廣告經(jīng)營(yíng)與管理

廣告經(jīng)營(yíng)與管理許偉杰廣告經(jīng)營(yíng)包括哪些方面？（一）廣告主（二）廣告公司一、廣告主的經(jīng)營(yíng)與管理（一）廣告主歸類(lèi)（二）需求（三）廣告主的廣告管理（四）企業(yè)廣告管理的基本任務(wù)（五）廣告主的廣告決策（一）廣告主歸類(lèi)1、事業(yè)單位2、政府與社會(huì)機(jī)構(gòu)3、公民4、企業(yè)（二）需求

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酒香也怕巷子深1、知名度與美譽(yù)度需求2、產(chǎn)品銷(xiāo)售需求

A、溝通性及文化性

B、廣告的導(dǎo)向（不良反應(yīng)、失信、誤導(dǎo)與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)）3、消費(fèi)者需求（三）廣告主的廣告管理1、企業(yè)宣傳部門(mén)管理2、公共關(guān)系管理3、產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)管理4、廣告成為獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)（四）企業(yè)廣告管理的基本任務(wù)1、制定廣告決策2、控制廣告成本3、協(xié)調(diào)廣告規(guī)劃（五）廣告主的廣告決策1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與廣告戰(zhàn)略決策市場(chǎng)占有方式不同，廣告策略也會(huì)有所不同。（90年代營(yíng)養(yǎng)品、白酒）

A、領(lǐng)先者（可口可樂(lè)、寶潔、柯達(dá)、諾基亞）

B、挑戰(zhàn)者（非?？蓸?lè)、大眾小型轎車(chē)）

C、追隨者

D、補(bǔ)缺者2、企業(yè)產(chǎn)品策略與廣告策略

A、產(chǎn)品類(lèi)型

B、產(chǎn)品周期3、企業(yè)形象與廣告策略

A、企業(yè)形象的目的性

B、企業(yè)形象的理念一致性

C、企業(yè)形象的連貫性

D、企業(yè)形象的清晰性第二章、廣告公司的經(jīng)營(yíng)與管理一、廣告公司的外部環(huán)境1、廣告主性質(zhì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容｛生產(chǎn)資料（鋼鐵、煉油）、生活…

經(jīng)營(yíng)規(guī)模｛全球，全國(guó)、區(qū)域①委托一家②產(chǎn)品或品牌分銷(xiāo)售③業(yè)務(wù)分成不同部分2010-2011年社會(huì)潮流和消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的目的是預(yù)見(jiàn)未來(lái)。反過(guò)來(lái)預(yù)測(cè)的目的是更好地掌握到未來(lái)的狀況，對(duì)未來(lái)實(shí)務(wù)的角度來(lái)看，目的是想知道今年整個(gè)社會(huì)是什么樣的背景，你在進(jìn)行傳播的時(shí)候是在什么樣的基礎(chǔ)上去說(shuō)話。有一本叫《預(yù)見(jiàn)大未來(lái)》的很老的一本書(shū)，是德國(guó)馬蒂亞斯先生寫(xiě)的，書(shū)中有一句話叫“不存在確定的，不可更改的未來(lái)，但是越清楚地意識(shí)到未來(lái)，我們就越能夠塑造一個(gè)生動(dòng)而又豐富多彩的未來(lái)世界?！蔽覀円李A(yù)測(cè)的目的是要知道在什么樣基礎(chǔ)上去向客戶傳播，更重要的是在這個(gè)基礎(chǔ)上去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，我們要引領(lǐng)創(chuàng)造消費(fèi)者的需求。

所謂這樣的市場(chǎng)，機(jī)會(huì)是指哪些內(nèi)容呢？可以分為六方面的內(nèi)容，換句話說(shuō)我們希望在這六個(gè)方面可以有一些認(rèn)識(shí)，有前瞻性的理解，包括有哪些細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)計(jì)劃有什么樣的趨勢(shì)的變化。創(chuàng)意、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶的渠道建設(shè)、客戶的維護(hù)等等?？梢钥吹胶竺娴膬身?xiàng)主要都是客戶所關(guān)注的。因?yàn)榭蛻粢牢医衲陸?yīng)該賣(mài)什么樣的產(chǎn)品，前面是廣告公司最關(guān)注的，我們應(yīng)該把你的產(chǎn)品在什么樣的市場(chǎng)上，怎么樣的細(xì)分市場(chǎng)賣(mài)出去，在什么樣的地方說(shuō)，什么樣的媒介，以及如何說(shuō)。預(yù)測(cè)這樣的六個(gè)認(rèn)知，我們的目的是希望指導(dǎo)我們的未來(lái)，所謂一年的傳播。

我們知道一般來(lái)說(shuō)社會(huì)趨勢(shì)的產(chǎn)生先會(huì)有一個(gè)擾動(dòng)，我們知道“蝴蝶效應(yīng)”，南半球蝴蝶扇一下翅膀，北半球過(guò)幾天可能就會(huì)有雷暴的。社會(huì)趨勢(shì)也有這樣的情況，他先是有先鋒派發(fā)出聲音，接下來(lái)到亞文化群，專(zhuān)業(yè)人士群體先行者，然后到城市階層中影響公眾的輿論者，接下來(lái)再到廣泛大眾。廣告界說(shuō)要抓住意見(jiàn)領(lǐng)袖，去創(chuàng)造一個(gè)話題，我們發(fā)現(xiàn)的意見(jiàn)領(lǐng)袖應(yīng)該是在城市階層中去發(fā)現(xiàn)我們的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

我們知道事實(shí)上社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域的共同進(jìn)化創(chuàng)造了未來(lái)。比如說(shuō)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、政策、知識(shí)、社會(huì)等等這些領(lǐng)域共同進(jìn)化，一些變化創(chuàng)造了這樣的未來(lái)。我們有必要了解在這樣的一些領(lǐng)域里面可能發(fā)生的一些變化是什么？他們的綜合作用是怎樣的。有句話大家都知道，就是矛盾論，矛盾是存在于一切事物發(fā)展過(guò)程中的，每一件事物發(fā)展過(guò)程當(dāng)中存在著自始至終的矛盾運(yùn)動(dòng)。我們知道廣告業(yè)最重要做的就是挖掘消費(fèi)者的洞察。因?yàn)槟闶菍?duì)人進(jìn)行傳播，之前我們最關(guān)心的一點(diǎn)就是消費(fèi)者洞察是什么？基于消費(fèi)者洞察的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法就是尋找他內(nèi)心的沖突是什么？所謂的矛盾沖突有什么？因?yàn)檫@樣的矛盾沖突才會(huì)有戲。有一本書(shū)叫《文化叉燒》，里面講到，實(shí)際上我們?cè)趥鞑サ臅r(shí)候，都創(chuàng)造一種戲劇化的沖突，然后去傳達(dá)商品的某種承諾。你向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品或多或少都要給他一些承諾。戲劇的吸引力是什么？就是制造沖突和矛盾，后面某一種承諾是你給他什么樣的承諾，這個(gè)承諾為什么吸引他。如果把戲劇和承諾這兩個(gè)背后的意思理解出來(lái)的話，那么戲劇化是在于說(shuō)你如何尋找一種矛盾，承諾是說(shuō)這個(gè)矛盾引發(fā)的消費(fèi)者洞察是什么？事實(shí)上整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)趨勢(shì)也是因?yàn)槊苄睦硎钦麄€(gè)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)形成的原動(dòng)力，簡(jiǎn)單歸結(jié)了普通人當(dāng)中都會(huì)存在的一些矛盾的心理。

比如說(shuō)享受的期待和現(xiàn)實(shí)的壓力，精神生活和物質(zhì)生活的壓力，個(gè)體利益和社會(huì)體制，短期利益和長(zhǎng)期利益，社會(huì)認(rèn)同和自我認(rèn)識(shí)等等。我們?cè)趯ふ蚁M(fèi)者洞察的時(shí)候，常常從這個(gè)理念當(dāng)中找到東西，我們的思考點(diǎn)也是如果他這樣會(huì)怎么樣，如果他不這樣會(huì)怎樣，我們?cè)趯ふ叶床斓臅r(shí)候，可能就會(huì)有甲方乙方的方式。事實(shí)上中國(guó)消費(fèi)社會(huì)矛盾的變化，實(shí)際上是中國(guó)消費(fèi)社會(huì)發(fā)生了裂變。在物質(zhì)充裕的情況下他有什么樣的矛盾沖突，在一個(gè)小世界他的自我保護(hù)意識(shí)是在什么樣的情況下產(chǎn)生，什么沖突產(chǎn)生自我保護(hù)意識(shí)，他的欲望會(huì)怎么樣等等。這前面是說(shuō)一些基礎(chǔ)的思路，我們嘗試的是說(shuō)從內(nèi)心領(lǐng)域去發(fā)掘他的矛盾，去尋找其中的消費(fèi)趨勢(shì)。

事實(shí)上我們的真正的做法是什么呢？我的終極目標(biāo)是尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)和后面的六個(gè)因子。前面的有客觀因素，客觀因素就是大家經(jīng)常做的PEST分析，比如說(shuō)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等等。影響因素的話，就是當(dāng)時(shí)當(dāng)刻，比如說(shuō)近期來(lái)一些社會(huì)重大事件、一些知名品牌的動(dòng)作、消費(fèi)者的生活期待、價(jià)值觀等等有什么樣新的變化。我們會(huì)從三大方面，這么多小的方面里面去分析有什么樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)也會(huì)看在這樣的驅(qū)使下會(huì)產(chǎn)生什么樣的矛盾沖突，因此會(huì)有一些什么樣的心理變化。如果這種心理變化成為一種廣泛性的群體性心理的話，那他就可以上升為一個(gè)潮流或者是趨勢(shì)了。有必要回顧一下2009年是什么樣的一年，2009年大家是怎么樣過(guò)的，人們會(huì)產(chǎn)生什么樣的心態(tài)進(jìn)入到2010年?；剡^(guò)頭來(lái)看，確實(shí)2009年是交融和探索的一年，為什么這樣說(shuō)呢？他是多種力量交匯融合，我們有危機(jī)籠罩全球，有世界人民患難與共，有中國(guó)的崛起。一開(kāi)年2009年金融危機(jī)，整個(gè)2009年世界經(jīng)濟(jì)全都在下滑，整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)萎縮了2%，這也是很可怕的?？梢哉f(shuō)2009年是整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)最差的一年，最困難的一年。再一開(kāi)始的話，豬流感來(lái)了，到2009年11月造成了全世界9000多人死亡。雖然說(shuō)他沒(méi)有像非典那樣造成空城的感覺(jué)，但是豬流感確實(shí)影響了很多的地方，比如說(shuō)出游計(jì)劃，一些行程安排，比如說(shuō)告訴大家不要去旅游，不要到疫情地區(qū)，如果說(shuō)去了的話，你要在公司外面呆一個(gè)星期再來(lái)上班等等。這也是一個(gè)危機(jī)。

再一個(gè)我們和世界人民患難與共，患難與共是什么意思呢？尤其是哥本哈根，我們是懷著患難與共的想法去了，他是不是達(dá)到了效果？雖然說(shuō)最后沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，但是我們中國(guó)表態(tài)了，我們要減排40%-45%這樣的范圍。再有一個(gè)G20，我們前面也提到了世界經(jīng)濟(jì)萎縮了將近2%。另外一個(gè)患難與共，我們新興國(guó)家，我們金磚四國(guó)確實(shí)幫助了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)在別的國(guó)家一路常衰的情況下，四個(gè)國(guó)家為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)達(dá)到了50%，所以說(shuō)這四個(gè)國(guó)家的重要性在去年的時(shí)候得到了充分的體現(xiàn)。再有，到年底的時(shí)候，迪拜給我們上了一課，迪拜的酋長(zhǎng)在沙漠里面建造王國(guó)的計(jì)劃，突然之間，人們一下子覺(jué)得2009年危機(jī)還沒(méi)有過(guò)去，就雪上加霜了。一種泡沫式的擴(kuò)張也引起了中國(guó)房地產(chǎn)的問(wèn)題。這里主要有兩點(diǎn)，一個(gè)是國(guó)家實(shí)力的展現(xiàn)，大家在國(guó)慶閱兵上看，去年的國(guó)慶閱兵和以往是大大不同的。因?yàn)樗宫F(xiàn)的規(guī)模上沒(méi)有像以往那樣那么人海戰(zhàn)術(shù)，但是都拿出了自己的精品。很多我們一些先進(jìn)的武器、設(shè)備等等，事實(shí)上就等于拿出來(lái)之后，很多國(guó)外的記者都非常的驚訝，不知道中國(guó)的軍事實(shí)力已經(jīng)是達(dá)到這樣的一種程度了。等于說(shuō)把自己的好東西，自己的武器亮一亮，也恐嚇一下對(duì)于我們比較虎視眈眈的人。

再有一個(gè)，積蓄能量的探索。我們的出口不行了，東西賣(mài)不出去。轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)就要拉動(dòng)內(nèi)需，就帶動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，以及我們的經(jīng)濟(jì)如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)振興。09年的時(shí)候，國(guó)家政策也在進(jìn)行一些新的對(duì)消費(fèi)者或者是和人民群眾利益息息相關(guān)的利益探索。4萬(wàn)億我們都清楚，去年的拉動(dòng)，在今年的拉動(dòng)到底怎么樣。另外10大產(chǎn)業(yè)振興的計(jì)劃，確實(shí)很多企業(yè)搭上了這樣的車(chē)?yán)瓌?dòng)了我們的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。包括像家電下鄉(xiāng)，汽車(chē)下鄉(xiāng)，國(guó)家政府補(bǔ)貼，確確實(shí)實(shí)有13%這樣的補(bǔ)貼，很多企業(yè)已經(jīng)終于成功將產(chǎn)品賣(mài)出去了。再有一個(gè)，中國(guó)的消費(fèi)者，我們正在探索，我們的醫(yī)改、能源計(jì)劃和創(chuàng)業(yè)板都在09年出現(xiàn)了。尤其是新醫(yī)改，事實(shí)上有一種論調(diào)是說(shuō)我們的教育改革、住房改革還有醫(yī)療改革，很多方面都證明是不成功的。住房改革改得住不起房了，醫(yī)療改革改得治不起病，教育改革改得讀不起書(shū)。去年開(kāi)始我們進(jìn)行了新的醫(yī)療改革，要覆蓋城鄉(xiāng)，要使醫(yī)保解決更基礎(chǔ)的低收入人群的考慮。今年說(shuō)要房改的話，我覺(jué)得政策還要進(jìn)一步的參與。

前面的大的背景是09年我們和世界大家都在過(guò)的非?？嚯y的日子。中國(guó)這邊積蓄著自己的能量進(jìn)行新的探索。反過(guò)來(lái)在這樣的背景下，2010-2011年有什么樣的趨勢(shì)呢？

2009年應(yīng)該是“獲”和“惑”之年。

收獲到底在那里？2010年中國(guó)會(huì)收獲一些什么樣的東西呢？事實(shí)上我們收獲世界經(jīng)濟(jì)的整體復(fù)蘇的話，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)該也會(huì)有更好的發(fā)展，世界格局重新定位，經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)，世界的格局也會(huì)逐步的定位，中國(guó)會(huì)繼續(xù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，十二五會(huì)展開(kāi)，去年累計(jì)的一些政策效果會(huì)展現(xiàn)。世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇基于貨幣基金組織以及聯(lián)合國(guó)發(fā)布的一些報(bào)告，總體來(lái)說(shuō)，預(yù)測(cè)還算是比較準(zhǔn)確的。在2010年的時(shí)候，我們?cè)?009年年底召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，目的也是為了指導(dǎo)2010年我們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。除了優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及加快城鎮(zhèn)化建設(shè)之外，里面有一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，就是抑制房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲。這樣一個(gè)調(diào)子定下來(lái)之后，我們看到2010年開(kāi)始的時(shí)候，房?jī)r(jià)并沒(méi)有說(shuō)打壓下來(lái)，2009年的中央經(jīng)濟(jì)工作一定會(huì)對(duì)2010年定一個(gè)調(diào)子。再一個(gè)中國(guó)社科院也預(yù)測(cè)說(shuō)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。在2010年的時(shí)候我們有幾件大事，比如說(shuō)上海世博會(huì)的成功召開(kāi)，還有廣州亞運(yùn)會(huì)，還有一個(gè)就是碳目標(biāo)，我們提出了40%-45%的減碳，能不能做到我們還要拭目以待。

2010年中國(guó)的迷惑是什么呢？國(guó)際形勢(shì)依然復(fù)雜，通脹可能也會(huì)更加明顯，通脹指數(shù)已經(jīng)發(fā)布了，大家普遍都有通脹預(yù)期，但是各路的學(xué)者也好，或者是媒體都在報(bào)導(dǎo)說(shuō)，這種通脹預(yù)期是有的，但是不會(huì)有那么高的通脹，因?yàn)槭侨ツ甑拈L(zhǎng)尾效應(yīng)等等。但是大家心里依然沒(méi)有那么踏實(shí)，還有就是人才紅利，我們?cè)热丝谥聞俚牟呗砸D(zhuǎn)變?yōu)槿瞬?。我們培養(yǎng)這么多的人才，我們的人才要?jiǎng)?chuàng)造實(shí)際價(jià)值，不能說(shuō)我們的人才培養(yǎng)出來(lái)之后沒(méi)有工作。還有就是中國(guó)創(chuàng)造，我們一直說(shuō)中國(guó)缺乏的就是創(chuàng)新的能力，制造工廠如何轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造。改革開(kāi)放30年之后如何改變，還有教育醫(yī)療的問(wèn)題。特別是在教育醫(yī)療和就業(yè)。國(guó)人最大的心愿就是看得起病、住得起房、讀得起書(shū)、可以就業(yè)，當(dāng)然這四大問(wèn)題還是非常大的問(wèn)題，在2009年交融探索的一年，到2010年大概的背景下，中國(guó)這樣的社會(huì)會(huì)存在什么樣的潮流和趨勢(shì)，我想說(shuō)這里面的潮流趨勢(shì)應(yīng)該是代表成一種群體性的預(yù)測(cè)，大家在后面可以看一下，和你自己的日常生活經(jīng)驗(yàn)和你自己的觀察是不是有相近的地方，你是不是似曾相識(shí)。

我們的預(yù)測(cè)分為城市和農(nóng)村，城市有12大消費(fèi)趨勢(shì)，既然是“獲”和“惑”交織，我們各自取了六種?！矮@得”的上包括品位、專(zhuān)業(yè)、集約、都市美男、在線、修養(yǎng)，什么地方會(huì)有困惑呢？會(huì)越來(lái)越寂寞、如何踏實(shí)消費(fèi)、怎么樣回歸自己的健康、自己的新產(chǎn)品如何換代以及低碳等等。

獲得的滿足方面，第一個(gè)就是品位，新奢華主義的追求。我們知道品位是大于奢華的。這里機(jī)遇消費(fèi)的洞察和心理是什么呢？是中國(guó)人希望人前顯貴的一種心態(tài)，中國(guó)人的待客等等，那種觀念絕對(duì)不能表現(xiàn)出來(lái)不大方或者是小氣。實(shí)際上這是一種中國(guó)面子文化的追求，把他上升出來(lái)，表現(xiàn)出來(lái)的就是品位。這個(gè)品位當(dāng)中，我們都看到貧民的有限消費(fèi)的貧民奢華、還有快速消費(fèi)奢侈品以及奢侈品品牌下沉三個(gè)表現(xiàn)。中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)是全球第二大市場(chǎng)了，僅次于日本。很多的奢侈品在09年的時(shí)候，全球都賣(mài)不出去了，但是在中國(guó)的市場(chǎng)上卻是增長(zhǎng)的。比如寶馬在全世界下降了1.8左右，但是在中國(guó)卻增長(zhǎng)了2.9，很多這樣奢侈品品牌，也都會(huì)越來(lái)越多的跑到中國(guó)來(lái)設(shè)置奢侈品店。北京的星光天地是臺(tái)灣和華聯(lián)合資的公司，定位是很高端的，賣(mài)奢侈品的地方。

中國(guó)另外一個(gè)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)是在那里呢？是在杭州。我回到主題就是有限消費(fèi)的平民奢華，露臉場(chǎng)面上的人前顯貴。比如說(shuō)勞力士的手表也有一萬(wàn)多塊的，有人說(shuō)還能保值，當(dāng)然不能傳承，但是萬(wàn)元的表至少還可以傳承一代的，所以這也是一種圓夢(mèng)。如果說(shuō)大家去白領(lǐng)工作比較多的地方可以看到，剛剛?cè)肼毜膯T工，可能也就是2500-3000的稅前工資，如果說(shuō)是在北京這樣的大城市，你想2500-3000的水平，扣掉稅，扣掉保險(xiǎn)，去掉自己的衣食住行也沒(méi)有多少了。這些小姐們寧可自己餓著也要買(mǎi)LV包，尤其是在廣告公司，所有的女孩，每一個(gè)好像都是沒(méi)有LV包生活都失去色彩了。LV這個(gè)品牌在中國(guó)真的是很深入，也許不知道是A貨的原因還是秀水的貢獻(xiàn)，賣(mài)菜的都知道LV。真的是很流行，而且滲透的很深入。這種心態(tài)是買(mǎi)件小件圓夢(mèng)的心態(tài)。再有一種是快速消費(fèi)化的“奢侈品”，這里面所謂的奢侈品和LV，Gucci不是一個(gè)概念。它是一種快時(shí)尚，消費(fèi)者稱之為平價(jià)時(shí)尚，比如說(shuō)Zara，GAP它每年都會(huì)很快推出新品，而且每一批款式都不會(huì)做很多，像Zara這樣的商品快速?gòu)?fù)制了全世界范圍內(nèi)的時(shí)尚。對(duì)于這樣的追求Zara的人，其實(shí)Zara的產(chǎn)品也不便宜，一件襯衫300多，一個(gè)飛著毛邊的西服一兩千，但是它就是要這樣的款式，因?yàn)樗切碌姆b發(fā)布會(huì)的變種。我穿不起那個(gè)我可以穿穿相似的。我一線的穿不了，可以穿二線的。比如說(shuō)H&M，這個(gè)品牌在中國(guó)北京第一家店開(kāi)業(yè)的那一天，排起了長(zhǎng)隊(duì)，就像買(mǎi)打折品一樣。H&M開(kāi)第一家店的時(shí)候，衣服擺上去就不見(jiàn)了，可以看到它們的吸引力有多大，Zara也好，H&M也好，它的價(jià)格在國(guó)外來(lái)說(shuō)相當(dāng)于中國(guó)的佐丹奴的價(jià)位，但是它的感覺(jué)是大牌時(shí)尚的感覺(jué)。但是它來(lái)到中國(guó)它就不是佐丹奴的價(jià)位了，要比它貴的多。所以中國(guó)的錢(qián)真的很好賺。再有一個(gè)就是奢侈品的價(jià)格下沉。比如說(shuō)像COACH這樣的品牌，它本身的定位就是你不可以付得起價(jià)格的奢侈品，比如說(shuō)它的品質(zhì)是奢侈品的品質(zhì)，但是它的價(jià)格可能只是奢侈品價(jià)格的一半。比如說(shuō)剛剛說(shuō)到星光天地，你看到Gucci和Prada是很少打折的，但是COACH打折是最多的，它的品質(zhì)比Zara高，但是它的價(jià)格比奢侈品低。比如說(shuō)對(duì)剛剛出校門(mén)的一些人群，推出了更新潮的一個(gè)系列的包，它在美國(guó)賣(mài)260美元，換成人民幣的話只有1000多塊錢(qián)，但是你拿出的感覺(jué)是一個(gè)大品牌的感覺(jué)。再比如說(shuō)LV，LV在奢侈品里面是第一個(gè)對(duì)大眾進(jìn)行傳播做廣告的。我們走在街上你不會(huì)收到一個(gè)LV的單頁(yè)吧，你在電視上也不會(huì)看到奢侈品牌的廣告吧。實(shí)際上它從去年開(kāi)始做了，我在去年看到第一個(gè)LV的廣告，是上海的一個(gè)朋友發(fā)給我的，因?yàn)楹贾菔巧莩奁废M(fèi)很多的地方，它在那里投放了一個(gè)廣告，轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，我在中央二套就看到了.而且大品牌就是大品牌，它的投放力度是很大的。實(shí)際上大品牌教育你的是將要引領(lǐng)你去何方，中央二套黃金時(shí)段一分半鐘的廣告，這是我在中央二套看到時(shí)間最長(zhǎng)的廣告了。因?yàn)橹醒攵资呛芑鸬?，一般我們的客戶沒(méi)有很多錢(qián)的話，是不會(huì)去投中央二套的。而且看中央二套的群體是什么樣的群體呢?是有一些錢(qián)的，或者是準(zhǔn)備發(fā)財(cái)?shù)?。里面有股市分析，有?zhuān)家的評(píng)論等等，那是一個(gè)經(jīng)濟(jì)頻道。這樣的一些人看到這樣的廣告，股市這么低迷，它告訴你生命應(yīng)該去何方。因?yàn)榭催@個(gè)頻道的人一定是有一定的層次、知識(shí)和追求的人，他看到這樣的廣告，肯定有和消費(fèi)者之間的共鳴的，而且沒(méi)有商業(yè)信息，就是傳達(dá)給你一些他的東西，也符合LV一直以來(lái)的傳播旅行的調(diào)子。比如說(shuō)他它的網(wǎng)站上的宣傳片，鞏俐也好，舒淇也好，去訴說(shuō)一些城市的聲音，一直和旅行相關(guān)，應(yīng)該說(shuō)它的廣告是經(jīng)過(guò)精心策劃的。而且這樣的廣告會(huì)讓人感覺(jué)省吃儉用，用信用卡是值得的。

我們說(shuō)新奢華新商機(jī)?，F(xiàn)在大家一說(shuō)是手工的你就覺(jué)得是有價(jià)值感的。再一個(gè)是大品牌的產(chǎn)品，快速時(shí)尚，我穿不起大牌的可以穿和它相似的。如果說(shuō)在這樣的一些領(lǐng)域的客戶或者這樣的廣告主，應(yīng)該在這里會(huì)看到一些新的機(jī)會(huì)。比如說(shuō)奢侈品下沉，越來(lái)越多人接受了它就可以將合理價(jià)位的產(chǎn)品推出去。第二個(gè)是功能，科技消費(fèi)的兩極化。兩個(gè)兩極，一個(gè)是傻瓜，一個(gè)是專(zhuān)業(yè)。大家看的最常見(jiàn)的書(shū)是計(jì)算機(jī)21天傻瓜通等等的書(shū)。再一個(gè)是偽專(zhuān)業(yè)，它是多功能的操作簡(jiǎn)便的大眾產(chǎn)品，一些略顯專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。。

這個(gè)背景是怎么樣的呢？科技發(fā)展太迅速了，大家的手機(jī)已經(jīng)來(lái)不及更新?lián)Q代了，這個(gè)還沒(méi)有用，怎么樣呢？新的又來(lái)了，手機(jī)今天買(mǎi)的明天就貶值了。今天買(mǎi)的筆記本，下半年就過(guò)時(shí)了。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的太快，產(chǎn)品更新快，人們?cè)诳萍及l(fā)展的情況下，他的生活品質(zhì)就提升了，生活品質(zhì)提升的時(shí)候，在科技上的要求有兩種，一種人要求要簡(jiǎn)單。就等于說(shuō)，不要跟我說(shuō)那么多復(fù)雜的，你把功能都集中在一起就可以了。比如說(shuō)你們看到的產(chǎn)品，比如說(shuō)佳能的相機(jī)，防水，甚至不用按快門(mén)了，人一笑快門(mén)自己就拍了，還有防抖的功能，你也不用三腳架穩(wěn)定就可以拍了。所有的功能集合在一起，盡可能的集成在一起，這樣的功能對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，我就是科技產(chǎn)品白癡，那就不要跟我說(shuō)原理，就是最簡(jiǎn)單的應(yīng)用。

再有一種就是偽專(zhuān)業(yè)。各位拿單反的，我們看畫(huà)面上的小女孩，你怎么看他都不像專(zhuān)業(yè)攝影記者，你會(huì)看到我們現(xiàn)在的廣告里面，越來(lái)越多的比如說(shuō)吳彥祖在做，成龍?jiān)谧鰡畏磾?shù)碼產(chǎn)品對(duì)大眾的傳播。許多人是傻瓜型的那種，對(duì)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。還有就是一體化集約消費(fèi)。比如說(shuō)諾基亞和Ipod的一機(jī)多能，比如說(shuō)一體化的早餐機(jī)，比如說(shuō)你早上起來(lái)之后迷迷糊糊的按了一下按紐，面包就烤好了，牛奶也煮好了，最好還給你放到桌子上。再比如說(shuō)微波爐，現(xiàn)在不僅可以熱飯菜了，還可以烤地瓜。再比如說(shuō)純果汁在國(guó)外是流行的，但是在國(guó)內(nèi)流行的恰恰是混合的。比如說(shuō)我們的純果樂(lè)和果繽紛，都是混合類(lèi)的飲料。比如說(shuō)純果樂(lè)，他在國(guó)外是純的果汁，他進(jìn)中國(guó)的時(shí)候，研究了一二十種產(chǎn)品，不敢進(jìn)來(lái)，最后他弄成了大雜燴，結(jié)果意外成功了，所以你看到他在他的包裝上是logo的組合。中國(guó)消費(fèi)者不是說(shuō)我造了這樣的產(chǎn)品推給消費(fèi)者，而是說(shuō)你要給他混合的。在這樣的科技的兩極化的情況下，也會(huì)有一些大眾的入門(mén)級(jí)的產(chǎn)品，比如說(shuō)買(mǎi)高級(jí)的數(shù)碼單反，你要知道買(mǎi)的好馬就要買(mǎi)的起鞍子。比如說(shuō)我的朋友買(mǎi)了佳能的像機(jī)之后，送給他一個(gè)包，但是他很不高興，因?yàn)樗X(jué)得款式不配套等等。

第三個(gè)現(xiàn)象就是綻放的男性美。男性美妝市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，07-09年，連續(xù)三年男士化妝品的市場(chǎng)是在增加的。很明顯大寶已經(jīng)不行了。第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)高端的化妝品是碧歐泉，它賣(mài)的很貴，一小瓶就賣(mài)好幾百塊，但是它牢牢占住了高端的男士化妝品第一品牌。再有一個(gè)就是歐萊雅，鞏俐告訴你說(shuō)“你值得擁有”，然后吳彥祖就出來(lái)跟你說(shuō)“你也值得擁有”。再有一個(gè)就是寶潔，還有屈臣氏也出了藍(lán)黑組合，它有男士專(zhuān)區(qū)，也有“你值得擁有，你也值得擁有”給你選。另外男士的美容店越來(lái)越多，不僅僅是北京有，張家口也有，四川首家專(zhuān)業(yè)男士美容。這是男士美妝市場(chǎng)正在滲透。事實(shí)上09年男士裝扮時(shí)間比08年增長(zhǎng)了5分鐘。比如說(shuō)對(duì)于我來(lái)講，因?yàn)槲覀兊睦习逡笊习鄷r(shí)間非常的準(zhǔn)確，工作要9點(diǎn)開(kāi)始，8點(diǎn)50就應(yīng)該到，這意味著早上對(duì)上班族來(lái)說(shuō)，五分鐘很寶貴的，你五分鐘可以做多少事情？男士的平均裝扮時(shí)間延長(zhǎng)了5分鐘，他花在哪里？可能是用護(hù)膚品，可能是用于衣服的組合等等。如果說(shuō)每個(gè)男士都延長(zhǎng)5分鐘的話，就意味著可能會(huì)多買(mǎi)一樣?xùn)|西，那么這個(gè)市場(chǎng)有多大呢？

再有一塊就是都市美型男日益增多，在上海，街頭潮男裝扮的絕對(duì)不是鮮見(jiàn)的。所有的男士出門(mén)，比如說(shuō)上面這位，戴什么樣的眼鏡，提什么樣的包，配什么樣的手表，配什么樣的鞋子都是有講究的，甚至是90后的男生用什么樣的化妝品比女性了解的更加深入。再有一個(gè)是女性色彩向男性產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，比如說(shuō)五顏六色的T恤，比如說(shuō)五顏六色的ipod，難道花的色彩都是賣(mài)給女士的嗎？是因?yàn)楹芏噙@樣的男士都喜歡用。你去到蘋(píng)果，去買(mǎi)一款UNIQLO，你看他有多少的顏色給你選，所以現(xiàn)在男士要穿粉紅的話是很正常的。男性產(chǎn)品個(gè)性的增長(zhǎng)，它帶來(lái)什么樣的機(jī)會(huì)呢？比如說(shuō)女品男用的市場(chǎng)，比如說(shuō)男品專(zhuān)用的市場(chǎng)，比如說(shuō)女性色彩向男性的滲透。

第四個(gè)趨勢(shì)是精明，拿到學(xué)位的消費(fèi)智慧。這個(gè)是大家久經(jīng)沙場(chǎng)鍛煉出來(lái)的。你長(zhǎng)期在一個(gè)城市生活，對(duì)市場(chǎng)有什么價(jià)位，如何侃價(jià)一定會(huì)有所了解的。比如說(shuō)你去秀水，你攔腰砍一半一定是少了吧，你只給他1/10可能就可以了。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行，現(xiàn)在可以說(shuō)已經(jīng)蔚然成風(fēng)了，09年達(dá)到了2500億的銷(xiāo)售額，而且大家很多都是用的淘寶的支付寶。再比如說(shuō)中國(guó)的新富平均網(wǎng)購(gòu)都達(dá)到了10次。網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物，尤其是辦公室的白領(lǐng)，呆在辦公室不能出去，也不能逛街怎么辦？就在網(wǎng)絡(luò)上逛街了。再比如說(shuō)“抄號(hào)族”，它是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的概念，它包括國(guó)際代購(gòu)，包括shopping團(tuán)組織，比如說(shuō)線下挑書(shū)線上買(mǎi)書(shū)。比如說(shuō)ipod在中國(guó)買(mǎi)不到，在美國(guó)可以買(mǎi)到，他買(mǎi)進(jìn)一臺(tái)再賣(mài)出去就可以賺100美元。再比如說(shuō)我想買(mǎi)Zara，我沒(méi)有錢(qián)，我就去試，我知道了自己的號(hào)，抄下來(lái)，然后回來(lái)之后到淘寶買(mǎi)，因?yàn)閆ara的店員他是有店員折扣的，可以通過(guò)他們來(lái)買(mǎi)。再有一個(gè)就是你到當(dāng)當(dāng)、卓越上買(mǎi)書(shū)也是如此。當(dāng)消費(fèi)行為變化的時(shí)候，你的消費(fèi)渠道有什么變化呢？你原來(lái)只有實(shí)體店現(xiàn)在是不是要開(kāi)一個(gè)淘寶店呢？再比如說(shuō)你和消費(fèi)者的精明是否有一些沖突呢？這樣的一些新的消費(fèi)潮流會(huì)有一些新的商機(jī)。

趨勢(shì)五，在線，自組織的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代人依賴的一種關(guān)系，城市的人群越來(lái)越依賴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的影響，它會(huì)影響到消費(fèi)決策，影響到社會(huì)化的媒體以及網(wǎng)絡(luò)口碑。網(wǎng)絡(luò)終于讓中國(guó)人有了一個(gè)基本上無(wú)所顧忌說(shuō)話的地方。當(dāng)然你無(wú)所顧忌的說(shuō)了之后，人家可以把你刪掉。比如說(shuō)80后的市長(zhǎng)，人們就開(kāi)始議論29歲市長(zhǎng)是怎么當(dāng)上的，他老婆是什么樣的，和某某有什么關(guān)系？像躲貓貓事件，再有我們的政府層面宣傳也開(kāi)始利用新媒體。比如說(shuō)微博，湖南省省長(zhǎng)就第一個(gè)在微博上開(kāi)博和民眾進(jìn)行溝通。消費(fèi)決策會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)民意的影響，無(wú)論你是去實(shí)體店還是網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)東西之前，你會(huì)不會(huì)先到網(wǎng)上查一下人家對(duì)這個(gè)商品是如何評(píng)價(jià)的。因?yàn)橛泻芏嗟臒嵝南M(fèi)者，他買(mǎi)回來(lái)產(chǎn)品之后，他會(huì)一層層的打開(kāi)包裝，然后再打開(kāi)內(nèi)包裝，然后是說(shuō)明書(shū)，然后有其他的等等，他會(huì)把產(chǎn)品告訴你，外觀、內(nèi)在，實(shí)際的效果是怎么樣的。但是有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這也許是被廣告公司利用了，當(dāng)你搜索完之后，當(dāng)他知道你是消費(fèi)群之后，廣告公司的軟文和植入是這么來(lái)的。再有一個(gè)社會(huì)化媒體的力量，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為大眾言論即時(shí)發(fā)布的平臺(tái)，不管什么都有人回帖。比如說(shuō)賈君鵬你媽叫你回家吃飯，短期內(nèi)就有幾百萬(wàn)的跟貼，這是為什么？有人說(shuō)中國(guó)的消費(fèi)者主要是兩個(gè)，一個(gè)是媽媽?zhuān)粋€(gè)是家，這對(duì)中國(guó)人來(lái)講，那種情節(jié)，中國(guó)人聽(tīng)到這兩個(gè)字之后，心理就是接受了。有人認(rèn)為這是有人操作，有人說(shuō)是有幕后黑手的，然后就有一家說(shuō)這是我炒作的，然后又有一家出來(lái)說(shuō)我當(dāng)時(shí)動(dòng)用了多少的寫(xiě)手，也不知道是真的還是假的。但是就是因?yàn)檫@樣一句話就衍生出了多種多樣的版本，賈君鵬系列就出來(lái)了，比如說(shuō)賈君鵬，你的爸爸叫你回家吃飯等等諸如此類(lèi)。再比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)上的一些事件，比如說(shuō)頭屑男，他因?yàn)槭艿筋^屑的困擾，有一家藥店推出一個(gè)產(chǎn)品，然后他買(mǎi)了，用了之后頭屑并沒(méi)有得到有效的治療，于是他到藥店去找，藥店說(shuō)你這個(gè)不對(duì)，你是用了假冒偽劣的產(chǎn)品。于是他非常的氣憤，然后他現(xiàn)場(chǎng)表演雪片一樣的頭屑，然后他說(shuō)他要維權(quán)。然后還有鳳姐，我們說(shuō)信鳳姐得自信，信春哥得什么？所以網(wǎng)絡(luò)上在造這樣的明星，比如說(shuō)鳳姐說(shuō)我也是世界500強(qiáng)呢，我是家樂(lè)福的收銀員，家樂(lè)福的中國(guó)區(qū)總裁向我求婚我拒絕了，比如說(shuō)我要北大的，要是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的等等的條件，也有北大的某某教授幫他推算了，符合他的標(biāo)準(zhǔn)人大概只有7個(gè)。我就自信了怎么樣，我愿意有這樣的夢(mèng)想，做夢(mèng)不可以嗎？另外一派人就出來(lái)說(shuō)你是盲目的自大，是一種畸形的放大等等。然后又有人說(shuō)這是我炒作的，不知道是怎么講的。再比如說(shuō)諾基亞的玩樂(lè)派對(duì)，數(shù)百萬(wàn)青年、音樂(lè)愛(ài)好者參加網(wǎng)絡(luò)上的音樂(lè)會(huì)。諾基亞每年都有跨年音樂(lè)會(huì)，推出的產(chǎn)品都是無(wú)處不玩樂(lè)，它可以無(wú)限量下載各種各樣的鈴音，它依托了這樣的核心概念，就是娛樂(lè)、音樂(lè)，利用網(wǎng)絡(luò)延展的一個(gè)有延續(xù)性的不同階段的Campaign活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)的傳播速度是很快的，在很短的時(shí)間內(nèi)就可以鋪天蓋地。這樣的一種網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)傳播，它接下來(lái)會(huì)產(chǎn)生什么樣的商機(jī)呢？你如何利用廣告?zhèn)鞑?chuàng)造新的平臺(tái)。傳統(tǒng)的廣告公司就不能用傳統(tǒng)的方式。我們?cè)趺礃幼鼍W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的傳播渠道，你如何利用SNS，你的工作推動(dòng)力怎么樣，在這些新媒體上應(yīng)該如何使用。

趨勢(shì)六，修養(yǎng)，為精神生活買(mǎi)單。經(jīng)歷了近30年的高速發(fā)展之后，國(guó)人開(kāi)始思考經(jīng)濟(jì)以外的問(wèn)題，積極探索人生的意義。所以有人去研究國(guó)學(xué)、靈修等等。第一個(gè)現(xiàn)象就是國(guó)學(xué)熱，去年年底比較流行的，從論語(yǔ)開(kāi)始，一直到易中天，到接下來(lái)《易經(jīng)的奧秘》，講的真是深入淺出，很多人聽(tīng)了之后受益匪淺。再比如說(shuō)國(guó)禪等等之類(lèi)的講學(xué)，事實(shí)上你問(wèn)那些新富們，他們花很多錢(qián)參加完了之后，他好象沒(méi)有覺(jué)得是物有所值，但是他們覺(jué)得很有收獲，他雖然沒(méi)有得到他所期待的東西，但是他還是覺(jué)得自己有一些收獲。再有一個(gè)就是靈修勵(lì)志。這里講的靈修不是宗教，現(xiàn)在在城市當(dāng)中的教會(huì)很多，但是這里的靈修和宗教不一樣，它強(qiáng)調(diào)的是開(kāi)悟和自我救贖。而且它是比較低級(jí)的，比如說(shuō)我生活上有一些困惑，我要深度的思考，并不是說(shuō)要解決什么樣的狀態(tài)。剛剛?cè)肼殘?chǎng)的時(shí)候，有很多的書(shū)，從新入職1000條，到潛伏在辦公室，到杜拉拉升職記，到李嘉誠(chéng)的秘密，當(dāng)然很多人看了，也沒(méi)出多少的李嘉誠(chéng)，到最后在辦公室里如何設(shè)圈套等等。精神修養(yǎng)上的需求就會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的商機(jī)，包括培訓(xùn)，包括心理治療，一些文化的產(chǎn)品等等，當(dāng)然這里也不排除宗教，都會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)。

說(shuō)了這樣的滿足，接下來(lái)我們說(shuō)一下困惑。第一點(diǎn)就是全民突然的寂寞，這個(gè)可以說(shuō)是心理集體缺失的一種表現(xiàn)，到底寂寞在哪里？我們看一下人群當(dāng)中有哪些寂寞。這組畫(huà)像也是突然之間就出現(xiàn)的，寫(xiě)的是哥吃的不是面是寂寞。突然之間寂寞滿天飛了，哥哥遍地走了，一時(shí)間年輕的中國(guó)人都成了傳說(shuō)。比如說(shuō)哥上的不是網(wǎng)，是寂寞；哥吃的不是面，是寂寞等等。我再給大家舉一個(gè)例子，說(shuō)明寂寞在流行，這是在北京的一個(gè)話劇，說(shuō)的是購(gòu)房者的寂寞。另外一張圖是一家畫(huà)廊的圖片，這是號(hào)稱北京最小的畫(huà)廊，他說(shuō)我出售的不是畫(huà)卷是寂寞，這是北京老城文化聚集的時(shí)尚地帶，和現(xiàn)代時(shí)尚是不太一樣的，這樣的一個(gè)地帶他也寂寞。最后一副圖片是說(shuō)的開(kāi)發(fā)商，你看他寫(xiě)的，開(kāi)發(fā)商拿的不是地，是寂寞。這種表現(xiàn)，寂寞怎么辦呢？就要在一起。寂寞是一個(gè)人的狂歡，狂歡是一群人的寂寞。因?yàn)槿说膲毫瓦@樣的情緒無(wú)從發(fā)泄，面對(duì)這樣的壓力怎么辦？工作總不能辭了，于是有的人積極去救贖了，有的人就和大家一起去玩了。你可以看到KTV、吃飯?zhí)餍辛?。再有一種是在心上的寂寞。我沒(méi)有很多的朋友怎么辦？我就自己在家里，比如說(shuō)偷菜，比如說(shuō)寶雞的一位男士說(shuō)，一上班先打開(kāi)電腦，先偷偷菜，搶搶車(chē)位。偷菜是什么樣的心理呢？是排遣寂寞的溝通平臺(tái)嗎？我認(rèn)為是用一種小小的惡作劇去打破生活的常態(tài)，而且是對(duì)對(duì)方?jīng)]有太大傷害的。比如說(shuō)這樣的一句話，你有什么不開(kāi)心的事情讓大家開(kāi)心一下。比如說(shuō)以往是說(shuō)聚會(huì)一次撮合幾對(duì)，現(xiàn)在是聚會(huì)一次拆散幾對(duì)。這是一種狀態(tài)，是一種沒(méi)有辦法，擺脫不了，小小的一種解脫。中糧的“悅活”就抓住了這樣的商機(jī)，你不是喜歡上開(kāi)心網(wǎng)嗎？我就植入了“悅活”的廣告，然后你就會(huì)看到這些產(chǎn)品成箱的進(jìn)入了辦公室。而且他推出了紅系列，紫系列，然后大家還可以交流一下，不同系列的喝一下等等。產(chǎn)品就這樣來(lái)了，這就是商家的機(jī)會(huì)因此寂寞就產(chǎn)生了新的商機(jī)，在心上的寂寞就有很多的網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)會(huì)，也有很多的社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然也會(huì)有各種各樣的派對(duì)，有各種各樣名頭進(jìn)行的聚會(huì)，比如說(shuō)登山會(huì)，羽毛球會(huì)這樣的活動(dòng)。

第八，他處，逃避消費(fèi)浪潮。這種躲是什么樣的呢？“在那里”的逃離方式消費(fèi)，他是自己手里有一些錢(qián)，我可以走出去到國(guó)內(nèi)或者是國(guó)外的風(fēng)景名勝，我是花得起錢(qián)的去消費(fèi)。還有一種是在那里的替代型消費(fèi)，我沒(méi)有錢(qián)去云南，我沒(méi)有錢(qián)去意大利去走一走，我可以到小的城市跑跑，到附近開(kāi)車(chē)走走，這是如何去近一點(diǎn)的地方去消費(fèi)。還有一種就是上癮的迷離消費(fèi)。宅男宅女在家里，網(wǎng)絡(luò)的游戲，完全是見(jiàn)不到人的或者是見(jiàn)光死的。還有一種就是捏捏族，他在超市里面去虐待商品，他在超市里面把方便面捏碎，把餅干捏碎，我曾經(jīng)就買(mǎi)過(guò)這樣的被虐待產(chǎn)品。周末去加班，買(mǎi)的餅干，里面還是有硬紙盒的，結(jié)果一看怎么成了那樣的例子。最后感覺(jué)肯定是被捏捏族迫害的，他絕對(duì)不會(huì)被正常壓碎的，因?yàn)樗怯斜Ｗo(hù)的。所以你到超市看到很多東西都是碎的那肯定就是他們干的。這種逃避會(huì)產(chǎn)生心理治療、旅游、網(wǎng)絡(luò)游戲等等。

再有一個(gè)就是趨勢(shì)就是回歸，成人兒童注意。就是不想長(zhǎng)大，有一種抗拒心理。一種就是成人裝嫩，以女生為主，抗拒容顏老去，所以你看各類(lèi)的白骨精怎么樣把自己打扮的讓自己的年齡年輕，實(shí)際上是一種抗拒心理，不想長(zhǎng)大。再有一種就是Q派可愛(ài)風(fēng)，我們看這樣的女生很Q派，這樣的男生不少見(jiàn)，他喜歡喜羊羊，喜歡Hello-kitty，這樣很Q的產(chǎn)品。所以你會(huì)看到很多的喜羊羊的產(chǎn)品，包括喜羊羊的糖，包括喜羊羊的系列等等。再有一個(gè)是成人懷舊風(fēng)，前一段時(shí)間拍鐵臂阿童木，他們賣(mài)糖果，糖果不好吃，但是盒子很好看。再比如說(shuō)變形金剛，多少人是伴隨著變形金剛長(zhǎng)大的？那么他的置入式的廣告就來(lái)了，比如說(shuō)大黃蜂在電影中變形后是黃色的通用雪佛蘭。在成人兒童領(lǐng)域就會(huì)產(chǎn)生這樣的訴求，你的家居用品是不是可以用喜羊羊呢，再比如說(shuō)舊的玩具市場(chǎng)，現(xiàn)在老的鐵皮的上發(fā)條的玩具是很貴的，原先的搪瓷的杯子，上面寫(xiě)著“勞動(dòng)最光榮”，現(xiàn)在就要七八十塊錢(qián)，比如說(shuō)上面印著“勞動(dòng)最光榮”的杯子，那可能是文革時(shí)候的東西，而事實(shí)上很多事情很多人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這個(gè)時(shí)期，但是他就覺(jué)得對(duì)過(guò)去很好奇，那種古老的東西流行起來(lái)，成為了全社會(huì)的風(fēng)潮了。

再一個(gè)就是健康，先傷后補(bǔ)的浮躁。就是先努力的工作吧，之后我們?cè)偃バ扪a(bǔ)自己的生活上的一些不正常的狀況。但是既然先傷后補(bǔ)有這樣的理念，于是就會(huì)有健康意識(shí)的覺(jué)醒，越來(lái)越多人關(guān)注有機(jī)食品，還有天然成分的食品，越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。比如說(shuō)有機(jī)蔬菜，這個(gè)有機(jī)蔬菜真的好在哪里嗎？也說(shuō)不清楚，這個(gè)可能是中國(guó)的食品安全問(wèn)題，引發(fā)了大家的健康意識(shí)。第二個(gè)表現(xiàn)就是擁抱“養(yǎng)生智慧”，比如說(shuō)把吃出來(lái)的病再吃回去，這本書(shū)告訴你綠豆、茄子可以包醫(yī)百病，這個(gè)流行的很，當(dāng)然現(xiàn)在有人出來(lái)辟謠了，但是你可以看出大家對(duì)健康的期待多么的強(qiáng)烈。再比如說(shuō)有一傷就有一補(bǔ)，比如說(shuō)這個(gè)人，他每天要加班加點(diǎn)的工作，自己的身體也不好，所以平時(shí)就多吃點(diǎn)維生素E、C的產(chǎn)品，希望可以提升一點(diǎn)抵抗力。這里有一個(gè)案例，你不是說(shuō)怕上火嗎？于是就出現(xiàn)了這樣的“怕上火”三個(gè)字贏得了億萬(wàn)市場(chǎng)，系列的產(chǎn)品就出來(lái)了，再比如說(shuō)先傷肝再養(yǎng)肝的概念就產(chǎn)生了海王金樽這樣的產(chǎn)品。除了補(bǔ)償類(lèi)的產(chǎn)品以外，消除恐懼類(lèi)的產(chǎn)品也會(huì)很多，比如說(shuō)健康方面的書(shū)籍就會(huì)越來(lái)越多。再比如說(shuō)大家經(jīng)常去做一些推拿，保健按摩也是健康的需求。再有一個(gè)是呼喚出來(lái)的3G，手機(jī)在中國(guó)普及的非常厲害了，在通訊市場(chǎng)上好像已經(jīng)挖的很透了，于是去年3G火的不行，但是中國(guó)前3G還沒(méi)有做好，中國(guó)基于3G的技術(shù)需求很多人也是用不起的，實(shí)際上前3G的產(chǎn)品還有很多的市場(chǎng)可挖。再有一個(gè)，人們想用3G手機(jī)，大家都想到蘋(píng)果，但是很貴，而且中國(guó)移動(dòng)也相應(yīng)推出自己的Ophone這樣的手機(jī)，但是不確定因素很多，他的價(jià)格和品質(zhì)不敢保證。這個(gè)時(shí)候看到聯(lián)想剛剛推出的樂(lè)Phone，因?yàn)槟悻F(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)推廣的不錯(cuò)了，那么我也推出這樣的手機(jī)，價(jià)格只有你的一半，而且我是沒(méi)有閹割過(guò)的3G手機(jī)，因?yàn)槟闳ベI(mǎi)蘋(píng)果的話，只有買(mǎi)水貨才可以支持Wi-Fi，而樂(lè)phone是帶有Wi-Fi功能的，他一上上市，就已經(jīng)賣(mài)斷貨了，他只有不到3000塊錢(qián)的價(jià)位是很多消費(fèi)者可以接受的。你想想一個(gè)諾基亞的手機(jī)N95多少錢(qián)，但是我這個(gè)功能，而且對(duì)用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是很高的。所以我覺(jué)得在他的推動(dòng)下，可能大家可以用得起的3G就會(huì)出現(xiàn)，口袋里的市場(chǎng)可能會(huì)產(chǎn)生你如何在手機(jī)上做廣告，如何在手機(jī)上開(kāi)發(fā)游戲。蘋(píng)果創(chuàng)造出了全世界軟件開(kāi)發(fā)者都可以進(jìn)入的一個(gè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，大家是不是可以上到這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)以外的業(yè)務(wù)。

最后一種就是被健康的生活，也就是我們所說(shuō)的低碳。大家知道從前年開(kāi)始塑料袋要收錢(qián)了。環(huán)保是偉大的，但是生活是現(xiàn)實(shí)的，環(huán)保是要花錢(qián)的。我們想把家里所有的燈都換成節(jié)能的，但是一個(gè)飛利浦的節(jié)能燈泡是很貴的。所以環(huán)保是要花錢(qián)的，因此大家是被環(huán)保了，換句話說(shuō)是被動(dòng)的，他想跟著走，但是并不容易。另外的話，我們政府，我們說(shuō)要減排40-45%，于是你真的要實(shí)現(xiàn)，就像當(dāng)成法了一樣。中國(guó)要減碳也是要花錢(qián)的，我們要關(guān)閉一些工廠，要進(jìn)行設(shè)備改造，這些都是要花錢(qián)的。所以環(huán)保這件事情很偉大，也是未來(lái)全世界的主流但是換句話說(shuō)，他的成本是很高的。舉一個(gè)案例的話就是NC63和互聯(lián)網(wǎng)森林，NC63意思是說(shuō)你周末不上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)森林是說(shuō)，你可以進(jìn)行一些減排的活動(dòng)，然后到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行測(cè)算你減少了多少碳的排放，減排多少可以折合一棵樹(shù)。所以在低碳的情況下會(huì)有一些機(jī)會(huì)。比如說(shuō)我可以設(shè)置一些帶有低碳標(biāo)志的商品。一些交通工具，比如說(shuō)電動(dòng)自行車(chē)這樣的低碳的車(chē)。但是低碳也是有代價(jià)的，再比如說(shuō)有一些低碳的產(chǎn)品等等。

這是我們前面城市的12個(gè)獲得和迷惑。接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)農(nóng)村的事情，中國(guó)的農(nóng)村是10億人口的農(nóng)村，農(nóng)村人口密集，盡管我們加快城市化建設(shè)，但是在這樣的情況下，會(huì)來(lái)新的其他的問(wèn)題，比如說(shuō)我們的醫(yī)療要覆蓋農(nóng)民，要取消農(nóng)村戶口，要加快城市化，因?yàn)槌鞘凶屔罡篮?。農(nóng)村在中國(guó)市場(chǎng)，他是塔的基礎(chǔ)。中國(guó)現(xiàn)在最?yuàn)A心層是誰(shuí)呢？就是現(xiàn)在所謂的中產(chǎn)階級(jí)，比較小，但是下面這層塔基很大，上面的富有人已經(jīng)很富了，中間的中產(chǎn)不扎實(shí)，所以經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候，中間層的很可能混的好你就被帶上去了，要不然就被下面的塔基給拉下來(lái)。所以說(shuō)塔基這樣的一個(gè)市場(chǎng)，必須要往上走，經(jīng)濟(jì)才可以提升上來(lái)。在這樣的理念下，我們提出了八個(gè)農(nóng)村可能的消費(fèi)趨勢(shì)。

農(nóng)村有上萬(wàn)億的市場(chǎng)，比如說(shuō)他的家電、冰箱等等，而且農(nóng)村市場(chǎng)上，也需要更新?lián)Q代了，而且也要是節(jié)能的。另外一個(gè)就是我們?nèi)找鏄?biāo)準(zhǔn)化的商品和渠道。一線城市、二線城市的一些超市在農(nóng)村已經(jīng)顯現(xiàn)了。我看到三線城市也在喝紅牛。三是解決渠道下沉的問(wèn)題，尤其是對(duì)一線的品牌來(lái)講。比如說(shuō)曾經(jīng)中國(guó)的一線城市是是國(guó)外一線品牌的市場(chǎng)。現(xiàn)在已經(jīng)很成熟了，那么接下來(lái)一線品牌往那里走，他在向下走，你要向下走的時(shí)候，渠道應(yīng)該怎么走，必須要讓渠道下沉，所以國(guó)際品牌率先下鄉(xiāng)了。通過(guò)什么樣的渠道走下去，渠道的下沉，以前的一線品牌也好，或者是以出口為主的產(chǎn)品，如何在中國(guó)市場(chǎng)上消耗掉，只有這樣，內(nèi)需才可以真正的拉動(dòng)起來(lái)。另外一個(gè)就是在一線非知名在三四線就很成功。你可能不知道SIERLI是什么，但是在農(nóng)村可能就是名牌。農(nóng)村的富基也正在崛起，比如說(shuō)外地返城的，還有城鄉(xiāng)結(jié)合地帶的公職地帶，還有一些教師，他們的口袋里也有錢(qián)，觀念也新穎，因此他們?cè)谀抢锸强梢詭?dòng)消費(fèi)的。所以在內(nèi)部抓住他們?nèi)ハM(fèi)，帶動(dòng)客戶的消費(fèi)，肯定是我們先期下鄉(xiāng)第一波要抓的人群，將他們帶起來(lái)之后，下面的農(nóng)民也會(huì)跟著消費(fèi)。在一起的經(jīng)濟(jì)也很盛行，因?yàn)樵卩l(xiāng)下也寂寞了，于是KTV、喝茶也很流行。家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的政策，使資金外移產(chǎn)生了一個(gè)機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)條件。另外一個(gè)就是短途旅游，替代型的消費(fèi)成為趨勢(shì)，它也會(huì)帶來(lái)新的商機(jī)。

綜合起來(lái)，我們?cè)谶@里可以非常簡(jiǎn)單的給大家總結(jié)一下2010年中國(guó)是在“獲”和“惑”中前行的，因?yàn)?0年了，中國(guó)近來(lái)也富了，人民生活普遍提高，我們也獲得了很多，但是生活得到滿足的時(shí)候，開(kāi)始要思考一些，要更加清晰。我們希望經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，但是經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有好轉(zhuǎn)的人他也在困惑，中國(guó)在獲和惑當(dāng)中交織，尤其在2010年的時(shí)候會(huì)尤其顯現(xiàn)。我們說(shuō)沖突和矛盾是我們的內(nèi)在動(dòng)力，但是外因是我們的條件，內(nèi)因是我們的工具，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)和矛盾的話，我可以進(jìn)一步創(chuàng)造外部的條件在我的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和傳播上去引導(dǎo)著他走，這就是說(shuō)我們作為一家實(shí)務(wù)型的廣告公司做趨勢(shì)研究的目的和意義所在。再回到《預(yù)見(jiàn)大未來(lái)》的一句話，不管怎么樣，我們依然堅(jiān)信我們可以創(chuàng)造一個(gè)合乎心理的未來(lái)，畢竟這是一個(gè)令人興奮的時(shí)代。2、廣告媒介

1）利用媒介發(fā)布廣告主廣告（代理制）

2）廣告公司開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造媒介（商業(yè)演出、賽事、自創(chuàng)媒體）

3）可作為媒介銷(xiāo)售公司

用戶生成廣告---

一種正在形成的新媒體

廣告是用來(lái)在品牌和顧客以及潛在顧客之間進(jìn)行溝通的每一項(xiàng)起著傳播作用并能夠帶來(lái)實(shí)質(zhì)利益的要素和方式。這可以從以下幾個(gè)方面解釋?zhuān)旱谝?、廣告不僅僅意味著電視宣傳片，它還包括更多的內(nèi)容——品牌策略、包裝策略、名人品牌形象代言人、贊助活動(dòng)、公共關(guān)系、客戶服務(wù)、企業(yè)對(duì)待員工的方式，甚至你的秘書(shū)接聽(tīng)電話的方式。第二、廣告并非一種藝術(shù)形式，它的全部?jī)?nèi)容在于為了賺取更多的金錢(qián)，更頻繁地將更多的東西出售給更多的人?？茖W(xué)而規(guī)范的策劃結(jié)果可以換來(lái)成功，每一項(xiàng)廣告費(fèi)用的支出都必須帶來(lái)回報(bào)是天經(jīng)地義的。第三、如果你不厭其煩地給出理由讓顧客從你這里買(mǎi)東西，結(jié)果會(huì)適得其反；知名度要能夠帶來(lái)銷(xiāo)售額，否則，絕對(duì)是一文不值。第四、最后一點(diǎn)，也是最為重要的，每一樣?xùn)|西均起著傳播的作用——你說(shuō)到的和做到的，或者沒(méi)有做過(guò)的也沒(méi)有說(shuō)過(guò)的。以上幾方面中值得注意并一再?gòu)?qiáng)調(diào)的是現(xiàn)在乃至未來(lái)的廣告關(guān)注度是放在消費(fèi)者。行銷(xiāo)人正在逐漸失去廣告上的主控權(quán)，因?yàn)檫€停留在傳統(tǒng)的廣告模式中。但是我們的消費(fèi)者變得聰明起來(lái)。這是消費(fèi)者市場(chǎng)開(kāi)始走向民主化道路的必然結(jié)果。這里甚至可以用歷史演變的角度來(lái)解釋這一切的變化。不過(guò)，廣告不會(huì)銷(xiāo)聲匿跡，它仍將無(wú)所不在。廣告外觀將漸趨模糊，因?yàn)樗兂蓙?lái)自更多地方的眾多信息，以不同類(lèi)型的人為對(duì)象，針對(duì)每一個(gè)人訴說(shuō)量身打造的客制化故事（在人人希望與別人不同的心理，你也不希望自己是面對(duì)批量化的產(chǎn)物，而是存在獨(dú)特的個(gè)體）。

用戶生成廣告的概念用戶生成廣告在Current世界里被稱作“觀眾創(chuàng)造的廣告信息”（VCAM——Viewer-CreatedAdMessages），這是用戶生成內(nèi)容（UsersGenerateContent，UGC——User-generatedcontent，CUSTOMER-MADE）中衍生出來(lái)的一個(gè)派系。用戶生成內(nèi)容（UGC）的定義：UGC是“UserGeneratedContent(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)”的縮寫(xiě)。在一些組織中也將其稱作UCC（UsercreatedContent）。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起的。UGC并不是某一種具體的業(yè)務(wù)，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來(lái)的以下載為主變成下載和上傳并重。YouTube、MySpace（國(guó)內(nèi)以QQ空間、土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)為例）等網(wǎng)站都可以看做是UGC的成功案例。UGC的主要應(yīng)用形式：社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、視頻分享、博客和播客(視頻分享)等。

因此我們得出用戶生成廣告指的是用戶（消費(fèi)者）自己創(chuàng)造的內(nèi)容通過(guò)媒介傳播出去并能夠帶來(lái)利益（或者說(shuō)是促成交易成功）的形式。它具體可以包括以下幾方面：第一、這些信息是用戶（消費(fèi)者）用家庭攝影機(jī)與視訊編輯軟件創(chuàng)造的內(nèi)容以及用戶自己編寫(xiě)的文字圖像；第二、這些信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（目前主要載體，不排除數(shù)字電視普及之后成為電視節(jié)目的載體出現(xiàn)）進(jìn)行展示或者提供給其他用戶；第三、最后最重要的一點(diǎn)是：這些內(nèi)容起到傳播和能夠得到很好的投資回報(bào)率（即能夠讓消費(fèi)者形成購(gòu)買(mǎi)行為的）。

用戶生成廣告的產(chǎn)生背景：源于兩個(gè)變化極富個(gè)性的用戶生成廣告也注定其產(chǎn)生的背景不太一般，筆者把其歸為以下兩個(gè)變化：消費(fèi)者市場(chǎng)變遷和新媒體市場(chǎng)的變化。1、消費(fèi)者市場(chǎng)變遷（1）消費(fèi)者市場(chǎng)的發(fā)展階段筆者簡(jiǎn)單地分為：缺乏期、發(fā)展期、鼎盛期、穩(wěn)定期。市場(chǎng)最開(kāi)始經(jīng)歷的是缺乏期。那時(shí)市場(chǎng)初形成，即使有需求也很少。加上自給自足的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式注定市場(chǎng)意識(shí)淡薄，缺乏消費(fèi)者。當(dāng)時(shí)代背景發(fā)生改變，市場(chǎng)也迎來(lái)了發(fā)展期。這時(shí)資本主義抬頭，固定市集形成，趕集交換自己需要的貨物已成為生活中不可或缺的一個(gè)活動(dòng)。但是這時(shí)兩方處于比較平等的狀態(tài)亦或者消費(fèi)者更勝人一籌。市場(chǎng)勢(shì)必發(fā)展到一階段就是鼎盛時(shí)期。就中國(guó)的發(fā)展，改革開(kāi)放8090年代算得上鼎盛期。購(gòu)買(mǎi)欲望空前高漲。市場(chǎng)處于供不應(yīng)求的空前繁榮期，在這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者是看商家的眼色買(mǎi)東西。甚至于服務(wù)員對(duì)于顧客是愛(ài)理不理，與現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)鼎盛時(shí)期有的一拼。最后是目前的穩(wěn)定期。市場(chǎng)在這么多年的發(fā)展下總是趨于飽和，不是說(shuō)市場(chǎng)沒(méi)有了。而是商家的競(jìng)爭(zhēng)者太多了，消費(fèi)者完全可以挑三揀四、貨比三家。這樣的情況在網(wǎng)上購(gòu)物流行開(kāi)來(lái)的現(xiàn)在更加嚴(yán)重。這種苛刻的市場(chǎng)條件勢(shì)必讓舊有的廣告模式開(kāi)始無(wú)法產(chǎn)生作用。更可怕的是網(wǎng)絡(luò)的流行，新一代青少年（未來(lái)的消費(fèi)者）根本不再關(guān)注電視（選擇網(wǎng)上觀看，因?yàn)闆](méi)有廣告或者較少?gòu)V告）。這樣一半以電視廣告為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的廣告行銷(xiāo)人自然猶如掉入黑洞一般，卻又一時(shí)無(wú)法想出破解之道，只能隨著順風(fēng)轉(zhuǎn)舵，轉(zhuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)，但是人心如果如此簡(jiǎn)單就不會(huì)有“人心難測(cè)海水難量”的成語(yǔ)了。市場(chǎng)如此變化，自然催生廣告主與廣告人開(kāi)始改革傳統(tǒng)的廣告模式。新的重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，而現(xiàn)在消費(fèi)者典型的消費(fèi)模式是民主化（這里指有一定教育程度，能熟練運(yùn)用高科技產(chǎn)品為自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生幫助的群體），他們不再注意電視，因?yàn)殡娨暿潜粍?dòng)接受的，他們更愿意把主控權(quán)掌握在自己手中，哪怕付出一定的金錢(qián)和精力。因此，用戶生成廣告自然應(yīng)運(yùn)而生。（2）8090后是民主化模式的幕后推手用戶生成廣告的生產(chǎn)者主要在8090后這個(gè)群體中。而他們也成功成為民主化模式的推動(dòng)者。由此筆者重點(diǎn)分析了8090后市場(chǎng)。其最明顯的特征是其在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上開(kāi)始向個(gè)人市場(chǎng)（個(gè)性定制，量化的份額市場(chǎng)）發(fā)展。這里需要指出的是其實(shí)在市場(chǎng)發(fā)展各個(gè)階段都存在個(gè)人市場(chǎng)的現(xiàn)象，只是這部分市場(chǎng)一直存在少部分人（皇族、貴族、望族、富商等）之中。但是8090后明顯特別的群體特點(diǎn)讓這塊市場(chǎng)發(fā)揚(yáng)光大了。80后群體特點(diǎn)是與大都市、獨(dú)生子女、富裕人群、另類(lèi)青年、城市消費(fèi)、代際差異、網(wǎng)絡(luò)空間、新媒體等等活躍于21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代都市空間的因素緊密相連。這些都建構(gòu)了他們的一些非常鮮明的時(shí)代特征，使他們成為中國(guó)近現(xiàn)代歷史非常獨(dú)特的一代人。以下是對(duì)7080后群體的一個(gè)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)析以證明上訴觀點(diǎn)：第一、在學(xué)歷上，“80后”受教育程度是最高的。學(xué)識(shí)的高度自然讓這個(gè)群體更加易于接受新事物，創(chuàng)造新事物，發(fā)出自己的聲音。第二、生活方式上，“80后”更趨向時(shí)尚和潮流（最重要的一點(diǎn)）?！?0后”是網(wǎng)上購(gòu)物比例最大的群體?！?0后”幾乎每天都看期刊雜志，瀏覽互聯(lián)網(wǎng)和收發(fā)手機(jī)短信的比例都是最高的。第三、在態(tài)度表達(dá)上，“80后”更傾向于表達(dá)自己的意見(jiàn)。分析發(fā)現(xiàn)如果將被調(diào)查者劃分為“70前”、“70后”和“80后”三個(gè)群體，分析發(fā)現(xiàn)他們選擇“不清楚”平均次數(shù)分別為2.6次、1.94次和1.67次，存在顯著性的差異，說(shuō)明“80后”更愿意表達(dá)自己的意見(jiàn)。至于90后群體，筆者通過(guò)接觸、互聯(lián)網(wǎng)以及一些文獻(xiàn)資料得出其特征是在80后的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，即“新鮮到你想不到”。這也是由于其成長(zhǎng)的90年代是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年代，是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始鼎盛的時(shí)代。這個(gè)群體在很小就可以不斷接觸各界的信息，更懂得如何去爭(zhēng)取，如何去發(fā)表自己的意見(jiàn)。這樣的時(shí)代造就的就是喜歡個(gè)性、喜歡創(chuàng)意、隨時(shí)就是過(guò)時(shí)。

這兩個(gè)群體共同表現(xiàn)出“會(huì)發(fā)聲、樂(lè)于嘗新”的時(shí)代特質(zhì)。他們成為一群“拍客”或“播客”，他們關(guān)注生活中的各個(gè)事物，用自己的設(shè)備記錄下來(lái)，傳到網(wǎng)上，QQ、MSN、Myspace、人人網(wǎng)、土豆網(wǎng)等；樂(lè)于將自己的所見(jiàn)所聞與他人分享，樂(lè)于發(fā)表自己的看法。當(dāng)然在這里科技的發(fā)展與基礎(chǔ)工具的普及功不可沒(méi)。這里或許還可以參見(jiàn)“民眾新聞”（CitizenJournalism）的例子（地震新聞最早是在網(wǎng)上由網(wǎng)友發(fā)布的）。如此看來(lái)，舊有的廣告模式在這樣的用戶（消費(fèi)群體）中基本以全軍覆沒(méi)的姿勢(shì)倒下。而且這群人還會(huì)以他們的知識(shí)影響他們的上一輩人，方便快捷的新科技勢(shì)必帶來(lái)廣告新氣象。其對(duì)現(xiàn)有的廣告模式所造成的沖擊將指日可待。2、新媒體市場(chǎng)變化廣告所依靠的媒介也開(kāi)始發(fā)生變化，甚至也有民主化趨勢(shì)的出現(xiàn)。這從何說(shuō)起，又是怎么發(fā)生的，筆者主要從近段時(shí)間關(guān)于媒介發(fā)展的新聞信息中來(lái)解釋這一切。（1）媒介形式變化⑴電視媒體市場(chǎng)變化。互聯(lián)網(wǎng)的普及受創(chuàng)最深的就是電視媒體，因此電視媒體所能選擇的變化就是數(shù)字電視的出現(xiàn)。目前數(shù)字電視IPTV的發(fā)展在全世界的境況如下：2009年12日開(kāi)始，美國(guó)民眾徹底告別模擬電視信號(hào)，迎來(lái)了數(shù)字化電視時(shí)代。當(dāng)天，美國(guó)各主要電視臺(tái)停止發(fā)送模擬電視信號(hào)。歐洲計(jì)劃2010年進(jìn)入數(shù)字電視時(shí)代。中國(guó)計(jì)劃2015年進(jìn)入數(shù)字電視時(shí)代，國(guó)內(nèi)許多城市已經(jīng)在普及數(shù)字化。在此基礎(chǔ)上傳統(tǒng)意義的電視廣告將面臨前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)，其今后發(fā)展趨勢(shì)亦有待研究。⑵報(bào)紙媒體市場(chǎng)變化。當(dāng)菲利普·梅耶（PhilipMeyer）在他2004年出版的《消逝中的報(bào)紙》（TheVanishingNewspaper）中說(shuō)，在僅僅差了八年就是報(bào)紙問(wèn)世六百周年的2040年4月，最后一位讀者會(huì)將最后一份報(bào)紙投入資源回收桶。2010年的報(bào)紙媒體似乎已經(jīng)悄然發(fā)生的變化。據(jù)媒體報(bào)道，國(guó)內(nèi)10家新聞網(wǎng)站將作為首批選定上市對(duì)象登陸A股，分別是央視網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、千龍網(wǎng)、東方網(wǎng)、北方網(wǎng)、大眾網(wǎng)、華聲在線、浙江在線和四川在線。其中，已完成股份制改造的東方網(wǎng)有望成為“新聞網(wǎng)站第一股”。眾多報(bào)紙擁有自己的網(wǎng)站，并相約上市。網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙出現(xiàn)，那么傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)紙何去何從，而在紙質(zhì)報(bào)紙上登載的廣告又有新的去處了嗎？⑶互聯(lián)網(wǎng)媒體市場(chǎng)變化。這幾年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展泡沫越吹越大，而在2010年國(guó)家法律開(kāi)始干涉控制的時(shí)候，終于一部分泡沫湮滅了?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站也重新洗牌和規(guī)劃發(fā)展方向。這對(duì)于幾年下來(lái)固定的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展更是朝向撲朔迷離。就目前的新聞顯示土豆網(wǎng)會(huì)往原創(chuàng)視頻的道路繼續(xù)行進(jìn)，優(yōu)酷則是會(huì)繼續(xù)發(fā)展這一塊，還有一種就是選擇正版途徑播放視頻。這樣的發(fā)展是蠶食還是鯨吞目前的電視市場(chǎng)我們就交給時(shí)間來(lái)證實(shí)。⑷視頻點(diǎn)播VOD、網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)與崛起。視頻點(diǎn)播（英文：VideoOnDemand，VOD或VoD）是一套可以讓使用者透過(guò)網(wǎng)絡(luò)選擇自己想要看的視頻（Video）內(nèi)容的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)電視，或稱在線電視、在線電視，是利用互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電視直播，通常電視節(jié)目以WMV、ASF等流媒體的格式，客戶端須安裝相應(yīng)的播放軟件，一般WindowsMediaPlayer或RealPlayer都支持網(wǎng)絡(luò)直播。媒體市場(chǎng)的變化打破了原來(lái)舊有的廣告運(yùn)營(yíng)模式，也讓媒體與廣告業(yè)界面臨艱難的抉擇。新的適應(yīng)新的媒體市場(chǎng)的用戶生成廣告自然成為一個(gè)可以借鑒的救命草

（2）制造商與廣告代理人之間的矛盾這個(gè)矛盾點(diǎn)似乎一直被人們所忽視，不知是一種自我逃避，還是簡(jiǎn)單的忽略了。但是目前這個(gè)矛盾正在以滾雪球的方式不斷擴(kuò)大。其實(shí)制造商不相信廣告代理人由來(lái)已久。廣告代理人能夠相信的確實(shí)就只有寥寥無(wú)幾。一本書(shū)名叫《頂尖廣告高手自曝行業(yè)內(nèi)幕》中充分展示了一個(gè)看不起制造商，看不起消費(fèi)者，把自己束之高閣，閉門(mén)造書(shū)出一堆垃圾然后叫消費(fèi)者制造商為其買(mǎi)單的行銷(xiāo)人，這個(gè)人的原型就是現(xiàn)實(shí)世界中的一個(gè)知名廣告人，并在寫(xiě)了這本書(shū)后如自己預(yù)言一般被開(kāi)除了。筆者為什么在這里提到這一點(diǎn)，就是因?yàn)榇蟛糠謴V告人明知制造商對(duì)其產(chǎn)生懷疑仍舊做著與以往同樣的事，現(xiàn)在是前衛(wèi)藝術(shù)，戛納獎(jiǎng)杯來(lái)獲得高昂的費(fèi)用?？墒钱?dāng)巨大的廣告費(fèi)用開(kāi)始無(wú)法換得更多的利益時(shí)，制造商只會(huì)讓其對(duì)現(xiàn)有的行銷(xiāo)人越來(lái)越不滿，矛盾越來(lái)越尖銳。這樣的結(jié)果無(wú)疑會(huì)催生一種新的廣告模式來(lái)代替或緩和兩者之間的矛盾。這個(gè)廣告模式在我看來(lái)就是本文所提的用戶生成廣告。

民主化模式下用戶生成廣告的特點(diǎn)那么，為什么說(shuō)用戶生成廣告這種新的廣告模式能夠更好地適應(yīng)新的媒體市場(chǎng)，解決制造商與代理人之間的矛盾，具有更高的投資回報(bào)率呢？用戶生成廣告究竟是怎么樣的呢？本文將在下面做具體分析。由上文的分析中我們可以明確的一點(diǎn)是消費(fèi)者市場(chǎng)變化了，向民主化模式發(fā)展。而用戶生成廣告恰好是在這種模式下應(yīng)運(yùn)而生的結(jié)果。因此用戶生成廣告在其表現(xiàn)特點(diǎn)上將烙上濃濃的民主化印記。1、新的行銷(xiāo)人是新的消費(fèi)者新的消費(fèi)者是用戶生成廣告的主要生產(chǎn)者。主要是8090后這個(gè)群體。P&G（Procter&Gamble）執(zhí)行長(zhǎng)萊弗利（A.G.Lafley）曾說(shuō)過(guò)：“今天我們必須以一種合作媒體的方式思考一切，現(xiàn)在的顧客也是行銷(xiāo)人?！边@是否意味著不知從什么時(shí)候開(kāi)始，行銷(xiāo)人與行銷(xiāo)對(duì)象之間的那條媒體圍墻已經(jīng)被悄悄拆除。數(shù)位民主讓我們齊聚一堂，自己選擇我們要看、在何處看的廣告。當(dāng)新的搜索與選擇紀(jì)元到來(lái)，品牌民主化與民眾行銷(xiāo)崛起，觀眾與聽(tīng)眾權(quán)力日益高漲，廣告胃納卻越來(lái)越弱。迫于這種壓力，行銷(xiāo)人不得不在如今的媒體策劃與購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題上將他們一切創(chuàng)意之蛋置于一籃。不得不在創(chuàng)作之始就引進(jìn)企劃。現(xiàn)在的形勢(shì)是，功能以形式馬首是瞻，媒體的選擇往往決定了廣告創(chuàng)作過(guò)程。但是事實(shí)上2008年以來(lái)，整個(gè)媒體景觀大不相同。拜科技之賜，民眾對(duì)于如何運(yùn)用與控制媒體更加不可預(yù)料，更加漫無(wú)章法。在過(guò)去，掌握眼球（eyeball，即觀眾規(guī)模與初步印象）最為重要。到2008年后，“投入”（engagement，involvement）將是行銷(xiāo)人的首要課題。行動(dòng)將取代觀賞，成為新準(zhǔn)則。2、用戶生成廣告所承載的媒介變化用戶生成廣告所承載的媒介最早開(kāi)始發(fā)展最遠(yuǎn)的是互聯(lián)網(wǎng)，接下來(lái)是數(shù)字電視。就如其定義所包括的幾點(diǎn)，消費(fèi)者能夠掌握的只有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是放出橄欖枝與民共享。而電視由其產(chǎn)生背景就是壟斷的，民眾不太現(xiàn)實(shí)參與到電視中去（不過(guò)現(xiàn)在是有改善，真人秀的節(jié)目有一部分拉近了與消費(fèi)者之間的距離，這應(yīng)該也是真人秀節(jié)目如此火爆的原因吧），消費(fèi)者一直是與電視有距離的。用戶生成廣告其實(shí)就是希望能夠打破這一種距離。電視的變革自然促成這個(gè)變化。因?yàn)閿?shù)字電視是已經(jīng)把選擇權(quán)部分交到了消費(fèi)者手中。3、用戶生成廣告最能促成交易成功這是筆者自己的經(jīng)驗(yàn)與周?chē)巳旱姆磻?yīng)得出的結(jié)論。這個(gè)結(jié)論主要是淘寶網(wǎng)的用戶生成廣告。淘寶的用戶生成廣告其實(shí)就是對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后的評(píng)價(jià)。這里有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的局面：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，8090后的消費(fèi)群體每5個(gè)人有4個(gè)以上會(huì)在進(jìn)入銷(xiāo)售點(diǎn)以前先上網(wǎng)查詢，半成以上交易成功會(huì)參考網(wǎng)上訊息。購(gòu)物之前先上網(wǎng)已成為一種慣性。造成這種局面的就是互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者帶來(lái)了價(jià)格透明度，還能營(yíng)造與他人合作的環(huán)境，參考他人建議，了解他人對(duì)品牌的親身體驗(yàn)。同時(shí)根據(jù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的查證，每4人會(huì)有1人在線上張貼對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)（至于是否可信就取決于個(gè)人了）。JupiterResearch提出一個(gè)數(shù)據(jù)：48%的網(wǎng)上購(gòu)物者認(rèn)為，商家必須張貼真正購(gòu)物人撰寫(xiě)的產(chǎn)品分析，這類(lèi)張貼已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)上最廣為使用的“用戶生成廣告”。而淘寶上的評(píng)價(jià)頁(yè)面，購(gòu)買(mǎi)者自己的看法，對(duì)產(chǎn)品其實(shí)就做到了一個(gè)廣告的作用，而往往這些評(píng)價(jià)促成的交易率是十分高的。4、用戶生成廣告易拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離由于這類(lèi)廣告完全由消費(fèi)者自己參與或制作的，所以消費(fèi)者充分有了知情權(quán)，同時(shí)體驗(yàn)過(guò)后有好的結(jié)果，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)或者作為意見(jiàn)領(lǐng)袖就是很順理成章的事情了。同樣以后發(fā)展到數(shù)字電視媒體作為節(jié)目播出。消費(fèi)者會(huì)自我主動(dòng)的觀看，并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的意愿。這也解決了制造商頭疼廣告收視率的問(wèn)題了。5、用戶生成廣告產(chǎn)生背景是有其獨(dú)特性的筆者在論文標(biāo)題就提到了民主化模式。這里選擇使用民主化而非平民化是為了區(qū)別8090這一群體。從上文的分析中，我們明顯可以得出80后這一群體所受文化教育程度是較高的，而且是處于順境的生活環(huán)境。同樣的手機(jī)攝像電腦等記錄工具在這一群體中的普及率是最高的。再加上這一群體的特征“更愿意表達(dá)自己的意見(jiàn)”這一特征。用戶生成廣告順理成章地在擁有這些基礎(chǔ)設(shè)備的基礎(chǔ)上快速發(fā)展。而平民化包括的還有70前70后這一群體，十年的代溝是驚人的，夸張的說(shuō)法是明顯顯現(xiàn)出了一個(gè)世紀(jì)的差別。在以上特點(diǎn)中，我們分析得出用戶生成廣告與傳統(tǒng)廣告的區(qū)別如下表所示。

用戶生成廣告與傳統(tǒng)廣告區(qū)別用戶生成廣告?zhèn)鹘y(tǒng)廣告信息承載平臺(tái)最開(kāi)始以互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始，有線電視、報(bào)紙、廣不排除向數(shù)字電視發(fā)展播等與消費(fèi)與消費(fèi)者的關(guān)系伙伴相對(duì)面消費(fèi)者的角色消費(fèi)者是參與者，主動(dòng)的接受，消費(fèi)者處于受眾，被動(dòng)并能夠傳遞的接受產(chǎn)生的效果比較高的成交率，收視率保證，無(wú)法確定觀眾是否接效果很好收到信息，

用戶生成廣告的主要表現(xiàn)形式1、網(wǎng)絡(luò)文字這是最為普遍，現(xiàn)在發(fā)展最快的一種。這類(lèi)文字是帶有說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的文字，可以發(fā)表在貼吧、論壇、博客等區(qū)域。例如論壇博客中網(wǎng)友自發(fā)的一些護(hù)膚建議，百度知道中網(wǎng)友可以對(duì)自己希望購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提出疑問(wèn)（如圖1），就會(huì)有熱心的網(wǎng)友回答相關(guān)產(chǎn)品的文字，其中包括使用后的性價(jià)比、質(zhì)量好壞、功能性等等方面（如圖2）。往往這些平實(shí)的語(yǔ)言在發(fā)揮著意見(jiàn)領(lǐng)袖的功能。除了這些還有淘寶網(wǎng)上網(wǎng)友購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后自發(fā)的評(píng)價(jià)文字等。這些沒(méi)有太多花哨值得追究的文字卻真正在交易成功上起了重大作用。但是這些在現(xiàn)在卻基本被忽視認(rèn)為是產(chǎn)品信息，其實(shí)其價(jià)值遠(yuǎn)不止如此，它們才是真正給了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)理由的廣告。

圖1網(wǎng)絡(luò)文字

圖2網(wǎng)絡(luò)文字2、網(wǎng)絡(luò)圖片由于數(shù)碼相機(jī)的普及，基本8090后的網(wǎng)友已經(jīng)習(xí)慣用圖片編輯軟件制作一些原創(chuàng)的圖片與他人分享。這里網(wǎng)友還會(huì)把自己使用的產(chǎn)品圖片上傳到網(wǎng)路，包括各個(gè)細(xì)節(jié)，甚至?xí)姓泛捅I版區(qū)分的比較圖。筆者就有這樣的習(xí)慣，自己買(mǎi)了東西后，會(huì)把它各個(gè)細(xì)節(jié)拍下來(lái)上傳到博客。自然也會(huì)有網(wǎng)友詢問(wèn)產(chǎn)品之類(lèi)。還會(huì)因?yàn)閳D片漂亮產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為。廣告本質(zhì)追求的就是促成交易，現(xiàn)在這些用戶生成圖片具備了這個(gè)本質(zhì)。圖3網(wǎng)絡(luò)圖片

圖4網(wǎng)絡(luò)圖片3、網(wǎng)絡(luò)視頻這應(yīng)該是筆者希望最為重要的一塊，以后能成為支柱的一塊。可惜的是現(xiàn)實(shí)情況并沒(méi)有很樂(lè)觀。這就與目前的市場(chǎng)發(fā)展有關(guān)，我國(guó)與國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是有很大距離的，因此用戶原創(chuàng)視頻的質(zhì)量明顯是不高。不過(guò)CurrentTV明顯的成功例子讓我還是充滿信心。主要還是可以參考CurrentTV的用戶生成廣告（希望能成為我國(guó)未來(lái)用戶生成廣告發(fā)展的借鑒）。而網(wǎng)絡(luò)視頻可以以何種形式出現(xiàn)。我覺(jué)得其實(shí)與現(xiàn)在的土豆網(wǎng)合作推出一個(gè)新的欄目就可以了。土豆網(wǎng)一直的經(jīng)營(yíng)理念就是發(fā)掘國(guó)內(nèi)原創(chuàng)視頻力量。用戶（消費(fèi)者）原創(chuàng)的廣告應(yīng)該更加體現(xiàn)自己的心理。同時(shí)推出網(wǎng)友票選評(píng)定最佳TOP10，這里不僅宣傳了產(chǎn)品，還讓消費(fèi)者有了參與感，這樣收視率是肯定能夠得到保障的。

圖5網(wǎng)絡(luò)視頻4、電視節(jié)目這是網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展到經(jīng)得起電視播放的階段。數(shù)字電視的廣告設(shè)置應(yīng)該是很成問(wèn)題的，因?yàn)橄M(fèi)者選擇數(shù)字電視就是希望不再看到漫長(zhǎng)的廣告時(shí)間，那么當(dāng)這些廣告成為電視節(jié)目后怎么引起消費(fèi)者注意，這就參考了真人秀節(jié)目的成功例子，讓消費(fèi)者來(lái)制作廣告。數(shù)字電視上會(huì)有很多節(jié)目，劃分出一個(gè)欄目就是放用戶生成廣告的。當(dāng)用戶對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)需求時(shí)，自然會(huì)選擇相關(guān)廣告信息觀看。而這類(lèi)廣告又是用戶（消費(fèi)者）自己原創(chuàng)，用戶（消費(fèi)者）自然更加相信，不會(huì)有太多的反感情緒。同時(shí)在平時(shí)用戶（消費(fèi)者）觀看還會(huì)有娛樂(lè)與參與的感覺(jué)，再加上數(shù)字電視的點(diǎn)播功能就可以比較準(zhǔn)確的得到收視率。

圖6電視節(jié)目

圖7電視節(jié)目

用戶生成廣告的發(fā)展前景

UGC正在成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域被十分看好的新的應(yīng)用和商業(yè)模式，甚至形成了一種新的媒體形式，其潛在商機(jī)巨大。有關(guān)資料顯示，2006年，美國(guó)UGC廣告收入為4.5億美元，2007年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，達(dá)到10.4億美元。預(yù)計(jì)2011年其收入將增至43億美元。有關(guān)人士認(rèn)為，媒體集團(tuán)巨頭壟斷內(nèi)容制造及傳播的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。UGC的出現(xiàn)，正在開(kāi)啟一個(gè)新的媒體時(shí)代。而UGC的良好發(fā)展勢(shì)頭也為用戶生成廣告奠定了商業(yè)信心基礎(chǔ)。網(wǎng)友更容易將自己DIY的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶，其中不乏自己制作的廣告信息。良好的商業(yè)管理模式形成自然會(huì)為制造商帶來(lái)盈利。用戶生成廣告的商業(yè)契機(jī)。第一、用戶產(chǎn)生的內(nèi)容越來(lái)越豐富。用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)攝像機(jī)制作圖片、視頻，將自己的創(chuàng)意記錄下來(lái)，同時(shí)上傳到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播。

第二、擁有巨大的用戶群。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心近日發(fā)布：截止2009年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到2.4億。這一主要群體還是8090群體。而互聯(lián)網(wǎng)上，用戶生成已經(jīng)是網(wǎng)民的生活方式。第三、新的商業(yè)模式。就目前80后文學(xué)的產(chǎn)業(yè)鏈（自己創(chuàng)作—自己消化）已經(jīng)形成。那么用戶生成廣告的商業(yè)鏈就值得深究了。它可以借鑒80后文學(xué)的商業(yè)模式。而付費(fèi)的一方自然是廣告主，畢竟這些廣告為他們創(chuàng)造了效益。廣告主可以劃分一部分資金用于召集?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上比較普遍的就是槍手、馬甲，收取一定費(fèi)用，為廠家做一些文字廣告。在國(guó)外已經(jīng)有一些廠商邀請(qǐng)民眾自制廣告。在歐洲，由于早先一支Bravia電視機(jī)廣告遭到一堆嘲諷，Sony就邀網(wǎng)友自制Bravia廣告，在一個(gè)特定的網(wǎng)站張貼。美國(guó)CurrentTV在將節(jié)目控制權(quán)交給消費(fèi)者后，現(xiàn)在推出消費(fèi)者自制的廣告。姑且不論其作秀的嫌疑，但是他的提出一定程度上迎合了現(xiàn)在的消費(fèi)者。最后主要提的是不足。目前國(guó)內(nèi)用戶自制的視頻圖像文字還是精品極少，所以這會(huì)是阻礙其發(fā)展的一個(gè)巨大絆腳石。因?yàn)樾袖N(xiāo)人轉(zhuǎn)移了自己的權(quán)利，消費(fèi)者沒(méi)有能力接還是無(wú)用。所幸的是筆者相信8090后這個(gè)群體注定是顛覆傳統(tǒng)的黑馬，教育學(xué)識(shí)的高度自然有能力為新的廣告形式出力。筆者暫且相信這個(gè)問(wèn)題在時(shí)間的基礎(chǔ)上能夠解決。3、政府和法規(guī)

1）廣告管理機(jī)關(guān)（工商）

A、廣告法規(guī)執(zhí)行

B、審查、批準(zhǔn)、登記、核法執(zhí)照

C、監(jiān)督廣告行為并處罰

2）審批條件廣告公司的定位

一、定位問(wèn)題—什么類(lèi)型？

1、

應(yīng)能做什么？

A、類(lèi)型——提供什么服務(wù)調(diào)查媒介創(chuàng)意客戶管理向何處發(fā)展基本職能員工定位媒介銷(xiāo)售直銷(xiāo)、促銷(xiāo)（DM）公關(guān)設(shè)計(jì)制作市調(diào)

B、什么能做如分行業(yè)、服裝、娛樂(lè)、零售、金融、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、日用品、飲料、汽車(chē)2、

能做什么

市調(diào)能力設(shè)計(jì)能力策劃能力制作能力創(chuàng)意能力客戶管理能力媒介資源

3、

能做多大？（1）

管理能力（垂直、橫向）（2）

人才資源（3）客戶資源

4、我是誰(shuí)？

——公司文化建設(shè)及魅力建設(shè)

一、定位方法1、

員工的民意測(cè)驗(yàn)

A、對(duì)其它公司的熟悉程度

B、對(duì)各部門(mén)重要性認(rèn)識(shí)，如創(chuàng)作能力、策略指導(dǎo)、客服、財(cái)務(wù)責(zé)任、客戶業(yè)務(wù)的介入、調(diào)研能力、直接反映、促銷(xiāo)能力、公關(guān)能力。對(duì)以上的方面評(píng)價(jià)，孰好孰差。C、就廣告公司特征給本公司及其他公司做出評(píng)價(jià)。創(chuàng)造力、活力、堅(jiān)定、策略性、自信、專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)新、敏感、有趣、智慧、盈利D、請(qǐng)員工給本公司各部門(mén)工作做出評(píng)價(jià)E、就公司應(yīng)做或改進(jìn)的方面發(fā)表自己的見(jiàn)解2、客戶意見(jiàn)3、媒體評(píng)價(jià)廣告公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃一、計(jì)劃性質(zhì)和要素公司管理五個(gè)基本職能：計(jì)劃組織人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)控制預(yù)先決定做什么？如何做誰(shuí)去做計(jì)劃目標(biāo)普遍性有效性目的目標(biāo)策略程序時(shí)間預(yù)算目的目的：干什么？應(yīng)該干什么？（贏利不是唯一目標(biāo)）目標(biāo)：營(yíng)業(yè)額、爭(zhēng)取客戶、規(guī)模、爭(zhēng)取人才、