2023年電大本科工商管理流通概論試題及答案新版

中央廣播電視大學2023-20２3學年度第一學期“開放本科”期末考試流通概論試題20２３年１月一、單項選擇題（請將對的答案的字母序號填在括號內。每小題1分,共25分)1.按()進行分類就是按商業(yè)的經(jīng)營方式或商品銷售方式進行的分類，也叫經(jīng)營或銷售方式別分類。A．業(yè)種Ｂ．流通階段Ｃ．業(yè)態(tài)D.流通范圍2．開發(fā)、制造PB商品的主體是()。Ａ．制造商B．批發(fā)商C．零售商D．消費者3.從宏觀上看,()的生命周期短，意味著該組織具有較強的新陳代謝能力或具有較高的流動性,這也是商業(yè)的又一顯著特性。A.商業(yè)組織B．商品C．大型商業(yè)公司D.批發(fā)商業(yè)4.就購買者而言,零售營銷的重要特點之一，是以()為主；特點之二是對店鋪選址的依存度高。A．青少年B．男性C.大眾Ｄ．女性５．百貨商店的目的市場是()。A.高中檔顧客B.普通大眾C．流動顧客D.各個消費層次的顧客６.一般來說,核心商圈的顧客大約占（)。Ａ.55-７0%B.15-25%C．1０-15%D.1０％以下７.決定我國零售商業(yè)組織化、規(guī)察化水平的關鍵是()的發(fā)展。A.正規(guī)連鎖B.自由連鎖Ｃ.特許連鎖D．組織連鎖８．采購批量與采購費用的關系是(）。A．成正比B.成反比C.沒有比例關系D．不擬定9．零售公司在經(jīng)營商品的()，可以采用為生產(chǎn)公司代銷的方式。Ａ．投入期B.成長期C．成熟期D．衰退期10.在我國，連鎖店的概念得到擴展,重要是指流通領域中若干(）,以共同進貨或授予特許經(jīng)營權等方式連結起來,實行標準化服務，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)組織。A．公司連鎖B．自愿連鎖Ｃ．分店連鎖D.同業(yè)店鋪11．主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和所有銷售額的（)。Ａ.20-30%Ｂ．40-5０%C．70-80％D.90%左右12．批發(fā)商用戶需求(）。A.富有彈性B.彈性無窮大Ｃ.缺少彈性D．彈性為零13.世界上最早的倉儲式商店是１9６8年開業(yè)的(）。A.麥克隆B．萬客隆C.廣客隆D.沃爾瑪１4.有一商品的條碼為69,其中“691”A．制造商國家或地區(qū)B.制造商代碼Ｃ．商品項目代碼Ｄ．校驗碼１5.在以下物流自動化構成內容中，屬于基礎性工作的是()。A．商品配送自動化B.商品倉儲自動化C.商品包裝加工自動化D.商品分類編碼16．－般來說,商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1．8米之間,其中黃金段的高度一般在（）之間。A.１.2-１．８米B.０．85-1．２米C.1－0.85米D．0.1-0.5米17.“共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的()。Ａ.萌芽階段B．成熟階段C．發(fā)育階段D．迅速成長階段18.()是各國最重要的商品流通政策。Ａ．大型店政策Ｂ.反壟斷政策C．消費者保護政策D．專賣政策1９.在網(wǎng)絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（)。A.網(wǎng)上零售B．網(wǎng)上貿(mào)易Ｃ．網(wǎng)上交易市場Ｄ.網(wǎng)上商店2０.商業(yè)對國內生產(chǎn)總值的奉獻限度，可用來衡量的指標有()A.商業(yè)所實現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動就業(yè)率的比例B．商業(yè)所實現(xiàn)的產(chǎn)值占國內生產(chǎn)總值的比例C.商業(yè)所實現(xiàn)的產(chǎn)值占國民收入的比例D.商業(yè)所實現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例2１.“零售引力法則”是由()提出的。Ａ．豪爾B.戴維·霍夫C.尼爾森Ｄ.威廉·賴利22.在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用()。A.物流B.商流Ｃ.信息流Ｄ.資金流23.商品交易所的首要功能是（)。A.平抑價格B.價格形成C．供求調節(jié)Ｄ．風險規(guī)避24．在物流體系發(fā)展起步階段，可以選擇的配送形式是（）。A.配送中心配送Ｂ.商業(yè)門店配送C．倉庫配送Ｄ．廠礦公司配送25．供應鏈管理的本質是(）。A.－個公司的物流管理B.跨公司的物流管理C．采購物流管理Ｄ．銷售物流管理二、多項選擇題（在下列各題的備選答案中選擇二至六個對的的。多選、少選、錯選均不得分。每題１分，共10分）1.商業(yè)之所以對勞動力有較強的吸納能力，其重要因素有(）。A.消費者對商業(yè)部門所提供服務的最終需求不斷增長B.其他產(chǎn)業(yè)部門對商業(yè)部門的“中間服務需求”的不斷增長C.商業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)D.商業(yè)勞動具有較強的“個人化”與“家庭化”傾向E．與制造業(yè)相比，商業(yè)對勞動力資質條件的規(guī)定相對較低F.技術進步的從屬性2.對的理解零售商業(yè)的定義,必須把握以下幾點()。A．服務對象是最終消費者B．事業(yè)內容是零售經(jīng)營活動Ｃ．經(jīng)營的商品是消費品而不是投資品D．事業(yè)主體是個體零售商和法人零售商E.不僅要銷售商品,并且要提供與購買或消費商品有關的各種服務Ｆ．對經(jīng)營場合有較高的依賴性，對店鋪選址與設計等有特別的規(guī)定３.便利店生存與發(fā)展需要的基本條件有()。A.消費者夜生活時間延長B.單身家庭或單身消費者的大量存在Ｃ．家務勞動的外部依賴限度高D.講求購物環(huán)境E.商品經(jīng)營多樣化F.大眾便利性需求的增長4．百貨店是指在一個大建筑物內,根據(jù)不同商品部門設立銷售區(qū),開展()的零售業(yè)態(tài)。A.銷售B．進貨Ｃ．運營Ｄ.管理E.計劃5.-個地區(qū)內的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型涉及()。Ａ．中心商業(yè)區(qū)B．輔助商業(yè)區(qū)C.商業(yè)社區(qū)Ｄ．購物中心E.獨立店區(qū)6．下列屬于批發(fā)商用戶購買特點的有()。A.購買數(shù)量大B.需求派生性C.需求富有彈性D．需求波動性E.購買專業(yè)型強7.商品交易所的組織機構重要涉及()。Ａ.交易所會員B．交易所理事會C.專業(yè)委員會D．清算機構E．常任理事會８．與傳統(tǒng)商店相比,網(wǎng)上商店有如下特點()。A.節(jié)省商店的租金和設備費用B.減少商店的營運成本C.經(jīng)營規(guī)模不受地區(qū)和場地限制D．可為消費者提供更好的服務E．有固定的消費者群體和限定的商品種類９.物流的活動要素涉及（）。A．運送Ｂ．儲存C.包裝Ｄ．裝卸(搬運）Ｅ.配送F.物流信息10.配送中心的主線作用在于通過高度集中的采購與配送行為，使流通規(guī)模擴大,實現(xiàn)抱負的經(jīng)濟效益。具體來說,配送中心的作用重要表現(xiàn)在()。A.實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模,使流通費用減少B-減少用戶庫存，加快商品周轉C.促進業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)物流資源的合理配置Ｄ.加強了與供方的合作關系E.建立健全POＳ、EOS系統(tǒng)和配送申報制度三、判斷題（在你認為對的的題前括號內畫“√”，不對的的畫“×”。每小題１分，共１5分)１.自從批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)分離后,批發(fā)商業(yè)得到了迅速發(fā)展，特別是在20世紀80年代前，批發(fā)商業(yè)處在社會商品流通的絕對支配地位。2．消費者到商店購物所支付的成本就是消費者購買商品的價格。13．-般認為，１８48年由８2名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)建的芝加哥商品交易所是世界上第一個現(xiàn)代意義的從事期貨交易的商品交易所。1４.零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。15．店鋪出入口設計時要注意,出人口位置一定要設在店鋪的中央。>6．清算機構的清算業(yè)務重要涉及兩個層次，一是對會員的清算,一是會員對客戶的清算。)７.加盟連鎖公司的獨立性低于正規(guī)連鎖,高于自由連鎖。)8.在規(guī)范的批發(fā)市場中,上市者可以直接將上市商品銷售給需要者。)9.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，應采用不同的銷售策略。）１0.物流與商流是緊密聯(lián)系在一起的,不可分割。）1１．現(xiàn)代物流管理以顧客滿意為第一目的，物流服務管理已經(jīng)成為現(xiàn)代物流管理的一項重要內容。)１2.商業(yè)自動化是指商業(yè)經(jīng)營設施的機械化、自動化、信息化。)13．商品代碼可由公司根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。)1４.適者生存理論是由美國學者麥克奈爾提出的。該理論認為零售業(yè)態(tài)也是一個“物種”，某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與社會經(jīng)濟環(huán)境直接相關。適應時就生存、發(fā)展；反之,就會被淘汰。)15.商品流通政策的主體重要涉及立法機構、司法機構和行政機構，但各種利益集團也對商品流通政策的制定與實行具有重要影響。四、簡答題(共３5分)1.說明現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。(12分）答:2.請簡述商品流通政策的基本屬性。（12分)答:3．商品交易所對上市商品有哪些規(guī)定?（1１分)答：五、案例分析（15分)如何看待我國商業(yè)街（區(qū))的改造和建設自20世紀90年代后,我國各大中城市的各級政府為了重新煥發(fā)古老商業(yè)街(區(qū)）的生機，帶動城市商品經(jīng)濟的發(fā)展，防止由于城市空心化導致商業(yè)中心多極化和市中心商業(yè)功能的衰退,相繼對城市商業(yè)街(區(qū))進行了改造或建設，如沈陽中街、大連天津街、上海南京路、北京西單、北京王府井、蘇州觀前街、深圳東門、廣州下九路、哈爾濱中央大街、天津和平路、重慶解放碑步行街等。但許多商業(yè)街(區(qū)）在改擴建后,客流量和銷售額卻出現(xiàn)了下降，如大連市天津街曾是大連歷史最悠久的商業(yè)街，２０23年天津街開始進行大規(guī)模拆遷改造,當2０２3年1月18日天津街重新開街時，它的商業(yè)硬件、軟件都上了新的臺階，然而嶄新的商街面貌并沒有吸引更多的客流,相反天津街的客流量卻在每日愈減，主力店的效益也越來越差，隨著2023年天龍珠寶城的關門，大連天津街商業(yè)區(qū)改造的重要項目均告失敗。國內許多傳統(tǒng)商業(yè)街（區(qū)）改造都遭遇了類似的困境,一些城市新建的商業(yè)街（區(qū))也出現(xiàn)了有店無市的局面。案例思考:1．請結合上述資料，對我國商業(yè)街（區(qū))改造或建設的現(xiàn)狀進行評述,談談我國眾多商業(yè)街(區(qū)）改造失敗的因素何在?2．現(xiàn)代商業(yè)街(奩)規(guī)劃建設的要點有哪些？未來商業(yè)街發(fā)展趨勢如何？請談談你個人的結識。試卷代號:1０54中央廣播電視大學202３-20２3學年度第一學期“開放本科”期末考試流通概論試題答案及評分標準（供參考)一、單項選擇題(每小題1分，共25分)1．C２．C３．A4．D5．A６.Ａ７．B8.Ｂ9.A１0．D1１.C１２．Ｃ1３．A１4.A１5.D1６.B17.Ｃ1８.B19．C20．B２1.D22.B23.C２４.C２5．B二、多項選擇題（每小題1分，共1０分)1.ABＣDE２.ABCＤEF3．ABC４.BＣＤ５.ABCDE6．ABDE7.ＡBCD8．ＡBCDE９．ABCDEＦ10.AＢCD三、判斷題（每小題１分，共15分)1．×2．×3．√４.√5.×6.√7．×8．×9．√10.×11．√12.×1３.×1４．×１5.√四、簡答題(共3５分）1．說明現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。（１2分）答題要點:現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別重要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1）傳統(tǒng)物流強調物流是由運送、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送、物流信息等要素構成的系統(tǒng),因此,謀求物流構成要素的系統(tǒng)最優(yōu)化是傳統(tǒng)物流管理追求的重要目的。（1分)但現(xiàn)代物流不僅強調物流系統(tǒng)自身的最優(yōu)化，更強調物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售等整個經(jīng)營系統(tǒng)的協(xié)調與最優(yōu)化。（２分）(2）傳統(tǒng)物流雖然也認為物流活動領域涉及原材料供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨與廢棄物物流,但更強調銷售物流與生產(chǎn)物流。(1分）而現(xiàn)代物流則進一步強化了“大物流”的理念。(1分）(３)傳統(tǒng)物流概念強調的是效率與成本觀念,認為物流只是提高效率、節(jié)約成本的手段,因此,物流成本最小化是組織傳統(tǒng)物流的重要目的甚至是唯一目的。(１分)而現(xiàn)代物流概念強調的則是效率、成本與效益的均衡,物流成本最小化不是組織物流的重要目的。（2分）（4）傳統(tǒng)物流認為物流是“內部事務”，只對組織體內部產(chǎn)生影響，其服務對象是組織內部的生產(chǎn)或銷售部門。(1分）而現(xiàn)代物流認為物流是“外部事務”，其服務對象是組織外部的顧客，從而把滿足顧客對物流的服務需求作為組織物流的首要目的。(1分)（５)傳統(tǒng)物流認為物流是公司等組織體的“后勤”,即從屬于生產(chǎn)與銷售,是后發(fā)的，從而是成本支出項目，因此，組織物流是節(jié)約成本的“孚段”與“策略”。（1分)而現(xiàn)代物流則認為物流是公司等組織體的“先鋒”,是決定生產(chǎn)與銷售的價值發(fā)明事業(yè),因此,如何組織物流不僅是節(jié)約成本的“手段”與“策略”,更是擴大銷售、增長利潤的“戰(zhàn)略”。（1分)2．請簡述商品流通政策的基本屬性。(12分)答題要點：商品流通政策是以商品流通為合用對象的公共政策，即社會公共機構(國家或政府）為了矯正“市場失敗”、促進流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、協(xié)調流通活動、保障競爭的公平與公正、保護消費者權益及其他社會公共利益而對商品流通領域的公開介入。(２分)商品流通政策具有如下屬性:(１）商品流通政策是社會公共機構對社會商品流通活動的一種公開介入和干預，是一種公共政策，具有公共物品的性質。（3分)(２）商品流通政策體現(xiàn)的是社會公共機構的價值判斷或意志,具有時空上的差異性。(2分)(3）商品流通政策包含著自動變遷的機制或者說具有動態(tài)可變性。（2分）(４)商品流通政策所指涉的對象是整個商品流通過程，可以說商品流通政策也是一個自成體系的系統(tǒng),具有系統(tǒng)性。（3分)3．商品交易所對上市商品有哪