以通過(guò)直接提問(wèn)來(lái)試著打斷交談?wù)?，或者你也可以停頓發(fā)言，等著他們安靜下來(lái)。假設(shè)這也不管用，你可以對(duì)他們說(shuō)，“假設(shè)你們有什么要說(shuō)的，請(qǐng)大聲說(shuō)出來(lái)，好讓每個(gè)人都能從你們的討論中獲益?！绷硪粋€(gè)可行的方法就是，假設(shè)你想制止他們，就請(qǐng)他們總結(jié)一下最后幾個(gè)建議，并估計(jì)其可行性。他們?cè)谀X子里對(duì)這些或許不大清楚，說(shuō)不出來(lái)，這時(shí)他們就會(huì)注意了?！?〕應(yīng)對(duì)爭(zhēng)論不休的人。事事都要爭(zhēng)論的與會(huì)者會(huì)使一個(gè)挺好的會(huì)議流產(chǎn)，主持人需要有許多的方法對(duì)付他們。假設(shè)你可以，要盡量搞清他們?yōu)槭裁疵考露歼^(guò)不去，一旦找到了原因，事情就好辦了。不要通過(guò)批評(píng)他們使他們感到喪氣，要把他們刻薄的評(píng)論和質(zhì)疑看作是司空見(jiàn)慣。假設(shè)可能，重復(fù)他們的意見(jiàn)，顯得你已經(jīng)承受了它們。假設(shè)你無(wú)法控制他們，就把他們的問(wèn)題中雖然存在的錯(cuò)誤大聲念出來(lái)，然后提交給大家討論。這樣做大家可能都會(huì)厭惡他們，無(wú)須施加任何壓力就能使他們知道自己是多么討人嫌。這很可能會(huì)使他們安靜下來(lái)。假設(shè)再不行，看看你是否能防止讓這種遇事必爭(zhēng)的與會(huì)者下次再出席會(huì)議?！?〕應(yīng)對(duì)離題萬(wàn)里的人。開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)離題的現(xiàn)象，甚至最出色的主持人也要想盡方法制止。這種現(xiàn)象出現(xiàn)過(guò)多的時(shí)候，會(huì)議就會(huì)脫離軌道，進(jìn)程很慢，作為主持人，你的職責(zé)是擅長(zhǎng)把會(huì)議引上正軌?？梢圆捎脦追N方法。比較和婉的態(tài)度可以說(shuō)：“這是個(gè)頗有意思的意見(jiàn)。可這對(duì)討論我們的問(wèn)題適用嗎?”這樣可能會(huì)使別人覺(jué)察到他們離題了，使他們回到討論的議題上。或者，假設(shè)可能的話(huà)，逐步把較遠(yuǎn)的討論與眼前的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，可以把大家引回軌道上來(lái)。假設(shè)還不行，就總結(jié)一下到目前為止已經(jīng)說(shuō)過(guò)的內(nèi)容。這就會(huì)調(diào)整其方向，把注意力集中到主要議題上來(lái)演講與口才演講稿范文：理智對(duì)付影響會(huì)議的人會(huì)議上都有可能存在口假設(shè)懸河的與會(huì)者或是一言不發(fā)的與會(huì)者，對(duì)于事事都要爭(zhēng)論不休或是開(kāi)口就跑題的與會(huì)者，或是私下開(kāi)小會(huì)的與會(huì)者。此時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)又是會(huì)議主持人，應(yīng)理智地應(yīng)對(duì)。(1)應(yīng)對(duì)口假設(shè)懸河的人。有些人話(huà)太多，他們總喜歡聽(tīng)自己說(shuō)話(huà)，他們似乎要利用每次會(huì)議來(lái)壟斷討論。假設(shè)你事先知道這類(lèi)人，安排他就坐在你的左右，這樣你可以“防止”看到他想要發(fā)言。假設(shè)他發(fā)言了，給他適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，然后說(shuō)：“你提出的幾點(diǎn)很好，如今讓我們聽(tīng)聽(tīng)其別人的?！币源舜驍嗨?。假設(shè)這一招不靈，就限定時(shí)間，比方，每人只準(zhǔn)發(fā)言?xún)煞昼姟?2)應(yīng)對(duì)一言不發(fā)的人。有些人膽小，只要當(dāng)他們想在眾人面前講話(huà)時(shí)，舌頭就發(fā)緊。不要問(wèn)一些使人難于答復(fù)的直接問(wèn)題使這種人感到難為情，相反，問(wèn)一些你認(rèn)為他們可以答復(fù)的問(wèn)題，例如，有關(guān)他們的工作、家庭或他們?nèi)绾翁幚砟骋惶厥馇闆r的問(wèn)題。有時(shí)機(jī)就表?yè)P(yáng)他們，拍拍他們的肩膀，幫助他們抑制發(fā)言時(shí)的不安心理。(3)應(yīng)對(duì)竊竊私語(yǔ)的人。當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始與周?chē)娜私徽劯蓴_了會(huì)議時(shí)，的方法是盡可能用眼神制止他。但總有些人毫不諒解別人的感受，你不得不提醒他們。假設(shè)交談到達(dá)必須加以制止時(shí)，你可以通過(guò)直接提問(wèn)來(lái)試著打斷交談?wù)撸蛘吣阋部梢酝ｎD發(fā)言，等著他們安靜下來(lái)。假設(shè)這也不管用，你可以對(duì)他們說(shuō)，“假設(shè)你們有什么要說(shuō)的，請(qǐng)大聲說(shuō)出來(lái)，好讓每個(gè)人都能從你們的討論中獲益。”另一個(gè)可行的方法就是，假設(shè)你想制止他們，就請(qǐng)他們總結(jié)一下最后幾個(gè)建議，并估計(jì)其可行性。他們?cè)谀X子里對(duì)這些或許不大清楚，說(shuō)不出來(lái)，這時(shí)他們就會(huì)注意了。(4)應(yīng)對(duì)爭(zhēng)論不休的人。事事都要爭(zhēng)論的與會(huì)者會(huì)使一個(gè)挺好的會(huì)議流產(chǎn)，主持人需要有許多的方法對(duì)付他們。假設(shè)你可以，要盡量搞清他們?yōu)槭裁疵考露歼^(guò)不去，一旦找到了原因，事情就好辦了。不要通過(guò)批評(píng)他們使他們感到喪氣，要把他們刻薄的評(píng)論和質(zhì)疑看作是司空見(jiàn)慣。假設(shè)可能，重復(fù)他們的意見(jiàn)，顯得你已經(jīng)承受了它們。假設(shè)你無(wú)法控制他們，就把他們的問(wèn)題中雖然存在的錯(cuò)誤大聲念出來(lái)，然后提交給大家討論。這樣做大家可能都會(huì)厭惡他們，無(wú)須施加任何壓力就能使他們知道自己是多么討人嫌。這很可能會(huì)使他們安靜下來(lái)。假設(shè)再不行，看看你是否能防止讓這種遇事必爭(zhēng)的與會(huì)者下次再出席會(huì)議。(5)應(yīng)對(duì)離題萬(wàn)里的人。開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)離題的現(xiàn)象，甚至最出色的主持人也要想盡方法制止。這種現(xiàn)象出現(xiàn)過(guò)多的時(shí)候，會(huì)議就會(huì)脫離軌道，進(jìn)程很慢，作為主持人，你的職責(zé)是擅長(zhǎng)把會(huì)議引上正軌。可以采用幾種方法。比較和婉的態(tài)度可以說(shuō)：“這是個(gè)頗有意思的意見(jiàn)?？蛇@對(duì)討論我們的問(wèn)題適用嗎?”這樣可能會(huì)使別人覺(jué)察到他們離題了，使他們回到討論的議題上。或者，假設(shè)可能的話(huà)，逐步把較遠(yuǎn)的討論與眼前的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，可以把大家引回軌道上來(lái)。假設(shè)還不行，就總結(jié)一下到目前為止已經(jīng)說(shuō)過(guò)的內(nèi)容。這就會(huì)調(diào)整其方向，把注意力集中到主要議題上來(lái)。演講與口才:口才與說(shuō)話(huà)言語(yǔ)是我們的思想及情感的表達(dá)，是心底的聲音，沒(méi)有言語(yǔ)作為工具，我們的思想及情感就表現(xiàn)不出來(lái)。言語(yǔ)是思想的衣裳，它能完全表現(xiàn)一個(gè)人。一個(gè)粗濁或優(yōu)美的品格，在粗濁或優(yōu)美的措辭中會(huì)自然而然地流露出來(lái)。一個(gè)人雖然不一定能完全說(shuō)出自己，但卻多數(shù)能鑒別及透露自己。在不知不覺(jué)中，在有意無(wú)意間，在別人的眼前，他往往以每一句話(huà)描繪自己的輪廓與畫(huà)像。說(shuō)話(huà)既輕浮那么行動(dòng)亦草率；所以談吐是行動(dòng)之羽翼，對(duì)于一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠(chéng)而且經(jīng)過(guò)選擇的言語(yǔ)。言語(yǔ)是一種嚴(yán)肅的東西，有口才的人決不濫用它，同時(shí)也勸你不要強(qiáng)求別人聽(tīng)你的活；假設(shè)別人不愿意聽(tīng)，還是住口不說(shuō)。回為對(duì)方或許對(duì)言語(yǔ)的重要未有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)：以致無(wú)法樂(lè)觀地承受。說(shuō)話(huà)天才，不是天生的、是從現(xiàn)實(shí)中鍛煉出來(lái)的，是一分天才。九分努力的結(jié)果。人們假設(shè)既沒(méi)有擅長(zhǎng)于辭令的才智，也沒(méi)有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無(wú)聲的。自以為永遠(yuǎn)說(shuō)得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長(zhǎng)舌頭與頭腦簡(jiǎn)單往往結(jié)成親家。最要緊的是說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱(chēng)為懂得說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)歷，思想情感，千差萬(wàn)異，假設(shè)我們不能擅長(zhǎng)跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個(gè)到處都不受歡迎的人，而且，只要每個(gè)人想一想：自己的各種看法、意見(jiàn)、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來(lái)的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)，沒(méi)有改正的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是漸漸地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)而成形的，它們是會(huì)常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人與人之間，假設(shè)能和平相處，只有逅過(guò)語(yǔ)言一途。擅長(zhǎng)言談的人，能把生活弄得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過(guò)一個(gè)晚上，使大家得到更多的樂(lè)趣。而且，擅長(zhǎng)談話(huà)的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相理解，互相感到需要，他們可以排難解紛，消除人與人之間的誤會(huì)，他們能撫慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，可以去除別人的疑慮和迷惑，可以使別人更聰明，更美妙，更快樂(lè)，更擁有作為。我們平常似乎很少人知道談話(huà)在生活中，有這么珍貴的價(jià)值，常常安排自己的生活，辦公啦，看電影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地談幾個(gè)小時(shí)的話(huà)。我們?nèi)フ遗笥训臅r(shí)候，不是為了要辦一些瑣碎的事情，就是為了應(yīng)付應(yīng)酬，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，見(jiàn)了面除了隨意我些話(huà)來(lái)亂談一陣，并沒(méi)有好好地想想應(yīng)談些什么。在我們宴客或安排什么晚會(huì)時(shí)。我們花很多錢(qián)和時(shí)間在飯菜和游藝節(jié)目上。我們給客人預(yù)備了好酒、名菜，安排了一些文藝節(jié)目?？墒顷P(guān)于怎樣談話(huà)，卻一點(diǎn)也沒(méi)有想到。我們沒(méi)有想到在一起談些什么好，我們很少替客人們互相介紹，使他們?cè)谝黄鹫勑┕餐信d趣的事情。我們也沒(méi)有想到，在必要的時(shí)候，我們自己帶頭談起一個(gè)所有客人都會(huì)有興趣的話(huà)題，我們特別使那些沒(méi)有熟人的客人感覺(jué)到悶氣、難堪，只呆呆地?zé)o聊地一聲不響地坐在那里。在拜訪(fǎng)人的時(shí)候，我們穿得很整齊?？墒菍?duì)于見(jiàn)了人之后，應(yīng)該講些什么，卻模糊得很。有許多人不但沒(méi)有隨時(shí)準(zhǔn)備和別人談話(huà)，事賣(mài)上，簡(jiǎn)直有點(diǎn)怕談話(huà)，甚至于覺(jué)得談話(huà)是很討厭很費(fèi)事的一件事。我們害怕遇見(jiàn)陌生的人，見(jiàn)了比我們地位高一點(diǎn)的人，我們不但害怕，而且還有點(diǎn)害羞，假設(shè)遇到不得不參加的會(huì)議時(shí)，我們坐在那里，除了舉手表決以外，什么事也不會(huì)作，我們不能站起支持，補(bǔ)充自己同意的意見(jiàn)，也不能反駁，批評(píng)我們反對(duì)的意見(jiàn)。為什么我們變成這樣的人呢？可能是因?yàn)槲覀儚男∪狈w生活，對(duì)人太不理解。也可能是固力某幾次談話(huà)失敗了，為了防止談話(huà)的再失敗，于是索性就不肯再開(kāi)口了。也可能是誤解了多作事，少說(shuō)話(huà)的真意，把不說(shuō)話(huà)當(dāng)作一種美德。也可能是受了禍從口出這成語(yǔ)的影響，覺(jué)得不說(shuō)話(huà)是一種保護(hù)自己的平安之道?！暗湉目诔觥边@句話(huà)，在以前相當(dāng)流行。類(lèi)似這樣的道德教條還多得很，什么君子緘口啦，慎言啦，多言必失啦，等等?？傊际墙腥瞬灰雎?，不要說(shuō)話(huà)，不要發(fā)表意見(jiàn)。其實(shí)這些教條都是有它的社會(huì)背景的，在過(guò)去的中國(guó)，政治不良，____，平民沒(méi)有言論自由，誰(shuí)要是言語(yǔ)不慎，批評(píng)了*，或是得罪了權(quán)貴，常常就會(huì)招致殺身滅族之禍。這樣相習(xí)相沿，人們便以不說(shuō)話(huà)當(dāng)作一種美德，當(dāng)作一種平安之道?？墒且环N合理的社會(huì)，不說(shuō)話(huà)，不但不是一種美德，而且也并非平安之道。為什么呢？在合理的社會(huì)，人人都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于一切社會(huì)的事情，是利是弊，應(yīng)興應(yīng)革，都應(yīng)該提出批評(píng)，提出建議，誰(shuí)要是一聲不響，坐視不言，那就是一方面放棄了公民的權(quán)利，一方面也是沒(méi)有盡公民的義務(wù)。在某一個(gè)時(shí)候，說(shuō)話(huà)的人，往往是并不做事情的人，許多不做事情的人在那里哇啦哇啦，空口說(shuō)白話(huà)，高談闊論，于事無(wú)補(bǔ)。所以多說(shuō)話(huà)，還不如多做事?？墒堑搅巳缃瘢f(shuō)話(huà)的人，就是做事的人。要做事，就不得不說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)也是為了把事情作得更快更好。說(shuō)話(huà)和作事結(jié)合起來(lái)，那么就沒(méi)有什么說(shuō)多說(shuō)少的問(wèn)題。在某些場(chǎng)合，說(shuō)話(huà)就是做事，做事就是說(shuō)話(huà)。例如學(xué)校的教師，政策政令的說(shuō)明者，公共衛(wèi)生的宣傳員，展覽會(huì)的講解員等等，都是用他說(shuō)話(huà)的才能效勞于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)各方面事業(yè)的進(jìn)步與開(kāi)展的。至于一般辦事的人，一面做事一面也要說(shuō)話(huà)。交流經(jīng)歷的時(shí)候要說(shuō)話(huà)，交換意見(jiàn)時(shí)要說(shuō)話(huà)，有所報(bào)告，有所詢(xún)問(wèn)，有所批評(píng)時(shí)，都不免要說(shuō)話(huà)。沒(méi)有這些種類(lèi)的說(shuō)話(huà)，或是應(yīng)該說(shuō)而不說(shuō)；應(yīng)該多說(shuō)，而懶得說(shuō)，都會(huì)阻礙事情的進(jìn)展與開(kāi)展的。所以，我們要從心底掃清一切過(guò)去社會(huì)上流行許多對(duì)說(shuō)話(huà)的不正確的看法，認(rèn)譏清楚說(shuō)話(huà)的才能在現(xiàn)代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易摸到說(shuō)話(huà)的意義和學(xué)到說(shuō)話(huà)的技巧了演講與口才:會(huì)議總結(jié)的語(yǔ)言技巧會(huì)議總結(jié)是會(huì)議對(duì)會(huì)議情況的歸納性陳述，是對(duì)會(huì)議的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆，關(guān)系到會(huì)議能否開(kāi)得圓滿(mǎn)成功，關(guān)系到會(huì)議質(zhì)量的上下。會(huì)議總結(jié)看似簡(jiǎn)單，但要做好它，也并非易事。做會(huì)議總結(jié)發(fā)言，應(yīng)尊重事實(shí)，一分為二，既充分肯定成績(jī)，又指出缺乏之處，尤其要對(duì)今后努力方向和奮斗目的予以強(qiáng)調(diào)?！?〕會(huì)議總結(jié)的方式。有效地進(jìn)展會(huì)議總結(jié)，可以采用如下方式：一是穿珠式。與會(huì)人員的發(fā)言中，不乏閃光之處，但由于各人掌握的情況或認(rèn)識(shí)程度的局限性，這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會(huì)議應(yīng)站在更高的層次上，用開(kāi)展聯(lián)絡(luò)的觀點(diǎn)，把這些“零珠碎玉”穿起來(lái)，形成有價(jià)值的會(huì)議總結(jié)。二是歸納式。與會(huì)人員列舉了許多互有聯(lián)絡(luò)的事實(shí)，但對(duì)這些事實(shí)僅處于感性認(rèn)識(shí)階段，會(huì)議應(yīng)運(yùn)用歸納求證法，從中找出有規(guī)律性的東西。三是升華式。與會(huì)人員都表述了自己的見(jiàn)解，但表述得都不夠完善和深化，這就需要會(huì)議對(duì)眾人的思想加以升華，將與會(huì)人員心中所有、口中所無(wú)的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，使眾人的認(rèn)識(shí)程度上升到更高的層次。四是評(píng)論式。這種方式一般用于策略性研究會(huì)議上。在與會(huì)人員充分地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策后，會(huì)議要對(duì)這些意見(jiàn)作出評(píng)論，同時(shí)說(shuō)明自己的態(tài)度。當(dāng)然在評(píng)論方案時(shí)要有分析^p，表態(tài)應(yīng)注意方式，不要傷害與會(huì)人員的自尊心。五是點(diǎn)頭式。當(dāng)做決策的各項(xiàng)客觀因素，大家的態(tài)度已經(jīng)明了時(shí)，就應(yīng)及時(shí)點(diǎn)頭定案，不可猶豫不決，喪失良機(jī)，不然就會(huì)給工作帶來(lái)更大的損失。〔2〕常見(jiàn)的會(huì)議總結(jié)方法。會(huì)議作總結(jié)，應(yīng)根據(jù)不同的會(huì)議種類(lèi)，有所側(cè)重，有所區(qū)別。一是解決問(wèn)題會(huì)議總結(jié)法。每一個(gè)問(wèn)題討論完畢，會(huì)議都要做一次歸納，形成一個(gè)一致的意見(jiàn)；全部問(wèn)題討論完畢，會(huì)議再做簡(jiǎn)要的會(huì)議總結(jié)，歸納一下會(huì)議的成績(jī)與缺乏，強(qiáng)調(diào)一下有關(guān)問(wèn)題。假設(shè)需要將會(huì)議決議內(nèi)容形式一個(gè)文件或會(huì)議紀(jì)要，那么當(dāng)場(chǎng)交由承辦人落實(shí)。假設(shè)需要舉行下次會(huì)議，那么同大家商定下次會(huì)議的開(kāi)法與時(shí)間。這類(lèi)會(huì)議總結(jié)中，除了對(duì)會(huì)議的整體情況進(jìn)展回憶和概述外，假設(shè)會(huì)議中有些問(wèn)題還沒(méi)有得到解決，有待進(jìn)一步研究時(shí)，在會(huì)議總結(jié)中也可以一并向與會(huì)人員交代清楚。二是決策性研究會(huì)議總結(jié)法。這類(lèi)會(huì)議在最后作總結(jié)時(shí)，應(yīng)做到以下三點(diǎn)：一是充分肯定會(huì)議獲得的成效是大家共同努力的結(jié)果，這樣有利于增強(qiáng)會(huì)議的積極氣氛，也有利于今后這類(lèi)會(huì)議開(kāi)得更好。二是一定要把所有有價(jià)值的意見(jiàn)盡可能不遺漏地綜合起來(lái)，給予肯定，即使完全未被采納的意見(jiàn)，也應(yīng)肯定它的價(jià)值，或表示在其他場(chǎng)合可供參考。三是一般不要“封口”，永遠(yuǎn)不要把某些意見(jiàn)說(shuō)得十全十美，給予全面肯定，而對(duì)另外一些意見(jiàn)給予全面否認(rèn)，因?yàn)檫@樣做是不明智的。同時(shí)，應(yīng)明確表示，希望大家散會(huì)后還要繼續(xù)考慮、積極探究，歡迎并隨時(shí)準(zhǔn)備傾聽(tīng)大家新意見(jiàn)，等等。總結(jié)這類(lèi)會(huì)議最忌諱的是，與會(huì)者發(fā)表了十條意見(jiàn)，會(huì)議在最后作總結(jié)時(shí)，卻發(fā)表了一通早已想好的，與眾多意見(jiàn)相悖的意見(jiàn)。這樣，大家就會(huì)視其為自視高明，剛愎自用，久而久之，便會(huì)降低大家參加這類(lèi)會(huì)議的興趣，積極探究的空氣就會(huì)窒息。三是全體員工會(huì)議總結(jié)法。全體員工會(huì)議總結(jié)的主要內(nèi)容有：①簡(jiǎn)要說(shuō)明會(huì)議是在什么情況下閉幕的；②回憶會(huì)議過(guò)程，概括會(huì)議內(nèi)容，總結(jié)大會(huì)成果，在肯定成績(jī)的同時(shí)，指出缺乏與努力的方向；③向與會(huì)人員提出貫徹執(zhí)行會(huì)議決議要求，表示祝愿或給予鼓勵(lì)；④鄭重宣布會(huì)議閉幕。這種會(huì)議的閉幕詞與一般會(huì)議總結(jié)是有區(qū)別的；前者對(duì)會(huì)議情況的總結(jié)是高度的概括，后者那么比較深化詳細(xì)；前者的文字比較嚴(yán)謹(jǐn)莊重，后者那么較輕松隨意?！?〕會(huì)議總結(jié)的表達(dá)。會(huì)議總結(jié)的表達(dá)方式有如下三種：一是口頭表達(dá)。即由會(huì)議對(duì)會(huì)議作個(gè)簡(jiǎn)要的口頭總結(jié)，不留文字性的東西或事先不寫(xiě)總結(jié)性講話(huà)稿。這種方式適用于時(shí)間短、議程短、議題少的會(huì)議。二是書(shū)面表達(dá)。即由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或文秘人員撰寫(xiě)文字性總結(jié)材料，形成諸如閉幕詞、會(huì)議總結(jié)講話(huà)、會(huì)議紀(jì)要之類(lèi)的會(huì)議專(zhuān)用文書(shū)〔文件〕。三是綜合表達(dá)。這種方式分為以下兩種：①先口頭表達(dá)后成文，即先由會(huì)議主持人作口頭會(huì)議總結(jié)，會(huì)議完畢后再整理成文件〔書(shū)〕；②先成文后口頭表達(dá)，即先把會(huì)議總結(jié)形成文字材料或形成會(huì)議專(zhuān)用文書(shū)〔如閉幕詞、會(huì)議總結(jié)講話(huà)等〕，然后由會(huì)議____拿到大會(huì)上去宣讀。會(huì)議總結(jié)講話(huà)是在會(huì)議即將完畢的時(shí)候，會(huì)議____結(jié)合會(huì)議進(jìn)展情況，對(duì)與會(huì)人員提出進(jìn)一步要求的總結(jié)性講話(huà)演講與口才演講稿：影響演講成功的環(huán)境因素演講具有公眾性，的演講更是在對(duì)公眾進(jìn)展信息交流，因此，諸如聽(tīng)眾是坐著還是站著，其性格、文化素養(yǎng)如何等因素，常常會(huì)對(duì)的演講形成制約和影響。一般來(lái)說(shuō)，演講時(shí)演講者要與聽(tīng)眾保持一定的間隔。通常情況下，小型集會(huì)的演講者與聽(tīng)眾的間隔大約在4～8米為宜。在演講中可以運(yùn)用手勢(shì)、動(dòng)作、表情，變換位置或在過(guò)道上走動(dòng)以及運(yùn)用幻燈、字幕等視聽(tīng)輔助工具來(lái)“拉近間隔”，到達(dá)加強(qiáng)人際交際溝通的效果，使演講更加成功。而大型會(huì)議上的演講者，那么需要與聽(tīng)眾“拉開(kāi)間隔”，一般在8米以上。這也是確保演講者的一種表現(xiàn)。而假設(shè)聽(tīng)眾坐著，演講者大多會(huì)顯得莊重些，站著那么會(huì)覺(jué)得輕松、隨意一些;聽(tīng)眾假設(shè)文化層次較高，演講者就要注意內(nèi)容的理論深度和用語(yǔ)上的邏輯性，反之，就可通俗一些?？傊?，對(duì)這些與演講有關(guān)的環(huán)境因素，演講者也有必要加以重視并做好選擇與準(zhǔn)備。演講與口才:最聰明的人不說(shuō)話(huà)古希臘有一句民諺說(shuō)：“聰明的人，借助經(jīng)歷說(shuō)話(huà)；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)歷不說(shuō)話(huà)?！蔽鞣竭€有一句的話(huà)叫：雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。中國(guó)人那么流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟(jì)世名言。這些都給了我們這樣的建議：在個(gè)別交往中，盡可能少說(shuō)而多聽(tīng)。在我們身邊，經(jīng)常會(huì)有這樣的人，他們喜歡多說(shuō)話(huà)，總是喜歡顯示自己怎么樣怎么樣，好似他博古通今似的。這樣的人，以為別人會(huì)很服他們，其實(shí)，只要有點(diǎn)社會(huì)閱歷的人，都會(huì)不以為然。更聰明的人，或者說(shuō)智慧的人，往往會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷，知道自己要是多說(shuō)，必然會(huì)說(shuō)得多錯(cuò)得也就多，所以不到需要時(shí)，總是少說(shuō)或者不說(shuō)。當(dāng)然，到了說(shuō)比不說(shuō)更有效時(shí)，我們一定要說(shuō)。但是，上了年紀(jì)的人都知道，大多數(shù)事情，說(shuō)了比不說(shuō)更有效的，并不多。當(dāng)然，假設(shè)只是泛泛之交，那么隨意聊聊也沒(méi)有什么不可以的?？墒?，你要是把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)坦誠(chéng)的朋友來(lái)對(duì)待，并要進(jìn)展深交的話(huà)，那就不要什么都談，否那么會(huì)給你帶來(lái)很多人際關(guān)系上的費(fèi)事。任何人說(shuō)話(huà)說(shuō)多了后，就難免會(huì)有水分，因?yàn)檫@是人在自覺(jué)或不自覺(jué)中掩飾自己或“騙人”的需要。而騙人的東西，想讓別人知道是很難的。因此，說(shuō)得多就錯(cuò)得多，還是少說(shuō)為妙，除非真的到了非說(shuō)不可的時(shí)候。雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。在銷(xiāo)售中，這句話(huà)就更有用處了。假設(shè)是在給顧客下訂單時(shí)，對(duì)方出現(xiàn)一會(huì)兒沉默的話(huà)，你千萬(wàn)不要以為自己有義務(wù)去說(shuō)什么。相反，你要給顧客足夠的時(shí)間去考慮和作決定。千萬(wàn)不要自作主張，打斷他們的思路，否那么，你會(huì)懊悔得吐血。____金牌保險(xiǎn)推銷(xiāo)員原一平曾有這樣的推銷(xiāo)經(jīng)歷：他去訪(fǎng)問(wèn)一位出租車(chē)司機(jī)，那位司機(jī)堅(jiān)決認(rèn)為原一平絕對(duì)沒(méi)有時(shí)機(jī)去向他推銷(xiāo)人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)，這位司機(jī)肯會(huì)見(jiàn)原一平，是因?yàn)樵黄郊依镉幸徊糠庞硻C(jī)，它可以放彩色有聲影片，而這是那位司機(jī)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。原一平放了一部介紹人壽保險(xiǎn)的影片，并在結(jié)尾處提了一個(gè)完畢性的問(wèn)題：“它將為你及你的家人帶來(lái)些什么呢？”放完影片，大家都靜悄悄的坐在原地。3分鐘后，那位司機(jī)經(jīng)過(guò)心中的一番劇烈交戰(zhàn)，主動(dòng)問(wèn)原一平：“如今還能參加這種保險(xiǎn)嗎？”最后，他簽了一份高額的人壽保險(xiǎn)契約。在從事銷(xiāo)售時(shí)，有的推銷(xiāo)員腦子里會(huì)有這樣一種錯(cuò)誤想法，他們以為沉默意味著缺陷?？墒?，恰當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間的沉默不但是允許的，而且也是受顧客歡迎的。因?yàn)檫@可以給他們一種放松的感覺(jué)，不至于因?yàn)橛腥舜叽俣鞒霾萋实臎Q定。當(dāng)顧客說(shuō)“我考慮一下”時(shí)，我們一定要給予他充足的時(shí)間去考慮，因?yàn)檫@總比“你先回去吧，我想考慮好了再打給你吧”。別忘了，顧客保持沉默時(shí)，就是他在為你考慮了。相比較而言，顧客承受沉默的壓力要比我們承受的還要大得多，因此，極少顧客會(huì)含蓄地猶豫超過(guò)2分鐘的。假設(shè)你——推銷(xiāo)員——先開(kāi)口的話(huà)，那么你就有失去了交易的危險(xiǎn)。因此，在顧客開(kāi)口之前，務(wù)必保持沉默，除非你想丟掉生意?？诓排c演講篇一：演講與口才人文社科學(xué)院11行政耿小峰11112113舌尖上的人際關(guān)系前言：隨著社會(huì)的開(kāi)展，人與人之間的交際關(guān)系顯得越來(lái)越重要，人們不斷的尋找各中手段來(lái)建立，接近，參加到一種新的交際關(guān)系中。在建立，接近一種新的交際關(guān)系的過(guò)程中，開(kāi)口說(shuō)話(huà)，是一個(gè)非常重要的手段，可以說(shuō)是建立交際關(guān)系的核心手段。【【摘要】：^p】：：說(shuō)話(huà)人際關(guān)系交際口才一、說(shuō)話(huà)，翻開(kāi)人際關(guān)系的鑰匙?！?〕人際關(guān)系的重要性。良好的人際關(guān)系無(wú)論對(duì)個(gè)人的成功還是單位的開(kāi)展都顯得非常重要。美國(guó)卡耐基教育基金會(huì)對(duì)成功人士的研究發(fā)現(xiàn)，“一個(gè)成功的人，15%靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系與處世技巧”。因此，每個(gè)同志都必須學(xué)習(xí)建立良好的人際關(guān)系?！?〕通過(guò)說(shuō)話(huà)建立人際關(guān)系當(dāng)我們開(kāi)始尋求和身邊的人建立一種人際關(guān)系，建立一個(gè)交流圈的時(shí)候，我們除了要用行動(dòng)去表現(xiàn)出這種意向，更需要開(kāi)口說(shuō)話(huà)，與人交談，尋找可以與子建立交際關(guān)系的關(guān)鍵因素，比方，通過(guò)交談，我們找到了一樣的興趣愛(ài)好，可以通過(guò)這個(gè)建立一種關(guān)系，又比方，我們通過(guò)交流，理解到對(duì)方的工作和你是一個(gè)行業(yè)，通過(guò)這個(gè)，你可以建立一個(gè)行業(yè)性的交際圈或者接觸進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)交際圈?？梢?jiàn)，當(dāng)我們通過(guò)交流溝通來(lái)建立或者尋求一種人際關(guān)系，在有需要時(shí)我們可以通過(guò)人際光系可以得到相應(yīng)的幫助。二、人際交往中的談話(huà)技巧〔1〕選擇說(shuō)話(huà)交流的話(huà)題與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話(huà)或與人議論您不認(rèn)識(shí)的人，最好的方法是從一個(gè)話(huà)題到另一個(gè)話(huà)題地試著說(shuō)，假設(shè)某個(gè)題目不行，再試下一個(gè)?；蛘咻喌侥阒v話(huà)時(shí)可講述你曾經(jīng)做過(guò)的事情或想過(guò)的事情，修整花園、方案旅行或其他我們已經(jīng)談過(guò)的話(huà)題。不要對(duì)片刻的沉默慌張，讓它過(guò)去即可。談話(huà)不是競(jìng)賽，象跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。當(dāng)我們發(fā)如今聚會(huì)上坐在您身邊的是個(gè)陌生人時(shí)，在開(kāi)始釣魚(yú)之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開(kāi)始方式。假設(shè)你是個(gè)很靦腆的人，在參加聚會(huì)之前就可在腦子里先想好。假設(shè)女主人已經(jīng)告訴你一些關(guān)于他的消息，您可以說(shuō)我知道你的球隊(duì)在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。假設(shè)你對(duì)他一點(diǎn)都不理解，可以說(shuō)：您是住在這里還是游客？從他的答復(fù)中您可以期望開(kāi)始話(huà)題。他可能會(huì)問(wèn)你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡(jiǎn)單，但要注意給他說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)。另一個(gè)重要的開(kāi)始白是征求建議。例如，您可以問(wèn)一個(gè)熱心的園藝家：我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢？或?qū)τ谝粋€(gè)在家或辦公室辦公的人，您可以問(wèn)：我想買(mǎi)一部機(jī)。您有什么好的推薦嗎？假設(shè)沒(méi)有反響，可以問(wèn)他的觀點(diǎn)。問(wèn)他或她有關(guān)任何方面的觀點(diǎn)是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時(shí)尚和當(dāng)?shù)匦侣劊械亩伎梢?，但不能是已?jīng)問(wèn)過(guò)的和反響是劇烈地反對(duì)或引起爭(zhēng)論的話(huà)題。在餐桌上另一個(gè)能提供良好開(kāi)端的話(huà)題是食品或酒：好吃嗎？我沒(méi)有時(shí)間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎？話(huà)題的選擇可以總結(jié)為以下幾個(gè)方法：①中心開(kāi)花法。面對(duì)眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語(yǔ)花四濺，形成中心開(kāi)花。②即興引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。③投石問(wèn)路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問(wèn)題，在略有理解后再有目的地交談，便能談得較為自如。④循趣入題法。問(wèn)明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進(jìn)入話(huà)題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話(huà)可談也最樂(lè)于談的?！?〕正確的對(duì)話(huà)方式。社交性談話(huà)，既不同于個(gè)人的自說(shuō)自話(huà)，也不同于當(dāng)眾演講，而是交往雙方構(gòu)成的聽(tīng)與講相配合的對(duì)話(huà)。對(duì)話(huà)的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說(shuō)話(huà)，而在于互相間的照應(yīng)。真正成功的對(duì)話(huà)，應(yīng)該是互相應(yīng)答的過(guò)程：自己的每一句話(huà)都應(yīng)是對(duì)方上一句話(huà)的繼續(xù)，對(duì)對(duì)方的每句話(huà)都應(yīng)作出反響，并能在自己的說(shuō)話(huà)中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。為了能成功地進(jìn)展對(duì)話(huà)，應(yīng)防止以下九種不正確的對(duì)話(huà)方式：①打斷別人的談話(huà)或搶接別人的話(huà)頭，擾亂別人的思路；②忽略了使用解釋與概括的方法，使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖；③由于自己注意力的分散，迫使別人再次重復(fù)談過(guò)的話(huà)題；④像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問(wèn)，使人窮于應(yīng)付；對(duì)別人的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言談空洞，不著邊際；⑤隨意解釋某種現(xiàn)象，妄下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行；⑥避實(shí)就虛，含而不露，讓人迷惑不解；⑦不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié)，使人厭煩；⑧當(dāng)別人對(duì)某個(gè)話(huà)題興趣盎然時(shí)，你卻感到不耐煩，強(qiáng)行把話(huà)題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去；⑨將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱(chēng)為錯(cuò)誤的，使對(duì)方疑心你話(huà)中有戲弄之意?！?〕人際交往中說(shuō)話(huà)的注意點(diǎn)在交談中，倘假設(shè)能注意以下小事，當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指：①讓先。讓別人先說(shuō)，一方面可以表現(xiàn)你的謙虛，另一方面可以借此時(shí)機(jī)來(lái)觀察對(duì)方，給自己一個(gè)測(cè)度的時(shí)間和沉著考慮的余地。②避諱。不管與什么人交談，都應(yīng)對(duì)對(duì)方有所理解，聰明地避開(kāi)某些對(duì)方忌諱的話(huà)題，如個(gè)人的隱私、疾病及不愿提及的事情，否那么會(huì)引起對(duì)方不快。要學(xué)會(huì)察顏觀色，一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對(duì)方的忌諱，對(duì)方面有不快之色或狀極尷介時(shí)，應(yīng)立即巧妙避開(kāi)。③謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)防止過(guò)于顯露自己的才學(xué)，開(kāi)口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所承受的。在一般情況下，人們總是先承受一個(gè)人，而后才肯承受他的意見(jiàn)的。④誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見(jiàn)，也難以為人們所承受。⑤幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深化的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活潑愉快氣氛。但妙趣橫生的談話(huà)，來(lái)于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。假設(shè)僅僅為了追求幽默的結(jié)果，而講些風(fēng)格不高的笑話(huà)，甚至不惜侮辱別人，那么只能顯出自己的輕薄與無(wú)聊。⑥口頭禪?？陬^禪固然能表達(dá)個(gè)性，但多數(shù)是語(yǔ)言的負(fù)擔(dān)，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但假設(shè)加上假設(shè)干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類(lèi)的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語(yǔ)言負(fù)擔(dān)的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。⑦插話(huà)。要盡量讓對(duì)方把話(huà)說(shuō)完再插話(huà)。實(shí)在需要中途插話(huà)時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說(shuō)：對(duì)不起，我提個(gè)問(wèn)題可以嗎?或我插句話(huà)好嗎?這樣可防止對(duì)方產(chǎn)生誤解。⑧平衡。假設(shè)幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其別人。除了你的對(duì)話(huà)者外，可用目光偶爾光臨一下其他的人。對(duì)于沉默者那么應(yīng)設(shè)法使他開(kāi)口，如問(wèn)他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話(huà)來(lái)。二、如何培養(yǎng)良好的口才和適宜的說(shuō)話(huà)方法?！?〕多練習(xí)，這個(gè)不用多解釋?zhuān)炷苌?。走出去，多與人接觸，多說(shuō)話(huà)，特別是多和不熟悉的人說(shuō)話(huà)。剛開(kāi)始練習(xí)的的時(shí)候，可以先從熟悉的人開(kāi)始，多與周邊的人多交流，發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，抑制了心理障礙，再不斷的和陌生人搭訕。說(shuō)的多了，說(shuō)話(huà)的程度自然也就上去了?！?〕明確講話(huà)目的,做到有的放矢。明確談話(huà)目的，是獲得成功交談的前提條件。只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話(huà)題和資料，采取何種談話(huà)風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場(chǎng)應(yīng)變。假設(shè)談話(huà)目的不明確，漫無(wú)邊際，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，而且也是失禮的。所以談話(huà)之前，預(yù)先想一想要獲得的效果并為之努力，做好充分的準(zhǔn)備工作是交談成功的必備條件?！?〕注意邏輯性,講究層次,思路明晰。問(wèn)題1、2、3-清清楚楚，別亂成一鍋粥，不知所云。每個(gè)人說(shuō)話(huà)時(shí)都必須有邏輯性。說(shuō)話(huà)有邏輯性，也是說(shuō)話(huà)有條理，接收者能很明晰的提煉出你所要傳達(dá)的幾點(diǎn)意思，便于交流，又不會(huì)產(chǎn)生誤解。說(shuō)話(huà)的邏輯性并非與生俱來(lái)的，而是需要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)的?！?〕不斷進(jìn)步自己的知識(shí)程度，拓寬自己的視野，要知道：工夫在詩(shī)外。肚子里有貨，才能出口成章，好的口才需要豐富的知識(shí)積累才能練成的。因此，在生活中要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)積累知識(shí)，不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面，豐富自己的知識(shí)構(gòu)造。知識(shí)積累豐富了，談話(huà)時(shí)自然游刃有余、出口成章，也會(huì)給你留下一個(gè)知識(shí)淵博的好印象。參考書(shū)籍：1.《口才與人際關(guān)系學(xué)：當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的藝術(shù)》卡耐基，姚娟著海南出版社。2.《說(shuō)話(huà)的魅力》，劉墉著，接力出版社。3.《說(shuō)話(huà)的藝術(shù)》，林語(yǔ)堂著，陜西師范大學(xué)出版社。4.《進(jìn)步說(shuō)話(huà)程度全集》，張然著，中國(guó)商業(yè)出版社。5.《說(shuō)話(huà)技巧》，奚華著，九州出版社。篇二：《演講與口才》課程標(biāo)準(zhǔn)《演講與口才》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：03107建議課時(shí)數(shù)：周4學(xué)時(shí)適用專(zhuān)業(yè)：公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)、新聞專(zhuān)業(yè)先修課程：《現(xiàn)代漢語(yǔ)》、、《公共關(guān)系》后繼課程：《應(yīng)用文寫(xiě)作》、《傳播學(xué)》、《廣告學(xué)》一、前言本課程是研究口語(yǔ)運(yùn)用規(guī)律的一門(mén)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)科，是在相關(guān)理論指導(dǎo)下，綜合運(yùn)用諸多學(xué)科培養(yǎng)學(xué)生在從事工作過(guò)程中口語(yǔ)運(yùn)用才能的理論性很強(qiáng)的課程。本課程是對(duì)演講、口才、交際等根本理論的概述，以理論教學(xué)為根底，重點(diǎn)加強(qiáng)理論教學(xué)，以學(xué)生聽(tīng)、讀、說(shuō)、評(píng)、練為核心，進(jìn)步學(xué)生的演講程度，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，鍛煉學(xué)生的口才，塑造大學(xué)生自身的公關(guān)形象，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活、工作中的交際、求職、應(yīng)聘與自我推銷(xiāo)。〔一〕課程性質(zhì)本課程是培養(yǎng)當(dāng)代社會(huì)所需高職人才具有較強(qiáng)表達(dá)技能和素質(zhì)的一門(mén)實(shí)用性課程，是以語(yǔ)言為打破口，開(kāi)發(fā)學(xué)生的表達(dá)、思維、交際等潛能的綜合性強(qiáng)的課程，也是培養(yǎng)學(xué)生的勇氣和自信、團(tuán)隊(duì)精神和合作精神的復(fù)合性課程?！捕吃O(shè)計(jì)思路1、理論教學(xué)安排〔1〕讓學(xué)生理解并掌握演講的本質(zhì)和特征?！?〕理解演講的根本類(lèi)型?！?〕認(rèn)識(shí)演講的重要地位和作用?！?〕明確演講與口才課學(xué)習(xí)的特殊要求，端正學(xué)習(xí)演講和鍛煉口才的態(tài)度，掌握可行的適宜于自己的演講學(xué)習(xí)方法。2、理論教學(xué)設(shè)計(jì)思想認(rèn)識(shí)到良好的心理素質(zhì)不僅是順利進(jìn)展演講的前提，也是獲得良好效果的可靠保證，利用培養(yǎng)演講者良好心理素質(zhì)的方法，強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)當(dāng)眾講話(huà)的勇氣。運(yùn)用朗讀、演講等方法，掌握并運(yùn)用有聲語(yǔ)言咬字吐詞、運(yùn)氣發(fā)聲、生氣傳情的技巧；掌握并運(yùn)用演講態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表情、眼神、手勢(shì)、身姿技巧。3、理論教學(xué)安排〔1〕即興演講。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)即興演講情感謝發(fā)技巧和敏捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S技巧，掌握即興演講常見(jiàn)的表達(dá)方式?！?〕論辯演講。培養(yǎng)學(xué)生掌握論辯演講立論和駁論技巧，進(jìn)步論辯演講的才能?！?〕交際口語(yǔ)。培養(yǎng)學(xué)生掌握交際口語(yǔ)的技巧，進(jìn)步交際口語(yǔ)的程度。二、課程目的根據(jù)高職高專(zhuān)各相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目的，按照綜合職業(yè)才能的要求，本課程教學(xué)擬到達(dá)以下目的：〔一〕專(zhuān)業(yè)才能〔1〕專(zhuān)業(yè)根本知識(shí)理解言語(yǔ)交際的重要作用、根本原那么、習(xí)得方法，理解言語(yǔ)交際必備的心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、應(yīng)變才能及傾聽(tīng)素養(yǎng)，掌握有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、社交語(yǔ)言、求職口才、即興演講、效勞口才等貼近學(xué)生將來(lái)工作崗位與日常生活理論需要的言語(yǔ)口才根本技巧與方法，并形成良好的言語(yǔ)交際意識(shí)與習(xí)慣?！?〕專(zhuān)業(yè)根本技能在言語(yǔ)交際中，首先做到敢說(shuō)話(huà)、愿說(shuō)話(huà)，其次做到能說(shuō)話(huà)，會(huì)說(shuō)話(huà)。能用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)交流表達(dá)并能有效傾聽(tīng)別人。在不同交際交往場(chǎng)合，與不同交往對(duì)象，能自信、準(zhǔn)確、明晰、流暢、貼切的表情達(dá)意并有效達(dá)成日常交際交往目的。能在言語(yǔ)理論中正確使用有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、社交語(yǔ)言、求職口才、效勞口才等的根本技巧與方法，能分析^p評(píng)價(jià)自己、別人言語(yǔ)活動(dòng)的優(yōu)劣?！捕撤椒ú拍芘囵B(yǎng)學(xué)生形成“觀察身邊語(yǔ)言事實(shí)與現(xiàn)象→分析^p事實(shí)與現(xiàn)象→自我理論→理論中理解進(jìn)步→擴(kuò)展延伸”的學(xué)習(xí)方法，能主動(dòng)從互聯(lián)網(wǎng)中搜素視頻、案例等學(xué)習(xí)資，具有自主學(xué)習(xí)的愿望，培養(yǎng)學(xué)生課堂內(nèi)外有方案有目的抓住一切可能的時(shí)機(jī)表達(dá)理論的習(xí)慣，并將理論日?；⒔?jīng)?；！踩成鐣?huì)才能培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀積極自信的自我認(rèn)知習(xí)慣，養(yǎng)成學(xué)生良好的為人處事習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)學(xué)生良好的思辨習(xí)慣，這些都是自在表達(dá)、沉著應(yīng)對(duì)的重要前提。三、整體教學(xué)設(shè)計(jì)〔一〕教學(xué)形式1、把職業(yè)才能培養(yǎng)作為教學(xué)的主要方向，以案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、課內(nèi)模擬、課外理論為主要的教學(xué)環(huán)節(jié)，將理論提示、情景模擬、技能訓(xùn)練相交融。2、本課程將內(nèi)容分為七個(gè)訓(xùn)練任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都提出了詳細(xì)的訓(xùn)練目的。在課后參加補(bǔ)充案例，讓學(xué)生可以品位精華。3、個(gè)訓(xùn)練工程之間互相關(guān)聯(lián)，采用遞進(jìn)的方法，扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)展訓(xùn)練。4、本課程以理論為主，理論教學(xué)為輔，理論教學(xué)與理論教學(xué)各占課程的一半。〔二〕教學(xué)任務(wù)安排四、課程內(nèi)容、要求和設(shè)計(jì)際交流溝通中的綜合用。通過(guò)訓(xùn)練穩(wěn)固所學(xué)知識(shí)并將其內(nèi)化成才能。朗讀練習(xí)既進(jìn)步普通話(huà)程度又能1.詩(shī)詞、繞口令的練習(xí)培養(yǎng)語(yǔ)感；有聲語(yǔ)言技巧2實(shí)訓(xùn)教學(xué)2.散文、語(yǔ)段朗讀練習(xí)的練習(xí)應(yīng)拓展至日常3.經(jīng)典演講詞聽(tīng)與講的活、學(xué)習(xí)中，日常言語(yǔ)交練習(xí)際中應(yīng)有意識(shí)地運(yùn)用頓、重音、語(yǔ)速、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)等技巧，表情達(dá)意效果更好。態(tài)勢(shì)語(yǔ)言理論教學(xué)1.眼神的運(yùn)用2.表情的運(yùn)用3.手勢(shì)的運(yùn)用4.身姿語(yǔ)言理解眼神、表情、手勢(shì)、身姿等態(tài)勢(shì)語(yǔ)在言語(yǔ)交際中的根本含義，掌握這些態(tài)勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用根本原那么、技巧與方法，理解運(yùn)用本卷須知，并在言語(yǔ)理論中嫻熟運(yùn)用這些技巧與方法。通過(guò)訓(xùn)練穩(wěn)固所學(xué)態(tài)勢(shì)語(yǔ)1.登臺(tái)亮相訓(xùn)練2.案例分析^p討論實(shí)訓(xùn)教學(xué)知識(shí)并將其內(nèi)化成才能，首先應(yīng)用在朗讀練習(xí)中，2再逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用在脫稿說(shuō)3.訓(xùn)練內(nèi)容靈敏：朗讀材料有稿說(shuō)話(huà)脫稿簡(jiǎn)短說(shuō)話(huà)話(huà)、即興演講、命題演講練習(xí)中，最終在日常交際自由選擇中純熟應(yīng)用這些技巧。應(yīng)根本用應(yīng)用模塊1.即興演講口才理解演講、辯論、求職、日常社交等對(duì)口才的不同要求，理解社交語(yǔ)言運(yùn)用的根本原那么，明確表達(dá)準(zhǔn)確、明晰、流暢、貼切的2理論教學(xué)2.命題演講口才、演講根本要求，掌握演講、辯8論、求職、社交與職場(chǎng)口稿的寫(xiě)作才根本技巧與方法；通過(guò)3.辯論口才多組貼近生活與工作實(shí)際4.求職口才情景的典型案例分析^p，尤5.社交與職場(chǎng)口才其重點(diǎn)掌握社交聊天、贊美、說(shuō)服、回絕、公關(guān)問(wèn)答、幽默等語(yǔ)言技巧在人際及職場(chǎng)言語(yǔ)交際中的應(yīng)用。篇三：演講與口才訓(xùn)練方法演講與口才訓(xùn)練方法課程簡(jiǎn)介：自信放松練習(xí)、目光控制、肢體語(yǔ)言、聲音抑揚(yáng)頓挫、控場(chǎng)抗干擾才能、開(kāi)頭結(jié)尾技巧、即席演講、幽默技巧、推銷(xiāo)口才、應(yīng)聘競(jìng)崗口才、會(huì)談辯論、言之有序、言之有物、主持人訓(xùn)練，(大釗演講與口才訓(xùn)練方法)上課形式：集中培訓(xùn)、以練為主；體驗(yàn)式教學(xué)、針對(duì)性輔導(dǎo)；結(jié)合成功學(xué)，重在打破，讓您先“敢說(shuō)”，后“能說(shuō)”。特訓(xùn)對(duì)象：中層人員\基層人員\剛進(jìn)入社會(huì)人士\大學(xué)生\技術(shù)人員\一切想在短期內(nèi)打破口才、渴望擁有成功與幸福人生的各界人士！1〕速讀法這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字明晰。方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后到達(dá)你所能到達(dá)的最快速度。要求：讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要明晰，要盡量到達(dá)發(fā)聲完好。因?yàn)榧僭O(shè)你不把每個(gè)字音都完好的發(fā)出來(lái)，那么，假設(shè)速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的根底上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的講解專(zhuān)家宋世雄的講解，他的講解就很有“快”的功夫。宋世雄講解的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得非常清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。我們希望到達(dá)的快也就是他的那種快，吐字明晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快?！?〕背誦法我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶才能，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)才能。記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。沒(méi)有好的記憶力，要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識(shí)，你才可能張口即出，滔滔不絕。假設(shè)你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無(wú)濟(jì)無(wú)事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對(duì)它同樣起著至關(guān)重要的作用，“背”正是對(duì)這種才能的培養(yǎng)。〔3〕練聲法練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽(tīng)那些飽滿(mǎn)圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，而不愿聽(tīng)干癟無(wú)力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，是我們必做的工作。練聲的方法是：第一步，練氣。俗話(huà)說(shuō)練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車(chē)上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，它是發(fā)聲的根底。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣缺乏，聲音無(wú)力，用力過(guò)猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學(xué)會(huì)用氣。第二步，練聲。我們知道人類(lèi)語(yǔ)言的聲是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過(guò)氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來(lái)的。〔4〕復(fù)述法復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話(huà)重復(fù)地表達(dá)一遍。這種方法在課堂上使用的較多。如教師讓同學(xué)們看一段幻燈片，然后請(qǐng)同學(xué)復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對(duì)話(huà)。這種訓(xùn)練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反響力和語(yǔ)言的連接性。其方法是：選一段長(zhǎng)短適宜、有一定情節(jié)的文章。最好是小說(shuō)或演講辭中表達(dá)性強(qiáng)的一段，然后請(qǐng)朗讀較好的同學(xué)進(jìn)展朗讀，最好能用錄音機(jī)把它錄下來(lái)，然后聽(tīng)一遍復(fù)述一遍，反復(fù)屢次地進(jìn)展。直到能完全把這個(gè)作品復(fù)述出來(lái)。復(fù)述的時(shí)候，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來(lái)，然后比照原文，看你能復(fù)述下多少，重復(fù)進(jìn)展，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來(lái)。這種練習(xí)絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語(yǔ)言的連接性。假設(shè)能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，抑制緊張心理。1996年10月14日，黃大釗先生率先在北京主講當(dāng)眾講話(huà)和人際溝通訓(xùn)練課程。隨即和他的朋友邁出了國(guó)內(nèi)成人素質(zhì)訓(xùn)練課程的第一步，并初見(jiàn)成效。2000年5月，在理論和理論相對(duì)成熟的根底上，黃大釗先生和曹瑞芳女士正式創(chuàng)立北京大釗口才培訓(xùn)中心，并創(chuàng)辦大釗訓(xùn)練品牌，開(kāi)設(shè)了成人素質(zhì)訓(xùn)練的系列課程。2023年受?chē)?guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心的委托，參與制定我國(guó)《與人交流職業(yè)資格測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，并方案在2023年推廣施行。北京大釗培訓(xùn)中心，辦學(xué)的宗旨是：堅(jiān)持以學(xué)員為主體的教學(xué)理念，訓(xùn)練形式采取互動(dòng)式教學(xué)，以學(xué)員為主體，教師為導(dǎo)向。讓學(xué)員在參與中得到人生的感悟；在訓(xùn)練中得到才能的進(jìn)步.經(jīng)過(guò)8年不斷的教學(xué)探究，積累了大量的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)歷，結(jié)合心理學(xué)的應(yīng)用理論，針對(duì)人們當(dāng)眾講話(huà)和人際溝通方面存在的諸多困難，歸納總結(jié)出了當(dāng)眾講話(huà)三步法和人際關(guān)系板塊說(shuō)，奠定了成人素質(zhì)訓(xùn)練課程的理論根底。演講與口才：主持會(huì)議的用語(yǔ)技巧第4章工作口才：成功領(lǐng)導(dǎo)工作用語(yǔ)藝術(shù)仔細(xì)斟酌你的言辭，以免它們變成利劍?！ㄈR爾工作口才，也可以說(shuō)是日常工作中的用語(yǔ)?，F(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，一個(gè)要想實(shí)現(xiàn)自己的有效領(lǐng)導(dǎo)，就必須擅長(zhǎng)運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)。換句話(huà)說(shuō)，工作口才對(duì)于的成功來(lái)說(shuō)，無(wú)異于光滑油之于發(fā)動(dòng)機(jī)。1、主持會(huì)議的用語(yǔ)技巧主持會(huì)議的技巧關(guān)系到會(huì)議的成敗。主持會(huì)議，在用語(yǔ)上必須到達(dá)控制節(jié)奏、緊扣主題的總體目的。這就要求會(huì)議主持的必須明確開(kāi)會(huì)的目的，把握會(huì)議的主題，事先作好充分的準(zhǔn)備，成竹在胸，方可臨危不亂，游刃有余。尤其是會(huì)議的導(dǎo)入階段更是一個(gè)會(huì)議討論的關(guān)鍵?！ふf(shuō)好會(huì)議的開(kāi)始白隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立的不斷推進(jìn)，改革開(kāi)放進(jìn)程的進(jìn)一步深化，而今的在主持會(huì)議時(shí)，假設(shè)不掌握相應(yīng)的語(yǔ)言技巧就如同一個(gè)迷航的舵手。稍有些生活經(jīng)歷的人，大多不會(huì)忘記，在“*”期間，但凡主持會(huì)議的開(kāi)始白不是“指示……”，就是“東風(fēng)浩蕩，晴空萬(wàn)事，祖國(guó)處處紅旗飄，四面八方傳捷報(bào)”等等空話(huà)、套話(huà)，不僅毫無(wú)意義，更令與會(huì)者生厭。時(shí)至今日，類(lèi)似的遺風(fēng)仍然會(huì)在一些主持會(huì)議的口中出現(xiàn)。欲使會(huì)議的順利進(jìn)展，不僅有賴(lài)于良好的會(huì)議氣氛，更依賴(lài)于精彩的開(kāi)始白。它可以使與會(huì)者感到要討論的是與自己切身利益相關(guān)的問(wèn)題或是普遍受到關(guān)注的問(wèn)題，這樣就能激起與會(huì)者的興奮點(diǎn)，吸引其注意力，充分調(diào)動(dòng)各種積極因素，將會(huì)議引向成功。〔1〕開(kāi)宗明義，先聲奪人。所謂開(kāi)通宗義，先聲奪人，就是指會(huì)議開(kāi)始白不能拖泥帶水，既要把開(kāi)會(huì)目的講明，又要把重點(diǎn)說(shuō)清楚，使與會(huì)者有思想準(zhǔn)備，為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神打下良好的根底。同樣，也不能以三言?xún)烧Z(yǔ)草草收?qǐng)觯獠幻?，言已盡，使與會(huì)者不明白會(huì)議的議題，失去對(duì)會(huì)議的興趣。好的會(huì)議開(kāi)始白可以一下子抓住與會(huì)者，給人以深化的印象，如同看一部引人入勝的電影，開(kāi)始就興味盎然，人們自然愿意繼續(xù)理解下面的情節(jié)。〔2〕困境制宜，營(yíng)造氣氛。開(kāi)始白中陳述會(huì)議主題、意義和議程等內(nèi)容是必不可少的，但這并不是要囿于程式，而是要根據(jù)實(shí)際情形，因境制宜，靈敏變通。會(huì)議的類(lèi)型多種多樣，所需營(yíng)造的氣氛也不同。征求意見(jiàn)會(huì)要求各方暢所欲言，集思廣益，需要的是生動(dòng)、熱烈的氣氛；研究解決問(wèn)題的會(huì)議那么需要的是嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的氣氛；歡迎會(huì)上的氣氛要熱情洋溢；歡迎會(huì)上那么要流露出依依惜別之情。營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氣氛，調(diào)動(dòng)與會(huì)者的情緒，靠的是主持人的口才技巧，不是粗聲厲氣。下面是一篇較為成功的會(huì)議的開(kāi)頭：“春來(lái)誰(shuí)做韶華主，總領(lǐng)九英是牡丹。古城洛陽(yáng)迎來(lái)了第九屆牡丹花會(huì)。熱情好客的洛陽(yáng)人，誠(chéng)摯地歡迎外國(guó)朋友、港澳臺(tái)同胞和來(lái)自祖國(guó)各地的客人光臨……”會(huì)議的歡迎詞真誠(chéng)感人，令人如沐春風(fēng)，襯托出喜慶的氣氛，遣詞造句又恰到好處，與當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合極其吻合演講與口才篇一：智慧樹(shù)平臺(tái)-演講與口才-答案搜集第一章口才概述1.1成功與口才1.2口才類(lèi)型及構(gòu)成要素1.3口才的功能1【多項(xiàng)選擇題】(5分)〔選擇題〕以下有關(guān)口才的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕A、口才是公民必備的技藝B、口才是一種綜合才能C、口才是綜合素質(zhì)的結(jié)晶D、口才是社交中的實(shí)用技能2【單項(xiàng)選擇題】(5分)高級(jí)口才不僅要會(huì)說(shuō)話(huà)，而且要說(shuō)好話(huà)。A.正確B、不正確3【多項(xiàng)選擇題】(8分)有口才就是有效地用藝術(shù)的手法表達(dá)自己的真情實(shí)感，做到〔〕。A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多項(xiàng)選擇題】(9分)有口才的人需具備的7要素分別是德、、學(xué)、識(shí)、、情、。A.才B.膽C.知D.體5【單項(xiàng)選擇題】(5分)在當(dāng)今社會(huì)，口才代表一個(gè)人的力量和價(jià)值，但并不意味著口才可以進(jìn)步一個(gè)人成功的概率。A、正確B、不正確6【多項(xiàng)選擇題】(9分)口才的類(lèi)型在應(yīng)用上可分為競(jìng)選演講、調(diào)查采訪(fǎng)；在形式上分為、、主持、辯論。A.講座B.日常談話(huà)C.朗讀D.演講7【多項(xiàng)選擇題】(5分)一般來(lái)講，口才語(yǔ)言類(lèi)型包括〔〕等。A、有聲語(yǔ)言B、書(shū)面語(yǔ)言C、無(wú)聲語(yǔ)言D、類(lèi)語(yǔ)言E、時(shí)空語(yǔ)言8【多項(xiàng)選擇題】(10分)口才的構(gòu)成要素包括：口頭語(yǔ)言表達(dá)才能，，體態(tài)表達(dá)才能，心理素質(zhì)，認(rèn)知思維，，人際交往意識(shí)，人格魅力，知識(shí)面、閱歷和智慧。A.聽(tīng)話(huà)才能B.臨場(chǎng)發(fā)揮才能C.情感表現(xiàn)才能D.語(yǔ)言組織才能9【單項(xiàng)選擇題】(5分)人的情感表達(dá)的構(gòu)成可表示為：17%語(yǔ)氣詞+38%腔調(diào)+45%體態(tài)。A、正確B、不正確10【多項(xiàng)選擇題】(8分)口才溝通的三要素包括說(shuō)話(huà)者、、聽(tīng)話(huà)者；假設(shè)是四要素，那么還需加上。A.信息B.媒介C.環(huán)境D.目的11【單項(xiàng)選擇題】(5分)口才的功能主要有社會(huì)溝通功能和功能。A.鍛煉膽識(shí)B.提升內(nèi)涵C.展示自我D.藝術(shù)審美12【多項(xiàng)選擇題】(5分)一個(gè)成功的演講，要想獲得感人的效果，需要一定的方法，以下選項(xiàng)屬于有效方法的是。A、找對(duì)目的，使聽(tīng)眾對(duì)你的話(huà)題感興趣B、內(nèi)容和自我感覺(jué)不需要一致C、生動(dòng)親切，傳達(dá)內(nèi)心的感受D、壓抑自己的真正情感E、做正確誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)F、用“我們”來(lái)稱(chēng)呼G、采取低姿態(tài)13【多項(xiàng)選擇題】(8分)以下選項(xiàng)中屬于創(chuàng)立良好的口才培養(yǎng)環(huán)境的方法的是A、駕馭自己的談吐B、建立自己的風(fēng)格C、塑造最正確自我形象D、承受自然的自己E、培養(yǎng)自信心F、堅(jiān)持以科學(xué)的方法為指導(dǎo)14【多項(xiàng)選擇題】(5分)以下屬于說(shuō)話(huà)的目的的是A、激起聽(tīng)眾的行動(dòng)B、提供知識(shí)和信息C、引起共鳴、感動(dòng)與理解D、讓聽(tīng)眾感到快樂(lè)15【多項(xiàng)選擇題】(8分)一個(gè)人在培養(yǎng)口才并建立自己的風(fēng)格時(shí)應(yīng)遵守的法那么有〔〕。A、態(tài)度自然B、言而有信C、說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明扼要D、處事公平E、運(yùn)用機(jī)智第二章演講本質(zhì)2.1演講本質(zhì)及類(lèi)型2.2演講的特點(diǎn)、作用及功能2.3演講特征1【單項(xiàng)選擇題】(10分)演講的要素包括演講者、環(huán)境、信息、聽(tīng)眾、反響、互動(dòng)等，一般來(lái)講演講的目的包括影響人和感召人而不包括教育人。A、正確B、不正確2【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講的四大環(huán)節(jié)和要素是指演講者、聽(tīng)眾、環(huán)境和。A.媒介B.形式C.內(nèi)容D.互動(dòng)3【單項(xiàng)選擇題】(10分)演講從表達(dá)形式上將可分為命題演講、即興演講和。A、論辯演講B、學(xué)術(shù)演講C、生活演講B.現(xiàn)實(shí)性C.道德性D.豐富性5【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講的作用包括促進(jìn)作用、教育作用和美感作用。A、正確B、不正確6【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講不僅可以促進(jìn)人才成長(zhǎng)和社會(huì)文明，而且可以促進(jìn)歷史轉(zhuǎn)變。A、正確B、不正確7【單項(xiàng)選擇題】(10分)演講的功能包括社交功能、調(diào)適功能、A.主體功能B.方向功能C.浸透功能D.鼓勵(lì)功能？8【單項(xiàng)選擇題】(15分)以下關(guān)于演講的說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是A、演講既是教育別人，又是自我教育B、演講歌頌真善美，不僅形式和語(yǔ)言要美，而且態(tài)勢(shì)也要是美的C、演講就是要說(shuō)服聽(tīng)眾承受你所講的信息并有所行動(dòng)D、演講的社交功能是指演講可以傳授知識(shí)、討論學(xué)問(wèn)、宣傳成果及交流經(jīng)歷9【多項(xiàng)選擇題】(10分)以下選項(xiàng)屬于演講的特征的有〔〕。A、演講包括了三方人物，四重聯(lián)絡(luò)，五個(gè)環(huán)節(jié)B、演講是一種獨(dú)白式的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的言態(tài)表達(dá)C、演講者語(yǔ)言必須具備措辭準(zhǔn)確、腔調(diào)明晰、體態(tài)得當(dāng)、感情真摯等素質(zhì)D、演講的適應(yīng)面廣，實(shí)用性強(qiáng)而且極富煽動(dòng)性10【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講的四重聯(lián)絡(luò)是指演講者與聽(tīng)眾的聯(lián)絡(luò)；聽(tīng)眾與聽(tīng)眾之間的聯(lián)絡(luò)；；演講主持者與演講者之間的聯(lián)絡(luò)。A.聽(tīng)眾與評(píng)委之間的聯(lián)絡(luò)B.聽(tīng)眾與演講主持者之間的聯(lián)絡(luò)C.演講者與演講者之間的聯(lián)絡(luò)D.聽(tīng)眾與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)絡(luò)11【單項(xiàng)選擇題】(10分)以下說(shuō)法中有誤的是A、演講屬精神實(shí)用藝術(shù)，側(cè)重于宣傳煽動(dòng)；朗讀屬表演藝術(shù)，側(cè)重于欣賞。B、演講的選題有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性、時(shí)代性；朗讀的材料有很大的超越性。C、演講不僅是表演，而且是表現(xiàn)，要注重情緒的表達(dá)，最好的演講者是眼淚共同掛在他和聽(tīng)眾的臉上；朗讀同樣也需要有起伏。D、演講講究激情，要有高潮；朗讀追求意境，其語(yǔ)言屬舞臺(tái)表演語(yǔ)言。12【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講與口語(yǔ)表達(dá)才能是密不可分的，從事演講活動(dòng)的人必須具備口語(yǔ)表達(dá)的才能，可以說(shuō)“演講是口才中的口才”。A、正確B、不正確第三章演講的聽(tīng)眾3.1聽(tīng)力技巧3.2聽(tīng)眾心理及類(lèi)型3.3演講的技巧篇二：演講與口才_(tái)心得體會(huì)1《演講與口才》學(xué)習(xí)心得在我以前的認(rèn)知里，演講與口才其實(shí)就是在很多人面前的講話(huà)和自己說(shuō)話(huà)的口才，自我開(kāi)始接觸這門(mén)課程的時(shí)候，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的理解是很粗淺的。其實(shí)《演講與口才》這門(mén)課程不應(yīng)該作為一門(mén)選修課，應(yīng)為對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這門(mén)課程對(duì)于將來(lái)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)是很有必要的。比方說(shuō)：應(yīng)聘崗位的時(shí)候，假設(shè)你能給對(duì)方很好的第一印象，那么你被錄取的可能性就會(huì)增大；當(dāng)你被錄取了，進(jìn)入公司之后，假設(shè)你能很好的與老板員工交談，給所有人一種良好的印象，那么在公司里你就會(huì)有很好的開(kāi)展。所以對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，認(rèn)真掌握《演講與口才》這門(mén)課程是非常重要的。那么什么是演講與口才了？演講與口才已經(jīng)成為一門(mén)藝術(shù)，可以讓人獲得成功的藝術(shù)。這次選修課我選擇了演講與口才，因?yàn)榭诓攀且环N藝術(shù)，一門(mén)科學(xué)，一種才能的表現(xiàn)，這是我看完這本書(shū)后的體會(huì)。以前我覺(jué)得口才就是講話(huà)，只要會(huì)講話(huà)，便是有口才的人。但看完書(shū)后我明白其實(shí)并不是，不能僅從外表去理解演講與口才的意義。書(shū)中闡述了口語(yǔ)藝術(shù)的特征和根本法那么，從學(xué)生的實(shí)際才能和社會(huì)開(kāi)展的需要出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)展說(shuō)話(huà)、演講、辯論、語(yǔ)言交際才能等方面的培養(yǎng)。我對(duì)口才也有了更全面的認(rèn)識(shí)，知道了口才在現(xiàn)代社會(huì)中所處的重要地位。如此說(shuō)來(lái)，說(shuō)話(huà)并不是件容易的事，而要把話(huà)講好就更難了。一言可興邦，一言也可抵三軍，言論的力量是宏大的。還有教師的課堂授課，使我感受到了演講這門(mén)課程的重要性，對(duì)我們潛在的社會(huì)開(kāi)展起到了推波助瀾的作用。在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語(yǔ)言。我們通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，很多時(shí)候，我們?cè)谒降紫驴梢钥诩僭O(shè)懸河，但一但站在講臺(tái)上講話(huà)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)臉紅耳赤，說(shuō)話(huà)斷斷續(xù)續(xù)、語(yǔ)無(wú)輪次的為難情況。而一個(gè)好的演講者演說(shuō)家會(huì)很好的打破這種場(chǎng)面，因?yàn)樗萌绾卧诟鞣N場(chǎng)合實(shí)時(shí)適時(shí)的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變就會(huì)很好的使我們適應(yīng)和改變。演講是要有欲望的，也就是說(shuō)要有表達(dá)的欲望，假設(shè)沒(méi)有演講的欲望，永遠(yuǎn)練不好口才。可以說(shuō)每個(gè)人天生都有講的欲望，從人呱呱墜地，吖吖學(xué)語(yǔ)開(kāi)始就有了這種沖動(dòng)，后來(lái)可能是由于社會(huì)、個(gè)人的原因，因講不好，就不敢講、不愿講了。但是，演講沖動(dòng)是原始的，有些人只是沒(méi)有時(shí)機(jī)而已。就如同一個(gè)沉默寡言的人，一旦醉酒，就會(huì)酒話(huà)連篇一樣，酒就是催化劑，就是開(kāi)啟話(huà)匣子的鑰匙。想講，是需要培訓(xùn)的，一旦有了第一次的講，就會(huì)有第二次表達(dá)的沖動(dòng)。所以，培訓(xùn)口才，應(yīng)該先培養(yǎng)講的興趣開(kāi)始，讓人產(chǎn)生充分表達(dá)的愿望，只有想講了，才能可能走上演講的講臺(tái)。演講課是一門(mén)理論課。假設(shè)是只講理論，而不登臺(tái)演講，那么理論再好，也是空洞的，沒(méi)有實(shí)際效果。敢于登臺(tái)亮相，大膽講出來(lái)，才能到達(dá)真正的效果。所以說(shuō)，演講關(guān)關(guān)鍵的問(wèn)題是膽子要大，不要把面子看得太重，不要怕丟面子，不要擔(dān)憂(yōu)別人的看法，只有大膽地講出來(lái)，才能鍛煉口才，否那么是珍珠深埋，寶劍藏匿匣中。演講的根本問(wèn)題就是膽子要大，也就是要打破心理障礙，可以戰(zhàn)勝自己，就如同面對(duì)敵人要有奮勇領(lǐng)先的勇氣，敢于亮劍?？梢宰龅竭@一點(diǎn)，演講就成功了一半。有些人只所以懼怕演講，就是邁不出這第一步，打破不了這道心理防線(xiàn)。所以，初學(xué)演講的人，就要從站起來(lái)、走上臺(tái)、講出來(lái)練起。進(jìn)步口才不是一朝一夕的事，需要長(zhǎng)時(shí)間的努力?？傊_(kāi)口，把自己想講的話(huà)講出來(lái)，不用在乎講得好與不好。努力了，總有一天會(huì)有收獲。讓自己站在講臺(tái)上向無(wú)數(shù)的聽(tīng)眾訴說(shuō)自己的心聲，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，與所有人的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)。在西方有位哲人說(shuō)過(guò)：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是講話(huà)令人喜悅的才能。”所以《演講與口才》這門(mén)課程對(duì)于我們而言不僅僅是一門(mén)普通的選修課，而是一門(mén)人生必不可少的藝術(shù)。篇三：演講與口才心得體會(huì)演講與口才心得體會(huì)眾所周知，當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才的要求要來(lái)越高，已經(jīng)不僅僅限制在知識(shí)和技術(shù)的掌握上，與人的交往也充當(dāng)了非常重要的角色，所以交際才能也就顯得尤為重要。這次參加院部干事培訓(xùn)課我們一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)演講與口才，我真心的覺(jué)得口才是一種藝術(shù)，一門(mén)科學(xué)，一種才能的表現(xiàn)，這是我參加完這次培訓(xùn)后的體會(huì)。以前我覺(jué)得口才就是講話(huà)，只要會(huì)講話(huà)，便是有口才的人。但參加培訓(xùn)后我明白其實(shí)并不是，不能僅從外表去理解演講與口才的意義。在培訓(xùn)中闡述了口語(yǔ)藝術(shù)的特征和根本法那么，從學(xué)生的實(shí)際才能和社會(huì)開(kāi)展的需要出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)展說(shuō)話(huà)、演講、辯論、語(yǔ)言交際才能等方面的培養(yǎng)。我對(duì)口才也有了更全面的認(rèn)識(shí)，知道了口才在現(xiàn)代社會(huì)中所處的重要地位。如此說(shuō)來(lái)，說(shuō)話(huà)并不是件容易的事，而要把話(huà)講好就更難了。一言可興邦，一言也可抵三軍，言論的力量是宏大的。特別是在課后我閱讀了蔣維教師的很多文章，使我感受到了演講的重要性，對(duì)我們潛在的社會(huì)開(kāi)展起到了推波助瀾的作用。在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語(yǔ)言。我們通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，很多時(shí)候，我們?cè)谒降紫驴梢钥诩僭O(shè)懸河，但一但站在講臺(tái)上講話(huà)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)臉紅耳赤，說(shuō)話(huà)斷斷續(xù)續(xù)、語(yǔ)無(wú)輪次的為難情況。而一個(gè)好的演講者演說(shuō)家會(huì)很好的打破這種場(chǎng)面，因?yàn)樗萌绾卧诟鞣N場(chǎng)合實(shí)時(shí)適時(shí)的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變就會(huì)很好的使我們適應(yīng)和改變。有這樣一些人，不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)，怕被人笑。假設(shè)與陌生人在一起更是閉口無(wú)言，沉默以對(duì)。造成這樣的原因，不僅僅只是怕被人嘲笑，還有其他許多原因：可能是從小缺乏集體生活，習(xí)慣一個(gè)人，對(duì)別人不太理解；可能在某個(gè)場(chǎng)合說(shuō)話(huà)產(chǎn)生了不好的效果的陰影，因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”；可能是覺(jué)得自己口才較笨，表達(dá)往往詞不達(dá)意、言不中的，因此產(chǎn)生了少說(shuō)為佳或者干脆不開(kāi)口的想法。不管出于何種原因，歸其全部，無(wú)外乎一條，那就是要抑制自己的心理障礙。要抑制自己的心理障礙，首先要有充分的心理準(zhǔn)備，減輕自己的負(fù)擔(dān)，不要把自己的目的定的太高，降低求勝動(dòng)機(jī)，做到輕裝上陣；要保持積極的情緒，用積極自我暗示的方法，不斷強(qiáng)化必勝的信心與信念，養(yǎng)成一套獨(dú)特的思維習(xí)慣；演講時(shí)要把要把注意力從自己身上移開(kāi)，冷靜的處理怯場(chǎng)，深呼吸30秒，給自己勇氣，默認(rèn)自己是最棒的。進(jìn)步口才不是一朝一夕的事，需要長(zhǎng)時(shí)間的努力，需要你不斷地暗示自己，抑制自己的恐懼，相信自己。總之，要做到要開(kāi)口，把自己想講的話(huà)講出來(lái)，不用在乎講得好與不好。努力了，總有一天會(huì)有收獲。讓自己站在講臺(tái)上向無(wú)數(shù)的聽(tīng)眾訴說(shuō)自己的心聲，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，與所有人的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)。演講與口才：用語(yǔ)言引導(dǎo)會(huì)議成員積極發(fā)言與會(huì)者即使自己沒(méi)有意見(jiàn)，但對(duì)別人的意見(jiàn)自己覺(jué)得對(duì)或錯(cuò)，都要很清楚地說(shuō)明，這是會(huì)議出席者的義務(wù)。不過(guò)，在會(huì)議上沉默到底，一言不發(fā)的人，在人數(shù)統(tǒng)計(jì)上還是存在的。理論說(shuō)明，與會(huì)者不愿發(fā)言的情況大致可分為如下幾類(lèi)：〔1〕因?yàn)闇?zhǔn)備缺乏且無(wú)自信的人。新進(jìn)的員工或剛從其他部門(mén)調(diào)入者，雖然有話(huà)想說(shuō)，卻總是因?yàn)榕聝?nèi)容缺乏而猶豫或消除發(fā)言念頭。對(duì)這類(lèi)人，會(huì)議主持可以表達(dá)歡迎他們發(fā)言或提問(wèn)題的心意，“有時(shí)，新人的意見(jiàn)歡迎了，特別是從新立場(chǎng)、不同角度的問(wèn)題及看法請(qǐng)盡量提出來(lái)”。〔2〕因?yàn)榍訄?chǎng)。容易怯場(chǎng)者大致可分成三種：別人不覺(jué)得有什么不同，但自己卻是感到緊張萬(wàn)分的人；自己或別人都公認(rèn)很會(huì)怯場(chǎng)的人；臉紅、口吃表如今言行上的人。上述形態(tài)的人，在其發(fā)言時(shí)總是會(huì)有自卑或劣等的潛意識(shí)。而這種感覺(jué)卻是天生愛(ài)好說(shuō)話(huà)的人所無(wú)法理解的。特別是外向愛(ài)好說(shuō)話(huà)，對(duì)人生或工作充滿(mǎn)自信的，得花更多的心思去理解拙于言詞表達(dá)且有自卑感人的心。有這類(lèi)的人在會(huì)議上或公開(kāi)始合說(shuō)話(huà)時(shí)，建議或主持人這樣插話(huà)：即使是一句話(huà)、很微小的發(fā)言、很簡(jiǎn)短的發(fā)言，會(huì)議主持也要表達(dá)歡迎之意：“很好的意見(jiàn)，謝謝!”對(duì)那些想要發(fā)言，又不知該怎么辦的人。會(huì)議主持人也要拋磚引玉：“不管有任何意見(jiàn)都?xì)g迎發(fā)表?！庇袝r(shí)候發(fā)言到一半，當(dāng)事人突然說(shuō)不下去，或者所說(shuō)的內(nèi)容讓人一頭霧水時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)馬上打圓場(chǎng)：“慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)繼續(xù)說(shuō)下去。”〔3〕害怕被批評(píng)。很多人害怕說(shuō)得太多會(huì)有不良的效果。在上述心理下，與會(huì)者的發(fā)言