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文檔簡介
效果為0,走心為11+1>2前言“以人文主義為中心”的營銷3.0時代,已經(jīng)到來。
——菲利普?科特勒《營銷革命3.0》移動互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體時代的到來,消費者獲取信息的渠道和能力變得異常強大,企業(yè)和消費者的距離變得何其貼近。但大量的營銷信息強勢霸占消費者的碎片化時間,很大程度上又造成了消費者對品牌的耐心和信任的逐漸降低。走心營銷這也讓眾多品牌認(rèn)識到,打造一場去營銷化的、溫暖的、走心的社會化營銷,對于品牌擁抱社會化媒體時代、表達(dá)品牌對目標(biāo)消費者的人文關(guān)懷、強化與消費群體的互動溝通而言,是多么重要,尤其是在消費者需要更多溫暖的冬季。那么,如何在冬季打造一場深入人心的社會化營銷?蒙牛:早活力專車拯救“特困生”一、兩手抓:左手賣點,右手痛點問題:早晨不賴床、上班不遲到、早餐不耽誤目標(biāo):告別“早活力缺乏癥“
喚醒“城市早活力”方法:線上領(lǐng)取免費的滴滴專車券,線下呼叫早活力專車領(lǐng)取“早活力急救包”早餐。亮點:緊緊抓住了“早活力”的品牌賣點和用戶痛點,將二者實現(xiàn)了有效的平衡。早活力缺乏癥蒙牛:早活力專車拯救“特困生”二、借勢能:借勢并抓住社會范疇中的熱點和話題點熱點:北京地鐵漲價話題點:賴被窩、夜貓子、運動減少、來不及吃早餐被窩君分手心塞癥餓成繩精不能忍癥加班會困shi癥和懶羊羊一起
貓冬癥不過凌晨不睡覺強迫癥滿足任意一條or幾條?別跑,你就是“早活力拯救計劃”的通緝對象!坐在專車上,喝著早餐奶,贏取iPhone6,分分鐘脫胎換骨變身人生贏家活力黨。借勢能是打動人心的助推器。讓品牌社會化營銷Campaign根植在一個社會生活的熱點中,能夠充分激發(fā)起營銷活動在大眾人群中的“情感共鳴”和“參與感”,消費者會意識到這是一個與其密切相關(guān)的有愛的活動,這無疑也會減少消費者與品牌的隔膜,更無防備的讓品牌走進(jìn)人心。
蒙牛:早活力專車拯救“特困生”三、借東風(fēng):尋求品牌聯(lián)合滴滴打車和快的打車的廝殺,讓移動端打車軟件改變了人們出行的方式。而搶滴滴打車紅包,也成為微信朋友圈一種瘋狂的社交行為。蒙牛早餐奶通過與滴滴專車的跨界合作,將北京的800輛滴滴專車打造成了“早活力補給站”。時間:7:00——10:00優(yōu)惠:專用車券(10-30元不等)4500份早活力急救包結(jié)果:1+1>2蒙牛:早活力專車拯救“特困生”四、有溫度:有溫度的情感共鳴更容易走人心。怎么能夠在營銷中融入某種讓人心動的人情味,引起消費者的情感共鳴?情景帶入很重要。在特別的節(jié)日里為每一位乘客奉上一份驚喜的禮物——早活力早餐,一盒早餐奶兩個小蛋糕。要走人心,就要在傳播手法上“潤物細(xì)無聲”,讓人人都成為傳播載體,利用“情景式營銷”給每一個消費者最真實的情景代入感,讓消費者感受到品牌在寒冬中帶來的“最有溫度的情感治愈”。雪碧:辣友記雪碧從去年開始搶占消費者味蕾“辣”的區(qū)域,當(dāng)然,這不是讓雪碧變辣,而是吃辣時選擇喝雪碧。如何找到吃辣的人并讓他們對“吃辣喝雪碧”產(chǎn)生興趣?雪碧選擇直接將手伸進(jìn)“辣食品牌”的口袋里,在社交媒體上吸引“辣食品牌”的受眾向自己靠攏。一封封“來自雪碧的情書”建立起了雪碧的“三宮六院”。雪碧:辣友記一、精準(zhǔn)定位,聯(lián)手辣食唱好戲雪碧選擇了如今在全國都具有較高知名度并在行業(yè)內(nèi)具有代表性的辣食品牌賬號聯(lián)合上演“相愛大戲”:絕味鴨脖、黃飛紅麻辣花生、大黃瘋小火鍋、一麻一辣麻辣香鍋與香天下火鍋,多個辣食品牌相繼在官方微博與雪碧“傾述”愛意:雪碧:辣友記T0:絕味鴨脖親愛的他們都說你熱辣奔放,他們都說我爽朗清涼。如果你也覺得我們是天作之合,快到我杯里來![辣.爽]絕配在一起!
來自雪碧的情書T0:雪碧親耐的他們都說我熱辣似火難hold,那是沒有遇見你;他們都說你爽朗清涼高貴冷,那是沒有遇到我!咱們就是天生一對愿意到你杯里來![辣.爽]絕配在一起!
來自絕味鴨脖的情書雪碧:辣友記品牌聯(lián)合營銷的形式在社交媒體上并不少見,吸引眼球只是形式帶來的效果,達(dá)成品牌的實際目的才是關(guān)鍵。一個全球快銷飲料品牌與多個國內(nèi)大家熟知的本土品牌在社交媒體上“接地氣”的合作,多個品牌為雪碧“1+1”的“背書”,強化“吃辣配雪碧”的信息,目標(biāo)明確形式有趣,擺脫“自說自話”的傳統(tǒng)營銷方式,互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造“1+1>2”的營銷效果。雪碧:辣友記二、雪碧營銷不自嗨相對于整個社交網(wǎng)絡(luò),活動的受眾還是少了些。為此雪碧借助互聯(lián)網(wǎng)將“辣”的營銷延續(xù)下去,系列創(chuàng)意海報與HTML5游戲,讓雪碧在喜歡吃辣人心中留下印象。大叔萌妹子男妹子女漢子四川湖南貴州江西雪碧:辣友記此外,抓住時下流行的微信游戲(HTML5),將雪碧對抗辣的含義落在受眾的體驗中,“瘋狂打辣椒”應(yīng)運而生。將“瘋狂打辣椒”的游戲體驗落在了大黃瘋小火鍋實體店。利用辣食受眾等餐時間體驗雪碧帶來與辣結(jié)合的樂趣,同時與大黃瘋小火鍋合作“雪碧冰火套餐”。天貓牽手東視,玩轉(zhuǎn)T2O追劇的時候用手
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