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文檔簡(jiǎn)介

拜訪銷售流程銷售流程

1、開場(chǎng)白

自我介紹、說明來意，遞名片。

2、了解情況

通過了解客戶需要的過程認(rèn)同客戶，轉(zhuǎn)而讓客戶認(rèn)同你的產(chǎn)品，情緒同步，建立信任

3、挖掘需求

幫客戶找到和你合作的理由（制造需求）

4、滿足需求

通過產(chǎn)品一切資源滿足客戶需求?。?！

5、處理異議

不了解產(chǎn)品的銷售，就是沒帶槍上戰(zhàn)場(chǎng)的士兵

6、簽單

大膽、主動(dòng)、技巧的提出，重復(fù)提出簽單請(qǐng)求，永不放棄！原則：簡(jiǎn)單、明了、大氣內(nèi)容：自我介紹、說明來意(說人說的話)，遞名片開場(chǎng)白知己知彼，百戰(zhàn)不殆了解內(nèi)容是不是直接負(fù)責(zé)人（公司的大概經(jīng)營(yíng)情況）有沒有網(wǎng)管搜素引擎投資的現(xiàn)狀，費(fèi)用目前拓展市場(chǎng)、開發(fā)客戶的渠道了解情況方法：引導(dǎo)－－確認(rèn)－－總結(jié)客戶常見需求：百度競(jìng)價(jià)費(fèi)用太高搜索引擎優(yōu)化不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品操作很麻煩，需要招人自己不懂網(wǎng)絡(luò)挖掘需求原則：聽到、看到、感到－－讓客戶享受擁有感強(qiáng)調(diào)利益的現(xiàn)實(shí)性、時(shí)間性－－讓客戶有迫切感成功故事的運(yùn)用：細(xì)節(jié)（數(shù)據(jù)、時(shí)間）產(chǎn)生真實(shí)感案例的演示：讓客戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的興趣和信心滿足需求觀點(diǎn)：異議就是購買欲望的證明如何把客戶的異議轉(zhuǎn)入我們的賣點(diǎn)，達(dá)成共識(shí)注意點(diǎn)：同理心區(qū)分真假處理異議目的：讓其享受服務(wù)，享受擁有銷售的任務(wù)－－幫助客戶下決心！注意點(diǎn)：合同是客戶意向的試金石！大膽、主動(dòng)、技巧的提出，重復(fù)提出簽單請(qǐng)求，永不放棄！學(xué)會(huì)面對(duì)沉默（心理對(duì)抗的過程）簽單收款

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