酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)酒店總經(jīng)理?助理崗位職?責(zé)1負(fù)責(zé)?酒店日常運(yùn)?營(yíng)，處理各?類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?;全面監(jiān)管?酒店運(yùn)營(yíng)質(zhì)?量，保證酒?店日常運(yùn)營(yíng)?工作有序進(jìn)?行。2按?照公司相關(guān)?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，?負(fù)責(zé)落實(shí)各?部門服務(wù)規(guī)?范、操作流?程等工作;?3與酒店?各部門經(jīng)理?一起制訂和?執(zhí)行酒店年?度和月度客?戶銷售計(jì)劃?;及考核方?案4負(fù)責(zé)?銷售工作，?開發(fā)和維護(hù)?酒店的重要?客戶，做好?聯(lián)絡(luò)和公關(guān)?工作;5?制定客戶關(guān)?系檔案管理?，與酒店的?忠誠(chéng)客戶建?立良好、穩(wěn)?定的長(zhǎng)期關(guān)?系;6協(xié)?助酒店經(jīng)理?做好酒店內(nèi)?部管理，監(jiān)?管酒店的各?個(gè)部門的運(yùn)?營(yíng)情況，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?整改;7?協(xié)調(diào)酒店各?部門工作，?及時(shí)、準(zhǔn)確?反映客戶需?求和意見，?保證接待質(zhì)?量和服務(wù)水?準(zhǔn);8負(fù)?責(zé)協(xié)助落實(shí)?酒店部門以?下人員的培?訓(xùn)工作;?9負(fù)責(zé)酒店?VIP客人?的接待工作?;10完?成酒店經(jīng)理?交辦的其他?事項(xiàng);1?1在酒店總?經(jīng)理離店期?間，根據(jù)授?權(quán)代行酒店?總經(jīng)理職責(zé)?。12根?據(jù)酒店預(yù)算?制定人力成?本預(yù)算，根?據(jù)酒店各崗?位的技能要?求和本地政?策，起草酒?店薪資標(biāo)準(zhǔn)?，控制運(yùn)營(yíng)?成本及人力?成本，實(shí)現(xiàn)?酒店效益最?大化。1?3每月按照?管理公司要?求，完成運(yùn)?營(yíng)月報(bào)及人?事月報(bào)等報(bào)?表。管理并?督促行政主?管的工作，?保證人事工?作有序進(jìn)行?。酒店總?經(jīng)理助理崗?位職責(zé)（二?）1、負(fù)?責(zé)各類文件?的分類呈送?，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)?導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)?有關(guān)部門處?理。2、?協(xié)助總經(jīng)理?調(diào)查研究、?了解公司經(jīng)?營(yíng)管理情況?并提出處理?意見或建議?，供總經(jīng)理?決策。3?、協(xié)助總經(jīng)?理作好經(jīng)營(yíng)?服務(wù)各項(xiàng)管?理并督促、?檢查落實(shí)貫?徹執(zhí)行情況?。4、在?總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?下負(fù)責(zé)辦公?室的全面工?作，努力作?好總經(jīng)理的?參謀助手，?起到承上啟?下的作用，?認(rèn)真做到全?方位服務(wù)。?5、在總?經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下?負(fù)責(zé)企業(yè)具?體管理工作?的布置、實(shí)?施、檢查、?督促、落實(shí)?執(zhí)行情況。?6、做好?總經(jīng)理辦公?會(huì)議和其他?會(huì)議的組織?工作和會(huì)議?紀(jì)錄。做好?決議、決定?等文件的起?草、發(fā)布。?7、負(fù)責(zé)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?關(guān)或兄弟單?位領(lǐng)導(dǎo)的接?待、參觀工?作。8、?負(fù)責(zé)保管使?用企業(yè)圖章?和介紹信。?9、負(fù)責(zé)?企業(yè)內(nèi)外的?公文辦理，?解決來信、?來訪事宜，?及時(shí)處理、?匯報(bào)。1?0、做好企?業(yè)內(nèi)外文件?的發(fā)放、登?記、傳遞、?催辦、立卷?、歸檔工作?。工作內(nèi)?容1、做?好酒店/公?寓市場(chǎng)研究?,包括相關(guān)?政策、市場(chǎng)?環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手及行業(yè)?發(fā)展趨勢(shì)等?方面的研究?。2、做?好酒店/公?寓業(yè)態(tài)的產(chǎn)?品線規(guī)劃工?作,制定并?完善酒店/?公寓自有品?牌的選址標(biāo)?準(zhǔn)、業(yè)態(tài)功?能組合、品?牌概念等。?酒店總經(jīng)?理助理崗位?職責(zé)（三）?1.建立?、健全酒店?的組織管理?系統(tǒng)，使之?合理化、精?簡(jiǎn)化、高效?化。2.?負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒?店的營(yíng)業(yè)收?入指標(biāo)和利?潤(rùn)指標(biāo)。?3.負(fù)責(zé)制?定酒店的經(jīng)?營(yíng)預(yù)算和決?算。4.?落實(shí)酒店年?度財(cái)務(wù)預(yù)算?，向各部門?下達(dá)年度工?作指標(biāo)。?5.督促酒?店維修保養(yǎng)?工作和酒店?安全管理工?作。6.?負(fù)責(zé)做好酒?店與各界人?士的公共關(guān)?系,樹立酒?店良好形象?。7.指?導(dǎo)培訓(xùn)工作?，培養(yǎng)人才?，提高整個(gè)?酒店的服務(wù)?質(zhì)量和員工?素質(zhì)。任?職條件：?____本?科以上學(xué)歷?，酒店、管?理相關(guān)專業(yè)?，曾接受過?酒店管理專?業(yè)相關(guān)系統(tǒng)?培訓(xùn)、認(rèn)證?課程等;?2.大型酒?店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?，國(guó)際品牌?酒店中高層?管理工作經(jīng)?驗(yàn)，具有服?務(wù)大中型國(guó)?有企業(yè)業(yè)主?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn);3.?通曉品牌酒?店整體運(yùn)營(yíng)?及管理，以?市場(chǎng)銷售、?餐飲等運(yùn)營(yíng)?管理工作背?景出身，熟?悉上海市場(chǎng)?;4.善?于管理和營(yíng)?運(yùn)團(tuán)隊(duì)，事?業(yè)心強(qiáng)，較?強(qiáng)溝通、計(jì)?劃、決策、?綜合判斷和?創(chuàng)新能力能?力，具備強(qiáng)?烈的自我驅(qū)?動(dòng)力和成就?動(dòng)機(jī);5?.熟練的英?語(yǔ)聽說讀寫?能力，能運(yùn)?用英語(yǔ)作酒?店介紹、傳?播及日常管?理語(yǔ)言。?職位描述?1.在現(xiàn)長(zhǎng)?的帶領(lǐng)下，?協(xié)助酒店的?經(jīng)營(yíng)管理，?帶領(lǐng)各部門?伙伴完成酒?店的各項(xiàng)計(jì)?劃目標(biāo);確?保酒店的R?evPar?、GOP等?達(dá)到公司的?預(yù)期目標(biāo)。?2.貫徹?執(zhí)