企業(yè)職工工作報告

第企業(yè)職工工作報告企業(yè)職工工作報告1尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20__年末，我開始擔任__支行副行長，分管結算、安全保衛(wèi)、內控管理等工作，我的工作主要職責是抓好會計核算、柜臺業(yè)務、后勤服務、綜合管理、開展內控管理工作和安全保衛(wèi)工作。20__年度已經結束，對照來看，我本人認真履職，分管條線員工勤懇盡責，忘我奉獻團結一心，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20__年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。

一、加強自身修養(yǎng)，提高管理水平

一年來，我堅持分行和支行黨支部的正確領導，加強政治理論學習，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，主動從總、分行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力和用知識的水平，用于指導業(yè)務工作。

由于我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習金融、財務會計、內部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，保證了分管業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

二、愛崗敬業(yè)、勤奮工作，當好行長的參謀和助手。

我深知，自己作為支行副行長，應擺正自已的位置，當好行長的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強化勤政意識、服務意識，盡職盡責努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，從未因家在外地，交通不便而影響到工作，為保證完成每年的工作計劃，已經連續(xù)兩年放棄個人年休假。通過自己的努力、班子成員的支持和員工們的努力，我分管的各項工作質量得到進一步提高，取得了一定成績。

三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責，促使分管工作有效開展

（一）確定目標，統(tǒng)籌安排各項工作

隨著__支行的發(fā)展，在__分行的大力支持下，支行業(yè)務快速發(fā)展、人員逐年增加，日常管理和基礎核算工作任務繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮，合理安排，這是我時刻考慮的問題。一方面我經常與中層干部交流工作，溝通想法，達成共識，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化，把主要工作的常態(tài)化。另一方面理清思路，提前安排主要工作，規(guī)范內部事務流程，提供規(guī)范的后勤保障。20__年以來，在會計經理的共同努力下，會計核算質量進一步提高，基礎管理工作更加規(guī)范，保證了支行經營工作順利開展。

（二）堅持不懈開展業(yè)務培訓，努力提高人員素質和業(yè)務質量

在20__年全行技能比賽中，__支行取得了良好的成績。我今年堅持每季度技能訓練和測試，以提高員工的業(yè)務技能。注重對新員工的培訓，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步，同時制定明確的技能標準要求，并指定每個網(wǎng)點由一名技能很強的主管負責培訓工作。在新員工培訓工作中，從各個方面給予關心，提供舒心的工作環(huán)境，促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務知識教育培訓，結合實際操作開展學考結合的培訓工作，員工業(yè)務素質得到不同程度的提高。

（三）加強日常管理，提高會計核算工作質量20__年，總行對會計操作和內控管理工作提出的新要求。一方面我及時根據(jù)新要求，及早安排指導，制定了《__支行員工業(yè)務差錯獎罰實施辦法》、《__支行20__年度會計結算業(yè)務檢查方案》、《__支行20__年度員工業(yè)務技能提升方案》、《__支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度，完善了《__支行業(yè)務質量提升方案》，另一方面加強日常業(yè)務監(jiān)督。加強日常授權、印章、庫款、重要憑證管理，加大對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次，尤其關注對公賬戶開戶等業(yè)務的核算管理。一有空閑，就主動進柜臺溝通交流工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過晨會、會議點評督促，提高整體辦理業(yè)務的速度，注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業(yè)務操作水平，組織人員集中解決業(yè)務操作漏洞，經過檢查、學習、整改，提高了基礎核算工作質量。

（四）勤督促，抓好三防一保工作

為使我行安全保衛(wèi)工作落到實處，年初即按照分行要求，與各網(wǎng)點簽訂《安全防范責任書》，將全年的安全目標進行細化、層層分解。制定了《__支行20__年安全保衛(wèi)工作計劃暨安全防范意識提升方案》，對年初上級行下發(fā)的各項績效考核辦法傳達落實的同時，對我行內部保安員的考核辦法進行了完善，在日常管理上加強對網(wǎng)點的檢查頻次，對安防設施的保管、使用落實到人，堅持做好各項應急預案的演練，網(wǎng)點人員基本上掌握了各項應急預案。在對保安員的管理上，加強對保安員的學習培訓和思想教育工作，年初即清退不合格的外聘保安員一人，對內部保安員，也依照我行的考核辦法進行管理，每周都安排專職保衛(wèi)人員對保安員執(zhí)勤情況進行遠程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。安全保衛(wèi)工作在總行等各級檢察、評價中得到肯定。

四、清正廉潔，恪盡職守，努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質。

作為一名__銀行基層普通管理人員，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓支行放心，讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對支行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。

五、存在的問題與不足

雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：

（一）學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，學和用結合不夠。

（二）工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

（三）經常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

六、今后工作思路

作為__支行的一員，__銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領導，按照支行的安排，準確判斷和應對各種形勢，落實業(yè)務規(guī)范化核算要求，進一步提升核算工作效率和質量；落實規(guī)范化服務要求，深化服務客戶內涵，全面提升客戶滿意度；健全工作責任機制，加強流程管理，促進內部管理上臺階；加強內控管理，切實防范操作風險和道德風險，確保穩(wěn)健安全經營，努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。企業(yè)職工工作報告2各位領導、各位同事：

大家上午好！

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20__年就要到來了。走過____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

此致

敬禮！

述職人：___

20__年__月__日企業(yè)職工工作報告3

正式擔任__部副經理之職已滿一年，回首這一年，歲月如逝，在各位領導和同事們的關心、支持和幫助下，我取得了長足的進步，在這一年里，我始終抱著“認真做事、踏實做人”的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)工作，積極配合經理做好信貸部的各項工作。在學習上自我加壓，在工作上積極進取，在生活上嚴以律已。現(xiàn)將情況匯報如下：

一、個人思想方面—嚴以律已

一是重視政治素質和工作能力提高。積極學習黨課、認真摘錄筆記，不斷提升政治水平。

二是嚴以律已，堅守“八不準，十嚴禁”信貸條例。堅持秉公執(zhí)法，嚴格審批每一筆貸款，確保所批貸款質量。

三是統(tǒng)一思想，加強團隊建設。作為信貸部副經理，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用，認真擺正位置，積極配合領導安排，認真做好部門工作，維護好部門的團結。在工作中，加強與部門人員的交流和溝通，維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結合作的工作關系。做好分管工作，做好自己分工的職權范圍內的工作。

二、部門管理方面—團結有序，工作嚴謹

從一名普通的管理人員到一名副職，身份的轉變，意味著責任的不同，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用，上下協(xié)調、律好已、管好人是部門管理的關鍵所在。因此我重點關注部門經理與員工上下協(xié)調工作、嚴格要求自己，不斷加強員工管理。截止目前部門各中心均較好的完成了全年的管理目標。

1、貸后管理中心：

一是按期完成省、市行的各項檢查工作，并及時上報省行；檢查質量、頻次均達到上級部門要求，并得到了省行領導的好評；

二是檔案管理有序，基本全部實現(xiàn)圖書化管理。連續(xù)三個季度全省檔案會審工作中，我行檔案排名前兩名以內。

2、審查審批中心：

按時完成各項審查、審批工作。嚴格執(zhí)行審貸分離，做到堅持原則、嚴格審批，為全行的業(yè)務發(fā)展保駕護航。

3、經營管理中心：

一是按期按質完成各類業(yè)務文件的轉發(fā)、培訓工作。二是根據(jù)需要加強業(yè)務督導，深入支行幫扶發(fā)展、指導逾期催收、開展現(xiàn)場審貸會。

三是認真開展各月經營分析工作，根據(jù)每月業(yè)務發(fā)展特點及時總結、認真分析、發(fā)現(xiàn)問題、及時調整發(fā)展思路，為全行業(yè)務發(fā)展做出了積極指導作用。

四是強化分析，深入開展市場調研。今年以來先后完成了__貸款項目、__貸款項目、__貸款市場調研、__市場調研、__調研等。經過一年的歷練，無論從報告內容還是從市場調研能力上都取得了較大的進步。

縱觀一年來部門人員表現(xiàn)：團結協(xié)作，密切合作。一方面做好個人的本職工作及領導安排的其它工作，另一方面也積極配合部門人員作好了相關的工作，在一年的“信貸能力提升年活動”中，能力得到了一定提高，為我行信貸條線軋軋實實管理做出積極貢獻。

三、條線業(yè)務管理方面—管理到位、發(fā)展較好

業(yè)務支撐到位，確保全行信貸業(yè)務的圓滿完成。積極協(xié)調組織各審查審批人員按時按質開展審查審批工作；深入支行開展業(yè)務指導；針對資產質量差的重點支行、重點人員開展座談，分析原因、尋找方法。

業(yè)務推介會到位。今年以來共參加全市各類業(yè)務推介會_次，行內組織__推介會和__推介會共兩次，組織信貸員業(yè)務發(fā)展競賽活動四次。通過業(yè)務推介、競賽活動的開展，有效的保證了業(yè)務的宣傳。

業(yè)務培訓到位。截止目前，共計培訓45次，參加人數(shù)達到1134人次，培訓內容涉及__、__、__等新制度，培訓人員涉及__、__、__等人員。并針對__、__人員開展了兩次專項培訓，以確保全省__、__人員考試取得好成績。組織考試40次，學員合格率達到97.93%。學員在全省培訓通過率排名全省前例。

風險防控到位。今年以來__部積極組織開展現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查，加大責任追究力度。累計檢查業(yè)務檔案700多份，進行系統(tǒng)抽查1547戶，電話回訪976戶，現(xiàn)場走訪客戶133戶，全年共下發(fā)現(xiàn)場檢查報告近200份，責任追究29筆，涉及人員15人次，處罰金額33182元，處罰人員74人次。

市場開發(fā)基本到位。今年以來，全行上下共計開發(fā)項目個，其中__已報總行審批，__支行__貸款放款近100萬元、__縣支大棚種植支農貸款放款近500萬元、__縣藥材農戶批量開發(fā)約100萬元、__縣__房產抵押貸款項目放款約200萬元。

截止目前，我行各類貸款凈增達到__億，實現(xiàn)了一個__目標。其中__貸款結余凈增達到__億元，完成省行計劃的__%，全省排名第7；__貸款圓滿完成全年計劃。累計實現(xiàn)利息收入5000余萬元，較上年增幅達到86.17%，收入占比最高到達40%以上，始終名列全省首位。

三、存在的不足

在一年的工作中，也暴露了自身存在的很多問題，主要有：

一是業(yè)務管理水平不能適應業(yè)務發(fā)展需要；二是經營管理水平有待進一步提高；三是風險識別能力差，風險控制能力較弱；四是市場分析、開拓能力較差，不能有效指導支行市場開發(fā)。

四、下步計劃

20__年即將到來，新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我將再接再厲，發(fā)揚長處，積極創(chuàng)新進取，打開一個新的工作局面。主要做法是：

1.加強自身業(yè)務學習，提升業(yè)務管理水平；加強經營管理方面學習，逐步提升經營管理能力，做一名合格的中層干部。

2.加強溝通，團結協(xié)作，提高部門凝聚力。通過部門同事間的溝通交流、開展集體活動，將部門人員緊緊團結在一起，凝聚成一個和詣、務實的整體，更高效的開展信貸業(yè)務經營管理工作。

3.繼續(xù)深入市場，認真研究分析市場需求。為我行的業(yè)務發(fā)展尋求更大的利潤增長點。

4.不斷加強組織能力提升，通過組織業(yè)務推介會、內部交流會等活動，不斷增強信貸員組織的團結，推進業(yè)務發(fā)展、激勵業(yè)務發(fā)展。

5.進一步嚴以律已，做足部門人員表率。

“以上述職報告妥否，請予審議。

謝謝大家！”企業(yè)職工工作報告4

機電管理是煤礦生產的重頭戲，機電質量標準化是安全生產的保障。作為一線掘進隊機電副隊長，我們緊密結合連采隊的工作實際，依托檢修班組，積極制定工作目標，在隊長的領導下全面開展本隊機電方面的各項工作，通過努力使本隊的機電事故率大幅度下降，有效杜絕了重大機電事故的發(fā)生，現(xiàn)將機電工作的幾點做法總結如下：

一、建立健全機電方面的規(guī)章制度

進入20__年，隨著我隊雙巷掘進施工方式的穩(wěn)步推進實施，我隊舊的機電管理體系的矛盾在檢修班人員數(shù)量緊張上體現(xiàn)的尤為突出。為了解決面臨的問題，我們實行機電設備管理包機制，選拔有能力的經驗豐富的職工擔任包機長，負責職責范圍之內機電設備的`保養(yǎng)和故障時檢修工作。狠抓機電事故責任追究制，對機電設備保養(yǎng)檢修工作中由于疏忽或不認真導致檢修質量差，不能使設備正常運轉一個檢修周期的追究相關責任人的責任，進行嚴格考核月末執(zhí)行。對機電設備的安裝，檢修等制定計劃，避免無計劃狀態(tài)下的機電班手忙腳亂而工作缺嚴重滯后影響生產的正常進行。建立機電配件備用臺帳，經常統(tǒng)計機電設備配件的備用情況。在生產班組配備能獨立解決一般電氣故障的小班電工及時解決生產中遇到的問題。

二、抓好機電人材培養(yǎng)工作

人是做好一切工作的決定因素，高素質人才則是隊組生存、發(fā)展的源動力。我們在抓好機電檢修維護工作的同時，積極施行以老帶新的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，安排檢修班人員轉崗輪換，以便他們在不同的崗位。

上集思廣益、學習鍛練，達到一專多能。這一人才工程的實施，充分發(fā)揮了人才效益，真正達到人盡其才，物盡其用，大大提高了機電班組的整體素質，為進一步打造一流的機電班組奠定了基礎。在最近的寸草塔二礦機電比武中的井下電鉗工項目我隊員工張建明獲得第一名。

三、搞好機電質量標準化工作

在機電質量標準化實施中，大到一臺設備的安裝擺放，一根電纜的懸掛;小到一只照明燈的安裝，一副電纜勾的吊掛，一根鋼絞線的安裝，都要求專人負責;對每一個拖滾，每一個H架，每一個開關，每一個閉鎖開關，每一部絞車，每一臺設備進行編號管理，經常檢查設備的完好情況，不允許有絲毫的馬虎。要求檢修班組精心操作，認真維護，保證設備正常運轉，經常保持材料牌板、皮帶號牌、照明燈干凈整潔。針對質量標準化工作，設立獎懲制度，讓每位員工隨時隨地地都能認真工作，把質量標準化工作融入到日常管理的每個環(huán)節(jié)，使該項工作做到持之以恒，長抓不懈，在“不變”中求“變”，在細微之處見精神。企業(yè)職工工作報告5

根據(jù)組織安排，現(xiàn)就本人20__年工作情況報告如下：

一、自我表揚

本人對自己一年來工作評價如下：

（一）定位正確。關于定位，本人入職時有過一個表態(tài)：一是鞍前馬后打好下手，做到“鞍前不越位、馬后不掉隊”；二是協(xié)作配合做好幫手，做到“分工不分家、添柴不添亂”；三是盡心竭力當好同志們的鼓手，在分管工作范疇做到“統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手”。我這話不是應景的說詞，而是工作的指針，一年來我在努力地踐行，雖然效果不是我自己說了算，但自我感覺還是良好，具體的例子就不舉了。

（二）履職認真。對照崗位要求，我主要做好以下幾方面的工作：一是把握原則。我分管的工作最大的特點是繁雜，可以說千頭萬緒，把握好工作的尺度不是一件容易的事。我主要通過以下幾個措施力保工作不偏離正確方向：

1、學習；

2、調研；

3、引導。

一年來我有一大半的精力花在了這些工作上，大家應該看到了，我覺得這是必要的，也是值得的。二是加強調度。我分管的工作現(xiàn)在有一個很好的情況，就是在具體實施中，是同志們安排我做事，而不是我安排大家做事，我很滿意這樣的狀態(tài)。在我做的事情當中，自己覺得有一件是有效的，就是配合魯敏處長堅持了工作“一周一調度”制度，緊密跟蹤各項工作的計劃、實施、反饋。三是搞好服務。具體做了以下幾件事情：

1、協(xié)調內外上下關系；

2、保障相應條件；

3、承擔必要責任。

（三）成效小有。就我分管的工作而言，看得見的成績都是學校和機關的同志們做出的，我不敢貪天之功，就不統(tǒng)計數(shù)據(jù)了。站在崗位職能來看，我覺得自己的主要成績體現(xiàn)在：在我分管的工作中，一是思路更清了，工作更實了；二是協(xié)調更順了，環(huán)境更優(yōu)了；三是氛圍更好了，局面更新了。

二、自我批評

（一）為人太直。為人直不是問題，但太直就有問題。經反省，我認為根源在于和同志們溝通不夠，同一句話、同一個做法，熟悉我的同志能理解、包容，不熟悉的就可能接受不了。

（二）要求過高。要求高也不是問題，但太高就是問題。通過反省，我認為根源在于深入一線不夠，有些要求脫離了工作實際。

（三）研究不深。我分管的工作大多是服務性工作，對于如何落實“為育人服務、以服務育人”宗旨研究不深入，具體措施針對性還不夠強。

三、自我勉勵

（一）“換位”待人。這個“換位”主要是換位思考，今后一定要堅持凡事站在別人的角度想一想，說的話、提出的措施盡可能讓大家接受。

（二）“換地”工作。這個“換地”指的是要更多地深入一線，要了解最真實的情況，提出有針對性的措施，保證工作的實效。

（三）“換腦”學習。隨著工作的推進，我深感腦子越來越不夠用，今后一定要加強學習，不斷更新知識與理念，讓自己的大腦“升級”。企業(yè)職工工作報告6各位領導、各位同事：

大家上午好！

20__年轉瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下：

一、努力提高個人綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領導請教、向同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。

與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，工作能力不斷增強。

二、全力推進各項職能工作

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。

（一）制度完善、考核到位。

根據(jù)工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關工作。

（二）做好人事管理、加強員工學習培訓。

加強分公司人事管理，為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質，按照分公司安排，組織了9名新進及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20__年，共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)知識培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20__年度的各項目標任務的較好完成。

（三）貫徹落實行政事務及后勤保障工作。

一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20__年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。

三、真抓實干，強化黨群工作管理

搞好服務，是綜合部工作的天職，領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。

（一）開展專項活動，提升效能建設。

認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學習，開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風，提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施，全力打通服務群眾“最后一公里”。

（二）加強團隊建設，弘揚企業(yè)社會形象。

一是認真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》，切實做好了黨費收繳工作。

二是做好“員工愛心互助會”相關工作，報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。

三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。

四是關心員工生活，辦理了分公司工會、團支部活動相關工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心；做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。

五是全年組織上報各類信息百余篇（其中市級以上刊物登了2篇，集團鴻飛風采報刊登了10余篇）；群教活動簡報19期，及時宣傳各類活動成果，發(fā)布活動動態(tài)，弘揚先鋒典型。

四、存在的主要問題

在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：

1、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷，處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高；

2、深入一線調查研究做得不夠；

3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向

針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：

1、加強學習，不斷地豐富與完善自我。

2、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。

3、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念，深入開展活動承諾的兌現(xiàn)落實和行風測評問題整改相關工作，提升分公司員工為民服務水平。

4、加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾，

5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。

6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。

7、做好部門之間的協(xié)同配合，確保分公司20__年度的各項目標任務的全面完成。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年__月__日企業(yè)職工工作報告7

20__年，在公司經營班子的正確領導下，在相關部門大力支持和熱心幫助下，我和部門員工，立足本職崗位，較好地完成了本部門的年初計劃工作和領導交辦的其他各項工作任務。為了推進新的一年工作開展，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、加強學習，提高修養(yǎng)

為了提升自己的思想素質和業(yè)務能力，我注重加強學習和鍛煉，始終如一地嚴格要求自己。一年來，我積極參加公司組織的各項學習活動，通過電視、網(wǎng)絡、報紙等方式較為系統(tǒng)地學習和了解了黨和國家的方針政策，進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務水平，我還不斷加強對當代經濟、管理、科技、法律等方面知識的學習，以拓寬知識層面，更新知識結構。通過學習，我的業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面有了較大提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、緊扣中心，認真履行職責

我是部門副職，協(xié)助領導分管采購管理工作同時兼顧部分具體的采購工作。20__年，在工作中，我緊緊圍繞公司的決策部署，立足實際，認真履行崗位職責，取得了實際效果。

（一）過程管控取得新成效

為了確?？己酥笜送瓿桑?0__年，我在實際工作中將中心的考核指標進行分類，落實責任人，納入責任人崗位kpi，加強grir每周定期對標和通報，加大采購管理通報范圍，形成了采購管理通報與關鍵工作時限完成情況通報的雙通報制度，從物資采購、倉儲物流、庫存物資結構、滯庫物資清理進度多個方面統(tǒng)計與分析采購管理情況，確保采購各項工作及時完成。按照內控與公司相關規(guī)定，按照公司卓越績效模式導入暨創(chuàng)獎工作安排，結合分公司20__年度iso9001工作推進計劃，加大采購、料帳、倉儲、配送等基礎管理工作的檢查、監(jiān)督，確保各項制度有效落地執(zhí)行，使內控工作日?；６ㄆ趯?，保障采購考核指標管控到位――每周定期通報grir完成進度，每月定期核對集采率。同時完善基礎管理，繼續(xù)陽光采購，快速響應需求，確保支撐到位。

（二）制度建設實現(xiàn)新突破

完善和細化修訂了相關制度。為確保管理制度的實施，按計劃走訪調研各單位采購管理實施辦法應用情況，通過交流學習采購管理及供應商管理等相關知識的方式，協(xié)助解決實際操作問題，提高了各部門對采購制度的掌握，達到規(guī)范執(zhí)行的目的。

（三）供應商管理再上新臺階

20__年，我組織開展了年度供應商、服務商后評估，20__年上半年度供應（服務）商綜合服務評估及年度金牌供應（服務）商的推選工作，有針對性地加強對供應商、服務商售前、售中、售后水平的管控，不斷提高供應（服務）商服務水平。每月定期下發(fā)《產品質量意見征集表》收集各使用單位對產品使用質量、售后服務的意見，組織牽頭處理了25單級質量投訴，加強對有形物資采購質量的管控。組織開展年度供應（服務）商開放日活動，通過與供應（服務）商的交流與溝通，創(chuàng)建一個平等、互動、共贏的溝通平臺。

組織完成20__年度供應（服務）商選取工作，共選取20__年年度供應商、服務商家，為確保20__年分公司采購工作有序進行，有效降低采購成本，打下良好的基礎。組織開展了供應商對帳的工作。為準確掌握與供應商的債權債務，開展了兩次與供應商的對帳工作，發(fā)出了次對帳函，與供應商的帳務基本得到了清結、清理、清晰。

三、公司規(guī)章制度得到落實

一年來，我按照公司要求，認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，結合工作實際，盡職盡責。一是堅持講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過談心交心等形式，溝通思想，促進了部門成員合心、合拍、合力，創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動了部門工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中，客觀公正地對待部門員工，不厚此薄彼，不搞遠近親疏，營造了相互協(xié)作、同舟共濟、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來，我和部門員工都能認真執(zhí)行公司的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀問題。

過去的一年，我和我們部門工作取得的成績來之不易，是公司領導高度重視和堅強領導的結果，是兄弟部門大力支持的結果，也是我們部門全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此，我向大家表示衷心的感謝！成績凝聚著領導和同事們的支持、鼓勵和幫助，榮譽不僅僅屬于我個人，更屬于我們這個優(yōu)秀的團隊。成績不是終點，而是更高、更新的起點?；仡欉^去一年的工作，我和我們部門工作雖然取得了明顯的成效，但是也還存在一些不足和難點。一是物資集采率和滯庫物質清理進度兩項指標完成較差，還需要各相關部門的大力支持與配合。二是緊急采購工單較多且零散，降低采購效率，增大了及時供貨難度。

隨著公司的發(fā)展壯大，20__年的工作任務艱巨繁重。在新的一年里，我將圍繞公司全業(yè)務協(xié)調發(fā)展，積極主動做好支撐服務。一是加大集采力度，加快物資到貨速度，提升響應能力。二是嚴格執(zhí)行內控流程，確保帳、卡、實一致。三是逐步推行協(xié)同物流工作，提升倉儲物流專業(yè)水平。我將繼續(xù)在公司的堅強領導下，緊緊圍繞經營管理中心工作，用心想事，用心謀事，用心干事，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，為又好又快地推進公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻。企業(yè)職工工作報告8各位領導、各位同事：

大家上午好！

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：為了保證__的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除?，F(xiàn)在__已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質量，讓業(yè)主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據(jù)公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年__月__日企業(yè)職工工作報告9

各位代表、同志們:

現(xiàn)在，我代表廠行政向一屆一次職代會作工作報告，請各位代表審議。

20__年，是我廠的開局之年，絡，形成快速高效反應機制，及時發(fā)現(xiàn)、整改生產中存在的問題，優(yōu)化工藝工序，修改、完善操作要點，不斷消除設備、人員及工藝工序對生產造成的不利因素。我廠生產組織是全公司生產組織中的重要環(huán)節(jié)，它關系到集團公司整個鐵水系統(tǒng)的平衡，同時還承擔著中板廠部分坯料的供應。因此，即使在部分設備未能及時投用的情況下，我們采取靈活、有效措施，不斷探索、改善操作方法，因地制宜創(chuàng)造條件，保證生產正常運行。目前，煉鋼連鑄生產已逐步正常，日產鋼最高突破3800t，中包連澆最高12爐，并實現(xiàn)了中包快換;軋鋼在邊調試邊生產的情況下，產量也在逐步攀升。

質量控制力度不斷加強，技術保障能力顯著提高。

工程投產后，我廠發(fā)揮技術優(yōu)勢，凝聚各方智慧，建立了工藝技術管理、質量管理、貫標體系管理等管理制度，成立了工藝監(jiān)督小組，規(guī)范了質量控制程序，加大了質量管理力度，技術保障能力顯著提高。

工藝技術管理上，制定、完善了工藝技術規(guī)程、崗位作業(yè)制度和鋼種操作要點，并組織職工認真學習。在規(guī)程和操作要求的規(guī)范指導下，先后調試冶煉出碳素結構鋼、低合金鋼、橋梁鋼、鍋爐鋼、船板鋼、壓力容器鋼等6大系列近20個鋼種;爐卷軋機自熱試以來，通過跟蹤軋制情況，及時調整工藝參數(shù)，積極配合外方專家，優(yōu)化軋制控制模型，成功軋制出16—50mm之間的10多個不同規(guī)格的鋼板，整體性能不斷改善，部分指標超過同類型企業(yè)的同期水平。

質量管理上按照貫標體系要求，嚴格進行規(guī)范，先后制訂出按爐送鋼、設計和開發(fā)、產品質量事故、生產過程管理等管理制度10多項，并經過多次修改、完善，滿足了質量管理的實際需要。

工藝監(jiān)督中，自7月份組建工藝監(jiān)督小組以來，堅持記錄審核與現(xiàn)場審核相結合，對生產工藝過程進行監(jiān)督，及時向生產車間反饋監(jiān)控信息，不斷進行工序工藝調整，產品質量不斷改善。我廠還制定質量事故、工藝違規(guī)等考核辦法，對質量事故分出一、二、三級進行考核，月月匯總考核結果，有效保證了各項制度的落實執(zhí)行。

另外，針對鑄坯表面裂紋、氣泡及鋼板性能不合等質量問題，通過技術攻關，分析問題癥結，跟蹤生產過程，及時采取措施，使質量問題得到了有效改善。

設備管理相繼規(guī)范，設備運行日益穩(wěn)定。

目前，我廠完成了大量的設備基

礎管理工作，逐步建立健全了設備點檢維修、備品備件管理等制度，先后完成“三大規(guī)程”、設備運行點檢表等編制，有序開展設備點檢和維護維修工作，做到了分工明確、職責清晰，初步形成了以點檢為中心的設備管理體系，促進了崗檢、專檢、巡檢三級點檢全面開展。

隨著生產節(jié)奏的加快，相繼制定了詳細的設備點檢細則和考核辦法，對點檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行了處理，把設備隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，僅煉鋼區(qū)安排點檢計劃400多項，點檢率達到95%以上，成功完成了轉爐旋轉接頭更換、處理了煙道和活動煙罩漏水等問題;先后對lf爐喂絲機無法喂絲、拆爐機液壓配管易碰壞等問題進行了改造和完善;并對加料跨、澆鑄跨等大噸位天車進行重點保護，保證了關鍵設備正常運行，有效保證了公司整個生產系統(tǒng)的平衡。

工作中，設備維修人員以服務生產為中心，分區(qū)域對設備進行維護，提高了設備運行質量。設備管理人員不斷完善備品備件的申報、供應和管理工作，保證了備品備件供應，滿足了生產需要。同時，在倉庫緊張的情況下，把原無縫廠舊廠房重新整修利用，建立了備件賬目和制度，使倉庫管理走向了規(guī)范化。

建立安全環(huán)保長效機制，全線實現(xiàn)安全文明生產。

安全工作貫穿于工程建設和生產組織全過程。在工程建設和生產準備中，嚴格按照“三同時”的要求，確保各類安全防護措施、安全警示裝置，能夠與主體工程同時設計、同時施工、同時投用。在設備安裝調試展開后，針對現(xiàn)場人員越來越多的情況,我廠從內部治安保衛(wèi)、技術保密等角度綜合考慮，推行全廠封閉管理，實行憑證進出現(xiàn)場，要害崗位、部門還實行登記制度。并針對施工點多、作業(yè)面廣、職工到崗時間短等情況，及時整改安全措施、設置安全標志、加強監(jiān)督教育，順利渡過了特殊時期。

20__年7月1日，安全管理委員會成立后，制定了各級管理人員安全責任制，相繼制定了安全操作規(guī)程、重點崗位預知預控、特種設備、放射源點管理辦法、消防管理、環(huán)境管理等安全環(huán)保規(guī)章制度;建立了三級安全教育卡、班組安全管理臺帳、個人安全信息表等各類安全管理的臺帳和報表;并督促科室、車間細化、落實相關制度，初步形成了我廠安全環(huán)保工作的基本框架，建立了安全環(huán)保長效機制。

我廠還狠抓制度落實，在各項安全任務安排后，督促各單位認真落實執(zhí)行，確?！白陨隙隆睙o障礙;對職工實施安全信息管理，不斷收集、整理職工建議，與職工建立溝通渠道，使各種安全信息、意見的反饋快速有效，保證“自下而上”無障礙;形成了“安全雙向無障礙管理通道”。

工程投產后，從廠部到車間，不斷加大職工安全教育培訓，先后組織了安全操作規(guī)程、天車手勢、哨音規(guī)范等培訓和考試，增強了職工安全意識和自我防護能力。組織車間安全員每周進行定期、不定期安全大檢查，配合公司相關部門組織專向大檢查，先后查出安全隱患50多起，糾正違規(guī)行為100多次，都及時進行了整改。在危險源點、特種設備的管理上，除制定應急預案和崗位預知預控外，還掛警示牌、穿防輻射服，全面提高安全防護能力，努力為職工打造安全屏障。

認真開展“安全環(huán)保月”、“火災消防”、“節(jié)假日安全小分隊”等活動;加大勞動保護督查力度，強化安全巡視，做到隱患曝光與限期整改相結合;調試、生產階段通過開展保衛(wèi)巡邏，先后抓偷盜13起共計31人，有力保障了國家財產安全;全年安全事故2起，千人負傷率為0.1‰，低于公司規(guī)定標準。同時,發(fā)揮環(huán)保設備優(yōu)勢，減少噪音、環(huán)境污染，不斷改善職工工作環(huán)境，實現(xiàn)了全線安全文明生產。

統(tǒng)籌安排生產建設，“二期”工程有序推進。

面對邊生產邊建設的實際情況，我廠合理分工、統(tǒng)籌安排，確保生產建設兩不誤。自去年開始考察論證、方案討論后，到去年12月底，招標確定了中冶南方負責該項目的工廠設計任務。隨后，與一重和二重進行了多次技術交流和談判，元月份，同一重簽訂了軋線機械設備供貨合同;3月底，召開了熱連軋技術設計審查會，從工廠設計、工藝、土建、機械、流體、電氣、公輔等各專業(yè)分別進行了討論、審查、確認;4月份，招標確定了中冶京誠負責雙流板坯連鑄機的設計、供貨和調試，同月，完成了2座加熱爐的招標任務;5月份，完成了150噸轉爐主體設備和煉鋼區(qū)4臺大噸位天車的招標工作;6月底，連鑄區(qū)12臺天車招標也順利完成;其它單體設備技術交流、談判、招標也有序展開，并在6月份召開了150噸轉爐—1780mm熱連軋工程初步設計審查會，對初步設計進行了評審、修改和完善。9月6日，150噸轉爐—1780mm熱連軋工程奠基后，一冶、寶冶、十九冶、__鋼建安公司等主要施工單位于9月中旬相繼進駐現(xiàn)場，北京賽瑞斯、武漢威仕、中國國際咨詢公司等監(jiān)理單位11月中旬也到位工作，又一場激烈的工程大會戰(zhàn)全面打響。

全員參與齊抓共管，全面促進降本增效。

面對異常嚴峻的市場形勢，工程投產后，我廠迅速成立對標挖潛領導小組，把“對標挖潛，降本增效”作為工作的一條主線，按照先進、可控、逐級保障等原則，對各科室、車間成本進行逐項細化分析，瞄準同行業(yè)先進指標，全方位提出挖潛指標和考核辦法，并把指標分解到工段、崗位和個人，做到點面結合、上下聯(lián)動，全面掀起對標挖潛、降本增效的熱潮。

尤其是熱試階段，圍繞降本增效目標，深層挖潛，細算成本，在對入場原材料進行嚴格把關的同時，加強工藝監(jiān)督，謹慎安排批量生產，保證上道工序為下道交合格產品，最大限度地降低熱試中的廢品量。并及時修改操作規(guī)程，重點分解降廢減損、節(jié)能降耗和備品備件、材料工具消耗等指標，找出差距和潛力，制定超趕措施，改進技術和管理手段，促進成本消耗的降低和主要指標的改善。

同時，狠抓生產過程控制，強化責任成本和各種消耗指標的考核，嚴格獎罰兌現(xiàn)，有效調動廣大職工降本增效的積極性、創(chuàng)造性，提高產品質量和成材率。全廠干部職工還立足本職崗位，結合全面預算管理工作，控制每個資金支出口，加強成本及各種費用管理，全面促進降本增效工作。

發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，為各項工作開展增添后勁。

今年，__鋼“三步走”全速推進，整個鋼鐵行業(yè)形勢令人擔憂，在這樣的關鍵時期，為穩(wěn)定隊伍、樹立信心，我廠全方位開展思想政治工作和精神文明建設。一是大力夯實思想政治工作基礎，加強學習黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神，抓好職工思想穩(wěn)定，特別在人員崗位變動、工資改革等工作中，有針對性地做好思想引導，促進了職工隊伍團結穩(wěn)定。二是強黨員干部隊伍建設，實行黨員掛牌制度，為職工解決了不少實際問題，黨員意識不斷提高。三是宣傳力度不斷加強，先后報送宣傳材料200多篇，制作電視專題片一部，保證每月不少于兩篇電視新聞報道，樹起了二煉軋的嶄新形象。四是深入開展黨風廉政建設和效能監(jiān)察工作，制定完善了廢鋼、爐料、合金料驗收制度，加大了監(jiān)管力度，避免了不必要的浪費，杜絕了不良行為和不正之風。五是堅持貫徹職工代表大會制度，在工資改革、職工代表換屆等工作中，切實加強了“民主參與、民主管理、民主監(jiān)管和民主決策”。六是狠抓定置管理，整治現(xiàn)場衛(wèi)生死角，遏制與現(xiàn)代化生產線不和諧現(xiàn)象，職工工作環(huán)境得到有效改善。七是群團職能得到有效發(fā)揮，積極參加公司組織的“三八”節(jié)才藝展示、“五一”節(jié)拔河比賽、弘揚艱苦奮斗精神活動、“慶國慶”文體比賽和青工技能大賽等活動，雖是臨時組隊，但取得了振奮人心的成績：健身操比賽獲公司團體絡，加大安全管理力度。不斷完善教育、防控、整改、督查、追究機制，暢通“安全雙通道”，實現(xiàn)安全文明生產。

進一步制定完善安全管理制度，逐步開展“安康杯”、“黨員身邊無事故”、“青安崗”等活動，營造濃厚的安全氛圍，調動起廣大職工安全生產的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“零隱患”目標。要圍繞類似“轉爐噴渣”、“漏水放炮”等重點危險因素分析排查，制定有效的管理辦法，杜絕惡性事故發(fā)生。要結合季節(jié)、生產檢修等不同時期的不同特點，針對性地做好冬防、防暑降溫、雨雪天安全工作，并加強檢修期間的安全管理和監(jiān)護，保證檢修期間安全。同時，要抓好環(huán)保設施的維護維修工作，確保各種環(huán)保設備正常運行，并結合定置管理，搞好環(huán)境治理，進一步向和諧企業(yè)邁進。在保衛(wèi)工作中，特別是設備安裝調試高峰期，要加強設備管理保衛(wèi)力度，確保每臺設備、每個零部件的安全。

扎實做好精神文明建設，為生產建設提供動力保證。

隨著各組織機構的相繼成立，精神文明建設要進一步抓牢抓好。一是圍繞明年形勢任務，強化教育，加大宣傳，正確引導，使廣大職工認清形勢，穩(wěn)定思想，以積極的姿態(tài)應對實際困難。二是加強領導班子和干部隊伍建設，建立保持共產黨員先進性教育活動長效機制，調動一切積極因素，為生產建設提供強大動力。三是加大宣傳工作力度，提高第二煉軋廠知名度。四是進一步加強黨建和效能監(jiān)察工作，落實黨風廉政建設責任制，規(guī)范管理行為，提高管理效能。五是加強企業(yè)文化建設，加強學習與宣傳，凝聚企業(yè)精神，不斷培育和豐富具有二煉軋?zhí)厣钠髽I(yè)文化，營造有利于干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。六是加強民主管理，發(fā)揮各群團優(yōu)勢，推動我廠生產經營穩(wěn)定順行和精神文明建設全面進步，形成“團結、實干、嚴謹、文明”的良好氛圍。

各位代表、同志們,過去的一年，我們用辛勤的勞動、出色的工作，取得了顯著成效。20__年，面臨更加嚴峻的形勢、更加艱巨的任務、更加壯麗的事業(yè)，為我們提出了新的挑戰(zhàn)，讓我們堅定信心、鼓足干勁、拼搏實干，以昂揚的斗志和嶄新的姿態(tài)，為奪取生產建設雙贏而努力奮斗!企業(yè)職工工作報告10各位領導、各位同事：

大家上午好！

__縣電力公司領導班子由黨、政、工人組成，設經理、書記人，副經理人，工會主席、副書記人。年-年，__縣電力公司領導班子認真貫徹落實黨的十六大、十六屆五中全會精神，在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領導下，帶領全體員工堅持“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神，以落實“三大責任狀”為載體;以農電管理年活動和農電股份制改革為契機;以供電所規(guī)范化達標管理活動為內容，大力整頓電力市場秩序，認真實施“雙滿意”工程，深化改革、解放思想，確保電網(wǎng)安全經濟運行，全面完成“兩改一同價”工作，不斷提高企業(yè)經營管理水平，實現(xiàn)企業(yè)各項工作上新的臺階?，F(xiàn)將公司領導班子年-年各項工作做如下述職報告：

一、加強學習，全面提高班子成員整體綜合素質

建立領導班子成員中心組學習制度，認真學習黨的十六大、十六屆五中全會精神、學習業(yè)務知識、學習黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神，通過學習法律、法規(guī)，不斷提高公司領導班子成員思想政治素質、業(yè)務素質、，法律意識，確保公司領導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問題、認識問題、思考問題，不斷提高班子成員整體經營管理水平。

二、全面完成各項生產經營指標

年完成銷售電量萬千瓦時，實現(xiàn)銷售收入萬元，完成購電量萬千瓦時到，上交稅金萬元。年完成銷售電量萬千瓦時，實現(xiàn)銷售收入萬元，完成購電量萬千瓦時，上交稅金萬元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達的“三項責任制”各項經濟考核指標，并通過三明局考核。

加強農電資產經營管理。強化資產經營管理，規(guī)范企業(yè)經營行為，提高經營管理水平。認真貫徹執(zhí)行國家財稅政策及代管縣企業(yè)財務管理規(guī)定，加強會計基礎工作，推行全面計劃管理和預算管理，完成農電財產清查與核實工作，保證企業(yè)財產和農電資產的安全、完整。

三、加強領導班子建設、提高科學管理水平

加強民主管理，堅持民主決策和科學決策。在民主集中制建設方面，認真實行“三重一大”制度，制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領導班子議事規(guī)則》、《建寧縣電力公司領導班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務招待費使用管理辦法》、《廠務公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經營決策，工程招投標，提撥聘用干部，獎金發(fā)放、工資調整、崗位調動，不搞一把手說了算，不搞家長制，實行民主集中制、堅持集體研究，并經職代會最后通過。公司領導班子具有較強的戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務，提供了組織保證。

電力公司領導班子在工作中實行經理負責制，副經理分工協(xié)作制，目標責任考核制，風險金抵押制度。年至年公司認真進行班子成員工作分工，明確各自的工作職責，工作權限、任務和目標。始終堅持團結協(xié)作的工作作風，對領導班子成員工有業(yè)績分別制定具體的考核內容、指標。班子工作做到既分工又協(xié)作，齊抓共管，共同配合，形成工作一股勁，目標一致，任務明確。

在領導班子成員文化業(yè)務培訓方面，加強班子成員整體文化素質的自身建設，兩年來，全面完成省公司對現(xiàn)有班子成員的培訓學習任務，進一步提高班子成員的綜合素質。班子成員具有大專以上學歷占%，其中中級職稱人，初級職稱人，有人分別通過福州大學電力系統(tǒng)及自動化專業(yè)學習，班子專業(yè)結構合理。

四、強化安全管理、確保安全生產

加強安全生產是公司領導班子日常工作的首要任務，是常抓不懈的主題，是搞好企業(yè)各項工作的基礎。公司領導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化安全管理，加大監(jiān)管力度，把安全生產與經濟效益結合起來，實現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。

規(guī)范安全管理制度，落實安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度，在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產責任狀的基礎上，加大對安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度，加強跟蹤落實，對全年安全生產工作做到一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實，不留安全死角，始終堅持每周、每月定期召開安全工作例會制，強化安全監(jiān)督體系。編制了安全技術勞動保護措施計劃和反事故措施計劃。同時進一步健全、完善、充實安全生產保障監(jiān)督體系，建立安全生產監(jiān)督網(wǎng)絡體系，確保公司電網(wǎng)安全、經濟、可靠運行。開展“全國安全生產月”活動，完善各種安全生產責任制，同時在全公司大規(guī)模開展《安全生產規(guī)程》、《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》等內容的考試，通過考試進一步增強安全生產防范意識。

嚴格檢查，消除隱患。年以來每年認真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動，做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時改。正視安全生產的周期性規(guī)律，牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產每天從零開始，杜絕習慣性違章。兩年來，公司共組織六次安全生產大檢查，累計查出安全隱患起，發(fā)出限期整改通知書份，目前己整改起。加強二期農網(wǎng)改造安全管理，安監(jiān)科對施工隊進行安全施工跟蹤檢查，確保農網(wǎng)改施工安全順利進行。

全面完成農網(wǎng)二期工程。在全面完成農網(wǎng)一期工程的基礎上，全面完成農網(wǎng)二期的工程結算、財務結算、資料整理、檔案裝訂等內業(yè)工作，年，通過考評，順利通過三明電業(yè)局組織的農網(wǎng)二期工程改造驗收，標志我縣農網(wǎng)改造工程基本完成。同時加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐，目前正在進行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設計，計劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金萬元。

五、加強基礎管理，提升管理水平

加強變電、調度規(guī)范化管理工作。為進一步提高變電站、調度管理水平，規(guī)范公司生產管理制度，鞏固農網(wǎng)改造成果，根據(jù)省、市電力公司關于開展變電站規(guī)范化管理工作要求，公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作，按照考核內容制定管理工作目標，堅持每月召開安全生產例會、大力安全生產月活動，落實“兩措”計劃，嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度，確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設備事故。開展調度機構調度員“五無”活動計劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則，以實現(xiàn)調度公平、公正、公開的目標，全面開展電網(wǎng)調度機構調度員“五無”活動，實現(xiàn)調度機構調度員“五無”活動目標。加強調度自動化管理，規(guī)范調度管理工作制度，加快做好調度自動化建設各項工作。

加快信息化建設步伐。年來，公司逐步加大對網(wǎng)絡化、信息化、無紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過幾年的發(fā)展，共投入萬元，配置電腦多臺，打印機多臺，傳真機臺，掃描機臺，投影機一臺。自行設計開發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁。投入文墨星河使用用電管理系統(tǒng)軟件，對加強供電用管理、營銷管理、電費回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財務軟件系統(tǒng)，促進財務管理的科學化，為加強企業(yè)基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模，富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅實的基礎。

六、開展供電所規(guī)范化達標、農電管理年及電力市場整頓活動

通過供電所規(guī)范化管理活動，全面落實供電所的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責、定崗;規(guī)范制定供電所的崗位職責，加強農電資產管理;嚴格執(zhí)行農村供電所財務收支兩條線管理;嚴格執(zhí)行農村電價政策;加強電費、電價考核，杜絕“三亂”行為和“三電”現(xiàn)象。通過規(guī)范化管理，堅持“三為”服務方向，開拓了農村電力市場，促進農村電量的銷售。

全面開展農電管理年活動。年以來，公司認真貫徹，落實省、市、縣經貿委關于開展農電管理年活動的實施意見，開展一系列活動。成立管理年活動領導小組辦公室，協(xié)調、落實農電管理年各項工作，制定農電管理年活動的實施方案，全面完成農電管理年活動九大項工作任務，并順利通過考評驗收。

大力開展電力市場整頓。年以來，公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經貿等執(zhí)法部門的全力配合，經過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作，有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起，追回電量萬千瓦時，追繳電費金額約萬元，查處的竊電范圍涉及城區(qū)及九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、多家廠礦企業(yè)。

七、戰(zhàn)勝各種自然災害，確保電網(wǎng)安全供電。

年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災，災情發(fā)生后，在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下，在縣委、縣府的正確領導指揮下，公司及時成立了抗洪搶險指揮部，組織抗洪搶險突擊隊。領導班子成員帶領全體員工日夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險一線，全體員工體現(xiàn)“我就是某省電力”的工作信條，經全體員工夜以繼日的日夜奮戰(zhàn)，全縣個行政村全部恢復供電。

年我縣遭受特大“.”.雪災、“.”洪災及旱災等自然災害，造成kv建寧線路、kv及kv線路出現(xiàn)嚴重故障，嚴重影響了我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常供電。公司領導班子帶領全體員工，在最快的時間內迅速恢復全縣城鄉(xiāng)供電任務。在限電工作中，采取多種有效措施，千方百計保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門的用電。同時確保了我縣農業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。

八、加強企業(yè)精神文明和行風建設

抓窗口建設，推行承諾服務。制定“用電客戶服務中心”、“聯(lián)動電力搶修中心”等一系列服務承諾制度。在營業(yè)窗口公開各項服務標準和業(yè)務流程?！啊奥?lián)動電力搶修中心”實行小時值班，年以來共接報修電話次，出動搶修人員人次，事故修復率達%。大力開展“優(yōu)質服務是國家電網(wǎng)生命線”活動，貫徹落實省公司、三明局關于開展“優(yōu)質服務是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動的通知精神，制定了活動計劃，召開了“優(yōu)質服務是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動動員大會，使各部門明確活動的主題、內容、步驟和要求。年還啟動了電力施工“凌晨工程”，確保白天的正常供電。

九、大力發(fā)展多種經營產業(yè)

為順應農電管理體制改革的潮流，減輕企業(yè)負擔和人員分流的壓力，公司加快了第三產業(yè)經營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達萬kwh，固定資產萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量，比年計劃超額完成萬元，實現(xiàn)年利潤萬元，為提高職工收入做出了積極的貢獻。

十、全面加強黨建、紀檢監(jiān)察工作。

為進一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識，年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的十六大、十六屆五中全會精神為指導，扎實推進黨風廉政建設”為主題的“六個一”活動。廣泛開展學先進人物活動，組織黨員、干部學習《谷文昌》、《鄭培民》先進事跡活動，通過學習教育活動，進一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。

加大紀檢監(jiān)工作力度，堅決查處違紀違法員工。年以來，嚴肅查處了名嚴重違反職業(yè)道德、違法亂紀、違反財務管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過查處，進一步嚴肅了財經紀律和整頓農村電工隊伍。

加強黨的組織建設、黨風廉政建設。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領導下，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，加強黨的組織建設。做好發(fā)展黨員工作，重視在生產一線中發(fā)展黨員，每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時加強黨的廉政建設，公司黨總支認真抓好黨風廉政建設，促進企業(yè)行風進一步好轉。抓好領導班子的廉潔自律工作，層層簽訂廉政責任書，制定有關制度，接受職工監(jiān)督。

十一、工作中存在的問題

電力公司領導班子各項工作取得了一定的成績，但從另一方面，應該看到領導班子各方面工作還存在一些不足和問題，一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領導班子成員在管理能力、應變能力、協(xié)調能力等綜合素質方面有待進一步提高;三是在加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著，企業(yè)經濟效益有待進一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實不夠，忽略了企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵機制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱，員工的習慣性違章時有發(fā)生，安全管理工作有待進一步加強。

公司領導班子決心在今后的工作中，進一步解放思想，發(fā)揚與時俱進的精神，認真執(zhí)行省、市電力公司關于加快電力體制改革的精神，加快縣級供電企業(yè)股份制改革步伐，加大改革力度。進一步加強學習，進一步加強民主管理，接受職工和社會監(jiān)督，全面提高班子整體功能素質，努力把領導班子建設成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年__月__日企業(yè)職工工作報告11各位領導、各位同事：

大家上午好！

過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1、完成營銷業(yè)績；

2、完成營銷物料的設計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等）；

3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等）；

4、完成公司領導交代臨時工作（法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等）；

5、協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；

6、協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實；

7、協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會；

8、協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

（一）勤奮學習是做好工作的基礎。

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

（二）熱情服務是做好工作的關鍵。

作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20__年工作計劃

20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務工作。

在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養(yǎng)市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務