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文檔簡介
新手開店,“四招”引爆店鋪流量
一、打造品牌商品,做完美店鋪。我的家鄉(xiāng)在浙江蘭溪,養(yǎng)蜂業(yè)有幾百年的歷史,是傳統(tǒng)的養(yǎng)蜂大市,2011年養(yǎng)蜂業(yè)年收入為2.28億元。我姑姑和姑父養(yǎng)蜂有二十多年的經(jīng)驗,而且他們心地善良,看到現(xiàn)在越來越多摻假的蜂蜜嚴重影響著人們的身體健康,他們總是很難過。我精通網(wǎng)絡知識,又會開淘寶店鋪,于是就想到能不能把姑姑家的原始蜂蜜拿到網(wǎng)絡上來賣,讓大家都能賣到純正的好蜂蜜。這個想法一說出來就得到了姑姑和姑父的一致贊同。于是以銷售姑姑家蜂場原始蜂產品為主的玉蜜坊淘寶店就這樣誕生了。我一直覺得淘寶店鋪要想在將來真正有所發(fā)展,就一定要有自己的實體公司和品牌。于是我通過層層審批,成立了玉蜜坊純天然蜜蜂園有限公司,并注冊了玉蜜芳品牌商標。讓我的淘寶店鋪真正實現(xiàn)品牌質量、正規(guī)管理。而且我對于店鋪的內功要求也很嚴格,雖然自己懂裝修,但我依然聘請了專職美工,使店鋪裝修和寶貝圖片拍照等等各方面都達到完美的標準。店鋪前期因為資金問題耽誤了一些生意,但最近兩個月開始走向正規(guī),發(fā)展形勢良好,信譽迅速升為鉆級。月銷售額最高時達到6萬,UV持續(xù)增長。在進行店鋪實踐的同時,我還對淘寶大學MBA課程有著濃郁的興趣,購買了許多書籍,一有時間就深入鉆研它們,我覺得只有將理論知識與淘寶店鋪管理有機結合起來,才能將淘寶店鋪真正經(jīng)營好,管理出水平。二、努力做好“四招”推廣,迅速引爆店鋪流量。在研究淘寶理論知識和進行店鋪管理實踐過程中,我對店鋪推廣興趣濃厚,總結出了“四招”秘籍,現(xiàn)在拿出來和大家一起分享。第一招:真正掌握搜索規(guī)律,做好自然搜索引流。搜索是買家精準的營銷工具,我認為一個好的店鋪自然搜索流量需要占整個店鋪流量的60%以上。具體來說要想做好自然搜索需嚴格做好六個步驟:一是做好標題優(yōu)化。添加關鍵詞時,不要用太多熱門搜索詞,因為用的人太多,那些大賣家也都在用,像我們這些中小賣家根本競爭不過他們。所以我們不如多選用常用詞,常用詞利用好了就會成為熱門搜索詞。同時寶貝標題里面不要出現(xiàn)過多的特殊符號,如“*”“☆”“◢┫┣◣”“〓”等等,這些會降低搜索權重。二是安排好商品上下架時間。商品做好每天都更新,上架的黃金時段是上午9-11點、下午3-5點和晚上8-10點半,這個時間段是交易高峰期。發(fā)布寶貝時,產品的類目屬性要填寫完整,做到類目直達。商品下架前半小時不要去改動商品,否則會搜索不到。三是主圖要有創(chuàng)意。也就是需要有與眾不同的地方,才能在成千上萬的圖片中脫穎而出,吸引買家的眼球。如一般的主圖只放一件衣服,我們就可以別出心裁地放二、三件,或者放一件衣服的二、三個不同角度的圖片。主圖的尺寸以300*300為宜。圖片上的文字不易過多,否則容易被當做牛皮癬處理。四是寶貝詳情頁的描述要細致用心。既要詳細說出產品的各種優(yōu)點和特性,又要與事實相符,以充分取得買家的信任。關聯(lián)銷售以少于十個產品為好,因為如果你的關聯(lián)銷售產品過多,會影響買家的視覺。買家一下子看不到自己所需要的商品有關說明時,會很快離開你的寶貝頁面。五是要符合市場規(guī)則。店鋪一定要加入消保,否則搜索權重會被降低。同樣的店鋪和寶貝,買家一定會選擇加入消保的店鋪和寶貝。同時,要合理利用櫥窗推薦,給快下架的商品加入櫥窗推薦,推薦效果最好。六是對違規(guī)行為做好自檢自查。每隔2—3天就應該檢查一下自己的店鋪寶貝是否有違規(guī)現(xiàn)象、被降權行為。類目放錯的寶貝不要再重復鋪貨,否則會受到處罰。產品相關屬性要匹配,否則寶貝也會被降權。七是切實保證賣家服務質量。動態(tài)評分不能低于4.7分,否則店鋪的各項功能都會受到影響和限制。盡量減少退款率,更要杜絕出現(xiàn)淘寶小二介入的糾紛退款。雖然現(xiàn)在好評率被弱化了,但我們依然要給予高度的重視。第二招:做好直通車推廣成效顯著。直通車是連接消費者和淘寶店鋪商品最直接的工具,我當初買過一個數(shù)據(jù)魔方,從中看到排名第一的寶貝利用的推廣工具是鉆展,鉆展對于中小賣家來說太昂貴了,不適用。而排名第二的寶貝就是利用直通車做推廣的,直通車的價格對于中小賣家來說還是可以接受的。而且有準確的數(shù)據(jù)證明做好直通車推廣,能為店鋪增加30%—40%的流量。那么如何才能做好直通車推廣呢?一是要解決好價格設置和調整問題,出價要合適。調整價格既不要過高,也不要過低。價格高了會很費錢,如果沒有成交那就會白費錢。價格太低,淘寶上的默認排名就會很低。最好每次調整價格在1-2角之間。還要記住一點直通車千萬不要等里面沒錢了才去續(xù)費。二是要給一個產品設置兩個標題。因為一個產品設置兩個標題,就會有兩個展示的圖片。系統(tǒng)會自動判斷哪個圖片訪問的人多,于是就展示給買家那張圖片。兩個圖片兩個展示也是收一個費用,而和一個標題一個圖片的推廣所起到的效果卻有著極大的差異。所以建議大家都設置兩個標題。三是要解決好質量得分。很多人都在為質量得分不高而頭疼,我有一個方法能夠有效提高質量得分。既是在設置關鍵詞的時候,按照自己標題的詞語設置。因為標題里有的詞語,關鍵詞的質量得分肯定高,這樣就輕松解決問題了。第三招:多參加適宜的官方活動。淘寶的官方活動很多,但并不是所有的活動都能帶來流量和訂單,更不是所有的活動都適合我們中小賣家參加。我覺得對于我們來說,最適宜的官方活動應該是天天特價。去年12月21日我參加了天天特價,報名了100個商品,最終賣出去130個,很值得祝賀。上天天特價并不難,只要按照活動要求一步步做好就可以。我只想強調兩點:一是報名的時候一定要選擇好幾號上活動。個人建議設置在周二或者周三的時候上活動為好。因為周一別人剛上班,肯定要有很多事情要做。周五別人都急著想下班,根本沒心思網(wǎng)上購物,所以這些時間上架都會影響購買率的。二是報商品的時候,一定要把數(shù)量壓低,不要報太多,因為天天特價的商品上是要顯示剩余數(shù)量的。如果商品顯示的剩余數(shù)量過多,會讓人感覺你的東西不好賣,剩的才那么多。第四招:論壇、Q群、YY以及微博廣泛推廣,豐富流量結構。我一直認為淘寶論壇是個好地方,不僅讓新手學到好多經(jīng)驗,還能發(fā)帖子推廣自己的店鋪。當然不能直接發(fā)類似廣告那種帖子,我發(fā)的都是與自己店鋪產品蜂蜜有關系的美容健康知識和實用性知識等等。我們還可以定期給QQ好友、QQ群發(fā)特定的商品推廣信息,也可以帶上自己店鋪的鏈接信息,ip流量就會迅速攀升。做好微博推廣也是一條很有效的推廣途徑,可以把微博和店鋪結合起來宣傳。在微博上搞店鋪促銷活動,比如堆樓發(fā)獎品,即在微博上發(fā)評論,說明白樓層是第58樓、118樓等等就有獎品,還承諾有免費試吃,這樣來給你轉發(fā)微博的人就會很多。另外我還做過的自己認為很有意義的事情就是在YY群里給淘友們講課。講課活動是一個旺旺群主辦的。我在群里做技術部長兼
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