三星市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)

2014級(jí)人力資源管理一班市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)匯報(bào)小組成員ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE實(shí)訓(xùn)資料

三星電子是全球較大的消費(fèi)電子產(chǎn)品及組件制造商之一。三星電子從事LCD、半導(dǎo)體、手機(jī)及數(shù)位媒體等業(yè)務(wù)，2012年名列全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。在移動(dòng)電話市場(chǎng)，三星在2011年獲取全球手機(jī)最大制造商的位置，市場(chǎng)占率位居首位。2010年2月，三星研發(fā)觸控智能手機(jī)，推出了第一代Galaxy手機(jī)。同年6月發(fā)布了三星首支采用Super

AMOLED的Android旗艦手機(jī)Galaxy

S，四個(gè)月便達(dá)到500萬部的銷售量。2011年6月，三星在全球120個(gè)國(guó)家發(fā)Galaxy

S

II。該手機(jī)售后85天便達(dá)到了500萬部的出貨紀(jì)錄，被英國(guó)生活消費(fèi)科技雜志T3評(píng)為年度手機(jī)。2011年10月，三星以2780萬部一舉拿下全球智能手機(jī)市占率寶座，創(chuàng)下歷年來的新高紀(jì)錄。2012年5月4日，三星電子在英國(guó)倫敦發(fā)布了稱為“The

Next

Galaxy”的最新三星高級(jí)智能手機(jī)Galaxy

S

III。2012年7月，三星智能手機(jī)在全球銷售達(dá)5050萬部，市占率攀至34.6%，創(chuàng)單季銷售紀(jì)錄。2013年3月，三星于美國(guó)紐約發(fā)布了新一代Samsung

Galaxy

S4手機(jī)。2014年2月24日，三星即將推出最新智能移動(dòng)手機(jī)Galaxy

S5。三星電子在手機(jī)領(lǐng)域所創(chuàng)造的佳績(jī)得益于企業(yè)對(duì)消費(fèi)需求的把握以及引導(dǎo)時(shí)代潮流的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)能力。目錄第一部分三星電子手機(jī)產(chǎn)品第二部分三星電子競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品第三部分三星電子手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第四部分手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

第一部分第一部分三星電子手機(jī)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品定位營(yíng)銷策略細(xì)分市場(chǎng)ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE三星每年要開發(fā)幾百種新產(chǎn)品，平均每隔3個(gè)月，就會(huì)推出針對(duì)不同目標(biāo)客戶定位的新產(chǎn)品，無論是外形設(shè)計(jì)、功能應(yīng)用，還是產(chǎn)品質(zhì)量，都以先進(jìn)理念、創(chuàng)新技術(shù)和一流水平，體現(xiàn)三星一貫的中高檔產(chǎn)品策略。而其在中高檔手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行更更深層級(jí)的細(xì)分，推出的各具特色的照相手機(jī)、3G手機(jī)、智能手機(jī)、女性專用手機(jī)等新品,滿足了中高檔各細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。這使三星的品牌保持了旺盛的生命力，不斷鞏固在消費(fèi)者心中的形象。ABCD三星I9300

GALAXY

SIII系列手機(jī)、三星GALAXY

NOTE系列手機(jī)是蓋世系列中的高端機(jī)型三星Galaxy（蓋世）系列智能手機(jī)，整體定位于高端市場(chǎng)，是三星系列中的精品。三星I9100

GALAXY

SII系列手機(jī)，三星Galaxy

Nexus系列手機(jī)是中端機(jī)型三星Galaxy

S系列手機(jī)，三星Galaxy

Ace系列手機(jī)，三星GALAXY

Ace

Plus系列手機(jī)是其中的低端機(jī)型細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品定位ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE三星Galaxy（蓋世）系列智能手機(jī)，整體定位于高端市場(chǎng)，是三星系列中的精品。產(chǎn)品以前衛(wèi)和高檔為主要特征，用戶群以22歲－35歲的年輕白領(lǐng)階層為主，這部分消費(fèi)者既具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也勇于嘗試新事物，是手機(jī)主要消費(fèi)群。正是如此，三星Galaxy（蓋世）系列智能手機(jī)的價(jià)位普遍較高。比較其他品牌側(cè)重價(jià)格戰(zhàn)而言，三星將一種價(jià)位策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“價(jià)值”策略。三星手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)、視覺上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機(jī)取悅消費(fèi)者的殺手锏。營(yíng)銷策略ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE三星手機(jī)在中國(guó)以中高端市場(chǎng)為目標(biāo)，采用市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)、質(zhì)量定價(jià)、聲望定價(jià)等定價(jià)策略。三星根據(jù)中國(guó)手機(jī)消費(fèi)者重視手機(jī)的品牌，地位，時(shí)尚設(shè)計(jì)等因素。確定了三星手機(jī)不是以產(chǎn)品成本為定價(jià)依據(jù)，而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向。三星產(chǎn)品上市初期，制定較高的價(jià)格，在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前，盡快的收回投資，并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。然后隨著時(shí)間的推移，在逐步降低價(jià)格使新產(chǎn)品進(jìn)入彈性大的市場(chǎng)。為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在中國(guó)市場(chǎng)上展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動(dòng)，以不斷強(qiáng)化三星產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)者心目中的高端形象。這些活動(dòng)包括了體育營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、大學(xué)生營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等等，幾乎涵蓋了所有的營(yíng)銷宣傳途徑，而且其投入力度之大，就算在眾多的國(guó)際廠商中也實(shí)屬少見。體育營(yíng)銷贊助奧運(yùn)會(huì)奧運(yùn)培訓(xùn)計(jì)劃北京奧運(yùn)會(huì)希望之林文化營(yíng)銷韓流文化月“TOKEBISTORM”打擊樂活動(dòng)大學(xué)生營(yíng)銷贊助高校各種電腦比賽贊助高校各種科技創(chuàng)新比賽公益營(yíng)銷三星獎(jiǎng)學(xué)金為殘疾人提供各種力所能及的幫助營(yíng)銷策略第二部分第二部分三星電子競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品iPhone細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品定位營(yíng)銷策略iphone產(chǎn)品介紹

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iPhone，是美國(guó)蘋果公司研發(fā)的智能手機(jī)，它搭載iOS操作系統(tǒng)。第一代iPhone于2007年1月9日由蘋果公司前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯發(fā)布2007年6月29日18:00，iPhone2G在美國(guó)上市。

iPhone3G在2008年7月11日正式發(fā)售，這款手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上跟上一代iPhone比沒有多大變化，但是它支持3G網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸速度更快。6月19日夏季，蘋果發(fā)布了iPhone3GS，這款手機(jī)比上一代iPhone運(yùn)行速度更快。蘋果在2010年6月7日發(fā)布了iPhone4。喬布斯盛贊了iPhone4的設(shè)計(jì)，因?yàn)樗峁┝巳碌墓I(yè)設(shè)計(jì)。蘋果將iPhone4稱為自第一代iPhone以來最大的飛躍。2011年10月4日，蘋果發(fā)布了第五代iPhone，即iPhone4S。這款手機(jī)采用了iOS5系統(tǒng)，并與Twitter進(jìn)行了整合。此外，iOS5系統(tǒng)中還推出了語(yǔ)音助手Siriiphone產(chǎn)品介紹

ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE2012年9月，蘋果發(fā)布了iPhone5，這款手機(jī)的屏幕尺寸增加至4英寸。iPhone5引入了iOS6系統(tǒng)，其中整合了Facebook。2013年9月10日，蘋果公司于美國(guó)加州備受矚目的新聞發(fā)布會(huì)上，透露推出兩款新iPhone型號(hào)：iPhone5C及iPhone5S。2014年9月10日凌晨1點(diǎn)，蘋果公司在加州庫(kù)比蒂諾德安薩學(xué)院正式發(fā)布其新一代產(chǎn)品iPhone6/iPhone6Plus。2015年9月10日，美國(guó)蘋果公司發(fā)布了iPhone6s及iPhone6SPlus。2016年3月21日22時(shí)，iPhoneSE正式發(fā)布，iPhoneSE繼續(xù)沿用了iPhone5S的外觀，除了4英寸屏幕之外，與iPhone6S沒有太大差別。Phone7及iPhone7Plus

于北京時(shí)間2016年9月8日凌晨1點(diǎn)在美國(guó)舊金山的比爾·格雷厄姆市政禮堂發(fā)布。

ABCD人文因素心理因素地理因素行為因素年齡

應(yīng)針對(duì)心理年齡年輕，樂意接受新鮮事物的人群收入

應(yīng)針對(duì)收入在中高水平，尤其是心理收入高的人群細(xì)分市場(chǎng)追求品質(zhì)、形象、功能。應(yīng)針對(duì)需求量大，同時(shí)對(duì)技術(shù)、設(shè)計(jì)水平也有很高要求的人口密度大的城市應(yīng)針對(duì)那些具有現(xiàn)代時(shí)尚觀念的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)1、商務(wù)型：年齡主要集中在30至45之間的職場(chǎng)用戶。群體特點(diǎn)是擁有穩(wěn)定的收入，具備對(duì)各價(jià)位智能手機(jī)的購(gòu)買能力。首先，他們對(duì)手機(jī)通話及數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪B續(xù)性及質(zhì)量有要求；其次，對(duì)安全性保密性要求高；最后，商務(wù)型手機(jī)應(yīng)該幫助用戶既能實(shí)現(xiàn)快速而順暢的溝通，又能高效地完成商務(wù)活動(dòng)。2、娛樂性：以學(xué)生群體和年輕的上班族為主。群體特點(diǎn)是年齡相對(duì)于商務(wù)型較下，經(jīng)濟(jì)能力較弱。他們推崇時(shí)尚，重視手機(jī)的娛樂性。所以他們對(duì)手機(jī)的要求主要是：價(jià)格合理，設(shè)計(jì)時(shí)尚，功能多樣，娛樂性強(qiáng)。3、開發(fā)性：手機(jī)市場(chǎng)中比例較小的消費(fèi)者群體，年齡主要是20-30之間，IT相關(guān)行業(yè)工作者或手機(jī)發(fā)燒友。這類消費(fèi)者的特點(diǎn)是，對(duì)手機(jī)有極大的探索熱情，會(huì)使用手機(jī)絕大部分功能，盡可能的開發(fā)自己手機(jī)的潛力。產(chǎn)品定位ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對(duì)通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求，比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。Iphone手機(jī)有著時(shí)尚的外形、觸摸屏，還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件。可以看出iphone是要以購(gòu)買、喜歡ipod的年輕消費(fèi)者為首要受眾。除此之外，iphone從價(jià)格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點(diǎn)是，它是一款高端手機(jī)產(chǎn)品。定以市場(chǎng)較高的價(jià)格，針對(duì)市場(chǎng)中對(duì)價(jià)格不敏感的群體，滿足追逐時(shí)尚潮流的人群。營(yíng)銷策略蘋果公司是全球最大手機(jī)制造商之一，產(chǎn)品基本能夠滿足各類消費(fèi)者需求，在全球手機(jī)市場(chǎng)，其采用的是完全覆蓋市場(chǎng)戰(zhàn)略的差異化營(yíng)銷方法，公司同時(shí)進(jìn)入不同的細(xì)分市場(chǎng)，并為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品。雖然每個(gè)公司對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分有所不同，但是有一個(gè)共同細(xì)分市場(chǎng)是大致相同的，那就是迅速發(fā)展的智能手機(jī)市場(chǎng)。蘋果的任何設(shè)計(jì)都是經(jīng)過精心考慮的，甚至連包裝都會(huì)讓人覺得它物超所值。從包裝整齊的電源線到光滑的內(nèi)層擺設(shè)，打開包裝的每一布都是讓人愉悅的。蘋果在每一個(gè)客戶觸點(diǎn)上都是始終如一，從新產(chǎn)品發(fā)布演示會(huì)，到蘋果公司的網(wǎng)站，以及其產(chǎn)品本身。這一品牌給人以整潔和組織有序的感覺。

19第三部分第三部分三星電子手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略1234

發(fā)現(xiàn)先機(jī)率先獲得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品搶先投放市場(chǎng)在全球市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位高額的研發(fā)投入科技實(shí)力創(chuàng)新能力設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約氣質(zhì)尊貴高雅功能強(qiáng)大先進(jìn)操作簡(jiǎn)單方便產(chǎn)業(yè)鏈合作優(yōu)勢(shì)突出與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系密切產(chǎn)品營(yíng)銷渠道廣泛注重宣傳、品牌形象好

速度致勝

產(chǎn)品研發(fā)

品牌聯(lián)盟差異化戰(zhàn)略

高端品牌ABCD名牌戰(zhàn)略多元化發(fā)展高端產(chǎn)品市場(chǎng)品牌價(jià)值以名牌戰(zhàn)略為核心聚焦戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值主要瞄準(zhǔn)高端電子產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略拓寬戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略第四部分第四部分手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)者跟隨者及利基者領(lǐng)導(dǎo)者ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERE挑戰(zhàn)者TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETE