營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)（12篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?1.負(fù)?責(zé)所轄區(qū)?域商戶的?租金、物?業(yè)及水電?費(fèi)等相關(guān)?費(fèi)用的催?繳工作，?采取相關(guān)?措施確保?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?的達(dá)成。?2.協(xié)?助營(yíng)運(yùn)經(jīng)?理負(fù)責(zé)項(xiàng)?目的營(yíng)運(yùn)?管理，做?好日常巡?檢，了解?商戶的各?項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情?況，并做?好巡查記?錄，協(xié)調(diào)?解決商戶?的各類問(wèn)?題事件，?保證正常?營(yíng)運(yùn)。?3.負(fù)責(zé)?分管商戶?的品質(zhì)巡?查、監(jiān)督?，并提出?整改意見(jiàn)?，跟進(jìn)整?改效果。?4.負(fù)?責(zé)對(duì)所轄?區(qū)域商鋪?經(jīng)營(yíng)分析?、經(jīng)營(yíng)輔?導(dǎo)，提升?商戶的經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)。?5.配?合招商部?做好商戶?的進(jìn)場(chǎng)、?裝修、開(kāi)?業(yè)和整體?的協(xié)調(diào)工?作。6?.負(fù)責(zé)處?理運(yùn)營(yíng)相?關(guān)突發(fā)事?項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的各?項(xiàng)工作。?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)（二）?1、協(xié)?助部門負(fù)?責(zé)人制定?招商策略?，計(jì)劃方?案;2?.協(xié)助部?門負(fù)責(zé)人?客戶的洽?談、談判?和追蹤以?及客戶的?簽約，客?戶關(guān)系維?護(hù)等;?3.定期?對(duì)運(yùn)營(yíng)商?家進(jìn)行回?訪，對(duì)商?家運(yùn)營(yíng)提?出合理建?議，維護(hù)?雙方關(guān)系?;4、?跟蹤分析?各項(xiàng)租金?狀況，并?提出合理?建議，掌?控各項(xiàng)欠?租狀況，?并跟進(jìn)完?成催收工?作;5?、跟進(jìn)營(yíng)?業(yè)中商鋪?進(jìn)場(chǎng)、撤?場(chǎng)的相關(guān)?流程完成?，商鋪開(kāi)?業(yè)前的相?關(guān)事宜的?完善、跟?蹤商鋪裝?修情況;?6、負(fù)?責(zé)每日巡?場(chǎng)，檢查?監(jiān)督購(gòu)物?環(huán)境、運(yùn)?營(yíng)條件、?運(yùn)營(yíng)狀況?并作好巡?場(chǎng)記錄，?____?時(shí)間處理?解決商戶?、顧客反?映的問(wèn)題?，做好解?釋、安撫?和幫助工?作;7?、負(fù)責(zé)組?織商家物?業(yè)管理費(fèi)?及水、電?費(fèi)的收繳?;營(yíng)運(yùn)?主管工作?職責(zé)（三?）1)?.貫徹執(zhí)?行集團(tuán)公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和業(yè)務(wù)準(zhǔn)?則并下達(dá)?各部門各?項(xiàng)工作和?指標(biāo);?2).制?訂各項(xiàng)年?度工作計(jì)?劃及部門?年度指標(biāo)?，參與公?司重大決?策;3?).主管?日常營(yíng)運(yùn)?工作，領(lǐng)?導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部?、招商部?、企劃部?經(jīng)理負(fù)責(zé)?商場(chǎng)日常?工作;?4).有?效處理在?一線發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題和?突發(fā)事件?;5)?.定期向?公司總經(jīng)?理和相關(guān)?部門提供?廣場(chǎng)個(gè)租?戶營(yíng)運(yùn)、?銷售情況?，反映公?司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)?狀的信息?，為公司?重大決策?提供信息?支持;?6).與?公司各部?門做好橫?向溝通，?并配合各?部門開(kāi)展?工作;?7).全?面負(fù)責(zé)營(yíng)?運(yùn)、招商?、企劃等?方面工作?，制定部?門的工作?計(jì)劃，績(jī)?效考核，?檢查并指?導(dǎo)各項(xiàng)工?作的開(kāi)展?，控制日?常工作質(zhì)?量;8?).負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)工商?局、物價(jià)?局、藥監(jiān)?局、消協(xié)?等政府只?能部門以?及當(dāng)?shù)孛?體的關(guān)系?并保持良?性溝通。?制定租戶?經(jīng)營(yíng)相關(guān)?規(guī)章制度?并檢查監(jiān)?督執(zhí)行情?況;9?).配合?總經(jīng)理執(zhí)?行、完成?各項(xiàng)管理?工作。?營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?（四）?1、開(kāi)柜?前準(zhǔn)備工?作：代碼?申請(qǐng)、物?料準(zhǔn)備、?人員入職?。2、?各類匯報(bào)?總結(jié)編寫(xiě)?、特賣進(jìn)?(出)場(chǎng)?辦理、催?要廠商貨?品、柜臺(tái)?裝修跟場(chǎng)?、公司布?置各項(xiàng)收?費(fèi)任務(wù)信?息收集、?POP申?報(bào)、每天?關(guān)注商品?銷售額、?銷售量、?客戶群、?客戶數(shù)量?等營(yíng)運(yùn)信?息，并提?出合理化?建議。?3、廠商?進(jìn)出貨監(jiān)?督和申請(qǐng)?。4、?安全檢查?、監(jiān)管。?5、突?發(fā)情況處?理。6?、了解商?場(chǎng)商戶的?經(jīng)營(yíng)情況?，提出合?理建議。?7、協(xié)?助策劃部?門搞好商?場(chǎng)的宣傳?推廣活動(dòng)?。8、?現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)?業(yè)員工作?進(jìn)行管理?。9、?商品、道?具、物品?陳列管理?。10?、辦理廠?商進(jìn)出貨?手續(xù)。?營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?（五）?1、負(fù)責(zé)?制定公司?信息化戰(zhàn)?略并實(shí)施?：制定公?司制度和?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?，推動(dòng)企?業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn);?2、領(lǐng)導(dǎo)?企業(yè)內(nèi)部?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，內(nèi)部管?理機(jī)制的?完善;?3、協(xié)調(diào)?各部門之?間的關(guān)系?，保證信?息流通暢?通;合理?配置各部?門資源，?較大化利?用資源;?4、全?面主持公?司的日常?業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)?，監(jiān)測(cè)指?標(biāo)，完成?運(yùn)營(yíng)審計(jì)?，建立業(yè)?務(wù)運(yùn)作體?系，提升?業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)?效益;?5、帶領(lǐng)?公司的管?理團(tuán)隊(duì)，?執(zhí)行公司?的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)?略，完成?公司的年?度業(yè)務(wù)計(jì)?劃;6?、主持公?司的營(yíng)運(yùn)?會(huì)議，協(xié)?調(diào)推動(dòng)公?司的日常?業(yè)務(wù)運(yùn)作?，推行公?司的戰(zhàn)略?方針和經(jīng)?營(yíng)理念，?持續(xù)優(yōu)化?公司的企?業(yè)文化。?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)（六）?1.負(fù)?責(zé)分管樓?層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)、企劃?案落地及?其他租戶?運(yùn)維管理?工作;?2.負(fù)責(zé)?銷售數(shù)據(jù)?之整理、?表單填制?上報(bào)，并?推動(dòng)執(zhí)行?業(yè)績(jī)目標(biāo)?之達(dá)成;?3.現(xiàn)?場(chǎng)紀(jì)律及?營(yíng)運(yùn)流程?督導(dǎo);?4.各項(xiàng)?工作進(jìn)度?實(shí)時(shí)掌控?，并就相?應(yīng)結(jié)點(diǎn)實(shí)?時(shí)上報(bào);?5.執(zhí)?行上級(jí)要?求，按計(jì)?劃落實(shí);?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)（七）?1、對(duì)?所管轄業(yè)?態(tài)的品牌?、人員等?進(jìn)行管理?：(1?)完成各?品牌的租?費(fèi)收繳工?作;(?2)完成?部門各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?;(3?)充分了?解和熟悉?所管轄區(qū)?域的整體?經(jīng)營(yíng)狀況?，每日跟?進(jìn)各品牌?銷售情況?，并形成?銷售統(tǒng)計(jì)?表;(?4)密切?關(guān)注行業(yè)?發(fā)展情況?，及時(shí)跟?進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商?場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)?品牌銷售?情況對(duì)比?;(5?)完成對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)的日?常監(jiān)管工?作，對(duì)衛(wèi)?生環(huán)境及?質(zhì)量進(jìn)行?管控;?(6)跟?進(jìn)與物業(yè)?公司關(guān)于?現(xiàn)場(chǎng)管理?的各項(xiàng)對(duì)?接工作，?包括但不?限于商戶?裝修對(duì)接?、日常衛(wèi)?生環(huán)境管?理等等;?(7)?解決現(xiàn)場(chǎng)?客訴。?2、配合?其他部門?做好管轄?區(qū)域內(nèi)的?經(jīng)營(yíng)管理?工作：?(1)配?合財(cái)務(wù)部?門做好各?項(xiàng)費(fèi)用的?收費(fèi)工作?;(2?)配合企?劃部做好?商場(chǎng)的促?銷、企劃?活動(dòng)。?營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?（八）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?購(gòu)物中心?招商管理?工作，能?按公司品?牌要求在?規(guī)定時(shí)間?內(nèi)完成購(gòu)?物中心招?商工作;?2、根?據(jù)購(gòu)物中?心整體規(guī)?劃和布局?，制定區(qū)?域的平面?規(guī)劃、布?局，品牌?組合;?3、負(fù)責(zé)?進(jìn)場(chǎng)商戶?的裝修管?控;4?、負(fù)責(zé)租?金、物業(yè)?管理費(fèi)及?能源費(fèi)的?收繳工作?。負(fù)責(zé)廣?告位的洽?談、簽約?、收費(fèi)等?工作。負(fù)?責(zé)多種經(jīng)?營(yíng)點(diǎn)位的?招商。協(xié)?調(diào)商戶的?溝通管理?，日常投?訴、報(bào)修?等客服工?作的監(jiān)督?與管理;?5、負(fù)?責(zé)購(gòu)物中?心各商戶?銷售績(jī)效?數(shù)據(jù)的收?集、分析?、反饋。?定期完成?購(gòu)物中心?經(jīng)營(yíng)分析?報(bào)告;?6、負(fù)責(zé)?商戶的維?護(hù)和投訴?處理工作?。任職?資格：?1、本科?以上學(xué)歷?，___?_年以上?購(gòu)物中心?、百貨行?業(yè)營(yíng)運(yùn)管?理經(jīng)驗(yàn)_?___年?以上大型?購(gòu)物中心?同崗位經(jīng)?驗(yàn);2?、對(duì)購(gòu)物?中心招商?管理模式?有系統(tǒng)的?了解和實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)購(gòu)物中?心招商管?理有較深?入的認(rèn)識(shí)?;3、?具備現(xiàn)代?百貨、購(gòu)?物中心品?牌意識(shí)及?相應(yīng)資源?;4、?有很好的?溝通、協(xié)?調(diào)、團(tuán)隊(duì)?領(lǐng)導(dǎo)能力?，責(zé)任心?強(qiáng)，具有?良好的敬?業(yè)精神和?職業(yè)道德?操守。?營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?（九）?職責(zé)：?1、依據(jù)?公司營(yíng)銷?計(jì)劃制定?所轄區(qū)域?的整體銷?售目標(biāo)和?計(jì)劃，并?分解到門?店，協(xié)助?、指導(dǎo)各?店的營(yíng)銷?工作開(kāi)展?，達(dá)成營(yíng)?銷目標(biāo)的?完成;?2、監(jiān)管?所轄區(qū)域?終端店的?店面管理?、品牌形?象、銷售?政策的執(zhí)?行與效果?評(píng)估;?3、定期?巡查店鋪?，了解區(qū)?域市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，收?集終端店?鋪的銷售?數(shù)據(jù)，提?出終端有?效性改進(jìn)?專項(xiàng)建議?方案;?4、負(fù)責(zé)?根據(jù)終端?營(yíng)銷規(guī)劃?，建立與?完善門店?培訓(xùn)制度?及培訓(xùn)流?程，制定?年、季、?月度終端?培訓(xùn)計(jì)劃?及費(fèi)用預(yù)?算，并組?織實(shí)施;?5、負(fù)?責(zé)商場(chǎng)及?高端商區(qū)?大型活動(dòng)?策劃、組?織實(shí)施與?評(píng)估工作?;6、?主導(dǎo)終端?店鋪促銷?活動(dòng)的執(zhí)?行，對(duì)促?銷結(jié)果進(jìn)?行分析，?提高終端?銷售;?7、制定?營(yíng)運(yùn)流程?和標(biāo)準(zhǔn)。?任職資?格：1?、___?_年以上?零售銷售?管理及培?訓(xùn)工作經(jīng)?驗(yàn);2?、___?_年以上?生鮮(水?果)門店?運(yùn)營(yíng)管理?工作經(jīng)驗(yàn)?;3、?熟悉培訓(xùn)?體系搭建?，掌握培?訓(xùn)運(yùn)作能?力;4?、良好的?授課與課?程開(kāi)發(fā)能?力。營(yíng)?運(yùn)主管工?作職責(zé)（?十）職?責(zé)：1?.在部門?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，執(zhí)行本?部門的各?項(xiàng)管理工?作。2?.執(zhí)行營(yíng)?運(yùn)部管理?流程，完?善商戶導(dǎo)?購(gòu)檔案及?維護(hù)渠道?。3.?與商戶保?持良好的?溝通和關(guān)?系。4?.貫徹、?執(zhí)行營(yíng)運(yùn)?經(jīng)理下達(dá)?的各項(xiàng)指?標(biāo)及不同?時(shí)期的各?項(xiàng)任務(wù)。?5.及?時(shí)向部門?經(jīng)理匯報(bào)?各種信息?。6.?適時(shí)定期?或不定期?了解同行?業(yè)賣場(chǎng)的?經(jīng)營(yíng)狀況?，提出具?有針對(duì)性?的意見(jiàn)，?供部門經(jīng)?理決策。?7.上?級(jí)交辦的?其他工作?事宜。?崗位要求?：1.??？萍耙?上學(xué)歷，?市場(chǎng)營(yíng)銷?、工商管?理等相關(guān)?專業(yè)2?.___?_年以上?家居/建?材家具賣?場(chǎng)工作經(jīng)?驗(yàn)3.?該職位主?要負(fù)責(zé)商?場(chǎng)家具區(qū)?域的管理?。營(yíng)運(yùn)?主管工作?職責(zé)（十?一）職?責(zé)：1?、商戶日?常營(yíng)運(yùn)中?出現(xiàn)的各?類問(wèn)題處?理，并及?時(shí)解決突?發(fā)情況，?提升顧客?滿意度;?2、參?與市場(chǎng)策?略的制定?及執(zhí)行，?了解周邊?地區(qū)的商?圈情況，?制定商場(chǎng)?營(yíng)運(yùn)策略?;3、?掌握商戶?經(jīng)營(yíng)狀況?，協(xié)助商?戶擴(kuò)大銷?售，控制?可能存在?的經(jīng)營(yíng)風(fēng)?險(xiǎn)并向上?級(jí)反饋;?4、負(fù)?責(zé)廣場(chǎng)商?戶租金、?水電費(fèi)收?繳率，同?時(shí)利用平?臺(tái)資源開(kāi)?展創(chuàng)收。?5、對(duì)?店鋪形象?、商品陳?列提出指?導(dǎo)性建議?，不斷與?商戶溝通?各種形式?促銷活動(dòng)?。崗位?要求：?1、五年?以上商業(yè)?廣場(chǎng)、大?型購(gòu)物中?心或百貨?經(jīng)營(yíng)管理?經(jīng)驗(yàn)，三?年以上營(yíng)?運(yùn)主管工?作經(jīng)驗(yàn);?2、具?備商業(yè)運(yùn)?營(yíng)管理知?識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)?工作流程?及標(biāo)準(zhǔn)，?以及各項(xiàng)?法律法規(guī)?知識(shí);?3、具備?敏銳的市?場(chǎng)觀察、?分析判斷?能力及良?好的溝通?和商務(wù)談?判技巧。?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)（十二?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)對(duì)街?區(qū)品牌店?鋪的環(huán)境?衛(wèi)生、柜?臺(tái)紀(jì)律、?接待服務(wù)?、商品陳?列等進(jìn)行?巡視檢查?，做好巡?場(chǎng)記錄。?2、負(fù)?責(zé)監(jiān)督專?柜補(bǔ)貨是?否及時(shí)，?有無(wú)影響?銷售。?3、負(fù)責(zé)?觀察并匯?總專柜日?常銷售情?況，分析?影響銷售?變動(dòng)因素?，對(duì)于下