演講技巧-當(dāng)演講時(shí)遇到問(wèn)題糟糕演講的補(bǔ)救措施

第30頁(yè)共30頁(yè)演講技巧:當(dāng)演講時(shí)遇到問(wèn)題，糟糕演講的補(bǔ)救措施不要銷售解決方案，請(qǐng)用講故事的方式取而代之?！都~約時(shí)報(bào)》的專欄作家戴維波格鐘愛(ài)成功的演講。他說(shuō)，他的專欄文章大多數(shù)都來(lái)自成功的演講。他最不希望聽(tīng)到的就是行話。令人驚訝的是，公關(guān)專業(yè)人士竟然也在堆砌術(shù)語(yǔ)方面罪孽深重〔僅次于官員、高級(jí)管理人員和ibm參謀〕。波格認(rèn)為，專業(yè)術(shù)語(yǔ)，諸如“集成式”、“品種”、“企業(yè)對(duì)企業(yè)”和“以消費(fèi)者為中心”等等，都是演講中不必要的詞匯。最理想的演講使用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，又需告訴波格產(chǎn)品的名稱和功能就足夠了。例如，一家公司告訴波格，他們消費(fèi)了一款新的筆記本電腦，可以從6英尺的高度跌落到地上而不會(huì)摔壞，可以浸泡在水中，可耐300度的高溫，仍然可以工作。這個(gè)聰明的描繪就足以抓住波格的好奇心，引人注目?！霸愀獾难葜v博客”〔thebadpitchblog〕是一個(gè)公關(guān)專業(yè)人士、市場(chǎng)營(yíng)銷和專業(yè)銷售人員必須訪問(wèn)的熱門(mén)網(wǎng)站。該網(wǎng)站記錄了公關(guān)專業(yè)人士的真實(shí)演講，問(wèn)題是他們的新聞稿用僵硬的術(shù)語(yǔ)來(lái)掩飾內(nèi)容的空洞，需要改進(jìn)。下面是一個(gè)例子：“大家好！我想向你介紹，一種基于社區(qū)的新式家庭數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，提供相關(guān)的本地化的傳媒效勞，配合消費(fèi)者的日常活動(dòng)的節(jié)奏，就像下午喝咖啡或午餐吃三明治一樣?！边@個(gè)特殊的宣傳片來(lái)自從事熟食行業(yè)的某公司在人口稠密的地區(qū)播放的廣告信息。但是他們?yōu)槭裁床恢闭f(shuō)呢？直言不諱看上去顯得過(guò)于簡(jiǎn)單，這就是原因。人們害怕簡(jiǎn)單，這不是的一個(gè)例子。該〔轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保存此標(biāo)記?！尘W(wǎng)站每天都會(huì)更新、上傳新的宣傳片。宣傳片來(lái)自大大小小的公關(guān)公司和大大小小的企業(yè)。蘋(píng)果公司的宣傳片很少會(huì)出如今這個(gè)網(wǎng)站上，因?yàn)樵摴镜男麄黠L(fēng)格和喬布斯的演講風(fēng)格一致，都是使用一樣的語(yǔ)言講述故事。正如網(wǎng)站的箴言解釋的那樣：“好的推銷宣傳從網(wǎng)站上消失了，變成了一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事，而一些糟糕的推銷案例那么保存下來(lái)，成為人們津津樂(lè)道的素材?！庇腥さ臉?biāo)題詞你的客戶可能成為你最得力的宣傳人員，我記得與一位客戶，著名的玩具公司頭蓋骨公司〔cranium〕的創(chuàng)始人理查德泰特〔richardtait〕進(jìn)展過(guò)一次交談。他告訴我說(shuō)，他的游戲賣(mài)了100萬(wàn)，沒(méi)有花一分錢(qián)打廣告，所有的銷售都是靠產(chǎn)品的口碑和客戶口口相傳?！坝肋h(yuǎn)不要忘記，你的客戶是你的營(yíng)銷隊(duì)伍?！彼嬖V我說(shuō)。他的顧客—他稱之為“頭蓋骨粉絲”〔craniacs〕，希望游戲能為自己帶來(lái)快樂(lè)。既然游戲的名稱就叫做“fun”〔樂(lè)趣〕，泰特決定從公司的每個(gè)方面去挖掘與此相關(guān)的奇思妙想。他從工作頭銜開(kāi)始著手。頭蓋骨公司的員工可以自己選擇自己喜歡的頭銜。例如，泰特不是頭蓋骨公司的ceo，他是“超級(jí)大亨”，這可不是開(kāi)玩笑，他的名片就是這樣印制的。你可能認(rèn)為這樣的公司管理方式是愚蠢的行為，但我要告訴你，當(dāng)我第一次走進(jìn)該公司的西雅圖總部時(shí)，我被深深地震撼了，撲面而來(lái)的是活潑有趣的場(chǎng)面和洋溢的熱情，這是我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的，也是我后來(lái)再也沒(méi)有遇到過(guò)的。演講技巧:演講時(shí)注意的幾點(diǎn)一、心理要放松。參加演講比賽的人心里大多沒(méi)底，心理緊張。只有極少數(shù)經(jīng)常在公眾場(chǎng)合演講的人才不會(huì)緊張。因此消除選手的緊張心理是第一步。一旦心理緊張，感情就表達(dá)不自然，聲音就顯僵硬，說(shuō)話不流利，抑揚(yáng)頓挫全得亂套。有些人一上場(chǎng)，就端起一副演講的架子，聲音都顯得變調(diào)。二、聲音該低的地方一定得低下去。上了演講臺(tái)，眾多項(xiàng)選擇手的缺點(diǎn)不是聲音不夠高，而是該低的地方?jīng)]有低下來(lái)。選手都想激昂大方，然而怎么樣才能到達(dá)激昂大方的效果呢？并不是每一句每一個(gè)字都以的聲音讀出來(lái)就激昂大方了。該低的地方一定得低下來(lái)，只有部分地方低下去，慢下去，其它的地方才會(huì)顯得高起來(lái)。音調(diào)的上下是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。三、注意節(jié)奏起伏。一段之中的幾句要有上下，一句之中的幾個(gè)字也要有上下。唐詩(shī)之所以有音律美，就是因?yàn)樗v究平仄，平音較低，仄音較高，而且平仄排布還需按一定的規(guī)那么來(lái)，要么平平仄仄平，要么仄仄平平仄。聲音高上下低，低低高高，波浪起伏，連綿不絕，才顯得韻味無(wú)窮。四、手勢(shì)動(dòng)作力求簡(jiǎn)潔自然，動(dòng)作事先一定要有安排，不能臨時(shí)在臺(tái)上即興發(fā)揮。動(dòng)作干脆利落，不要拖泥帶水，欲動(dòng)不動(dòng)，似動(dòng)非動(dòng)，毫無(wú)意義地動(dòng)兩下又收回去。假設(shè)不行，請(qǐng)教音樂(lè)老師，讓她給你提提意見(jiàn)，她有豐富的舞臺(tái)表演經(jīng)歷。五、吃透材料，爛熟于心，開(kāi)講前醞釀好感情。這個(gè)不用多說(shuō)。演講時(shí)的幾個(gè)小技巧1.做好演講的準(zhǔn)備包括理解聽(tīng)眾，熟悉主題和內(nèi)容，搜集素材和資料，準(zhǔn)備演講稿，作適當(dāng)?shù)难菥毜取?.選擇優(yōu)秀的演講者優(yōu)秀的演講者包括下述條件：〔1〕足夠的權(quán)威性；〔2〕演講者具有較強(qiáng)的語(yǔ)音才能和技巧：〔3〕演講者的熱情；〔4〕演講者的理智與智慧；〔5〕演講者的儀表狀態(tài)3.運(yùn)用演講藝術(shù)包括開(kāi)始白的藝術(shù)，結(jié)尾的藝術(shù)，立論的藝術(shù)，舉例的藝術(shù)，反駁的藝術(shù)，幽默的藝術(shù)，煽動(dòng)的藝術(shù)，語(yǔ)音的藝術(shù)，表情動(dòng)作的藝術(shù)等等，通過(guò)運(yùn)用各種演講藝術(shù)，使演講具備兩種力量：邏輯的力量和藝術(shù)的力量。二、演講的特點(diǎn)和要求1.演講的特點(diǎn)-針對(duì)性-真實(shí)性-論辯性-煽動(dòng)性-藝術(shù)性◆學(xué)學(xué)問(wèn)、知識(shí)構(gòu)造?！糇R(shí)認(rèn)識(shí)才能，即敏銳的觀察力，豐富的想象力和聯(lián)想力，較強(qiáng)的記憶力◆氣質(zhì)儀表、姿態(tài)、舉止、風(fēng)度l信息：演講活動(dòng)賴以進(jìn)展的物質(zhì)手段，聯(lián)絡(luò)主體和客體的紐帶。講的信息〔主〕演的信息〔輔〕l聽(tīng)眾：演講活動(dòng)的客體，演講不可缺少的有機(jī)組成部分。聽(tīng)眾的作用：能動(dòng)地接收演講信息對(duì)演講產(chǎn)生信息反響就職演講時(shí)注意的問(wèn)題就職演講是新任領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)其職權(quán)范圍內(nèi)的所有群眾或代表而發(fā)表的施政演說(shuō)．就職演講是群眾對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)的第一印象，所以，就職演講稿的寫(xiě)作必須具備以下特征：一、對(duì)癥就職演講稿的寫(xiě)作是在深化調(diào)查研究的根底上動(dòng)筆的．是就職者面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中最需要解決的問(wèn)題發(fā)表見(jiàn)解，其鋒芒所指必須是該單位的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，這樣才會(huì)引起聽(tīng)者的共鳴．二、真摯演講稿中注入了演講者強(qiáng)烈而真摯的感情，這種強(qiáng)烈的感情以適當(dāng)方式表現(xiàn)出來(lái)，必將產(chǎn)生強(qiáng)大的感染力和號(hào)召力．三、簡(jiǎn)潔演講稿必須具有簡(jiǎn)潔性．要做到主題集中、突出、層次少而有條理，語(yǔ)言準(zhǔn)確洗練，使聽(tīng)眾一聽(tīng)就可以明白承受．四、真實(shí)就職演講稿要比其他文章更給人以真實(shí)親切之感．演講內(nèi)容要真實(shí)，要講真話，講實(shí)話，不能____．演講技巧：演講時(shí)你要做的適可而止現(xiàn)代的快節(jié)奏，要求演講者的演說(shuō)要簡(jiǎn)短有力，而不是洋洋灑灑沒(méi)完沒(méi)了。如假設(shè)那樣，只會(huì)招來(lái)聽(tīng)眾的反感。文章應(yīng)該精，而不宜長(zhǎng)。林肯的葛底斯堡演說(shuō)只有１０句話。這些都是簡(jiǎn)潔的典范。我們演說(shuō)也應(yīng)如此，冗長(zhǎng)的演說(shuō)是不會(huì)受歡迎的。假設(shè)完畢語(yǔ)是用復(fù)雜的長(zhǎng)句逐步展開(kāi)的，那么最重要的完畢語(yǔ)應(yīng)該用短句，甚至可以用句子的一部分。例如下面一段話：你們是否可以認(rèn)識(shí)自己正在進(jìn)入的這個(gè)世界，將取決于你們是否堅(jiān)決地保持自己正直的人格。假設(shè)你們這樣做了，其他的一切自然會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。你們的生活將不是人們平常所謂的幸福生活；你們的生活將不得不與逆境____。但是這將是有意義的生活，有尊嚴(yán)的生活，有價(jià)值的生活。這一點(diǎn)對(duì)任何人都足夠了?；蛘叻催^(guò)來(lái)，在最后一段中大部分使用短句，而在結(jié)尾處引出長(zhǎng)句，就像引人深思的演講《怎樣丟掉一筆生意》那樣：這就是丟掉一筆生意的全部含義。你丟掉了一筆生意，但是得到一個(gè)潛在的客戶。你丟掉了這一筆生意，但是得到了這筆以外的所有交易。你丟掉一筆生意，但是得到了對(duì)自己的銷售技巧的深化洞見(jiàn)。你不斷考慮，你留心觀察，你隨時(shí)嘗試。某一天，假設(shè)你不懈地努力，很可能變成一位如此高明的丟生意的行家，以致于根本丟不掉任何一筆生意。注意比照上面第一段演講的最后一句話和上面第二段演講的決定性語(yǔ)句，看它們的長(zhǎng)短對(duì)句子的收尾性產(chǎn)生哪些效果。演講時(shí)的語(yǔ)調(diào)運(yùn)用技巧演講的語(yǔ)言從口語(yǔ)表述角度看，必須做到發(fā)音正確、明晰、優(yōu)美，詞句流利、準(zhǔn)確、易懂，語(yǔ)調(diào)貼切、自然、動(dòng)情?！惨弧嘲l(fā)音正確、明晰、優(yōu)美以聲音為主要物質(zhì)手段的,語(yǔ)音的要求很高，既要能準(zhǔn)確地表達(dá)出豐富多彩的思想感情，又要悅耳爽心，清這優(yōu)美。為此，演講者必須認(rèn)真對(duì)語(yǔ)音進(jìn)展研究，努力使自己的聲音到達(dá)最正確狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，最正確語(yǔ)言是：〔1〕準(zhǔn)確明晰，即吐字正確清楚，語(yǔ)氣得當(dāng)，節(jié)奏自然；〔2〕清亮圓潤(rùn)，即聲音宏亮清越，鏗鏘有力，悅耳動(dòng)聽(tīng)；〔3〕富于變化，即區(qū)分輕重緩急，隨感情變化而變化；〔4〕有傳達(dá)力和浸徹力，即聲音有一定的響度的力度，使在場(chǎng)聽(tīng)眾都能聽(tīng)真切，聽(tīng)明白。演講語(yǔ)言常見(jiàn)的缺點(diǎn)有聲音痙攣顫抖，飄忽不定；大聲喊叫，音量過(guò)高；音節(jié)模糊，夾雜明顯的氣息聲；聲音忽高忽低，音響失度；朗讀腔調(diào)，僵硬呆板等。所有這些，都會(huì)影響聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容的理解?！捕吃~句流利、準(zhǔn)確、易懂聽(tīng)眾通過(guò)演講活動(dòng)承受信息主要訴諸聽(tīng)覺(jué)作用。演講者借助口語(yǔ)發(fā)出的信息，聽(tīng)眾要立即能理解?？谡Z(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)之間有較明顯的差距。有人說(shuō)，書(shū)面語(yǔ)是最后被理解，而口語(yǔ)那么需立即被聽(tīng)懂。與書(shū)面語(yǔ)相比，口語(yǔ)具有以下特點(diǎn)：1、句式短小。演講不宜使用過(guò)長(zhǎng)的句子。2、通俗易懂。要使用常用詞語(yǔ)和一些較流行的口頭詞語(yǔ)，使語(yǔ)言富有生氣和活力；3、不過(guò)多的做某些準(zhǔn)確的列舉，特別是過(guò)大的數(shù)字，常用約數(shù)。4、較多地使用那些說(shuō)明個(gè)人傾向的詞語(yǔ)，諸如顯而易見(jiàn)依我看來(lái)等等，并且常常運(yùn)用但是、除了等連接詞，使講話顯得活潑、生動(dòng)、有氣勢(shì)。當(dāng)然，講究表意樸實(shí)的口語(yǔ)化，絕不能像平常隨意講話那樣任意增減音節(jié)，拖泥帶水，吭吭巴巴，這樣便損害了口語(yǔ)的安康美，破壞了語(yǔ)言的完好性。〔三〕語(yǔ)調(diào)貼切、自然、動(dòng)情語(yǔ)調(diào)是口語(yǔ)表達(dá)的重要手段，它能很好地輔助語(yǔ)言表情達(dá)意。同樣一句話，由于語(yǔ)調(diào)輕重、上下長(zhǎng)短、急緩等的不同變化，在不同的語(yǔ)境里可以表達(dá)出種種不同的思想感情，一般來(lái)講，表達(dá)堅(jiān)決、果敢、豪邁、憤怒的思想感情，語(yǔ)氣急驟，聲音較重；表達(dá)幸福、溫暖、體貼、欣慰的思想感情，語(yǔ)氣舒緩，聲音較輕；表示優(yōu)雅、莊重、滿足，語(yǔ)調(diào)前后盡弱中間強(qiáng)。只有這樣，才能繪聲繪色，傳情達(dá)意。語(yǔ)調(diào)的選擇和運(yùn)用，必須切合思想內(nèi)容，符合語(yǔ)言環(huán)境，考慮現(xiàn)場(chǎng)效果。語(yǔ)調(diào)貼切、自然正是演講者思想感情在語(yǔ)言上的自然流露。所以，演講者恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)調(diào)，事先必須準(zhǔn)確地掌握演講內(nèi)容和感情。演講技巧:如何消除演講時(shí)的緊張情緒回避目光法作為一個(gè)初登講臺(tái)的演講者，心情難免緊張，特別是聽(tīng)眾的某些偶然因素也會(huì)人為地造成緊張情緒。比方某個(gè)聽(tīng)眾發(fā)出一些聲響，就會(huì)引起演講者情緒的波動(dòng)。這時(shí)，你就應(yīng)該轉(zhuǎn)移目光，或者采取流動(dòng)式的虛視方法，有意識(shí)地回避目光對(duì)視，以保持良好的心境。呼吸松弛法在演講前，運(yùn)用深呼吸松弛緊張情緒的方法簡(jiǎn)便可行。詳細(xì)做法是站立、目視遠(yuǎn)方、全身放松，做深呼吸。這樣就可緩解演講時(shí)的緊張情緒。自我陶醉法在演講時(shí)，面對(duì)滿場(chǎng)聽(tīng)眾，有時(shí)會(huì)因精神緊張而出現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)失誤的情況。這時(shí)可以假想一下自己已經(jīng)獲得成功的情緒，就會(huì)信心倍增。自我調(diào)節(jié)法為了消除緊張情緒，可在演講前通過(guò)創(chuàng)設(shè)良好的外界環(huán)境，使自己的情緒得到放松。如在演講前，聽(tīng)一首輕松愉快的樂(lè)曲，看一些令人捧腹的幽默故事等。注意轉(zhuǎn)移法為了消除演講前大腦的緊張程度，可以有意識(shí)地把注意力轉(zhuǎn)移在某一個(gè)詳細(xì)的物件上。比方，可以欣賞會(huì)場(chǎng)的環(huán)境布置，也可以與人閑談，借以沖淡緊張的情緒。語(yǔ)言暗示法語(yǔ)言的暗示也是多種多樣的，它包括自我暗示和別人暗示。比方演講前可以這樣暗示自己：“今天聽(tīng)眾很熟悉，心情緊張沒(méi)必要?！薄拔覝?zhǔn)備得很充分，很有信心。”“你能行！我們等著為你的精彩演講喝彩?！蓖ㄟ^(guò)語(yǔ)言的暗示，從而消除緊張的情緒。演講技巧:怎樣消除演講時(shí)的緊張心理？一、演講時(shí)產(chǎn)生緊張心理的表現(xiàn)演講時(shí)產(chǎn)生怯場(chǎng)緊張的心理，是任何演講者都有過(guò)的體驗(yàn)。世上沒(méi)有一個(gè)成功的演講者在演講時(shí)一點(diǎn)都不緊張的，只是他們擅長(zhǎng)把緊張的程度控制在最小的范圍之內(nèi)，至于初上講臺(tái)的人，怯場(chǎng)更是無(wú)可防止的。面對(duì)聽(tīng)眾他們常常精神緊張，手足無(wú)措，四肢冰冷，頭冒虛汗，張口結(jié)舌，語(yǔ)無(wú)倫次，甚至頭腦一片空白，無(wú)法繼續(xù)講話，總之，就是言語(yǔ)表達(dá)失控。二、演講時(shí)產(chǎn)生緊張的心理的原因美國(guó)散文家及詩(shī)人愛(ài)默森說(shuō)過(guò)：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類。”80年代，美國(guó)曾進(jìn)展過(guò)這樣一次有趣的試驗(yàn)，其題目是：“你最害怕的是什么？”測(cè)驗(yàn)的結(jié)果竟然是“死亡”屈居第二，而“當(dāng)眾演講”卻赫然名列榜首?？梢?jiàn)，演講在大多數(shù)人的心目中，是一件非?？膳碌氖隆Ｄ敲?，造成這種恐懼的原因有哪些呢？1．思想認(rèn)識(shí)方面造成的自卑心理演講者只看到別的演講者的長(zhǎng)處，而不能正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，從而全面否認(rèn)自己。特別是有專家或領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)，這種心理就表現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈，總覺(jué)得自己說(shuō)出話會(huì)貽笑大方，以致訥訥而不能成言。2．不習(xí)慣當(dāng)眾說(shuō)話每個(gè)人都具有一種理性的自我形象，總希望別人用贊許的目光來(lái)對(duì)待自己，用較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)自己。而對(duì)大多數(shù)人而言，當(dāng)眾演講有許多未知的因素，他的理性的自我形象面臨一種危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，一旦面對(duì)這種復(fù)雜而多變的環(huán)境，他不能及時(shí)調(diào)整，準(zhǔn)確把握，自己的內(nèi)在體系一旦受到破壞，緊張感、怯場(chǎng)感便油然而生。3．缺乏必要的準(zhǔn)備這里的準(zhǔn)備，指主客觀兩方面的準(zhǔn)備。主觀上，上臺(tái)之前，沒(méi)有仔細(xì)推敲文稿，沒(méi)有純熟地記憶，沒(méi)有精心地設(shè)計(jì)，對(duì)于上臺(tái)后的成功與否沒(méi)把握，走上講臺(tái)自然會(huì)心虛，進(jìn)而導(dǎo)致怯場(chǎng)。一旦某句話沒(méi)講好，某個(gè)動(dòng)作沒(méi)做好，或某個(gè)地方忘了臺(tái)詞，就會(huì)使這種緊張心理加劇?？陀^上，事先沒(méi)有熟悉客觀環(huán)境，對(duì)會(huì)場(chǎng)大小、聽(tīng)眾的人數(shù)、發(fā)言的次序、講臺(tái)布置氣氛等不理解，一上臺(tái)感到陌生，隨之會(huì)產(chǎn)生緊張感。4．身體狀況不佳不好的身體會(huì)分散演講者的注意力，影響其情感的投入，使精神相貌不佳。三．如何抑制演講時(shí)的緊張心理1．演講者應(yīng)認(rèn)識(shí)到緊張感是演講中的一種自然現(xiàn)象絕大多數(shù)的演講者在演講中都不可防止地或多或少伴有緊張感，古今中外，許多的語(yǔ)言大師，如林肯、田中角榮、邱吉爾，他們的第一次演講都是因緊張而以失敗告終的。對(duì)此，演講者應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，明確告訴自己：演講的緊張心理的產(chǎn)生是必然的，但同時(shí)也是可控的。這正如許多短跑名將的情況一樣，不管他們有過(guò)多少次比賽經(jīng)歷，不管他們獲得過(guò)怎樣的輝煌，但每當(dāng)站在起跑線上準(zhǔn)備起跑時(shí)，緊張感總會(huì)伴隨著他們。并且實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)：適度的緊張感有助于運(yùn)發(fā)動(dòng)的成功。從這個(gè)角度講，適度的緊張感對(duì)演講者也有益而無(wú)害，因?yàn)樗茉斐梢环N壓力，迫使演講者更認(rèn)真、更慎重，對(duì)成功和失敗的各種可能因素考慮得更周到、更詳細(xì)，從而防止了盲目樂(lè)觀、輕率從事的缺點(diǎn)。2．演講者事先應(yīng)做好充分準(zhǔn)備演講者應(yīng)盡量做到使演講稿的質(zhì)量更高一些，演講詞記得更熟一些，口語(yǔ)和態(tài)勢(shì)語(yǔ)的設(shè)計(jì)更精細(xì)一些，表達(dá)起來(lái)更有把握一些。如有條件，不妨找兩三個(gè)朋友充當(dāng)聽(tīng)眾，自己給他們?cè)囍v一番，讓朋友多提意見(jiàn)和建議，及時(shí)修改。如是演講比賽，那么要準(zhǔn)確地計(jì)算時(shí)間，寧短勿長(zhǎng)。除此之外，演講者還應(yīng)早點(diǎn)到會(huì)場(chǎng)，熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境、音響效果、噪音指數(shù)、光線強(qiáng)度等，理解觀眾的大體情況，如觀眾的人數(shù)、文化程度、年齡、性別等，甚至可到聽(tīng)眾中間去找人聊聊。這樣做可以使演講者感受到演講只不過(guò)是一次擴(kuò)大了的談話，聽(tīng)眾只不過(guò)是談話的對(duì)象。這樣，在正式演講時(shí)，就能消除陌生感。另外，還可以分析^p一下前面一位演講者的優(yōu)處和缺乏，找出自己的優(yōu)勢(shì)所在，增強(qiáng)自信心。3．演講者在上講臺(tái)前，應(yīng)充滿自信，自我放松法拉第不僅是英國(guó)的物理學(xué)家和化學(xué)家，也是的演說(shuō)家。他在演講方面獲得的成功，曾使無(wú)數(shù)青年演講者欽佩不已。當(dāng)人們問(wèn)及法拉第演講成功的秘決時(shí)，法拉第說(shuō)：“他們〔指聽(tīng)眾〕一無(wú)所知?！睆拇?，這句格言就作為法拉第的演講秘決而流傳于世。對(duì)不少演說(shuō)家的成長(zhǎng)產(chǎn)生過(guò)不小的影響。法拉第是一個(gè)謙遜誠(chéng)懇的人，他說(shuō)的這句話決沒(méi)有貶低和愚弄聽(tīng)眾的意思。他只是啟示演講者，必須建立演講獲得成功的信心。事實(shí)上，不少演講者對(duì)聽(tīng)眾作了過(guò)高的估計(jì)，以致對(duì)自己的演說(shuō)缺乏必要的自信。本來(lái)演講者對(duì)自己演講內(nèi)容的熟悉程度是任何一個(gè)聽(tīng)眾都無(wú)法相比的?！八麄円粺o(wú)所知”就意味著你根本沒(méi)有必要去擔(dān)憂聽(tīng)眾知道你在演講的某個(gè)地方出了問(wèn)題，某個(gè)地方卡了殼，你完全可以放心大膽地去講，即使講錯(cuò)了，只要你能隨機(jī)應(yīng)變，不動(dòng)聲色地及時(shí)調(diào)整，聽(tīng)眾是聽(tīng)不出來(lái)的，何況，即使高明的專家聽(tīng)了出來(lái)，也只會(huì)暗暗欽佩你的靈敏機(jī)智，對(duì)你會(huì)有更高的評(píng)價(jià)。演講人在胸有成竹地走上了講臺(tái)之后，還應(yīng)學(xué)會(huì)自我放松。假設(shè)總想著如何博得聽(tīng)眾的掌聲和贊揚(yáng)，老想著怎樣才能給聽(tīng)眾留下深化的印象，主觀上患得患失，自然會(huì)越講越緊張。演講者不妨這樣告訴自己：我是來(lái)演講的，我是來(lái)向聽(tīng)眾宣理的，只要聽(tīng)眾能承受我的觀點(diǎn)，贊成我的主張，我就到達(dá)了目的。至于別人怎樣評(píng)價(jià)我，我不必介意。在這種坦誠(chéng)相待，輕松愉悅的心態(tài)下，演講者注意用眼神和聽(tīng)眾交流，尤其可以用目光注視聽(tīng)眾中一部分還在認(rèn)真傾聽(tīng)你的演講，并點(diǎn)頭、微笑的人，這些聽(tīng)眾既然是抱著友好的態(tài)度與你合作，那么你不妨把他們看自己平日熟識(shí)的朋友，而正在進(jìn)展的演講只是在與朋友聊天。總之，演講者應(yīng)借鑒戲劇表演藝術(shù)中“目中無(wú)人，心中有人”的做法，“目中無(wú)人”指的是不因聽(tīng)眾社會(huì)地位高，名氣大而影響個(gè)人情緒和演講內(nèi)容，即無(wú)視聽(tīng)眾的名氣、地位，把注意力集中在演講的要點(diǎn)上；而“心中有人”就是要處處、時(shí)時(shí)考慮聽(tīng)眾的需要，以聽(tīng)眾的承受愿望和承受程度為出發(fā)點(diǎn)。只有這樣，才能在長(zhǎng)我自信、自我放松的同時(shí)，吸引聽(tīng)眾，贏得聽(tīng)眾。演講技巧:演講時(shí)忘詞兒怎么辦一、插話銜接法。當(dāng)你一旦忘卻的時(shí)候，立即插入一兩句與演講內(nèi)容有關(guān)的問(wèn)話。利用短暫的時(shí)間，加速回憶下面要講的內(nèi)容。比方講著講著忘卻了，這時(shí)切不可停頓，你應(yīng)當(dāng)面向廣闊聽(tīng)眾問(wèn)一句：“同志們，前面這一部分我不知道大家是否聽(tīng)清楚了?”話音落后，你就可以掃視全場(chǎng)，而就在掃視的瞬間，就完全可以想起下面應(yīng)當(dāng)講的內(nèi)容了。一旦想起，你就可以說(shuō)：“好，既然大家聽(tīng)清楚了，我就繼續(xù)講下去?！倍?、重復(fù)銜接法。所重復(fù)銜接法，就是一旦忘卻的時(shí)候，要把最后這句話再加重語(yǔ)氣重復(fù)一遍。這樣，往往能使斷了的思維鏈條再銜接起來(lái)，使演講順暢地繼續(xù)下去，比方前段演講最后一句話是：“我理解了他們的愛(ài)嗎?我懂得愛(ài)他們嗎?”而后段前句話是：“從那以后我變了”。一旦前段講完了，而后一段的前句話又忘了，這時(shí)，你可以有意地加重語(yǔ)氣，重復(fù)講一遍前段最后的那句話“我懂得愛(ài)他們嗎?”往往就在重復(fù)的這一瞬間，便想起了后段的第一句話“從那以后我變了”。這樣，演講就可以繼續(xù)下去了。三、跳躍銜接法。演講者常常出現(xiàn)的忘卻，并不是把后面的全部忘卻了，而僅是把下段的第一句或整段忘記了。這時(shí)只好隨方就圓，忘卻就忘卻吧，哪里沒(méi)忘，就從那里接著講下去。這就是跳躍銜接法。用這種方法雖然丟掉了幾句話，甚至一個(gè)段落，但它總不至于因中斷而破壞了演講的氣氛，松散了聽(tīng)眾的注意力，影響整個(gè)演講的效果。假設(shè)這幾句話或這段比較重要，演講期間又想起來(lái)了，可采取在收尾前補(bǔ)充的方法。比方可以這樣說(shuō)：“這里值得一提的是……”就可以把忘掉的重要段落補(bǔ)充進(jìn)去了。演講時(shí)的位置在演講中使用多媒體來(lái)輔助已經(jīng)是很常用的情況了。在使用這些視覺(jué)輔助材料時(shí)，作為演講者，你是站在哪兒呢？看看下面的小小分析^p吧：自己的座位你對(duì)自己的演講內(nèi)容與表達(dá)才能缺乏足夠的信心。事實(shí)上，你根本不想進(jìn)展研究。你留在自己的位置上，這樣是為了逃避觀眾對(duì)你的關(guān)注。因?yàn)槟愫ε略趧e人的注視下，破綻百出。你選擇了留在人群中，大隱隱于世。筆記本電腦旁你有做演講的動(dòng)機(jī)，但仍沒(méi)有足夠的自信。你站在電腦旁希望觀眾盡量不要把視線集中在你的身上。你看著電腦屏幕或投影熒幕，而盡量防止與觀眾的視覺(jué)接觸。講桌后面你對(duì)演講的內(nèi)容是有自信的，但對(duì)自己的表達(dá)才能與個(gè)人風(fēng)格沒(méi)有什么自信。站在講座后面，雙手?jǐn)傞_(kāi)抓著講桌兩側(cè)，就像躲避別人的進(jìn)攻。偶然你也會(huì)用鐳射筆指指熒幕，讓你覺(jué)得自己挺正式和有權(quán)威。其實(shí)你的內(nèi)心仍然是挺焦慮的。你照舊擔(dān)憂觀眾有可能穿透你的防衛(wèi)，看出你是一個(gè)無(wú)趣的人。但你也不知道還能做些什么，只能抓住那張講桌不放，偶然揮一揮鐳射筆。投影熒幕旁你對(duì)自己的演講內(nèi)容、表達(dá)才能與個(gè)人風(fēng)格都很有自信。多半的時(shí)間，你的眼睛看著聽(tīng)眾，而不是電腦或熒幕。你是真心想要和觀眾分享你的想法，你要看到他們的表情，才知道他們聽(tīng)懂了沒(méi)有。你熟悉自己的投影內(nèi)容，并不需要經(jīng)?？粗鵁赡?。你不會(huì)躲到觀眾視線以外的地方，你會(huì)讓觀眾不需要轉(zhuǎn)頭就可以同時(shí)看到你和熒幕上的視覺(jué)輔助材料。因?yàn)槟阒?，再炫的幻燈片都只是輔助性的。因?yàn)槟阒溃悴攀沁@場(chǎng)演講的主角。所以，做演講時(shí)你應(yīng)該站在哪兒呢？這里的根本原那么便是，站在觀眾可以同時(shí)看到你和視覺(jué)輔助材料，同時(shí)你也可以清楚看到所有觀眾的位置。這個(gè)位置并不固定，通常就是熒幕旁。你應(yīng)該在演講前提早到達(dá)會(huì)場(chǎng)，觀察下場(chǎng)地的布置，找出一個(gè)適宜的位置。無(wú)論如何，這些都是原那么而非公式。你要靈敏應(yīng)用，而不是照搬。例如有些場(chǎng)地是有舞臺(tái)的，離聽(tīng)眾很遠(yuǎn)。這時(shí)，你就應(yīng)該站得離觀眾近一些，這樣讓他們可以很容易地同時(shí)看到你和你的幻燈片〔見(jiàn)喬布斯的演講〕。演講技巧:演講時(shí)怯場(chǎng)的心理因素和防治有過(guò)公眾演講經(jīng)歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺(tái)。即使如鯁在喉，即使深感榮幸，或毛遂自薦，隨著演講日期的臨近，絕大部分演講人都會(huì)心中忐忑不安：我是否已準(zhǔn)備充分？聽(tīng)眾會(huì)喜歡聽(tīng)嗎？我會(huì)不會(huì)一上臺(tái)便會(huì)把演講的內(nèi)容忘得一干二凈？造成怯場(chǎng)心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性：1、評(píng)價(jià)憂慮。這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的因素?，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，在任何存在評(píng)價(jià)的場(chǎng)合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的程度。大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不非常滿意。在演講中，由于評(píng)價(jià)是單向的，也就是說(shuō)聽(tīng)眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負(fù)擔(dān)更重。2、聽(tīng)眾的地位。假設(shè)我們面對(duì)的聽(tīng)眾比我們的地位高，或者我們認(rèn)為比我們重要，我們講話時(shí)便感到特別緊張。求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂慮，另一方面也無(wú)疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”。3、聽(tīng)眾人數(shù)。一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。假設(shè)聽(tīng)眾人數(shù)很多，演講者便會(huì)倍加慎重。因?yàn)樗麄冇X(jué)得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過(guò)分的小心慎重加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。4、對(duì)聽(tīng)眾的熟悉程度。大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對(duì)陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無(wú)所知，而他們?cè)趲追浅ｇ娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。5、聽(tīng)眾的觀點(diǎn)。假設(shè)你知道聽(tīng)眾或大多數(shù)聽(tīng)眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致，那你便會(huì)信心十足。反之，你便會(huì)有很多擔(dān)憂。6、準(zhǔn)備是否充分。假設(shè)演講者自己心里覺(jué)得自己對(duì)演講準(zhǔn)備得不充分，覺(jué)得有“出丑”的可能，那他的自我保護(hù)意識(shí)很可能出賣(mài)他。上面我們分析^p了造成怯場(chǎng)心理的主要原因，下面是幾種“藥劑”。1、充分準(zhǔn)備。對(duì)付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠(chéng)心實(shí)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得非常充分：你的選題不僅對(duì)自己而且對(duì)聽(tīng)眾很有吸引力；你對(duì)該題目已深思熟慮，而且搜集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經(jīng)過(guò)反復(fù)演練，你已能恰到好處地把握演講時(shí)間；你對(duì)自己的儀表和臨場(chǎng)表現(xiàn)有充分信心；你有才能很好地對(duì)付講演過(guò)程中出現(xiàn)的各種意外情況。2、適應(yīng)變化。假設(shè)你原方案給二三十人作演講，到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾有二三百人，你會(huì)怎么辦？你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺(tái)你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和t恤衫之類的衣服，你將如何想？你準(zhǔn)備了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容，可上場(chǎng)前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，假設(shè)你被邀去演講，不要忘了事先搜集如下信息：1、有無(wú)固定論題？論題范圍？2、聽(tīng)眾成分〔包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等〕；3、演講地點(diǎn)〔包括其地理位置、場(chǎng)地大小、有無(wú)話筒等內(nèi)部設(shè)施〕，假設(shè)有可能，親自去演講地點(diǎn)看一看，作到心中有數(shù)；4演講時(shí)間；5有無(wú)聽(tīng)眾提問(wèn)。3、練習(xí)放松。演講前，假設(shè)你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：(1)、深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。(2)、肌力平衡運(yùn)動(dòng)。肌力平衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比方你可以先握緊拳頭，然后松開(kāi)；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力平衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個(gè)身心。(3)、轉(zhuǎn)移注意力。演講前要積極聽(tīng)取主辦人和聽(tīng)眾意見(jiàn)，這樣你便可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，更好地放松身體和思想。4、帶點(diǎn)幽默感。幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當(dāng)你遇到怯場(chǎng)心理的襲擊時(shí)，不妨將之“幽默”而去，在聽(tīng)眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)家的事業(yè)中總是存在著恐懼，但成功的冒險(xiǎn)家都有對(duì)付恐懼的方法。作演講應(yīng)時(shí)刻銘記這一點(diǎn).演講技巧:演講時(shí)建立信心和良好心態(tài)尋找和抓住演講的時(shí)機(jī)。作為一個(gè)初學(xué)者，要進(jìn)展大量的小范圍的成功的演講。這樣建立你的信心??！承受有充分的時(shí)間準(zhǔn)備的熟悉的演講話題。否那么的話，禮貌地回絕。演講新的主題很好，但是不要愚蠢的承受，特別是對(duì)你一個(gè)初學(xué)者。準(zhǔn)備要提早。但是絕對(duì)不要在演講地準(zhǔn)備、考慮或者擔(dān)憂。通常試著說(shuō)得簡(jiǎn)短、輕松和美妙，人們會(huì)喜歡你的。到場(chǎng)要在演講開(kāi)始前。讓自己自然地熟悉大廳、演講臺(tái)、演講舞臺(tái)、話筒、組織者、員工和其別人。問(wèn)候盡可能多的聽(tīng)眾，走來(lái)走去，和新面孔進(jìn)展簡(jiǎn)短地介紹，對(duì)陌生人微笑，輕松的玩笑，讓自己振奮起來(lái)。在等著被叫到的時(shí)候，做在椅子上讓自己身心放松。深呼吸，進(jìn)展簡(jiǎn)短、安靜的沉思，在腦海中想想最喜歡的旋律，想象你的朋友在向你歡呼，或者看到你過(guò)去的成功。然后集中注意看會(huì)議進(jìn)展得如何。在臺(tái)上注意抬上下巴，目光平視。當(dāng)你的名字被叫到你，漸漸站起來(lái)，以正常步幅〔不要太悠閑或顯得懶散〕走上演講臺(tái)，自信地走上去，看看周?chē)娜?，微笑，然后開(kāi)始你的演講。進(jìn)展平穩(wěn)的較長(zhǎng)的問(wèn)候，漸漸開(kāi)始。過(guò)一會(huì)兒，你就會(huì)進(jìn)入狀態(tài)，然后再全力地進(jìn)展演講。演講技巧:進(jìn)展演講時(shí)要注意滿足聽(tīng)眾的情感需求心理學(xué)家馬斯洛發(fā)現(xiàn)所有人都有5個(gè)等級(jí)的需要，從最初級(jí)到級(jí)分別為：生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要〔就是人們瞬間產(chǎn)生的短暫的成就感，在那一刻你會(huì)認(rèn)為自己絕對(duì)正確〕。因此你在進(jìn)展演講時(shí)就要在心里始終提醒自己注意聽(tīng)眾的這些需求，從而引導(dǎo)他們關(guān)注你的演講。下面是25條在任何情況下都不過(guò)時(shí)的商人成功法那么，從中你可以明晰地看到馬斯洛的需求層次論所涉及到的每一項(xiàng)內(nèi)容。參照這25條成功法那么，看自己是否在演講中做到將這些情感需求考慮在內(nèi)：1.賺錢(qián)；2.省錢(qián)；3.節(jié)約時(shí)間；4.省力；5.獲得舒適；6.改善安康；7.擺脫痛苦；8.成為時(shí)尚；9.吸引異性；10.獲得贊賞；11.保持財(cái)富；12.增加快樂(lè)；還沒(méi)對(duì)我徹底失去興趣前重新掌握演講的主動(dòng)。成功商人的25個(gè)竅門(mén)演講者站在臺(tái)上就是商人，你的商品就使你的信息，你要做的就是將它們推銷給你的聽(tīng)眾。你的聽(tīng)眾或答應(yīng)以暫時(shí)被你吸引，但要想長(zhǎng)久地保持這種狀態(tài)卻并非易事，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬?huì)不斷發(fā)生變化。因此在演講中你必須始終記得我們前面所反復(fù)強(qiáng)調(diào)的你要洞悉聽(tīng)眾的情感和心理，只有抓住他們的心理，你的演講才能始終引人入勝。你所列舉的每一個(gè)事例，都應(yīng)考慮聽(tīng)眾的心理需要盡量與他們的切身利益聯(lián)絡(luò)起來(lái)。心理學(xué)家馬斯洛發(fā)現(xiàn)所有人都有5個(gè)等級(jí)的需要，從最初級(jí)到級(jí)分別為：生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要〔就是人們瞬間產(chǎn)生的短暫的成就感，在那一刻你會(huì)認(rèn)為自己絕對(duì)正確〕。因此你在進(jìn)展演講時(shí)就要在心里始終提醒自己注意聽(tīng)眾的這些需求，從而引導(dǎo)他們關(guān)注你的演講。下面是25條〔轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保存此標(biāo)記?！吃谌魏吻闆r下都不過(guò)時(shí)的商人成功法那么，從中你可以明晰地看到馬斯洛的需求層次論所涉及到的每一項(xiàng)內(nèi)容。參照這25條成功法那么，看自己是否在演講中做到將這些情感需求考慮在內(nèi)：1.賺錢(qián)；2.省錢(qián)；3.節(jié)約時(shí)間；4.省力；5.獲得舒適；6.改善安康；7.擺脫痛苦；8.成為時(shí)尚；9.吸引異性；10.獲得贊賞；11.保持財(cái)富；12.增加快樂(lè)；13.滿足好奇；14.保護(hù)家庭；15.獨(dú)具風(fēng)格；16.滿足個(gè)人愛(ài)好；17.超越別人；18.擁有美妙；19.防止批評(píng)；20.遠(yuǎn)離費(fèi)事；21.把握機(jī)遇；22.堅(jiān)守獨(dú)立；23.維護(hù)信譽(yù)；24.支配生活；25.永____安。理解你的聽(tīng)眾你正在努力地吸引你的聽(tīng)眾，那么他們是誰(shuí)呢？大體說(shuō)來(lái)，他們對(duì)你說(shuō)來(lái)有需求、有目的、有困難、注意力還不易集中。那么他們的需求、目的和困難又是什么呢？這些將在本書(shū)后面的章節(jié)中以提問(wèn)的方式來(lái)對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)展分析^p研究。成為聽(tīng)眾的一員一位準(zhǔn)備充分的講話者不僅要考慮