2023年市場營銷學試題庫完整版

市場營銷學試題庫

一、名詞解釋模塊:（10５)1、

產(chǎn)品觀念；２、市場營銷；3、營銷觀念；４、市場;5、社會營銷觀念6、潛在需要;7、營銷管理;8、定制營銷;9、關(guān)系營銷;10、顧客讓渡價值1１、消費者市場；1２、市場占有率;13定性預測；14組織市場;15生態(tài)營銷1６、定量預測;17、市場需求潛量;18、家庭生命周期；19營銷信息系統(tǒng)；20、宏觀環(huán)境21、微觀環(huán)境;22、分群隨機抽樣;２3、分層隨機抽樣;24、市場開發(fā);25、密集型增長２6、一體化增長；2７、多樣化增長；2８、市場滲透；２4、市場營銷戰(zhàn)略；３０、產(chǎn)品開發(fā)3１、后向一體化;3２、前向一體化；33、同心多角化；３4、水平一體化；35、水平多角化36、集團多角化；３７、市場定位;３8、市場營銷組合;39、集中市場營銷；40、無差異市場營銷；41、市場細分;4２、目的市場;４3、差異化市場營銷；44產(chǎn)品組合;45、市場專業(yè)化46、產(chǎn)品專業(yè)化;４7、產(chǎn)品改良；48、新產(chǎn)品；４9、形式產(chǎn)品；５0、附加產(chǎn)品51、核心產(chǎn)品;52、產(chǎn)品生命周期;53、整體產(chǎn)品；54、產(chǎn)品線;55、產(chǎn)品組合密度56、商標；５7、產(chǎn)品組合深度;５８、產(chǎn)品組合長度；５９、產(chǎn)品組合寬度;６0、品牌化６1、鈔票折扣;62、交易折扣;63、交叉彈性；64、產(chǎn)品差異化65、快取脂策略６6、慢取脂策略;67、快滲透策略;68、慢滲透策略;６９、商品比價；70、商品差價71、需求收入彈性;72、需求價格彈性；7３、成本導向定價法;74、滿意定價策略；75、分區(qū)定價；76、需求導向定價法；７7、撇脂定價策略;７8、滲透定價策略；79、統(tǒng)一交貨定價８0、基點定價；81、分銷渠道；8２、渠道長度；83、渠道寬度;8４、銷售代理商;８5、公司代理商；8６、廣泛性分銷;８７、電子商務(wù)；８８、復式分銷渠道策略;8９、垂直營銷系統(tǒng);90、水平營銷系統(tǒng);9１、經(jīng)銷商;9２、代理商;93、廣告；94、選擇性分銷;95、專營性分銷;９６、人員推銷；97、促銷；98、促銷組合;99、營業(yè)推廣;100、公共關(guān)系＊10１、國際市場營銷;*102、間接出口；*103、許可證貿(mào)易；*1０4、FＯB價；*1０5、CＩF價名詞解釋模塊答案：１、

市場營銷:市場營銷是經(jīng)由市場交易程序,導致滿足顧客需求并實現(xiàn)賺錢目的的公司經(jīng)營銷售活動全過程。2、

產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最佳、特色最多的產(chǎn)品。產(chǎn)品導向組織中的經(jīng)理重點開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改善。３、市場營銷觀念:市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導向的經(jīng)營思想，它以整體營銷為手段來取得顧客的滿意,從而實現(xiàn)公司的長遠利益。４、

市場:市場是一定場合或領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)實和潛在商品互換的總和。5、社會營4、市場營銷觀念:是公司的生產(chǎn)經(jīng)營，不僅要滿足消費者的需要和欲望，并由此獲得公司的利益,并且要符合消費者自身和社會的長遠利益,要對的解決消費者需要、消費者利益、公司利益和社會長遠利益之間的矛盾。6、潛在需求：指許多消費者都有不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強烈需求。７、營銷管理：為了實現(xiàn)公司目的,發(fā)明、建立和保持與目的市場之間的互利互換關(guān)系,而對設(shè)計方案進行分析、計劃、執(zhí)行和控制。8、定制營銷：指針對目的市場上一個顧客設(shè)計一個具體營銷組合的超市場細分化營銷模式。９、關(guān)系營銷：是辨認、建立、維護和鞏固公司與顧客及其利益相關(guān)者關(guān)系的活動和藝術(shù)。１0、顧客讓渡價值：顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。1１、消費者市場:為滿足個人生活需要而購買消費品的個人和家庭組成顧客群。12、市場占有率:指公司產(chǎn)品的銷售量占該產(chǎn)品市場銷售總量的比重。13、定性預測：是根據(jù)經(jīng)驗和分析判斷對預測對象的發(fā)展變化總趨勢和狀態(tài)進行預測的方法。14、組織市場:組織市場是指企事業(yè)單位、社會團隊和政府機關(guān)等組織作為買主，以非個人消費為目的的需求的集合。15、生態(tài)營銷：指公司以生態(tài)環(huán)保為經(jīng)營理念,力求滿足消費者綠色消費需求，實現(xiàn)商品生產(chǎn)和營銷的無污染化、無害化、清潔化的營銷模式。1６、定量預測：根據(jù)歷史和現(xiàn)狀完整的記錄資料，應(yīng)用數(shù)學方法對預測對象的發(fā)展變化趨勢進行預測的方法。１７、市場需求潛量:指在一定市場環(huán)境條件下，當行業(yè)營銷費用逐漸提高時,市場需求達成的極限值。18、家庭生命周期:指一個新家庭組建起至這個家庭解體消亡為止的整個時間歷程。19、營銷信息系統(tǒng)：指有計劃有規(guī)則的收集、分類、分析、評價與解決信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供公司營銷決策者制定規(guī)劃和策略的,有人員、機器和計算機程序所構(gòu)成的一種互相左右的有組織的系統(tǒng)。２0、宏觀環(huán)境：若把所有公司視為一個整體時，它們外部影響因素的集合,21、微觀環(huán)境:對個別公司有直接影響的,變化范圍較窄的環(huán)境因素。22、分群隨機抽樣：實現(xiàn)把調(diào)核對象總體提成若干群體,規(guī)定每群之間保持相同特性,而每群內(nèi)部則包含具有明顯差異的各種特性的個體。然后按隨機方法整群抽取樣本。23、分層隨機抽樣:把調(diào)核對象總體按照某種特性提成若干層次或類型,每個層次之間必須具有顯著的差異性，而每個層次內(nèi)部各個個體又要有齊一性，然后在每個層次中隨機抽樣。24、市場開發(fā):指公司將其現(xiàn)有產(chǎn)品推入新市場,滿足一些新市場需求。２5、密集型增長：指公司以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場為基礎(chǔ)，來提高市場占有率和銷售額。26、一體化增長:指公司將其營銷業(yè)務(wù)拓展到產(chǎn)供銷不同環(huán)節(jié)，以求得不斷向深度和廣度的發(fā)展。27、多角化增長:指公司盡也許增長產(chǎn)品種類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營范圍和生產(chǎn)范圍,是公司人財物資源得到充足運用的一種增長戰(zhàn)略。２8、市場滲透:指公司在其尚未完全開發(fā)的現(xiàn)有市場上,采用種種措施增長現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略。２9、市場營銷戰(zhàn)略：指公司在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，擬定公司在未來一定期期內(nèi)達成的市場營銷目的，以及為達成這一目的所作出的總體的、長遠的謀劃。3０、產(chǎn)品開發(fā):指公司通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改善滿足顧客需要，增長公司銷售額,擴大市場占有率。31、后向一體化：公司通過收購、兼并若干供應(yīng)來源,擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng),實行供產(chǎn)一體化。3２、前向一體化:指公司通過收購、兼并等形式,對其產(chǎn)品的加工和銷售，擁有或控制其分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷一體化。3３、同心多角化:指公司運用原有設(shè)備、技術(shù)及其資源上的優(yōu)勢,發(fā)展與本來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似而用途不同的產(chǎn)品。34、水平一體化：指公司收購、兼并處在競爭地位的同類型公司。３５、水平多角化：指公司運用原有市場，根據(jù)顧客需要采用新技術(shù)、新設(shè)備跨行業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。3６、集團多角化:指大公司通過收購兼并等形式,把業(yè)務(wù)擴展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的其他行業(yè)，形成一個跨行業(yè)經(jīng)營的公司集團。37、市場定位:根據(jù)目的市場的競爭者、需求者狀況,旨在為公司及其產(chǎn)品在顧客心目中建立預期形象和特色，從而確立公司及產(chǎn)品在市場上的位置。38、市場營銷組合:指公司可控制的各種市場營銷手段的綜合應(yīng)用所形成的整體營銷策略。39、集中市場營銷：指公司實力局限性,資源受限時，集中所有力量，以一個或幾個性質(zhì)相似的分市場作為目的，采用相應(yīng)營銷組合手段服務(wù)于該市場的策略。40、無差異市場營銷:指公司只經(jīng)營單一產(chǎn)品，運用單一市場營銷組合,力求吸引盡也許多的顧客為整個市場服務(wù)。41、市場細分：根據(jù)消費者的需求和購買行為等方面的明顯差異性，把某種產(chǎn)品的整體市場化分為若干細分市場的過程。42、目的市場：在細分市場和經(jīng)濟評價的基礎(chǔ)上，選擇決定既能發(fā)揮公司相對優(yōu)勢，又能提供獲利機會,值得進入的市場。即公司作為服務(wù)對象具有特定需求的顧客群。4３、產(chǎn)品組合：公司生產(chǎn)經(jīng)營所有產(chǎn)品的有機結(jié)合方式,即質(zhì)的結(jié)構(gòu)和量的比例。４４、差異化市場營銷:公司同時為幾個分市場服務(wù),提供不同的產(chǎn)品,并以不同的營銷手段相適應(yīng)，分別滿足各分市場不同消費者的需求。４5、市場專業(yè)化:公司向某一顧客群體提供它所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品。4６、產(chǎn)品專業(yè)化：公司向不同的顧客群體提供同一種產(chǎn)品。4７、產(chǎn)品改良：以整體產(chǎn)品各層次的改變來滿足消費者的不同需要。48、新產(chǎn)品：公司向市場提供的過去沒有生產(chǎn)過或與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品。４9、形式產(chǎn)品:公司向市場提供的實體和服務(wù)的形象。5０、附加產(chǎn)品:消費者購買產(chǎn)品時所獲得的所有附加服務(wù)和利益。５1、核心產(chǎn)品：消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的實際效用和利益。52、產(chǎn)品生命周期:指從產(chǎn)品進入市場到最后被淘汰出市場的全過程。53、整體產(chǎn)品:核心產(chǎn)品+形式產(chǎn)品＋附加產(chǎn)品54、產(chǎn)品線:是指具有相近技術(shù)類似功能但規(guī)格型號不同的密切相關(guān)的一組產(chǎn)品項目。５5、產(chǎn)品組合密度:一個公司生產(chǎn)經(jīng)營的各產(chǎn)品系列之間的相關(guān)限度。5６、商標：品牌經(jīng)向國家有關(guān)部門注冊登記后,獲得專用權(quán)，受國家法律保護。57、產(chǎn)品組合深度：產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的數(shù)目。５8、產(chǎn)品組合長度：產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品項目總數(shù)。59、產(chǎn)品組合寬度:一個公司生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)目。６0、品牌化:公司為其產(chǎn)品設(shè)計品牌名稱、品牌標志，并向主管部門注冊登記的一切活動。６１、鈔票折扣：公司對于鈔票交易的顧客給與一定的折扣,目的在于鼓勵顧客提前付款。62、交易折扣：根據(jù)各中間商在營銷中的作用和功能差異，分別給與不同的折扣,促使他們樂意執(zhí)行某種市場營銷功能。63、交叉彈性：因一種商品價格變動引起其他相關(guān)商品需求量的相應(yīng)變動率。64、產(chǎn)品差異化：公司為使自己的產(chǎn)品有別于競爭對手而突出產(chǎn)品的一種或數(shù)種特性，以增強產(chǎn)品對消費者的吸引力，鞏固其產(chǎn)品市場地位的一種策略。６5、快取脂策略:公司在制定高價格的同時開展大規(guī)模促銷活動的策略。６6、慢取脂策略：公司在制定高價格的同時支付少量促銷費用以獲取更多收益的策略。６7、快滲透策略:公司在制定低價格的同時開展大規(guī)模促銷活動迅速打開市場的策略。６８、慢滲透策略:公司在制定低價格的同時壓低促銷費用，以廉取勝的策略。６9、商品比價:同期同市場相關(guān)商品之間價格的比值70、商品差價:同種商品由于流通環(huán)節(jié)、地區(qū)、時間以及品質(zhì)不同形成的價格差額。7１、需求收入彈性:由于收入變動而引起的需求的相應(yīng)變動率。72、需求價格彈性：反映需求量對價格的敏感限度。７3、成本導向定價法:公司從主觀意愿出發(fā)，以成本為基礎(chǔ)制定價格。74、滿意定價策略：在新產(chǎn)品上市之初，采用對買賣雙方都有利的價格策略。75、分區(qū)定價:公司將買方分布的地區(qū)劃分為若干價格區(qū),把同一價格區(qū)內(nèi)所有有關(guān)買方的費用作為平均數(shù)計入產(chǎn)品價格，同一價格區(qū)實行同一價格,不同價格區(qū)分別定價。76、需求導向定價法:公司以市場上的需求和消費者對商品理解價值為基礎(chǔ)制定價格。7７、撇脂定價策略：新產(chǎn)品上市之初，將價格定得很高，盡也許在短期內(nèi)賺取高額利潤。78、滲透定價策略：新產(chǎn)品上市之初，將價格定得很低,甚至也許低于生產(chǎn)成本，以便于市場滲透,取得較高的市場占有率。79、統(tǒng)一交貨定價:賣方不分買方路途遠近,一律實行統(tǒng)一定價、統(tǒng)一送貨，一切相關(guān)費用由賣方承擔。80、基點定價:公司選定一些中心城市作為定價基點并擬定基點價格，按基點到所在地的距離收取運費。8１、分銷渠道:產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費領(lǐng)域所通過的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的路線和通道。8２、渠道長度：公司在縱向上所配置的不同類型的中間商的數(shù)目。83、渠道寬度:公司在橫向上每個層次所配置的同種類型中間商的數(shù)目。8４、銷售代理商:一種獨立的中間商,受托負責代銷生產(chǎn)公司的所有產(chǎn)品,不受地區(qū)限制，且有一定的售價決定權(quán)。8５、公司代理商:受生產(chǎn)公司委托,簽訂銷貨協(xié)議，在一定區(qū)域負責代銷生產(chǎn)公司產(chǎn)品的中間商。86、廣泛性分銷:生產(chǎn)公司通過盡也許多的經(jīng)銷商推銷其產(chǎn)品。87、電子商務(wù)：買賣雙方運用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標準進行的各類商務(wù)交易。88、復式分銷渠道策略:生產(chǎn)公司通過多條渠道將相同的產(chǎn)品銷售給市場。99、垂直營銷系統(tǒng):有生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。９０、水平營銷系統(tǒng):由兩個或兩個以上的公司聯(lián)合開發(fā)一個營銷機會。9１、經(jīng)銷商:指從事商品交易業(yè)務(wù)，在商品買賣過程中擁有商品所有權(quán)的中間商。9２、代理商:指接受生產(chǎn)公司委托從事商品交易業(yè)務(wù)，但不具有商品所有權(quán)的中間商。93、廣告：營銷者以付費方式借助媒體向目的受眾傳遞公司產(chǎn)品信息的促銷方式。94、選擇性分銷:生產(chǎn)公司在某一地區(qū)通過少數(shù)幾個通過精心挑選的中間商來推銷產(chǎn)品。95、專營性分銷：公司在一個地區(qū)只選擇一家中間商推銷自己產(chǎn)品的分銷策略。96、人員推銷:公司派出推銷人員通過面對面交談的方式促使顧客購買商品或勞務(wù)。9７、促銷：指公司采用各種手段和方式向消費者傳遞有關(guān)公司及其產(chǎn)品的信息,使?jié)撛陬櫩蛯炯捌洚a(chǎn)品產(chǎn)生愛好、好感和信任，促進其購買公司產(chǎn)品的活動。98、促銷組合：將各種促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。99、營業(yè)推廣:公司為刺激需求，擴大營業(yè)額所采用的能迅速產(chǎn)生鼓勵作用的促銷活動。1０0、公共關(guān)系：公司通過宣傳報道等方式來提高公司的知名度和美譽度的一種間接促銷段。１01、國際市場營銷：公司為滿足國際市場需求并實現(xiàn)戰(zhàn)略目的而從事的多國性市場營銷活動。102、間接出口:通過國內(nèi)出口商、出口代理商、出口管理公司等獨立的國際市場營銷中間商將產(chǎn)品銷售到國際市場。１03、許可證貿(mào)易:公司出售某些工藝、商標、專利等的使用權(quán),允許國外公司生產(chǎn)本公司產(chǎn)品。*１04、ＦOＢ價：裝運港船上交貨價。*105、CIF價：成本保險費加運費（指定目的港交貨)價。二、單項選擇模塊.(標出對的答案序號)(１0２）1、

市場是指對某項商品或勞務(wù)具有需求的所有（D)A個人消費者Ｂ生產(chǎn)者Ｃ社會集團D現(xiàn)實與潛在買者2、

市場營銷的核心是（）A互換活動B銷售活動Ｃ生產(chǎn)活動D促銷活動３、

維護性營銷是針對（)狀態(tài)實行的A無需求B飽和需求Ｃ過度需求D潛在需求４、

無需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是（)Ａ維持性營銷Ｂ開發(fā)性營銷Ｃ刺激性營銷D再生性營銷５、市場營銷學產(chǎn)生于()?A十九世紀末Ｂ二十世紀初Ｃ二戰(zhàn)末期

Ｄ二十世紀五十年代6、

社會市場營銷觀念中，所強調(diào)的利益應(yīng)是()?Ａ公司利益B消費者利益C社會利益D公司、消費者與社會的整體利益7、

市場營銷觀念的突出特性是(）A以產(chǎn)品質(zhì)量為中心B以產(chǎn)品價格為中心C以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心D以消費者需求為中心8、公司奉行“消費中心論”是貫徹(）Ａ推銷觀念B市場營銷觀念C產(chǎn)品觀念Ｄ生產(chǎn)觀念９、當公司生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個品牌時，應(yīng)采用()型管理組織結(jié)構(gòu)A職能B地區(qū)C市場D產(chǎn)品1０、下圖所示的市場營銷組織結(jié)構(gòu)的形式是（)A職能型組織

B產(chǎn)品型組織

C市場型組織

D地理型組織11、“我賣什么，顧客就買什么”,屬于下列哪種觀念?()A生產(chǎn)觀念Ｂ推銷觀念Ｃ市場營銷觀念D產(chǎn)品觀念12、自古至今許多經(jīng)營者奉行＂酒好不怕巷子深"的經(jīng)商之道，這種市場營銷管理哲學屬于(）A.推銷觀念

B．產(chǎn)品觀念

C.生產(chǎn)觀念

D.市場營銷觀念13、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是（)

A消費者Ｂ中間商C社會文化D競爭者14、生產(chǎn)家用電器的公司與房地產(chǎn)公司是（)。Ａ一般競爭者Ｂ愿望競爭者C品牌競爭者D形式競爭者?15、以向公司管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、鈔票流程、應(yīng)收帳款等各種反映公司經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其重要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的(D）

Ａ市場營銷情報系統(tǒng)

B市場營銷研究系統(tǒng)C市場營銷分析系統(tǒng)D內(nèi)部報告系統(tǒng)16、對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調(diào)查方式是（）?Ａ電話訪問B郵寄問卷C人員訪問D上門調(diào)查17、一手資料重要是來自()

A公司紀錄B政府的記錄資料C實地調(diào)研D數(shù)據(jù)庫

18、消費者購買行為的特點重要有(）A.需求多樣性B.需求彈性小Ｃ．感情動機Ｄ．理性決策1９、把總體按某一重要標志提成幾個不同類型群的組,然后在每一組中按簡樸隨機原則抽取樣本，這種抽樣法為（)?A分群隨機抽樣B分層隨機抽樣C簡樸隨機抽樣D非隨機抽樣2０、按機會均等原則抽取樣本的方法為（）A任意抽樣B判斷抽樣Ｃ配額抽樣D隨機抽樣21、現(xiàn)在有越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機票和購買產(chǎn)品，這規(guī)定公司在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時還應(yīng)當著重考慮（)

A.人口環(huán)境

B.技術(shù)環(huán)境

C.經(jīng)濟環(huán)境

Ｄ.社會文化環(huán)境2２、機會水平和威脅水平均很高的公司業(yè)務(wù)屬于(）?A抱負業(yè)務(wù)B困難業(yè)務(wù)C冒險業(yè)務(wù)Ｄ成熟業(yè)務(wù)23、在商場門前攔截消費者進行調(diào)查，這種選取樣本的方法是（）?A簡樸隨機抽樣法B判斷抽樣法C分群隨機抽樣法Ｄ任意抽樣法２4、按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是()?A生理需要B安全需要C自我實現(xiàn)需要Ｄ社會需要?２5、消費者購買決策過程的順序通常為(）?A．引起需要---＞收集信息--->評價比較--->決定購買--->購后感受?B.引起需要－-－>評價比較－－->收集信息--->決定購買-－－>購后感受

C．收集信息--->評價比較-－－>引起需要-－->決定購買-－－>購后感受

D.決定購買--－>引起需要－-->評估比較--->收集信息-－->購后感受?２6、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論（)?A需要的層次越高越不可缺少Ｂ需要的層次越低越重要?C尊重的需要是最高層次的需要D層次最高的需要最先需要?２７、制約顧客購買行為的最基本因素是（Ｃ）

A文化因素B經(jīng)濟因素C個人因素D社會因素2８、一種商品完全由一家或很少數(shù)幾家公司所控制的市場狀態(tài)叫()

A完全競爭Ｂ完全壟斷C不完全競爭D不完全壟斷2９、生產(chǎn)同種產(chǎn)品,但規(guī)格、型號、款式不同的競爭者是（)?A愿望競爭者B普通競爭者C產(chǎn)品形式競爭者D品牌競爭者30、鐵路公司和航空公司在提供客運服務(wù)方面，兩者的競爭關(guān)系屬于()

A愿望競爭者B平行競爭者C產(chǎn)品競爭者D品牌競爭者31、調(diào)查者通過試銷實際觀測顧客的購買行為，這種調(diào)研方法是()?Ａ實際痕跡測量法Ｂ行為記錄法Ｃ實驗法D直接觀測法３２、消費者受產(chǎn)品外在質(zhì)量和廣告宣傳影響而購買商品的行為類型屬于（)?A謹慎購買B沖動購買C不定購買D習慣購買3３、市場細分的依據(jù)是()?A產(chǎn)品類別的差異B消費者需求與購買行為的差異性?Ｃ市場規(guī)模的差異性Ｄ競爭者營銷能力的差異性３4、市場細分的客觀基礎(chǔ)是（)

A．不同產(chǎn)品的消費需求的差異性B不同產(chǎn)品的消費需求的共同性

Ｃ同一產(chǎn)品的消費需求的同一性D同一產(chǎn)品的消費需求的多樣性３5、不屬于有效市場細分原則的是（）A可衡量性B可區(qū)分性C動態(tài)性D經(jīng)濟性36、批發(fā)公司開設(shè)零售商場是實現(xiàn)(）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化Ｄ橫向多角化37、無差異性目的市場策略面對的是(）

A整體市場

B一個子市場

C多個子市場

D相關(guān)市場３8、無差異性目的市場策略重要合用于()的情況。A公司實力較弱B產(chǎn)品性質(zhì)相似C．市場競爭者多D消費需求復雜39、對于經(jīng)營資源有限的中小公司而言,要打入新市場適宜用(A)?A集中市場營銷B差異性市場營銷C整合市場營銷D無差異市場營銷40、公司只推出單一產(chǎn)品,運用單一的市場營銷組合，力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是(）

A無差異市場營銷戰(zhàn)略B密集市場營銷戰(zhàn)略C差異市場營銷戰(zhàn)略D集中市場營銷戰(zhàn)略41公司生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為（）A產(chǎn)品市場選擇型B產(chǎn)品市場集中型Ｃ產(chǎn)品專業(yè)化D市場專業(yè)化

42、公司通過市場細分，根據(jù)每個顧客需求為其制定營銷組合策略是()?A市場專業(yè)化營銷B目的市場營銷C產(chǎn)品差異營銷D定制營銷43、一般來說，公司對問題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采用()戰(zhàn)略。A淘汰Ｂ維持C拓展Ｄ選擇性拓展4４、在通用電氣公司法中，評價公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標準是()?Ａ市場占有率和相對市場占有率B行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量?Ｃ市場占有率和行業(yè)吸引力D業(yè)務(wù)力量和相對市場占有率45、公司將不同產(chǎn)品推向新市場的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()A市場滲透Ｂ市場開發(fā)C產(chǎn)品開發(fā)Ｄ多角化46、公司運用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗,拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場的戰(zhàn)略，叫做(Ｂ)?Ａ水平多角化Ｂ同心多角化C密集性增長D集團多角化４7、市場滲透戰(zhàn)略合用的情況是(）

A現(xiàn)有市場——新產(chǎn)品B新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品?C現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場——新產(chǎn)品48、輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實現(xiàn)()戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化4９、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長方式屬于()

A前向一體化Ｂ后向一體化C水平一體化D水平多角化50、公司在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時,對某些問號類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采用哪種戰(zhàn)略（)

A保持

B收割Ｃ發(fā)展增大Ｄ放棄５１、公司對可控制的各種要素進行優(yōu)化組合和綜合運用,發(fā)揮整體優(yōu)勢，以獲取更好的經(jīng)濟效益和社會效益屬于（）

A市場營銷組合策略B促銷組合策略Ｃ產(chǎn)品組合策略D服務(wù)組合策略5２、生產(chǎn)嬰幼兒食品的公司將其食品投向老年人市場，是通過（）尋找市場營銷機會的方法。Ａ.產(chǎn)品開發(fā)B市場開發(fā)C市場滲透D多種經(jīng)營5３、根據(jù)通用電器公司法,對于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強的業(yè)務(wù)應(yīng)當實行的投資戰(zhàn)略是（)?A.收割

B.發(fā)展

Ｃ.放棄

D.維持

5４、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于()

A.產(chǎn)品開發(fā)

B．同心多角化

C.市場開發(fā)

D.水平多角化5５、產(chǎn)品組合的長度是指公司所擁有的（）的數(shù)量。

A產(chǎn)品品種

B產(chǎn)品項目

C產(chǎn)品品牌

D產(chǎn)品線5６、公司經(jīng)營產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的(）A長度Ｂ寬度C深度D密度?57、公司經(jīng)營產(chǎn)品項目的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）A長度Ｂ寬度Ｃ深度Ｄ密度?58、公司推出新產(chǎn)品時采用高價格高促銷的策略為(）Ａ慢滲透B快滲透Ｃ慢取脂Ｄ快取脂59、公司對于金牛類產(chǎn)品,宜采用（)戰(zhàn)略。

A拓展

B淘汰

C維護

Ｄ選擇性拓展

60、人們購買制冷用空調(diào)重要是為了在夏天獲得涼爽空氣,這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的(）

A核心產(chǎn)品

B有形產(chǎn)品

C附加產(chǎn)品

Ｄ直接產(chǎn)品61、公司產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（)

Ａ寬度B長度C深度Ｄ關(guān)聯(lián)度62、產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策合用于產(chǎn)品生命周期的（）

Ａ介紹期Ｂ成長期Ｃ成熟期D衰退期63、在產(chǎn)品生命周期的(），公司應(yīng)積極積極地擴大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。A投入期B成熟期C衰退期D成長期64、若公司各個產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道及顧客等方面具有一致性,則稱產(chǎn)品組合（)

A比較深B比較寬Ｃ很廣D關(guān)聯(lián)性強65、營銷學中換代新產(chǎn)品是指（)?A應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品?C對現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進行改造的產(chǎn)品D采用新技術(shù)、新材料對原有產(chǎn)品進行革新的產(chǎn)品?6６、假如某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處在市場成長期,其營銷重點應(yīng)當是()?A延長產(chǎn)品壽命，鞏固市場占有率Ｂ努力開拓市場,提高市場占有率?C加大推銷力度,獲取最大限度利潤D加大推銷力度,增進顧客對產(chǎn)品的了解67、在新產(chǎn)品試銷期間,假如()，則公司應(yīng)不斷改善產(chǎn)品,以更好地滿足市場需要。Ａ試用率低,再購率高B試用率低,再購率低Ｃ試用率高,再購率低Ｄ試用率高,再購率高6８、相應(yīng)實物產(chǎn)品而言,服務(wù)具有的特性之一是（）?Ａ可感知性

B可分離性

C互相差異性

D擁有所有權(quán)６9、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的(）?A有形產(chǎn)品Ｂ附加產(chǎn)品C核心產(chǎn)品D盼望產(chǎn)品?７0、相對市場占有率高，年銷售增長率低的產(chǎn)品屬于(）?A明星產(chǎn)品B金牛產(chǎn)品C風險產(chǎn)品D衰退產(chǎn)品71、國內(nèi)家電生產(chǎn)公司重要產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目的市場涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當是（)

A大量市場營銷

B差異市場營銷

Ｃ集中市場營銷

D無差異市場營銷72、假定某品牌微波爐單價由80０元降至6０0元,銷量由1萬臺增至1.5萬臺，則說明該產(chǎn)品的需求價格彈性為（）

Ａ無彈性

B缺少彈性

C富有彈性

Ｄ單元彈性73、公司產(chǎn)品訂價的最終目的是()A獲得最大利潤B使顧客滿意C價格具有競爭力D符合政策規(guī)定7４、在市場競爭條件下賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者，這種競爭情況叫做(）?Ａ壟斷競爭B寡頭競爭C完全競爭D完全壟斷7５、公司把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做(）?A撇脂定價Ｂ滲透定價C目的定價Ｄ加成定價.76、中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（）

A聲望定價

B基點定價Ｃ招徠定價Ｄ需求導向定價?77、在完全競爭情況下，公司只能采用（)訂價法。A成本加成B隨行就市C拍賣D邊際成本78、飲用水廠向廣大消費者免費贈送飲水機以擴大桶裝飲用水的銷售量是實行（)策略。A招徠訂價B俘虜產(chǎn)品訂價C捆綁式銷售D選擇產(chǎn)品訂價79、按照顧客一次購買總量或訂購量而給予折扣的方法是()?A鈔票折扣B累計折扣C非累計折扣Ｄ數(shù)量折扣80、公司選定一些中心城市統(tǒng)一定價，再按最近城市距顧客距離收取運費為（)Ａ統(tǒng)一交貨定價B分區(qū)定價Ｃ基點定價D部分運費免收定價８1、中國電信規(guī)定每日２１:00-24:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于（)

Ａ成本加成策略

B差別定價策略

Ｃ心理定價策略

D組合定價策略82、公司將產(chǎn)品通過自己設(shè)立的商店賣給消費者,通常稱此營銷行為是（)?Ａ批發(fā)銷售Ｂ間接銷售C直接銷售D寄售8３、協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品,但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）?A批發(fā)商B運送公司C制造商代表D零售商84、生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費者稱為(B)A一階渠道B二階渠道C三階渠道D四階渠道85、擬定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于(C）渠道決策Ａ直接渠道與間接渠道B長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道８6、公司在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于（）渠道決策A直接渠道與間接渠道B長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道8７、某公司的重要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該公司最適合采用（）

A選擇分銷策略B獨家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略?88、渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費領(lǐng)域過程中所通過的（）的數(shù)量。A渠道類型B同類型中間商Ｃ不同類型中間商Ｄ儲運服務(wù)商８９、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是（）A生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶B生產(chǎn)者→用戶C生產(chǎn)者→代理商→用戶Ｄ生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→用戶９０、產(chǎn)品單價高、體積大而笨重,可考慮下列何種渠道。()

A短而寬B短而窄C長而寬D長而窄9１、受生產(chǎn)者或賣方委托代銷產(chǎn)品的各中間商是()

A經(jīng)紀商B銷售代理商C廠商代理商Ｄ寄售代理商92、促銷的實質(zhì)是（）

A擴大銷售B占領(lǐng)市場Ｃ信息溝通D參與競爭93、不同廣告媒體所需費用是有差別的，其中最昂貴的是()

Ａ報紙

Ｂ電視C）廣播Ｄ雜志9４、兒童智力玩具一般宜選擇()作為廣告媒介。Ａ報紙B廣播Ｃ電視D雜志95、公司確立提醒性廣告目的的目的是通過廣告達成()的目的。A使消費者偏愛和購買公司的產(chǎn)品B使消費者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息C消除顧客購買產(chǎn)品的后顧之憂Ｄ使消費者經(jīng)常想到本公司的產(chǎn)品9６、POP廣告是指(D）?A．產(chǎn)品廣告B.促銷廣告Ｃ.價格廣告Ｄ.售點廣告9７、公司業(yè)務(wù)員在鬧市向消費者免費贈送樣品的促銷方式屬于(）Ａ廣告Ｂ人員推銷C營業(yè)推廣D公共關(guān)系

９8、在市場營銷中,能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是()?A固定薪金加獎勵

B傭金制C浮動工資D固定工資99、公司開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（)。A消費者公眾Ｂ政府公眾C金融公眾D內(nèi)部公眾１00、一種產(chǎn)品價格變動引起此外一種產(chǎn)品需求量變動的變化率為（C)A需求價格彈性Ｂ需求收入C交叉D平行*１0１、兩個或兩個以上國家或地區(qū)的經(jīng)濟組織或個人，按一定資金比例共同投資興建公司叫做（)A國外裝配；B合資經(jīng)營；C許可證貿(mào)易;D補償貿(mào)易*102、由出口方向進口方提供設(shè)備和技術(shù)，進口方用這些技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品加以償付稱為(）A互補貿(mào)易;Ｂ轉(zhuǎn)手貿(mào)易；C間接補償貿(mào)易；D直接補償貿(mào)易單項選擇模塊答案.1、

D；2、A;3、B；４、C;5、B；6、D;7、D；８、B;９、D;１０、A；1１、B；12、B；１3、C;1４、B；１5、D;16、B;17、C；18、A；19、B;20、D;２１、Ｂ；22、C;2３、Ｄ;24、Ｃ；25、A；2６、B;２7、Ｃ;28、B；２9、C；30、B；31、C;３2、B；3３、B;３4、D;3５、Ｃ；3６、A;37、A；３８、Ｂ；３9、A;40、A；４1、D;４2、Ｄ；４３、D;４4、B；45、B；4６、B；47、C;48、B；４９、B；5０、C51、Ａ；52、B；５3、D；５4、A;５5、Ｂ;5６、B;57、A；５8、Ｄ;59、C；60、A;61、Ｃ;6２、C；６3、D；6４、D；65、Ｄ；66、B;67、C；6８、C;6９、C；7０、Ｂ；71、B；７2、Ｃ；73、A；74、C；75、B;76、A;７7、B；78、B；79、C;8０、C;81、B;８2、C；８3、C；８4、B；８5、C;８6、Ｂ；87、D；88、Ｂ；89、B；９0、B；９1、C；92、C；93、Ｂ;９４、C;95、B;96、Ｄ;97、C；９8、A;99、Ｄ;10０、Ｃ＊101、B；*１02、Ｄ

三、多項選擇題模塊(標出對的答案序號）(103)１、

市場可以表述為（ＡBE）A商品互換場合B商品互換關(guān)系C商品交易過程D商品流通過程E具有購買力的顧客群２、具有派生需求的市場有A消費者市場B生產(chǎn)者市場C中間商市場D社會集團市場Ｅ壟斷性市場（）3、根據(jù)消費者購物習慣劃分，消費品可分為以下幾類（ＢCＤＥ)

A耐用品

B便利品

C選購品

D特殊品

E非渴求品4、在現(xiàn)代市場營銷學中，組成市場的最基本要素是（)A供應(yīng)者Ｂ購買者Ｃ商品Ｄ購買力Ｅ購買意愿5、完全競爭性的市場具有()等特點。A任一公司無法操縱市場B少數(shù)公司可以影響交易數(shù)量C多個競爭公司同時存在D公司必須采用隨行就市定價法E每個公司的產(chǎn)品各有特點６、下市場屬于組織市場（）A農(nóng)產(chǎn)品市場Ｂ生產(chǎn)者市場C工業(yè)品市場Ｄ政府市場Ｅ轉(zhuǎn)賣者市場7、營銷觀念是營銷過程中如何解決(）利益關(guān)系A(chǔ)公司B股東C員工D顧客Ｅ社會8、現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于(）A面對市場不同B營銷出發(fā)點不同C營銷產(chǎn)品不同Ｄ營銷手段不同E營銷目的不同9、營銷管理的任務(wù)就是要調(diào)整市場（）以實現(xiàn)公司目的A需求水平B需求時機Ｃ需求空間D需求潛量E需求性質(zhì)10、公司市場營銷管理系統(tǒng)重要涉及（)

Ａ市場營銷計劃系統(tǒng)

B幣場營銷決策系統(tǒng)

C市場營銷組織系統(tǒng)

D市場營銷信息系統(tǒng)

E市場營銷控制系統(tǒng)

11、傳統(tǒng)營銷觀念涉及的類型（)

A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念Ｃ推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念?12、現(xiàn)代營銷觀念涉及的類型(）

Ａ生產(chǎn)觀念Ｂ產(chǎn)品觀念Ｃ推銷觀念D市場營銷觀念Ｅ社會營銷觀念?13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟條件是（)。A產(chǎn)品供不應(yīng)求B產(chǎn)品供過于求Ｃ環(huán)境污染嚴重D產(chǎn)品質(zhì)量高E產(chǎn)品成本高１4、公司宏觀營銷環(huán)境因素涉及（）A經(jīng)濟環(huán)境B人口環(huán)境C競爭環(huán)境D社會文化環(huán)境E相關(guān)社會公眾１５、公司微觀營銷環(huán)境因素涉及（)?A經(jīng)濟環(huán)境B供應(yīng)環(huán)境Ｃ競爭環(huán)境D社會文化環(huán)境Ｅ中間商16、影響公司營銷的社會文化環(huán)境包含的因素有消費者的()A儲蓄與信貸B消費結(jié)構(gòu)與模式C價值觀念D宗教信仰E風俗習慣１７、下列屬于公司可控的營銷因素有()Ａ產(chǎn)品B價格C分銷D促銷E政策18、公司在經(jīng)濟環(huán)境分析時應(yīng)著重分析以下重要經(jīng)濟因素（)A消費者收入變化Ｂ消費者支出模式C消費者價值觀念D消費者價格反映E消費與信貸19、市場營銷信息系統(tǒng)涉及(）?A內(nèi)部報告系統(tǒng)Ｂ外部報告系統(tǒng)C市場營銷情報系統(tǒng)Ｄ市場營銷研究系統(tǒng)E市場營銷分析系統(tǒng)２0、公司營銷環(huán)境分析時STＯＷ分析依次是指(）Ａ機會B優(yōu)勢C威脅Ｄ劣勢E狀態(tài)?21、影響消費者市場購買行為的重要因素有()等。A個人因素B公司因素C技術(shù)因素Ｄ自然因素E社會文化因素22、一個公司的競爭對手可以分為以下幾類（)?Ａ愿望競爭者B平行競爭者C轉(zhuǎn)售競爭者D產(chǎn)品形式競爭者E品牌競爭者2３、按順序排列營銷調(diào)研的程序為（ＢＤEAC)

4Ａ準備表格及抽樣設(shè)計１B擬定問題５C現(xiàn)場調(diào)查2D探索性調(diào)查3E制定計劃

2４、市場調(diào)查的基本類型涉及()?Ａ探測性調(diào)查B描述性調(diào)查C預測性調(diào)查25、收集第一手資料的方法有()Ａ詢問法B交流法Ｃ觀測法D實驗法E報刊摘錄法２6、非隨機抽樣方法有()A分層抽樣B任意抽樣C簡樸抽樣D判斷抽樣E分群抽樣27、隨機抽樣方法有()Ａ等距隨機抽樣B任意隨機抽樣C簡樸隨機抽樣D判斷隨機抽樣E分群隨機抽樣28、決定市場占有率的因素有（)Ａ市場需求潛量B行業(yè)銷售總量Ｃ行業(yè)可供總量D公司可供量E公司銷售量29、定量預測的重要方法涉及（）?A趨勢外推法B“德爾菲”法C意見歸納法?D指數(shù)平滑法E多元回歸法30、在下列預測方法中屬于定性預測的有（）?A德爾菲法Ｂ推銷人員集合法C回歸分析法D經(jīng)理人員判斷法E領(lǐng)先指標預測法31、根據(jù)卷入購買的限度和所購商品的差異限度,消費者購買行為分為(）A復雜型購買Ｂ和諧型購買C多變型購買Ｄ同一型購買E習慣型購買3２、以下是個人直接受其影響的相關(guān)群體（）

A．朋友Ｂ.鄰居C．家庭D.工會E．知名人士3３、費者購買行為的模式大體涉及以下內(nèi)容()A何時購買Ｂ為什么購買C何處購買Ｄ如何購買E由誰購買３４、生產(chǎn)者購買決策的類型有()A直接重購B修正重購C協(xié)議訂購D批量購買E全新購買3５、按購買行為細分的消費者市場要考慮消費者(）等因素。?

A消費者生活方式

B對商品的忠誠限度

C消費者購買動機?

D進入市場的限度

E對商品的購買數(shù)量３6、有效的市場細分必須滿足如下條件()?A經(jīng)濟性B可衡量性C可接受性D差異性E．穩(wěn)定性

３7、生產(chǎn)者市場細分的重要標志有（)A用戶行業(yè)類別B用戶地理位置C用戶購買動機Ｄ用戶購買心理E用戶購買規(guī)模38、市場補缺者可采用的專業(yè)化戰(zhàn)略涉及(）A按顧客規(guī)模專業(yè)化B按服務(wù)項目專業(yè)化C按分銷渠道專業(yè)化D按特定顧客專業(yè)化Ｅ按地理區(qū)域?qū)I(yè)化39、消費者市場細分的標志有(）A地理B人口C心理D行為Ｅ用途40、以下不符合有效市場細分原則的有（）A可衡量性B可進入性C經(jīng)濟性D動態(tài)性E無限性41、在消費品市場細分標準中，屬于人口記錄因素的指標有（)?A生活方式B教育C年齡D性別Ｅ收入

42、選作目的市場的條件有（）

A潛在需求量大B有足夠購買力C公司有競爭優(yōu)勢D公司有能力進入經(jīng)營E有完善的物流系統(tǒng)４３、選擇目的市場策略的條件是()

A公司的資源B產(chǎn)品的性質(zhì)Ｃ市場變化的狀況?D產(chǎn)品生命周期E競爭對手的市場策略?44、良好的市場定位的規(guī)定公司的產(chǎn)品()。A符合消費者需要B有明確的形象C價格低廉D質(zhì)量優(yōu)異E有別于競爭者產(chǎn)品4５、公司市場定位策略有（）

A領(lǐng)導者B挑戰(zhàn)者C跟隨者D自我發(fā)展者E補缺者46、波士頓矩陣法是根據(jù)（)對產(chǎn)品評價的方法A市場潛力B市場容量C市場占有率D市場結(jié)構(gòu)E銷售增長率47、通用電器公司矩陣法是根據(jù)（）對產(chǎn)品評價的方法A市場引力B市場容量Ｃ市場占有率D市場結(jié)構(gòu)Ｅ公司實力48、指出構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略目的的具體指標()?Ａ產(chǎn)品規(guī)格B產(chǎn)品形體C利潤D市場占有率E增長率4９、密集型發(fā)展戰(zhàn)略涉及(）A市場滲透B產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)D一體化Ｅ多角化50、現(xiàn)代市場營銷的“4Ｃ”原則涉及(BDE)等。A競爭(Ｃoｍpetition）B溝通(Ｃｏmmuniｃation)C控制（control)D成本(Cost)E方便（Cｏnvenieｎce)?５１、一體化增長戰(zhàn)略的類型有()?Ａ前向一體化

B后向一體化

C向上一體化

D

向下一體化Ｅ水平一體化５2、多角化發(fā)展戰(zhàn)略涉及(）A同心B水平C集團D縱向E橫向?53、市場營銷組合是(）A可控組合Ｂ不可控組合C靜態(tài)組合D動態(tài)組合Ｅ多層次組合54、公司為產(chǎn)品擴大市場份額,可采用(）等營銷策略。Ａ價格不變,提高產(chǎn)量Ｂ價格不變，提高質(zhì)量C質(zhì)量不變，減少價格D價格提高,質(zhì)量提高E價格減少，質(zhì)量減少55、市場定位是一個（）的過程Ａ發(fā)明競爭優(yōu)勢B明確競爭優(yōu)勢C選擇競爭優(yōu)勢D顯示競爭優(yōu)勢Ｅ延續(xù)競爭優(yōu)勢56、在VＩ中,應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)涉及（)?A制服B名稱C建筑外貌Ｄ交通工具Ｅ標志５7、當產(chǎn)品銷售量和利潤急劇下降時,公司可以選擇的市場策略有（）?A連續(xù)策略B集中策略C榨取策略Ｄ滲透策略Ｅ放棄策略58、整體產(chǎn)品涉及()A核心層Ｂ形式層Ｃ延伸層Ｄ實體層E包裝層59、產(chǎn)品的包裝具有（)的作用。A保護產(chǎn)品B美化產(chǎn)品C方便使用Ｄ增長收益E提高聲譽6０、公司在產(chǎn)品投入期采用慢滲透策略的條件是()。A消費者對價格很敏感Ｂ產(chǎn)品已廣為人知C競爭者容易進入D市場規(guī)模小但容量大E公司促銷能力薄弱61、公司產(chǎn)品組合的要素是（）?A.廣度B.高度C深度D．密度Ｅ長度62、現(xiàn)代營銷觀認為，滿足消費者需求的產(chǎn)品涉及以下內(nèi)容(）?A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B．核心產(chǎn)品C.物美價廉D．形式產(chǎn)品E.附加產(chǎn)品

6３、公司在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同,可選擇以下策略()?A擴大產(chǎn)品組合

B產(chǎn)品組合國際化

C縮減產(chǎn)品組合

?D產(chǎn)品延伸

E產(chǎn)品大類現(xiàn)代化６4、品延伸有以下幾種做法()

A相向延伸Ｂ向上延伸C向下延伸D雙向延伸Ｅ向內(nèi)延伸65、產(chǎn)品生命周期涉及A開發(fā)期B投入期C成長期D成熟期E衰退期6６、公司在產(chǎn)品投入期采用快取脂策略的條件是(ACDE)Ａ產(chǎn)品鮮為人知B市場規(guī)模和容量都較小C消費者對價格不敏感D公司欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價的形象E競爭者容易進入該市場67、從公司營銷角度新產(chǎn)品涉及()Ａ全新產(chǎn)品B換代新產(chǎn)品Ｃ改善新產(chǎn)品Ｄ仿制新產(chǎn)品E品牌新產(chǎn)品６8、公司在開發(fā)新產(chǎn)品過程中，往往可通過()產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思A強行聯(lián)系法B頭腦風暴法C提喻法D產(chǎn)品屬性列舉法Ｅ消費者問題分析法69、公司擴大產(chǎn)品組合會（)?

Ａ增長風險

Ｂ擴大經(jīng)營范圍

C擴大市場占有率?

D綜合運用資源

E滿足更多需要

70、商標設(shè)計應(yīng)考慮的經(jīng)驗規(guī)則是(）

A簡樸明了易于記憶B構(gòu)思新奇美觀大方Ｃ富有特色易于辨認D必須易于接受法律保護E必須適合于國際市場7１、品牌涉及(）A品牌名稱B品牌標志C可注冊商標D不可注冊商標E品牌化72、在以下條件下,需求也許缺少彈性()?A市場上沒有替代品Ｂ購買者對較高價格不在意C購買者改變購買習慣較慢?Ｄ互補品價格同向變化E市場上沒有競爭者73、公司的重要定價目的有(）

A.發(fā)展B.創(chuàng)新Ｃ當期利潤最大化

D市場占有率最大化E應(yīng)付競爭

7４、公司根據(jù)市場環(huán)境對原有產(chǎn)品價格調(diào)整的策略有()A積極降價B積極提價C被動降價Ｄ被動提價Ｅ穩(wěn)定價格７5、公司訂價一般有以下幾種導向()

A成本導向B供應(yīng)導向C需求導向D收入導向Ｅ競爭導向

76、心理訂價策略重要有()

A．尾數(shù)訂價B．便宜C.整數(shù)訂價D．聲望訂價E招徠定價

７７、公司的促銷價策略重要涉及(）等。

A折扣訂價

B招徠訂價

C零數(shù)訂價

?

D俘虜產(chǎn)品訂價

E特殊事件訂價

78、撇脂訂價策略的優(yōu)點是有助于()。A了解市場反映Ｂ取得豐厚的利潤C迅速打開銷路D維護和提高產(chǎn)品質(zhì)量和信譽Ｅ取得價格調(diào)整的積極權(quán)7９、針對消費者的折扣讓價策略有()A鈔票折扣Ｂ功能折扣Ｃ季節(jié)折扣D數(shù)量折扣Ｅ實物折扣?80、雜志作為廣告媒體，有如下優(yōu)點(）?A傳播速度快B圖文并茂C便于保存D對象廣泛Ｅ成本低?８１、屬于連鎖經(jīng)營基本形式的有()A前向連鎖B正規(guī)連鎖Ｃ特許連鎖D自愿連鎖E后向連鎖82、下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有（）A鮮活商品B建筑材料Ｃ機器設(shè)備D日用百貨E通用材料83、當公司生產(chǎn)經(jīng)營的是()產(chǎn)品時，宜采用短渠道分銷。A單價高B耐久性強C技術(shù)性強D市場集中E潛在顧客多8４、制約分銷渠道決策的重要因素有()Ａ商品條件B自然條件C經(jīng)濟條件Ｄ市場條件Ｅ公司條件85、屬于直接分銷的形式()A本地零售店銷售B協(xié)議訂購C電話訂購D郵購E商家網(wǎng)絡(luò)營銷８6、當公司生產(chǎn)經(jīng)營的是（)產(chǎn)品時，宜采用長渠道分銷。A單價低B耐久性強C技術(shù)性強D市場集中E潛在顧客多87、根據(jù)展露寬度可將分銷渠道分為()Ａ廣泛分銷B直接分銷C間接分銷D選擇分銷Ｅ專營分銷88、適合廣泛性分銷的產(chǎn)品（）Ａ便利品B選購品C標準件Ｄ精選品Ｅ特殊品8９、促銷預算的方法重要有(）A量入為出法B競爭對等法C市場份額法D銷售比例法E目的任務(wù)法9０、營業(yè)推廣的形式涉及()A商品降價Ｂ散發(fā)宣傳材料C免費使用產(chǎn)品D有獎銷售E現(xiàn)場展示產(chǎn)品９１、人員推銷的優(yōu)點是(）?Ａ、針對性強

B雙向信息溝通

C購銷關(guān)系穩(wěn)定

Ｄ可信度高

E拓展市場快92、促銷組合包含的策略有（）A人力推銷Ｂ廣告促銷C讓價竟銷D營業(yè)推廣E公共關(guān)系9３、廣告的具體目的有（)Ａ以告知為目的B以說服為目的C以告知為目的Ｄ以提醒為目的E以宣傳為目的9４、營業(yè)推廣以()為對象A消費者或用戶B中間商Ｃ制造商D供應(yīng)商E推銷人員9５、廣告要素涉及（）Ａ廣告主B廣告商C廣告信息D廣告媒體E廣告費用９６、推銷人員組織結(jié)構(gòu)的形式有(）A地區(qū)結(jié)構(gòu)Ｂ產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C需求結(jié)構(gòu)D市場結(jié)構(gòu)E顧客結(jié)構(gòu)97、電視營銷的優(yōu)點是()A直觀效果好B不受時空限制C營銷成本低D接受信息者較多E通過商品展示吸引顧客關(guān)注98、被稱為四大廣告媒體的是（)A廣播B電視Ｃ互聯(lián)網(wǎng)D報刊E雜志99、屬于營業(yè)推廣的形式有（)A自建門市營業(yè)推銷B免費樣品C代價券Ｄ展銷會E參與公益活動１00、公共關(guān)系的構(gòu)成因素涉及（）Ａ組織B傳播C政府D公眾E社會關(guān)系101、公共關(guān)系促銷的重要特點有（）A高度可信B直接促銷Ｃ新聞效應(yīng)Ｄ消除戒心E立竿見影102、從國內(nèi)生產(chǎn)出發(fā)的國際營銷方式由（）A間接出口;B直接投資;Ｃ合作生產(chǎn)；D直接出口;E委托銷售1０３、當目的國家生產(chǎn)成本較高時公司宜采用（）進入該國市場A間接出口;B直接由國外中間商出口;C直接的國外分公司出口;D直接投資本地生產(chǎn);E許可證貿(mào)易

多項選擇題模塊答案1、

ABE;２、BC;3、BCDE；4、ＢDE;5、ＡCD;6、BＤE；7、ADＥ;8、ＢDE；９、ABＥ;10、ＡCE；１1、ABC;12、DE；13、AE;１4、ABD;15、ＢＣE;16、CDE；17、ABCＤ;1８、AＢE；19、ACＤE；２0、BＤAC；2１、ABE;22、ＡＢDＥ;２３、BDEAC；2４、ABCE;25、ACD；26、BD;27、AＣE；28、BE;29、ＡDE;3０、ABD;31、ＡＢCＥ；3２、ABC；33、ABCDＥ;34、AＢE；35、ＢDE；36、ＡBＣE;３７、ＡＢE；38、ABCDE;39、ABCＤ;40、DE；４1、CＤE；42、AＢＣＤ；43、ABＣＤE；44、ABE;４5、ＡBCE；46、CＥ；47、AＥ；４8、CDＥ；４９、ＡBC；50、BDＥ；５1、ABE;52、ABC;53、ＡDE；54、ＢＣ;55、ＢCD；５6、ＡCＤE；5７、ABＣE；58、ABC;５9、ABＣDE；60、ABCD；６1、ACDE;62、ＢＤE;６３、ＡCＤＥ;64、ＢCD;６5、ＢＣＤE;66、ＡCDE；67、AＢCDＥ;6８、ABCDE；6９、ＢDE;7０、ＡBCD;7１、ABＣE；72、ABCE；７3、CＤE;７４、ABC;75、ＡCE;７6、ACDＥ；77、ABDE；78、ABDE;79、AＣD;80、ＢＣＥ;81、BCD；82、ABC；8３、AＣD；8４、ＡCDE；８5、ＢCD;86、ABE;87、ＡＤE;88、AC;８9、AＢDE；90、CDE；9１、AＢC；92、AＢDE;93、ABD；94、AＢE;９5、ACDＥ;９６、ABＥ;97、ADE;98、ABDE;99、ＢCＤ；1００、AＢＤ;１0１、ACD*1０2、ADE;*103、ＡBC

四、判斷題模塊（對的標∨號錯誤標×每題１分)（102)1、營銷管理的實質(zhì)是需求管理（）2、無需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是開發(fā)性營銷（)３、不規(guī)則需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是同步性營銷()4、推銷導向強調(diào)的是銷售，生產(chǎn)導向強調(diào)的是生產(chǎn)，兩者有本質(zhì)區(qū)別()5、產(chǎn)品觀念被稱為營銷近視癥()6、市場營銷觀念是最現(xiàn)代的、無懈可擊的觀念(）7、顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本的差額(）8、產(chǎn)品觀念強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與性能,屬于現(xiàn)代營銷觀念(）9、生產(chǎn)者購買為理性動機，消費者購買為感性動機()１0、惠顧動機是顧客對特色品牌和商店產(chǎn)生信任而反復購買的動機(）11、實驗法是收集第一手資料的基本調(diào)查方法()12、分群抽樣規(guī)定各群之間個體特性具有顯著的差異性()13、分層抽樣規(guī)定各層內(nèi)部個體特性具有顯著的類似性(）１4、德爾菲法的匿名性是指專家背靠背發(fā)表意見(）15、隨機抽樣時總體中每個個體被抽作樣品的也許性均等()16、生產(chǎn)資料需求缺少彈性(）1７、生產(chǎn)者市場需求是最終消費派生的需求()１８、市場需求潛量是指潛在需求的總和()１９、消費者與公眾屬于營銷的微觀環(huán)境因素()20、供應(yīng)商與競爭者狀況屬于營銷的宏觀環(huán)境因素（)21、市場細分的依據(jù)是消費需求的差異性()２2、分層抽樣事實上是按細分市場抽樣（)23、為準確選定目的市場，市場細分越細越好()24、心理與行為因素是生產(chǎn)者市場細分的重要標志()25、目的市場是公司要進入的地區(qū)空間()2６、產(chǎn)品專業(yè)化是向不同市場提供同種產(chǎn)品()２7、市場專業(yè)化指公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求()28、食鹽、面粉等商品宜采用集中型目的市場策略()29、集中型目的市場策略是中小公司首選目的市場策略（）３0、無差異市場策略是對各細分市場實行相似的策略（)31、產(chǎn)品投入期宜采用差異性目的市場策略以探測市場（)3２、同質(zhì)產(chǎn)品宜采用無差異目的市場策略(）3３、衰退期的產(chǎn)品宜采用集中型目的市場策略（)34、市場定位是擬定目的市場的地理位置（）35、市場滲透是公司努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的占有率（）36、市場占有率是指公司占有市場范圍的大小（）3７、由外購材料和零件轉(zhuǎn)為自制的公司采用的是前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略（）38、公司購并處在競爭地位的同類型公司稱為水平多角化（)３9、公司購并處在競爭地位的同類型公司形成公司集團稱為集團多角化（）40、小汽車制造商是住宅商品房開發(fā)商的愿望競爭者(）41、市場營銷組合中的因素都是可控因素(）42、產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質(zhì)實體與非物質(zhì)形態(tài)服務(wù)的總和()43、包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層(）４４、產(chǎn)品質(zhì)量是整體產(chǎn)品的核心（）4５、售前、售后服務(wù)屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分（)46、A公司經(jīng)營2種產(chǎn)品、B公司經(jīng)營１２種產(chǎn)品，說明B公司產(chǎn)品組合寬(）47、產(chǎn)品組合密度是公司經(jīng)營產(chǎn)品線之間的相關(guān)限度(）４8、品牌僅在一定期間和地區(qū)受法律保護（）49、商標是經(jīng)注冊，取得專用權(quán)的品牌（）50、商標具有促銷作用,任何公司的產(chǎn)品都應(yīng)使用商標()51、公司為保護其合法權(quán)益，所有商品都應(yīng)使用品牌（）52、服務(wù)的直接性是指其提供過程就是其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程（)５3、產(chǎn)品的生命周期一般用銷售量和利潤額的變化率來衡量（）54、產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命(）５5、某商品銷售增長率大于10%時說明其進入成熟期(）56、換代新產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品原理基礎(chǔ)上部分采用新技術(shù)、新材料或元件使其性能和功能顯著提高的產(chǎn)品()57、金牛產(chǎn)品是銷售增長率與市場占有率雙高的產(chǎn)品（）58、明星產(chǎn)品是銷售增長率大于10%的產(chǎn)品（）59、平均變動成本隨產(chǎn)銷量正向變化（）60、平均固定成本隨產(chǎn)銷量反向變化(）61、邊際奉獻具有固定成本（)6２、邊際奉獻小于零時公司產(chǎn)銷量越大虧損越多(）６3、無論何時商品的單位成本都是其定價的最低經(jīng)濟界線（）6４、公司以追求最大利潤為目的時應(yīng)采用高位定價策略()65、買方市場在市場價格高于均衡價格時形成()66、當市場價格高于均衡價格時呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)（)67、生存資料中的必需品缺少需求彈性（)68、當價格上升導致銷售收入增長時表白該產(chǎn)品富有彈性（)69、需求彈性大的產(chǎn)品價格與銷售收入反向變化（）７0、當兩種產(chǎn)品為互補品時,其交叉彈性小于零()71、不相關(guān)的商品交叉彈性等于零（)7２、替代品越多、替代限度越強的產(chǎn)品需求彈性越大（對)（)７3、需求導向定價一方面擬定零售價()７4、反向定價是需求導向定價的基本方法()7５、投標定價是賣方引導買方競爭成交的一種定價方法()7６、鈔票折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣(）７7、交易折扣是公司在交易過程中給消費者的價格折讓()78、當公司以公開技術(shù)大量生產(chǎn)新產(chǎn)品時應(yīng)采用滲透定價策略（）７9、商流是指商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移(）80、分銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域?qū)嶓w流轉(zhuǎn)所經(jīng)通道(）81、銷售渠道的起點是批發(fā)、終點是零售(）82、直接渠道是生產(chǎn)資料銷售的主渠道()８3、中間商的介入增長了渠道環(huán)節(jié),因而增長了社會商品流通中的交易次數(shù)(）８4、間接渠道是消費品銷售的主渠道()85、某公司選擇本埠市場為目的市場相應(yīng)采用短渠道策略(）8６、上海某公司千里迢迢占領(lǐng)大西北市場采用的是長渠道策略（)８７、價值高體積重大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略(）88、生產(chǎn)資料中的標準品多采用間接渠道(）89、公司故意控制渠道時宜采用窄渠道策略()９0、便利品通常采用廣泛分銷策略（）９1、專營性分銷策略合用于選購品的銷售（)９2、代理商均不擁有商品所有權(quán)（)93、公司代理商是受公司委托全權(quán)包銷其所有產(chǎn)品的代理商()94、銷售代理商是銷售公司產(chǎn)品的各類代理商的統(tǒng)稱(）９５、對消費品的促銷多采用拉的策略（)96、推的策略合用于用戶多而廣,需求總量大的產(chǎn)品促銷(）9７、公司可通過長期使用營業(yè)推廣或人員推銷培養(yǎng)顧客忠誠度(）98、公共關(guān)系是注重長期效應(yīng)的間接促銷方式（)99、商品與勞務(wù)信息是廣告主體（)100、營業(yè)推廣與公共關(guān)系作為公司主導性策略必須配合使用（）*10１、國際貿(mào)易與國際營銷的內(nèi)涵是一致的（）*1０2、國際營銷的渠道模式中既有直接渠道又有間接渠道（）判斷題模塊答案(對的標∨號錯誤標×每題１分）1、∨;2、×;3、∨;4、×;5、∨;6、×;7、∨;8、×；9、×;1０、∨；11、∨;12、×;1３、∨;14、∨；15、∨;16、∨;17、∨;18、×;１９、∨;20、×；21、∨;22、∨;2３、×;24、×;2５、×;26、∨；27、×;28、×;2９、∨；30、×；3１、×;３2、∨;33、∨;34、×；35、∨;3６、×;37、×；38、×;39、×;40、∨;41、∨;4２、∨;43、×；４4、×；45、∨；４6、×;47、∨;48、×;49、∨；５0、×;5１、×;5２、×；５3、∨;５４、∨;55、×;56、∨;５7、×；58、×;59、×；６0、∨;61、∨；62、∨；63、×；64、×;６5、∨;66、×；67、∨；68、×；69、∨;70、∨；71、∨；７2、∨;７3、∨；７4、∨；7５、×；7６、×;７7、×;78、∨;79、∨;８0、×;８1、×；82、∨；83、×;8４、∨;8５、×;86、×；87、∨；８8、∨;89、∨；９０、∨;９１、×;９2、∨;93、×;94、×；95、∨;96、×;９7、×;９8、∨；９9、×；100、×；*101、×;*１０2、∨

五、簡答題模塊：(102)1、

簡述市場的含義和功能２、

述消費者市場的特點3、簡述生產(chǎn)者市場的特點4、簡述市場營銷的含義和功能5、簡述市場營銷學戰(zhàn)略研究的重要內(nèi)容６、簡述市場營銷學策略研究的重要內(nèi)容7、簡述市場營銷觀念與銷售觀念的區(qū)別8、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。９、市場營銷管理程序涉及哪幾個階段?10、簡述營銷調(diào)研的意義11、簡述營銷調(diào)研的內(nèi)容12、簡述營銷調(diào)研的分類13、簡述營銷調(diào)研計劃的內(nèi)容１4、簡述市場營銷系統(tǒng)的基本構(gòu)成15、簡述市場營銷調(diào)查的環(huán)節(jié)16、簡述市場營銷調(diào)查的方法17、簡述市場調(diào)查表的基本內(nèi)容１８、簡述市場調(diào)查的抽樣方法１9、簡述市場預測的作用20、簡述市場預測的內(nèi)容21、簡述市場預測的程序22、德爾菲法的重要特點是什么2３、簡述構(gòu)成公司營銷環(huán)境的因素24、簡述市場營銷環(huán)境的基本特點25、簡述公司宏觀環(huán)境構(gòu)成因素２6、簡述運用SWOT矩陣分析營銷環(huán)境時各類公司對策27、簡述消費者購買動機的類型28、簡述馬斯洛需求層次論的內(nèi)容２９、簡述家庭生命周期及其對公司營銷的意義3０、簡述消費者購買類型31、簡述市場細分的作用３２、簡述市場細分的基本原則33、簡述選擇目的市場的條件３４、簡述消費者購買過程涉及哪幾個階段３5、簡述組織市場購買行為特點３６、簡述生產(chǎn)者市場購買決策類型3７、簡述生產(chǎn)者市場購買決策過程3８、簡述市場細分環(huán)節(jié)39、簡述消費者市場細分的變量40、簡述生產(chǎn)者市場細分的變量４1、簡述目的市場選擇的范圍42、簡述目的市場策略類型及特點43、簡述制約目的市場選擇的因素4４、簡述市場定位及其方式45、簡述公司定位策略46、簡述產(chǎn)品定位策略４7、簡述產(chǎn)品定位程序４8、簡述公司形象要素49、簡述名牌商品特性

50、簡述市場營銷戰(zhàn)略特點5１、簡述市場營銷戰(zhàn)略制定程序52、簡述市場營銷組合及其特點53、簡述密集型發(fā)展戰(zhàn)略的形式及特點54、簡述一體化發(fā)展戰(zhàn)略的形式及特點5５、簡述多角化發(fā)展戰(zhàn)略的形式及特點5６、簡述如何理解整體產(chǎn)品概念５７、簡述產(chǎn)品組合策略類型5８、簡述產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容59、簡述如何運用波士頓矩陣法分析和調(diào)整產(chǎn)品組合60、簡述品牌設(shè)計原則6１、簡述品牌決策的內(nèi)容６２、簡述常用包裝策略63、簡述銷售服務(wù)及其特性64、簡述銷售服務(wù)的類型65、簡述產(chǎn)品成長期的重要特點及其對策66、簡述產(chǎn)品成熟期的重要特點及其對策６7、簡述新產(chǎn)品開發(fā)程序68、簡述新產(chǎn)品開發(fā)的原則69、簡述影響公司產(chǎn)品定價的因素７０、簡述需求價格彈性及其對產(chǎn)品定價的指導意義７1、簡述市場競爭類型72、簡述公司定價目的73、簡述公司定價導向74、簡述新產(chǎn)品定價策略及其影響因素75、簡述地區(qū)定價策略類型7６、簡述公司折扣讓價策略77、簡述需求差異定價有哪些形式78、簡述引發(fā)公司降價的因素79、簡述公司調(diào)價策略80、簡述連鎖經(jīng)營的規(guī)則及形式８１、簡述分銷渠道及其特性8２、簡述分銷渠道決策的內(nèi)容8３、簡述按渠道展露寬度劃分的渠道類型８4、簡述分銷渠道設(shè)計的影響因素８5、簡述中間商應(yīng)具有條件８６、簡述中間商的功能87、簡述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的重要區(qū)別88、簡述電子商務(wù)及其重要功能89、簡述促銷組合及其內(nèi)容９0、簡述公司進行促銷組合決策需要考慮的因素91、簡述廣告及其設(shè)計的基本規(guī)定92、簡述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素９3、簡述人員推銷及其特點94、簡述人員推銷組織結(jié)構(gòu)形式95、簡述推銷人員應(yīng)具有的素質(zhì)與條件９6、簡述營業(yè)推廣及其特點97、簡述營業(yè)推廣方案內(nèi)容98、簡述公共關(guān)系及其特性99、簡述形象營銷的涵義10０、簡述綠色營銷的涵義*10１、簡述國際營銷與國內(nèi)市場營銷的區(qū)別*１02、簡述國際營銷與國際貿(mào)易的區(qū)別簡答題模塊答案：１、簡述市場的含義和功能答：1）資源配置功能;2)經(jīng)濟結(jié)合功能;3）平衡供求功能;4）價值實現(xiàn)功能;5）提供服務(wù)功能；6）調(diào)節(jié)利益功能。2、簡述消費者市場的特點答:1）消費者多而分散；2)需求具有多樣性;3)消費者購買行為具有可誘導性；３、消費者購買多屬于少量多次購買。3、簡述生產(chǎn)者市場的特點答:1）用戶少而相對集中；２、購買批量大但購買次數(shù)少；3）需求具有派生性和低彈性;4、專家購買,理智決策;3、購買具有較強的計劃性；5、多實行直接購買、互惠購買或多頭購買4、簡述市場營銷的含義和功能答:1)市場營銷是經(jīng)由市場交易程序,導致滿足顧客需求并實現(xiàn)賺錢目的的公司經(jīng)營銷售活動全過程。2)市場營銷功能：A互換功能;B物流功能;C便利功能;D示向功能。5、簡述市場營銷學戰(zhàn)略研究的重要內(nèi)容答:1)市場的探查與分析；2)市場細分、選擇與定位;3、開拓國際市場。6、簡述市場營銷學策略研究的重要內(nèi)容答:１、產(chǎn)品策略；２、價格策略;３、分銷渠道策略；4、促進銷售策略。7、簡述市場營銷觀念與銷售觀念的區(qū)別答：1）出發(fā)點不同:顧客需求——現(xiàn)有產(chǎn)品2）手段不同：整體營銷活動——強力推銷3)目的不同:長期效益——短期利潤8、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。答：所謂社會營銷觀念，就是公司的生產(chǎn)經(jīng)營，不僅要滿足消費者的需要和欲望，并由此獲得公司的利益,并且要符合消費者自身和社會的長遠利益。這是在市場營銷觀念基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,并且增長了兩個考慮因素：１）不僅要考慮消費者已存在的欲望,同時還要兼顧他們的需要和利益；2）兼顧社會和個人的長遠利益。９、市場營銷管理程序涉及哪幾個階段?答：1）發(fā)現(xiàn)和評價市場營銷機會；２）研究和選擇目的市場;3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算；4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃。10、簡述營銷調(diào)研的意義答：１）有助于公司的生存與發(fā)展;2)是公司進行市場預測和制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ);3)使公司對的制定市場營銷策略的保證；4)使公司提高整體經(jīng)營管理水平的推動器。１1、簡述營銷調(diào)研的內(nèi)容答：1）市場特性因素調(diào)研;2）市場結(jié)構(gòu)因素調(diào)研；3）公司內(nèi)部相關(guān)因素調(diào)研。1２、簡述營銷調(diào)研的分類答:１）探測性調(diào)研；2)描述性調(diào)研;３）因果性調(diào)研；４）預測性調(diào)研。13、簡述營銷調(diào)研計劃的內(nèi)容答:一般涉及七方面(5Ｗ2Ｈ)內(nèi)容：1)制定調(diào)查目的；2）擬定調(diào)查項目;3)擬定調(diào)核對象；４)擬定調(diào)查地點;5）安排調(diào)查時間;６）選擇調(diào)查方法；7）編制調(diào)查預算。１4、簡述市場營銷信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成答:1)內(nèi)部報告系統(tǒng)；2)市場營銷情報系統(tǒng);3）市場營銷研究系統(tǒng);4）市場營銷分析系統(tǒng)。15、簡述市場營銷調(diào)查的環(huán)節(jié)答:1)明確問題，分析情況；2)分析研究，制定計劃;3）組織準備,實地調(diào)查；４)整理資料，撰寫報告。１6、簡述市場營銷調(diào)查的方法答:1)現(xiàn)有資料收集:A摘錄法B索取法Ｃ互換法D采購法；2)原始資料收集：A詢問法Ｂ觀測法C實驗法。１７、簡述市場調(diào)查表的基本內(nèi)容答:１)被調(diào)查者的基本情況;2)調(diào)查內(nèi)容;3)調(diào)查表填寫說明；4）編號。18、簡述市場調(diào)查的抽樣方法答：1）隨機抽樣：Ａ簡樸隨機抽樣法Ｂ分層隨機抽樣法C分群隨機抽樣法;2)等距抽樣；3）非隨機抽樣:Ａ任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣19、簡述市場預測的作用答:1)為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù);2)是公司制定營銷策略的前提條件;3）有助于提高公司的競爭和應(yīng)變能力。20、簡述市場預測的內(nèi)容答:1）市場需求預測；2）市場占有率預測;３)產(chǎn)品發(fā)展預測；4)產(chǎn)品價格變動趨勢預測。21、簡述市場預測的程序答：１）擬定預測目的;2)收集和分析資料；３）選擇預測方法；4)擬定預測值。２2、德爾菲法的重要特點是什么答:1）匿名性；2)反饋性；3)收斂性。２3、簡述構(gòu)成公司營銷環(huán)境的因素答：1)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境;2)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。24、簡述市場營銷環(huán)境的基本特點答:1）客觀性；２)復雜性；3)多變性。25、簡述公司宏觀環(huán)境構(gòu)成因素答:1)自然環(huán)境；2）經(jīng)濟環(huán)境;3)人口環(huán)境；４）技術(shù)環(huán)境;５)文化環(huán)境；6）政治環(huán)境；7）