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企管部年度工作計(jì)劃一、目的為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司xx年工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮企管部在企業(yè)管理中的職能作用,保證全年工作有序開(kāi)展,制訂本計(jì)劃。二、工作思路(一)以問(wèn)題為導(dǎo)向,開(kāi)展績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作,強(qiáng)化企業(yè)的管理責(zé)任意識(shí)。(二)以補(bǔ)短板、求突破為目標(biāo),解決企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題。(三)以企業(yè)文化建設(shè)為載體,以制度的貫徹落實(shí)為抓手,規(guī)范員工的日常行為、激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和積極性,全方位提升企業(yè)品牌形象。三、重點(diǎn)工作中存在的問(wèn)題及解決措施(一)企業(yè)行政后勤管理1.衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題:煤礦工人宿舍什物擺放凌亂、不疊被子、隨地扔煙頭、垃圾不入蔞、衛(wèi)生潔具表面積污嚴(yán)重等;浴室、更衣室的清潔工作不達(dá)標(biāo);公共區(qū)域存在衛(wèi)生死角。解決措施:要求各單位對(duì)《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行宣傳,將“衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)及要求”貫徹至每位員工;加強(qiáng)保潔員管理,落實(shí)崗位職責(zé);組織人員參觀園區(qū)的宿舍管理、海灣煤礦的浴室管理、恒源發(fā)電公司的公共區(qū)域衛(wèi)生管理;通過(guò)實(shí)地檢查、考核評(píng)價(jià),促使衛(wèi)生管理制度落到實(shí)處。2.灶務(wù)管理中存在的問(wèn)題:食材價(jià)格與灶務(wù)核算的透明性。解決措施:食材價(jià)格每日公示,接受員工監(jiān)督;按要求不定期上報(bào)食材采購(gòu)價(jià)格,由企管部統(tǒng)一進(jìn)行比對(duì);統(tǒng)一客飯報(bào)銷(xiāo)程序與標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范灶務(wù)核算手續(xù),加強(qiáng)核算憑據(jù)的監(jiān)督檢查。3.辦公資產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題:辦公用品的核算手續(xù),辦公資產(chǎn)賬實(shí)相符問(wèn)題。解決措施:規(guī)范辦公用品的入庫(kù)與財(cái)務(wù)賬的銜接管理,增強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)辦公資產(chǎn)的清查與管理職能。4.廠容廠貌治理中存在的問(wèn)題:園區(qū)運(yùn)輸?shù)缆房涌油萃?,破爛不堪;園區(qū)道路兩旁綠化帶內(nèi)雜物清理,采取臨時(shí)應(yīng)急措施;海灣煤礦三號(hào)井房屋外墻、辦公區(qū)圍欄、標(biāo)語(yǔ)年久失修,廠容廠貌治理工作滯后;恒源電化公司生產(chǎn)車(chē)間外墻未按計(jì)劃進(jìn)行粉刷。解決措施:經(jīng)常與燕家塔工業(yè)園區(qū)管委會(huì)對(duì)接園區(qū)道路維護(hù)事宜;督促園區(qū)負(fù)責(zé)人,盡快形成園區(qū)道路兩旁綠化帶衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制;由各單位自行制定廠容廠貌年度治理計(jì)劃,企管部按計(jì)劃對(duì)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查;(二)績(jī)效考核管理1.企業(yè)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題:由于煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式不同,地面企業(yè)的行業(yè)及生產(chǎn)工藝也不同,出現(xiàn)了成本費(fèi)用及產(chǎn)量得分偏差較大的問(wèn)題。解決措施:為全方位提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平,充分體現(xiàn)績(jī)效考核的導(dǎo)向性、公平性,我們將成本費(fèi)用及產(chǎn)量指標(biāo)的考核得分系數(shù)的上限又進(jìn)行了下調(diào)。將煤礦企業(yè)、地面企業(yè)可控單位生產(chǎn)成本、可控管理費(fèi)用指標(biāo)考核得分系數(shù)上限分別調(diào)整為1.1和1.05,將所有企業(yè)銷(xiāo)售量指標(biāo)考核得分系數(shù)上限均調(diào)整為1.1。使考核結(jié)果更能反映企業(yè)整體的管理水平,更具有可比性。2.公司部門(mén)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題:部門(mén)月度工作計(jì)劃具有隨意性,缺乏審批程序;工作成效考核的針對(duì)性不強(qiáng);企業(yè)對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)存在敷衍了事的現(xiàn)象,不能真正反映公司部門(mén)對(duì)企業(yè)工作檢查、指導(dǎo)、督促、服務(wù)等履職效果。解決措施:要求各部門(mén)將全年工作計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況按月分解,報(bào)總經(jīng)理審定;各部門(mén)每月上報(bào)的工作計(jì)劃由總經(jīng)理審定,并按一定的權(quán)重進(jìn)行考核評(píng)價(jià);按部門(mén)職能,有針對(duì)性地將工作成效的考核項(xiàng)目分為月月考核、固定月考核;對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不認(rèn)真的企業(yè)將在企業(yè)績(jī)效考核中予以扣分,對(duì)評(píng)價(jià)滿意度不足80%的企業(yè)要查找原因,及時(shí)提醒部門(mén)改進(jìn)工作方法和態(tài)度。3.企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核中存在的問(wèn)題:部分企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制不健全,考核覆蓋面不廣,考核停留在應(yīng)付差事的層面上。解決措施:除兩個(gè)電廠外,可向其他企業(yè)推廣海灣三號(hào)井的內(nèi)部績(jī)效考核管理辦法,逐步建立健全長(zhǎng)效的考核管理機(jī)制;對(duì)未進(jìn)行內(nèi)部績(jī)效考核或考核工作敷衍了事的企業(yè),除在企業(yè)績(jī)效考核中予以扣分外,還將對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。(三)制度建設(shè)與執(zhí)行1.制度建設(shè)中存在的問(wèn)題:雖有《制度匯編》,但制度的覆蓋面還不夠廣,不能充分滿足企業(yè)管理的需要。解決措施:根據(jù)管理需要不斷出臺(tái)新制度。2.制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題:?jiǎn)T工遵章守紀(jì)的意識(shí)和自覺(jué)性不強(qiáng),公司對(duì)員工違規(guī)違紀(jì)的處理在監(jiān)督上有疏漏。采取的措施:借助企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),通過(guò)正面宣傳、制度約束、組織活動(dòng)等多種途徑對(duì)員工進(jìn)行自省自律教育;嚴(yán)肅查處各種不正之風(fēng),特別對(duì)裝卸工刁難客戶、向客戶勒索錢(qián)財(cái)?shù)膽吞幰蝗缂韧貓?jiān)持下去;嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于禁止在公司公共場(chǎng)所吸煙的管理規(guī)定》、《八條禁令》以及新出臺(tái)的《關(guān)于酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理規(guī)定》等制度,不斷提升企業(yè)形象。四、企業(yè)文化建設(shè)
(一)讓制度真正成為員工生活和工作的行動(dòng)準(zhǔn)則廣泛開(kāi)展行政后勤管理制度的宣傳教育,讓每一位員工深知自已必須遵守的相關(guān)制度條款;同時(shí)加大對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度,增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的“
紅線
”意識(shí)。(二)強(qiáng)化崗位職責(zé),培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)通過(guò)考核評(píng)比、樹(shù)立典型,增強(qiáng)員工履行崗位職責(zé)的信念,從而優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù),逐步提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
(三)營(yíng)造良好風(fēng)氣,構(gòu)建和諧集
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