2023年教師資格面試溝通協(xié)調(diào)類問題怎么答

教師資格面試溝通協(xié)調(diào)類問題怎么答?，以下是“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試精選試題，(一)“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試樣題溝通協(xié)調(diào)類題目包含兩大題型,第一類是單群體溝通,具體涉及與家長、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通;第二類是多群體溝通,具體來說，指在同一個事件中需要溝通多個主體。樣題如下:1．單群體:如何與不同類型的家長溝通？2.多群體：有家長到學(xué)校找到了校長投訴你,認(rèn)為你教得不好，你怎么辦？(二)“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試答題思緒教師作為一種特殊職業(yè)，在工作過程中接觸到的對象可以分為三類：第一類是學(xué)生,這一對象也是最重要的工作對象。對待學(xué)生應(yīng)當(dāng)貫徹“以學(xué)生為主體,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人”這一理念,這也是新一輪課程改革對我們提出的規(guī)定。除此之外，在班級組織建設(shè)過程中還要注意平等地對待全體學(xué)生，特別要關(guān)注特困生這一特殊群體,多給予他們表現(xiàn)的空間,培養(yǎng)他們的自信心,真正實現(xiàn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。第二類是家長，家長是教學(xué)工作過程中比較特殊的工作對象,不直接接觸卻可以評價教學(xué)的優(yōu)劣。對待家長應(yīng)當(dāng)貫徹“尊重家長,及時溝通”的原則,在碰到矛盾時要可以冷靜地聽取家長的意見和建議,可以多采用家長會等形式及時順暢地與家長保持溝通。除此之外,在家長面前要多給予學(xué)生表揚,促進家長和學(xué)生之間關(guān)系的融洽。第三類是同事，同事又分為兩種，第一種是平級的教師,在工作中我們要尊重老教師，多和他們進行溝通，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗,青年教師之間多開展學(xué)習(xí)交流會，互相學(xué)習(xí)，互相促進。另一種是領(lǐng)導(dǎo)，要與領(lǐng)導(dǎo)的思想保持一致，認(rèn)真完畢領(lǐng)導(dǎo)布置的教學(xué)任務(wù)，隨時報告工作中出現(xiàn)的問題并提出可行性建議。溝通協(xié)調(diào)類題不管是單群體還是多群體，答題思緒都可以概括為以下四個環(huán)節(jié):一方面,對待教學(xué)中的一些矛盾沖突事件或突發(fā)事件要保持頭腦冷靜,避免使矛盾激化。另一方面，及時地進行反思，分析事情發(fā)生的因素,也許是自身存在的問題,如教學(xué)中的失誤,教學(xué)管理有失公正等，也也許是由于溝通不到位,導(dǎo)致家長不明白事情真相,存在一些誤會。再次,針對事情發(fā)生的因素，及時地進行溝通，溝通的過程中要注意傾聽對方的心聲,需要注意的是主體要明確,事件中涉及的主體均要溝通到位。溝通完畢后要及時解決問題。最后,自我反省,在此后的工作當(dāng)中避免犯類似的錯誤，出現(xiàn)類似的問題。(三)“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試試題詳解1、如何與不同類型的家長溝通?【參考答案】與家長溝通，我認(rèn)為一方面要明確以下幾點:第一,尊重家長是溝通的第一原則,也是教師基本素質(zhì)的表現(xiàn)。第二,教師要有較強的服務(wù)意識。第三，應(yīng)重視溝通方式，通常情況下對學(xué)生的評價要先揚后抑,讓家長在心理上有一個適應(yīng)過程。此外，家長的組成非常復(fù)雜，其知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)限度等都參差不齊,教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生家庭進行調(diào)查分析,對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。在與家長溝通的過程中,盡量做到有針對性和實效性。對于粗暴型家長,要多說學(xué)生優(yōu)點,旁敲側(cè)擊缺陷;對于冷漠型家長,教師需要動之以情，強調(diào)學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)，引起家長關(guān)注,轉(zhuǎn)變其態(tài)度；對于熱情自信型家長，應(yīng)多提醒其注意孩子存在的問題。２、如何對待“學(xué)困生”?【參考答案】我們強調(diào)以學(xué)生為主體,促進全體學(xué)生的全面發(fā)展,所以“學(xué)困生”也是我們要關(guān)注的對象,也是廣大學(xué)生中的一員。對于“學(xué)困生”,我們應(yīng)當(dāng)積極發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，增強他們的自信心，具體可以從以下幾個方面入手:第一，尊重“學(xué)困生”。公正、平等地對待“學(xué)困生”,尊重他們的人格，聽取他們的意見,激勵他們不斷進步。第二,進行感情投資。學(xué)生對老師有感情,才會聽取老師的教導(dǎo),否則老師苦口婆心的教育只是徒勞，教師應(yīng)當(dāng)多和“學(xué)困生”交流,了解他們的心情,幫助他們補習(xí)功課。第三,挖掘“閃光點”。幫助“學(xué)困生”融入班集體,為他們不斷創(chuàng)導(dǎo)致功的機遇,在各項活動中,特別注意鼓勵他們積極參與，發(fā)揮他們的愛好和專長,為他們創(chuàng)導(dǎo)致功的條件和機遇。3、有家長到學(xué)校找到了校長投訴你,認(rèn)為你教得不好,你怎么辦？【參考答案】一方面,發(fā)生這樣的事情,我要保持冷靜，不能因此影響了教學(xué)工作的正常開展。另一方面,既然有家長投訴，一定是我的工作出現(xiàn)了問題，我會分析因素，也許是教學(xué)上的問題、管理工作上的問題或者溝通上不夠及時。再次,我會積極去和家長進行溝通,認(rèn)可自己工作上的失誤,并向家長詢問是哪里出現(xiàn)了失誤,假如的確是我的因素，我會認(rèn)可錯誤并致歉。假如不是我的因素，我也會耐心地解釋說明情況，請求理解。此外我也會積極找校長道歉,并說明真實情況，保證不再發(fā)生類似的事情。事后，我會深刻地反省自己,一方面踏踏實實做好專業(yè)教學(xué)和班級管理工作，另一方面及時和領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長進行溝通，保持信息的及時更新。4、你想去學(xué)校遷修，校長不批準(zhǔn),你會怎么做？【參考答案】我會與校長進行溝通，了解他不批準(zhǔn)的因素。從工作方面來看，也許是學(xué)校的教學(xué)任務(wù)較重,校長緊張教師去進修會耽誤教學(xué)工作,那么我會與其他同事協(xié)調(diào)相關(guān)教學(xué)任務(wù)的分派，從而得到一定的空余時間去進修而不致影響正常的工作,并將協(xié)調(diào)的結(jié)果和去進修的意愿告訴校長。也有也許是進修名額不夠,校長已安排其他有需要的人員參與,那說明我未達成培訓(xùn)的規(guī)定,我會加強自身學(xué)習(xí)，提高能力,爭取早日達成相關(guān)規(guī)定，下次參與進修。進修是對工作的肯定，也是提高素質(zhì)的途徑。從主觀因素考慮,是不是自己教學(xué)經(jīng)驗局限性,專業(yè)理論知識不夠扎實，時機和條件不成熟,還需要在基層加強鍛煉,假如是那么以后我會好好努力,待屆時機成熟再與校長進行溝通。相信通過不懈努力,校長最終會批準(zhǔn)我去進修。5、一個習(xí)慣很不好的學(xué)生偷了同學(xué)300元錢，偷錢學(xué)生的母親跑到學(xué)校和老師吵架,說是學(xué)校沒有教育好她的孩子，你怎么解決?【參考答案】在班級管理工作中,碰到這樣的事情我會保持冷靜，不和學(xué)生家長爭執(zhí)。一方面，我會將學(xué)生家長請到辦公室中,給她沏杯茶，請她坐下來慢慢聊。另一方面，在聽完學(xué)生家長的想法后,我會將孩子在學(xué)校的表現(xiàn)如實地反饋給家長,讓家長心里有底,學(xué)校對于孩子的教育的確是有疏忽之處，但是家長也有不可推卸的責(zé)任，也許在平時生活中對孩子的關(guān)注不夠，不了解孩子的需求。在家長對孩子的基本情況有了全面的了解后，我會和家長共同制定一些措施，如了解孩子在經(jīng)濟上的需求,及時地進行溝通并滿足孩子的正常需求，準(zhǔn)時參與家長會了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r等。再次,事后我會和學(xué)生進行單獨溝通，了解他心里的真實想法,并告訴學(xué)生對待金錢的對的態(tài)度,使孩子樹立一個對的的價值觀和金錢觀,并鼓勵孩子積極和家長、老師進行溝通。除此之外，在班級文化建設(shè)工作上,我要對集體價值觀的培養(yǎng)重點關(guān)注,避免發(fā)生類似的事情。6、老魏是個性格耿直的老教師,但是老是針對你,面對這種情況,你會如何解決?7、剛走上教師崗位,你發(fā)現(xiàn)沒辦法融入其他老師當(dāng)中，該怎么辦?8、如何對待調(diào)皮搗蛋的學(xué)生？9、如何與學(xué)生邂行良好的溝通?10、教師如何解決與同事之間的關(guān)系？１1、班主任應(yīng)當(dāng)如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾與沖突?12、近幾年來,“留守學(xué)生”越來越引起人們的關(guān)注。由于家庭教育缺失，父愛母愛缺失,溝通交流缺少,有效監(jiān)護缺少,使得“留守學(xué)生”的情感、心理、生活、學(xué)習(xí)乃至人格方面出現(xiàn)了諸多問題，影響了他們的健康成長。作為班主任,你將如何對待本班的“留守學(xué)生”?１３、一個班級，有好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)很重要，這需要全體任課教師的共同努力。作為班主任,你準(zhǔn)備怎么團結(jié)班級任課教師？【試題】談?wù)撟约簩處熍c學(xué)生之間的溝通技巧?！局泄逃馕觥刻K霍姆林斯基說過：“假如學(xué)生不樂意把自己的歡樂和痛苦告訴老師,不樂意與老師開誠相見,那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不也許有的。”由此可見，溝通是一種藝術(shù)，也是一種有效的教育方式。作為教師,該如何引導(dǎo)師生之間的溝通，用什么方式溝通呢?下面我談一點淺見。一、愛心是基礎(chǔ)高爾基說過：“誰愛孩子,孩子就愛他;只有愛孩子的人,他才可以教育好孩子?！蔽曳浅Ｐ蕾p這句名言，在教育工作中不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，并且還關(guān)心他們的生活,做他們的知心朋友。沒有愛，就沒有教育。教師的愛心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中碰到的各種困難，挖掘自身的潛能，教師的愛,對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動力,有了這種愛,師生之間才干建立起感情,才干激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理,從而把這種情感遷移到教師所傳授的知識上。二、師生溝通中的口語藝術(shù)語言是人類交往、溝通的工具。師生溝通的藝術(shù)事實上也就是師生間的語言交流藝術(shù)。為了適應(yīng)師生溝通中的不同情景和學(xué)生的各種差異,教師除了要重視語言的表達內(nèi)容外，還要重視表達語言的技巧。(１)風(fēng)趣風(fēng)趣是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”。人們都喜歡風(fēng)趣的交談和風(fēng)趣的話語。具有風(fēng)趣的教師一走進學(xué)生中間，學(xué)生就會感到快樂,溝通也就通暢了(2)委婉在師生的溝通中，教師的話雖然完全對的,但學(xué)生卻由于礙于情感而感到難以接受,這時直言不諱效果一般就不好了。假如把話語磨去一些“棱角”，使對方在聽話時仍能感到自己是被尊重的,也許就能既從理智上，又在情感上接受老師的意見了。（3)含蓄如一位老師在全班同學(xué)面前介紹一位因犯錯誤逃學(xué)剛來報到的學(xué)生時說:“由于大家都知道因素,某同學(xué)終于在今天回到了自己班級……”這種說法既不傷同學(xué)的面子也沒有被全班同學(xué)誤解為包庇,還可以采用“反語”,“模糊”，“沉默”等說話藝術(shù)。三、積極聆聽聽學(xué)生發(fā)言時心不在焉,三心二意,往往是師生溝通失敗的重要因素。良好的溝通,需要耐心的聆聽對方,了解他心中的感受。教師對學(xué)生的積極聆聽的態(tài)度，可以使學(xué)生覺得受到重視并肯定自己的價值，要避免當(dāng)學(xué)生在發(fā)言時，急于表達自己的反映，后注意力不集中在對方的發(fā)言上,打斷學(xué)生的發(fā)言等。然而在教學(xué)實踐過程中，往往會出現(xiàn)這樣的例子:學(xué)生：數(shù)學(xué)對我而言太難了。老師：數(shù)學(xué)并不難學(xué),你的問題是,第一次碰到困難你就放棄努力了，現(xiàn)在再試試看。這是教師與學(xué)生在溝通時不樂意先聆聽，急于將學(xué)生本來自己需要去解決的問題歸結(jié)到自己立即要給學(xué)生提供解決問題的答案上，這就導(dǎo)致了師生溝通的敗筆。四、教師體態(tài)語的應(yīng)用我們每個人天天都在無意識的做著體態(tài)語的溝通，而平時大部分的時間教師與學(xué)生交往接觸瞬時，他們的體態(tài)語也是無意識的。一個年輕的女教師容貌秀美，聲音柔和，會增強她對學(xué)生的親和力；而身材高大,留著小平頭的中青年男教師很容易讓學(xué)生畏懼;一些白發(fā)蒼蒼的老教師也許受到學(xué)生更大的敬重。當(dāng)然教師的體貌特性重要是天生的,教師博得學(xué)生的信任和愛戴最主線的一點還于內(nèi)在的學(xué)識修養(yǎng)。在體態(tài)語的應(yīng)用中,最常用的是眼神的運用和面部表情。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師不僅是知識的傳遞者,并且是道德的引導(dǎo)者，是思想的啟迪者，是心靈世界的開拓者,是情感、意志、信念的塑造師。教師不僅要傳授什么知識，并且還要知道如何傳授,知道針對不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)策略。對的解決師生關(guān)系，有技巧性、藝術(shù)性的師生溝通方式，是每位教師所必須具有的。(一）用愛心接納每個孩子孩子來自不同的家,先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們在學(xué)校里的表現(xiàn)自然也會有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體認(rèn)這一點，專心接納每一個孩子,不管他是聰明,駑鈍,整潔,邋遢,乖巧或調(diào)皮,他都是一個真真實實的個體,需要被接納,也唯有老師專心接納,孩子才干把上課當(dāng)成一種享受，而樂意留在里面學(xué)習(xí)。如何發(fā)現(xiàn)差生身上的閃光點?【中公教育解析】一直堅信著一句話:上帝為你關(guān)了一扇門，必然會為你啟動一扇窗。我們一直在說的所謂的差生只是片面的局限在學(xué)習(xí)方面而已,可以說在學(xué)習(xí)上能力局限性不代表她或他在其他方面就不如別人。通過近兩年的心理學(xué)的熏陶,我開始了解身心之間的密切關(guān)系。一個學(xué)生，作為老師不能對他蓋棺定論（不管是好的還是壞的),否則會對他的心理導(dǎo)致影響。(一)每個人都是有潛力的。假如我作為老師，將來在班級上有成績不盡如人意的學(xué)生,我就會積極的開發(fā)他在其他方面的潛能,而如何知道發(fā)現(xiàn):1、通過學(xué)生在學(xué)校的檔案記錄,初步了解其成長2、詢問以前曾經(jīng)教過他的老師,以及同學(xué)，問問她們對他的見解與印象，進一步了解３、向家長溝通，全面了解他的成長過程(看看他在哪一方面有特殊表現(xiàn))4、與學(xué)生交流,看看他本人對自己的認(rèn)知、自我意識。除此之外，老師也要有敏銳的洞察力,在班級搞什么活動之類的時候,要注意觀測他的表現(xiàn)。假如他的口才好,以后可以多給他機會上臺講故事之類的,這樣也可以減少他在學(xué)習(xí)方面的自卑心理；假如他是一個很愛吵鬧，不安靜的學(xué)生，那么我們完全可以讓他成為班級里的“活寶”，用來調(diào)節(jié)氣氛，也能增強班級凝聚力。(二)孩子都是需要鼓勵的。孩子如同被蒙塵的星星，老師不應(yīng)當(dāng)只是讓成績好的人當(dāng)班委,而讓成績不好的學(xué)生產(chǎn)生自我否認(rèn)的情緒。我挺贊同輪班制的，假如老師都不給孩子一個機會,那么誰也不知道他在這方面是否有能力，“多鼓勵,少打擊”孩子的積極性也會上來的。讓他嘗試一下當(dāng)體育委員、宣傳委員等等，或許這顆星星便出塵閃耀了…假如有學(xué)生在課堂上故意刁難，該如何應(yīng)對?【中公教育解析】現(xiàn)在的青少年很叛逆,不會容易佩服和聽從教師，特別是對于剛走上講臺的青年教師，他們會進行嚴(yán)格的考察,比如問一些很難的題,故意刁難老師，這就對年輕教師提出了挑戰(zhàn)。要想應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)，就規(guī)定年輕教師有過硬的專業(yè)知識,對于知識上的問題,不容易被難住。但任何教師都會有自己不明白的問題，特別是如今這樣一個信息爆炸的時代，面對形形色色的學(xué)生,課堂上會出現(xiàn)很多的突發(fā)狀況，這就規(guī)定我們做一名聰明的教師,冷靜思考，巧妙解決。面對故意刁難自己的學(xué)生,一方面不可以正面回擊，不可以著急，先冷解決一段時間,然后可以找其談話,甚至可以告訴他:“老師需要你的支持和幫助，就像你也需要別人的支持同樣”，用真誠打動他，并在此后的日子里，逐漸樹立威信你教的學(xué)生很任性、不愛學(xué)習(xí),該怎么辦?【中公教育解析】假如他很任性,應(yīng)多讓他和別人相處，體會一下世間的人情冷暖，多去幫助別人培養(yǎng)自己的愛心。此外,他很暴躁,不愛學(xué)習(xí)，是不是他進入了青春期，有叛逆的思想?；蛟S是對學(xué)習(xí)沒愛好，多給他讀一些名人成長的故事，和勵志文章。再有也許就是他學(xué)習(xí)不好,所以很暴躁